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關(guān)于企業(yè)信息化論文
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關(guān)于企業(yè)信息化管理的探討
【摘要】石油企業(yè)信息化建設的內部條件已經(jīng)具備，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已經(jīng)普及，各基層單位已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現了生產(chǎn)數據的網(wǎng)上提交。視頻技術(shù)及各種應用軟件的開(kāi)發(fā)，為企業(yè)信息化建設打造了良好的技術(shù)平臺。信息化管理正在走進(jìn)我們的工作和生活。但是，信息化管理不等于信息技術(shù)，就信息化管理而言，由于受傳統觀(guān)念的影響和約束，我們缺少深刻的理解和準確的把握，缺乏對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理；探討
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統的企業(yè)管理模式、運作方式正在面臨現代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是目前最為緊迫和現實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場(chǎng)的通行證。
一、企業(yè)信息化管理的概念
企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)處理，是企業(yè)利用現代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結構，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過(guò)程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標準化/規范化/數字化管理+決策科學(xué)化/數據化。
二、企業(yè)信息化管理的認識
在提倡企業(yè)信息化管理過(guò)程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設備和網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)發(fā)一個(gè)系統不等于企業(yè)實(shí)現了信息化，更不等于實(shí)現了信息化管理。經(jīng)常會(huì )出現信息系統技術(shù)建好了，但數據不準確，不及時(shí)，沒(méi)有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒(méi)有實(shí)現管理與信息的結合，沒(méi)有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻不顯著(zhù)等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)信息化管理其實(shí)也是一場(chǎng)革命，是與建立現代企業(yè)制度相統一的�，F代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強企業(yè)的競爭力，以適應現代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過(guò)程控制、技術(shù)改造等方面以市場(chǎng)為導向，利用信息技術(shù)來(lái)提升、改造傳統產(chǎn)業(yè)，這是建立現代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過(guò)的途徑。
�。ǘ┢髽I(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問(wèn)題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務(wù)帳目不實(shí)的問(wèn)題。企業(yè)信息化系統是一個(gè)下級對上級透明化的系統，企業(yè)無(wú)論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開(kāi)支，不進(jìn)入信息系統就無(wú)法實(shí)現，而一進(jìn)入系統就被上一級的財務(wù)部門(mén)所跟蹤。分支機構根據程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個(gè)環(huán)節上都不可能做手腳。數據一旦被錄入就不得更改，更改便會(huì )留下記錄。通過(guò)電子商務(wù)系統采購人員甚至不能接觸采購票據和資金，而由財務(wù)監控和執行。這樣使企業(yè)運作過(guò)程中所有環(huán)節的人財物的變化，都通過(guò)財務(wù)如實(shí)、準確、適實(shí)地體現出來(lái)，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門(mén)的“暗箱操作”問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節，由于信息不對稱(chēng)，最終的價(jià)格確定掌握在商戶(hù)和采購員的手中，缺乏有效的監控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開(kāi)，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價(jià)分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗收倉儲分離。三是設立獨立的核價(jià)環(huán)節。這一切都是依托計算機軟件，在不同的部門(mén)，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”問(wèn)題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問(wèn)題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統是一個(gè)全過(guò)程的監控系統，對企業(yè)所有環(huán)節，所有部門(mén)實(shí)施有效的制約和監控，做到事前預算、事中控制、事后準確核算。每一項科目的開(kāi)支和預算進(jìn)行比較，及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的“跑冒滴漏”。
�。ㄈ┢髽I(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門(mén)的工作效率。傳統的人事管理信息數據保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個(gè)數據需要翻閱大量的資料，而數據的統計更是既耗費時(shí)間又耗費精力。通過(guò)建立網(wǎng)上人力資源信息系統，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數據，而且便于大量的統計工作和人力資源規劃。
2、以完備的`人力資源管理系統帶動(dòng)其他部門(mén)的信息化管理。過(guò)去的人力資源信息處在“離線(xiàn)”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現象，通過(guò)建立功能完善的人力資源管理信息系統，可以有條件有限制地公開(kāi)各個(gè)部門(mén)所需要的人事信息，方便他們提取數據，這樣既簡(jiǎn)化了工作程序，又加強了人事部門(mén)與其他各個(gè)部門(mén)的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開(kāi)化、科學(xué)化。通過(guò)信息權限的設置和分級管理，上級單位可以及時(shí)掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門(mén)的宏觀(guān)調控，并以此來(lái)核實(shí)財務(wù)、生產(chǎn)等部門(mén)的財務(wù)屬實(shí)情況，便于上級部門(mén)更好的貫徹落實(shí)各項政策。
4、人力資源管理信息系統為領(lǐng)導層提供決策支持
企業(yè)領(lǐng)導可以用收取資料、整理數據和分析數據節省下來(lái)的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問(wèn)題。及時(shí)了解和掌握人員現狀、構成及人員動(dòng)態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規劃、人員培訓等方面做出準確而快速的決策反映，從而真正的體現企業(yè)以人為本的管理理念。
三、企業(yè)信息化建設管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，目前還存在一些亟待解決的問(wèn)題。
�。ㄒ唬⿲ζ髽I(yè)信息化管理的內涵理解不夠、認識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設而忽視信息資源的開(kāi)發(fā)和利用；有的缺乏系統化和全面性思考而導致了對企業(yè)信息化缺乏整體規劃，出現了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費等現象。
�。ǘ﹩T工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統的響應不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統，很多相關(guān)人員只把它當作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護和完善，更不注重對這個(gè)系統中主要功能的探討和思考，在工作中不主動(dòng)利用信息系統提供的數據，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門(mén)同樣普遍存在。 （三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動(dòng)，如何通過(guò)層層授權，使信息資源保持一定范圍內的公開(kāi)性和保密性以及加強網(wǎng)絡(luò )安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
�。ㄋ模┢髽I(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規、標準滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設還不能適應需要。比如說(shuō)與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規、標準、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀(guān)上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
四、關(guān)于推進(jìn)信息化管理進(jìn)程的幾點(diǎn)建議：
�。ㄒ唬┘訌妼ζ髽I(yè)信息化管理的宣傳和倡導工作。企業(yè)信息化管理是一項復雜的系統工程，涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個(gè)部門(mén)的信息化系統操作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓，使員工深刻了解和熟練掌握本系統的業(yè)務(wù)流程，加強信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節、每項工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營(yíng)造企業(yè)信息化管理良好的社會(huì )環(huán)境和氛圍。
�。ǘ┲贫ǚ媳酒髽I(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計劃的信息系統整體規劃，信息系統整體規劃協(xié)助系統管理層明晰信息系統對企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的價(jià)值所在，同時(shí)為企業(yè)有效計劃和實(shí)施信息系統提供整體綱領(lǐng)和指導。要從了解企業(yè)發(fā)展戰略和組織架構，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構架。
�。ㄈ┙�(zhuān)門(mén)的信息化咨詢(xún)服務(wù)機構，該機構由專(zhuān)門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，解決信息化建設中的管理問(wèn)題，并定期收集企業(yè)信息資源系統在使用過(guò)程中出現的問(wèn)題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個(gè)部門(mén)的信息化管理系統更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
�。ㄋ模┢髽I(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質(zhì)、人運用現代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎。企業(yè)的競爭在很大程度上表現為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個(gè)部門(mén)的決策就會(huì )更加科學(xué)化。
�。ㄎ澹﹫猿忠越�(jīng)濟效益為原則。效益是信息化管理的內因和動(dòng)力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護。效益不僅是評價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標準，也是開(kāi)展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
以現代信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)都是這個(gè)數據鏈中不可缺少的一個(gè)環(huán)節，從而形成一個(gè)整體，引導企業(yè)向高效率、柔性和自動(dòng)化、高敏捷性、現代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個(gè)復雜、長(cháng)期的系統工程，涉及到政策法規、技術(shù)標準、軟件產(chǎn)品、硬件設備、網(wǎng)絡(luò )設施、系統集成、管理咨詢(xún)、應用實(shí)施等方面，它本身也是一個(gè)固定的模式，只有階段性目標，沒(méi)有終極目標。因此，推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進(jìn)，這樣，才能不斷推進(jìn)現代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實(shí)現管理水平的跨越式發(fā)展。
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