保潔工作計劃集合15篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的保潔工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

保潔工作計劃1

　　一、春節期間人員安排，工作安排。

　　二、全年的人員招聘工作，動(dòng)員全體員工獎勵帶人，廣告招聘形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘，做好人員流動(dòng)的準備工作。

　　三、培訓將計劃：

　　1、提高員工服務(wù)素質(zhì)，行為規范、儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、工作紀律要求。

　　2、做好崗位衛生要求，大廳工作流程、衛生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。

　　3、機械的使用：洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。

　　四、工作計劃：

　　1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次

　　2、對銷(xiāo)售大廳、樣板間消殺8次

　　3、對外圍垃圾桶內壁清潔消毒4次

　　4、對銷(xiāo)售大廳、樣板間、外圍消殺12次

　　5、對銷(xiāo)售大廳外側天井玻璃刮洗8次，

　　6、疊拼1至4戶(hù)天井玻璃刮洗4次

　　7、對售樓處的酒柜全面清洗4次

　　8、對售樓處的'1F2F內外側玻璃清刮4次

　　9、對售樓處外側的頂燈、吊燈、風(fēng)口清潔1次

　　10、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次

　　11、對外圍雨水溝整體清掏2次

　　12、對樣板間區域1F所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶(hù)門(mén)、地面清潔

　　13、對水系、噴泉清潔4次

　　14、對新車(chē)場(chǎng)地面沖洗1次 8次

　　15、對售樓處地面全面清潔1次

　　16、對售樓處周?chē)�投放鼠�?次

　　17、對售樓處內高處風(fēng)口、吊燈撣塵1次

　　18、對場(chǎng)地路燈內擦拭。

保潔工作計劃2

　　根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　一、 保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；

　　我們的各方面已向正常軌道運行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來(lái)的是較為整潔的小區環(huán)境、小區秩序好轉、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區出租房?jì)r(jià)上漲了200—300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著(zhù)重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。

　　二、 承擔公司辦公區過(guò)道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛生的`清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

　　三、 承擔會(huì )議室、貴賓廳會(huì )前、會(huì )后的清掃、整理工作；

　　四、 承擔打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

　　五、 保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀(guān)；

　　六、 保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　七、 洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

保潔工作計劃3

　　一、清潔綠化日常管理工作

　　1、一年來(lái)本著(zhù)對部門(mén)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強部門(mén)員工溝通、交流，培養部門(mén)員工的團隊意識和集體凝聚力，使部門(mén)員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。

　　2、部門(mén)員工培訓工作

　　部門(mén)員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新部門(mén)員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，部門(mén)員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

　　3、對兩班組部門(mén)員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(部門(mén)員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化部門(mén)員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

　　4、日常保潔工作

　　加強一期的'日常保潔管理，尤其是會(huì )所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清。

　　5、工具物料管理

　　為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節流。同時(shí)做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。

　　二、清潔開(kāi)荒工作

　　在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據實(shí)際情況，科學(xué)合理調動(dòng)部門(mén)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體部門(mén)員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計劃同樣可以根據部門(mén)職責來(lái)說(shuō)，具體到這些職責采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時(shí)結合公司的發(fā)展規劃，調整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計中。

保潔工作計劃4

　　清潔工作是學(xué)校德育工作的重要組成部分，是學(xué)校校園環(huán)境得以?xún)艋�、美化的主要保障；是向社�?huì )展示學(xué)校良好形象的主要途徑。通過(guò)開(kāi)展“清潔校園”系列活動(dòng)，能有效培養學(xué)生感受美和創(chuàng )造美的能力，對豐富學(xué)生精神生活、陶冶學(xué)生情操、提高學(xué)生思想素養、培養學(xué)生良好生活習慣、促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展有著(zhù)獨特作用。因此，增強全校師生衛生意識，凈化、美化校園環(huán)境是落實(shí)以人為本、構建和諧校園的重要體現。為了把20xx年度學(xué)校衛生清潔工作落到實(shí)處、抓出實(shí)效，特制定本年度學(xué)校清潔建設計劃。

　　一、 學(xué)校清潔工作的指導思想

　　以師生健康為首位，以培養學(xué)生的環(huán)保意識為切入點(diǎn)，以?xún)艋�人生、凈化心靈、凈化校園為宗旨，以“強意識、重習慣、凈環(huán)境、展新顏、常教育、�？到　睘橹骶�(xiàn)，全民參與，全面開(kāi)展“清潔校園”系列活動(dòng)。

　　二、20xx年度學(xué)校清潔工作的目標任務(wù)

　　1、實(shí)施衛校共建，開(kāi)展衛生知識系列教育活動(dòng)，建立師生體質(zhì)健康檔案，確保全校身心健康安全；

　　2、加強學(xué)校食品衛生管理，確保學(xué)校食品衛生安全；

　　3、強化衛生意識、注重衛生習慣的培養，預防為主，杜絕流行病、傳染病在學(xué)校發(fā)生；

　　4、創(chuàng )設干凈整潔的`學(xué)習、生活、工作環(huán)境，樹(shù)立學(xué)校良好的社會(huì )形象；

　　三、完成目標任務(wù)的具體措施

　　1、健全機構，責任到位

　　學(xué)校在年初建立健全了以校長(cháng)任組長(cháng)的衛生工作領(lǐng)導小組，并作好了明確分工：

　　組 長(cháng)：樊浩波負責學(xué)校衛生工作的領(lǐng)導、統籌安排 副組長(cháng)：羅紹孝負責學(xué)校衛生工作的監察、督促

　　組 員：尹美華負責衛生制度的建立、完善

　　負責環(huán)境衛生的宣傳、檢查評比

　　2、強化管理 制度到位

　　為提高師生衛生、環(huán)保意識，養成良好的衛生習慣，學(xué)校加強了對衛生工作的管理力度，完善了《清潔衛生檢查評比制度》，進(jìn)一步明確清潔責

　　任區域，并落實(shí)到行政人員、班主任及責任心強的教師人頭，分工負責，督促、指導學(xué)生按時(shí)進(jìn)行衛生打掃。

　　3 注重教育，活動(dòng)到位

　　加強對學(xué)生進(jìn)行衛生知識的宣傳教育工作：通過(guò)板報、櫥窗、廣播站、環(huán)保征文、主題隊會(huì )等對學(xué)生進(jìn)行衛生知識的宣傳教育；開(kāi)展好植樹(shù)護樹(shù)活動(dòng)。

保潔工作計劃5

　　20xx年對于XX物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰和壓力的一年。伴隨著(zhù)小區業(yè)主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營(yíng)，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時(shí)要開(kāi)拓工作思路，不斷提升整個(gè)保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平�，F就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

　　一、完善管理制度，細化工作標準

　　20xx年，我們將會(huì )在原來(lái)的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺(jué)、自律意識，進(jìn)一步強化對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對保潔員工的考核、監督。在工作中，繼續堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

　　二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍

　　隨著(zhù)如今住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會(huì )進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì )所也即將裝修完工開(kāi)業(yè)。人員的及時(shí)補充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干，要穩住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。

　　三、加強技術(shù)技能培訓、提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　對保潔部員工要進(jìn)行要根據公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓同時(shí)結合理論和實(shí)踐相結合，著(zhù)重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規程。全年部門(mén)員工培訓計劃不低于10次。

　　四、落實(shí)責任管理，做好日常工作

　　每天對小區樓道、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無(wú)紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門(mén)等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無(wú)明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味；地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管，確保標識清晰，地面干凈整潔。

　　五、加強安全教育、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的'安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問(wèn)題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

　　定期對花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據其生長(cháng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀(guān)賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

　　七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作

　　在做好日常保潔的基礎之上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準備。對于公司領(lǐng)導臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

　　八、合理利用資源、降低工作成本

　　加強物料及保潔工具的管理，做到誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進(jìn)行修補，為公司節約不必要的開(kāi)支，爭取以最低的開(kāi)支達到最好的事效。

保潔工作計劃6

　　為確保保潔工作的順利開(kāi)展，結合本大廈的實(shí)際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作

　　一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定

　　依據以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長(cháng)，工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天，多則一個(gè)月左右。根據以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。

　　二、深入開(kāi)展員工技能培訓、提高保潔專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　對新入職的'保潔員進(jìn)行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓下結合實(shí)際況進(jìn)行實(shí)際操作培訓，著(zhù)重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規程。

　　三、落實(shí)責任管理做好日保潔工作、團結協(xié)作克服工作難點(diǎn)

　　加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區域及清潔任務(wù)，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。

　　男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來(lái)講是個(gè)盲區，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問(wèn)題。為徹底解決此問(wèn)題，達到業(yè)主滿(mǎn)意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專(zhuān)業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。

　　四、加強安全宣貫、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

　　保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問(wèn)題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會(huì )簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問(wèn)題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五、提高工作效率、隨時(shí)準備接受臨時(shí)性工作

　　在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

　　六、合理利用資源、降低工作成本

　　加強庫房管理，當月盤(pán)點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節約不必要的開(kāi)支，爭取以最低的開(kāi)銷(xiāo)達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長(cháng)效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意業(yè)主服務(wù)�！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿(mǎn)意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個(gè)新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績(jì)增磚添瓦。

保潔工作計劃7

　　隨著(zhù)金輝閣、金映閣已基本收完樓，進(jìn)場(chǎng)裝修的比較多，開(kāi)荒工作也進(jìn)行的快接近尾聲。保潔部對現場(chǎng)清潔的跟進(jìn)工作必須加強，同時(shí)，清理整頓好周邊的環(huán)境衛生，在完成日常的清潔工作后，還需加強每個(gè)人員的素質(zhì)培訓、業(yè)務(wù)技能培訓，以便更好的完善保潔部的清潔服務(wù)工作，其工作計劃如下：

　　一、加強日常巡查，發(fā)現衛生死角立即組織整改。

　　二、實(shí)行績(jì)效考核制度，使員工對自己崗位的工作不斷完善，起到激勵作用。

　　三、保潔部員工從八月份開(kāi)始全部實(shí)行四天休假制度，和每日9小時(shí)工作制。

　　四、處理突發(fā)事件，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問(wèn)題，其它不可預料事件。

　　五、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作，保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。

　　六、領(lǐng)班每日巡視監督各崗位工作，必要時(shí)以身作則，起到帶頭作用，并填寫(xiě)日檢記錄表。

　　七、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結果進(jìn)行審核，并簽字，對某些不合格的.工作內容必須及時(shí)做出改進(jìn)。

　　八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識培訓及操作技能培訓規范崗位工作的操作方法。

　　九、對會(huì )所前面通道每周沖洗一次，管理處門(mén)口及A、B座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每?jì)扇涨逑匆淮巍?/p>

　　十、每日檢查管理處盆景綠化、A、B座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長(cháng)情況，填好日檢表，交部門(mén)主任審核，并整改。

　　十一、對周?chē)�環(huán)境進(jìn)行清理整頓。

　　十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續及裝修申請工作。

　　十三、完成公司領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。

保潔工作計劃8

　　崗位職責：

　　1、對商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理負責，主持部門(mén)的全面工作。

　　2、管理和控制保潔部的`運行(全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據工作需求及結合

　　實(shí)際情況，可請專(zhuān)業(yè)人員合理化對保潔員進(jìn)行崗前培訓，物料的管理及分配等)。

　　3、控制好人力的使用和物資耗用，抓好安全、防火、防盜等工作。

　�、俦�潔工具保養、申購與存貨：

　　a、要求保潔員執行以舊換新制度，工具責任到個(gè)人

　　b、根據損耗，合理訂購數量

　　c、對于易耗品，根據每日消耗情況可適當備用庫存，合理調配

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　　a、評估員工的表現，約束員工紀律。

　　b、加強員工培訓工作，增強員工服務(wù)意識。

　　4、監督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標準;

　　5、監督保潔員每天考勤及做好月底考勤統計工作

　　6、完善保潔員各崗位工作流程和注意事項

　　7、保潔員的排班、排崗、排休。

　　8、完成好領(lǐng)導臨時(shí)指派的各項工作保潔員崗位職責

　　9、認真遵守公司規章制度，嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求。

保潔工作計劃9

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，物業(yè)公司的規模逐漸擴大，而一些大型的物業(yè)公司就會(huì )將保潔給托管出現，那么，小區物業(yè)保潔該怎么樣做呢？下面，主要針對小區物業(yè)保潔方案進(jìn)行闡述，描述保潔的服務(wù)項目、工具等內容。

　　一、項目介紹：小區物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區公共區域、地下車(chē)庫以及其他場(chǎng)合等。

　　二、管理制度：根據物業(yè)公司的要求，提供系統完整的小區物業(yè)保潔方案，雙方經(jīng)過(guò)一致的認可后，簽訂協(xié)議，承接保潔外包公司根據物業(yè)公司要求建立管理制度，具體如下：

　　1.人員招聘工作：招收一名稱(chēng)職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件；

　　2.保潔員上崗前接受必要的培訓：在新保潔員上崗前，進(jìn)行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡(jiǎn)單的工作常識的培訓，確保到崗后能很快地進(jìn)入工作角色；

　　3.保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓：在工具的使用、常規操作流程、面客服務(wù)等各方面，強化對保潔員培訓管理，爭取在較短的時(shí)間內，使之達到合格保潔員的技術(shù)要求，順利地完成保潔工作；

　　4.建立合理、有效的獎懲機制：制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調動(dòng)保潔員的'工作熱情和積極性，保證小區物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　三、崗前培訓

　　1.公司規章制度正確理解公司各項規章制度，以嚴格的制度規范管理；

　　2.日常工作行為規范使受訓人熟練掌握并嚴格執行各項規范標準；

　　3.日常工作操作規范使員工熟悉掌握工作執行步驟及完成標準；

　　4.日常工作溝通技巧包括與客戶(hù)的溝通，工作程序中和其他部門(mén)的溝通，部門(mén)內部的溝通，與上級領(lǐng)導的溝通，溝通目的、形式、注意事項等，提高溝通效果，達到溝通目的；

　　5.投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧；

　　6.相關(guān)工作的具體實(shí)施細則部門(mén)內部針對項目特點(diǎn)，制定出具體操作標準，使每一個(gè)受訓人能夠規范進(jìn)行操作；

　　7.服務(wù)意識與工作責任感提高服務(wù)意識，增強工作責任感，使每一項基礎工作都有效完成；

　　8.突發(fā)事件的應急處理反復進(jìn)行緊急、突發(fā)事件敏感培訓，使全體員工熟練掌握處理流程，及緊急情況下的自救、救助方法；

　　9.其他培訓內容根據管理處階段性工作安排確定。

　　四、崗位職責

　　1.配合物業(yè)管理處，全面負責小區清潔衛生工作的安排和檢查監督，具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能；

　　2.負責對保潔領(lǐng)班和保潔員的工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)、檢查、監督，及時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行檢查，抓好服務(wù)意識建設，努力提高工作質(zhì)量和工作效率；

　　3.組織保潔領(lǐng)班保潔員認真執行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務(wù)，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù)；

　　4.負責申領(lǐng)清潔用品和工具，控制物料消耗；

　　5.做好每周工作檢查記錄，每周堅持班前后會(huì )、總結、安排、落實(shí)工作并及時(shí)向公司匯報；

　　6.精益求精，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務(wù)和保潔計劃，了解保潔的操作規程及標準；

　　7.抓好環(huán)保意識建設，關(guān)注環(huán)境影響，落實(shí)具體節約能源，防止污染措施；

　　8.堅持每日對小區內的衛生巡查，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為；

　　9.依據小區衛生清潔情況和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實(shí)施；

　　10.完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。

　　五、基本要求

　　1.在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導下，全面負責貫徹實(shí)施大廈的清潔衛生工作；

　　2.整個(gè)小區清潔衛生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標準和辦法進(jìn)行評分達到90分以上；

　　3.本部門(mén)無(wú)環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

保潔工作計劃10

　　我們物業(yè)一直都很重視衛生問(wèn)題，為了更好的讓各個(gè)小區和住戶(hù)們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)略的計劃安排。

　　一、加強垃圾清掃力度

　　隨著(zhù)我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來(lái)越多。垃圾的清掃問(wèn)題一直都是一個(gè)老大難，因為很多地方的垃圾都堆積如山雖然每天都會(huì )拍保潔員來(lái)清理這批垃圾，但是卻一直都嚴厲很大，為此，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶(hù)可以安心的居住，為此我們打算每天來(lái)及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會(huì )派人來(lái)收，把所有的垃圾都收走，更會(huì )到各家各戶(hù)的樓梯口出清掃來(lái)及當然在好的衛生也需要為此。

　　為了避免再次造成牢記遍地的問(wèn)題，我們決定采取懲罰措施。對于任何敢于隨意人來(lái)及的人，我們堅決的反對。第一次警告，第二次稍微懲戒，第三次我們會(huì )直接罰款，做到保護大家公共衛生的安全保障。同樣也不希望有個(gè)別不重視衛生的客戶(hù)擾亂衛生秩序。當有人因為工作忙碌，我們也安排了要求，那就是每個(gè)人都必須要做到一點(diǎn)及時(shí)極大對于工作的積極才難工作保證衛生到位。如果有需要保潔人員清理，我們會(huì )提供專(zhuān)門(mén)的上門(mén)打掃服務(wù)，當然這也會(huì )是清潔處理來(lái)及。

　　二、提升對于小區的`衛生宣傳

　　很多時(shí)候之所以沒(méi)有保護好衛生，一個(gè)是因為沒(méi)有管束，另一個(gè)沒(méi)有做好衛生的宣傳，我們采取各種方式為的也是一個(gè)，讓小區內的污染和垃圾減少，想要改變當然是傳播其中的價(jià)值觀(guān)念了。我們規定，每個(gè)人都必須要把自己對于衛生的太多表明，同時(shí)我們會(huì )在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣傳后，重視起來(lái)這一份責任，畢竟我們想要感他們離開(kāi)會(huì )給我們很大的壓力。所以提升宣傳，讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn)，就是衛生不容忽視，這樣就算有人犯了錯，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。

　　三、提高保潔員的素質(zhì)

　　除了這些其中還有一點(diǎn)，就是保潔員的素質(zhì)問(wèn)題，如何保證任務(wù)，我們對于他們會(huì )有更多的要求和限制，對于沒(méi)有完成工作的保潔人員，及時(shí)催促，提高他們對于工作任務(wù)的認可度，同時(shí)也要加大對于他們對于工作的責任心，一份工作就必須要擔負起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就一定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作安排。

保潔工作計劃11

　　20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年。在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù)�，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

　　一、 完善保潔部各項規章制度。

　　本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日�？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。

　　二、 控制保潔材料成本，節能降耗。

　　貫徹公司節能降耗的精神，本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著(zhù)從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(cháng)了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設施設備定期進(jìn)行維護，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開(kāi)源節流。

　　三、 員工綜合素質(zhì)提升。

　　員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)。對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核。取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

　　公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到業(yè)主的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還業(yè)主，受到業(yè)主好評；沒(méi)有發(fā)現一例業(yè)主及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象，為商戶(hù)、業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。

　　四、 本年度所做的主要工作：

　　其一，商場(chǎng)日常保潔工作

　　1，對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

　　2，完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作；

　　3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理； 4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作。

　　其二、年度保潔工作

　　1，完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；

　　2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實(shí)到位。

　　其三、計劃外的保潔工作

　　1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作；

　　2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；

　　3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔；

　　4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；

　　5，完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、 地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

　　其四、班長(cháng)及員工的培訓工作

　　1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；

　　五、 保潔工作中存在的問(wèn)題

　　其一，保潔安全意識不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉�(chǎng)的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠，沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果；

　　其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日�？己擞信懦馇榫w；針對這些問(wèn)題，在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導，把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律）。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對員工的日�？己斯ぷ髦幸�公平公正。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的`要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。

　　其三，專(zhuān)業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學(xué)習，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎；

　　六、14年工作計劃：

　　其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作；

　　其二，按照部門(mén)的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)；

　　其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作；

　　其四，員工培訓工作：

　　保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn)：

　　1，消防安全意識的培訓，配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；

　　2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓，保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn)；

　　3，技能知識培訓，隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習，以適應公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

保潔工作計劃12

　　物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：

　　每日清潔工作

　�。�1）轄區（樓）內道路清掃二次，整天保潔；

　�。�2）轄區（樓）內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

　�。�3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；

　�。�4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

　�。�5）收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并承擔清運至指定地點(diǎn)。

　　每周清潔工作

　　加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練，定期進(jìn)行消防知識培訓；對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

　�。�1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍）；

　　今年上半年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，在嘗試中也取得了一定的'效果，但是還未達到最好效果，在下半年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　�。�2）業(yè)戶(hù)信箱清拭一次；

　�。�3）天臺（包括裙房、車(chē)棚）、天井和溝渠清掃一次。

　　二是著(zhù)力培育和開(kāi)發(fā)女性人才。全面實(shí)施《區20 —20 培養選拔女干部、發(fā)展女黨員工作規劃》，大力培育女領(lǐng)導干部、女性經(jīng)營(yíng)管理者和女專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員三支隊伍；配合組織部門(mén)不斷推進(jìn)培養選拔女干部、發(fā)展女黨員工作，努力適應競爭上崗、公推公選等干部人事制度改革，推動(dòng)更多的女性走上領(lǐng)導崗位。

　　每月清潔工作

　�。�1）天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；

　�。�2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數層，一個(gè)月內保證全部擦拭一次）；

　�。�3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

　　定期檢查

　　物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

保潔工作計劃13

　　一、總體目標和要求：

　　20xx年的總體目標和要求是：在20xx年環(huán)衛管理工作的基礎上，鞏固和發(fā)展新環(huán)衛建設成果，在新的、更高的起點(diǎn)上爭創(chuàng )“三個(gè)一流”即：一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)我市的綠、亮、新城建工程。

　　二、主要工作任務(wù)

　　(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量，全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平

　　各村道路保潔員，要對服務(wù)范圍內的所有主干道都必須堅持每天清掃，要高標準、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù)，時(shí)刻做到“一掃、兩保、四凈、四無(wú)”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保：做到上午，下午兩次保潔;四凈、四無(wú)：道路清掃干凈(無(wú)拋灑雜物)、路肩清理干凈(無(wú)雜物、無(wú)雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無(wú)建筑材料、無(wú)柴草、無(wú)生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無(wú)有色垃圾袋、樹(shù)枝、石塊等)、岔路口50米以?xún)惹鍧嵏蓛�。確保我中心所有通道都干凈、整潔、暢通無(wú)阻。

　　(二)充分調動(dòng)社區保潔員隊伍，改善居民的生活環(huán)境。

　　人們的生活水平不斷提高，對自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升，為了讓村民能有一個(gè)健康、舒適的工作、生活、生產(chǎn)環(huán)境，這就要求我們的環(huán)衛隊伍付出艱辛。社區保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無(wú)”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保：做到上午、下午兩次保潔;五凈：主街巷道(含綠化帶)凈，房前屋后凈，公共場(chǎng)所凈，沿村周?chē)鷥�，鄉村道路凈;五無(wú)：做到無(wú)雜草物、無(wú)果皮紙屑、無(wú)生活垃圾、無(wú)亂堆亂倒、無(wú)污水(積雪)。

　　(三)招聘專(zhuān)職清運工，做好垃圾清運工作

　　根據居民日益增長(cháng)的對環(huán)境的'要求，加強垃圾清運、整理工作，尤為重要，積極向上級領(lǐng)導匯報爭取今年新招聘數名專(zhuān)職垃圾清運員，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作，要求專(zhuān)職清運人，每天定時(shí)清運池內垃圾，決不存留陳年垃圾，并將池內垃圾清運至指定垃圾場(chǎng)，進(jìn)行黃土掩埋，進(jìn)行無(wú)害化處理。

　　(四)增強硬化設施建設

　　我路段去年原有垃圾池個(gè)，由于我中心地處山區，居民居住較分散，如按照300—500人建一垃圾池，不能滿(mǎn)足群眾的需求，造成垃圾亂堆亂倒，嚴重影響居民生活環(huán)境，針對此現狀，積極爭取新建4個(gè)垃圾池，以此來(lái)滿(mǎn)足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛工具，以便于環(huán)衛工作有序開(kāi)展;還將對橫水街主街道及休閑廣場(chǎng)周?chē)�增設垃圾箱，讓村民們養成講究衛生的良好習慣。

　　(五)以節約和安全為重點(diǎn)目標，實(shí)現管理工作的精細化

　　以勞動(dòng)定額為重點(diǎn)，規范用工制度，避免工力浪費，合理開(kāi)發(fā)利用人力資源。我中心決定今年面對全境內新招聘一批保潔員，重新簽訂保潔協(xié)議，并要求新聘保潔員寫(xiě)出保證書(shū)，并對新聘保潔員加強安全教育和落實(shí)責任制，在強化預防措施的基礎上細化安全管理，建設平安環(huán)衛。

　　三、主要保障措施

　　(一)加強學(xué)習與培訓

　　根據保潔隊伍結構的發(fā)展變化，分層次，有重點(diǎn)地組織學(xué)習，開(kāi)展培訓，進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)和創(chuàng )新發(fā)展能力。堅持和完善年底年初對職工進(jìn)行一次集中輪訓的培訓制度，開(kāi)展工作目標，責任任務(wù)，規章制度等方面內容的綜合培訓。

　　(二)繼續廣泛深入地開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)

　　學(xué)習與創(chuàng )新是環(huán)衛事業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源泉，唯有創(chuàng )新，才能發(fā)展進(jìn)步。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng )新成果，認真總結經(jīng)驗，圍繞提高工作效率，減輕勞動(dòng)程度，改進(jìn)管理方式等方面積極探索，大膽創(chuàng )新，建立鼓勵創(chuàng )新的激勵機制。

　　(三)堅持以人為本，充分調動(dòng)環(huán)衛人員的積極性

　　進(jìn)一步完善環(huán)衛體系，進(jìn)一步弘揚環(huán)衛人員吃苦耐勞的奉獻精神，確立環(huán)衛的核心價(jià)值觀(guān)，增強隊伍的向心力，凝聚力和戰斗力。貫徹落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的理念，加強民主管理和民主監督，增強環(huán)衛工人的責任感，發(fā)揮主力軍作用。

　　總之，我將和同事們一道同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，奮勇?tīng)幭�，促進(jìn)環(huán)衛事業(yè)又好又快的發(fā)展，在新的更高的起點(diǎn)上，以“三個(gè)一流”的優(yōu)異成績(jì)?yōu)槲沂械沫h(huán)衛事業(yè)做出應有的貢獻。

保潔工作計劃14

　　物業(yè)保潔工作雖然看似簡(jiǎn)單卻著(zhù)實(shí)在今年花費了自己不少的精力，無(wú)論是前往不同的區域進(jìn)行清掃還是處理堆積的垃圾都比較考驗保潔員的意志力，所幸的是自己的身體狀況還算不錯從而能夠將每天的奔波當做工作中的鍛煉，但隨著(zhù)業(yè)主對保潔服務(wù)的要求越來(lái)越高勢必要在工作中加強自身能力才行，為了不被淘汰還是應該制定明年的物業(yè)保潔工作計劃才能夠從容應對可能出現的狀況。

　　部分老化比較嚴重的房屋清潔工作是令自己感到比較麻煩的，由于需要自行攜帶清潔工具以及沒(méi)有電梯的緣故常常需要在這部分樓層間花費不少時(shí)間，實(shí)際上狹窄的樓梯口導致清理高層垃圾的時(shí)候顯得十分不方便，

　　所以明年應該對這部分區域的保潔工作進(jìn)行合理的規劃用以提升自己的工作效率，尤其是在避開(kāi)業(yè)主出行高峰期的時(shí)間段盡快處理好這部分樓層的保潔工作才行，因此可以采取多人合作的方式從而在保潔工作的過(guò)程中遵循邊打掃邊清理的原則，畢竟若是因為嫌麻煩而進(jìn)行推脫的話(huà)勢必會(huì )讓業(yè)主對物業(yè)保潔服務(wù)感到不滿(mǎn)意。

　　在物業(yè)保潔工作中應該穿戴好制服以免給業(yè)主帶來(lái)不規范的感覺(jué)，也許是覺(jué)得物業(yè)公司下發(fā)的制服不合身的`緣故導致今年的保潔工作中很少有人遵守這項規定，若非是居住多年的老業(yè)主很有可能會(huì )將保潔員當做小區外的陌生人員，

　　因此為了防止這類(lèi)尷尬的境況發(fā)生還是應該在明年的保潔工作中統一制服比較好，而且在處理保潔工作的過(guò)程中還可以收集業(yè)主反饋的意見(jiàn)從而告知給物業(yè)主管人員，盡管看似微不足道卻可以在明年的物業(yè)保潔工作中幫助到有需求的業(yè)主。

　　對物業(yè)提供的清潔工具進(jìn)行更新?lián)Q代從而提升原本的工作效率，通過(guò)今年的保潔工作可以得知物業(yè)提供的部分清潔工具其實(shí)存在著(zhù)損壞的狀況，若是不進(jìn)行更換的話(huà)勢必會(huì )影響明年保潔工作的效率，

　　因此需要盡快向物業(yè)反映清潔工具損壞的問(wèn)題從而采購新的物資用作日常的保潔工作，而且若是能夠在工具方面提供便利的話(huà)自然能夠確保明年的保潔工作能夠提升相應的效率，只不過(guò)我也要更加用心地對待保潔工作才能夠得到物業(yè)領(lǐng)導的認可。

　　在制定計劃的過(guò)程中不難發(fā)現今年的物業(yè)保潔工作其實(shí)存在著(zhù)許多有待改善的地方，因此我會(huì )牢牢記住自己在保潔工作中存在的不足并在明年相辦法進(jìn)行改善，無(wú)論是為了物業(yè)的信譽(yù)著(zhù)想還是提升自身的能力都應該在保潔工作中做到這點(diǎn)才行。

保潔工作計劃15

　　酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門(mén)運營(yíng)系統，酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作。并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備，下半年的工作計劃如下：

　　一、確定酒店各部門(mén)的管轄區域及責任范圍

　　要熟悉酒店的平面布局，各部門(mén)經(jīng)理到崗后。能實(shí)地察看。然后根據實(shí)際情況，確定酒店的管轄區域及各部門(mén)的主要責任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店管理層將召集有關(guān)部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。進(jìn)行區域及責任劃分時(shí)，各部門(mén)管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標準的統一、效率的`提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，以書(shū)面的形式加以確定。

　　二、設計酒店各部門(mén)組織機構

　　酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，要科學(xué)、合理地設計組織機構。如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。

　　三、制定物品采購清單

　　經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作，飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是酒店各部門(mén)，制定酒店各部門(mén)采購清單時(shí)，都應考慮到以下一些問(wèn)題：

　　四、本酒店的建筑特點(diǎn)

　　客房樓層通常需配置工作車(chē)，采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關(guān)，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車(chē)，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口，等等。

　　1、行業(yè)標準。

　　客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據。國家旅游局發(fā)布了飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標準。

　　2、本飯店的設計標準及目標市場(chǎng)定位。

　　根據設計的標準，酒店管理人員應從本酒店的實(shí)際出發(fā)。參照國家行業(yè)標準制作清單，同時(shí)還應根據本酒店的目標市場(chǎng)定位情況，考慮目標客源市場(chǎng)對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費時(shí)的一些行為習慣。

　　3、行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　物品配備方面應有一定的超前意識，酒店管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過(guò)于傳統和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房?jì)冗m當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　4、其它情況。

　　有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素，制定物資采購清單時(shí)。如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門(mén)在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標準。

　　五、協(xié)助采購

　　但這項工作對各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大，酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù)。因此，酒店各部門(mén)經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的位情況，而且檢查的頻率，應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。

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