考核方案【精品13篇】
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，預先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的考核方案，歡迎閱讀與收藏。
考核方案 篇1
為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構工作人員內(nèi)部績效考核和支配激勵機制，充分調(diào)動基層衛(wèi)生工作人員的工作主動性，結合我院實際，特制定本方案。具體如下：
一、考核目的
建立以崗位職責為依據(jù)，以工作績效為重點，以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制，實行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵支配制度，推動前進基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構人員績效考核和收入支配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入支配新格局，充分愛惜和調(diào)動寬闊基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構工作人員的主動性、主動性和締造性，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)進展。
二、考核原則
（一）堅持突出公益性質(zhì)，強調(diào)公益目標和社會效益，防止消逝單純追求經(jīng)濟利益的不良傾向；
�。ǘ﹫猿忠詬徫宦氊煘榭己艘罁�(jù)，以服務數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點，以服務對象滿意度為基礎，體現(xiàn)技術、風險因素；
�。ㄈ﹫猿终鲗�，部門協(xié)作，分類管理，分級考核，充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構的兩個主動性和雙重考核作用；
（四）堅持績效考核與個人收入掛鉤，適當拉開收入支配差距，重點向關鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜；
�。ㄎ澹﹫猿止_、公正、公正考核，留意考核過程的透亮度和考核結果的公信力，逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡信息化手段考核。
三、考核對象
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
四、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T
工作人員考核內(nèi)容實行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分，其中公共考核項目35分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風、工作態(tài)度、組織紀律、服務對象滿意度等；崗位績效考核結合醫(yī)、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務成效等狀況。
五、考核方法
（一）工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核
要實行綜合評價，在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合考慮崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：
個人績效考核(衛(wèi)生：崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術、風險和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿意度系數(shù)測評要依據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象，一般以日�？己藴y評結果為主。
六、考核等次及結果運用
�。ㄒ唬┛冃Э己说却�。機構負責人績效考核的結果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相連接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績效考核結果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參預考核人數(shù)的15%。本單位當年績效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鉤。
有下列情形之一者，當事人績效考核結果確定為不合格等次；
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關懲處的；
2、嚴峻違反所在單位規(guī)章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成確定負面影響的；
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的；
4、時常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的；5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的.其他情形。
（二）考核結果使用�？冃Э己私Y果是機構主要負責人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。嘉獎性績效工資的發(fā)放應當依據(jù)績效考核結果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放方法、標準、扣減比例由各單位依據(jù)實際狀況確定。
機構主要負責人的績效工資依據(jù)績效考核結果確定，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相連接。
個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰嘉獎、進修培訓的重要依據(jù)�？冃Э己私Y果記入工作人員績效考核檔案。
七、組織實施
基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強，涉及面廣，事關基層衛(wèi)生工的切身利益。各單位要高度重視，切實加強領導，因地制宜。依據(jù)本看法，抓緊爭論制定本單位工作人員考核標準和方法。細心部署，嚴峻考核紀律，不斷增加考核的科學性和公信力，切實調(diào)動和愛惜寬闊基層衛(wèi)生人員的主動性。
考核方案 篇2
一、總體設計思路
�。ㄒ唬┛己四康�
為了全面并簡潔地評價公司技術研發(fā)人員的工作成績貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略結合技術研發(fā)人員的工作特點制定本方案
（二）適用范圍
本公司所有技術研發(fā)人員
�。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷�
針對技術研發(fā)人員的工作性質(zhì)將技術研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核具體考核周期如下表所示
考核周期分布表
考核指標類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力
考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度
�。ㄋ模┛己岁P系
由技術研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責對生產(chǎn)人員的考核
二、考核內(nèi)容設計
�。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標
工作業(yè)績考核表
人員類型關鍵業(yè)績指標考核目標值權重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30
技術評審合格率技術評審合格率達到100%25
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的`次數(shù)少于次15
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10
技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到%以上30
技術方案采用率技術方案采用率達到%以上25
技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到%25
技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在分以上10
技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到100%10
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學習意識強烈20有16一般12無420
考核方案 篇3
一、收、發(fā)、存方面 （標注：考核項目）
1. 所收進、入庫物品（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準確率為100% （標注：考核內(nèi)容）
每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分 （標注：扣分標準）
短缺造成的損失另計 （標注：備注）
2. 保持所備、發(fā)物品的準確率為100% 每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分
因錯誤造成的投訴扣分另計
3. 嚴格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進行辦理備料和出庫發(fā)貨
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣5分
違反造成的損失處罰另計
4. 保持所轄物資庫存準確率為100%
每出現(xiàn)一項錯誤扣5分
因錯誤造成的`損失處罰另計
5. 庫存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時要及時預警
每出現(xiàn)一次斷貨扣5分
二、日常管理作業(yè)
6. 保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線，保持倉庫通道暢通。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
7. 物品要按照ABC分類從外到內(nèi)、自下而上的順序進行分類擺放
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
8. 保持地面干凈、整潔、無異物
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
9. 嚴禁腳踏或坐在貨物上
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
10. 保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現(xiàn)象
每違反一次違反扣1分 11. 保持辦公桌上文件擺放整齊有序
每違反一次違反扣1分
12. 所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分
13. 對所轄庫區(qū)要進行每天一灑一掃、三天一拖
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分
14. 液壓車托盤等在不用時要放在指定區(qū)域
每違反一次扣2分
三、單據(jù)帳務
15. 每天要按時將帳務輸入登記完畢（最遲不得隔天），準確率為100% 每發(fā)現(xiàn)違反一次扣5分
16. 單據(jù)要按照類型、日期、序號順序裝訂存放整齊、無遺失
發(fā)現(xiàn)一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分
四、其它方面
17. 要嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程
每違反一次扣3分
行政處罰另計
18. 同事之間要團結一致互相幫助，不得與同事吵架，不得帶香煙、火機等物品進入倉庫
每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣5分
19. 要服從尊重部門領導，按時完成部門領導交付的其它工作任務
每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣5分
五、獎勵加分
20. 切合公司現(xiàn)狀對公司流程管理等提出建議并采納的
視情況給予5—20分的獎勵
行政獎勵另計
說明：
1）本表考核依區(qū)為小組，每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀，80-90分為合格，80分以下的為不合格。 2）每周由倉儲經(jīng)理、主任和課長進行隨機檢查，檢查結果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3）經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在90分以上者，在部門大會上通報表揚，并要求所大家作為楷模學習，并獎勵該員工45元獎金。
4）經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在90分以上且得分最高者，得倉庫紅旗管理優(yōu)秀，并獎勵該員工100元獎金。
5）經(jīng)考核連續(xù)三個季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域，該區(qū)域倉管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報人選，工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。
6）經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在 80分以下者，在部門大會上通報批評，進行培訓教育，并罰款該員工50元。
7）經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在80分以下且得分最低者，作書面檢討，并罰款該員工100元獎金。
8）連續(xù)三個季度考評為80分以下者，經(jīng)教育無改變，則辭退處理。
9）收貨、發(fā)貨、庫存準確率在月末盤點后統(tǒng)計出。
10）本考核標準自批準之日起開始實施。
考核方案 篇4
第一章總則
1、適用范圍：
本方案適用xx餐飲管理有限公司（以下簡稱“公司”）所有員工。
2、考核目的：
通過績效考核將經(jīng)營計劃分解落實為每一個員工的具體工作，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)；
通過績效考核加強上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；
通過績效考核，提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術水平，從而有效提升公司整體實力。
3、考核原則：
�、俟健⒐�，統(tǒng)一標準；
�、诙ㄐ耘c定量相結合；
�、垡匀粘Ｓ涗浐涂陀^事實為依據(jù)。
第二章考核組織管理
1、成立考評領導小組，其組成如下：
負責人：xx
成員：xx
2、對確認考評嚴重失實的考評人，將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異，經(jīng)查實后將做嚴肅處理。
考核方法
1、考核周期
考核分為月度考核和年度考核。
月份前完成。
2、考核關系
考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關系，所有可能的考核關系見表。
3、考核內(nèi)容主要包括績效、態(tài)度、能力。
（1）績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：
A、任務績效：體現(xiàn)本職工作任務完成的結果，每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。
B、管理績效：體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。
C、周邊績效：體現(xiàn)相關部門（或相關人員）團隊合作精神的發(fā)揮。
�。�2）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。
�。�3）能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
4、考核方法和等級
考核方法：自評（10%）上級主管（70%）代表（20%）
設定等級為：A 、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過10%，不合格比例原則上不超過5%。
等級（項）：A B C D
含義：優(yōu)秀良好合格不合格
注：優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金，不合格者扣除全年獎金。
第三章月度考核
1、餐廳負責人的月度考核見下表：
2、其他員工的月度考核見下表：
第四章個人年度考核
1、個人年度考核對象
以下員工不參加考核：新入職員工及有其它特殊原因的`員工，經(jīng)公司批準可以不參加年度考核。
2、個人年度考內(nèi)容
年度考核是在對個人全年各月考核結果的基礎上，結合考核期間的所有的表現(xiàn)，總結得出個人年度綜合考核結果。
3、個人年度考核流程
�、倜磕陎x月xx日，由公司組織一年一度的績效考核。 ②各餐廳經(jīng)理在每年月—日匯總被考核人的評分。
③由公司考評小組組織各餐廳經(jīng)理在每年月—日進行年度績效質(zhì)詢會對其考核結果進行質(zhì)詢。
�、芸己私Y果報公司總經(jīng)理質(zhì)詢、批準，確定最終考核結果，并做出獎懲決定。
�、輰⒖己私Y果與獎懲決定
�、迣Y果有疑問的，在結果公布起3日內(nèi)向上級里領導提出異議
⑦對存在異議的員工進行解釋或復評，并向員工反饋
⑧公布最終考評情況，考評結束
餐飲員工績效考核方案為強化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環(huán)境，提升餐廳菜品出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達標，依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》，特制定本細則。
1、顧客滿意度（10分）
標準：
�、�、當月顧客滿意度調(diào)查滿意度達95%以上。
②、當月顧客投訴不能超過1次；
�、�、當月顧客投訴解決率。
考核依據(jù)：
�、佟㈩櫩蜐M意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計結果；
②、顧客投訴統(tǒng)計。
評分：①、顧客滿意度調(diào)查未達標者扣5分；
�、凇㈩櫩屯对V一次扣5分；
�、�、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。
2、產(chǎn)品質(zhì)量（10分）
標準：
�、佟纯陀脴藴黍炇帐巢馁|(zhì)量，儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃，肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì)，儲存存量合理，餐料符合食品標準；
�、诒ＷC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準；
�、�、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度；認真分析客人需求，在菜品上推陳出新；
�、�、客人投訴。
考核依據(jù)：
�、佟⒂袩o客人對菜品質(zhì)量的投訴；
②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄；
�、�、現(xiàn)場查看。
評分
�、�、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分；
�、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分；
③、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分；
�、堋⒎e極創(chuàng)新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng)新品種贏得客人好評，營業(yè)額在當月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分
3、安全衛(wèi)生及設備完好（30分）
標準：
①、店面及后廚的陳列合理，無衛(wèi)生死角；
�、�、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達標：衛(wèi)生潔具無污漬、破損，大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬，地面無垃圾，墻面、天花無蜘蛛網(wǎng)，大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”；
�、�、操作符合規(guī)范，做好安全防范，營業(yè)結束，要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥，無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。
�、�、餐飲設施設備完好無損，總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致，且能保證正常運轉
考核依據(jù)：現(xiàn)場考核
評分：
�、�、店面及后廚的陳列錯亂、不合理，衛(wèi)生有死角扣2分；
�、�、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達標一處扣2分，三處以上未達標一次扣10分；
�、邸⑽搓P閉爐灶安全閥一次扣2分；發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分，并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰；
④、數(shù)量不符，除正常報損外，每缺少1個設備，扣除5分，并按規(guī)定承擔經(jīng)濟賠償；消防設備設施完好無損，數(shù)量一致，能正常運轉，設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的`，應在24小時內(nèi)通知報修，未報修或報修不及時的，一次扣2分，再次檢查時仍未報修的，扣5分，最高可扣10分，已報維修但未修復的情況除外。
4、部門協(xié)調(diào)（5分）
標準：
�、�、積極參加公司組織員工的培訓、會議； ②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要；
③、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧，部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。
考核依據(jù)：
①、員工培訓記錄；
�、�、員工排班記錄；
③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。
評分：
�、�、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分；
②、因安排員工休假影響餐廳營業(yè)扣2分；
�、邸⒉蛷d與前廳的工作配合不協(xié)調(diào)，輕微投訴扣2分，內(nèi)部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實的，一次扣10分。
5、組織紀律（5分）
標準：
�、佟蕰r出勤，無遲到、早退、曠工
②請假、休假不得超過公司規(guī)定；
�、勰車栏褡袷毓镜囊�(guī)章制度及國家政策法規(guī)
考核依據(jù)：
�、僖匀耸驴记跒闇�；
2.請假、休假記錄；
評分：
①每遲到、早退一次扣1分；
�、诿吭缤艘淮慰�3分，曠工一次扣全分；
�、壅埣�、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。
6、服務規(guī)范（20分）
標準：
�、�、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范
�、�、服務時必須面帶微笑
�、�、見到客人時要主動打招呼，與客人交流時，必須使用禮貌用語，語言符合服務標準。
考核依據(jù)：現(xiàn)場檢查
評分：
①、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分
�、凇⑽催M行微笑服務一次扣2分
�、�、未主動打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。
7、成本控制（20分）
標準：毛利率控制在50%以上
考核依據(jù)：財務報表
評分：
�、俚陀�50%，每低1個百分點扣2分，毛利率每提高1個百分點加1分，最高加分不超過5分
�、诘陀�45%時，此項不得分。
考核方案 篇5
一、課程整體設計方案
�。ㄒ唬┙虒W條件的準備
教育學課程“教學做一體化”教學實訓環(huán)境：校內(nèi)應配置投影儀、計算機、網(wǎng)絡工具等接近真實的現(xiàn)代化小學環(huán)境；校外還要有經(jīng)常性的小學見習、實習、進行教育教學的環(huán)境�！敖虒W做一體化”教學老師需要較高實踐操作能力。
�。ǘ┱n程管理
教育學課程“教學做一體化”應采用項目負責人制，并明確規(guī)范項目負責人職責及成員間的關系。項目負責人在教學過程中檢查學生完成任務的情況及存在的問題，及時解決問題。
�。ㄈ┱n程性質(zhì)
小學教育學是師范教育專業(yè)的基礎課，以培養(yǎng)學生擁有先進教育理念和能夠解決教育問題的能力為目標，是一門理論性與實踐性并舉的基礎課。
一要充分體現(xiàn)師范教育專業(yè)的先進教育理念；
二要體現(xiàn)出“專業(yè)知識+現(xiàn)代化技能+職業(yè)素養(yǎng)”的辦學理念；
三要突出師范教育專業(yè)培養(yǎng)“素質(zhì)全面、特長突出的一專多能的應用型人才”培養(yǎng)目標。因此，小學教育學是一門綜合性強、特色鮮明的課程。心理學和教育學對突出師范特征起重要作用。
�。ㄋ模┱n程目標
教育學課程是高職師范院校開設的一門公共基礎課，屬于基本素質(zhì)教育模塊，為各師范類專業(yè)公共必修課。
該課程針對師范教育過去“培養(yǎng)合格教師”的滯后目標定位問題，根據(jù)當代“優(yōu)秀教師期待”的實際訴求和國家“卓越教師教育”的政策導向，確立了培養(yǎng)卓越型小學教師的高端目標定位，引領師生投入教與學的創(chuàng)新，切實提升學生的高級創(chuàng)造思維、交往、關愛孩子和自主學習探究能力。本課程要求所有學生達到必達目標以及要求部分學生達到的目標主要有：
�。ㄒ唬┍剡_目標
1、認真而系統(tǒng)地閱讀、學習和探究教育學教材。
2、增強教育學學科的理論素養(yǎng)。
3、訓練并提升教育學應用與開發(fā)的意識、知識和能力。
�。ǘ┌l(fā)展目標
1、開展一定形式的教育理論與實踐問題研究。
2、初步養(yǎng)成提出、研究與解決教育理論與實踐問題的習慣、技能與能力。
二、小學學生單元方案設計
教育學課堂以項目為單位進行單元方案設計，教學內(nèi)容以項目或任務為載體，精心設計實踐環(huán)節(jié)，明確實訓任務及案例，在注重實踐的同時，每個課程單元設計還注重理論知識與實踐操作相結合，教學過程體現(xiàn)“教學做一體化”。在能力訓練任務的要求下，能力目標、知識目標的實現(xiàn)是一一對應的。
授課內(nèi)容：第三單元小學學生課時4課時。
（一）能力訓練項目
任務一：會通過觀察小學生的學習習慣，判斷小學生不良學習習慣的`表現(xiàn)。
任務二：會運用正確的學生觀。
任務三：會培養(yǎng)小學生良好學習習慣，讓小學生在學習活動中，快樂、高效完成學習任務。
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1、用“一句簡短的話”表述案例中蘊含的學生觀。
2、通過案例找出其中蘊含的學生觀。
3、會從教育學角度理解良好的兒童觀在教育教學工作中的意義。
4、會運用正確的學生觀有效組織課堂教學。
5、會運用學術理論形態(tài)的兒童觀讓學生在有目的的教育教學活動中，愉快工作。
6、會運用小學生不良學習習慣的表現(xiàn)，摸索、培養(yǎng)小學生良好學習習慣。
7、從學習習慣的一般特點著手，了解學習習慣的具體特點。
�。ㄈ┲R目標
1、理解學生觀。
2、了解學生觀。
3、了解正確的學生觀在教育教學過程中發(fā)揮的作用。
4、識記并理解多維視野中的兒童觀。
5、遺傳、環(huán)境、輻合論兒童觀的關系。
6、了解學習習慣的一般特點。
7、了解10種好的學習習慣。
三、小學學生課堂教學活動方案設計
教育學“教學做一體化”教學，主要采用視頻教學法+情景再現(xiàn)法+任務驅(qū)動法+分組討論法等教學方法。
小學學生課堂教學過程設計
四、課程考核方案
“教學做一體化”教學的課程考核改變以前以理論考核為主模式，堅持以實踐操作考核為主，理論考核為輔的原則進行課程考核。
�。ㄒ唬⿲嵺`操作考核
根據(jù)課程單元的設計方案，建立每個項目實踐操作考核表，學生根據(jù)考核表的內(nèi)容提前做好準備和操作訓練。課程分為10個實訓項目進行考核，每個項目100分。
1、過程評價（30%）結合提問、教學參與程度和學習態(tài)度等情況綜合評價學生成績。
2、知識評價（30%）結合職業(yè)技能鑒定對知識要求情況綜合評價學生成績。
3、實際操作評價（40%）根據(jù)學生對職業(yè)能力的掌握程度進行評價。
每個項目學完后按照項目考核要求進行考核，教師根據(jù)學生操作和口述的結果，依據(jù)項目考核表規(guī)定的分值，給出本項目的實踐考核成績，課程結束時計算出每個學生該課程實踐操作的考核成績。
（二）理論知識考核
在重視實踐環(huán)節(jié)考核的同時，進行理論考核�？己祟}型以判斷題、選擇題為主，盡力避免需要學生死記硬背題型，理論測試有利于學生發(fā)現(xiàn)問題，積累知識，促進實踐能力的提高。
五、收獲與反思
收獲：“教學做一體化”教學，以增強學生實踐動手能力和綜合運用知識能力培養(yǎng)為重點，以合理精簡整合、序化教學內(nèi)容為核心。“教學做一體化”旨在改變傳統(tǒng)的學科體系和課堂內(nèi)靜態(tài)教學模式，體現(xiàn)能力本位的特點，通過教師的教，學生的學，以及任務（或項目）的實施一氣呵成，從而逐步讓學生感受情景教學的氛圍，在課題（或案例）教學中學習技能、獲得能力，使專業(yè)理論知識與實踐技能的學習有效地融為一體，做到在實踐中教理論，在運用中學技術，提高職業(yè)素質(zhì)。
考核方案 篇6
為認真貫徹落實《開化縣教育局關于新時代城鄉(xiāng)義務教育共同體建設調(diào)整實施意見》，將協(xié)作型教共體升級為共建型教共體，形成緊密型合作辦學模式，推進校際間的學校管理、教育教學、文化特色等多方面的合作交流，共同體本著“平等、互動、共贏”的合作原則，擴充優(yōu)質(zhì)資源總量，擴大優(yōu)質(zhì)資源的輻射面，提升教育優(yōu)質(zhì)化水平，全面推進池淮鎮(zhèn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，現(xiàn)結合我校及兄弟學校實際情況，制訂如下實施方案：
一、學校共同體領導小組
組長：滕衛(wèi)成
副組長：汪勇、唐七紅、方忠富
成員：丁巧玲、馮秀英、徐善吉
二、池淮鎮(zhèn)教共體
核心校：開化縣池淮鎮(zhèn)明德小學
受援校：開化縣池化鎮(zhèn)中心小學、開化縣池淮鎮(zhèn)張灣小學、開化縣池淮鎮(zhèn)油溪口教學點
三、共同體建設目標
力爭通過各校的`共同努力，構建出一套符合各校校情的“管理一體、研訓一體、資源一體”的工作制度；研究、探索出一條具有各校特色的一體化共同發(fā)展之路，實現(xiàn)池淮鎮(zhèn)教育優(yōu)質(zhì)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ㄒ唬┘訌娐�(lián)動。進一步加強校際聯(lián)動，營造資源配置，逐步實現(xiàn)校際間優(yōu)勢互補、資源共享。
�。ǘ┮詮妿酢３浞职l(fā)揮各校間優(yōu)勢、特色的帶動和輻射作用，通過更新理念、隊伍建設、教學改革、交流輪崗等方式，有效促進各校的辦學水平全面提升。
�。ㄈ┚獍l(fā)展。通過共同體建設，促進池淮鎮(zhèn)教育均衡發(fā)展，確保優(yōu)質(zhì)資源不稀缺，薄弱學校能提高，整體水平有提升。
四、建設措施
�。ㄒ唬╅_展線上教學活動。共同體核心校與成員校間開展基于“互聯(lián)網(wǎng)+義務教育”基礎的城鄉(xiāng)同步課堂，九月底之前完成不少于2門學科，累計不少于20節(jié)。（需上傳學校間同步課堂的圖片及課堂信息匯總表）
�。ǘ╅_展線上線下教研活動。共同體核心校與成員校間開展教師網(wǎng)絡研修不少于8次，開展線下教研不少于4次。（需上傳學校或年級組或?qū)W科組間的教研活動文本佐證、網(wǎng)絡研修圖片）
（三）推進教育共同體教師交流。共同體核心校選派骨干教師到成員校任教，并覆蓋到每一所成員校。（需上傳已交流教師的名單等基本信息，通過全國教師信息管理系統(tǒng)等途徑復核）；核心校優(yōu)質(zhì)師資可在成員校建立優(yōu)秀教師工作室，指導鄉(xiāng)村學校中青年教師成長。
（四）建立激勵機制。建立完善教共體內(nèi)部中、高級職稱評審和專業(yè)技術崗位等級聘任管理辦法，優(yōu)先考慮教共體內(nèi)流動到鄉(xiāng)村學校任教教師的職稱評聘。各類評優(yōu)評先比例向承擔教共體任務的核心校教師適當傾斜。教共體核心校要結合崗位貢獻、工作量等因素，優(yōu)績優(yōu)酬，向作出突出貢獻的人員傾斜。
五、各校具體工作
1。核心校和成員校共同商討制定教共體實施方案。
2。核心校和成員校共同商定開設兩門學科同步課堂。
3。核心校和成員校之間簽訂教共體合作協(xié)議。
6。核心校按開設的兩門同步課堂安排相關教師進行同步教學，成員校聽課教師填寫同步課堂記錄單，并上傳到相應網(wǎng)站。（每門學科不少于10節(jié)）
7。每節(jié)同步課堂結束之后，核心校任教教師和成員校教師進行線上評課研修，并填寫網(wǎng)絡研修記錄單，并上傳到相應網(wǎng)站。（每門學科不少于8次）
8。核心校和成員校共同商議線下教研活動開展時間點，通過成員校到核心校上展示課以及核心校選派骨干教師到成員校上展示課相結合，加深了解各校校情，深化教共體共同成長。（線下教研活動不少于4次）
9。為加深各校間的合作交流，根據(jù)實際情況，三校共同進行課題研究、論文撰寫等教科研工作。
10。每學期召開質(zhì)量分析會2次，作業(yè)專題研討會3次以上。
11。核心校與受援校間建立教共體內(nèi)師徒結對，積極開展全方位的師徒共研活動，師徒結對2對以上。
12。每學期按照青年教師、中年骨干教師，分學科與受援校開展教學比武1次以上。
考核方案 篇7
為調(diào)動倉庫部門人員的工作積極性和和提高倉庫部門人員的工作效率，特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作，對該部門員工的考核，主要依據(jù)其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要有倉庫部門主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況，依據(jù)本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期，每一個考核期內(nèi)，各個員工的初始考核分數(shù)均為100分，每月的考核結果有考核專員負責匯總，結果匯總出來后，按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金，績效獎金與其工資一同發(fā)放。
入庫流程考核細則：
1、原材料入庫前賬務員必須核對請購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內(nèi)，請購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內(nèi)賬務員方可簽收，否則追究賬務員的責任，扣賬務員考核分數(shù)2分；
2、賬務員在核對請購單與送貨單時，發(fā)現(xiàn)請購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍，必須經(jīng)采購部主管簽字確認后，賬務員方可簽收，否則追究賬務員的責任，扣賬務員考核分數(shù)2分；
3、賬務員在簽收面料后，必須及時提交品管部進行布料檢驗，在品管部對布料檢驗完畢并出具相應的布料檢驗報告單后，賬務員方可做入庫記錄，并打出入庫單，否則追究賬務員的責任，扣賬務員考核分數(shù)2分；
4、賬務員簽收材料后，倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置，并在相應的賬物卡上做好增減記錄，新進材料沒有賬物卡的，必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應的增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
5、倉庫搬運工必須及時配合倉管員把相應的物料擺放到指定位置，否則追究搬運工的責任，扣其考核分數(shù)2分；
6、倉管員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與賬務員處對應的入庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉管員的保管責任，扣其考核分數(shù)2分；
7、賬務員要定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符，一旦發(fā)現(xiàn)二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。賬務員及時發(fā)現(xiàn)入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分數(shù)2分；
8、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符，非賬務員發(fā)現(xiàn)，獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分數(shù)2分，同時追究賬務員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
9、未經(jīng)倉庫主管同意，倉管員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分數(shù)2分；
10、倉庫主管定期組織倉管員與賬務員核對某段時間有關物料的入庫記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)10分；因賬務員記錯物料入庫記錄造成盤點的，追究賬務員的責任，扣其考核分數(shù)10分；
出庫流程考核細則：
1、原材料出庫前，賬務員必須核對領料員所持限額領料單或有生管部經(jīng)理簽字的領料單與生產(chǎn)通知單是否相符，二者相符，賬務員方可打出出庫單(因面料的特殊性不得不多發(fā)的面料,賬務員必須按領料員實際領用量打出出庫單)，交給倉管員按出庫單要求發(fā)放相應物料，否則追究賬務員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
2、倉管員沒有接到賬務員打出的出庫單，直接發(fā)放面料的，無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準)，均追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)1分；
3、倉管員接到賬務員打出的出庫單，發(fā)出相應的物料后，必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄，否則追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
4、倉管員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與賬務員處對應的出庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉管員的保管責任，扣其考核分數(shù)2分；
5、賬務員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符，一旦發(fā)現(xiàn)二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。賬務員及時發(fā)現(xiàn)出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分數(shù)2分；
6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符，非賬務員發(fā)現(xiàn)，獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分數(shù)2分，同時追究賬務員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
7、未經(jīng)倉庫主管同意，倉管員無權查看賬務員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分數(shù)2分；
8、倉庫主管定期組織倉管員與賬務員核對某段時間有關物料的出庫記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)10分；因賬務員記錯物料出庫記錄造成盤點的，追究賬務員的責任，扣其考核分數(shù)10分；
換片流程考核細則：
1、換片領料員持領料單到倉庫領料，賬務員必須確定造成換片的具體原因。因面料瑕疵造成換片的，領料單上必須有品管部經(jīng)理的確認簽字；因人為原因造成換片的，領料單上必須有生管部經(jīng)理的確認簽字，不符合相關要求，賬務員打出換片出庫單予以換片的，追究賬務員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
2、賬務員核對換片領料單后，打出換片領料單，交給倉管員按換片領料單要求發(fā)放物料，并做好相應的賬務記錄,否則追究賬務員的責任,扣其考核分數(shù)2分；
3、倉管員沒有接到賬務員的換片出庫單，直接發(fā)放換片用料的，無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準)，均追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)1分；
4、倉管員接到賬務員打出的換片出庫單，發(fā)出相應的物料后，必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料)，否則追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
5、倉管員、領料員在換片出庫單上簽字后，領料員方可把所領物料帶出倉庫，否則追究倉管員的`責任，扣其考核分數(shù)2分；
原材料退料流程考核細則：
1、倉管員因面料的特殊性多發(fā)出的物料，相應的責任人必須及時追回，因追回不及時造成多發(fā)面料丟失(用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應的責任人無法追回多發(fā)的物料)的追究相應的責任人的責任，扣其考核分數(shù)10分；
2、對于倉管員追回的多發(fā)物料，倉庫搬運工必須及時配合做好相應的計量、搬運工作，否則追究搬運工的責任，扣其考核分數(shù)2分；
3、倉管員追回多發(fā)出的物料后，賬務員必須打出退料入庫單，并做好相應的賬務記錄，否則追究賬務員的責任，扣其考核分數(shù)2分；
4、對于追回的多發(fā)物料，倉管員必須及時擺放到指定位置，并做好相應的賬物卡增減記錄，否則追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)2分。
其它考核細則：
1、因生產(chǎn)中心加急生產(chǎn)訂單等特殊需要，下班休息期間倉管員或賬務員配合生產(chǎn)中心需要，及時發(fā)放生產(chǎn)中心急需物料，獎勵相關人員考核分數(shù)2分；
2、因下班休息期間，倉庫有關人員配合生產(chǎn)中心需要發(fā)放急需物料，不能按照規(guī)定程序辦理有關出庫手續(xù)的，屬于特殊情況，予以特殊對待，不追究責任人的相關責任，但是相關手續(xù)必須于特殊情況發(fā)生后的第一個工作日內(nèi)補辦，不能及時補辦的追究責任人責任，扣其考核分數(shù)2分；
3、倉庫物品必須擺放在指定的規(guī)定位置，未經(jīng)倉庫主管批準，倉管員不準擅自更改物品的擺放位置，否則追究倉管員的責任，扣其考核分數(shù)3分；
4、在不耽誤做本職工作的前提下，主動幫助部門其他人員完成相關工作的，獎勵其考核分數(shù)2分；
5、對于倉庫主管安排的有關工作，在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成，不論完成結果如何，扣相關責任的考核分數(shù)2分；
考核方案執(zhí)行的有關細則：
1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況，有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題，直接追究具體責任人的責任，按相應標準扣分；
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分，必須隨時通知所有被考核人員，讓其知道扣分的原因或加分的原因；
3、對倉管員、賬務員、倉庫搬運工的考核，每月由倉庫主管把相應的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總，考核結果匯總出來之后，按照相應的標準計算被考核者的績效獎金，并把結果及時通知被考核者，考核獎金與其工資一并發(fā)放。
績效獎金計算的有關細則：
1、公司每月出300元作為倉管員、賬務員、倉庫搬運工的績效獎金；
2、被考核者每月的考核分數(shù)底于80分者，不予發(fā)放當月的績效獎金；
3、考核分數(shù)在80X85之間發(fā)放績效獎金100元,考核分數(shù)在86X90之間發(fā)放績效獎金150元,考核分數(shù)在91X95之間發(fā)放績效獎金200元,考核分數(shù)在96X99之間發(fā)放績效獎金250元,考核分數(shù)為100分,發(fā)放全額獎金300元；
4、被考核者每月的考核分數(shù)高于100分者，計算其考核分數(shù)比初始分數(shù)增加的比率，其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
考核方案 篇8
為進一步加強對臨床醫(yī)技科室醫(yī)療服務質(zhì)量水平的監(jiān)督考核、動態(tài)監(jiān)管和科學評價，建立健全并深化落實系統(tǒng)、規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量指標控制體系和評價辦法，不斷提升醫(yī)院規(guī)范化和科學化管理水平，在《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定的基礎上制定本方案。
一、目的
�。ㄒ唬┙①|(zhì)量與安全管理的長效管理和考核機制，實現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理的持續(xù)改進，逐步形成醫(yī)院質(zhì)量文化。
�。ǘ└鶕�(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全監(jiān)控指標，加強對重點部門、關鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量與安全監(jiān)督與評價，不斷提升質(zhì)量與安全管理水平。
�。ㄈ┙①|(zhì)量與安全管理的院科兩級管理體系，加強科室間溝通協(xié)作，實現(xiàn)質(zhì)量與安全管理信息的有效傳遞。
�。ㄋ模┒酱俑骺剖裔t(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組認真履行崗位職責，全面落實醫(yī)院質(zhì)量與安全管理目標。
二、xx縣人民醫(yī)院質(zhì)量與安全管理指標體系（附件1-2）
醫(yī)院質(zhì)量與安全管理指標體系，是系統(tǒng)的評價醫(yī)院質(zhì)量與安全管理水平的重要依據(jù)。通過對醫(yī)院質(zhì)量與安全相關指標的收集、統(tǒng)計和分析，充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計指標等規(guī)范的質(zhì)量管理手段，全面掌控我院各相關臨床醫(yī)技科室、護理單元的質(zhì)量與安全管理和實施情況，實現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全的科學化管理和持續(xù)改進。
三、綜合質(zhì)量目標管理考核體系(附件3-18)
實施綜合質(zhì)量目標管理，是狠抓醫(yī)院自身建設，規(guī)范醫(yī)院管理，實現(xiàn)質(zhì)量與安全指標體系與科室規(guī)范管理有效結合，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量水平的重要手段，是切實落實“三好一滿意”活動的有力舉措。
我院的綜合質(zhì)量目標管理考核體系本著實事求是、合理規(guī)范、操作性強、便于考核評價和橫向比較的原則設計。
�。ㄒ唬┡R床醫(yī)技科室、護理單元綜合質(zhì)量考核體系滿分100分，由科室管理與服務質(zhì)量、質(zhì)量指標三方面內(nèi)容組成。
�。ǘ┛己酥笜朔秩龣n賦分，醫(yī)院下達的相關質(zhì)量與安全指標計為二檔，上浮一定比例計為一檔，下降一定比例計為三檔。賦分比例為：一檔100%、二檔80%、三檔60%。必須達到的指標不分檔，按照一檔計分；一票否決指標不賦予分值，其他相關內(nèi)容另外設立加分指標。
�。ㄈ┲攸c部門、關鍵環(huán)節(jié)與薄弱環(huán)節(jié)：作為我院質(zhì)量與安全管理的重點監(jiān)控內(nèi)容，在綜合質(zhì)量管理考核中執(zhí)行更加嚴格的考核標準。
1.重點部門：麻醉科、手術室、重癥醫(yī)學科、急診科、內(nèi)鏡室、血液凈化、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護室、供應室、感染/肝病科。
2.關鍵環(huán)節(jié)：
2.1急診綠色通道的管理；
2.2急、危重癥及跌倒壓瘡等患者的管理；
2.3毒、麻、精藥品管理；
2.4檢驗標本的采集以及危急值報告登記管理；
2.5影像檢查中患者安全和隱私的防護管理；
2.6醫(yī)療、護理核心制度落實；
2.7患者十大安全目標的管理；
2.8手術前后的護理管理；
2.9入院（轉科）護理；
2.10出院護理；
2.11健康教育；
2.12護理查對落實；
2.13各種管道的管理，如呼吸機、泌尿道插管、動靜脈插管、引流管等；
2.14手術切口的管理；
2.15手衛(wèi)生管理；
2.16抗菌藥物應用管理；
2.17多重耐藥菌管理；
3.薄弱環(huán)節(jié)
3.1節(jié)假日及夜間值班的質(zhì)量與安全管理；
3.2低年資工作人員的質(zhì)量與安全管理；
3.3特殊情況下（緊急搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等）的質(zhì)量與安全管理。
四、考核及獎勵辦法
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1.月度考核：各相關職能部門根據(jù)職責分工，每月按照《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》進行檢查考核，考核成績和考核具體情況，于每月10日前將各臨床醫(yī)技科室、護理單元的最終考核成績報財務科，實現(xiàn)考核成績與各科室、護理單元獎金掛鉤。
2.季度考核：各相關職能部門根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院質(zhì)量與安全指標體系》和《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》，隨機抽取相應的質(zhì)量指標，每季度組織一次全院范圍的專項質(zhì)量考核，考核成績計入當月綜合質(zhì)量管理考核成績。
3.日�？己耍焊飨嚓P職能部門不定期根據(jù)醫(yī)院一段時期內(nèi)的工作重點，隨機開展對臨床醫(yī)技科室及護理單元的`抽查工作，被查科室成績計入當月本科室綜合質(zhì)量管理考核成績。
4.滿意度調(diào)查：將滿意度調(diào)查與綜合質(zhì)量管理考核工作有機結合，出院患者滿意率是考核科室和護理單元醫(yī)療服務質(zhì)量的一項重要標準，滿分為10分，折算公式為：患者滿意率（%）×10。
�。ǘ┓答�
1.每月各相關職能部門組織召開質(zhì)量管理專題會：分析本月質(zhì)量指標值，查找問題；并將本月各相關職能部門的檢查考核情況向院領導匯報，對存在的質(zhì)量與安全問題，由相關職能部門負責整改，并對整改情況進行追蹤；
2.每季度召開醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會會議，研究分析全院的質(zhì)量與安全問題，探討解決方案，實現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全持續(xù)改進。
3.質(zhì)量檢查與考核結果在醫(yī)院辦公網(wǎng)上公布，對發(fā)現(xiàn)的亮點、存在的缺陷、不良事件等在月會通報。
4.每季度由各相關職能部門匯總質(zhì)量與安全管理情況，出一期簡報。
�。ㄈ┆剳娃k法
1.臨床醫(yī)技科室、護理單元綜合質(zhì)量檢查與考核成績作為科主任、護士長考核的重要依據(jù)。
2.臨床醫(yī)技科室、護理單元按照月度考核成績計算獎金系數(shù)。
�。�1）臨床醫(yī)技科室、護理單元考核成績在95分（含95分）以上者，獎金系數(shù)為1。
�。�2）臨床醫(yī)技科室、護理單元考核成績低于95分者，獎金系數(shù)為考核成績95%。
�。�3）當該月有質(zhì)控辦組織的檢查時，臨床醫(yī)技科室、護理單元月度考核成績計算公式為：
月度考核成績=質(zhì)控辦檢查成績×60%＋日�？己顺煽儭�40%。
4.一票否決項目僅否決所在欄目的分值。
5.年終設置質(zhì)量與安全管理獎，對醫(yī)院質(zhì)量目標完成好并且質(zhì)量與考核成績前三名的科室、護理單元進行獎勵，獎勵辦法視年度質(zhì)量與安全管理情況另行規(guī)定。
6.質(zhì)量檢查考核結果年度排名后三位的科室、護理單元，取消其先進科室評選資格，同時取消科主任、護士長先進個人評選資格。
考核方案 篇9
為規(guī)范各部門、班組的安全管理，提升公司整體安全管理水平，經(jīng)認真調(diào)研，制定本方案。
一、部門、班組安全達標考評標準的適用范圍
（一）部門安全達標考評標準是按職責編制的，與子公司的部門設置不一定完全吻合，各部門按照職責所對應的部門的達標考評標準進行考評和考核，如若某部門兼有其中多個部門的職責，就按所對應的多個部門的達標考評標準進行合并考評和考核。
（二）班組安全達標考評標準適用于生產(chǎn)、設備、倉儲部門的所有班組。
二、考核周期
（一）20xx年4月份為子公司組織宣貫、學習標準及危險源識別階段，5-6月份為自查整改階段，7-12月份為鞏固保持和考評階段。
�。ǘ⿵�20xx年起，根據(jù)申請對未達標的部門和班組進行考評、復核，根據(jù)監(jiān)控情況對已達標的部門和班組進行復驗。
三、考評
�。ㄒ唬┳庸究荚u
1、子公司部門安全達標考評由安全生產(chǎn)領導小組辦公室負責。
⑴領導小組成員每月對各部門的'安全工作進行督查。
�、菩柽_標部門進行自評，將打分表和驗收申請報安全生產(chǎn)領導小組辦公室。
⑶領導小組召開專題會議，聽取各部門的匯報，結合日常督查情況進行考評，由安全部門匯總，其中對安全部門的考評匯總由總經(jīng)理指定的部門負責。
2、子公司班組安全達標考評由安全部門牽頭組織生產(chǎn)、倉儲、設備、人力、企管等部門實施。
�、虐踩块T將達標考評內(nèi)容按照職責分工分解到各考評部門進行檢查、考評，考評部門每月對班組的安全工作進行檢查。
�、撇块T對所屬班組進行自評，將自評合格班組的考評打分表和驗收申請報安全部門。
⑶安全部門牽頭組織考評、匯總，起草對部門、班組復核的申請。
3、子公司總經(jīng)理審核、簽署對部門、班組復核的申請意見，報企業(yè)管理中心。
�。ǘ┘瘓F總部復核
1、對子公司部門、班組安全達標的復核，由企業(yè)管理中心、制造管理中心、人力資源中心、行政管理中心、物資管理中心實施，按照職能和考評標準，每月對子公司相關部門和班組的屬于本領域的安全工作進行抽查；根據(jù)子公司的申請對其部門、班組進行復核。
2、企業(yè)管理中心匯總復核結果，報執(zhí)行總裁、總裁批準。
�。ㄈ┻_標后復驗
1、對認定的達標部門和班組，子公司及集團總部應進行日常監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)其嚴重滑坡，應按照考評、復核程序進行復驗。
2、經(jīng)認定的達標部門和班組，有下列情況之一的，將撤消其達標資格：
�、攀鹿士刂浦笜顺瑯说�；
�、茝万灢缓细竦�。
四、達標標準及目標
（一）、部門、班組事故不超標，且考評得分率≥70%為達標。兼有多項職責的部門，按照實有項目總體得分率考核。
（二）20xx年底各子公司部門、班組總達標率應達到70%。20xx年底河南衛(wèi)華、紐科倫班組達標率也應達到70%。
五、考核
�。ㄒ唬└髯庸静块T、班組達標率納入領導班子成員的年度安全目標書進行考核。
�。ǘ⿲δ甓葍�(nèi)沒有達標的部門及其領導人員、班組及班組長和班組安全員取消年度評先資格。
�。ㄈ└髯庸緫诓块T、班組的安全目標責任書中，對部門、班組安全達標結果的獎罰標準，以及對年度內(nèi)沒有達標的部門負責人、班組長年度獎金的扣減或職務降級做出具體規(guī)定，并在明年初進行考核、處理。
六、附則
�。ㄒ唬┎块T、班組以年初的編制為準，年中如有變動需提供批準的編制。
�。ǘ]有班組長的班組，由總經(jīng)理安排專人（車間主任或調(diào)度等）代行班組長職權，履行相應職責，組織實施安全達標等工作。
�。ㄈ┰谛炿A段，子公司設備部門制定特種設備使用人員點檢表，安全部門制定班組日常安全檢查表（項目包括設備設施、工裝、作業(yè)環(huán)境等，不同的班組要有針對性，可參照附件的檢查表樣表），作為班組安全達標的配套文件，一并執(zhí)行。
�。ㄋ模┮院笮聠T工入職后，部門、班組應對其進行安全達標標準的培訓。
�。ㄎ澹┍痉桨缸园l(fā)布之日起試行。20xx年達標考核期間從發(fā)布之日起到年底，包括事故指標的核算，以后考核期間為年度。
考核方案 篇10
為扎實深入推進教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展，更好地貫徹落實《東海縣中小學教師師德師風考核暫行辦法》和《關于進一步加強全縣中小學校教師師德師風考核工作的補充通知》要求，切實做好師德考核評價工作，加強教師職業(yè)道德建設，依據(jù)《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，結合我校實際，特制定本暫行辦法。
一、考核對象
實驗中學在職教職工。
二、組織領導
學校成立考核領導小組，組長由校長擔任�？己诵〗M成員由學校教干和教師代表組成，成員不少于9人，其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時成立監(jiān)督小組，成員3人，由教職工民主推薦代表組成，代表教職工對考核工作過程進行全程監(jiān)督。
組長：
副組長：
成員：
監(jiān)督小組：任頌揚、張?zhí)频�、邱玲俠
三、考核程序
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動
學校根據(jù)教育局師德師風考核工作安排，召開全體教職工大會進行思想發(fā)動，學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、教育局關于規(guī)范教師從教行為文件和師德師風考核暫行辦法，明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。
�。ǘ┙M織評議
學�？己诵〗M在組織教職工認真學習的基礎上按照《東�？h中小學教師師德考核標準》統(tǒng)一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會（服務對象）評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結果達到優(yōu)秀的教師比例不得超過30%。學校將考核結果存入教師本人師德檔案，并把考核結果匯總報教育局師資隊伍建設工作領導小組存檔。
過程評議采取優(yōu)秀（A）、合格（B）、基本合格（C）、不合格（D）四個格次進行評分，計分方法為：評議得分＝（A×l+B×0.8+C×0.6+D×0）/該同志有效票數(shù)×100。教師自評占30％，教師互評占40％，考核小組評議占30％。優(yōu)秀格次比例不得超過30%，考核結果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優(yōu)，家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格，家長和學生評議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。
1.教師自評�？己诵〗M按照考核安排組織教師認真思考撰寫師德總結，并填寫《東�？h中小學教師師德考評登記表》，同時根據(jù)《東�？h中小學教師師德考核標準》進行自評。
2.教師互評�？己诵〗M組織教師在教職工會議上公開述職（職工人數(shù)多的可提前一天進行述職公示）。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。
3.考核小組評議。考核小組結合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析，對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。
4.在上級主管部門、學校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優(yōu)；
�。ㄈ┓灿邢铝星樾沃坏�，當年師德考核確定為“不合格”。
1.有違反國家法律、法規(guī)和省市縣有關規(guī)定行為的；
2.侮辱學生，體罰或變相體罰學生，造成不良社會影響的；
3.組織和從事有償家教，或暗示、推薦學生參加各種機構補習的；
4.工作時間不務正業(yè)，工作效益差，服務態(tài)度不好，學生、家長或其他教師意見較大，在學生、家長中和社會上造成不良影響的；
5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假，或唆使學生作弊的'。
6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的；
7.向?qū)W生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向?qū)W生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的；
8.捏造事實無事生非進行人身攻擊，在網(wǎng)絡上散布虛假、不良言論，或以非正常方式表達利益訴求的；
9.違反學校規(guī)章制度，不服從學校管理，蓄意辱罵或威脅他人的；
10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的，或其他情節(jié)惡劣，給學校及教育造成不良影響的。
四、結果運用
1.師德考核納入學校師德建設工作之中，考核結果作為教師的重要檔案資料，并記入教師個人師德檔案。
2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”，在全校表彰，同時擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家?guī)煹履７侗碚谩?/p>
3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的，當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的，師德考核定為“不合格”，當年年度考核定為“不合格”。
4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考核末位警示；凡師德考核不合格的，學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評，師德問題嚴重和違規(guī)違紀的，給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調(diào)整其工作崗位，并組織參加全縣集中學習培訓，以提高素質(zhì)。培訓合格的，由原單位根據(jù)工作需要聘任上崗；培訓不合格或不服從安排的，繼續(xù)參加第二期培訓，仍不合格或不服從安排的，依據(jù)《教師法》和《教師資格條例》等有關法律法規(guī)和政策，撤銷教師資格并予以解聘。
5.健全師德建設長效機制。把師德建設作為學校辦學質(zhì)量和水平評估的重要內(nèi)容，師德考核結果作為教師績效考核、職稱晉升、職務聘任、評優(yōu)評先、參加培訓的重要依據(jù)。評選各級先進，教師當年師德考核必須達到優(yōu)秀檔次；參加各級培訓時，原則上要求當年師德考核為優(yōu)秀；晉升高一級專業(yè)技術職務時，在近5年師德考核在合格的基礎上，優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師；完善師德教育制度，將師德教育作為新教師崗前培訓第一課，作為學校教師全員培訓必修課。
6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度，凡師德考核不合格的，一律實行“一票否決”，對存在嚴重師德問題并造成不良社會影響的學校，學校及主要負責人3年內(nèi)不得評優(yōu)評先。
考核方案 篇11
第一條：考核目的
為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情景進行有效的跟進和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整供給有力的.參考依據(jù)，特制定本辦法。
第二條：考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條：考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;
2、以崗位職職責務為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條：考核時間
1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或異常事件能夠舉行不定期專項考核。
第五條：考核形式
各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不一樣，各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權重。
第六條：考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門和員工書面報告、重大異常事件等進行。
第七條：考核資料
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情景和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情景、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，資料包括員工個人崗位職能履行情景、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務，對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中，各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條：專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用; 對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可提議提前轉正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。
第九條：考核程序
1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核情景，提交公司管委會審核考核結果。
4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改善意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條：考核結果
1、根據(jù)考核的具體情景，結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：
①考核總分ge;90分，優(yōu)秀，當月實發(fā)績效工資100%;
�、�90分》考核總分ge;80分，良好，當月實發(fā)績效工資80%;
�、�80分》考核總分ge;60分，合格，當月實發(fā)績效工資60%;
④60分》考核總分ge;50分，較差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%;
⑤50分》考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。
第十一條：考核結果的作用
考核結果作為員工個人工作績效的全面反映，主要具有以下作用：
1、與員工個人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務升降的主要依據(jù);
3、與員工福利等待遇相關;
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條：附則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準，自發(fā)布之日起實施。
2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時，需報總經(jīng)理批準后發(fā)布執(zhí)行。
考核方案 篇12
一.指導思想
為加強學校工作管理，鼓勵廣大教職員工全身心地投入職業(yè)、技術培訓等工作中，明確工作目標，端正工作態(tài)度，充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性，更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考評辦法。
二.基本思路
教職員工績效考評旨在進一步激發(fā)大家的工作熱情，充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性，努力加強工作責任感。提升職業(yè)技術培訓整體水平。
三.考核內(nèi)容及辦法
德、能、勤、績四個方面。
﹙一﹚、德﹙20分﹚：工作認真，能自覺遵守學校一切規(guī)章制度。團結同志，有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排，克服一切困難，完成本職工作。本項考核分為兩個方面：一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核，基本分為10分，校領導根據(jù)每個教職員工的'工作表現(xiàn)評分為10分，兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。
﹙二﹚、能﹙30分﹚：
1.教職員工對每一個教學班從開始到結束都應該精密組織，疏而不漏，要保證完成每節(jié)課教學任務﹙5分﹚。要保證教學課堂紀律，學員不隨便離開座位。教學秩序混亂，學員不認真聽講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核。通過抽查等方式綜合考評。
2.授課老師在每堂課教學前，應對學員進行登記并簽到，拍攝教學照片，做好培訓資料的收集和整理工作﹙5分﹚，資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料復查進行。
3.在教學中，要求老師口語清晰，教學步驟規(guī)范，通俗易懂﹙5分﹚，凡語言表達不清，沒有達到預期教學目的﹙學校隨機抽查﹚，扣5分;
4.凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或明確提出嚴厲批評的扣10分。
以上考核以教學班次為單位，30天為一個教學班次，滿分獎勵200元。
﹙三﹚、勤﹙20分﹚：在正常教學期間，不得遲到或早退，無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加)，扣完為止。此項考核以月為單位，滿分獎勵100元。
﹙四﹚、績﹙30分﹚：主要包含臺帳的自查自糾、互查，以及每一次電話回訪，上級各部門的考核檢查等。
1.每一期培訓臺帳首先要自身仔細檢查反復核對，要做到正確率達100%。每一期臺帳要經(jīng)過2個老師互查和一個領導審查，分別簽名，共同負責。凡在縣或省領導檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加)。
2.電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經(jīng)檢查保證無誤后及時交辦公室歸檔，凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的，由本人負責，扣5分。本考核在每年XX月底進行，滿分獎勵500元。
考核方案 篇13
1、 員工遲到或早退半小時以內(nèi)，一次扣30分。
2、 病、事假可用當月休班替代，超休1天扣當月平均分20分。
3、 開餐前、后請假1小時扣20分，開餐中，請假1小時扣40分。
4、 曠工一次當天考核0分，曠工1天扣當月平均分數(shù)50%，超過1天，當月考核分數(shù)為0，超出部分順延至下月扣除。
5、 遲到半小時以上，或未經(jīng)主管、領班批準私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工。
6、 上崗未按要求著工裝、工襪、工鞋、工號牌，工裝不整潔或有破損者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
7、 女員工上崗未著妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發(fā)現(xiàn)一項扣5分。
8、 上崗時間佩戴手飾（結婚戒指除外）、留長指甲、涂指甲油發(fā)現(xiàn)一項扣5分。
9、 要求員工不留怪異發(fā)型，女員工發(fā)不過肩，男員工不留鬢角、胡須，不符合要求者一次扣10分。
10、 吃帶用異味的食品后上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
11、 不了解菜品、酒水價格或沒核實菜單，多收或少收一次扣15分，引起客人投訴一次扣20分。
12、 不了解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產(chǎn)品知識，未能及時給客人提供服務者一次扣5分。
13、 在規(guī)定時間內(nèi)未完成工作任務或工作不能獨立完成，需要多次督導者一次扣10分。
14、 準備工作不到位，出現(xiàn)空檔一次扣5分。
15、 發(fā)現(xiàn)失誤不能及時制止或糾正者扣5分。
16、 對客人投訴或突發(fā)事件未能及時圓滿解決并不及時上報領導，一次扣10分。
17、 操作聲音過大，一次扣5分。
18、 客人提出需要幫助，無回應，一次扣5分。
19、 對客人服務時不使用禮貌用語者，對客人不熱情或出現(xiàn)攆客現(xiàn)象者一次扣5-10分。
20、 當值時間聚堆說笑，嚼口香糖，聊天，吃東西，大聲喧嘩，干私活，接打私人電話，看書報，打鬧，嘻笑，發(fā)現(xiàn)一次扣5—10分。
21、 上班時間無故串崗，離崗或私自會客者扣10分。
22、 遞送物品不使用托盤者一次扣5分。
23、 不服從工作指令，當眾與領導頂撞扣50分。
24、 無論何種理由與客人發(fā)生爭執(zhí)，一次扣20—50分。
25、 工作中發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象不及時報告，欺上瞞下，謊報事實真相者扣20分。
26、 工作中消極怠工，效率低下或帶情緒上崗扣10分。
27、 不愛護公物、對物品造成損壞者根據(jù)輕重扣5—15分，損壞物品按價賠償。
28、 在崗吵架斗毆、造謠生事，破壞團結帶來惡劣影響者，每項扣20分以上。
29、 未經(jīng)經(jīng)理批準擅自給客人加菜，加酒水者扣15分。
30、 站位不規(guī)范，一次扣2分。
31、 客人進入餐廳，迎賓員不到位，服務員不及時到位，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
32、 對客人就餐要求，傳達有誤，一次扣5分。
33、 檢查衛(wèi)生一項不合格扣5分。
34、 就餐器具不潔凈，一次扣5分。
35、 泔水、垃圾未及時清理或超過容器2/3，一次扣5分。
36、 離崗前，不檢查水、電、氣等的安全情況，一次扣責任人10分，發(fā)生事故由責任人負責。
37、 撤餐具、撤臺面及補允餐具不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
38、 工作主動，熱情受到客人表揚的一次加10分。
39、 有合理化建議提出，一次當月平均分加5-10分。
40、 對部門或單位有較好影響的'工作或受到值班總經(jīng)理的表揚，一次加當月平均分10分。
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