銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 1
對銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(cháng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，并有著(zhù)詳細的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。我的工作計劃如下：
一、對于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求
1：每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù)，在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護好老客戶(hù)并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jì)。
2：經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額，為我們部門(mén)創(chuàng )造更多利潤。
四、工作計劃寫(xiě)作注意事項
第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。
第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。
第三，集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(cháng)，反對主觀(guān)主義。
第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原則。要預先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
新的一年帶來(lái)新的挑戰，也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定20xx年的工作計劃如下：
一、全年工作思路
1、調查市 場(chǎng)中所銷(xiāo)售產(chǎn)品去年的銷(xiāo)售情況、趨勢如何，然后根據自己的業(yè)務(wù)能力，客觀(guān)的定好銷(xiāo)售目標，初步的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制作階段的工作計劃，隨時(shí)跟緊市場(chǎng)，和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，對產(chǎn)品銷(xiāo)售情況隨時(shí)更新，靈活應變。
3、將客戶(hù)區某某，和客戶(hù)保持聯(lián)系，加強溝通交流，發(fā)展感情，將合作的機會(huì )不斷擴大。
4、時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內的新資訊，學(xué)習產(chǎn)品新知識，加強自身專(zhuān)業(yè)能力，和同行分享項目信息，合作共贏(yíng)，才能為客戶(hù)更好的服務(wù)。
5、誠信為本，將承諾的事情做到并且做好，讓客戶(hù)對我產(chǎn)生信任，帶來(lái)更多的訂單。
6、友善對待同事，能幫得上的忙不會(huì )推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進(jìn)步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄，安排好時(shí)間對重要的事及時(shí)處理，保證當日事當日畢。
2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話(huà)，每周預約好時(shí)間拜訪(fǎng)客戶(hù)，將現有的關(guān)系維護好，將潛在客戶(hù)轉變?yōu)樾驴蛻?hù)。
3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶(hù)的興趣，他所需要的，提供解決的方案。
4、在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，隨時(shí)跟進(jìn)，填寫(xiě)好關(guān)于項目的跟蹤表，細化完成各個(gè)階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后，按照客戶(hù)的要求按時(shí)按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20xx年中我要協(xié)調好時(shí)間，加強自身的個(gè)人素質(zhì)。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時(shí)間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)能力。
雖然已經(jīng)做好計劃xx，但是有句話(huà)說(shuō)的好“計劃沒(méi)有變化快�！蔽夷軌蜃龅木褪窃谒蚕⑷f(wàn)變的時(shí)代中，靈活安排，隨時(shí)調整自己的計劃，跟上公司的腳步。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 2
走過(guò)20xx年，是收獲的一年�；仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得，甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和計劃，順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
20xx年伴隨著(zhù)奧運的腳步，相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存，我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年，這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋�(gè)管理者，這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的一年里我的工作計劃如下：
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，××年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在××年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
�、努F在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在××年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了大眾車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售大眾車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好的使用了解車(chē)輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
�、仆ㄟ^(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
�、墙Y合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
3、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 3
一、早起
堅持每一天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準時(shí)上線(xiàn)。古話(huà)說(shuō)一日之際在于晨。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。早上必須要給自我準備一份營(yíng)養又可口的早餐，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過(guò)后能夠堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍，不能說(shuō)早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來(lái)，這樣久而久之就會(huì )養成一個(gè)貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來(lái)了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你明白嗎?就是時(shí)光。
二、整理檢查自我的店鋪
每一天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)光檢查一下自我的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿(mǎn)了。沒(méi)滿(mǎn)就要把它推滿(mǎn)，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去，有沒(méi)有漏掉的沒(méi)有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒(méi)付款的買(mǎi)家，主動(dòng)的摧一摧人家。還有等待的評價(jià)，用心點(diǎn)給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時(shí)候會(huì )給你減輕負擔，到時(shí)候不至于手忙腳亂
三、多逛逛，多看看，多露面
每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區看看，學(xué)習學(xué)習，交流交流心得，用心回復淘友的帖子，學(xué)習人家精華帖是怎樣樣寫(xiě)出來(lái)的，參考參考，社區內有什么活動(dòng)必須要要立刻報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦!什么好事都會(huì )找上你的。呵呵!
四、原創(chuàng )帖精華帖
每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng )帖。不要多，但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒(méi)有選上你，只要你用心了，堅持寫(xiě)，下一次必須會(huì )輪到你!精華帖帶來(lái)的流量是數以萬(wàn)計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長(cháng)期以此，下個(gè)百萬(wàn)富翁就是你啦
五、同行學(xué)習取經(jīng)
多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎樣做的，對自我的店鋪做比較，取長(cháng)補短，及時(shí)找出本店不足的地方做的相應的調整
六、主動(dòng)尋找客戶(hù)
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則�？蛻�(hù)不是等上門(mén)的，要主去尋找，而且要有針對對性去找，這一點(diǎn)前面有詳細講述，就不再重復。淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)必去的地方，哪里有很多人在求購東西，如果有求購你經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
七、廣告時(shí)光
要想把淘寶做大做強，光靠淘寶是遠遠不夠的，務(wù)必走去大山，在外面尋找更多的客戶(hù)，去各大論壇，搜索引擎百度谷歌都去宣傳，讓你的廣告遍地開(kāi)花，時(shí)光長(cháng)了效果也是相當明顯的，而且這是一次投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅實(shí)的基礎!
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 4
由于自己成為化妝品銷(xiāo)售員的時(shí)間并不長(cháng)從而難以獲得較高的業(yè)績(jì)，畢竟缺少經(jīng)驗的問(wèn)題光憑理論的堆積是難以得到解決的，所以我在收集客戶(hù)信息的同時(shí)也在思考如何做才能夠獲得他們的訂單，關(guān)于這點(diǎn)仍需利用接下來(lái)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習才能夠體會(huì )到化妝品銷(xiāo)售員的艱辛，為此我制定了這份工作計劃并希望通過(guò)努力在20xx年提升化妝品銷(xiāo)售工作的業(yè)績(jì)。
學(xué)習不同化妝品品牌的知識是目前階段的自己比較欠缺的地方，盡管銷(xiāo)售員的門(mén)檻較低卻對于產(chǎn)品的信息要有著(zhù)足夠的了解才行，否則的話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中使用的話(huà)術(shù)不夠專(zhuān)業(yè)很有可能得不到顧客對自己的信任，考慮到以往進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候總是難以延長(cháng)談話(huà)時(shí)間還是應該增加對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，因此我在明年的工作中應該多學(xué)習與化妝品有關(guān)的信息并記在腦海之中，尤其是主流化妝品的品牌以及功效要能夠以自己的語(yǔ)言闡述出來(lái)，這樣的話(huà)對化妝品有著(zhù)一定了解的顧客便能夠體會(huì )到自己的專(zhuān)業(yè)程度從而增加交流的時(shí)間，銷(xiāo)售過(guò)程得到延續以后自然就能夠增加更多獲取業(yè)績(jì)的機會(huì )。
整合手中的客戶(hù)資源并將更多的精力放在可能購買(mǎi)化妝品的客戶(hù)之中，雖然說(shuō)客戶(hù)是否真心想要購買(mǎi)化妝品無(wú)法得到相應的判別，但是可以從銷(xiāo)售的過(guò)程中感受客戶(hù)的想法以及對方是否使用過(guò)推諉的語(yǔ)氣，摒棄這部分對于銷(xiāo)售毫無(wú)用處的客戶(hù)并將精力放在擁有購買(mǎi)的潛在想法的客戶(hù)之中便可以增加屬于自己的業(yè)績(jì)，實(shí)際上想要擁有這份判斷力還需要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間銷(xiāo)售工作的積累才能夠產(chǎn)生相應的效果。
通過(guò)請教同事或者網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的方式了解更多銷(xiāo)售技巧并增添自身的底蘊，雖然自己踏入化妝品銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)間不長(cháng)卻也擁有著(zhù)善于學(xué)習的特點(diǎn)，因此我會(huì )在明年的工作中利用空閑時(shí)間請教其他的銷(xiāo)售員工，無(wú)論是化妝品知識的學(xué)習還是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的熟悉都是增加自身底蘊的表現，漫長(cháng)時(shí)間的積累總會(huì )讓我突破當前銷(xiāo)售工作中的瓶頸從而實(shí)現業(yè)績(jì)的提升，只不過(guò)由于短期內難以實(shí)現較大的提升導致仍需學(xué)習大量化妝品銷(xiāo)售的知識并進(jìn)行積累。
雖然工作計劃已經(jīng)制定下來(lái)卻讓我產(chǎn)生了躍躍欲試的想法，因此我得按捺住這種心情并在接下來(lái)的時(shí)間內做好提升化妝品銷(xiāo)售能力的準備，至少當我將工作計劃執行下去以后便可以在銷(xiāo)售過(guò)程中獲得提升自身能力的良好契機。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 5
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我首先優(yōu)化自身的銷(xiāo)售能力，只有先把自身的的工作能力提升上去，才能=進(jìn)行下面的工作計劃，所以這也是我開(kāi)展自己工作計劃的第一步。
1、每天保證自己帶妝上崗，化淡妝增加自己的個(gè)人形象是非常重要的，漂亮的妝容，整潔的著(zhù)裝等等，都是十分需要著(zhù)重關(guān)心的。無(wú)論是那個(gè)顧客來(lái)到店里購買(mǎi)珠寶都不希望接待自己的銷(xiāo)售是個(gè)不在乎自己個(gè)人形象的人，絕對不允許有一天落下。
2、保證自己在接待顧客的時(shí)候，微笑服務(wù)，作為一名銷(xiāo)售，首先就是要有發(fā)自?xún)刃牡淖孕�，能夠給顧客最為禮貌的接待，讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué)，從而對珠寶店產(chǎn)生好感，甚至是對自己的印象極佳，一定程度上增加的回頭客。
3、保證自己專(zhuān)業(yè)能力十分的有保障，能夠準確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶，介紹它們的設計師、設計理念、是否屬于新款，是否暢銷(xiāo)、其中有不有存在什么特殊的含義等等。
4、保證自己思維能十分的活躍，能夠從跟顧客的聊天中，或者是觀(guān)察他們的氣質(zhì)，給他們推薦幾款適合他們的珠寶，減少他們的尋找時(shí)間，能夠一擊即中的抓住顧客的消費心理。
要想增加珠寶店的人流量，開(kāi)展活動(dòng)就是一個(gè)十分不錯的選擇，珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來(lái)購買(mǎi)的，所以說(shuō)珠寶店的活動(dòng)也應該更加的趨向于這方面，但是更得結合當地人的思想觀(guān)念以及地方文化，千萬(wàn)不要觸及到讓他們?yōu)橹锤械牡胤搅�，現在正值辭舊迎新，新年的到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題。
1、現在臨近過(guò)年，好日子會(huì )很多，也就意味著(zhù)結婚的人也很多，要知道結婚可是直接跟我們珠寶掛鉤的，我們可以推出結婚贏(yíng)珠寶大禮的活動(dòng)，當然參加的人員也只能是當天結婚的新人，具體的活動(dòng)事由可以跟店長(cháng)溝通商討一下。
2、現在各大城市都非�；鸨囊粋�(gè)活動(dòng)，在店門(mén)口放一個(gè)計時(shí)器，能夠讓數字準確的停在8。888的可以入店領(lǐng)取珠寶禮物一份，這樣的活動(dòng)可以讓所有往來(lái)的人流參加，就會(huì )引人注目。從而增加我們珠寶店的名氣，這時(shí)候也會(huì )有很多的人會(huì )選擇進(jìn)店逛一逛。
工作計劃的目的就是讓自己的銷(xiāo)售額能呈現上升的趨勢，我相信我的這個(gè)工作計劃能很好的達到這個(gè)目的。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 6
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量.每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變.上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù).考慮地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn).
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決.
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作.
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項.
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作.
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次.工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng).
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作.
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤.
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果.中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線(xiàn)圖）.
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款.
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試.
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率.
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù).暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元.
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃.并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn).
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤.
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額.
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù).并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng).
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融.
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本.
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行.
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流.
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行.
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流.
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力.
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻.
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 7
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革，
某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計劃書(shū)(很詳實(shí))。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;
3、與銷(xiāo)售部強強聯(lián)合，成立品牌小組·····
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合，如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
4、協(xié)調部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競爭激烈
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專(zhuān)家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作，已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃20xx范文2
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)期待的一年，通過(guò)以往的經(jīng)驗，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人20xx年的工作計劃：
一、加強數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
1.對于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩定與客人關(guān)系。
2.在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
三、加強個(gè)人的綜合能力
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦�？傊獙ψ陨砩鐣�(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高。
四、增強提高銷(xiāo)售流程
1.向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕，要微笑友好。
2.消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。
3.維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。
4.通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡。
6.確保展廳和展車(chē)整潔，參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)。
7.能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。
8.具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
9.能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 8
新年的工作當中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上，建立我自己心目中的“會(huì )員”店。通過(guò)客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái)，通過(guò)感情聯(lián)絡(luò )，鞏固市場(chǎng)，這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計劃：
在近期的銷(xiāo)售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì )的開(kāi)展了。新春定貨會(huì )一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì )我管轄內有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò )。其中康百匯年任務(wù)100W本次定貨會(huì )任務(wù)按年任務(wù)。17的任務(wù)標準來(lái)計算即任務(wù)為35.1W元。鑫絡(luò )年任務(wù)50W，定貨會(huì )任務(wù)17.55W元。
雖然本次定貨會(huì )任務(wù)比較有挑戰，但是據公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強的。而我們也已經(jīng)著(zhù)手準備近半個(gè)月了在公司創(chuàng )造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會(huì )的成功我認為我們應該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購銷(xiāo)售是每個(gè)店家都會(huì )做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì )的時(shí)候除開(kāi)1。5L大快線(xiàn)之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補貨的時(shí)候有，又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷(xiāo)售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機從客戶(hù)的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì )拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷(xiāo)量。
然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會(huì )時(shí)機能夠請人去到現場(chǎng)。因為只要他人到了現場(chǎng)在我們現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì )開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷(xiāo)量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái)，以避免到會(huì )場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶(hù)能夠定款的數字作出一個(gè)客觀(guān)的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì )現場(chǎng)去。然后由二批的人負責接待好。以保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。
再來(lái)到了定貨會(huì )之后我們照慣例還將會(huì )有1-2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”繼續捕撈進(jìn)網(wǎng)的機會(huì )。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷(xiāo)量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。制定出一個(gè)合適的雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì )的成功公司以及我們都做了長(cháng)時(shí)間的準備。所以在挑戰的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對它，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
銷(xiāo)售工作計劃范文
20xxx年是不平凡的一年，是我們銷(xiāo)售部團結奮進(jìn)的一年，是我們銷(xiāo)售部開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是我們在金融危機沒(méi)有走出低谷的市場(chǎng)形勢下，經(jīng)受市場(chǎng)洗禮和市場(chǎng)考驗的一年。經(jīng)過(guò)各個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和全體營(yíng)銷(xiāo)人員的頑強拼搏和努力，取得了一定的業(yè)績(jì)，現具體總結如下：
一、全方位經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售出業(yè)績(jì)
全年我們銷(xiāo)售部所轄個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共銷(xiāo)售各種品牌手機部，其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷(xiāo)售各種品牌對講機部，其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。
二、多營(yíng)銷(xiāo)手段并舉拓市場(chǎng)
1.強化營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )管理。實(shí)行“合縱聯(lián)橫，渠道分銷(xiāo)”的渠道營(yíng)銷(xiāo)戰略思想。以終端為中心，以適應市場(chǎng)競爭為導向，以精銳店、旗艦店為網(wǎng)絡(luò )主線(xiàn)，其他營(yíng)運商銷(xiāo)售終端和外圍為輔線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )體系，加強公司銷(xiāo)售部凝聚力，持續提升客情關(guān)系，成為區域內最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )體系，提升渠道的執行能力及效率。
2.強化客戶(hù)關(guān)系管理。我們對客戶(hù)管理有方，與客戶(hù)同舟共濟，客戶(hù)就會(huì )產(chǎn)生巨大銷(xiāo)售積極性。反之，如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理冷淡，那么，既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在，會(huì )永遠在背后提供支撐動(dòng)力。如我們在執行供貨制度上，堅決按制度辦事，該照顧的照顧，該給客戶(hù)實(shí)惠的給客戶(hù)實(shí)惠，確保了渠道的暢通，也最大程度維護了客戶(hù)的利益，調動(dòng)了他們銷(xiāo)貨的熱情。
3.強化信息反饋。信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司銷(xiāo)售部，對經(jīng)營(yíng)決策有著(zhù)重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現的，已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有價(jià)值的市場(chǎng)信息，它決定著(zhù)企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、未來(lái)的經(jīng)營(yíng)。
4.強化營(yíng)銷(xiāo)前沿服務(wù)。不僅以客戶(hù)為本，還以消費者為本，實(shí)行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、貴賓式服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù)。創(chuàng )新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)基礎，提升各區域客服網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)后效率，為一線(xiàn)服務(wù)，為消費者負責，加銷(xiāo)售工作的保駕護航。同時(shí)對各網(wǎng)點(diǎn)的前沿客服工作做了進(jìn)一步的探索及嘗試，開(kāi)展了有規模的服務(wù)推廣，創(chuàng )服務(wù)美譽(yù)度，得到廣大消費者的好評。
在服務(wù)中我們倡導“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”，要求大家做到對待客戶(hù)及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次，在精銳店遇到一位無(wú)理取鬧的消費者，明明屬于對方不會(huì )正確使用和操作手機，卻鬧著(zhù)要退貨。在這種情況下。我們的營(yíng)銷(xiāo)人員忍受著(zhù)委屈和憤怒，始終和顏悅色地向對方做解釋和進(jìn)行正確操作......
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 9
公司今年制定的銷(xiāo)售計劃表約 5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個(gè)刷新紀錄的數據。因此無(wú)論對公司還是對個(gè)人都是任務(wù)最為艱巨的一年。同時(shí)，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷(xiāo)售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會(huì )成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務(wù)，我也把原本的結婚計劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最后的沖刺中。
待明年今日，回眸過(guò)去，幻想著(zhù)眼里所見(jiàn)幸福猶如花兒般綻放??還幻想著(zhù)，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞??
在開(kāi)盤(pán)準備期和銷(xiāo)售期個(gè)人制定的銷(xiāo)售任務(wù)為8000萬(wàn)。具體為商業(yè)爭取突破5000萬(wàn)。寫(xiě)字樓達到3000萬(wàn)以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷(xiāo)售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫(xiě)字樓銷(xiāo)售達到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是和其他項目去競爭，也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類(lèi)型高檔物業(yè)很多，包括甲級寫(xiě)字樓，商業(yè)街門(mén)面，怎么進(jìn)行pk，需要有良好的踩盤(pán)和避實(shí)擊虛的準備功夫。內部環(huán)境同事中，二部的趙星豪，天天神秘的做著(zhù)準備功夫，一會(huì )兒約柯娜和客戶(hù)見(jiàn)面，一會(huì )兒和章總匯報，他擁有中國銀行等幾組大客戶(hù)資源。吳紅仍然一絲不茍的做著(zhù)熱線(xiàn)回訪(fǎng)工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著(zhù)很多客戶(hù)來(lái)看圖紙，我也幫忙接待過(guò)，非常準。呂愷則具有很好的大客戶(hù)資源，如中鐵物資等可以購買(mǎi)5000萬(wàn)的大客戶(hù)。
而我有什么?面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數著(zhù)遲早會(huì )發(fā)完的傭金，我還有什么?龜兔賽跑的結局每個(gè)人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快要睜開(kāi)眼睛的時(shí)候了?
3—4月份，
節約一部分營(yíng)銷(xiāo)推廣費用。還可以綜合很多因素來(lái)力證要集中開(kāi)盤(pán)的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導著(zhù)重考慮。
銷(xiāo)售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬(wàn)骨枯，衡量的標準也異常單一，就是你最后的那個(gè)數字�？傊�，三分天注定，七分靠打拼，愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)!而我把這首歌反過(guò)來(lái)唱：“愛(ài)贏(yíng)才會(huì )拼�！�
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 10
作為一名服裝銷(xiāo)售員，我現將我的20xx年工作計劃呈現如下。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員有著(zhù)不可比擬的作用，銷(xiāo)售員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購買(mǎi)技巧。銷(xiāo)售員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從穿著(zhù)時(shí)間、穿著(zhù)場(chǎng)合、穿著(zhù)對象、穿著(zhù)目的方面做好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)、這件衣服好，這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃，在以后的過(guò)程中，我將做好每日總結和分析，及時(shí)改正工作中的不足，力求將服裝銷(xiāo)售工作做到。本人在20xx年度銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定銷(xiāo)售工作計劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我20xx年的工作計劃，工作中總會(huì )遇到難題，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 11
本人在年度，業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展20__年度的工作�，F制定工作劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 12
轉眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學(xué)習了關(guān)于會(huì )展的一些專(zhuān)業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導給與的答問(wèn)解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開(kāi)展，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計劃：
首先，作為公司市場(chǎng)部的一員對于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規劃中提出下面的`幾點(diǎn)參考意見(jiàn)：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）培養對于展會(huì )過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
其次作為個(gè)人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能2）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量（積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并維護好老客戶(hù)，經(jīng)常與客戶(hù)保持一個(gè)良好的溝通）根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 13
對于保險銷(xiāo)售工作的發(fā)展而言3月份的到來(lái)意味著(zhù)產(chǎn)生了新的機遇，尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下自然需要想辦法改善工作中存在的不足，畢竟面對工作中存在的問(wèn)題唯有認真對待才能夠通過(guò)自身的努力得以解決，再加上3月份的確在保險市場(chǎng)方面有所變化從而需要提前做好規劃，基于這類(lèi)目的讓我在總結過(guò)去工作經(jīng)驗的同時(shí)也制定了3月份的保險銷(xiāo)售計劃。
在客戶(hù)資料的收集與整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會(huì )，畢竟在保險銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)，很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能夠為自己的銷(xiāo)售工作帶來(lái)效益，實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導致身上可以利用的客戶(hù)資源并不多，這也意味著(zhù)縱使自身的銷(xiāo)售能力再強也很難在有限的客戶(hù)資源內有所作為，連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就，所以認清自身的不足以后應當在3月份加強客戶(hù)資料的收集以便于更好地創(chuàng )造機會(huì )。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應當加強對這方面的學(xué)習才行，在以往的銷(xiāo)售工作中便出現過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導致客戶(hù)覺(jué)得自己不夠專(zhuān)業(yè)，畢竟若是無(wú)法在保險業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶(hù)的認可則難以被對方信任，正因為沒(méi)有意識到這種淺顯的道理導致在銷(xiāo)售工作中的努力方向出現了偏差，事實(shí)上若是自己足夠用心的話(huà)應當能夠體會(huì )到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷(xiāo)售工作的重要性，因此在3月份的銷(xiāo)售工作中應當注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地獲得客戶(hù)的信任。
拜訪(fǎng)量不夠導致原本就緊張的客戶(hù)資源很難在保險銷(xiāo)售工作中得到有效的利用，考慮到很多客戶(hù)當場(chǎng)拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉，或者說(shuō)是想要觀(guān)望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復，所以應當要主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)并增加拜訪(fǎng)次數才能夠體現出自己的誠意與對客戶(hù)的重視程度，在銷(xiāo)售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應當明白客戶(hù)資源的重要程度并做好相應的拜訪(fǎng)工作才行，尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下應當明白客戶(hù)的拜訪(fǎng)量不夠將會(huì )造成怎樣的影響。
制定的計劃對我而言還是應該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而我在履行保險銷(xiāo)售員職責的同時(shí)也會(huì )加強對自身的要求以便于適應職場(chǎng)變化的形勢，希望在制定計劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力彌補以往業(yè)績(jì)差造成的遺憾。
流逝最快的往往是時(shí)間，四月份的工作還在我腦海中回蕩，五月風(fēng)已經(jīng)隨風(fēng)到來(lái)。時(shí)間過(guò)得真快。五月是一個(gè)新的開(kāi)始，我也制定了新的五月工作計劃。
一、下足功夫學(xué)習
過(guò)去四月份中雖然有些成績(jì)，但是我并不滿(mǎn)意，原因是我的成績(jì)做的不夠好，我與大家的差距實(shí)在是太大了還有很長(cháng)的距離需要我來(lái)彌補，我不能一直都靠著(zhù)這點(diǎn)事情去忙碌工作需要去學(xué)習去思考。一個(gè)只知道工作卻不知道總結的人是永遠長(cháng)不大的，在工作的路途中走不遠，想要走的遠，看的寬，就要不斷的去學(xué)去做。公司里面優(yōu)秀的人很多，值得我們學(xué)習的人更多，每一個(gè)比我做的好的人都是我要學(xué)習的榜樣，雖然我來(lái)到公司的時(shí)間不長(cháng)，但是保險不是過(guò)家家，需要多學(xué)，在五月開(kāi)始我會(huì )花一個(gè)小時(shí)去向其他同事學(xué)習，學(xué)他們共同做的技巧，學(xué)習他們工作的態(tài)度，更學(xué)習他們的優(yōu)秀案列，多學(xué)習多思考，不會(huì )如過(guò)去只會(huì )聽(tīng)不會(huì )想，畢竟吃了這么多的苦也知道要把保險賣(mài)的好，就要學(xué)會(huì )多學(xué)習各個(gè)方面的知識不能在一直都如過(guò)去一樣什么都不知道，只知道等待。
二、放下面子都與客戶(hù)接觸
很多售后銷(xiāo)售不是一個(gè)人臉面的問(wèn)題，在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了，可以說(shuō)一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕，原因很簡(jiǎn)單很多客戶(hù)不需要很多客戶(hù)不愿意聽(tīng)，我也不知道去挽留導致自己打電話(huà)雖然多但是沒(méi)有多少用處，這樣打電話(huà)非常累而且也沒(méi)有任何用處這樣的做法不合適也不行，我考慮了很多，不能繼續這樣下去。
以前被拒絕的客戶(hù)我都不敢在此與他們聯(lián)系，但是面子在重要，我也沒(méi)有見(jiàn)到他們，他們拒絕我對我也沒(méi)有多少損失又何必介意，與其失望沮喪還不如自己積極主動(dòng)的去接觸，積極的去承擔這份責任都留意多付出�？倳�(huì )有收獲的，不能在崗位上一直考慮自己丟面子的事情了，放下一些看法去多做多練，現在我要承受失敗的打擊去多思考多揣摩才能夠不斷的成長(cháng)起來(lái)。
三、選擇適當的銷(xiāo)售人群
以前銷(xiāo)售都是一鼓腦的去推銷(xiāo)，也不做客戶(hù)篩選，不去分析客戶(hù)的具體情況，導致自己打的電話(huà)最多，收獲最少，這樣的做法雖然有一定的成績(jì)，但是和大家的差距很大，銷(xiāo)售選擇性的去推銷(xiāo)，然后找到合適的人群，不如一些保險車(chē)險之類(lèi)的我完全可以這樣做讓大家來(lái)幫助我，不需要抑制思考如何去做只要我認真分析和考慮問(wèn)題就行，找到合適的客戶(hù)去銷(xiāo)售減少電話(huà)篩選這樣可以明顯加快客戶(hù)的統計和收集。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 14
銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。
20xx年全年計劃銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)盒，力爭xxxxxx萬(wàn)盒，需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場(chǎng)分析
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，但因為零售價(jià)格過(guò)低，xxxx元/盒，平均銷(xiāo)售價(jià)格在xxxx。xxxx元，共貨價(jià)格在xx—xx。xxxx元，相當于xxxx—xxxx扣，部分地區的零售價(jià)格在xxxx。xxxx元/盒，因為為新品牌，需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài)，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單，實(shí)際復雜，加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在xxxxxx以后才有所改變。
如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止，公司對市場(chǎng)支持工作基本上為xx，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入，因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃 15
轉眼間上半年就這樣過(guò)去了，在這樣坎坷的半年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨，現對上半年的工作進(jìn)行總結以及下半年的工作進(jìn)行計劃：
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款xx萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)；
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；
3、奠定了公司在魯西南，以xx為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；
(二)、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小)；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了；
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了；
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)；
(2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；
4、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xxx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售；
3、xx：同滕州
4、xx：尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑，真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等；
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù)；
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用；
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)；
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng)；
4、注重品牌形象的塑造。
以上就是對上半年的工作進(jìn)行的總結，在下半年的工作中，我們有信心把白酒銷(xiāo)售做得更好！
【銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作計劃09-06
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃08-15
銷(xiāo)售員個(gè)人周工作計劃11-23
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃12-05
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作計劃09-06
銷(xiāo)售員的個(gè)人工作計劃05-17