政務(wù)禮儀之慰問(wèn)禮儀有哪些
1、慰問(wèn)時(shí)要有針對性
慰問(wèn)禮儀的針對性很強，不論是代表單位還是個(gè)人去慰問(wèn)，都要針對具體的慰問(wèn)對象說(shuō)話(huà)、行事。例如去慰問(wèn)軍烈屬，就要針對軍人保衛祖國的功績(jì)說(shuō)話(huà)；如果是慰問(wèn)勇敢保衛國家財產(chǎn)而被壞人傷害者，就要針對公而忘私、疾惡如仇、大義凜然的英勇氣概說(shuō)話(huà)。
2、要讓對方感到寬心
慰問(wèn)對象，往往都是苦惱、優(yōu)愁之人。他們大都需要有人對其進(jìn)行開(kāi)導或為之排解。通過(guò)開(kāi)導與排解，使其心情安靜、舒適，這就是安慰。安慰的目的.，在于讓慰問(wèn)對象寬心、舒心、開(kāi)心、放心。在進(jìn)行慰問(wèn)時(shí)，是不能夠忽略這一點(diǎn)的。既然是關(guān)懷慰問(wèn)對象，就必須盡一切可能讓對方感到寬心。
3、把握尺度
給予對方愛(ài)心、善意與溫暖。如果做不到這一點(diǎn)，不僅慰問(wèn)本身勞而無(wú)功，而且也是對不起對方的。因為那樣的話(huà)，在對方最需要關(guān)心的時(shí)刻，未能使他們如愿以?xún)敗?/p>
政務(wù)人員在進(jìn)行慰問(wèn)的時(shí)候首先要避免哀憐他人，可以適度地對對方表現出同情與愛(ài)護，為對方惋惜那些既往之事，則未必適當。有的時(shí)候，慰向對象需要的是對自己的一切不幸之事的暫時(shí)忘卻，而并不希望被他人知曉、博覽或進(jìn)行毫無(wú)意義的憐憫。
4、真情鼓勵
在慰問(wèn)群眾時(shí)要避免造假，做表面上的工作，這樣做的人，是品德不端的，而且還會(huì )因其欺負弱者而招致天怒人怨。在慰問(wèn)他人時(shí)，對于重要的問(wèn)題，必須持誠懇而坦率的態(tài)度。不好講的話(huà)可以不講，不好做的事可以不做，但是絕不能因為虛偽做假，而對不起渴望真誠、敏感脆弱的慰問(wèn)對象。
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