藥店員工教育培訓資料大全

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　　藥店員工教育培訓資料大全

　　1：處方藥指需要在醫院或者診所請醫生診斷后開(kāi)出處方，并在醫護人員指導下使用的藥品。

　　非處方藥簡(jiǎn)稱(chēng)“OTC”藥品，指不需要醫生處方，患者可按藥品說(shuō)明書(shū)自行購買(mǎi)的藥品。

　　2：非處方藥品分為“甲類(lèi)”和“乙類(lèi)”，其中甲類(lèi)非處方藥品標識為紅底白字，乙類(lèi)非處方藥品的標識為綠底白字，其安全性更高，并且可以在超市，賓館等處銷(xiāo)售。

　　3：當藥品用量超過(guò)其說(shuō)明書(shū)上標注的最大劑量時(shí)就會(huì )引起一些不良反應，這叫做“中毒量”，如果在中毒量基礎上再加大劑量就會(huì )引起死亡，稱(chēng)為“致死量”。

　　4：藥品“耐受性”指病人長(cháng)期使用某種藥物后，機體對藥物的敏感度下降，只有加大劑量甚至接近中毒量時(shí)才能產(chǎn)生治療作用的特性。

　　5：藥品“耐藥性”指長(cháng)期使用某中抗菌藥（抗生素），細菌對該藥品的敏感性降低，導致該抗菌藥對細菌不再有作用的特性。

　　6：藥 品的用藥限制和警示包括：“慎用”：是指用藥時(shí)要小心謹慎,即指在使用該藥時(shí)要注意觀(guān)察,如出現不良反應當立即停藥�！凹捎谩保壕褪潜苊馐褂玫囊馑�，即最 好不用，如果使用可能會(huì )帶來(lái)明顯的不良反應和不良后果�！敖�用”：就是沒(méi)有任何選擇的余地,屬于絕對禁止使用的藥品,此類(lèi)藥品一旦誤服就會(huì )出現嚴重不良反 應或中毒。

　　7：中藥：我國傳統使用的植物，動(dòng)物，礦物藥及其成藥稱(chēng)中藥。

　　8：西藥：有機化學(xué)藥品，無(wú)機化學(xué)藥品和生物制品稱(chēng)西藥。

　　9：成藥：按療效顯著(zhù)的常用處方，將藥物制成一定規格的制劑，給予通俗的名稱(chēng)，患者可不經(jīng)醫生處方直接購用，這種藥品稱(chēng)為成藥。

　　10：中藥飲片指在中醫藥理論指導下根據辨證施治和調劑、制劑的需要，對中藥材進(jìn)行特殊加工炮制的制成品。（中藥飲片，是指對中藥材按不同標準，進(jìn)行切、炒、炙等方法加工后制成的中藥。）

　　11：中藥材是指藥用植物、動(dòng)物的藥用部分采收后經(jīng)產(chǎn)地加工形成的原料藥材。（指未經(jīng)任何加工的原藥材，俗稱(chēng)“個(gè)子”）

　　12：生化藥品是指以生物化學(xué)方法為手段從生物材料中分離、純化、精制而成的用來(lái)治療、預防和診斷疾病的藥品。主要包括：氨基酸、核苷、核苷酸及其衍生物、多肽、蛋白質(zhì)、酶、輔酶、脂質(zhì)及多糖類(lèi)等生化物質(zhì)。

　　13：生 物制品是應用普通的或以基因工程、細胞工程、蛋白質(zhì)工程、發(fā)酵工程等生物技術(shù)獲得的微生物、細胞及各種動(dòng)物和人源的組織和液體等生物材料制備，用于人類(lèi)疾 病預防、治療和診斷的藥品。目前，我國人用生物制品包括細菌類(lèi)疫苗（含類(lèi)毒素）、病毒類(lèi)疫苗、抗毒素及免疫血清、血液制品、細胞因子、體內及體外診斷制品 以及其他活性制劑。

　　14：根據藥物的性質(zhì)，服藥時(shí)間可分為：

　　飯前服用類(lèi)，如補益藥，胃藥，止瀉藥；

　　飯后服用類(lèi)，如感冒藥，消食化積藥；

　　睡前服用類(lèi)，如安神藥，通便藥；

　　及時(shí)服用類(lèi)，如治療心絞痛藥品。

　　15：中成藥忌口特點(diǎn)：服用含人參的藥品不宜吃蘿卜，服用含鐵的中成藥不宜喝茶，服用清熱瀉火類(lèi)藥品不宜食辛，辣，姜，酒等熱性食物，服用皮膚病類(lèi)藥品應忌魚(yú)，蝦等海腥食物和韭菜，服用風(fēng)熱咳嗽類(lèi)藥品，應忌煎炸，高鹽，油膩食物。

　　16：藥品劑型的不合格現象：

　　丸劑有蟲(chóng)蛀，表面發(fā)霉或者開(kāi)裂；

　　片劑變色，龜裂，脫殼霉變；

　　顆粒軟化，結塊，吸潮，發(fā)霉；

　　膠囊變形，漏粉，漏油，內容物結塊或者化為粉末；

　　糖漿藥液渾濁，搖動(dòng)后有不化的絮狀物，氣味難聞；

　　軟膏分層，變色，含異味。

　　17：藥品的服用方法：服藥時(shí)應采取站立或坐位姿勢，服用后不宜立即躺下；切忌干咽藥物（特別是膠囊），容易造成食管損傷；大蜜丸不能整粒吞服，必須撕碎后分次服用。

　　18：外用藥品的使用注意事項：眼藥水應滴于患者的下眼皮和下眼球的部位，不能直接滴于角膜（黑眼珠）上，若需要合用眼藥水和眼藥膏時(shí)，應先用眼液再用眼膏。滴鼻藥含有大多激素類(lèi)成分，所以高血壓和心臟兵患者應當慎用。

　　19：發(fā)燒的分級：

　　37.5——37.9為低熱；

　　38——38.9為中熱；

　　39——39.9為高熱；

　　40或者40以上為超高熱。

　　20：食品的含義：普通食品不具有任何以治療疾病為目的的功能，也沒(méi)有改變人體生理變化的功能，不需要任何批準文號。

　　21：保健食品的含義：保健食品是具有特定保健功能的食品，只適宜特定人群使用，具有調節人體生理功能作用，但不具有治療疾病作用。需要特別指出的是國家有關(guān)部門(mén)從未批準過(guò)任何一種保健食品能“提高性能力”，所有號稱(chēng)能改變性能力、壯陽(yáng)的保健食品均為假冒。

　　22：化妝品的識別標準：正規化妝品的外包裝上應標有：1.衛生許可證。2.生產(chǎn)許可證。3.執行標準。

　　23：處方單的符號標識：

　　t.i.d——一日三次

　　b.i.d——一日兩次

　　s.i.d——一日一次

　　q.i.d——一日四次

　　p.c——飯后

　　a.c——飯前

　　a.m——上午

　　p.m——下午

　　q.d——每天

　　q.h——每小時(shí)

　　q.m——每晨

　　q.n——每晚

　　24：易串味藥品分類(lèi)

　　口服類(lèi)：人丹、藿香正氣水、藿香正氣液、藿香正氣膠囊、十滴水、麝香保心丸、速效救心丸、膽舒膠囊、肚痛整腸丸、正露丸。

　　外用貼膏類(lèi)：膚 疾寧貼膏、附桂風(fēng)貼膏、狗皮膏、骨友靈貼膏、關(guān)節止痛膏、活血解痛膏、辣椒風(fēng)濕膏、傷濕祛痛膏、傷濕止痛膏、燒傷藥膏、少林跌打風(fēng)濕膏、麝香跌打風(fēng)濕膏、 麝香關(guān)節止痛膏、麝香解痛膏、麝香壯骨膏、麝香風(fēng)濕膏、天和骨痛膏、天和追風(fēng)膏、田七鎮痛膏、通絡(luò )祛痛膏、腰腎膏、一正痛消貼膏、壯骨麝香止痛膏。

　　外用擦劑類(lèi)：風(fēng)油精、斧標驅風(fēng)油、紅花油、宏利活絡(luò )油、強力獅子油、清涼油、如意油、麝香風(fēng)濕油、獅馬龍紅花油、舒筋健絡(luò )油。

　　外用酊劑類(lèi)：復方土槿皮酊、骨康王（骨痛靈酊）、皮炎寧酊、土槿皮酊、消痛止痛酊、膚陰潔、潔爾陰。

　　25：脫 水的含義：人體內水分約占60%。正常人通過(guò)飲用水分補充體液，通過(guò)出汗、流淚，排尿丟失體液，以保持體液的平衡。當體液水平正常時(shí)，人體內血流速度穩 定，并且有足夠的多余水分形成眼淚、唾液、尿液和糞便。當體液不足，也就是“脫水‘時(shí)，病人會(huì )出現哭時(shí)無(wú)淚、口腔干燥、砂紙樣舌面。尿色深黃，而且一天總 尿量也會(huì )減少。嚴重者，出現心跳加速。血壓變化、休克甚至死亡。脫水的原因有很多，最常見(jiàn)的是急性胃腸炎和液體攝入過(guò)少。嘔吐和腹瀉引起的體液丟失是胃腸 炎導致脫水的原因，同時(shí)也是引發(fā)脫水最常見(jiàn)的原因之一

　　26：血壓的定義：血液在血管內流動(dòng)，對血管壁產(chǎn)生的側壓力稱(chēng)為血壓。

　　27：高血壓的定義：動(dòng)脈血壓超過(guò)正常值的異常情況稱(chēng)為高血壓，也就是說(shuō)如果成人收縮壓大于或等于140mmHg,和或舒張壓大于或等于90mmHg為高血壓，也就是說(shuō)不論是收縮壓還是舒張壓，只要一個(gè)超過(guò)或達到以上值，就是高血壓。

　　28：高血壓的病因：高血壓與遺傳因素有關(guān)；易急燥、易發(fā)怒、易激動(dòng)性格的人易患高血壓��；肥胖．體重增加的人易患高血壓。納鹽過(guò)量和經(jīng)常飲酒的人易患高血壓。

　　29：高血壓的飲食注意事項：飲食宜清淡，降低食鹽量，戒煙、戒酒，飲食定時(shí)定量，盡量飲用硬水，如泉水、深井水、天然礦泉水等。

　　30：高血壓患者忌用的食物：

　　牛髓：甘溫補虛之物，是為一種高脂肪、高膽固醇食品。凡高血壓病、高脂血癥及動(dòng)脈硬化癥的心血管疾病之人，切忌多食。

　　狗肉：為溫補性食物，易助熱動(dòng)火�，F代醫學(xué)研究也表明，凡是高血壓、中風(fēng)后遺癥、嚴重心臟病、心律失常、甲亢者不宜食用。

　　羊髓：由于羊的腦髓中膽固醇含量頗高，故對血壓高、血脂(尤其是膽固醇)高者，不宜多食常食。

　　肥豬肉：由于肥肉含動(dòng)物性脂肪特別高，可高達90.8％，多吃肥肉易使人體脂肪蓄積，身體肥胖，血脂升高，以致動(dòng)脈硬化，所以，長(cháng)期血壓偏高者忌吃肥豬肉。

　　豬肝：由于豬肝中膽固醇的含量較高，據分析每100克豬肝中，含膽固醇約368毫克，常吃多吃豬肝，對高血壓及高血脂不利，故應適當忌吃為妥。

　　豬腎：俗稱(chēng)豬腰子。雖有補腎之功，但含膽固醇量頗高。據分析，每100克豬腰子中含膽固醇405毫克，比豬肝還要多。所以，患有高血壓者，不宜多吃常吃。

　　雞肉：性溫，味甘，肥膩壅滯的食物�！峨S息居飲食譜》中說(shuō)它：“多食生熱動(dòng)風(fēng)，諸風(fēng)病皆忌之”�！讹嬍稠氈�》亦云：“雞肉，善發(fā)風(fēng)助肝火�！庇捎陔u肉性溫助熱易動(dòng)風(fēng)，尤易引起內中風(fēng)，故高血壓者及有中風(fēng)先兆之人忌食之，尤其忌吃公雞的頭、翅、爪。

　　鴨蛋：由于鴨蛋(尤其是鴨蛋黃)所含的膽固醇量極高，故心血管疾病者皆不宜多食�！峨S息居飲食譜》中還說(shuō)：“鴨卵，滯氣甚于雞子，諸病皆不可食�！�

　　醍醐：性平，味甘，雖有滋陰補虛作用，但屬于一種高脂肪性食品。在每100克醍醐中，脂肪含量可高達20克，而僅含2.9克蛋白質(zhì)。凡血壓升高的心腦血管疾病之人，皆不宜食。

　　胡椒：中 醫認為胡椒辛熱、性燥，辛走氣，熱助火。如高血壓患者身體壯實(shí)，肝火偏旺，或陰虛有火，內熱素盛者，不宜多食。據近代報道：正常人將胡椒0.1克含于口內 而不咽下，測定用藥前后的血壓，共試24人，均能引起血壓上升，收縮壓平均升高13.1毫米汞柱，舒張壓升高18.1毫米汞柱，均于10～15分鐘后復 原。由此可見(jiàn)，高血壓病人忌吃胡椒。

　　白酒：俗 稱(chēng)燒酒。明李時(shí)珍稱(chēng)之為“純陽(yáng)毒物，與火同性，過(guò)飲不節，殺人頃刻�！爆F代有學(xué)者認為，白酒中的酒精成分在肝臟內影響內源性膽固醇的合成，使血漿膽固醇 及甘油三酯的濃度升高，造成動(dòng)脈硬化。同時(shí)可以引起心肌脂肪的沉積，使心臟擴大，引起高血壓和冠心病。因此，患有高血壓者，切勿多吃烈酒。

　　食鹽：性寒，味咸。國內外許多醫學(xué)專(zhuān)家都指出，吃鹽過(guò)多是引起高血壓病的重要原因。我國在1979年所作的流行病學(xué)調查也表明：食鹽量多少與血壓有直接關(guān)系。因此，凡患有高血壓病者，切忌多吃鹽。

　　人參：性溫，味甘苦，為溫補強壯劑，有助熱上火之弊。當高血壓病人出現血壓升高、頭昏頭脹頭痛、性情急躁、面紅目赤之時(shí)，切勿食之。一般來(lái)說(shuō)，凡高血壓患者，沒(méi)有氣虛體弱之狀，或體質(zhì)尚佳者，皆不宜食這也包括冠心病、動(dòng)脈硬化癥、高脂血癥病人，都當忌之。

　　此外，血壓升高者還應忌吃各種蛋黃，動(dòng)物腦、肝、腎，以及肥肉、豬油、蝦子等高脂肪、高膽固醇食物，也忌吃白酒、腌制的咸菜、香煙、辣椒、川芎等。

　　藥店培訓考試試題

　　一、判斷題(每小題2分，共20分)

　　1、處方所列藥品可以更改或者代用。( )

　　2、新的《進(jìn)口藥品管理辦法》于2004年1月1日起實(shí)施。( )

　　3、藥品零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)人員如果為初中文化程度，需要有5年以上從事藥品經(jīng)營(yíng)工作的經(jīng)歷。( )

　　4、藥品待驗區和退貨區都應用黃色標示。( )

　　5、企業(yè)購入首營(yíng)品種時(shí)應有該批號藥品的質(zhì)量檢驗報告書(shū)。( )

　　6、藥品包裝必須按照規定印有或者貼有標簽并附有說(shuō)明書(shū)。( )

　　7、企業(yè)購進(jìn)票據應保存超過(guò)有效期1年，但不少于3年。( )

　　8、店堂內陳列藥品的質(zhì)量和包裝應符合規定。( )

　　9、質(zhì)量管理人員負責制定企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度。( )

　　10、企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與辦公區域可以不分開(kāi)。( )

　　二、單項選擇題(每小題2分，共30分)

　　1、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》于( )起實(shí)施。

　　A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日

　　2、修訂后的《中華人民共和國藥品管理法》共有幾章幾條( )

　　A、10章64條B、10章106條C、11章64條D、11章106條

　　3、未取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)藥品的，依法予以取締，沒(méi)收違法銷(xiāo)售的藥品和違法所得，并處( )

　　A、違法已售出和未售出的藥品貨值金額2倍以上5倍以下罰款

　　B、違法銷(xiāo)售的藥品貨值金額1倍以上3倍以下罰款

　　C、違法銷(xiāo)售的藥品貨值金額1倍以上5倍以下罰款

　　D、違法收入50%以上3倍以下罰款

　　4、藥品監督行政處罰的執法人員是( )

　　A、法官B、藥品監督管理人員C、工商行政管理人員D、藥檢人員

　　5、在藥品標簽或說(shuō)明書(shū)上，哪些文字和標志是不必要的( )

　　A、藥品的通用名稱(chēng)B、藥品的不良反應和注意事項C、藥品生產(chǎn)批準文號

　　D、藥品廣告審查批準文號

　　6、生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥的除依法沒(méi)收違法所得，應并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售藥品貨值金額( )

　　A、1倍以上3倍以下罰款B、2倍以上5倍以下罰款

　　C、3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款D、酌情罰款

　　7、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在藥品購銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)現假劣藥品或質(zhì)量可疑的藥品應怎樣處理( )

　　A、自行銷(xiāo)售B、退貨或換貨C、自行銷(xiāo)毀或封存D、及時(shí)報請當地藥品監督管理部門(mén)

　　8、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》意思是( )

　　A、良好的供應規范B、良好的生產(chǎn)規范C、良好的管理規范D、良好的儲存規范

　　9、藥品儲存時(shí)，應有效期標志，要求按月填寫(xiě)效期報表的藥品是( )

　　A、效期藥品B、近效期藥品C、保質(zhì)期藥品D、抗生素類(lèi)藥品

　　10、企業(yè)選擇藥品和供貨單位的首位條件應是( )

　　A、著(zhù)名生產(chǎn)廠(chǎng)B、藥品的生產(chǎn)日期C、藥品質(zhì)量D、質(zhì)量公報中未出現的藥品

　　11、簽訂進(jìn)貨合同時(shí)應明確( )

　　A、藥品采購員B、保證協(xié)議C、藥品包裝和標簽注明有效期D、質(zhì)量條款

　　12、藥品儲存要求在庫藥品應實(shí)行( )

　　A、分類(lèi)管理B、色標管理C、養護管理D、責任管理

　　13、非處方藥的英文縮寫(xiě)是( )

　　A、OTC B、WHO C、FDA D、CDR

　　14、零售藥店的質(zhì)量負責人應是( )

　　A、藥店經(jīng)理B、執業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)人員C、工程師D、經(jīng)濟師

　　15、藥品包裝上按國家規定應有專(zhuān)有標識的( )

　　A、生化藥品B、抗生素C、中成藥D、非處方藥

　　三、 多項選擇題(每小題3分，共30分)

　　1、在中華人民共和國境內從事藥品的 的單位和個(gè)人，必須遵守《藥品管理法》。( )

　　A、研制;B、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng);C、使用;D、監督管理;

　　2、嚴重不良反應指用藥后出現并造成下列后果的反應：( )

　　A、死亡或威脅生命B、使病人住院或延長(cháng)住院時(shí)間

　　C、有持續或顯著(zhù)的殘疾或機能不全D、有先天性異�；蚍置淙毕�

　　3、下列按假藥論處的是( )

　　A、藥品成份含量不符和國家藥品標準的B、以他種藥品冒充此種藥品的

　　C、藥品被污染的D、所標明的適應證超出規定范圍的

　　4、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須懸掛的證件有( )

　　A、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》B、《營(yíng)業(yè)執照》C、《執業(yè)藥師注冊證》D、產(chǎn)品質(zhì)量認證證書(shū)

　　5、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)從無(wú)《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》企業(yè)購進(jìn)藥品( )

　　A、責令改正B、沒(méi)收違法購進(jìn)藥品C、沒(méi)收違法所得

　　D、處違法購進(jìn)藥品貨值金額2倍以上5倍以下罰款

　　6、首次經(jīng)營(yíng)的品種應包括( )

　　A、新劑型B、新品種C、新包裝D、新批號

　　7、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購進(jìn)藥品必須是( )

　　A、供貨單位必須持有合法證照B、具有合法的藥品質(zhì)量標準C、合同中明確質(zhì)量條款

　　D、藥品有批準文號和生產(chǎn)批號

　　8、審查處方主要是( )

　　A、處方填寫(xiě)的完整性B、用藥劑量是否合理C、用藥方法是否恰當D、有無(wú)配伍禁忌

　　9、藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理機構或專(zhuān)職質(zhì)量管理人員應負責( )

　　A、負責首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的審核B、負責不合格藥品的審核

　　C、負責分析收集質(zhì)量信息D、負責協(xié)助開(kāi)展企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育和培訓

　　10、進(jìn)口藥品其包裝標簽上應以中文注明( )

　　A、藥品名稱(chēng)B、生產(chǎn)企業(yè)C、注冊證號D、主要成分

　　參考答案：

　　一、ⅹ√√√√√ⅹ√ⅹⅹ

　　二、dbabd a d a b c d b a b d

　　三、1、abcd 2、abcd 3、bcd 4、abc 5、abcd

　　6、abc 7、abcd 8、abcd 9、abcd 10、acd

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