我女兒以前參加辯論社時(shí)，她問(wèn)爸爸：“我辯論一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，應該怎么選擇我所支持的觀(guān)點(diǎn)?”我給她的建議是：“你永遠要選擇那個(gè)你不認可的觀(guān)點(diǎn)。”她覺(jué)得很奇怪，明明不認可這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，為什么要去辯論它呢?按照我的話(huà)做了幾次之后，她慢慢了解了，當你去辯論你所不認可的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，會(huì )有很多好處。首先，對方的辯論方向你已經(jīng)了如指掌，知己知彼，更容易取勝;通過(guò)變換視角，你一定會(huì )很驚訝：你原先不認可的觀(guān)點(diǎn)其實(shí)也有一定的道理;最重要的是，你會(huì )真心理解并相信多視角看問(wèn)題的好處。這種練習可以讓你更容易平衡不同的觀(guān)點(diǎn)，成為一個(gè)有批判式思維的思想家。
如果你不希望在四年大學(xué)后成為應試機器，就應該多問(wèn)“為什么”，“有什么用”，以及“為什么不”。這幾個(gè)問(wèn)題能幫助你學(xué)到自學(xué)的能力、實(shí)踐的能力和批判式思維的能力。
三、培養情商，避免成為孤獨、被動(dòng)的人
不少大學(xué)畢業(yè)生都對我說(shuō)：“李老師，我感覺(jué)很孤獨，很被動(dòng)。”有一位同學(xué)說(shuō)：“我的人際能力不強，人際圈子小，又沒(méi)有什么特長(cháng)引起別人的注意，即便在社團，也不知道怎么跟別人建立關(guān)系。”
這種現象很自然。在應試教育的氛圍中長(cháng)大，你們可能很少有時(shí)間，在學(xué)習之外培養人際關(guān)系。我建議你們利用大學(xué)四年，努力提高自己的情商。
所謂情商，就是和別人交流的能力、將心比心的能力以及得到別人信任的能力。以后進(jìn)入業(yè)界你就會(huì )發(fā)現，這些能力都是非常重要的事，特別是得到別人信任的能力，因為信任需要很多時(shí)間來(lái)培養，但犯一次錯就可能將其毀于一旦。
培養情商的第一步是培養友情。讀大學(xué)時(shí)一定要交幾個(gè)要好的朋友。大學(xué)的友情不容易變質(zhì)，往往可以受益終生。希望你們能將心比心，像好朋友對待你一樣對待好朋友，成為你的好朋友的好朋友，與朋友分享你的喜怒哀樂(lè )。分享能讓痛苦減半，分享能讓快樂(lè )加倍。希望你們在大學(xué)四年交到一批真正的好朋友。
第二，要培養自己的表達能力，也就是口才。不要認為自己很聰明、能夠思考就足夠了。希臘哲人說(shuō)過(guò)，一個(gè)善于思考的人如果不善于表達，其實(shí)就等于一個(gè)不善于思考的人。
美國一位著(zhù)名的創(chuàng )業(yè)家，Pandora公司的創(chuàng )始人蒂姆·韋斯特格倫(Tim Westergren)說(shuō)：“如果我作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)家，可以從上帝那里要求一樣禮物，那我會(huì )挑選‘口才’。”
創(chuàng )業(yè)者想要成功，他必須影響他周?chē)娜�，如投資者、顧客、用戶(hù)等等。一個(gè)有口才的創(chuàng )業(yè)者，可以更好地領(lǐng)導員工，可以讓員工理解自己的愿景，可以激發(fā)員工的斗志和潛力。雖然只有口才是不夠的，但我見(jiàn)到的每一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者都有出色的表達能力�？诓挪皇菍W(xué)校里哪一門(mén)課程可以學(xué)到的，必須自己努力鍛煉。
第三，在校期間要多爭取實(shí)習、實(shí)踐的機會(huì )。大學(xué)四年，如果想成為一個(gè)受人喜歡、有魅力的人，就要多學(xué)習團隊合作。進(jìn)入社會(huì )后，團隊合作代表了一切，但在課堂里面，通常是不那么鼓勵團隊合作的——考試時(shí)的團隊合作不就等于作弊了么?所以，在讀書(shū)時(shí)一定要充分利用實(shí)習、實(shí)踐的機會(huì )學(xué)習、培養團隊合作能力。
“我聽(tīng)到的會(huì )忘掉，我看到的能記住，我做過(guò)的才真正明白。”這句話(huà)告訴我們，必須去實(shí)踐，才能明白一個(gè)團隊是怎么工作、怎么設定目標、怎么達到目標的。只有學(xué)習如何跟人協(xié)作，才能增加你的情商，提高與人溝通的能力。
我在谷歌工作四年，在創(chuàng )新工場(chǎng)工作兩年，在這6年的時(shí)間里，我沒(méi)有雇用過(guò)一個(gè)沒(méi)有實(shí)習經(jīng)歷的畢業(yè)生。所以，當明年暑假到來(lái)的時(shí)候，你們不要回家去玩一個(gè)暑假，而要去找實(shí)習的機會(huì )，因為暑假是少數難得的可以自己支配所有時(shí)間的機會(huì )。
沒(méi)有一個(gè)從未實(shí)習過(guò)的學(xué)生能夠進(jìn)入谷歌或創(chuàng )新工場(chǎng)。學(xué)校的老師、學(xué)校的課程并不真的了解企業(yè)需要什么。唯一掌握實(shí)際工作經(jīng)驗的方法就是去企業(yè)實(shí)習。如果找不到創(chuàng )新工場(chǎng)、谷歌、百度等好的公司去實(shí)習，你們可以去任何一家公司。能去一個(gè)對口的公司最好，不能也沒(méi)問(wèn)題。找不到技術(shù)公司，就找服務(wù)業(yè)，哪怕是到餐館里端盤(pán)子都有價(jià)值。雖然你不會(huì )想端一輩子盤(pán)子，但端盤(pán)子的時(shí)候，你有機會(huì )跟周?chē)娜私佑|，這會(huì )讓你成為一個(gè)情商更高的人。
除了實(shí)習，學(xué)生社團也是學(xué)習處理人際關(guān)系的好地方。社團其實(shí)是一個(gè)微觀(guān)的社會(huì )，參加社團是進(jìn)入社會(huì )的一種非常好的學(xué)習方式。
總之，提高情商的三個(gè)好辦法是：培養友情，鍛煉口才，爭取實(shí)習機會(huì )。
如果在社團活動(dòng)中犯錯了怎么辦?在爭取工作機會(huì )時(shí)碰壁了怎么辦?萬(wàn)一去百度應聘被拒絕了怎么辦?萬(wàn)一他們嘲笑我怎么辦?萬(wàn)一發(fā)現自己能力不強，周?chē)娜硕急任覂?yōu)秀怎么辦?出現這些困惑都很正常。這時(shí)一定要積極主動(dòng)，不要畏懼失敗。
從大學(xué)第一天開(kāi)始，你就必須從被動(dòng)轉向主動(dòng)。要成為自己的主人，積極管理自己的學(xué)業(yè)甚至未來(lái)的計劃。只有你能管理自己的未來(lái)，沒(méi)有人比你更在乎你未來(lái)想成為什么樣的人。在今天的社會(huì )里，只有一個(gè)積極主動(dòng)、不怕失敗的人，才能在瞬息萬(wàn)變的競爭環(huán)境中贏(yíng)得成功。只有善于展示自己的人，才能在工作里得到最多的機會(huì )。遇到挫折時(shí)，絕不能消極甚至放棄，你的被動(dòng)其實(shí)就是棄權。你不去解決問(wèn)題，也是一種解決;你不去做決定，也是在做決定——這只會(huì )讓你成為一個(gè)被動(dòng)的、消極的、不成功的人。
談到犯錯，我們這個(gè)社會(huì )往往是不鼓勵犯錯的。但仔細想想，我們每個(gè)人都失敗了很多次。你可能不記得，你第一次嘗試走路的時(shí)候肯定跌倒過(guò)，你第一次張嘴說(shuō)話(huà)的時(shí)候肯定說(shuō)錯過(guò)，你第一次游泳的時(shí)候也許差點(diǎn)兒被淹死，你第一次投籃肯定沒(méi)有投進(jìn)……但現在這些事情你都會(huì )做了，因為你沒(méi)有被失敗打倒，從失敗中學(xué)到更多。在我個(gè)人的職業(yè)生涯里，我學(xué)到的最大的教訓、最好的經(jīng)驗都是來(lái)自于失敗，而不是來(lái)自于成功。
喬布斯有一句話(huà)讓我特別感動(dòng)：“‘記住你即將死去’是我一生中遇到的最重要箴言。它幫我指明了生命中重要的選擇。因為幾乎所有的事情，包括所有的榮譽(yù)、所有的驕傲、所有對難堪和失敗的恐懼，這些在死亡面前都會(huì )消失。我看到的是留下的真正重要的東西。有時(shí)候人們會(huì )擔心自己將會(huì )失去某些東西。記住你將要死去，這是我所知道的避免這個(gè)念頭的最好辦法。你已經(jīng)了無(wú)牽掛，沒(méi)有理由不去追隨你的心。”