企業(yè)年度計劃范文（精選40篇）

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的企業(yè)年度計劃范文（精選40篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)年度計劃1

　　(一)繼續貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

　　組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(cháng)、維修部長(cháng)、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

　　(二)創(chuàng )優(yōu)工作

　　抓好物業(yè)處創(chuàng )優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導和服務(wù)；分批次組織創(chuàng )優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀(guān)學(xué)習，提升認識，為創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng )造有利條件。

　　(三)經(jīng)理績(jì)效考核

　　根據各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規范化。

　　(四)品質(zhì)檢查工作

　　每月采用日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現的問(wèn)題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

　　(五)滿(mǎn)意度調查

　　上、下半年各進(jìn)行一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調查，據調查數據分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的'問(wèn)題和建議整理分類(lèi)，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規范。

　　(六)經(jīng)理級外出考察

　　組織經(jīng)理級以上員工外出參觀(guān)，學(xué)習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的`管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動(dòng)查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

　　(七)物業(yè)全員知識競賽

　　完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學(xué)習意識，普及物業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素養。

　　企業(yè)年度計劃2

　　一、指導思想

　　以規范服務(wù)為準則，以質(zhì)量建設為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為基礎，以隊伍建設為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求特色、求實(shí)效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準。把精細化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。

　　二、工作目標

　�。ㄒ唬├^續完成既定的辦公用房招商計劃

　　1、建立客戶(hù)的需求信息，了解客戶(hù)的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。

　　2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò )。

　　3、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規和周邊辦公樓的樓宇內涵及其租賃客戶(hù)機構名錄，建立浩然大廈的潛在客戶(hù)名冊。

　　4、做好本樓宇租賃客戶(hù)的信息采集和歸檔。

　�。ǘ�）嚴格制度、落實(shí)措施，提高安全防范能力

　　1、以重大設備零故障，重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標。嚴格執行各項規章制度，強化與規范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。

　　2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標，針對樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn)，建立分類(lèi)預案。

　　3、提高全員安全責任意識和應急應變能力，通過(guò)培訓和實(shí)訓，熟悉和熟練“四懂、四會(huì )、四個(gè)能力、五個(gè)第一、六個(gè)不放過(guò)”。

　　4、加強設備設施維護保養，杜絕事故隱患，建立設備設施的'日檢、月檢（或專(zhuān)題檢查）和年檢檔案。

　�。ㄈ�）規范服務(wù)、強化流程，提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌

　　1、參加中心及部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，加強文化學(xué)習和職業(yè)技能培訓，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

　　2、按照質(zhì)量文件體系規范作業(yè)規程，強化作業(yè)流程考核，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪(fǎng)和質(zhì)量監控，建樹(shù)品質(zhì)服務(wù)。

　　3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養客戶(hù)滿(mǎn)意度調查以及客戶(hù)回訪(fǎng)。

　�。ㄋ模┘訌娋W(wǎng)站建設和維護

　　1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內部信息交流共享平臺。

　　2、做好每周周報，加強內部信息流轉，信息上網(wǎng)和重要信情上報。

　�。ㄎ澹┕澕s為本、降耗增效

　　1、合理調控大容量用電器的分時(shí)段開(kāi)閉，合理調控中央空調、燃油鍋爐的開(kāi)閉時(shí)間，充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報每月用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。

　　2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序，用好每一度電、一張紙、一分錢(qián)。

　�。�六）建立較為完整的考核體系

　　1、建立部門(mén)責任人、崗位責任人的服務(wù)意識和質(zhì)量考核指標，建立綜合評估和獎懲體系。

　　2、建立科學(xué)、合理的考評標準，通過(guò)綜合評定，將結果與績(jì)效、和年終獎金掛鉤。

　　3、實(shí)施中心主任、部門(mén)負責人定期巡查物業(yè)公共區域和專(zhuān)訪(fǎng)客戶(hù)的制度。

　�。ㄆ撸├^續做好在建項目及其相關(guān)工作

　　1、完成電梯改造；

　　2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造；

　　3、建設好咖啡沙龍；

　　4、完成排污管道的更新；

　　5、完成公共區域的整修；

　　6、完成年度維保計劃；

　　7、完成員工手冊的修訂；

　　8、完成作業(yè)程序的增補與修訂。

　　企業(yè)年度計劃3

　　于20xx年內，物業(yè)公司計劃通過(guò)下列各項工作，樹(shù)立起領(lǐng)導xx時(shí)尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶(hù)服務(wù)之形象，逐步完善xx步行街之各項管理工作，為步行街業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　1、協(xié)助步行街后期工程

　　步行街土建工程已基本完成，預計在20xx年2～5月份會(huì )進(jìn)行設備安裝試調及室內裝修工程，屆時(shí)本本物業(yè)公司會(huì )全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監管及跟進(jìn)，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議，以祈于建設階段即可顧及到將來(lái)實(shí)際方便使用之需。

　　2、完善停車(chē)場(chǎng)管理

　　物業(yè)公司擬于20xx年度對停車(chē)場(chǎng)分階段逐步實(shí)施下列措施，已完善停車(chē)場(chǎng)之管理，防止突發(fā)事件發(fā)生：

　　2.1 于停車(chē)場(chǎng)入口豎立停車(chē)場(chǎng)規則豎牌，俾能讓使用停車(chē)場(chǎng)之人仕了解停車(chē)場(chǎng)的有關(guān)規定。

　　2.2 針對目前停車(chē)場(chǎng)，摩托車(chē)場(chǎng)地面大量起灰砂及凹凸不平之現狀，建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程，并由專(zhuān)業(yè)之公司標劃車(chē)位及車(chē)道指示。

　　2. 3 劃分租戶(hù)月租車(chē)輛停放區，購物臨時(shí)車(chē)輛停放區，好又多臨時(shí)倉儲區及完善御貨區管理制度。

　　2. 4 申報停車(chē)場(chǎng)收費批文及于本車(chē)場(chǎng)內公示，開(kāi)始實(shí)施收費。

　　2. 5 于停車(chē)場(chǎng)內各隱蔽處加設閉路電視監察系統。

　　3、辦理交收鋪手續

　　從發(fā)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶(hù)辦理鋪位交收手續，并爭取當年度所有租鋪位全部營(yíng)業(yè)。

　　4、收取管理費

　　物業(yè)公司擬將于20xx年6月份起正式向業(yè)戶(hù)收取管理費（具體視開(kāi)業(yè)時(shí)間及租賃協(xié)議而定），物業(yè)公司將會(huì )在此之前安排到物價(jià)局申報有關(guān)管理費收費標準及做好向各業(yè)戶(hù)的宣傳，解釋工作。

　　5、業(yè)戶(hù)二次裝修的監管

　　物業(yè)公司將根據裝修手冊?xún)扔嘘P(guān)規定及流程為業(yè)戶(hù)辦理手續及進(jìn)行監管。

　　6、為業(yè)戶(hù)提供有償服務(wù)

　　物業(yè)公司擬為業(yè)戶(hù)開(kāi)設多項有償服務(wù)，（包括協(xié)助提供辦理營(yíng)業(yè)執照，家政服務(wù)、裝修設計施工、職員招聘、廣告設計等），既可增加管理收入，以填補管理支出，又可為租戶(hù)提供更多元化的服務(wù)。

　　7、節日裝修

　　于傳統節日期間，如中秋節、國慶節、圣誕節、新年、農歷春節等，物業(yè)公司會(huì )于步行街內進(jìn)行適當的節日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動(dòng)，增加步行街節日喜慶氣氛，提供商場(chǎng)社會(huì )知名度，美譽(yù)度，增強租戶(hù)對步行街之歸屬感。

　　8、設計及落實(shí)步行街永久性標志

　　為樹(shù)立xx步行街時(shí)尚魅力之高級商業(yè)形象，物業(yè)公司將與有關(guān)設計公司聯(lián)系，為商場(chǎng)設計及安裝一系列之企業(yè)CI形象標志。

　　9、工程

　　9.1 接交步行街公共設備及公共地方

　　物業(yè)公司將于有關(guān)設備基本能正常運作的情況下，按步驟分階段就步行街所有公共設備、設施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商，正式接收步行街有關(guān)公共設備及公共地方。

　　9.2 跟進(jìn)遺漏工程

　　物業(yè)公司會(huì )保持與施工單位的良好溝通，跟進(jìn)有關(guān)租戶(hù)遺漏工程，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序，以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。

　　9.3 指定及落實(shí)設備長(cháng)/短期維修計劃

　　隨著(zhù)步行街設備不斷投入運作，為確保各項設備的.正常運行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設備長(cháng)/短期維修保養計劃，通過(guò)有計劃及有步驟地對步行街各項設備進(jìn)行維護保養，以及對各項設備的合理化使用，最大限度地延長(cháng)設備的使用壽命。

　　9.4 外判工程

　　根據步行街的運作情況及從節約管理成本的角度考慮，部分專(zhuān)業(yè)設備的維修保養工作將有可能需外判專(zhuān)業(yè)的承辦商，于外判工作中，物業(yè)公司基本會(huì )采用公開(kāi)招標的方式選聘有關(guān)承辦商。

　　9.5 人員招聘及培訓

　　至步行街全面開(kāi)業(yè)前1個(gè)月，物業(yè)公司需再公開(kāi)招聘一批員工，主要為客戶(hù)中心、工程、安防員工，總人數約為40人。并結合現在職員工，加強進(jìn)行培訓，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎理論知識培訓外，物業(yè)公司亦會(huì )通過(guò)講座、考試、現場(chǎng)指導，參觀(guān)及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式，為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識等各方面專(zhuān)業(yè)培訓，旨在增強員工的服務(wù)意識及專(zhuān)業(yè)知識，提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。

　　9.6清潔管理

　　根據公司實(shí)際運作情況，提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案，以于開(kāi)業(yè)前進(jìn)行運作。

　　9.7消防演習

　　物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊，于日常工作中重點(diǎn)培訓消防知識，擬在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)演習，及于日后每2個(gè)月組織一次消防演習。

　　9.8完善物業(yè)公司內部管理

　　物業(yè)公司擬通過(guò)下列措施進(jìn)一步完善內部管理。

　　1）制定部門(mén)主管定期會(huì )議制度，加強部門(mén)溝通。

　　2）完善各部門(mén)的工作手冊及規章制度，每半年檢討并審核一遍。

　　3）徹底明確及落實(shí)各員工的崗位職責。

　　4）加強物業(yè)公司內部紀律，完善獎懲制度。

　　5）建立并實(shí)施ISO9002內部文件、資料管理制度。

　　6）建立采購公開(kāi)招標制度。

　　7）加強財務(wù)成本核算與控制，節約開(kāi)支。

　　企業(yè)年度計劃4

　　(一)做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量

　　這對于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。

　　(二)整頓干部隊伍

　　物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘，經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

　　(三)合理規劃部門(mén)。

　　公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整，合理劃分部門(mén)，現暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　(四)積極推動(dòng)“撥改付”

　　“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的.定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。

　　而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發(fā)生。

　　(五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效

　　考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　(六)有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓

　　我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓，為期一個(gè)星期。培訓之后，每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì )，大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。

　　這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高�；�于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓，接下來(lái)，我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　(七)調動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng )收

　　在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng )收能力，我們公司恐怕是低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng )收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng )造收益，“能創(chuàng )收一元錢(qián)，就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”，盡我們努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有：

　　(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。

　　(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

　　(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng )收。

　　(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀(guān)原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

　　(5)增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機;另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng )收。

　　企業(yè)年度計劃5

　　一、抓好現場(chǎng)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

　　1、根據目前狀況，前臺服務(wù)、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系，必須繼續整合與再造，并分別整理成專(zhuān)項指導文件，認真貫徹實(shí)施。

　　2、一切圍繞“規范和優(yōu)質(zhì)”開(kāi)展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求，每日、每周、每月完成相應的計劃工作，并要求完成好相應任務(wù)，避免工作的盲目性。

　　3、按質(zhì)量目標要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作，認真收集和點(diǎn)評小區出現的各種典型案例，嚴格要求各部門(mén)做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量評估會(huì )議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量；堅持月度物業(yè)綜合檢查，對小區各項整治改善工作，明確主次責任部門(mén)（人）并抓好現場(chǎng)跟進(jìn)、驗證和反饋，避免管理上的真空。

　　4、全面整頓小區長(cháng)期亂停亂放、而且不交納費用的車(chē)輛，重點(diǎn)整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)，先強化停放到指定位置，然再執行收費。在執行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護小區管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開(kāi)。

　　5、各部門(mén)實(shí)行分區管理、加強監督，責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理，均明確操作責任人（清潔工）和監督責任人（物業(yè)主管），將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話(huà)在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示，以便業(yè)主與內部的溝通和識別。該項工作在xx年2月底前實(shí)施。

　　6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協(xié)調，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問(wèn)題，確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

　　7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強現場(chǎng)巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象，維護各小區物業(yè)外觀(guān)的統一與完好，確保小區物業(yè)的保值與升值，“裝修手續辦理流程圖”、“客戶(hù)投訴處理流程圖”，以KT板掛形式精致制作，并于各小區服務(wù)中心處進(jìn)行公示，按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。

　　8、抓好各現場(chǎng)管理的同時(shí)，建立好各方面記錄，包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等，以便追溯核查。

　　9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來(lái)車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)入小區，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。

　　10、在各小區管理處和主出入口合理位置，設置明顯的服務(wù)工作意見(jiàn)箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門(mén)和廣大業(yè)主的監督。該項工作于xx年2月底前實(shí)施。

　　二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)

　　1、完善培訓計劃，堅持開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作，內容包括“制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會(huì )培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等，整體培訓計劃擬定于xx年5月底前完成，對員工全年的培訓課時(shí)要求不小25小時(shí)。

　　2、根據不同部門(mén)工作性質(zhì)，盡量以規范量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績(jì)效考核標準”。該項工作于xx年5月底前完成。

　　3、對員工績(jì)效考核考期為每半年度一次，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核，通過(guò)考核結果，體現出員工的價(jià)值，對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當獎勵和激勵；對個(gè)別落后和末位的'員工，通過(guò)再次培訓仍不合格的，實(shí)行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。

　　三、抓好宣傳宣導工作，建立回訪(fǎng)制度，樹(shù)立業(yè)主良好信心

　　1、按中國民族傳統風(fēng)俗和國家的法定節日，協(xié)調做好社區文化活動(dòng)宣傳工作，營(yíng)造良好的社區文化氛圍，包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節/元宵”等；并全力協(xié)助公司做好各種其他節日活動(dòng)舉辦。

　　2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規，讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心，倡導業(yè)主積極參與小區的管理，通過(guò)互動(dòng)，使之形成良好互相監督局面，共同維護小區的良好環(huán)境；通過(guò)小區信息欄的宣傳平臺，充分發(fā)揮宣導作用。在小區內盡量降低各種違章違規行為，從而促進(jìn)小區兩個(gè)文明的建設和健康發(fā)展，樹(shù)立龍隱山莊小區良好形象。

　　3、加強與業(yè)主良好的溝通交流關(guān)系，建立良好的回訪(fǎng)制度，根據各板塊工作性質(zhì)，設定各種回訪(fǎng)咨詢(xún)內容，實(shí)行預約上門(mén)拜訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的寶貴意見(jiàn)，并做好匯總和分析，將回訪(fǎng)的結果作為專(zhuān)題研討內容。在xx年一季度開(kāi)始，要求各管理處每季度回訪(fǎng)已入住的業(yè)主，不得小于30%。對業(yè)主提出的問(wèn)題必須按規定的時(shí)效及時(shí)回復，不斷地提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，樹(shù)立業(yè)主良好信心。

　　四、抓好成本控制，實(shí)行開(kāi)源節流

　　1、厲行節約從點(diǎn)滴做起，將常用的印刷表格全面落實(shí)到位，盡量降低辦公費用的支出。

　　2、各部門(mén)所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。

　　3、節約水電能源，控制好各小區公共水電費用的支出，對各小區的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追查原因，杜絕各種浪費現象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節能辦法節約能源，如10棟的部分路燈，可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明，在xx年度龍隱山莊小區公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎上下降10%～15%。

　　4、大力開(kāi)展創(chuàng )收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理能力的標準之一。在xx年度，將各小區摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)停放收費作為創(chuàng )收的工作重點(diǎn)。尤其是第9、10、14、15棟的停車(chē)收費，力爭在xx年度加大收取力度以彌補經(jīng)營(yíng)不足部分。

　　5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執行；對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開(kāi)支和浪費現象。

　　6、充分利用人力資源，因崗沒(méi)人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，盡量利用復合型人才，在操作上實(shí)現“一職多能”的效果。如：一個(gè)維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過(guò)�；蚶速M，達到相得益彰的目的。

　　7、對小區xx年度的經(jīng)營(yíng)收支，在無(wú)特殊情況影響下，務(wù)求控制在預算范圍內。

　　企業(yè)年度計劃6

　　根據現在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭，國家的政策的變動(dòng)，公費消費的減少，百業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)放緩，客人的消費欲望謹慎，酒店業(yè)又不斷地壯大，酒店原來(lái)雖有一定的基礎與市場(chǎng)，但要進(jìn)一步提高與發(fā)展，就必須提高一流的管理品質(zhì)，打造企業(yè)品牌，所以在客房部的管理作出以下計劃：

　　一、建立高效的管理機制，不斷提高各部門(mén)的管理水平，杜絕管理漏洞：

　　1、務(wù)實(shí)，高效。

　　根據公司硬件設施，人員配備，目標市場(chǎng)，人員素質(zhì)及結合地區定位，借鑒公司管理模式的優(yōu)勢，結合市場(chǎng)的實(shí)際情況，以務(wù)實(shí)而高效率為工作原則。

　　2、簡(jiǎn)結、節約。

　　簡(jiǎn)化管理，節約人員開(kāi)支，挖掘人才潛力，寧精勿繁，精兵簡(jiǎn)政，綜合高效，政令通暢的標準為原則。

　　3、廉潔、創(chuàng )新。

　　財物主線(xiàn)由投資者全權控制，加大反腐力度，杜絕財務(wù)漏洞，管理架構精簡(jiǎn)有效，層級管理模式，發(fā)揮管理效應，不斷完善管理體系。

　　4、獎罰分明，分工明確。

　　建立員工工作的監督系統，有效獎罰員工，明確員工職責，落實(shí)員工的工作責任帶動(dòng)他們的工作積極性。

　　二、公關(guān)管理、業(yè)務(wù)管理：

　　公關(guān)與業(yè)務(wù)起著(zhù)穩定與開(kāi)拓客源的主要作用，在嚴抓管理的同時(shí)，要提高他們高度的公司意識與工作的責任感，并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為，并制定各部門(mén)的目標管理計劃，保證公司業(yè)績(jì)的穩步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質(zhì)形象，應酬能力技巧。在工作中堅持：

　　(1)建立工作人員日常工作表：

　　(2)實(shí)施現場(chǎng)服務(wù)監控指導，跟蹤、落實(shí)。

　　(3)實(shí)行分區時(shí)段工作責任制。

　　(4)應酬與實(shí)際相結合制定相關(guān)條例，去認真貫徹落實(shí)。

　　(5)實(shí)行業(yè)務(wù)考核評估與制度。

　　加強客房的推銷(xiāo)觀(guān)念和訂 房力度，建立客戶(hù)檔案，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并實(shí)行業(yè)務(wù)全員制，業(yè)績(jì)與工資 提成掛鉤，保證開(kāi)房率。

　　三、管理計劃：

　　服務(wù)是酒店的生命線(xiàn)，所以提高樓面服務(wù)管理比較至關(guān)重要。

　　1、樹(shù)立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務(wù)是人與人之間溝通管理，要員工服從并認真工作，就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力，有領(lǐng)導風(fēng)格與藝術(shù)，用人以人為本，在工作中不斷挖掘，培育人才，將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。

　　2、制定好員工的業(yè)績(jì)評估與繳勵機制，加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識，建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀(guān)念。

　　3、職責分明，分工明確，要求層級管理，嚴格落實(shí)公司的各項工作要求，逐級督導好員工的服務(wù)工作，不斷引導員工的推銷(xiāo)藝術(shù)與技巧，提高員工為公司的`推銷(xiāo)意識。

　　4、跟蹤好整體員工的服務(wù)工作，處理好客人的投訴，迅速將好的建議反饋給公司，并根據客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng )新出人性化服務(wù)，提高員工超前的服務(wù)意識，讓客人感到我們真正的全心全意為他服務(wù)。

　　5、定期制定服務(wù)的培訓計劃，不斷提高員工自身的綜合素質(zhì)。

　　6、制定成本目標管理制度，監控好物料損耗，控制好成本。

　　7、制定部門(mén)設備設施的維護保養制度，盡力延長(cháng)設備設施的使用壽命。

　　8、在工作中不斷去發(fā)現杜絕一切損害公司利益的管理漏洞，不斷完善管理機制。

　　9、加強與各部門(mén)的溝通，協(xié)調處理好人與人之間，部門(mén)與部門(mén)之間的工作合作關(guān)系。

　　10、廉潔自愛(ài)，嚴格查處向客人索取小費的現象，為客人創(chuàng )造良好的消費環(huán)境。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃：

　　1、針對酒店自身的的特色，不斷的創(chuàng )新，并及時(shí)全方位的進(jìn)行立體式廣告宣傳，宣傳范圍逐步擴大。

　　2、與各旅行社掛鉤，將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉到各地。

　　3、提倡周邊企業(yè)會(huì )員制，穩定周邊的客源市場(chǎng)。

　　4、借助各供應商的營(yíng)銷(xiāo)意識，拉贊助策劃大型活動(dòng)，大力促銷(xiāo)。

　　5、針對客人的特殊的愛(ài)好或日子，各部門(mén)配合提供超前的服務(wù)。

　　6、建立顧額網(wǎng)絡(luò )檔案，進(jìn)行分類(lèi)規化，并保持長(cháng)期良好的溝涌。

　　7、公司針對節假日，策劃大型的營(yíng)銷(xiāo)推行活動(dòng)。

　　五、嚴格控制成本，物料損耗加強設備設施的維護保修管理：

　　1、在“物盡所用，人盡其責”的原則上，制定部門(mén)的成本預算。

　　2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng )造利益，建立有效的制度監控。

　　3、將物料分類(lèi)管理，按最低的損耗要求列入各部門(mén)的目標管理內建立有效的獎罰機制。

　　4、制定水電使用具體時(shí)間表，并經(jīng)常召開(kāi)成本控制會(huì )議。

　　5、建立設備設施維護保養定期與不定期的檢查，培訓員工對設備設施的保護的常識，并及時(shí)處理一些問(wèn)題。

　　企業(yè)年度計劃7

　　一、公司管理制度的進(jìn)一步完善

　　20xx年我們根據公司的實(shí)際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx我們將著(zhù)重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價(jià)機制等進(jìn)行疏理和完善，以進(jìn)一步明確工作職責，規范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實(shí)處。

　　二、全面拓展市場(chǎng)

　　隨著(zhù)xx物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活，勞動(dòng)用工成本更低，更有利于xx物業(yè)參與市場(chǎng)競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的`包括保綠等項目的招標，積極走向市場(chǎng)，以xx物業(yè)為依托，先向落戶(hù)園區的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù)。

　　三、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)

　　隨著(zhù)公司走向市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì )不斷提高，下半年我們將繼續加大對技術(shù)力量的培訓，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　四、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平

　　進(jìn)一步增強社會(huì )安全意識，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區發(fā)展創(chuàng )造安全穩定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項任務(wù)，強化紅線(xiàn)意識，抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻，認真布置防臺防汛工作，為安全度過(guò)汛期做好充分準備。

　　xx物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式，新的問(wèn)題和困難會(huì )產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區的全力指導和支持下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續本著(zhù)提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理、拓展市場(chǎng)、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，xx物業(yè)服務(wù)走向市場(chǎng)化道路也一定會(huì )實(shí)現。

　　企業(yè)年度計劃8

　　20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去，在公司上級領(lǐng)導、黨支部的支持下，為更好的在20xx年內完成公司的各項任務(wù)制定以下的管理工作計劃：

　　1、加強自身的學(xué)習，在學(xué)習和實(shí)踐中不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。

　　2、 落實(shí)規章制度，嚴格安全管理安全來(lái)自長(cháng)期警惕，事故源于瞬間麻痹安全以預防為主，安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓和安全消防演習，使員工有強烈的安全生產(chǎn)意識，要教育和引導員工遵守操作規程，不得違章操作。把安全工作作為重點(diǎn)抓，并抓緊、抓實(shí)、抓好。

　　3、提高設備的運轉和自動(dòng)化設備改造：

　�、佘�(chē)間設備維修落實(shí)責任到人，做好檢修記錄，督促員工維護好每一臺設備，提高設備運轉率。對車(chē)間的工藝投入制作，自動(dòng)化設備提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。

　　4、 節約挖潛、降本增效。由于市場(chǎng)競爭激烈，原材料漲價(jià)及工人工資的提高等因素導致產(chǎn)品微利，生產(chǎn)部一是要加強內部管理，降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長(cháng)以上管理人員的`工作落實(shí)情況，力爭使每位管理人員的水平和技能上一個(gè)新的臺階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部，嚴把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作，利用培訓、例會(huì )為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成，每一步都要求嚴格規定操作，產(chǎn)品的質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來(lái)，只有提高了生產(chǎn)技能，才能做到不接受不合格品、不制造不合格品，不傳遞不合格品，來(lái)減少不合格品的浪費。

　　5、 結合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn)，注塑車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)能無(wú)法滿(mǎn)足裝配車(chē)間，對注塑車(chē)間再采購8—10臺注塑機，其中500克的1臺來(lái)替代部分的磨具目前在1000克注塑機上生產(chǎn)造成的浪費。320—350克的注塑機4臺解決現在大模具越來(lái)越多無(wú)法安排生產(chǎn)的情況及增加自動(dòng)機械手解決人員不足的壓力。根據現在注塑車(chē)間場(chǎng)地問(wèn)題、在20xx年7月份淡季將所有注塑機根據牌號及型號重新規劃，壓縮注塑機之間的距離來(lái)解決增加注塑機后場(chǎng)地不足及現場(chǎng)管理和美觀(guān)的問(wèn)題。

　　6、 盡可能外招一些有技術(shù)的調機人員到注塑車(chē)間，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。

　　7、 針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低，明年盡可能把單沖模具改為極進(jìn)模具，再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床，將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來(lái)提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。

　　企業(yè)年度計劃9

　　第一季度（一月至三月）：

　　1、制定年度業(yè)務(wù)目標：

　　與各部門(mén)負責人合作，制定公司全年業(yè)務(wù)目標，并將其分解為可實(shí)現的季度目標。

　　2. 人員評估和培訓：

　　對員工進(jìn)行績(jì)效評估，確定培訓和發(fā)展需求，并制定培訓計劃。

　　3. 市場(chǎng)調研和競爭分析：

　　對市場(chǎng)進(jìn)行深入調研，了解競爭對手的動(dòng)態(tài)，并制定應對策略。

　　4. 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：

　　與各部門(mén)合作，識別并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率和降低成本。

　　第二季度（四月至六月）：

　　1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：

　　推動(dòng)新產(chǎn)品的研發(fā)和上市，確保產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)推廣計劃的實(shí)施。

　　2. 品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　制定全面的品牌推廣計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略，提高公司知名度和市場(chǎng)份額。

　　3. 財務(wù)預算和成本控制：

　　制定下一財年的財務(wù)預算，并加強成本控制措施，確保公司財務(wù)狀況穩健。

　　4. 員工激勵和團隊建設：

　　推動(dòng)員工激勵計劃的實(shí)施，加強團隊合作和凝聚力。

　　第三季度（七月至九月）：

　　1、客戶(hù)關(guān)系管理：

　　加強客戶(hù)關(guān)系管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源。

　　2. 市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)合作：

　　尋求新的'市場(chǎng)拓展機會(huì )，并推動(dòng)業(yè)務(wù)合作，拓展公司業(yè)務(wù)范圍。

　　3. 技術(shù)創(chuàng )新和數字化轉型：

　　推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新，加速公司數字化轉型，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　4. 風(fēng)險管理和應急預案：

　　加強風(fēng)險管理意識，制定應急預案，確保公司運營(yíng)的穩定性和安全性。

　　第四季度（十月至十二月）：

　　1、年度績(jì)效評估和總結：

　　對全年業(yè)績(jì)進(jìn)行總結和評估，制定下一年度的發(fā)展規劃。

　　2. 市場(chǎng)反饋和調整：

　　根據市場(chǎng)反饋，調整營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品規劃，以適應市場(chǎng)需求。

　　3. 員工培訓和發(fā)展：

　　根據年度績(jì)效評估結果，確定員工的培訓和發(fā)展計劃。

　　4. 年終總結和規劃：

　　總結全年工作成果，制定下一年度的工作計劃和發(fā)展目標。

　　企業(yè)年度計劃10

　　20xx年，物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。

　　2、整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

　　3、合理規劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整，合理劃分部門(mén)，現暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　4、積極推動(dòng)“撥改付”�！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發(fā)生。

　　5、進(jìn)行定編、定崗、減員增效�？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的'服務(wù)質(zhì)量。

　　6、有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓，為期一個(gè)星期。培訓之后，每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì )，大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高�；�于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓，接下來(lái)，我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7、調動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng )收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng )收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”

　　這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng )收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng )造收益，“能創(chuàng )收一元錢(qián)，就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”，盡我們最大努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有：

　�。�1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。

　�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

　�。�3）花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng )收。

　�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀(guān)原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

　�。�5）增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng )收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

　　企業(yè)年度計劃11

　　我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”，公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，以下是我的工作計劃：

　　一、領(lǐng)導工作細致化。

　　在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　二、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。

　　作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的'社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚�求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。

　　三、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。

　　企業(yè)年度計劃12

　　為了xx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xx物業(yè)通過(guò)對xx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理，不斷總結管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場(chǎng)競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規模，最終走向市場(chǎng)完全轉化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理，達到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃。

　　一、定編定崗及培訓計劃

　　今年是xx物業(yè)公司運行的第一年，實(shí)行二塊牌子（1.xx物業(yè)管理公司2.xx管理中心）一套人馬，在保留原xx中心的`功能基礎上，通過(guò)xx物業(yè)的運作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。

　　二、代租、代收計劃

　　按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求，對xx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

　　三、收入計劃（物業(yè)管理費、代租、代辦費）

　　今年完成物業(yè)管理費xx萬(wàn)元，代租、代辦費xx萬(wàn)元（20%），一共為xx萬(wàn)元。其中xx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元。

　　四、費用支出控制計劃

　　今年其費用支出控制在xx萬(wàn)元之內（不包括..元以上的修理費用），其中人員工資包括三金總額為：xx萬(wàn)元（按現48人計算）

　　2.自擔水電費：xx萬(wàn)元。

　　3.稅金：xx萬(wàn)元。

　　4.其它xx萬(wàn)元。

　　五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃

　　計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作，年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。

　　2.組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組，派專(zhuān)人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米，實(shí)現盈利。

　　六、綜合治理、消防安全工作計劃

　　1.保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號，爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。

　　2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

　　3.完成消防部門(mén)及綜合辦要求，完成的各項工作。

　　4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

　　5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。

　　七、大樓維修、設施設備維修計劃（根據大樓拆遷時(shí)間待定）

　　1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

　　2.大樓內部的維修、粉刷。

　　3.樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

　　4.消防報警系統的維護、清洗、調試。

　　5.管路系統的更換。

　　企業(yè)年度計劃13

　　一、保安管理

　　1、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

　　2、對各規章制度與崗位職責進(jìn)行學(xué)習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

　　3、加強部門(mén)內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

　　4、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

　　5、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

　　6、以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維護保養管理

　　1、對整個(gè)小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養，確保小區的各項設備設施正常工作

　　2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、環(huán)境衛生的管理

　　1、環(huán)境衛生方面，我們根據小區實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈，確保河水清澈透明。

　　2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀(guān)。

　　3、要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的`要求進(jìn)行。

　　四、客服管理

　　1、繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。

　　2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

　　3、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見(jiàn)、建議。

　　4、完善客服制度與流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。

　　5、加強部門(mén)培訓工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。

　　根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區微信。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理處日常管理

　　開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，更多精彩加物業(yè)社區微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。

　　六、根據公司年度計劃，創(chuàng )建文明與諧小區。

　　根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。

　　20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng )出佳績(jì)。

　　企業(yè)年度計劃14

　　20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機，就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非�，F實(shí)的社會(huì )，想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為了自己的未來(lái)，有著(zhù)重要的戰略意義。所以，我訂立了20xx年管理者個(gè)人工作計劃如下：

　　一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。

　　1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。

　　2.制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求.

　　3.各職員工應按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;

　　4.工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門(mén)，讓培訓工作成為xx年個(gè)人 工作計劃 的重點(diǎn)，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩定人員流失。

　　5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的`論證。

　　二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點(diǎn)。

　　認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。

　　企業(yè)年度計劃15

　　20XX年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

　　一、對外拓展

　　物業(yè)公司到了20XX年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題，從長(cháng)遠的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20XX年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。X物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模，難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20XX年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

　　經(jīng)過(guò)20XX年的對外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jì)。因此，20XX年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。

　　目前暫定20XX年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數字，能夠實(shí)現的數字。如果XXX能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì)，有兩個(gè)項目的話(huà)，也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明，公司20XX年的拓展前景是美好的。

　　二、換取企業(yè)資質(zhì)

　　按照X省的有關(guān)規定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20XX年5月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此，在20XX年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。

　　三、內部管理工作

　　(一)人力資源管理：

　　物業(yè)公司在20XX年中設置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí)，在現有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導。

　　在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún)，培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

　　在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達1 。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。20XX年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20XX年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的.培訓。

　　(二)品質(zhì)管理：

　　質(zhì)量管理體系在20XX年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20XX年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)ISO9：XXX的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20XX年通過(guò)認證。

　　在20XX年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計，對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。

　　20XX年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制，公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾�、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí)，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

　　20XX年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照ISO9：XXX的要素進(jìn)行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。

　　(三)行政工作：

　　綜合管理部在20XX年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20XX年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

　　企業(yè)年度計劃16

　　為了更好地完成電商運營(yíng)工作，提高公司業(yè)績(jì)，我制定了以下年度工作計劃：

　　一、市場(chǎng)調研與分析

　　1.深入分析行業(yè)趨勢和競爭對手情況，定期提交市場(chǎng)調研報告，為公司決策提供數據支持。

　　2.根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略，確保公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競爭力。

　　二、電商平臺運營(yíng)

　　1.優(yōu)化公司在各大電商平臺的店鋪?lái)?yè)面，提升店鋪曝光度和轉化率。

　　2.制定并執行促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)轉化率。

　　3.定期分析各電商平臺數據，調整運營(yíng)策略，提高ROI。

　　三、社交媒體運營(yíng)

　　1.制定并執行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)計劃，提升品牌知名度和用戶(hù)粘性。

　　2.加強與KOL、意見(jiàn)領(lǐng)袖的合作，提高品牌影響力和用戶(hù)參與度。

　　四、客戶(hù)服務(wù)和售后

　　1.完善客戶(hù)服務(wù)體系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　2.建立健全的售后服務(wù)機制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題。

　　五、團隊管理

　　1.培養團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力，提高團隊整體執行力。

　　2.設定目標和績(jì)效考核機制，激勵團隊成員的工作積極性。

　　六、數據分析和報告

　　1.定期整理和分析電商運營(yíng)數據，為公司決策提供參考依據。

　　2.撰寫(xiě)年度電商運營(yíng)工作報告，總結經(jīng)驗和教訓，提出下一年度工作計劃。

　　七、自我提升

　　1.學(xué)習行業(yè)新知識，提高電商運營(yíng)技能和管理能力。

　　2.參加行業(yè)研討會(huì )和培訓，拓展視野，與同行交流經(jīng)驗。

　　以上為本人電商運營(yíng)年度工作計劃，希望得到領(lǐng)導的'指導和支持，共同努力，實(shí)現公司業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)。

　　企業(yè)年度計劃17

　　一、引言

　　作為公司的招聘經(jīng)理，我將根據公司的發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)需求，制定并執行年度招聘計劃。本計劃旨在確保公司人力資源的充足和有效配置，以滿(mǎn)足公司不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求。

　　二、工作目標

　　1、招聘優(yōu)秀人才，提升公司整體競爭力。

　　2、優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。

　　3、建立和維護良好的雇主品牌形象，吸引更多優(yōu)秀人才。

　　三、工作內容

　　1、制定招聘計劃：根據公司的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展戰略，制定年度招聘計劃，明確招聘崗位、人數、時(shí)間表等。

　　2、招聘渠道管理：利用多種招聘渠道，如線(xiàn)上招聘平臺、校園招聘、招聘會(huì )等，吸引更多人才投遞簡(jiǎn)歷。

　　3、簡(jiǎn)歷篩選：對收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，挑選出符合崗位要求的'候選人。

　　4、面試安排：組織面試，對候選人進(jìn)行評估，確保招聘有效性。

　　5、錄用通知：向被錄用的候選人發(fā)放錄用通知，并協(xié)助辦理入職手續。

　　6、員工培訓：對新員工進(jìn)行入職培訓，幫助他們快速融入公司文化和工作環(huán)境。

　　7、員工關(guān)系管理：維護員工關(guān)系，及時(shí)解決員工問(wèn)題，提高員工滿(mǎn)意度。

　　四、工作策略

　　1、制定詳細的招聘計劃，明確招聘需求和時(shí)間表。

　　2、加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，了解業(yè)務(wù)需求，確保招聘有效性。

　　3、優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。

　　4、加強雇主品牌建設，提高公司知名度，吸引更多優(yōu)秀人才。

　　5、定期對招聘工作進(jìn)行總結和評估，不斷改進(jìn)和優(yōu)化招聘策略。

　　五、時(shí)間表和里程碑

　　第一季度：制定年度招聘計劃，明確招聘需求和時(shí)間表。

　　第二季度：開(kāi)展校園招聘活動(dòng)，加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，了解業(yè)務(wù)需求。

　　第三季度：優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。加強雇主品牌建設，提高公司知名度。

　　第四季度：完成年度招聘任務(wù)，對新員工進(jìn)行入職培訓和管理。對招聘工作進(jìn)行總結和評估。

　　六、資源需求

　　人員：招聘經(jīng)理、招聘專(zhuān)員、面試官等。

　　時(shí)間：合理安排工作時(shí)間，確保招聘工作的順利進(jìn)行。

　　物資：招聘廣告、面試場(chǎng)地、辦公用品等。

　　預算：根據實(shí)際情況制定合理的預算，確保招聘工作的順利進(jìn)行。

　　七、風(fēng)險管理

　　1、人員流失：加強員工關(guān)懷和管理，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　2、招聘難度增加：加強雇主品牌建設，提高公司知名度，吸引更多優(yōu)秀人才。

　　3、時(shí)間延誤：合理安排工作時(shí)間，確保招聘工作的順利進(jìn)行。

　　4、預算超支：制定詳細的預算計劃，合理控制成本。

　　八、總結與展望

　　本年度工作計劃旨在確保公司人力資源的充足和有效配置，以滿(mǎn)足公司不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)制定詳細的招聘計劃、加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、優(yōu)化招聘流程、加強雇主品牌建設等策略，我們將努力實(shí)現年度工作目標。同時(shí)，我們將不斷總結和評估工作成果，不斷改進(jìn)和優(yōu)化招聘策略，為公司的發(fā)展提供有力支持。

　　企業(yè)年度計劃18

　　20XX年以匆匆過(guò)去了，回想走過(guò)的這一年里，有過(guò)歡笑，有過(guò)苦水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，積極落實(shí)采供工作。堅持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節約成本的工作原則出發(fā)。

　　首先我要感謝公司能給我一個(gè)這么好的平臺，讓我參與到采購的環(huán)節中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下，20XX年的自采年貨供應上明顯體現出來(lái)了。完成超市屬需要商品工作，銷(xiāo)售情況良好，完成了所承擔的任務(wù)。

　　在新的一年里公司也確定要有新的調整，把我還是放在關(guān)鍵位置上采購員。我身知這個(gè)崗位的重要性。在新的一年里我會(huì )以身作則加強對采購工作的細節，在采購中做出以下幾個(gè)環(huán)節。

　　1、在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節。積極和其他部門(mén)相互溝通并且關(guān)注銷(xiāo)售的環(huán)節。

　　2、在采購的工作中做到采購的商品質(zhì)量是沒(méi)有任何問(wèn)題，采購的生鮮商品是絕對新鮮，采購的商品大部分是消費者受歡迎的。

　　3、在采購的過(guò)程中積極尋找，新的產(chǎn)品新的商品。調查掌握供應渠，同時(shí)也保證商品質(zhì)量。

　　4、負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時(shí)是否準確的.相關(guān)工作。

　　5、以往我們去福州采購生鮮商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來(lái)也是不少的費用啊今后我會(huì )大力加大和慶元的一些大廠(chǎng)里聯(lián)系，幫他們擔運貨物，并取得一些運費，為公司減輕采購費用。

　　另外在連鎖店的項目上，在我們去年100多家連鎖店的基礎上。今年我會(huì )再接再厲，在增加50家完成公司今年的計劃。

　　在20XX年我希望公司各個(gè)部門(mén)各個(gè)員工、都對我的工作提出好的意見(jiàn)和建議出來(lái)為公司在新的一年里更上一層樓，貢獻出自己的一份力量。

　　企業(yè)年度計劃19

　　為了更好地開(kāi)展外貿工作，推動(dòng)公司的發(fā)展，我制定了以下年度工作計劃，旨在提高外貿業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，增加市場(chǎng)份額，確保公司的長(cháng)期發(fā)展。

　　一、市場(chǎng)調研和拓展

　　1、深入了解目標市場(chǎng)的政策法規、消費習慣、競爭對手等信息，制定針對性的市場(chǎng)拓展策略。

　　2、開(kāi)展市場(chǎng)調研，尋找新的潛在客戶(hù)和合作伙伴，拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，提高市場(chǎng)占有率。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升

　　1、與生產(chǎn)部門(mén)密切合作，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品符合國際標準。

　　2、完善售后服務(wù)體系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的品牌形象。

　　三、訂單管理和供應鏈優(yōu)化

　　1、優(yōu)化訂單管理流程，提高訂單處理效率，減少交貨期。

　　2、與供應商建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，降低采購成本，提高供應鏈的穩定性。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣

　　1、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，加大線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳力度，提高品牌知名度。

　　2、參加行業(yè)展會(huì )和交流活動(dòng)，增強與客戶(hù)和合作伙伴的溝通和交流。

　　五、團隊建設和人才培養

　　1、加強團隊建設，提高團隊凝聚力和執行力，共同完成公司的發(fā)展目標。

　　2、組織外貿業(yè)務(wù)培訓，提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

　　六、風(fēng)險管理和合規監管

　　1、加強風(fēng)險防范意識，及時(shí)應對市場(chǎng)變化和風(fēng)險事件，保障公司利益不受損失。

　　2、遵守國際貿易法規，加強合規監管，確保公司的'經(jīng)營(yíng)行為合法合規。

　　七、績(jì)效考核和匯報

　　1、建立科學(xué)合理的績(jì)效考核體系，激勵員工積極工作，提高工作效率。

　　2、定期向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展和成果，接受領(lǐng)導的指導和監督。

　　以上為本人制定的外貿年度工作計劃，希望得到領(lǐng)導的支持和指導，共同努力，實(shí)現公司外貿業(yè)務(wù)的新突破。謹此提交，敬請審閱。

　　企業(yè)年度計劃20

　　光陰冉冉，歲月如歌20xx年已經(jīng)離我們遠去，20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。由于缺乏經(jīng)驗使得我在色會(huì )時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會(huì )。這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計劃。

　　一、20xx年工作計劃

　　對于已經(jīng)打過(guò)電話(huà)上門(mén)拜訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)要經(jīng)常地保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶(hù)的關(guān)系。

　　二、在已經(jīng)擁有的老客戶(hù)那里不斷的通過(guò)老客戶(hù)挖掘新的潛在的客戶(hù)從而豐富自己本身的客戶(hù)群。

　　三、想要擁有好的業(yè)績(jì)就必須要加強學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關(guān)于石板材的種類(lèi)，規格，樣式類(lèi)型等方面知識的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。

　　四、對自身今年的要求

　　1：爭取每周都要有新的客戶(hù)和新的潛在客戶(hù)加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。

　　2：一周一小結，一月一大結。及時(shí)的發(fā)現自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己不要再犯。

　　3：在與客戶(hù)見(jiàn)面之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶(hù)服務(wù)從而使自己不會(huì )丟失客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)不能有欺騙和隱瞞，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)�？蛻�(hù)是精明的.你只能騙他一到兩次就會(huì )被發(fā)現而這樣就會(huì )使得你的客戶(hù)流失。在很多問(wèn)題上擬合你的客戶(hù)是一致的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，多上網(wǎng)查找資料，多和同行進(jìn)行交流特別是你的主管經(jīng)理，你的企業(yè)導師這樣才會(huì )明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問(wèn)題。

　　6：客戶(hù)遇到什么問(wèn)題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶(hù)相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù)。

　　7：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶(hù)一個(gè)健康向上的形象，給公司一個(gè)良好的形象。

　　8：自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對自己說(shuō)我是最棒的，我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。

　　這些就是我20xx年度的工作計劃，希望可以按時(shí)完成。

　　企業(yè)年度計劃21

　　20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務(wù)結構，謀求企業(yè)生存與持續經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年，公司必須以創(chuàng )新的思維和改革的精神開(kāi)展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調業(yè)務(wù)，促轉型；保生存，謀持續經(jīng)營(yíng)；在多經(jīng)改革及規范經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下，尋求新的持續經(jīng)營(yíng)機遇，謀求新的生存經(jīng)營(yíng)方式。

　　一、經(jīng)營(yíng)目標管理

　　根據20xx年經(jīng)營(yíng)目標完成情況，考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調整和成本上升等因素，20xx年各部門(mén)營(yíng)業(yè)收入力爭完成xx萬(wàn)元，成本費用控制xxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤力爭完成xxx萬(wàn)元。

　　各部門(mén)要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內功，提升服務(wù)功能，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，確保順利完成20xx年各項經(jīng)營(yíng)管理目標。

　　二、牢固樹(shù)立安全理念，全力以赴打造本安環(huán)境

　�。ㄒ唬┕�司的安全生產(chǎn)目標

　　不發(fā)生人身死亡和重傷事故，實(shí)現人身事故“零”的目標；不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故；不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故；不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件；不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。

　�。ǘ�）主要保障措施：

　　深化安全宣傳教育，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，致力于安全文化建設。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā)，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，固化“安全第一”的安全理念，積極營(yíng)造我要安健環(huán)的良好氛圍。

　　強化安全監察力度，要進(jìn)一步維護安全監察的剛度，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線(xiàn)，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實(shí)，要俯下身子，盯在現場(chǎng)，把握關(guān)鍵環(huán)節，認真排查隱患，切實(shí)解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，做到安全生產(chǎn)指揮在現場(chǎng)，隱患排查發(fā)現在現場(chǎng)，整改措施落實(shí)在現場(chǎng)，確保生產(chǎn)現場(chǎng)安全監管不失控。

　　繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀班組活動(dòng)，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎，規范班組基礎管理，切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績(jì)效。繼續做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動(dòng)開(kāi)展情況實(shí)時(shí)監督，確保各班組切實(shí)、有效開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。

　　三、以人為本，加強人才隊伍規劃與建設

　�。ㄒ唬�從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設

　　著(zhù)眼長(cháng)遠，立足當前，對公司現有人才結構進(jìn)行全面調查分析，科學(xué)制訂適應公司持續經(jīng)營(yíng)的中長(cháng)期人才隊伍整體規劃，在用好公司現有人才的基礎上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專(zhuān)業(yè)人才，全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為提升公司核心競爭力和創(chuàng )新能力做好人才儲備。

　　以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關(guān)心人才”出發(fā)，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。除了貫徹落實(shí)公司現有績(jì)效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過(guò)學(xué)習上提供機會(huì )、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛(ài)等具體措施，穩定隊伍，留住骨干；敞開(kāi)渠道，鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策，調動(dòng)他們的才干，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高經(jīng)濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進(jìn)人才成長(cháng)為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關(guān)心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂(yōu)，滿(mǎn)足員工物質(zhì)文化生活需要，切實(shí)提高員工主體地位，讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷，自覺(jué)為企業(yè)分憂(yōu)、出力。

　�。ǘ�）創(chuàng )新勞動(dòng)用工管理，探索勞動(dòng)用工新模式

　　面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng )新，要在執行落實(shí)國家、省的有關(guān)法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑，積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問(wèn)題，并達到用工精細化管理的目標。

　　一要縝密策劃，積極探索新的勞動(dòng)用工方式。要著(zhù)眼全局，以穩定為前提，著(zhù)重以勞動(dòng)力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn)，積極探索與本公司發(fā)展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式，合理規劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調整勞務(wù)用工結構，形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系。

　　二要加強勞務(wù)用工精細管理。在業(yè)務(wù)轉型后，無(wú)論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式，加強勞務(wù)用工精細管理，全面提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來(lái)隊伍、外協(xié)單位考核體系，把勞務(wù)公司的用工規模、人員流動(dòng)率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質(zhì)考核指標，嚴格把好準入關(guān)；增強對勞務(wù)公司的管控能力，實(shí)行末位淘汰制，消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢(qián)而放松管理的傾向，讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài)；其次要創(chuàng )新管理模式，改變過(guò)去“以包代管”的粗放管理模式，實(shí)行外包隊伍組織管理班組化和“班長(cháng)負責制”，把管理任務(wù)落實(shí)到班組，落實(shí)到每位員工，將粗放式管理轉化為深層次的精度管理，不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率，實(shí)現企業(yè)和員工和諧共贏(yíng)，把勞務(wù)用工管理水平推上一個(gè)新臺階。

　　四、推進(jìn)精細化財務(wù)管理

　　精細化財務(wù)管理是促進(jìn)企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務(wù)部門(mén)要以“細”為起點(diǎn)，增強市場(chǎng)主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務(wù)、每個(gè)流程，通過(guò)不斷深化財務(wù)管理手段和方式，優(yōu)化財務(wù)核算，加快信息化進(jìn)程，最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。

　　完善財務(wù)組織體系，在原有的財務(wù)、會(huì )計、出納等崗位基礎上，用足現有人才，增設電算化管理人員、財務(wù)分析員、預算編制員等崗位，適當調整崗位模式，動(dòng)員全部的'財務(wù)人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務(wù)、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實(shí)財務(wù)管理精細化。

　　完善內控體系。根據《企業(yè)內部控制基本規范》和集團公司多種經(jīng)營(yíng)監督管理的要求，圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來(lái)的內控制度，出臺匹配的經(jīng)營(yíng)目標細化與考核、物資材料比價(jià)與采購、經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤(pán)活等管理制度，并深化實(shí)施，進(jìn)一步完善內控體系，強化內部監督，徹底堵塞管理漏洞，促進(jìn)經(jīng)濟健康持續發(fā)展。

　　深化全面預算管理，健全涵蓋財務(wù)、股權、投融資、資產(chǎn)、人事、績(jì)效與薪酬管理等全方位的預算體系，并實(shí)行與績(jì)效掛鉤考核，確保公司整體目標的實(shí)現。重點(diǎn)要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹(shù)立標桿和尺度。從源頭開(kāi)展成本目標控制，實(shí)行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門(mén)的業(yè)務(wù)量、收入、人數和資產(chǎn)等要素，認真編制成本分解計劃，著(zhù)力從內部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個(gè)新臺階。財務(wù)部門(mén)要及時(shí)和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門(mén)保持實(shí)時(shí)的信息溝通，對各部門(mén)完成預算情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監控，不斷調整偏差，將過(guò)去的固定預算發(fā)展成為滾動(dòng)預算，確保預算目標的實(shí)現。

　　強化財務(wù)調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問(wèn)題，加強對資本結構、資產(chǎn)質(zhì)量以及現金流量的合理調控，使公司具有合理的資本結構、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現金流量，保證公司的償債能力；加強與銀行等金融機構的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場(chǎng)競爭的總體實(shí)力。

　　五、審時(shí)度勢，適時(shí)調整戰略定位

　　20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規范運作的一年。

　　在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下，國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場(chǎng)、減少關(guān)聯(lián)交易比例的改革要求，公司開(kāi)始面臨新的競爭環(huán)境，脫離“遮陽(yáng)傘”的保護接受市場(chǎng)的考驗，獨立承擔市場(chǎng)風(fēng)險。公司必須擺正自身位置，加強外部政策和市場(chǎng)環(huán)境分析，認清多經(jīng)改革后的形勢及任務(wù)，在充分挖掘內部市場(chǎng)的基礎上，依靠主業(yè)增強發(fā)展內力，利用自身優(yōu)勢形成市場(chǎng)合力實(shí)現戰略謀變，模式突破，理性發(fā)展，把戰略重心調整為依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加快推進(jìn)以市場(chǎng)化為導向的經(jīng)營(yíng)體制與機制變革，要讓市場(chǎng)在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用，實(shí)現多經(jīng)企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)。

　　機制變革的前提是觀(guān)念的變革，觀(guān)念變革的切入點(diǎn)應強調危機管理。因此各部門(mén)要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰和危機，重新修編企業(yè)文化手冊，并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃，組織有關(guān)講座給員工特別是關(guān)鍵崗位、管理人員以市場(chǎng)意識教育，激發(fā)員工勇闖市場(chǎng)的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的，主動(dòng)適應實(shí)現持續經(jīng)營(yíng)才是硬道理，公司要以全面提升運營(yíng)效率和發(fā)展能力為立足點(diǎn)，用積極的心態(tài)主動(dòng)改革和迎接挑戰。

　　六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化

　　“三流企業(yè)賣(mài)苦力，二流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流企業(yè)賣(mài)專(zhuān)利，超一流企業(yè)賣(mài)標準”，公司要全面進(jìn)軍社會(huì )市場(chǎng)，不在于生產(chǎn)設備等方面，而在于管理和生產(chǎn)方式，因此我們必須大力推行管理標準化，生產(chǎn)精益化。

　�。ㄒ唬┘毣瘶藴�，量化考核，全力推進(jìn)管理標準化。隨著(zhù)各項管理要求的不斷提升，公司自成立以來(lái)制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞，因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰略及時(shí)完善和修訂與市場(chǎng)需求相適應的管理標準、技術(shù)標準、工作規程、作業(yè)指導書(shū)等，不斷提高制度執行的有效性；要強化計劃管理體系，科學(xué)編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動(dòng)力配置三大主體計劃，加強生產(chǎn)過(guò)程的計劃控制，持續增強計劃執行力；要進(jìn)一步明確各部門(mén)職責、崗位責任、履職標準，并量化考核，完善獎懲兌現、各有側重的績(jì)效考核和評價(jià)體系，實(shí)施全員考核，使標準化管理的觸角延伸到各個(gè)層次、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節。

　�。ǘ�）高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化，各部門(mén)要以消除浪費、提高投資效益為重點(diǎn)，大力開(kāi)展技能競賽、技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng )新，廣泛征集合理化建議，對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、節能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問(wèn)題實(shí)施攻關(guān)，優(yōu)化工藝流程，堅持“新技術(shù)，新工藝，新設備，新材料”的推廣應用，不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng )新能力；二要現場(chǎng)管理精益化，要將生產(chǎn)現場(chǎng)管理關(guān)口前移、重心下移，強化5S可視化管理，推行PDCA閉環(huán)管理模式，注重全面質(zhì)量和過(guò)程跟蹤管理，確保各項活動(dòng)從事前謀劃、方案出臺到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個(gè)生產(chǎn)流程精益化，做到事事有結果，件件有著(zhù)落；嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn)，根據生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書(shū)，確保每個(gè)項目均有預算、有工藝文件、有質(zhì)量標準、有原始憑證、有節點(diǎn)進(jìn)度，做到“三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn)；三要生產(chǎn)成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關(guān)，嚴格控制支出，采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術(shù)，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象，以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。

　　七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門(mén)的溝通工作

　　合規的前提下，想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持，以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場(chǎng)份額，實(shí)現多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏(yíng)。

　�。ㄒ唬┺D變觀(guān)念，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)方式。牢固樹(shù)立服務(wù)主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想，貼近主業(yè)，加強與各部門(mén)信息溝通與工作交流，建立完善的溝通反饋渠道和機制，及時(shí)了解主業(yè)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節的服務(wù)需求，積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂(yōu)解難；定期走訪(fǎng)主業(yè)各部門(mén)，主動(dòng)征求各部門(mén)意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作，強化管理和服務(wù)，提高內部市場(chǎng)的綜合滿(mǎn)意度和認知度；只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實(shí)力增強了，才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續經(jīng)營(yíng)發(fā)揮積極的推動(dòng)和保障作用。

　�。ǘ�）加強聯(lián)系，規范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動(dòng)，認真履行投資回報義務(wù)，不斷完善運作機制，強化公司治理，推動(dòng)科學(xué)決策，促進(jìn)穩健經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護公司和股東的利益。

　�。ㄈ�）積極主動(dòng)，爭創(chuàng )收益。增強工作主動(dòng)性，積極主動(dòng)聯(lián)系，多方面積極協(xié)調溝通，充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源，在遵守集團公司有關(guān)規定的前提下設法承攬更多的業(yè)務(wù)和服務(wù)，延伸服務(wù)領(lǐng)域，增強自我發(fā)展能力，同時(shí)要切實(shí)做好各項業(yè)務(wù)收入的定期結算工作，提高結付率，保障企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)。

　　企業(yè)年度計劃22

　　一、根據本年度工作情況與存有不足，結合當前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面展開(kāi)20xx年度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3、完成日常人力資源招聘與配置；

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提升績(jì)效考核的性、有效性。

　　7、大力增強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，增大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　�。�2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

　　三、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、增大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存有的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、增強市場(chǎng)調研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（非全職）對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)體現狀和潛在的發(fā)展趨勢，實(shí)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的`市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。

　　2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；即時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料。

　　3、增強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的理解。

　　企業(yè)年度計劃23

　　一、總體目標

　　根據今年的工作情況和不足，結合公司目前的發(fā)展現狀和未來(lái)趨勢，行政部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展工作:

　　1.進(jìn)一步完善公司組織架構，確定和區分各職能部門(mén)的權責，爭取組織架構的科學(xué)運用，三年內不做重大調整，確保公司運營(yíng)在現有組織架構內運行。

　　2.完成公司各部門(mén)各崗位的崗位分析，為人才招聘、薪酬評估、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3.完成日常行政招聘和配置；

　　4.實(shí)施薪酬管理，完善員工薪酬結構，實(shí)施科學(xué)公平的薪酬體系；

　　5.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部晉升制度，為員工做好職業(yè)規劃，培養員工精神和敬業(yè)精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6.在現有績(jì)效考核體系的基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考核方法，實(shí)現績(jì)效考核體系的完善和正常運行，確保與薪酬掛鉤。從而提高績(jì)效考核。

　　7.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；

　　9.建立內部縱橫溝通機制，調動(dòng)公司全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧融洽的內部關(guān)系。集思廣益，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

　　10、做好人員流失率和勞動(dòng)關(guān)系的'控制、糾紛的預測和處理。既保護員工合法權益，又維護公司形象和根本利益。

　　二、注意事項

　　1.行政工作是一項系統工程。不可能一蹴而就，所以行政部在設計和制定年度目標時(shí)要遵循循序漸進(jìn)的原則。如果一味追求速度，行政部門(mén)就無(wú)法保證目標完成的質(zhì)量。

　　2.行政工作是一個(gè)成長(cháng)和發(fā)展中的公司非常重要的基礎工作，也是一項需要整個(gè)公司合作的工作。有很多工作項目是各部門(mén)可以一起做的，所以需要公司領(lǐng)導的重視和支持。行政工作成敗的關(guān)鍵在于上下觀(guān)念的轉變，以及各部門(mén)提供的支持與配合程度。因此，行政部在制定年度目標后，懇請公司領(lǐng)導和部門(mén)協(xié)助完成。

　　3.這個(gè)工作目標只是行政部年度工作的基本文件，并不是具體的工作計劃。鑒于企業(yè)行政管理建設是一項長(cháng)期工程，行政部將針對每項工作制定與目標相匹配的詳細工作計劃。但是這個(gè)工作目標必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導研究批準后才能付諸實(shí)施。如果公司調整部門(mén)目標，行政部將根據調整后的目標完成年度工作。同樣，具體的計劃、方案、制度、形式等。對于每個(gè)目標項目的實(shí)施，將根據公司調整后的目標具體實(shí)施。

　　企業(yè)年度計劃24

　　在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀，具體有以下幾個(gè)工作計劃安排：

　　一、財務(wù)工作計劃要顧全大局，服從領(lǐng)導，堅定目標不動(dòng)搖

　　年初財務(wù)預算，是通過(guò)公司職代會(huì )集體意見(jiàn)表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，時(shí)刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。

　　1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導決策當好參謀。

　　2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

　　3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應加強稅收政策法規的研究和學(xué)習，加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

　　4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來(lái)電費回收程序逐步規范，高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖，電費回收成績(jì)顯著(zhù)，給企業(yè)現金流量帶來(lái)積極有利影響，同時(shí)也給財務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。20xx年，我們應適應新形勢，進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

　　5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

　　二、財務(wù)工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和效益的增長(cháng)服務(wù)

　　管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節，建立創(chuàng )新的機制，必須靠管理來(lái)保證，管理對企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。

　　1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會(huì )參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執行就餐代金券制。

　　2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序和職工借款的還款時(shí)限，堅持按照公司制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長(cháng)期不還，占有公司資金挪作它用的.現象發(fā)生。

　　3、電話(huà)費管理，嚴格預算控制，努力降低話(huà)費開(kāi)支。

　　4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執行。

　　5、車(chē)輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車(chē)輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準后進(jìn)行維修；車(chē)輛用油由財務(wù)科負責采購、結算，車(chē)輛服務(wù)中心負責保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無(wú)計劃領(lǐng)用。

　　三、財務(wù)工作計劃要明確責任，從嚴要求

　　積極抓好會(huì )計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓，提高服務(wù)水平，同時(shí)分工明確，加大目標性。穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納相對優(yōu)秀、有會(huì )計基礎的人員加入財務(wù)隊伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎；加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性，培養超前意識。

　　在今后的工作中，需要時(shí)刻堅持科學(xué)性預測、過(guò)程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預算目標任務(wù)而努力奮斗。

　　企業(yè)年度計劃25

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，"xx"品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好”一個(gè)中心”、搞好”兩個(gè)建立"、做到”三個(gè)調整”、進(jìn)行”四個(gè)充實(shí)"、著(zhù)力"五個(gè)推行"。以下是本公司的年度工作計劃：

　　一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節

　　1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現

　　20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片，而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。

　　2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)

　　新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造”xx”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，xx應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。

　　3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制

　　策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。

　　二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

　　1、結合醫藥市場(chǎng)現狀，制訂可行的招商政策

　　按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，xx應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

　　從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的'人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

　　3、明確招商任務(wù)，打好運營(yíng)基礎

　　xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營(yíng)。因而，廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運營(yíng)的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫藥商業(yè)代理機構等任務(wù)為300家，由策劃代理公司與招商部共同承擔。

　　4、做好物流營(yíng)運準備，合理有效適時(shí)投入

　　醫藥物流不同于傳統醫藥商業(yè)，它要求醫藥物流企業(yè)不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營(yíng)運走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫藥物流系統的營(yíng)運方案，確定設施、設備構成因素，運營(yíng)流程、管理機制等。該工作在董事會(huì )的同意安排下進(jìn)行。

　　三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎

　　xx的企業(yè)精神"三生萬(wàn)物，以人為本；和合求實(shí)，科學(xué)求真"決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在"四個(gè)充實(shí)"上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

　　1、充實(shí)基礎工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　公司所指充實(shí)基礎工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透，務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規范行為，細致入微。通過(guò)做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

　　2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結構

　　企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類(lèi)人才，并相應建立xx專(zhuān)業(yè)人才庫，以滿(mǎn)足xx集團公司各崗位的需要。

　　3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

　　企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強的表現。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，對于xx文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的xx企業(yè)文化。

　　4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

　　xx集團注冊后，有著(zhù)不同專(zhuān)業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應制定切實(shí)可行的員工培訓工作計劃，包括工程類(lèi)、物流類(lèi)、醫藥營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)、酒店賓館類(lèi)等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

　　四、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度

　　現代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是”老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正"xx人”，公司將推行績(jì)效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jì)效工資制、推行各級責任制。通過(guò)”五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

　　1、推行績(jì)效考核制，以日常工作為考核內容

　　績(jì)效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅持登記《績(jì)效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀(guān)評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jì)效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

　　2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責任心

　　責任追溯是落實(shí)崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等），強化措施，分明獎罰，即可以責任到人，又能避免無(wú)據推論、”欽定"責任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強責任心。

　　3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力

　　企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀(guān)環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng )造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jì)?yōu)橐罁�，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。

　　4、推行績(jì)效工資制，充分保障員工權益

　　對績(jì)優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績(jì)劣效低的員工給予降級，這是績(jì)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jì)效工資標準，實(shí)行績(jì)效工資制。通過(guò)績(jì)效考評考核，對表現優(yōu)良、工作成績(jì)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資；對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿(mǎn)活力。

　　企業(yè)年度計劃26

　　一、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式

　　公司產(chǎn)品包括農業(yè)機械及清潔設備等多個(gè)品種，涉及的領(lǐng)域從農村到城市等各個(gè)市場(chǎng)，而據了解，目前現在公司的營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏，所以在現階段應該以發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售為主，個(gè)別產(chǎn)品如清潔類(lèi)設備以各地市政、大中型酒店等客戶(hù)為輔的營(yíng)銷(xiāo)政策，采用“公司+經(jīng)銷(xiāo)商+客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域，與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同，那就是在品牌需求度、認知度上要求不是很高，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，價(jià)格合理，市場(chǎng)就會(huì )接受，所以，這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，依靠?jì)H有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展完全不夠，必須加大覆蓋面，在對原有經(jīng)銷(xiāo)商的穩固基礎上，著(zhù)力發(fā)展新的各級經(jīng)銷(xiāo)商，在穩定公司利潤的同時(shí)，出臺相應的激勵政策，在條件允許的情況下，可以發(fā)展市場(chǎng)代理商。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設

　　國內市場(chǎng)巨大，各地發(fā)展也不盡相同，城市以及農村發(fā)展都很快，這對我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了一個(gè)很大的市場(chǎng)，但要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善營(yíng)銷(xiāo)隊伍至關(guān)重要，按照目前公司5人的銷(xiāo)售團隊，想要做大做強根本就不現實(shí)，公司的大部分產(chǎn)品，可以開(kāi)拓的市場(chǎng)甚至可以做到各個(gè)地級、縣級市場(chǎng)，甚至鄉鎮市場(chǎng)，所以先期工作中，要適當擴大銷(xiāo)售隊伍，至少保證重要省市有專(zhuān)人負責，隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，可以擴展到每個(gè)省市有專(zhuān)人負責，條件成熟后，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)下設詳細科室，負責具體產(chǎn)品的分工銷(xiāo)售，人員的增加，看似增加了公司的運營(yíng)管理成本，但在相應的管理以及考核制度下，會(huì )給公司創(chuàng )造更大的利潤。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的.管理及激勵措施

　　營(yíng)銷(xiāo)隊伍要實(shí)行底薪+訂單提成+任務(wù)開(kāi)拓獎+年終獎底薪是指每個(gè)外派業(yè)務(wù)員要實(shí)行周報及月報制度，完成公司制定的客戶(hù)走訪(fǎng)量或信息量，發(fā)放一定基礎的薪酬，這部分的薪酬，只要保證走訪(fǎng)量或者信息量的收集的完成，該部分薪酬是固定不變的。

　　訂單提成是指按照公司財務(wù)的核算，每個(gè)業(yè)務(wù)員按照各自負責區域完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行利潤核算，按照一定的比例扣除相應的考核后的提成部分。

　　本公司的產(chǎn)品市場(chǎng)及性質(zhì)，決定了樂(lè )福公司中長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)戰略以發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商為主，按照新發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商的數量及其年訂貨額給予適當的任務(wù)開(kāi)拓獎，用以激發(fā)職工的工作積極性，積極開(kāi)發(fā)新的經(jīng)銷(xiāo)商，擴大市場(chǎng)。

　　具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細制定，一切的考核辦法都是為了降低運營(yíng)管理成本，更合理的運用資金，調動(dòng)外派業(yè)務(wù)員的積極性。

　　四、信用管理制度的完善

　　要加強外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監管，防止挪用公款的現象出現，要安排專(zhuān)人經(jīng)常對客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)回訪(fǎng)以及業(yè)務(wù)員的監管，加強對合同、收條等的管理

　　五、公司的業(yè)務(wù)宣傳

　　現階段，根據公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，為節省成本，不宜進(jìn)行大規模的廣告宣傳，但是可以印刷相應的宣傳材料以及充分通過(guò)公司網(wǎng)頁(yè)來(lái)達到產(chǎn)品的宣傳的目的，利用業(yè)務(wù)員的走訪(fǎng)，大力宣傳本公司產(chǎn)品，進(jìn)行有利的市場(chǎng)開(kāi)拓。

　　總之，一個(gè)公司的銷(xiāo)售工作進(jìn)行的好壞，除了與市場(chǎng)的需求有關(guān)以外，更多的是依靠公司內部各部門(mén)的團結、協(xié)調以及合理有效的管理、獎勵制度，需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷(xiāo)售政策和手段。

　　企業(yè)年度計劃27

　　現代先進(jìn)企業(yè)管理模式日顯重要，而企業(yè)標準化管理正是現代企業(yè)實(shí)現管理科學(xué)化、規范化、程序化的重要手段。在市標準計量協(xié)會(huì )的指導下，我公司員工需要努力學(xué)習標準化知識，提高標準化工作認識，將標準化管理工作列入議事日程，與企業(yè)其它工作同布置，同落實(shí)。經(jīng)過(guò)公司上下共同努力，按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準（GB/T15496-2003《企業(yè)標準體系要求》、GB/T15497-2003《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》、GB/T15498-2003《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》、GB/T19273-2003《企業(yè)標準體系評價(jià)與改進(jìn)》）的要求，運用標準化原理或方法，建立健全以技術(shù)標準為主體，包括管理標準和工作標準在內的企業(yè)標準體系，并在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節實(shí)行標準化管理，逐步將我司創(chuàng )建成“AAAA”標準良好化企業(yè)�，F將公司計劃工作安排如下：

　　一、健全組織，加強宣傳，提高對標準化工作認識

　　1、重新完善公司標準化工作網(wǎng)絡(luò )，各部門(mén)設置標準化兼職人員，規定了各級標準化組織的職責；

　　2、成立由公司總裁任主任，公司領(lǐng)導及廠(chǎng)級負責人為成員的標準化管理委員會(huì )，健全標準化工作機構，為下一步順利開(kāi)展企業(yè)標準化工作提供組織保障；

　　3、為推進(jìn)全公司的標準化工作，標準化管理辦公室制定標準化三年規劃，年初下發(fā)標準化工作計劃及標準制定修訂計劃；及時(shí)搜集有關(guān)標準的發(fā)布、修訂、更改、廢止信息，將標準信息進(jìn)行整理和轉發(fā)，并開(kāi)展標準查新工作以確保標準的時(shí)效性。

　　4、提高全公司員工的標準化認識，培養標準化管理骨干隊伍。公司一方面將選派人員參加了省技術(shù)監督局組織的企業(yè)標準體系管理學(xué)習班，另一方面還將邀請市標準計量協(xié)會(huì )的專(zhuān)家來(lái)公司給標準化管理人員授課，各部門(mén)標準化人員每季度要結合各自的崗位和工作開(kāi)展不同形式的標準培訓和學(xué)習；與此同時(shí)，公司廣播《xx之聲》也需要開(kāi)辟專(zhuān)欄配合宣傳，營(yíng)造了標準化學(xué)習的良好氛圍。

　　二、結合實(shí)際，落實(shí)任務(wù)，努力完善企業(yè)標準體系

　　1、認真分析本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，依據GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498的原則要求，結合原有的企業(yè)標準，提出本公司的.標準體系的結構框架，并進(jìn)行認真討論，以確定標準體系應有的技術(shù)標準、管理標準、工作標準目錄。

　　2、根據“標準明細表”，下達標準復查、修訂、制定工作計劃，各部門(mén)須指定人員集中精力，重新梳理完善舊版企業(yè)標準，按規定程序審定后全部標準納入標準體系。建立的標準體系共需要包括法律法規、技術(shù)標準、管理標準、工作標準、產(chǎn)品質(zhì)量標準。本標準體要全面地覆蓋了公司的各項生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的工作和內容。

　　3、進(jìn)一步做好標準化工作，使今后標準化工作有章可循，標準化管理辦公室還需要修改和完善標準的結構和編制、標準的編號、標準的實(shí)施，標準化審查等方面的企業(yè)標準；制定《標準化管理辦法》、《標準體系自我評價(jià)控制程序》等文件，形成以《標準化管理辦法》為主導標準的3個(gè)企業(yè)標準，指導企業(yè)標準化工作的開(kāi)展。

　　4、規范企業(yè)產(chǎn)品標準復查和備案工作，嚴格執行企業(yè)標準備案程序，產(chǎn)品的企業(yè)標準在每年12月份全都復查后須向市質(zhì)量技術(shù)監督管理部門(mén)備了案。

　　三、貫徹標準，嚴格實(shí)施，真正做到管理標準化

　　1、將抓好標準的實(shí)施與監督作為一項重要工作來(lái)落實(shí)，各職能部門(mén)為執行監督的主要部門(mén)，須將各單位執行情況在嚴格進(jìn)行監督檢查基礎上與績(jì)效考核結合起來(lái)。通過(guò)實(shí)施監督檢查，一方面及時(shí)發(fā)現沒(méi)有按標準、規范執行工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達不到要求的行為，并對這種貫標不力行為提出整改意見(jiàn)；另一方面反饋標準自身存在的問(wèn)題，為修訂標準和管理評審提供了依據。做到每月總結，每季規劃。

　　2、做到年內無(wú)重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護事故發(fā)生，企業(yè)產(chǎn)品年內無(wú)國家或地方產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查不合格記錄，服務(wù)無(wú)損害消費者權益的行為。

　　通過(guò)標準化工作的開(kāi)展，使我公司的管理理念逐步從傳統管理向現代管理轉變；管理模式從經(jīng)驗型管理向科學(xué)型管理轉變，管理方式從事務(wù)協(xié)調型向質(zhì)量技術(shù)型轉變；適應企業(yè)的跨越式發(fā)展，需要在管理上取得了階段性的成果。請各部門(mén)和人員積極配合相關(guān)部門(mén)完成相關(guān)工作，爭取在年底將我司創(chuàng )建成我省“AAAA”標準良好化企業(yè)。

　　企業(yè)年度計劃28

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境保護責任制，全面加強環(huán)境保護監督管理，切實(shí)維護生態(tài)環(huán)境安全，根據《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)加強環(huán)境保護的決定》精神，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標，努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計劃、安排如下：

　　一、指導思想

　　認真貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)加強環(huán)境保護的決定》，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問(wèn)題為重點(diǎn)，實(shí)行單位負責制、部門(mén)聯(lián)動(dòng)制，切實(shí)加大環(huán)境執法力度，深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)，以保障職工權益，服務(wù)大地經(jīng)濟建設。

　　二、主要工作任務(wù)

　　1、實(shí)行環(huán)境保護目標負責任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入各單位負責人職責，并定期向公司環(huán)保部門(mén)報告環(huán)境保護工作。

　　2、建立各企業(yè)事業(yè)單位的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結合的方式，及時(shí)掌握單位環(huán)保處理設施運行情況。

　　3、組織召開(kāi)環(huán)保會(huì )議，進(jìn)行工作布置，環(huán)保培訓等。

　　4、加強對露天堆場(chǎng)的檢查、督促其封閉式改進(jìn)。

　　5、加臺對外排廢水項目的廢水管理，消滅向河道直排的現象。

　　6、對醫院等場(chǎng)所的醫療固廢進(jìn)行規范化處置管理。

　　7、加強垃圾分類(lèi)收集工作的'管理。

　　8、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人，給予表彰和獎勵。

　　9、加大生態(tài)示范區建設力度，開(kāi)展企業(yè)環(huán)保競賽活動(dòng)，切實(shí)做好圾污染水治理工作。

　　三、環(huán)保宣傳

　　1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用，利用宣傳標語(yǔ)、主題黑板報、及環(huán)保知識傳單，圍繞環(huán)保工作，推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會(huì )化進(jìn)程。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用，鼓勵和支持有利于可持續發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動(dòng)，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳工作，并做好環(huán)�？茖W(xué)知識的普及教育。

　　2、繼續搞好環(huán)境警示教育，把員工參與環(huán)境監督作為加強環(huán)保工作的重要手段。

　　3、要深入宣傳發(fā)動(dòng)，增強環(huán)保意識，進(jìn)一步增強公司干部員工環(huán)境保護意識，今年我們要著(zhù)重加大環(huán)保工作宣傳力度，全民普及環(huán)境科學(xué)知識，并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開(kāi)展各種形式環(huán)保宣傳講座活動(dòng)，提高公司員工的環(huán)境保護意識和環(huán)境法制觀(guān)念，鼓勵和支持群性活動(dòng)。

　　四、日常工作

　　1、做好環(huán)保檔案整理保存工作，規范環(huán)保檔案管理工作。

　　2、加大對各生產(chǎn)單位的監督力度。

　　3、做好環(huán)保信息采集工作。

　　4、做好環(huán)保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。

　　5、加強環(huán)保知識宣傳工作。

　　企業(yè)年度計劃29

　　20xx年，市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領(lǐng)導下，以“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，堅持“民生為先，服務(wù)為本”的理念，按照“打基礎、強服務(wù)、保供應、提效益”的工作思路，力爭實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益再上新臺階，開(kāi)創(chuàng )城市供熱事業(yè)新局面。重點(diǎn)做好以下工作：

　　一、工程建設

　　配合中心城市提升工作，加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設工作。

　　二、安全生產(chǎn)

　　切實(shí)推進(jìn)節能降耗，降低公司運行成本。

　　1、制定節能降耗方案，提高考核指標，采暖期實(shí)現每日補水量不超過(guò)6噸/萬(wàn)平方米的目標。

　　2、為節約公司成本和提高公司自動(dòng)化管理水平，加大無(wú)人值守換熱站設備的更新和升級，把傳統的運行工解放出來(lái)，充實(shí)到維修一線(xiàn)和用戶(hù)管理崗位。

　　3、組織進(jìn)行《應急救援預案》演練。

　　4、加大對新技術(shù)、新工藝的投入，供熱管理工作進(jìn)一步科學(xué)化，規范化，現代化，提高公司發(fā)展的`活力和后勁。

　　三、經(jīng)營(yíng)管理

　　積極發(fā)展熱用戶(hù)，擴大公司經(jīng)營(yíng)規模。

　　1、加大集中供熱優(yōu)勢宣傳，制定管網(wǎng)敷設內用戶(hù)發(fā)展方案，年內增加管網(wǎng)敷設內用戶(hù)1600戶(hù)。

　　2、供熱價(jià)格是重要的民生價(jià)格，市委、市政府領(lǐng)導都十分重視，要做好成本核算和調價(jià)前的準備工作。

　　3、完善稽查制度體系，加大熱費的催繳力度，杜絕“人情暖”，減少跑冒滴漏現象的發(fā)生。

　　四、計量改造

　　嚴格按照國家、省、市有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)供熱計量改革工作，完成市政府下達的既有建筑及新建建筑供熱計量改造任務(wù)，推進(jìn)計量收費試點(diǎn)工作，促進(jìn)節能降耗。

　　1、會(huì )同市住建局及相關(guān)技術(shù)人員制定針對具體室內外供熱系統供熱計量改造的技術(shù)方案，根據省住建廳及市住建局制定相關(guān)熱計量產(chǎn)品目錄；組織選定采購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調控裝置設備。

　　2、完成居民調查宣傳及戶(hù)用熱表改造個(gè)人承擔部分資金的交納工作，完成改造小區管網(wǎng)沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時(shí)，安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。

　　3、完成5萬(wàn)平方米住宅區供熱計量改造，推進(jìn)供熱分戶(hù)計量，分解任務(wù)，確定改造區域、樓棟，并積極申報既有居住節能改造補助資金，對改造前的建筑物采暖耗能狀況進(jìn)行檢測。

　　五、供熱服務(wù)

　　為提高供熱服務(wù)水平，進(jìn)一步提升公司形象。

　　1、在公用事業(yè)局的統一安排下，深入推進(jìn)“情暖萬(wàn)家”服務(wù)大提升活動(dòng)，進(jìn)一步普及用熱安全常識，解決供熱中存在的問(wèn)題和難題，總結經(jīng)驗，查找不足，改進(jìn)工作，營(yíng)造更加和諧的氛圍，使公司服務(wù)水平和社會(huì )形象再上一個(gè)新臺階。

　　2、規范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。結合實(shí)際，制定和完善公司生產(chǎn)、工藝、流程、經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、維修、材料身份標識等工作制度，建立健全公司規范化服務(wù)工作、監督、考評體系，做到制度健全，措施到位，監督有效，保障有力。

　　3、打造服務(wù)亮點(diǎn)，提升服務(wù)形象。充分發(fā)揮“xx服務(wù)熱線(xiàn)”示范帶動(dòng)作用，創(chuàng )新便民服務(wù)措施，探索推出更加人性化的供熱服務(wù)方式。

　　4、對外明確服務(wù)承諾、辦事程序、工作標準和時(shí)限，對供熱效果不達標的用戶(hù)，經(jīng)核實(shí)確屬公司原因，按規定標準予以退費。

　　六、公司改革

　　根據局黨委提出的“一二五”發(fā)展目標，按照相關(guān)要求積極推進(jìn)公司體制改革。

　　1、制定改革方案，在管理機制、改革體制上有新突破。

　　2、內部管理機制上加大獎懲力度，調動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性。

　　3、公司體制改革上，內部開(kāi)展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評估等工作，并制定詳細工作方案。

　　七、加強公司文化建設

　　以強化管理為依托，以形象建設為載體，著(zhù)眼于內提素質(zhì)、外樹(shù)形象，提高企業(yè)核心競爭力。

　　1、深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”，舉辦“講文明、樹(shù)新風(fēng)”知識講座、知識競賽。

　　2、制定方案、專(zhuān)人負責、開(kāi)展豐富的活動(dòng)。

　　八、成本控制

　　深化精細化管理，降低管理成本。

　　1、購買(mǎi)生產(chǎn)用材料、設備時(shí)，實(shí)行招投標制度，由公司成立采購小組負責，按照“貨比三家，比質(zhì)量比價(jià)格”的原則采購到物優(yōu)價(jià)廉的商品，提高公司采購資金的使用效益，合理降低采購成本。

　　2、處理固定資產(chǎn)，嚴格按規定的審批權限和程序報上級主管部門(mén)批準，經(jīng)過(guò)拍賣(mài)等方式使固定資產(chǎn)剩余價(jià)值最大化，有效防止固定資產(chǎn)流失。

　　3、在大額資金流動(dòng)方面，采取報批制度，首先填制審批表，經(jīng)相關(guān)負責人及公司領(lǐng)導批準后，方可運行。

　　4、根據財務(wù)預算，嚴格控制成本支出，使各項開(kāi)支合理化、制度化，有效降低成本費用。

　　九、職工培訓

　　進(jìn)一步加大干部職工教育培訓力度，豐富培訓內容，創(chuàng )新培訓方式，擴展培訓渠道，提高培訓針對性，提升培訓效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學(xué)什么，缺什么、補什么，干什么、考什么”的原則，全面提升系統干部職工隊伍整體素質(zhì)，努力培養一支想干事、會(huì )干事、能干事、干成事的高素質(zhì)人才隊伍。

　　1、按照公用事業(yè)局統一安排，對公司班子成員進(jìn)行培訓。

　　2、對中心站長(cháng)進(jìn)行封閉式培訓，提高中心站站長(cháng)的綜合素質(zhì)。

　　3、創(chuàng )新用人機制，對維修、運行、用戶(hù)管理等工種人員重新分配，達到人盡其才、因才適用。

　　十、宣傳工作

　　以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題，進(jìn)行多方位、立體式宣傳，使社會(huì )各界對供熱知識、供熱政策法規及公司情況有了進(jìn)一步了解，為公司與社會(huì )營(yíng)造了良性互動(dòng)的濃厚氛圍。

　　1、完善公司網(wǎng)站建設，加強與用戶(hù)的聯(lián)系。

　　2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯(lián)系，利用多種形式廣泛的開(kāi)展宣傳工作。

　　3、安排專(zhuān)人對貼吧、一創(chuàng )雙優(yōu)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，及時(shí)消除對公司的不利影響。

　　企業(yè)年度計劃30

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(cháng)足的進(jìn)步的同時(shí)，更要戒驕戒躁，繼續持續昂揚斗志，同時(shí)不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務(wù)機構正常運作的前提下，將財務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次！因此，20xx年作出了如下的展望和計劃：

　　一、進(jìn)一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程

　　這個(gè)工作與各個(gè)部門(mén)的直接分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的；同時(shí)，財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷(xiāo)和控制的宣傳，老職工帶新職工，把嚴格借支，節約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續下去；對于項目的請款嚴格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對項目的沖賬報銷(xiāo)嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除個(gè)性批準外，財務(wù)一律不得核銷(xiāo)負責人借支，并按公司規定收回借款或從工資扣除。

　　二、加強往來(lái)款項的催收力度

　　需要各項目總監極力配合財務(wù)的此項工作，對各個(gè)項目的正�；乜�，按照公司財務(wù)部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷(xiāo)售秘書(shū)按時(shí)報交銷(xiāo)售報表和傭金結算表，除法定節假日外，財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

　　三、配備財務(wù)人員

　　財務(wù)部工作量日漸加強，鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好，本著(zhù)為公司節約人力資源成本的原則，財務(wù)推薦至少增加一名主管會(huì )計，負責日常賬務(wù)處理及成本費用報銷(xiāo)審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來(lái)款項的.催要工作，成本會(huì )計負責按照公司的績(jì)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來(lái)款項的清欠工作。

　　四、日常工作

　　認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對和往來(lái)款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

　　五、配合其他部門(mén)完成公司交給的其他工作

　　為了使財務(wù)工作更好地為統計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強財務(wù)管理，完財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長(cháng)計劃、短安排，使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎工作，深化工作細節；提高人員素質(zhì)，追求工作質(zhì)量為目標，加強財務(wù)基礎性工作。

　　希望在新的一年里每個(gè)人都能努力工作，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值！

　　企業(yè)年度計劃31

　　一、前言

　　建筑公司生產(chǎn)部作為一個(gè)重要的部門(mén)，負責管理和組織建筑項目的施工過(guò)程。為了確保工作的順利進(jìn)行，提高施工質(zhì)量和效率，制定一個(gè)詳細具體且生動(dòng)的工作計劃是至關(guān)重要的。

　　二、組織架構與人員安排

　　生產(chǎn)部的組織架構應當明確，并且人員安排合理。通常，生產(chǎn)部包括施工管理組、材料采購組、質(zhì)量檢驗組、安全監督組等。各組之間分工明確，密切配合，確保施工過(guò)程的.無(wú)縫銜接。

　　三、項目調研與策劃

　　在施工項目開(kāi)始之前，生產(chǎn)部需要進(jìn)行全面的調研與策劃工作。這包括了對項目地理環(huán)境、工程規模、施工周期等方面的了解和研究。只有全面了解了項目的背景信息，才能精確地安排人力、物力和時(shí)間資源。

　　四、施工方案制定

　　根據項目的調研結果，生產(chǎn)部制定施工方案。施工方案應當包括工程量清單、施工工藝、施工流程等內容。通過(guò)制定施工方案，可以提前預判并解決項目中可能遇到的問(wèn)題，確保施工的穩定進(jìn)行。

　　五、資源準備與管理

　　生產(chǎn)部需要準備充足的資源來(lái)支持施工工作。這包括人力資源、物資資源、技術(shù)資源等。同時(shí)，對資源進(jìn)行科學(xué)管理，確保資源的合理利用和節約。生產(chǎn)部還需要進(jìn)行供應商管理，與供應商保持良好的合作關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的物資供應。

　　六、施工組織與協(xié)調

　　生產(chǎn)部負責組織和協(xié)調施工全過(guò)程。這包括施工圖紙的審核、施工工序的安排、人力調配等。生產(chǎn)部還需要與工程設計部門(mén)、客戶(hù)代表、監理單位等建立良好的溝通渠道，及時(shí)反饋工程進(jìn)展情況，并解決工程中的問(wèn)題。

　　七、質(zhì)量與安全控制

　　生產(chǎn)部對施工質(zhì)量和工地安全負有重要責任。生產(chǎn)部需要制定相應的質(zhì)量管理制度和安全管理制度，并進(jìn)行全面的質(zhì)量和安全培訓。在施工過(guò)程中，生產(chǎn)部需要加強現場(chǎng)巡查和監督，及時(shí)發(fā)現和糾正施工中的質(zhì)量和安全問(wèn)題。

　　八、進(jìn)度控制與項目交付

　　生產(chǎn)部需要進(jìn)行施工進(jìn)度的控制與管理。通過(guò)制定施工計劃、制定施工節點(diǎn)和里程碑，及時(shí)了解和解決施工進(jìn)度上的問(wèn)題，保證項目按時(shí)交付。同時(shí)，生產(chǎn)部還需要組織項目的竣工驗收工作，確保項目交付的質(zhì)量和符合合同要求。

　　九、經(jīng)驗總結與持續改進(jìn)

　　生產(chǎn)部在每個(gè)項目結束后需要進(jìn)行經(jīng)驗總結和持續改進(jìn)工作。這包括對項目的優(yōu)點(diǎn)和不足點(diǎn)進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現問(wèn)題并改進(jìn)工作方式。這樣可以不斷提高生產(chǎn)部的工作水平和施工質(zhì)量，為下一個(gè)項目的成功做好準備。

　　十、結語(yǔ)

　　建筑公司生產(chǎn)部工作計劃是確保建筑項目成功進(jìn)行的重要手段之一。通過(guò)組織架構與人員安排、項目調研與策劃、施工方案制定、資源準備與管理、施工組織與協(xié)調、質(zhì)量與安全控制、進(jìn)度控制與項目交付、經(jīng)驗總結與持續改進(jìn)等一系列措施，生產(chǎn)部能夠高效地組織施工過(guò)程，提高施工質(zhì)量和效率，確保項目的成功交付。

　　企業(yè)年度計劃32

　　一、確保指標落實(shí)，強化績(jì)效考核工作。

　　公司對各部門(mén)、各科室實(shí)行目標管理、指標考核、責任落實(shí)的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責任。簽訂責任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

　　二、強化執行力度，完善企業(yè)的基礎管理工作。

　　為了進(jìn)一步創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強化企業(yè)基礎管理工作。

　　1、強化績(jì)效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標管理、量化考核。

　　2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

　　3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過(guò)年度計劃的指導安排去實(shí)施。各部門(mén)都要通過(guò)各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。

　　4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，車(chē)間技工進(jìn)行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。

　　5、建立員工培訓的有效機制，采取"走出去，請進(jìn)來(lái)"的`措施，有針對性的開(kāi)展員工培訓工作；摒棄固有的聘請模式，主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠(chǎng)門(mén)，進(jìn)行考察學(xué)習，培養自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長(cháng)技以自強。

　　三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度，開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作新局面。

　　1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化，積極調整思路，適應市場(chǎng)形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎上重點(diǎn)投向于省內外大型招標項目。

　　2、認真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。

　　3、加強品牌意識，鞏固市場(chǎng)地位，拉開(kāi)層次差距，塑造企業(yè)形象。（針對華通和富源）

　　4、加大區域市場(chǎng)開(kāi)拓輻射的力度，做好自我營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、提高應收賬款清收力度，加強經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范和控制。

　　6、確保公司穩定的聯(lián)營(yíng)合作，和伙伴單位保持較好的共贏(yíng)關(guān)系，實(shí)現強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。

　　四、強化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實(shí)現。

　　1、提高"市場(chǎng)"和"用戶(hù)"意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產(chǎn)組織觀(guān)念。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調度，提高應變能力，確保生產(chǎn)計劃實(shí)施。

　　2、努力提倡科技興企，鼓勵技術(shù)改造，制定相應的激勵措施。

　　3、積極利用社會(huì )資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴，來(lái)加速我們的發(fā)展。

　　4、節能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

　　5、強化"6S"管理體系的運行，營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象，為集團公司樹(shù)立形象標桿。

　　6、加強對質(zhì)量、安全的監控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實(shí)行主管領(lǐng)導、車(chē)間主任、班組長(cháng)、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書(shū)。

　　五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風(fēng)險。

　　1、去年讓我們看到了成本控制，節能降耗的明顯效果，今年一定繼續保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門(mén)嚴格執行《生產(chǎn)管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》；業(yè)務(wù)部門(mén)應做好應收賬款的清收工作，降低財務(wù)費用。

　　2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營(yíng)成本和人工成本，改進(jìn)績(jì)效，優(yōu)化人力資源結構，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。

　　3、繼續注意盤(pán)活庫存資產(chǎn)，減少資金占壓，節約成本。

　　六、做好員工培訓，深挖內部潛力。

　　1、進(jìn)一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊；增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

　　2、善于發(fā)現、培養優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。

　　3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。

　　七、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。

　　20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設工作來(lái)逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺(jué)維護企業(yè)信譽(yù)，增強凝聚力。

　　1、通過(guò)灌輸員工行為規范，確立公司核心價(jià)值觀(guān)，增強員工對公司的認同感和歸屬感；

　　2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作；

　　3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵自學(xué)成才，創(chuàng )建一支學(xué)習型團隊。

　　4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng )造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

　　企業(yè)年度計劃33

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

　　一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

　　三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。

　　工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會(huì )走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始，我相信自己會(huì )做的更好！

　　企業(yè)年度計劃34

　　公司將于20xx年開(kāi)展一系列的招聘計劃，其中包括各事業(yè)部現有人員空缺、離職補缺，新增事業(yè)部的人員配備，分公司所需的銷(xiāo)售人員、內勤等的招聘。為了能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù)，人事行政部現制定此招聘計劃，以預期和指導工作，并通過(guò)更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達到更多的求職者當中去，為企業(yè)帶來(lái)更多的意向求職者。在眾多的選擇當中，挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才。

　　一、招聘目的及意義：

　　隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷擴大，對人才的需求也是日益增長(cháng)。本著(zhù)發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨，結合公司發(fā)展戰略及相關(guān)計劃安排，特制訂20xx年度招聘計劃。

　　二、招聘原則：

　　公司招聘員工應以用人所長(cháng)、容人之短、追求業(yè)績(jì)、鼓勵進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì )，公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先為原則；從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核，確保為企業(yè)吸引到合適的人才。

　　三、招聘需求分析：

　　目前公司員工共24人，其中內勤人數為11人，銷(xiāo)售人員10人，倉儲物流人員3人，

　　銷(xiāo)售人員相對比例低，公司業(yè)務(wù)發(fā)展受限。為提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量，擴大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模，保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現，因此下一年度的`招聘計劃應該以招聘業(yè)務(wù)人員作為工作重心，內勤的輔助管理人員則按需招聘，同時(shí)做好企業(yè)人才庫的整理、更新工作，增加企業(yè)的人才儲備，為企業(yè)戰略的實(shí)施做好硬件準備。

　　四、招聘方式：

　　1.社會(huì )招聘

　�、俟�司招聘面試會(huì )：主要通過(guò)58同城和人才中介進(jìn)行招聘，開(kāi)展集體面試招聘會(huì )。

　�、谏鐣�(huì )雙選招聘會(huì )：參加人力資源市場(chǎng)或政府組織的各種大小型企業(yè)集體雙向選擇招聘會(huì )。

　　2.校園招聘

　�、傩�園專(zhuān)場(chǎng)宣講會(huì )：和各大專(zhuān)科院校達成合作協(xié)議，進(jìn)校園開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)校園招聘宣講會(huì )。

　�、谛�園雙選招聘會(huì )：參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會(huì )。

　　五、招聘的實(shí)施：

　　1.第一階段：

　　2月下旬至4月初，求職高峰階段，以社會(huì )招聘為主，具體方案如下：

　�、俜e極組織開(kāi)展公司招聘面試會(huì )，場(chǎng)次不低于3場(chǎng)。

　�、诿繄�(chǎng)招聘會(huì )根據規模，原則上安排至少2人以上負責現場(chǎng)面試，1人以上負責公司介紹1人協(xié)助管理，保證所有參會(huì )人員都知曉我公司及招聘職位情況。

　�、鄯e極參加個(gè)人力資源市場(chǎng)和政府組織的各種集體雙選招聘會(huì )。

　�、馨l(fā)動(dòng)公司內部員工轉介紹。

　�、輬猿置刻焖⑿戮W(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，做好面試前的電話(huà)邀約和面試結果的及時(shí)通知。

　�、拮龊萌瞬艓斓母�新工作。

　　2.第二階段：

　　4月中旬至6月，此階段求職熱潮逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時(shí)各高校陸續進(jìn)入

　　畢業(yè)季，有大批畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì )，因此，這段時(shí)間以公司組織招聘面試會(huì )為主，著(zhù)重關(guān)注各高校的應屆畢業(yè)生，做好高素質(zhì)人才的儲備工作，具體方案如下：

　�、賵猿置刻焖⑿戮W(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每月至少3次以上公司招聘面試會(huì )。

　�、谧龊门c各大高校的溝通交流工作，了解學(xué)校的就業(yè)需求，積極開(kāi)展招聘組織工作。

　�、圩龊萌瞬艓斓母�新工作。

　　3.第三階段：

　　具體如下：

　�、賵猿置刻焖⑿戮W(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每月至少2次以上公司招聘面試會(huì )。

　�、谥鲃�(dòng)搜尋補充人才庫，補充少數崗位的空缺及離職補缺。

　�、劢M織部門(mén)架構的了解分析、在崗人員的了解分析。

　�、軐Ξ斈晷氯肼毴藛T的關(guān)注、溝通、培訓、統計分析。

　�、萦媱澫掳肽甑男�園招聘會(huì )。

　　4.第四階段：

　　9月初至12月中旬，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會(huì )，此階段主要以校園招聘會(huì )為主，社會(huì )招聘為輔，主要招聘各部門(mén)的儲備性人才，具體如下：

　�、俜e極參加各校園雙選招聘會(huì )，對工科類(lèi)院�；I備公司單獨舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，每月不低于3次。

　�、诰W(wǎng)絡(luò )招聘平臺及人才中介等信息正常刷新關(guān)注。

　�、凵鐣�(huì )招聘根據實(shí)際情況適當安排，不作為主要招聘方式。

　　5.第五階段：

　　12月底至20xx年1月底，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要關(guān)注同行業(yè)優(yōu)秀人才，增加人才庫高等人才的信息收集，以年度人力資源規劃、總結報告，及工作分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點(diǎn)做招聘工作，具體如下：

　�、俟�司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰略分析與討論。

　�、诰幹颇甓热肆�資源規劃。

　�、鄄块T(mén)工作總結、討論、分析，溝通確定新年部門(mén)工作計劃，編制公司人才培養體系，建立人才成長(cháng)計劃。

　�、芙�立并完善人力資源管理制度、流程及體系。

　�、萆陥蠡I備20xx年度招聘計劃。

　　六、公司面試

　　人事行政部經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷塞選后會(huì )在一個(gè)星期內通知應聘者參加面試初試。

　　1.公司面試流程公布，原則上所有應聘人員，均需有人事行部初試合格后，推薦給部門(mén)領(lǐng)導安排相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)面試，專(zhuān)業(yè)面試合格者有人事行政部負責溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇。

　　2.分公司及各部門(mén)人員崗位設置配備由各部室申請，人事行政部根據實(shí)際運營(yíng)需要批準同意后生效，復試合格人員信息報公司人事行政部及相關(guān)領(lǐng)導確定后，即可辦理入職手續，人事行政部應全力配合各分公司及各部門(mén)的人員招聘工作。

　　3.面試要注意前期氣氛的鋪墊，雙方互相介紹。

　　4.面試評價(jià)。

　　七、錄用決策

　　企業(yè)根據面試的綜合結果，將會(huì )在最后一輪面試結束當天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。

　　企業(yè)年度計劃35

　　一、20xx年指導思想

　　20xx年公司基本處于啟動(dòng)階段，20xx年公司應處于航行階段。按照階段性目標要求，公司20xx年的指導思想是：立足做大做強，圍繞效益核心，牢固樹(shù)立大公司、大追求、大市場(chǎng)、大效益的經(jīng)營(yíng)觀(guān)，一切從公司大局出發(fā)，一切按規范的要求辦事，一切以公司的利益為準，拋棄“家族式”小資思想的約束，把握良好的市場(chǎng)反應形勢和機遇，擺正心態(tài)，規范管理，挖掘潛力，務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，努力將“xx”品牌推廣出去，把品牌效益牽引回來(lái)，為公司后續的發(fā)展壯大奠定堅實(shí)的基礎。

　　二、20xx年工作目標

　　1、確保全年生產(chǎn)鹵制品xxx噸、蛋制品xxx噸，質(zhì)量達標率100%；

　　2、確保全年銷(xiāo)售鹵制品xxx噸、蛋制品xxx噸，貨款回籠率96%；

　　3、確保全年實(shí)現鹵制品銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，蛋制品銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，實(shí)現利稅xxxx萬(wàn)元；

　　4、確保品牌宣傳投入資金xxxx萬(wàn)元，所覆蓋市場(chǎng)隨機調查的知曉率達到5%；

　　5、確保全年安全生產(chǎn)無(wú)質(zhì)量安全責任事故，無(wú)重大消防安全責任事故。

　　三、主要措施

　　1、堅持“公司化”轉型，根除“家族式”管理頑癥。

　　目前，企業(yè)已走完了原始累積階段，面臨著(zhù)發(fā)展壯大方向性問(wèn)題。一個(gè)需要發(fā)展壯大的企業(yè)，本身是一個(gè)社會(huì )化載體，需要利用一切有利于企業(yè)發(fā)展的社會(huì )力量和資源，才有可能實(shí)現目標，公司化運行無(wú)疑是這個(gè)社會(huì )化載體的最佳選擇。公司化管理講究的是尊重客觀(guān)，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，誰(shuí)主管誰(shuí)負責，以縱向領(lǐng)導為主，橫向協(xié)調為輔，程序辦事，制度管人，這樣才能達到各條各塊運行更流暢，政策可延續，責任可追溯，目標可維護。我們的老板們總以為自己是萬(wàn)能的，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)什么事老板也說(shuō)不上話(huà)了，如果老板真是萬(wàn)能的就好了，可部分老板水平差，嫉妒心強，疑心大，想要外人管事又怕外人管事，自己無(wú)能力管好也不允許別人來(lái)管，很多事情弄巧成拙。前期專(zhuān)業(yè)搭建的員工班底，xx個(gè)人一天可產(chǎn)xxx多件貨，現在近xx人，才只能產(chǎn)xxx多件，實(shí)踐證明我們有的老板能力還很有限，綜合分析、判斷和處理事情的能力還很不足，插手哪里哪里就亂。在公司化的經(jīng)營(yíng)中，本身就要求所有權與經(jīng)營(yíng)權分開(kāi)，注重的是專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，目的就是要限制非專(zhuān)業(yè)的老板干涉專(zhuān)業(yè)的事情。如果老板們一味堅持用老觀(guān)念對新形勢，公司的發(fā)展則不可預見(jiàn)。要解決這類(lèi)問(wèn)題，

　　一是必須董事長(cháng)親自出面引導，加以約束，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須將經(jīng)營(yíng)權與所有權分開(kāi)，不能讓所有權制約經(jīng)營(yíng)權；

　　二是公司的組織程序要進(jìn)一步規范，責任要明確到人，制度要約束到人，決不允許包括老板在內的任何人凌駕于制度之上；

　　三是老板身份的高層管理，要正確認識，擺正心態(tài)，自我約束，當好表率；

　　四是人格需要尊重，管理是一門(mén)藝術(shù)，建議管理過(guò)程中公正一點(diǎn)，理性一點(diǎn)，客觀(guān)一點(diǎn)，務(wù)實(shí)一點(diǎn)。

　　2、完善績(jì)效考核體系，挖掘獎懲激勵機制的`大潛力。

　　績(jì)效考核中任何的不相對客觀(guān)，不相對公平，都會(huì )對隊伍的穩定帶來(lái)傷害。反之，則會(huì )凝聚人心，產(chǎn)生動(dòng)力。因此，在建設過(guò)程中，一是要客觀(guān)準確的定位績(jì)效的標準，要以所在地社會(huì )實(shí)情為基礎，不能一廂情愿，主觀(guān)臆測；二是獎懲政策的制定要嚴肅，不能隨意作承諾，更不能朝令夕改，獨斷專(zhuān)行；三是執行時(shí)要客觀(guān)公正，不能分此分彼，厚此薄彼，也不能嘴上說(shuō)公平，真正做的不公平，賞罰要有據，處理要公道；四是政策執行要誠信，說(shuō)話(huà)要算數，承諾要兌現，這樣才能為積極性提供保障。

　　3、完善銷(xiāo)售管理體系，挖掘市場(chǎng)布局延伸空間。

　　銷(xiāo)售的核心就是要將產(chǎn)品推廣出去。要做好推廣，則需要有計劃，有人手，有組織，有的放矢。因此：一是充實(shí)銷(xiāo)售隊伍。

　　企業(yè)年度計劃36

　　在20xx年的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)幾次變動(dòng)調整，圓滿(mǎn)完成了公司材料、設備、工具等供應工作，總的講沒(méi)有影響工地的正常運轉，可以說(shuō)及時(shí)、準確的保證了工地現場(chǎng)的正常施工，為公司取得良好成績(jì)做出了應有貢獻。

　　成績(jì)屬于過(guò)去，缺點(diǎn)不能帶到明天。下面就將20xx年業(yè)務(wù)部就供應材料方面做出以下計劃：

　　1、認真總結經(jīng)驗，明確目的`，以利再戰，為施工現場(chǎng)服好務(wù)。

　　2、提倡材料計劃提前三天報主管領(lǐng)導批準（指生產(chǎn)經(jīng)理），有利于有足夠的時(shí)間調查市場(chǎng)，把物美價(jià)廉、保質(zhì)保量的材料及時(shí)運往工地，保證正常生產(chǎn)。

　　3、鞏固老關(guān)系的業(yè)務(wù)往來(lái)，解決在資金短缺情況下，能及時(shí)賒到材料，控制價(jià)格。

　　4、開(kāi)發(fā)新關(guān)系單位，達到比價(jià)格、比質(zhì)量的目的，就地就近的解決材料供應問(wèn)題。

　　5、愛(ài)護車(chē)輛，注意行車(chē)安全，提前做好材料計劃，使運輸車(chē)輛及時(shí)、準確出車(chē)，減少運輸次數，節約控制運費的支出。

　　6、及時(shí)與施工現場(chǎng)的負責人及材料人員溝通，對材料使用存在的問(wèn)題及時(shí)更正，提高材料設備工具的使用率。

　　7、加強材料出入庫制度，辦理出庫要及時(shí)，以便核算掌握工地成本，庫存帳要準確，以便提高庫存材料、工具、設備的利用率。

　　8、材料進(jìn)入工地必須同工地負責人及材料管理人員一同將材料的規格、質(zhì)量、數量搞清楚，辦好交接手續，做好驗收工作。

　　9、堅持開(kāi)正式發(fā)貨票的原則，保質(zhì)、保量、控制價(jià)格，辦好入庫手續及相關(guān)工作。

　　10、公司領(lǐng)導目前就應籌集資金，將常用材料、工具及設備（小型）配件等大量購進(jìn)，杜絕另購高價(jià)格又不能開(kāi)正式發(fā)票的問(wèn)題。

　　請領(lǐng)導放心，20xx年本人已做好準備工作，如繼續業(yè)務(wù)材料工作，努力比去年干的更好，總之，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，做到干一行愛(ài)一行，努力工作，沒(méi)有最好，只有更好。

　　企業(yè)年度計劃37

　　圍繞20xx年度總公司目標，堅持以?xún)茸ス芾�、外拓市�?chǎng)的方針，并以目標管理方式，認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。

　　一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

　　同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使盛天開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

　　二、年度目標：

　　1、全年實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元。利潤：xxx元;

　　2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于xx%;

　　3、各項管理費用同步下降xx%;

　　4、設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);

　　5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實(shí)施要求：

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標xx萬(wàn)，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。

　　1、劃分銷(xiāo)售區域。全國分xx-xx區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明;

　　2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟xx個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;

　　3、銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;

　　4、設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員xx人的基礎上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數;

　　5、加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：

　　(1)財務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的.關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標xx萬(wàn)，成本下降xx%;

　　(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;

　　(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。

　　公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。

　　企業(yè)年度計劃38

　　為控制各項指標，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開(kāi)展，對20xx年工作做以下計劃：

　　1、落實(shí)規章制度，嚴格安全管理

　　“安全來(lái)自長(cháng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面，要嚴格控制，對外來(lái)人員嚴禁入內，確需進(jìn)車(chē)間參觀(guān)，須專(zhuān)人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的.安全意識，要教育引導職工遵守操作規程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。

　　2、加強勞動(dòng)紀律，促進(jìn)管理工作

　　要穩定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀現象發(fā)生，首先要加強勞動(dòng)紀律的管理，使管理制度化、規范化，要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規章制度，減少違章違紀現象發(fā)生。對于個(gè)別違反制度，不服從管理者，都要及時(shí)給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長(cháng)以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車(chē)間各項工作順利進(jìn)行。

　　3、保證設備維修質(zhì)量，提高運轉率

　　為保證設備維修質(zhì)量，要加強維修工及操作工的責任心，把車(chē)間設備維修落實(shí)責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時(shí)或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉率。

　　4、降低生產(chǎn)成本，節約消耗

　　由于茶葉市場(chǎng)競爭激烈，在生產(chǎn)內部加強管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車(chē)間內部浪費現象，減少配件更換次數，節約利用廢舊材料，節省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節能減排工作。

　　5、穩定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率

　　“質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命”等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗�！敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng )造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場(chǎng)銷(xiāo)路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來(lái)抓，及時(shí)根據生產(chǎn)數據調整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時(shí)調整，努力提高產(chǎn)品合格率。

　　企業(yè)年度計劃39

　　一、充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。

　　1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評。

　　2、不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生、愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。

　　三、激活管理機制

　　1、管理處實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。

　　2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責任制"。

　　4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5、月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。

　　7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1、小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。

　　2、小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。

　　3、急修及時(shí)，返工、返修率不高于2%。

　　4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。

　　5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無(wú)管理責任事故發(fā)生。

　　6、管理處擬成立社區文化活動(dòng)小組，負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。

　　7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五、提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實(shí)現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶(hù)服務(wù)：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀(guān)。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6、車(chē)輛管理：對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理，逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理；對需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的'登記、住戶(hù)搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養由維修工進(jìn)行。

　　六、做好接管驗收工作

　　新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時(shí)組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀(guān)感驗收和使用驗收，它側重觀(guān)感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質(zhì)量有嚴重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。

　　七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

　　管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng )建"社區經(jīng)濟圈"，力爭實(shí)現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。

　　2、利用廣場(chǎng)地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。

　　企業(yè)年度計劃40

　　一、健全和完善公司制度，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團隊

　　1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀律規章制度，約束大家的行為規范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。

　　2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)（具體方案時(shí)間另訂）。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標準和力度，確實(shí)評選出對公司、對集體有貢獻的人員，讓其充分的調動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。

　　3、提升全員的激情和士氣，增強大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。

　　4、嚴格實(shí)施績(jì)效考核，提高管理的執行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念、無(wú)組織無(wú)紀律、不虛心不學(xué)習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。

　　5、全面優(yōu)化管理團隊，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的，有能力的'，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂(lè )意付出的，能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的，能給集體增強士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。

　　6、加強全員的學(xué)習和培訓，提升大家的領(lǐng)導力和管理能力。建立和健全會(huì )議制度，學(xué)習培訓制度，優(yōu)化團隊力量，各取其長(cháng)各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng )新能力。

　　二、全面推行6s管理，改善現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境

　　1、成立6s領(lǐng)導小組，對6s的執行情況以及改善情況予以監督。

　　2、加強6s的宣貫力度，全面開(kāi)展，全員參與。首先制定6s制度和標準，組織班組部門(mén)學(xué)習，從小事情入手，從細節著(zhù)手。做到任何一個(gè)環(huán)節，任何一個(gè)人都不放過(guò)，一律按規定和標準做事，徹底改善現場(chǎng)環(huán)境。

　　3、制定6s點(diǎn)檢表，加強6s的評定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查，對不合格項予以指出，責任部門(mén)及責任人必須在規定的時(shí)間內改善完畢，否則對負責人予以處罰。

　　4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執行6s標準的班組（部門(mén)）負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組（部門(mén)）責任人將受到相應的處罰。

　　三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理

　　1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時(shí)浪費。

　　2、根據產(chǎn)能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴格實(shí)施量化管理（所有的計時(shí)必須規定數量）。

　　3、根據產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現，減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調度。對新進(jìn)員工或者調動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達標的不予以保底或計時(shí)。

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