【精品】考核方案10篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的考核方案10篇,歡迎大家分享。
考核方案 篇1
一、職責
1、專(zhuān)案經(jīng)理職責:
專(zhuān)案經(jīng)理實(shí)行項目銷(xiāo)售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售合同的準確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:
(1)組織、督促銷(xiāo)售人員按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
(2)督促銷(xiāo)售人員在規定時(shí)限內辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;
(3)督促銷(xiāo)售人員收繳房款。確保房款準時(shí)收繳率100%;
(4)參與樓盤(pán)銷(xiāo)售前的市場(chǎng)調研,提出銷(xiāo)售方案,營(yíng)銷(xiāo)策劃建議;
(5)組織銷(xiāo)售人員參加促銷(xiāo)活動(dòng);
(6)檢查銷(xiāo)售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況,收集、閱簽、上交銷(xiāo)售人員周報;匯集銷(xiāo)售資料,編報銷(xiāo)售情況分析月報;
(7)協(xié)調、處理銷(xiāo)售人員之間及與客戶(hù)的矛盾;
(8)搞好銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì);
(9)組織、督促銷(xiāo)售人員密切配合有關(guān)人員搞好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(10)帶頭執行并督促員工執行公司的規章制度及行為規范,維護、發(fā)揚公司形象。
(11)按時(shí)完成總經(jīng)理下達的其它工作。
2、銷(xiāo)售代表職責:
銷(xiāo)售代表實(shí)行銷(xiāo)售全程負責制,對本人所售房屋銷(xiāo)售合同的準確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等方面負責。
主要職責是:
(1) 按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;
(2) 按時(shí)簽訂合同契約;
(3) 按時(shí)收繳房款,按時(shí)收繳按揭資料,按時(shí)完成預交付房屋驗收工作;
(4) 主動(dòng)協(xié)同有關(guān)人員做好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(5) 積極參加市場(chǎng)調研、促銷(xiāo)活動(dòng);
(6) 熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;
(7) 認真做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄;記好工作臺帳,按時(shí)填報周報;
(8) 努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧,熟悉樓盤(pán)規劃、周?chē)h(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學(xué)習房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策;做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭;
(9) 嚴格執行公司的規章制度及員工行為規范,保持良好的儀表、形象;
(10) 發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。
二、具體工作程序
1、客戶(hù)接待
按公司業(yè)務(wù)規范熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),看房后有意向的應及時(shí)交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協(xié)議。
2、簽訂認購協(xié)議
簽定認購協(xié)議書(shū),請客戶(hù)在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》
在認購協(xié)議簽定后的十日內簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》。簽定契約時(shí)應嚴格按照范本填寫(xiě),不得在價(jià)格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶(hù)有特殊要求的,須請示專(zhuān)案經(jīng)理和總經(jīng)理,個(gè)人不作任何超出規定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》的當日,必須收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》當日收齊按揭所需資料, 并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類(lèi):一類(lèi)是按揭,一類(lèi)是分期付款和一次性付款。
按揭:銷(xiāo)售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷(xiāo)售代表有責任協(xié)助催款;
分期付款和一次性付款:主要由銷(xiāo)售代表按合同規定催款。
7、臺帳、資料填寫(xiě)、整理
銷(xiāo)售各個(gè)階段中及時(shí)做好相關(guān)臺帳的記錄,及時(shí)整理有關(guān)資料,做好存檔工作。
8、交房
預交付房屋時(shí),銷(xiāo)售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內容和實(shí)際情況的一致性,如發(fā)現出入必須向專(zhuān)案經(jīng)理、總經(jīng)理匯報,并主動(dòng)與發(fā)展商相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,在客戶(hù)發(fā)現之前及時(shí)解決問(wèn)題。其次必須做好交房時(shí)期客戶(hù)的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決交房過(guò)程中客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
三、 客戶(hù)接待規則
1、 客戶(hù)接待順序由專(zhuān)案經(jīng)理根據排班表排定。原則上由值班的銷(xiāo)售代表接待,若值班的銷(xiāo)售代表正在接待客戶(hù),則由專(zhuān)案經(jīng)理代為接待,事后及時(shí)移交。當客戶(hù)到來(lái)時(shí),銷(xiāo)售代表必須立即迎上前熱情問(wèn)候并接待,不可任由客戶(hù)等待而無(wú)人上前,并問(wèn)明客戶(hù)是否來(lái)過(guò)及以前曾接洽過(guò)的銷(xiāo)售代表,避免銷(xiāo)售代表之間重復接待客戶(hù)。
2、 已由銷(xiāo)售代表接待過(guò)的客戶(hù)再次前來(lái)時(shí),由原銷(xiāo)售代表繼續接待,未經(jīng)原銷(xiāo)售代表同意,不得遞名片予他人的客戶(hù);若遇原銷(xiāo)售代表不在,值班銷(xiāo)售代表必須與原銷(xiāo)售代表聯(lián)絡(luò ),得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷(xiāo)售代表。
3、 接待過(guò)的客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),已約好的由原銷(xiāo)售代表接待,未約好如銷(xiāo)售代表在案場(chǎng)可繼續接待,如不在案場(chǎng)可以算做新客戶(hù),由值班銷(xiāo)售代表接待。
4、 在其他銷(xiāo)售代表接待客戶(hù)時(shí),除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見(jiàn)。
5、 接待時(shí)要根據客戶(hù)性別區別對待,要不卑不亢,恰到好處。
6、 介紹情況時(shí)可以靈活掌握介紹的深度,根據客戶(hù)的個(gè)人偏好有重點(diǎn)地介紹。
7、 在充分了解客戶(hù)需求后,重點(diǎn)推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開(kāi)。
8、 任何銷(xiāo)售代表不得在客戶(hù)面前爭搶客戶(hù),對于接待客戶(hù)而發(fā)生的意見(jiàn)分歧或投訴,由專(zhuān)案經(jīng)理在詳細調查后,召開(kāi)會(huì )議,公布調查結果,決定處理方案。
9、 客戶(hù)離開(kāi)時(shí)不管多忙,都要起身送客至大門(mén),目送客戶(hù)離開(kāi);回來(lái)后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。
10、 每日做好《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表》交給專(zhuān)案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話(huà)填寫(xiě)清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷(xiāo)售代表之間接待客戶(hù)沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷(xiāo)售代表;另外,如果由于銷(xiāo)售代表登記后未及時(shí)跟進(jìn),致使客戶(hù)忘記其姓名,則經(jīng)專(zhuān)案經(jīng)理核實(shí)后,根據銷(xiāo)售代表各自工作量判斷客戶(hù)歸屬。
11、 每周日下班前完成《銷(xiāo)售代表工作周報》交給專(zhuān)案經(jīng)理統計,要求將成交客戶(hù)情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)寫(xiě)清,專(zhuān)案經(jīng)理根據銷(xiāo)售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績(jì)考核中評分。
12、 抓緊客戶(hù)催款工作,如有特殊情況必須及時(shí)上報專(zhuān)案經(jīng)理。接待客戶(hù)時(shí)不做夸大不實(shí)宣傳,不對客戶(hù)做不當承諾,不越權降價(jià),嚴格服從專(zhuān)案經(jīng)理的領(lǐng)導。
13、 客戶(hù)有特殊要求,盡量學(xué)會(huì )自行解決;如有困難,必須上報專(zhuān)案經(jīng)理協(xié)同解決;銷(xiāo)售代表無(wú)權自行為已簽約之客戶(hù)私下轉名,在折扣上必須明確回答客戶(hù)沒(méi)有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶(hù)另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現銷(xiāo)售代表有上述行為,將嚴肅處理。
14、 客戶(hù)看樣板房及工地必須由銷(xiāo)售代表陪同前往,進(jìn)入施工現場(chǎng)必須攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三部分:第一部分業(yè)績(jì)考核;第二部分根據業(yè)務(wù)規范對規章制度、工作執行情況進(jìn)行考核;第三部分銷(xiāo)售提成考核。
1、業(yè)績(jì)考核
(1) 銷(xiāo)售指標由公司按月下達給專(zhuān)案經(jīng)理,專(zhuān)案經(jīng)理根據各位銷(xiāo)售代表的情況將指標分解落實(shí)到人。銷(xiāo)售代表以下達的指標為保證數,另加10%作為個(gè)人爭取數。
(2) 公司新招聘的銷(xiāo)售代表,實(shí)習(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的,由專(zhuān)案經(jīng)理指定專(zhuān)人負責業(yè)務(wù)指導。在三個(gè)月實(shí)習期間,一個(gè)月在售后服務(wù)部熟悉見(jiàn)證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個(gè)月協(xié)助業(yè)務(wù)指導接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導,期間業(yè)務(wù)指導必須指導辦理至少一份全過(guò)程銷(xiāo)售手續;一個(gè)月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導負責指導,所成業(yè)務(wù)歸實(shí)習人員。實(shí)習期間沒(méi)有業(yè)務(wù)考核指標,實(shí)習期滿(mǎn)正式錄用后,兩個(gè)月內下達平均業(yè)務(wù)指標的50%,第三個(gè)月80%,第四個(gè)月起100%。凡已從事過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的,由專(zhuān)案經(jīng)理負責業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個(gè)月不下達業(yè)務(wù)指標,第二個(gè)月起下達平均業(yè)務(wù)指標60%,三個(gè)月試用期滿(mǎn)正式聘用后下達平均業(yè)務(wù)指標100%。
(3) 銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售指標完成的時(shí)間按月計算。
(4) 銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷(xiāo)售指標的,視同完成指標。
(5) 退房則相應減少銷(xiāo)售代表完成的銷(xiāo)售額度。
(6) 銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售指標,按月發(fā)給基本工資及銷(xiāo)售提成(提成按銷(xiāo)售到帳款額提取),成績(jì)突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎勵。
(7) 銷(xiāo)售代表未完成銷(xiāo)售指標者,給予下列處罰:
凡當月未完成銷(xiāo)售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續努力。
凡連續3個(gè)月未完成銷(xiāo)售指標,其中一個(gè)月為空白者,應自動(dòng)辭職或予以解聘。
2、 規章制度、工作執行情況考核。
實(shí)行月考核,百分制?荚u分值見(jiàn)附表?己宿k法參照考評總則。
3、 銷(xiāo)售提成考核。
(1)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬(wàn)分之五年終發(fā)放,另萬(wàn)分之五留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。
(2)銷(xiāo)售代表在房屋實(shí)際交付之前離開(kāi)本公司(包括自動(dòng)離職及公司辭退),其客戶(hù)后續工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬(wàn)分之五計獎金額無(wú)權領(lǐng)取;如銷(xiāo)售代表被調至公司其它部門(mén),客戶(hù)后續工作仍應跟進(jìn),其萬(wàn)分之五計獎金額可以領(lǐng)取。
(3)亞?wèn)|公司員工及公司關(guān)系戶(hù)購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。
(4)客戶(hù)購房凡通過(guò)中介人介紹,在客戶(hù)購房契約已見(jiàn)證且全款付清后,經(jīng)銷(xiāo)售代表填表,專(zhuān)案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書(shū)面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬(wàn)分之五由專(zhuān)案經(jīng)理承擔,另外萬(wàn)分之五由銷(xiāo)售代表承擔。
考核方案 篇2
一、目的
為調動(dòng)人員的積極性和使命感,進(jìn)而調動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力,通過(guò)相關(guān)評價(jià)指導員工有計劃的改進(jìn)工作,以保證倉庫工作持續、健康、穩定、有序進(jìn)行,提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用于倉庫主管、倉管員、統計員的工作考核。
三、定義
是企業(yè)為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔生產(chǎn)管理過(guò)程及結果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jì)和由此帶來(lái)的諸多效果做出價(jià)格判斷的過(guò)程。
四、職責
1、倉庫主管:依據考核標準對所轄成員進(jìn)行考核,并依據實(shí)績(jì)考核結果對不足部分進(jìn)行改善。
2、倉庫組長(cháng):對組員工作成績(jì)如實(shí)進(jìn)行記錄。
3、倉庫員:實(shí)事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績(jì)并接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績(jì)效工資。
績(jì)效考核工資:考核工資為個(gè)人工資的45%
六、內容和要求
。ㄒ唬┛己藭r(shí)間。
1、分為月度定期考核和年度定期考核。
2、月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。
3、年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結果。
。ǘ┛己酥笜。
1、考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。
2、定性指標考核內容:
工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務(wù)水平、責任感、協(xié)調性、自我啟發(fā)。
3、定量指標考核內容。
賬物卡準確率、先進(jìn)先出執行率、備料及時(shí)率。
。1)賬物卡準確率。
、贉蚀_率以期末倉庫盤(pán)點(diǎn)賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數據來(lái)源計算。
、诔楸P(pán)(查)準確率=抽盤(pán)(查)準確批次/抽盤(pán)(查)總批次100%。
、劭倻蚀_率=(抽盤(pán)準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3100%。
、芸己瞬块T(mén):計劃、物控部、稽核小組、財務(wù)部。
、萦涗洠骸侗P(pán)點(diǎn)清單》、《部門(mén)績(jì)效考核統計表》。
、蘅己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數據。
、邤祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。
。2)先進(jìn)先出執行率。
、僦敢粋(gè)單位周期內所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執行的狀況。
、谙冗M(jìn)先出執行率=抽檢執行批次/總抽檢批次100%。
、劭己瞬块T(mén):品管部。
、苡涗洠骸秱}庫先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門(mén)績(jì)效考核統計表》、品質(zhì)周報、月報。
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數據。
、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。
。3)備料及時(shí)率。
、僦敢粋(gè)單位周期內給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率。
、趥淞霞皶r(shí)率=準備備料總批數/應備料總批數100%。
、劭己瞬块T(mén):計劃、物控部。
、苡涗洠骸段锪细弑怼、《生產(chǎn)任務(wù)單》。
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數據。
、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。
4、考核指標體系。
。1)考核內容根據相關(guān)部門(mén)及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進(jìn)行評定。
。2)考核者需客觀(guān)、如實(shí)的對被考核人進(jìn)行考核,獎/扣分欄必須填寫(xiě)真實(shí)記錄,并應有客觀(guān)證據。
。3)倉庫組長(cháng)依據倉庫員績(jì)效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。
。4)倉庫主管依據倉庫員績(jì)效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。
。5)生管部負責人依據倉庫組長(cháng)績(jì)效考核表、倉庫主管績(jì)效考核表對其倉庫組長(cháng)、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。
。6)生產(chǎn)部總經(jīng)理依據倉庫組長(cháng)績(jì)效考核表、倉庫主管績(jì)效考核表對其倉庫組長(cháng)、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。
。7)績(jì)效工資結算方式:
、倏己朔謹怠95分按績(jì)效工資全額結算。
、诳己朔謹90-94分按績(jì)效工資的90%結算。
、劭己朔謹85-89分按績(jì)效工資80%結算。
、芸己朔謹80-84分的按績(jì)效工資的75%結算。
、菘己朔謹60-79分的按績(jì)效工資的70%結算。
、蘅己朔謹59分以下績(jì)效工資為40%結算。
、咴囉闷谝粋(gè)月績(jì)效工資xx元,試用期二個(gè)月績(jì)效工資xx元,試用期三個(gè)月績(jì)效工資xx元。
、辔礉M(mǎn)勤者按
、崛羧律习嗵鞌档陀10天時(shí),結算公式:
當月離職者,上班天數低于15天(包括15天)時(shí),按每天xx元計算。
考核方案 篇3
1、目的
1、1績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jì)效,達到企業(yè)的管理目標。
1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類(lèi)和適用范圍
類(lèi)別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個(gè)工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn):4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施;負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績(jì)效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。
3、6副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。
4、管理規定
4、1實(shí)施原則
4、1、1客觀(guān)性:考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開(kāi)性:考核結果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例
4、2考核內容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。
4、3考核權限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí),應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結果的計算
4、4、1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績(jì)。
4、4、2考核成績(jì)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要
求及期望,能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見(jiàn)評估表格。
4、1考核結果的應用
4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的依據。
4、5、2所有員工的月度考核成績(jì)分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。
4、5、3考核成績(jì)與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績(jì)作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績(jì)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績(jì)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績(jì)效工資按4、5規定的標準發(fā)放。
4、6、2當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金:
l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過(guò)5天以上者,當月評估級別不得超過(guò)a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執行。
4、3考核結果的分析
4、7、1績(jì)效考核完畢后,人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。
4、7、2考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
4、4考核結果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負責人申訴;如對部門(mén)負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎金關(guān)系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部?jì)煞搅舸?/p>
6、2副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,8號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動(dòng)獎金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,18號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動(dòng)獎金。
考核方案 篇4
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫藥衛生體制改革的文件精神,結合洞口衛生工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持以人為本,按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式,增強鄉鎮衛生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展。
二、工作目標
。ㄒ唬┙ⅰ八膫(gè)機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會(huì )參與、民主評議的監督機制。
。ǘ⿲(shí)現“五個(gè)轉變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變,由按人員數量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉變,由患者被動(dòng)到醫療機構就診向醫務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì )服務(wù)轉變,由單一主管部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉變。
。ㄈ┻_到“一個(gè)目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
三、基本原則
。ㄒ唬┩怀錾鐣(huì )效益原則。堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤,堅決制止績(jì)效工資分配與醫療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉鎮衛生院公益性的回歸。
。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛生院接受衛生局的考核,同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
。ㄈ┚C合考核評價(jià)原則。堅持公平、公正、綜合考核評價(jià),以基本醫療和公共衛生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對醫療質(zhì)量管理和公共衛生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵節約,降低成本,控制不合理上漲的醫療費用,促進(jìn)鄉鎮衛生院可持續發(fā)展。
。ㄋ模┌纯(jì)效分配原則?己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jì)效工資與工作數量、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)分配檔次,充分調動(dòng)職工的工作積極性。
四、考核內容
。ㄒ唬┚C合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農合管理、社會(huì )評價(jià)、院內環(huán)境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
。ǘ┗踞t療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。
。ㄈ┕残l生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開(kāi)展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務(wù)項目、應急處理和衛生監督。
五、考核體系
1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦公室,對鄉鎮衛生院的工作進(jìn)行統一考核管理。衛生院由院務(wù)會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、績(jì)效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作,并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績(jì)效考核方案及記錄等臺賬;
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等;
3、走訪(fǎng)群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見(jiàn)。
七、考核等級的確定
對鄉鎮衛生院績(jì)效考核結果實(shí)行100分制,按分數高低依次確定,分為四個(gè)等級:分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
八、考核結果運用
。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中,提取1%作為績(jì)效考核獎勵基金。
。ǘ┳鳛楹税l(fā)績(jì)效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績(jì)效工資按月?lián)苤拎l鎮衛生院,衛生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩余經(jīng)費,對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費20%,對考核結果為不合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績(jì)效考核獎勵基金。
。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛生院在績(jì)效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時(shí)給予院長(cháng)一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%,對考核結果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補助,全院干部職工績(jì)效工資額度根據扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導干部任免的依據。對在績(jì)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導干部時(shí),在同等的條件下予以?xún)?yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績(jì)效考核中定為不合格的單位,院長(cháng)第一年誡免談話(huà),連續二年不合格的單位院長(cháng)免職、班子成員改組。
說(shuō)明:“鄉鎮衛生院”包括參加醫改的洞口縣第二人民醫院。
附件:鄉鎮衛生院績(jì)效考核表
考核方案 篇5
為強化教師工作效益意識,全力打造“比實(shí)績(jì)、比奉獻、比教學(xué)藝術(shù)、比團結拼搏”的進(jìn)取精神,全面提高教學(xué)質(zhì)量,經(jīng)中心學(xué)校研究,綜合全類(lèi)教育的實(shí)際情況,本著(zhù)一切從實(shí)際出發(fā)的工作原則,特制定此方案。
一、組織領(lǐng)導
1、成立教學(xué)質(zhì)量獎懲工作領(lǐng)導小組,負責全鎮教育教學(xué)過(guò)程各環(huán)節工作的督查、考核、評價(jià);負責全鎮獎懲數據的收集、審核及結果的計算;負責對教師的詢(xún)問(wèn)進(jìn)行解釋。
組長(cháng):胡家寶(中心學(xué)校校長(cháng))
副組長(cháng):桂騰忠(中心學(xué)校教導主任)
潘成林(中心學(xué)校辦公室主任)
保明魏(中心學(xué)?倓(wù)主任)
張興亮(中心學(xué)校工會(huì )主席)
成員:各完小校長(cháng)
2、成立中心學(xué)校教學(xué)常規工作檢查考核組及教學(xué)質(zhì)量檢測核算組。
組長(cháng):桂騰忠
成員:張興亮、王國書(shū)
職責:
。1)、負責每周到各學(xué)校檢查教學(xué)常規工作,并及時(shí)兌現獎懲;
。2)、負責每月一次教學(xué)常規工作通報;
。3)、負責組織每學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量監測、評卷及質(zhì)量統計分析。
3、成立教學(xué)質(zhì)量監測獎懲核算組
組長(cháng):潘成林
成員:何昌紅、潘金廣
職責:
。1)、負責根據教學(xué)質(zhì)量監測核算組提供的分數,嚴格按方案計算獎懲;
。2)、負責將計算出的獎懲結果報領(lǐng)導小組審核通過(guò);
。3)、負責獎懲金額的兌現;
。4)、負責初定懲調人員名單,提供領(lǐng)導小組審核通過(guò)。
二、工作原則
1、堅持客觀(guān)公正、透明考核數據的原則?己、評價(jià)、督查客觀(guān)、公正、實(shí)事求是,每月及學(xué)期考核的成績(jì)在校內公示,接受教師監督及查詢(xún)。
2、堅持向少數民族地區傾斜的工作原則。對在樂(lè )峰村委會(huì )工作的教師實(shí)行成績(jì)加分。
3、堅持向關(guān)鍵崗位傾斜的原則。適當提高畢業(yè)班教師每分值的獎勵金額。
4、堅持履職考核、職務(wù)評聘、評先推優(yōu)、學(xué)習培訓等與教學(xué)質(zhì)量掛鉤的工作原則。
三、獎懲時(shí)限:以學(xué)期為單位考核。
四、崗位系數計算:每個(gè)教師的教學(xué)崗位按所任教學(xué)科和學(xué)生數綜合計算工作量崗位系數。即:在村小任教的教師,工作崗位分別按任教年級及學(xué)科的幾分之幾計算每一個(gè)學(xué)科的獎懲分值;完小任教的教師分以下兩種情況考核計算獎懲分值:1、學(xué)生數崗位系數:班級學(xué)生數在41人及以上的按1個(gè)崗位計算;31—40人的按0.9個(gè)崗位計算;21—30的按0.8個(gè)崗位計算10—20人的按0.7個(gè)崗位計算,10人以下的按0.6個(gè)崗位計算;2、學(xué)科崗位系數:同時(shí)任語(yǔ)文、數學(xué)教學(xué)的各按0.5個(gè)崗位計算;同時(shí)任語(yǔ)文、科學(xué)或數學(xué)、科學(xué)的,語(yǔ)文、數學(xué)按0.625個(gè)崗位計算,科學(xué)按0.375個(gè)崗位計算,以此類(lèi)推
五、獎懲項目及實(shí)施細則:
。ㄒ唬、期末檢測成績(jì)獎懲。
1、學(xué)生數的界定:以首次錄入學(xué)籍學(xué)生數計算(正常轉學(xué)、休學(xué)、死亡等手續齊全的除外)。
2、學(xué)科成績(jì)獎懲
。1)、非新接替班級的獎懲:學(xué)科平均分每高于類(lèi)平均分1分獎40元,每低于類(lèi)平均分1分懲40元(其中小學(xué)高級教師懲60元);
。2)、新接替班級的獎懲:
a、上學(xué)年末統測成績(jì)高于類(lèi)平均分的:本學(xué)期(年)成績(jì)在原基礎上有下降,但下降后仍高于類(lèi)平均,則獎金按高出類(lèi)平均分的分數計算,每高1分獎40元;若本學(xué)期(年)成績(jì)低于類(lèi)平均,則按在原基礎上下降的分數計懲,每下降1分懲40元(其中小學(xué)高級教師懲60元)。
b、上學(xué)年末統測成績(jì)低于類(lèi)平均分的:每上升1分獎30元,每下降1分懲40元(其中小學(xué)高級教師懲60元)。
。3)、村小學(xué)生自然升級到完小就讀的,原學(xué)科成績(jì)的計算按并入學(xué)生的成績(jì)加原班學(xué)生的成績(jì)計算。完小教師跟班走的不按新接替班級計算。
3、樂(lè )峰村委會(huì )任教的教師因存在語(yǔ)言障礙,一至六年級語(yǔ)文、數學(xué),三至六年級科學(xué)加類(lèi)總平均分與學(xué)?偲骄种罘种档60%,科學(xué)所加分按60%計算。類(lèi)平均按加分后的分數計算。
4、畢業(yè)班教師的教學(xué)成績(jì)獎勵按非畢業(yè)班的1.3倍計獎。
5、完小領(lǐng)導的獎懲:本人所教學(xué)科平均分占50%;完小校長(cháng)、副校長(cháng)、教務(wù)主任、總務(wù)主任等為一個(gè)獎懲團體,另外50%的工作量按畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量監測的同類(lèi)校平均分計算,學(xué)期教學(xué)質(zhì)量監測成績(jì)雖低于類(lèi)平均分,但與五年級學(xué)年末監測相比有上升者,每上升1分獎20元。校平均分排名全鎮倒數第一的完小,給予校長(cháng)黃牌警告或解聘,若畢業(yè)班下學(xué)年末監測成績(jì)仍居倒數第一且成績(jì)在原基礎上無(wú)上升的完小,免去校長(cháng)職務(wù),調離原學(xué)校任教。
6、任非統考科目的教師的獎懲:經(jīng)中心學(xué)校教學(xué)常規工作考核組考核為優(yōu)秀的獎200元,考核為合格的,不獎不懲,考核為差的懲500元。
7、其他教輔人員的獎懲:由完小按其工作職責進(jìn)行考核,考核為優(yōu)的,個(gè)人成績(jì)按?偲骄值90%計算,考核為合格的,個(gè)人成績(jì)按?偲骄值80%計算,考核為差的,個(gè)人成績(jì)按?偲骄值70%計算,本人考核得分每高類(lèi)平均分1分獎40元,每低類(lèi)平均分1分懲40元。
8、長(cháng)病假的教師按《績(jì)效工資分配方案》的相關(guān)規定執行。
9、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量獎懲結果計算公式:學(xué)科平均分高低類(lèi)平均分的分數X學(xué)生數崗位系數X學(xué)科崗位系數X每分值獎懲金額=獎懲結果。
。ǘ、教學(xué)常規工作獎懲
1、備課、作業(yè)(作文)布置與批改、單元檢測、教研活動(dòng)(聽(tīng)課、評課記錄、教研組活動(dòng)記錄、集體備課教案)。備課按課時(shí)備,聽(tīng)評課每周一節,教研組活動(dòng)以學(xué)科組為單位,每學(xué)科每?jì)芍芤淮,集體備課每單元一次,作業(yè)批改語(yǔ)文(含語(yǔ)文百花園)、科學(xué)一課一次,作文每單元一次,數學(xué)每次課一次,單元檢測及時(shí)檢測,及時(shí)批改,同時(shí)做好簡(jiǎn)要的質(zhì)量分析。此系列教學(xué)過(guò)程的考核實(shí)行及時(shí)兌現,即每缺一項/次當時(shí)計扣50元;
2、課堂教學(xué)實(shí)行隨機聽(tīng)課,不備課即上課,一節扣50元。
3、教學(xué)計劃、總結。每缺一項扣50元。計劃不結合班級實(shí)際和學(xué)生情況制定或者是下載的.視為缺項,總結不對學(xué)生的成績(jì)及形成原因進(jìn)行分析,不對照計劃所要開(kāi)展的工作進(jìn)行完成情況的分析(包括數據分析)或者是下載的視為缺項。
4、以上所列教學(xué)常規各單項被中心學(xué)?己藶閮(yōu)秀的教師,每項獎100元。
5、各完小每月必須按時(shí)上報教學(xué)常規考核結果到中心學(xué)校教導處,中心學(xué)校常規工作考核組將每周都到全鎮各學(xué)校檢查考核,若發(fā)現完小考核組考核成績(jì)與中心學(xué)校檢查到的結果有較大偏差的情況,每次懲考核組成員人均200元(含校長(cháng))。
。ㄈ、其他待遇凡積極參加學(xué)校組織的教育教學(xué)活動(dòng)及各項迎檢工作,教學(xué)成績(jì)居全鎮同級同學(xué)科前5名的教師,享有履職考核評優(yōu)、職務(wù)晉升優(yōu)先、表彰獎勵優(yōu)先、入選“三名”教師優(yōu)先、工作調動(dòng)優(yōu)先等待遇。
六、獎金來(lái)源
1、懲金。
2、不足部分由中心學(xué)校自籌。
本方案報教育局審核批準后執行。
考核方案 篇6
為全面貫徹黨的教育方針,深化學(xué)校教育內部管理,充分調動(dòng)教師的積極性和創(chuàng )造性,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,客觀(guān)公正的評價(jià)每一位教師的工作,根據我校實(shí)際情況,特制定教師教學(xué)工作考核方案。
教學(xué)工作
1、工作量(15分)
由學(xué)?己,滿(mǎn)工作量此項滿(mǎn)分,超工作量或不滿(mǎn)工作量者按比例增減。中途有更變工作者按時(shí)間劃分,按比例計算計分。
2、教學(xué)常規考核(45分)
、俨閭湔n(4分)
教師需學(xué)習研究新課標從整體入手,通覽全冊書(shū),把握教學(xué)目標找出難點(diǎn)知識,不僅備教材,更要備學(xué)生,以備課組為單位,捆綁教學(xué)。
、诓榻贪(10分)
每學(xué)期查教案5次,每次2分,優(yōu)秀2分,合格1分,必須標準,體現交流、合作、探究、有課后反思,一課一案,內容充實(shí),提前一周。
、鄄檎n堂教學(xué)(10分)
上課教師要以身作則,每學(xué)期一次公開(kāi)課,認真上課,不遲到,不壓堂(抽查),無(wú)私自調課,無(wú)漏課,不違反課堂教學(xué)常規。說(shuō)話(huà)文明有度,不允許坐著(zhù)上課,按計劃完成進(jìn)度。(按學(xué)校教學(xué)工作常規評價(jià))
、茏鳂I(yè)批改(8分)
作業(yè)批改要求規范,干凈整齊,批改符號使用準確,批改字體規范美觀(guān),批改及時(shí)、準確,全批全改。學(xué)生錯題應及時(shí)更正。(作文每期批改不少于4次。凡要求學(xué)生做的作業(yè)一般教師要先做一遍,做到心中有數。)
、莶橛浄謨(4分)
每學(xué)期檢查記分冊4次,優(yōu)秀1分,合格0.5分,要體現過(guò)程評價(jià)和綜合性評價(jià)的有機結合。
、掭o導(2分)
堅持常規(課堂訓練輔導、自習作業(yè)輔導、閱讀輔導)。對學(xué)習上暫時(shí)落后的學(xué)生要注意針對他的知識缺漏進(jìn)行輔導。
、呖疾炜偨Y(1.5分)
考查評價(jià)采用多元評價(jià)方式。(激勵課堂提問(wèn)、作業(yè)有鼓勵性評語(yǔ)、考試采用單元測試、月考、期末考試。)考試過(guò)后教師都要進(jìn)行成績(jì)統計和卷面分析。
、嗖槁(tīng)評課記錄(2分)
每學(xué)期教師聽(tīng)課8節,教研組長(cháng)每期聽(tīng)課16節。
、峤虒W(xué)計劃、進(jìn)度表、總結(1.5分)
開(kāi)學(xué)初每位教師對所交學(xué)科應有計劃、進(jìn)度、期末對所做工作進(jìn)行總結。
、夤ぷ鲬B(tài)度(2分)
每位教師要服從安排,團結協(xié)作,關(guān)心學(xué)生,認真負責,無(wú)教學(xué)事故。
3、教學(xué)成績(jì)(17分)
、俦碚毛@獎(7分)
按學(xué)校獎懲制度執行。
期末考試(10分)
首先計算出每位教師所教學(xué)生的優(yōu)秀率、及格率、平均分與聯(lián)合評卷的平均值對比,再綜合以上三項得分。最后依次分別排序。第一名的此項的最高分,最后一名得此項最低分,中間五分一個(gè)檔次排序。
擔任非統考科課的教師開(kāi)學(xué)初將本學(xué)期教學(xué)內容寫(xiě)出試卷的形式命題,交到教導處,知識點(diǎn)覆蓋率達60%以上試卷題量相當于兩套題的內容。
擔任體育、音樂(lè )、美術(shù)、微機課的教師開(kāi)學(xué)初可寫(xiě)出本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)及教學(xué)內容。期末考評人員將根據本期重點(diǎn)內容和考評標準抽查所教年級任一班學(xué)生聽(tīng)課考評,檢查教學(xué)內容完成情況及課堂教學(xué)效果。
最后將非統考科目成績(jì)按百分計算,劃分檔次,再按滿(mǎn)分來(lái)量化。兼任非統考科目的教師以統考科目為主,另一科按成績(jì)量化加入。
4、教研、教改(15分)
、俳萄薪M活動(dòng)(3分)
開(kāi)學(xué)初有計劃、中間有落實(shí)、期末有總結。每學(xué)期應組織教師認真學(xué)習新課程標準及教材,研究教法。根據學(xué)校安排組內活動(dòng)每期不少于四次。
、诮M內說(shuō)課(2分)注:組內不說(shuō)課者不得此分。
、酃_(kāi)課(一次2分)
、苷n題、論文、優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng),根據參與度加分,不論獲獎等級,參與省級的加2分,市級的加1分,校級的加0.5分;參與課題的教師根據所在的課題組組長(cháng)提供的完成課題情況登記加分,參與省級的加2分,市級加1.5分,校級加1分。
、萁萄谢顒(dòng)、讀書(shū)筆記(3分)
教研活動(dòng)遲到、早退一次扣0.5分;請假一次扣0.5分;曠會(huì )一次扣1分。業(yè)務(wù)筆記、讀書(shū)筆記撰寫(xiě)認真,每期5000字,字數少扣0.5~2分。
、扌抡n程培訓、校本研修(3分)
按時(shí)參與新課程培訓和校本研修,及時(shí)寫(xiě)出學(xué)習體會(huì )或小結,缺少一次扣0.5分。
5、教研組長(cháng)。(3分)
按任組長(cháng)期限,原則上任滿(mǎn)一個(gè)學(xué)期加1.5分。
注:加扣分說(shuō)明:
1、獲得區級論文加0.5分,市級論文加1分,省級論文加2分。(不重復計算以最高為準)
2、積極參加教務(wù)處組織的各種活動(dòng),少一次扣一分。
3、獲區級各種表獎加0.2,校級加0.1分,區級以上遞增0.1分
以上綜合得分85分以上的為A級,60-85分為B級,60以下的為C級?荚u每學(xué)期一次。
考核方案 篇7
為了切實(shí)提高機關(guān)效能,加強機關(guān)管理,提升機關(guān)工作人員素質(zhì)和能力,達到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規范辦事行為、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發(fā)放與個(gè)人的績(jì)效考核緊密掛鉤,根據《**區機關(guān)工作人員績(jì)效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實(shí)際,制定以下績(jì)效考核實(shí)施方案,規劃局績(jì)效考核方案。
一、考核機構
成立**區規劃分局績(jì)效考核工作小組,組長(cháng):丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務(wù)由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關(guān)全體在崗人員。
三、考核辦法
實(shí)行百分制考核法,考核由公共項目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:
公共項目25分,業(yè)務(wù)工作和中心工作65分,綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個(gè)人,得分直接落實(shí)到個(gè)人。
業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門(mén),同一股室和部門(mén)的一般工作人員得分相同,一人跨多個(gè)股室的,得分按多個(gè)股室平均分計。
所有扣分項目,扣完該項目的分數為止。加分項目,按規定執行,上不封頂。
單位分管領(lǐng)導取分管股室和部門(mén)的平均分,單位主要領(lǐng)導取分管領(lǐng)導的平均分。
績(jì)效考核按年度實(shí)施,與工作人員年度考核一并進(jìn)行,并將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿(mǎn)后無(wú)異議的,次年的元月底前報區績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組審批。
。ㄒ唬┕岔椖靠己耍ɑA分25分)
1、工作紀律(10分)。
評分標準:嚴格執行上下班考勤時(shí)間、崗位責任制和請銷(xiāo)假制度;業(yè)務(wù)操作程序規范,執行限時(shí)承諾制度;辦事公開(kāi)、公平、公正,自覺(jué)遵守廉潔自律規定,管理制度《規劃局績(jì)效考核方案》。
發(fā)現下列情況的,予以扣分:
。1)無(wú)正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。
。2)無(wú)故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。
。3)無(wú)故不參加會(huì )議或單位組織活動(dòng)的,每次扣0.5分。
。4)參加會(huì )議或活動(dòng)遲到或早退的,每次扣0.2分。
。5)不服從領(lǐng)導分工、不完成單位布置的工作任務(wù),每次扣2分。
。6)工作期間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽(tīng)音樂(lè )、看電影、賭博玩樂(lè )等,發(fā)現一次扣5分。
。7)遇事推、托、躲,每次扣1分。
。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問(wèn)題被投訴,查實(shí)一次扣10分。
2、文明服務(wù)(10分)。
評分標準:工作期間著(zhù)裝整潔,言行得體;接待服務(wù)對象時(shí)來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲;服務(wù)對象時(shí),熱情主動(dòng),百問(wèn)不厭、百查不煩;服務(wù)對象提出意見(jiàn)、建議、批評時(shí),耐心聽(tīng)講,準確解釋?zhuān)挥锠庌q并及時(shí)處理;服務(wù)對象出現誤解時(shí),及時(shí)化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執行公務(wù)時(shí)禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語(yǔ)言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。
發(fā)現下列情況的,予以扣分:
。1)上班時(shí)著(zhù)裝不整潔,言行姿態(tài)不文雅,發(fā)現一次扣1分。
。2)言語(yǔ)不文明,發(fā)現一次扣2分。
。3)接聽(tīng)電話(huà)態(tài)度差、回答生硬,發(fā)現一次扣1分。
。4)接待服務(wù)對象不熱情、不耐心,發(fā)現一次扣1分。
。5)服務(wù)對象來(lái)咨詢(xún)時(shí),未達到首問(wèn)負責制要求,發(fā)現一次扣2分。
。6)與服務(wù)對象發(fā)生爭吵,或同事之間發(fā)生爭吵,發(fā)現一次扣2分。
。7)因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對象投訴,查實(shí)一次扣5分。
。8)地面、桌面或電腦等不清潔,發(fā)現一次扣1分。
。9)工作資料等放置不整齊,發(fā)現一次扣1分。
3、學(xué)習(5分)
評分標準:加強黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習,切實(shí)提高理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺(jué)學(xué)習,做到定期化、制度化;關(guān)心國家和地方大事,了解政策動(dòng)態(tài)方向,把握重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,為地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策。
考核方案 篇8
一、目的
為落實(shí)公司的目標管理責任制,確保完成公司各項銷(xiāo)售任務(wù)目標,提高公司的經(jīng)濟效益,完成經(jīng)營(yíng)目標,特制定本目標責任書(shū)。
二、責任期限
本方案有效期為壹年,自xx年日至xx年月日。
三、權限
1、有權參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃并提出建議。
2、有權組織制定并修改運營(yíng)中心規章制度、運營(yíng)活動(dòng)策略、活動(dòng)銷(xiāo)售目標。
3、有權建立、培訓、管理公司的運營(yíng)隊伍。
4、有權控制、監督運營(yíng)活動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,帶領(lǐng)、指導各運營(yíng)團隊完成活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)。
四、考核指標體系
運營(yíng)總監的考核指標分為業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效指標。具體考核指標體系及指標說(shuō)明如下表所示。
考 核 指 標
五、工作目標與考核評分
1、公司人事行政部根據已確定的考核指標體系,根據公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和運營(yíng)銷(xiāo)售計劃、目標,參考外部市場(chǎng)環(huán)境,制定相應的工作目標及評分標準。
2、考核項目
。1)銷(xiāo)售計劃完成率
A、xx年度銷(xiāo)售目標為
績(jì)效方案
B、業(yè)績(jì)提成比例
。2)管理指標:
3、控制文件
六、考核結果將作為運營(yíng)總監的季度、年度績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的依據。
。1)年度績(jì)效獎勵=企業(yè)年銷(xiāo)售目標達成獎勵+運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達成獎勵
A、企業(yè)年銷(xiāo)售目標達成獎勵
B、運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達成獎勵
。2)工資調整:
A、如企業(yè)本年度銷(xiāo)售目標達到 億,且運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達到 萬(wàn),則來(lái)年工資上調 %; 如企業(yè)本年度銷(xiāo)售目標達到 億,且運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達到 萬(wàn),則來(lái)年工資上調 %;
七、附則
1、本公司在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),可修改績(jì)效方案。
2、公司總經(jīng)理、人事行政部對績(jì)效方案的的執行情況進(jìn)行過(guò)程監控。
3、本方案自簽訂之日起開(kāi)始生效,方案一式二份,公司與運營(yíng)總監雙方各執一份。
考核方案 篇9
一、考核目的和意義
為了加強工商管理系10級班委成員的自身建設,樹(shù)立良好的工作作風(fēng),全面提高班委成員的綜合素質(zhì),做到以考核促工作,以考核強管理,以考核全面提升服務(wù)質(zhì)量;幫助班委成員正確認識自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足,提高工作效率,更好地發(fā)揮班委成員作用。提高班委工作的有效性,具體體現為工作的積極辦事的效率性,態(tài)度的認真性。對班委成員做到“兩勵”:鼓勵保持進(jìn)步,激勵努力上進(jìn)。同時(shí)做到有懲有罰。增加同學(xué)之間交流,促進(jìn)班級團結,樹(shù)立良好形象,為建立優(yōu)秀先進(jìn)班級做好準備。
二、主辦單位:工商管理系三委會(huì )辦公室
三、考核時(shí)間:12月20日晚上
四、考核地點(diǎn):工商系10級各個(gè)班級
五、考核對象:工商系10級全體班委(班長(cháng)、副班長(cháng)、團支書(shū)、學(xué)習委員、組織委員、文娛委員、宣傳委員、勞動(dòng)委員、生活委員、體育委員、心理助理)
六、考核原則:公平、公正、公開(kāi)、透明度等原則
七、考核等級:90—100分為優(yōu)秀,80—90分為良好,70—80分為中等,60—70分為及格,60分以下為不及格。
八、考核方式:
1、由各班同學(xué)給本班班委不記名投票評分,按照優(yōu)秀(90--100)、良好(80--90)、中等(70--80)、及格(60--70)、不及格(60分以下)五個(gè)等級給班委打分,最終每個(gè)班委所得平均分占考核成績(jì)的40%。
2、由輔導員、辦公室分成考核小組、班委代表(班長(cháng)、團支書(shū))對各班班委進(jìn)行考核,在聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)和結合自評的基礎上給出初步考核等級。(占60%)
3、各班委的考核成績(jì)進(jìn)行公示確認后,為最終考核成績(jì)。
九、考核內容
。ㄒ唬┧枷胱黠L(fēng)
1. 能積極參加學(xué)校和工商系、班級組織的各項活動(dòng)
2. 遵紀守法,嚴守校規校紀,做學(xué)生的表率。(不遲到、無(wú)故曠課、早退)
3. 集體榮譽(yù)感強、責任心強、積極投身各項社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
。ǘ⿲W(xué)業(yè)成績(jì)(不可出現2以上掛科)
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)
1、是否服從組織安排、識大體、顧大局。
2、對待工作是否認真負責、敬業(yè)守紀、服務(wù)意識強。
3、工作之余是否樂(lè )于幫助班內同學(xué),與班內同學(xué)相處良好。
4、學(xué)生會(huì )全體例會(huì )是否遲到、曠會(huì )現象。
十、 考核獎懲
1、凡考核為優(yōu)秀良的班委予以表?yè)P,有優(yōu)先評“優(yōu)秀學(xué)生干部”及“評優(yōu)評先 ”權。
2、凡考核剛好為合格的班委要警告。
3、凡考核為不合格的班委要報送輔導員聽(tīng)候安排。
十一、責任分工
。ㄒ唬┤瘯(huì )辦公室負責策劃與通知輔導員、班級同學(xué)(除班委外)參與班委考核。
。ǘ┺k公室成員分2組下班級了解考核。
。ㄈ┟貢(shū)處準備下考核表。
十二、經(jīng)費預算
考核紙張15張 合計:1元
工商管理系三委會(huì )辦公室
20xx年12月4日
考核方案 篇10
班主任是學(xué)校各班集體建設的組織者、領(lǐng)導者和教育者,是學(xué)校德育工作的骨干力量。為更好地實(shí)施與用人制度相配套的分配制度,實(shí)現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,充分調動(dòng)班主任的工作積極性和創(chuàng )造性,從而推動(dòng)學(xué)校內部管理制度改革的深入開(kāi)展。我們從本校實(shí)際出發(fā),特制訂《xx中心小學(xué)班主任月崗位考核實(shí)施方案》。
一、考核內容:
1、各班學(xué)生行為規范。
每周一次評選流動(dòng)紅旗,拿到流動(dòng)紅旗的班級得10分,拿不到的得6分。(以值周班檢查和值日教師抽查結果為依據)
2、班級探究園地。
一學(xué)期確定一個(gè)探究主題。每月圍繞大主題制定一個(gè)小課題開(kāi)展探究活動(dòng)。要求內容豐富、形式多樣。獲☆☆☆得10分,獲☆☆得8分,獲☆得6分。(以學(xué)校檢查結果為依據)
3、班級黑板報。
中高年級每?jì)尚瞧诎匆幎ǔ龊靡黄诤诎鍒,低年級每月出一期黑板報。獲☆☆☆得10分,獲☆☆得8分,獲☆得6分。(以學(xué)校檢查結果為依據)
4、班主任手冊填寫(xiě)。
每月一次檢查《班主任手冊》,能認真、完整、翔實(shí)地按要求完成填寫(xiě)任務(wù)的得10分,往下依次為8分,6分。(以考核小組檢查為依據)
5、家校聯(lián)系。
每月對5名學(xué)生作一次家訪(fǎng)或與家長(cháng)書(shū)面聯(lián)系一次,每次得2分。(以家校聯(lián)系本和《班主任手冊》為依據)
6、班隊會(huì )課。
每月能認真組織好一次班隊(會(huì ))課,要求班隊(會(huì ))課有主題,有內容,有教案。每舉行一次得5分。(以檢查與班隊活動(dòng)記錄為依據)
7、午會(huì )課。
做到專(zhuān)課專(zhuān)用,得10分,少一次扣1分,扣完為止。(以學(xué)校抽查為依據)
8、認真組織學(xué)生做好兩操。
按時(shí)到崗,能使學(xué)生紀律嚴明、秩序井然,得5分,不去一次扣1分。(以值日老師抽查為依據)
9、小家務(wù)布置。
教室的環(huán)境布置情況,要求整體體現個(gè)性化,激勵用語(yǔ)規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化,“三表”懸掛合理化,教室周?chē)鍧嵒。獲一等獎得50分,二等獎得30分,三等獎得20分。(以學(xué)校檢查結果為依據)
10、論文、方案設計。
能認真完成學(xué)校布置的各類(lèi)文章的撰寫(xiě),如論文、方案設計等。按時(shí)上交得10分,采納應用得40分。不按要求上交材料,每少一次扣5分。
11、參賽情況。
能積極組織學(xué)生參加各類(lèi)競賽,校級一、二、三等獎得10、6、4分。(其他各類(lèi)獎項參考校長(cháng)特別獎)不同獎項可累計,同一獎項以最高獎統計。不參加各類(lèi)競賽,一次扣2分。(以競賽公布的結果為準)
二、考核小組:
組 長(cháng):許永紅
副組長(cháng):鄒玉仙、王新華
組 員:潘彩虹、傅梅紅、陸翠華、馬靜華
三、考核方法:
1、班主任管理工作每月考核一次,步驟為先個(gè)人填表自評,然后學(xué)?己丝傇u。
2、考核辦法:
每得一分相應得獎金一元。
20xx年9月
班主任月考核考核表
序號 項目 要求 自評分 考核分
1行為規范 每周一次評選流動(dòng)紅旗,拿到流動(dòng)紅旗的班級得10分,拿不到的得6分。(以值周班檢查和值日教師抽查結果為依據)
2班級探究園地 一學(xué)期確定一個(gè)探究主題。每月圍繞大主題制定一個(gè)小課題開(kāi)展探究活動(dòng)。要求內容豐富、形式多樣。獲☆☆☆得10分,獲☆☆得8分,獲☆得6分。(以學(xué)校檢查結果為依據)
3班級黑板報 中高年級每?jì)尚瞧诎匆幎ǔ龊靡黄诤诎鍒,低年級每月出一期黑或每月出一期黑板報。獲☆☆☆得10分,獲☆☆得8分,獲☆得6分。(以學(xué)校檢查結果為依據)
4班主任手冊填寫(xiě) 每月一次檢查《班主任手冊》,能認真、完整、翔實(shí)地按要求完成填寫(xiě)任務(wù)的得10分,往下依次為8分,6分。(以考核小組檢查為依據)
5家校聯(lián)系 對5名學(xué)生作一次家訪(fǎng)或與家長(cháng)書(shū)面聯(lián)系一次,每家訪(fǎng)一次得2分,書(shū)面聯(lián)系一次得1分。(以家校本或家訪(fǎng)表為依據)
6班隊會(huì )課 每月能認真組織好一次的班隊(會(huì ))課,要求班隊(會(huì ))課有主題,有內容,有教案。每舉行一次得5分。(以檢查與班隊活動(dòng)記錄為依據)
7午會(huì )課。 做到專(zhuān)課專(zhuān)用,得10分,少一次扣1分,扣完為止。(以學(xué)校抽查為依據)
8認真組織學(xué)生做好兩操 能使學(xué)生紀律嚴明、秩序井然,得5分(以值日老師抽查為依據)
9小家務(wù)布置 教室的環(huán)境布置情況,要求整體體現個(gè)性化,激勵用語(yǔ)規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化,“三表”懸掛合理化,教室周?chē)鍧嵒。獲一等獎得50分,二等獎得30分,三等獎得20分。(以學(xué)校檢查結果為依據)
10論文、
方案設計 能認真完成學(xué)校布置的各類(lèi)文章的撰寫(xiě),如論文、方案設計等。按時(shí)上交得10分,采納應用得50分
11參賽情況 能積極組織學(xué)生參加各類(lèi)競賽,鎮、校級一、二、三等獎得10、6、4分。(其他各類(lèi)獎項參考校長(cháng)特別獎)不同獎項可累計,同一獎項以最高獎統計。(以競賽公布的結果為準)
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