客服的簡(jiǎn)歷
光陰如水，我們找工作的時(shí)間就要到來(lái)，是時(shí)候好好地琢磨一下寫(xiě)簡(jiǎn)歷的事情了哦。那么如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷才簡(jiǎn)練、明確呢？下面是小編幫大家整理的客服的簡(jiǎn)歷，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
客服的簡(jiǎn)歷1
婚姻狀況： 未婚 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 物流
主修專(zhuān)業(yè)： 運輸類(lèi) 政治面貌： 群眾
畢業(yè)院校： 龍巖華僑職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 畢業(yè)時(shí)間： 20xx年7 月
最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 電腦水平： 一般
工作經(jīng)驗： 五年以上 身 高： 158 cm 體重：40公斤
現所在地： 新羅區 戶(hù) 籍： 新羅區
求職意向
期望從事職業(yè)： 文職、后勤 期望薪水： 面議
期望工作地區： 新羅區 期望工作性質(zhì)： 全職
最快到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗 需提供住房： 不需要
教育/培訓
教育背景：
學(xué)校名稱(chēng)： 龍巖華僑職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 物流 學(xué)歷： 中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗
公司名稱(chēng)： 龍運聯(lián)電子技術(shù)服務(wù)有限公司 ( 20xx年11月 - 20xx年10月 )
所屬行業(yè)： 通信(設備·運營(yíng)·增值服務(wù)) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規模： 10人以下 工作地點(diǎn)： 城市中心花園
職位名稱(chēng)： 客服文員
工作描述： 后勤
公司名稱(chēng)： 米蘭春天 ( 20xx年12月 - 20xx年9月 )
所屬行業(yè)： 批發(fā)·零售 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規模： 200～500人 工作地點(diǎn)： 龍州工業(yè)園
職位名稱(chēng)： 信息員
工作描述： 出入單
公司名稱(chēng)： 電信114 ( 20xx年9月 - 20xx年11月 )
所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規模： 50～200人 工作地點(diǎn)： 東城
職位名稱(chēng)： 話(huà)務(wù)員
工作描述： 接聽(tīng)電話(huà)，查詢(xún)信息
公司名稱(chēng)： 龍巖市公安局 ( 20xx年4月 - 20xx年2月 )
所屬行業(yè)： 政府·非營(yíng)利機構 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
職位名稱(chēng)： 檔案錄入
自我評價(jià)
自我評價(jià)： 本人工作認真負責，誠實(shí)守信，積極主動(dòng)，服從安排，能夠接受出差。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱(chēng) 掌握程度
英語(yǔ) 一般
普通話(huà) 精通
拓展閱讀：影響個(gè)人簡(jiǎn)歷通過(guò)率的重要因素
在求職過(guò)程中個(gè)人簡(jiǎn)歷要寫(xiě)的好，還要投遞的好，才能發(fā)揮其真正的作用。如何來(lái)寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?其細節部分也是重要的因素之一。
1，排查錯誤
關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的細節部分，最值得關(guān)注的一點(diǎn)就是在個(gè)人簡(jiǎn)歷上的錯誤上， 有一些是的個(gè)人簡(jiǎn)歷中的錯別字，還有一些則是常識性錯誤。不管是哪種類(lèi)型的錯誤都會(huì )影響到個(gè)人簡(jiǎn)歷的效果。在編寫(xiě)完個(gè)人簡(jiǎn)歷之后，一定要注意錯誤的排查，最好能找他人排查。
2，個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅
編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，很多人都不是很在意其篇幅，求職者總是認為篇幅并不影響其內涵。話(huà)雖如此，但在實(shí)際的求職中，個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅也是比較重要的一個(gè)影響細節。一來(lái)，個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅直接影響其整體的美觀(guān)，二來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇幅也會(huì )影響其閱讀性。
3，個(gè)人簡(jiǎn)歷的打印細節
編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷基本上都要打印出來(lái)，這也是編寫(xiě)制作個(gè)人簡(jiǎn)歷需要注意的細節部分。比如說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷打印選紙、打印的字跡效果，還有個(gè)人簡(jiǎn)歷本身在打印上排版與風(fēng)格上。雖然不會(huì )影響內涵，但是在求職中也是不可忽視的加分要點(diǎn)。
4，個(gè)人簡(jiǎn)歷用語(yǔ)方面
個(gè)人簡(jiǎn)歷的編寫(xiě)上，也有一些非常重要的語(yǔ)言使用的細節上，首先就是一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)上，一定要準確無(wú)誤。其次是語(yǔ)言的表達上，要能表達好才能實(shí)現的自身突出的優(yōu)勢。另外，在語(yǔ)言的使用上，也要注意稱(chēng)謂方面的問(wèn)題，比如說(shuō)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中一般都是以第三人稱(chēng)來(lái)寫(xiě)，很少會(huì )使用第一人稱(chēng)。
客服的簡(jiǎn)歷2
姓名：張雪芬民族：漢族照片
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服//導購//餐飲類(lèi)的相關(guān)職務(wù)
求職類(lèi)型：全職可到職：隨時(shí)
月薪要求：1350——20xx
教育背景
畢業(yè)院校：安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
所獲榮譽(yù)及證書(shū)：國家勵志獎學(xué)金/獲“優(yōu)秀學(xué)生”稱(chēng)號/國家計算機二級（access）證書(shū)
榮獲�！盃I(yíng)銷(xiāo)策劃”三等獎/校大學(xué)生勵志成才演講比賽三等獎等等
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
在校期間，我參加很多實(shí)踐活動(dòng)，曾榮獲水果拼盤(pán)比賽一等獎，校園風(fēng)采設計大賽等獎，“五味俱全”智力比賽三等獎
我曾做過(guò)很多兼職，比如：促銷(xiāo)員、英語(yǔ)家教、服務(wù)員、在服裝廠(chǎng)做過(guò)副工、在影樓做過(guò)蜂王等等
詳細個(gè)人自傳
本人自信，開(kāi)朗
有強烈的事業(yè)心和責任感，良好的語(yǔ)言組織能力和溝通能力，對工作認真負責，吃苦耐勞，敏于接受新事物和新思想，能很快適應新的工作環(huán)境，并能很快掌握工作技巧。
客服的簡(jiǎn)歷3
姓 名：
目前所在： 天河區
年 齡： 21
戶(hù)口所在： 湛江
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章：
身 高：
人才測評：
體 重：
人才類(lèi)型： 在校學(xué)生
應聘職位： 人事總監/經(jīng)理/主管， 行政總監/經(jīng)理/主管， 商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專(zhuān)員/助理
工作年限： 0 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 實(shí)習
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 1500--XX
希望工作地區： 廣州,東莞,深圳
工作經(jīng)歷
合生創(chuàng )展集團有限公司
起止年月：XX-10 ～ XX-10
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位： 售樓部客服
工作描述： 負責接聽(tīng)電話(huà)、帶客戶(hù)看樣板房，回答客戶(hù)問(wèn)題
離職原因：
中國大酒店
起止年月：XX-09 ～ XX-09
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 服務(wù)員
工作描述： 酒店宴席餐廳服務(wù)
離職原因：
第16屆亞運會(huì )組委會(huì )志愿者部 起止年月：XX-11 ～ XX-01
擔任職位： 小隊長(cháng)
工作描述： 安排志愿者到崗工作，配發(fā)物資。
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東農工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： XX-07
專(zhuān) 業(yè) 一： 網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 專(zhuān) 業(yè) 二： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
XX-04 XX-06 廣東農工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 全國計算機高新技術(shù)考試合格證書(shū) XX00230076429
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
具備計算機高新技術(shù)操作能力，領(lǐng)導組織能力、溝通能力較強
個(gè)人自傳
本人是一名中共預備黨員，性格熱情開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)自信、意志堅強，能吃苦耐勞，較勤奮，樂(lè )于幫助別人，富有上進(jìn)心不乏創(chuàng )新能力，善與人溝通，具有較強的組織能力和領(lǐng)導能力，人際關(guān)系處理得當，認真負責是我一向的做人準則，大學(xué)三年的班干工作提升了我個(gè)人的綜合素質(zhì)能力�，F已通過(guò)全國計算機高新技術(shù)等級高級考試。當然個(gè)人存在一些缺點(diǎn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗、閱歷較缺乏，社會(huì )實(shí)踐少等，總之，我會(huì )盡己之力做到最好，因為我相信沒(méi)有最好，只有更好！
客服的簡(jiǎn)歷4
個(gè)人信息
xxx
目前所在：
年齡：
戶(hù)口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：
應聘職位：
工作年限：
職稱(chēng)：
求職類(lèi)型：
到職日期：
月薪要求：
希望工作地區：，
工作經(jīng)歷
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：客服專(zhuān)員
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專(zhuān)員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
2.對于營(yíng)銷(xiāo)QQ和服務(wù)熱線(xiàn)的咨詢(xún)客戶(hù)簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營(yíng)銷(xiāo)QQ對于主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù)給予及時(shí)的邀約與回復，在聊天的過(guò)程中留下客戶(hù)的有效信息(客戶(hù)姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、地址等)，區分有意向和無(wú)意間的客戶(hù)。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶(hù)重復跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪(fǎng)客量，當營(yíng)銷(xiāo)QQ訪(fǎng)客量較少時(shí)，及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò )部，盡快查證問(wèn)題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對老客戶(hù)回訪(fǎng)即問(wèn)候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解下他們對產(chǎn)品購買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶(hù)的下單工作時(shí)間的協(xié)調與跟進(jìn)。
8.對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。
離職原因：工作環(huán)境
廣州長(cháng)欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位：開(kāi)發(fā)生管
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線(xiàn)上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶(hù)進(jìn)行溝通，還要與各部門(mén)溝通讓他們對生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境
教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)證畢業(yè)日期：20xx-06
專(zhuān)業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構)所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
20xx-092010-06澧縣四中文科類(lèi)高中證
20xx-092013-06湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易英語(yǔ)三級、國際商務(wù)單證......
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：一般
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1、熟練的應用辦公自動(dòng)化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應用能力A級
4、外貿單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測試中級水平6、通過(guò)統考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿業(yè)務(wù)操作能力強
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)表達能力較強
個(gè)人自我評價(jià)
本人性格開(kāi)朗，有積極樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)，對生活充滿(mǎn)激情，對未來(lái)充滿(mǎn)希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰，有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服的簡(jiǎn)歷5
姓名：
目前所在： 廣州 年 齡： 25
戶(hù)口所在： 陽(yáng)江 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 52 kg
人才測評： 未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售助理，商務(wù)助理，客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：客服專(zhuān)員，客服跟單
工作年限： 3 職 稱(chēng)：
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 一個(gè)星期
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月：
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔任職位： 客服跟單
工作描述： 隸屬公司客服部，以銷(xiāo)售助理工作為主，主要職責如下：
1. 負責華北區域（北京、鄭州、濟南、西安、沈陽(yáng)、哈爾濱）所有客戶(hù)日常訂單，跟進(jìn)客戶(hù)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨、貨款結算等
2. 做好公司與客戶(hù)之間的溝通工作，如傳達公司的銷(xiāo)售政策、客戶(hù)銷(xiāo)售所需物料等問(wèn)題反饋到公司其他部門(mén)
3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(cháng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護
4. 處理與其他部門(mén)間（按不同品牌劃分為5個(gè)大部門(mén)）業(yè)務(wù)訂單
5. 接聽(tīng)800產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)
6. 跟進(jìn)客戶(hù)投訴及處理（包括所屬區域客戶(hù)及終端客戶(hù)）
7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理
離職原因： 辭職
廣東新耐特電子有限公司 起止年月：
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位： 銷(xiāo)售代表
工作描述： 1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專(zhuān)柜
2.配合團隊,完成公司每月下達銷(xiāo)售任務(wù)
3.售后處理及跟進(jìn)
4.訂購專(zhuān)柜所需用品(商場(chǎng)統一的價(jià)格牌、購物袋等)
5.兼任友誼商店英語(yǔ)小教員,負責英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓
離職原因： 辭職
中國惠普有限公司 起止年月：
公司性質(zhì)： 外商獨資 所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位： 促銷(xiāo)員
工作描述： 1.派駐惠普經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店(電腦城及周邊社區門(mén)店)，促進(jìn)公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的溝通
2.輔助門(mén)店,提高經(jīng)銷(xiāo)商零售業(yè)績(jì)
3.為經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員作產(chǎn)品知識培訓
4.上報門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并作分析及建議
5.搜集競爭產(chǎn)品信息
離職原因： 辭職
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：
專(zhuān) 業(yè) 一： 商務(wù)英語(yǔ) 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
廣州市四十中學(xué) 初中 畢業(yè)證 -
廣州市藍天中學(xué) 高中 畢業(yè)證 -
廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ) 畢業(yè)證 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
一年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，對產(chǎn)品銷(xiāo)售及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)環(huán)境較為熟悉�？焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷(xiāo)售助理工作，能較好地處理客戶(hù)與公司之間的溝通，協(xié)助完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)作為外貿專(zhuān)業(yè)出身，有良好的英語(yǔ)基礎。溝通能力強，有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責任心。
自我評價(jià)
職業(yè)目標：擁有終端銷(xiāo)售及后臺銷(xiāo)售助理經(jīng)驗，良好的溝通和協(xié)調能力，做好客戶(hù)與企業(yè)間溝通的橋梁，定位于快速消費品行業(yè)，繼續往銷(xiāo)售管理方向發(fā)展。
客服的簡(jiǎn)歷6
姓 名：xxx
國 籍：中國
目前住地：四川
民 族：漢族
戶(hù) 籍 地：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年 齡：24 歲
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi);市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
工作年限：2 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500 希望工作地區： 四川
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：xxx皮具廠(chǎng) 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務(wù)：市場(chǎng)客服
工作描述：
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話(huà)或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話(huà)回復。
3、對已有的加盟商電話(huà)回訪(fǎng)，對于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導，每個(gè)月都會(huì )收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，哪些款式賣(mài)的好，對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數據分析報告;同時(shí)還會(huì )給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時(shí)領(lǐng)導介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。
離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱(chēng)：xxx計算機服務(wù)有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務(wù)：站長(cháng)助理
工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線(xiàn)工程師，通過(guò)聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發(fā)的問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長(cháng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶(hù)投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關(guān)的數據，如果沒(méi)有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 20xx-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù) 第二專(zhuān)業(yè)：
培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
20xx-09 20xx-01 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證 106191200805004042
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：較差
詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)向上，個(gè)性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強。
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統;熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
客服的簡(jiǎn)歷7
基本信息
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶(hù)籍：
年齡：
現所在地：
身高：
希望地區：
希望崗位：
尋求職位：
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-06百色會(huì )計中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識會(huì )計從業(yè)資格證
xx公司(20xx-02～20xx-04)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位：客服專(zhuān)員
崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述：
1.負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);
2.負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作;
3.客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4.負責公司倉庫的管理、維護;
5.不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作;
6.公司領(lǐng)導分配的其它工作;
xx公司(20xx-09～20xx-08)
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：批發(fā)零售
擔任職位：會(huì )計文員
崗位類(lèi)別：會(huì )計助理
工作描述：
1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;
2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對已回來(lái)的整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人;
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購買(mǎi)物品數量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細表，檢查核對無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉交給客戶(hù);
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì )計人員;
8、配合會(huì )計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作;
離職原因：更換工作地點(diǎn)
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平：中級
計算機詳細技能：計算機word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專(zhuān)長(cháng)：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的'是賬務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：較差
英語(yǔ)水平：
其他：漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向：本人學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會(huì )計培訓考取會(huì )計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會(huì )方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個(gè)機會(huì )，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價(jià)：熟練基本電腦知識、財務(wù)會(huì )計知識、金碟財務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服的簡(jiǎn)歷8
姓 名：國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶(hù)口所在地：清遠身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理：
工作年限：4職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負責跟進(jìn)已合作客戶(hù)下委托的全過(guò)程，以及處理客戶(hù)提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶(hù)的密切關(guān)系，增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì )的是“團結就是力量”，業(yè)績(jì)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶(hù)服務(wù)的技巧與能力
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務(wù)：銷(xiāo)售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現的問(wèn)題，維護公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時(shí)期，增長(cháng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長(cháng)期跟蹤客戶(hù),并且負責接待訪(fǎng)客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì )了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：xxxx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農業(yè)學(xué)院人力資源管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認真負責,有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應變能力, 能吃苦耐勞。
詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認真負責,有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應變能力, 能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxxxxxx 家庭電話(huà)：
手 機：134XXXXXXXXXXXQQ號碼：
客服的簡(jiǎn)歷9
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶(hù) 籍： 廣東-xx 年 齡： 27
現所在地： 廣東-xx 身 高： 165cm
希望地區： 廣東-xx
希望崗位： 物流/采購類(lèi)-采購專(zhuān)員/助理
貿易類(lèi)-外貿專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類(lèi)-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
xxxx-09 ～ xxxx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ xxxx-07 新洲四中 理科 高中
培訓經(jīng)歷
xxxx-03 ～ xxxx-04 廣州**咨詢(xún)有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰
xxxx-11 ～ xxxx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢(xún) 一線(xiàn)班組長(cháng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
xxxx-09 ～ xxxx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項目管理顧問(wèn)有限公司 項目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
xxxx-01 ～ xxxx-03 xx新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導向教練
xxxx-10 ～ xxxx-11 xx新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
xxxx-09 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理
xxxx-08 ～ xxxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
xxxx-08 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 廣告業(yè)
擔任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述： 1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務(wù)考評;
(2)噴繪供應商結款對賬;
6、合同執行情況的維護管理。
(1)根據合同約定時(shí)間及時(shí)調整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因： 家庭原因
**公司 (xxxx-11 ～ xxxx-11)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 能源、礦產(chǎn)
擔任職位： 銷(xiāo)售客戶(hù)代表 崗位類(lèi)別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、新老客戶(hù)的接待
(1)新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據客戶(hù)需求安排廠(chǎng)區參觀(guān);
(2)老客戶(hù)Audit的行程以及工程部門(mén)的隨行解說(shuō)人員的安排;
(3)根據客戶(hù)要求協(xié)調各部門(mén)進(jìn)行會(huì )議討論，及時(shí)給予客戶(hù)最佳的解決方案;
2、與客戶(hù)建立良好的溝通渠道確保銷(xiāo)售預測可信度
(1)制作預期的需求計劃表，定期與客戶(hù)溝通提前了解客戶(hù)預期的需求計劃，及時(shí)做好銷(xiāo)售預測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風(fēng)險;
3、根據客戶(hù)PO發(fā)動(dòng)合同評審
(1)根據客戶(hù)的PO需求，結合實(shí)際生產(chǎn)周期下達合同評審，并組織各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì )議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產(chǎn);
4、根據客戶(hù)需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
(1)及時(shí)與客戶(hù)溝通交期，避免庫存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶(hù)付款狀況跟進(jìn)，督促客戶(hù)及時(shí)付款
(1)定期查看客戶(hù)付款情況，如有拖欠款項跟客戶(hù)后及時(shí)追回。在崗期間與客戶(hù)保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。
6、做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，根據客戶(hù)反應的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶(hù)滿(mǎn)意度調查在部門(mén)保持前列。
7、市場(chǎng)分析
(1)定期調研同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶(hù)端保持優(yōu)勢地位;
**公司 (xxxx-07 ～ xxxx-10)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 能源、礦產(chǎn)
擔任職位： 生產(chǎn)主管 崗位類(lèi)別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、生產(chǎn)計劃安排
(1)根據生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過(guò)程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監控;
2、生產(chǎn)現場(chǎng)規范化管理
(1)執行5S與目視管理的現場(chǎng)管理標準;
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進(jìn)行持續改善;
(3)推行應用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標準化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的SOP，達成初步的標準化作業(yè)目標;
(2)在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內;
(4)推行拉線(xiàn)單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線(xiàn)庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監控，針對每一個(gè)壞品出現的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團隊建設
(1)組織團隊培訓學(xué)習，提升個(gè)人能力及認知，鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動(dòng)，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力;
離職原因： 公司內部輪崗
項目經(jīng)驗
新拉線(xiàn)的組建 (xxxx-01 ～ xxxx-04)
擔任職位： 生產(chǎn)主管
項目描述： xxxx年因訂單量增加致使現有的生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開(kāi)辟新的區域組建新拉線(xiàn)投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述： 1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與IE協(xié)商拉線(xiàn)的`產(chǎn)能規劃以及設備的需求;
3、根據拉線(xiàn)需求組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助跟進(jìn)并擬好計劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利;
4、安排員工對拉線(xiàn)以及機器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線(xiàn)以及機器生產(chǎn)狀況，并統計優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平： 高校非計算機專(zhuān)業(yè)二級
計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專(zhuān)長(cháng)： 團隊建設
良好的溝通
語(yǔ)言能力
普通話(huà)： 流利 粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： CET-4 口語(yǔ)一般
英語(yǔ)： 良好
求職意向
發(fā)展方向： 通過(guò)所學(xué)商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類(lèi)方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
1.熟練操作計算機，精通各類(lèi)辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗;
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶(hù)接待安排和溝通技巧等;
4.擅長(cháng)團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;
5.擅長(cháng)與各個(gè)部門(mén)及客戶(hù)交流，建立良好的協(xié)調合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè )業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好： 唱歌、旅游、戶(hù)外運動(dòng)
客服的簡(jiǎn)歷10
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶(hù)口所在地：
身材：157 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：行政/人事類(lèi):行政/經(jīng)理助理貿易類(lèi)內勤跟單/采購市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)商務(wù)/銷(xiāo)售助理
工作年限：1
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶(hù)外促銷(xiāo)員
工作職能：主要是戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的配合執行
20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專(zhuān)員
主要工作職能：全天侯95519電話(huà)接聽(tīng)，客戶(hù)咨詢(xún)解疑問(wèn)，客戶(hù)投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話(huà),接待客戶(hù),收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù),單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業(yè)院校：保險職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科畢業(yè)- 20xx-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：保險所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院)保險營(yíng)銷(xiāo),保險
英語(yǔ)證;計算機二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀人證。
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1.我有著(zhù)自強自立，誠實(shí)樂(lè )觀(guān)、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet網(wǎng)絡(luò )知識。
3.具有很好的適應能力、學(xué)習能力、善于接受新事物。
4.對于本職工作很細心、認真，有很強的職業(yè)操守。
客服的簡(jiǎn)歷11
姓名：XXX
目前所在：廣州年 齡：25戶(hù)口所在：福建國 籍：中國婚姻狀況：已婚民 族：漢族培訓認證：未參加身 高：155 cm
誠信徽章：未申請體 重：44 kg人才測評：未測評我的特長(cháng)： 求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)：助理
工作年限：3職 稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州,,
工作經(jīng)歷
達能桶裝水（廣東）有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-06
公司性質(zhì)：外商獨資 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：客服專(zhuān)員
工作描述：就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線(xiàn)受理，針對客戶(hù)提出的各種產(chǎn)品咨詢(xún)、投訴及建議相關(guān)問(wèn)題，提供快速、準確、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話(huà)服務(wù)；詳細記錄客戶(hù)相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶(hù)檔案；具備良好的學(xué)習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門(mén)配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。
離職原因：
廣州市林清飲品有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位：總經(jīng)理助理職位,后調為銷(xiāo)售主管職位
工作描述：1、負責新客戶(hù)開(kāi)拓，客戶(hù)信息的搜集；擅長(cháng)經(jīng)銷(xiāo)商招募和管理工作，拓展公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品；
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài)；定期對客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數據；
3、接受客戶(hù)投訴，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，妥善解決問(wèn)題；
4、參與合同的談判與簽訂；
5、建設和完善公司網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)絡(luò )推廣及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作；
6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓，掌握行政工作的基本技巧；
7、熟悉市場(chǎng)流程，了解、掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。
工作業(yè)績(jì)： 加入公司到現在，公司業(yè)績(jì)增加200%。
離職原因：家事
福建東南耐火材料有限責任公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工
擔任職位：部門(mén)助理
工作描述：寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責任公司實(shí)習，任文職工作，協(xié)助各部門(mén)的工作；
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：廈門(mén)華天涉外學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-07
專(zhuān) 業(yè) 一：國際商務(wù)專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
20xx-092007-07廈門(mén)華天涉外學(xué)院國際商務(wù)畢業(yè)證書(shū)-
20xx-032005-05廈門(mén)華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《高級辦公軟件管理》-
20xx-032006-06廈門(mén)華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《國際商務(wù)單證員》-
20xx-062006-09廈門(mén)華天涉外學(xué)院《高級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理》--
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平：良好
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線(xiàn)受理，針對客戶(hù)提出的各種產(chǎn)品咨詢(xún)、投訴及建議相關(guān)問(wèn)題，提供快速、準確、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話(huà)服務(wù)；詳細記錄客戶(hù)相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶(hù)檔案；具備良好的學(xué)習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門(mén)配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。
負責新客戶(hù)開(kāi)拓，客戶(hù)信息的搜集；擅長(cháng)經(jīng)銷(xiāo)商招募和管理工作，拓展公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài)；定期對客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數據；參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，擬定公司的宣傳資料和合同；熟悉市場(chǎng)流程，了解、掌握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
工作業(yè)績(jì)： 加入公司到現在，公司業(yè)績(jì)增加200%
自我評價(jià)
本人工作踏實(shí)，性格開(kāi)朗，做事仔細認真，考慮問(wèn)題全面周到，有自信心且喜歡挑戰,具有熟練的溝通技巧與良好的適應性，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、渠道開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商管理有較豐富的經(jīng)驗, 具有較出色的工作執行能力,工作期間多次超額完成工作任務(wù)。
客服的簡(jiǎn)歷12
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶(hù) 籍： 廣東-東莞 年 齡： 27
現所在地： 廣東-東莞 身 高： 165cm
希望地區： 廣東-東莞
希望崗位： 物流/采購類(lèi)-采購專(zhuān)員/助理
貿易類(lèi)-外貿專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類(lèi)-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培訓經(jīng)歷
20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**咨詢(xún)有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰
20xx-11 ～ 20xx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢(xún) 一線(xiàn)班組長(cháng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項目管理顧問(wèn)有限公司 項目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導向教練
20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-07)
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 廣告業(yè)
擔任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務(wù)考評;
(2)噴繪供應商結款對賬;
6、合同執行情況的維護管理。
(1)根據合同約定時(shí)間及時(shí)調整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因： 家庭原因
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平： 高校非計算機專(zhuān)業(yè)二級
計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專(zhuān)長(cháng)： 團隊建設
語(yǔ)言能力：
普通話(huà)： 流利
粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： CET-4
發(fā)展方向：
通過(guò)所學(xué)商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類(lèi)方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
自我評價(jià)：
1.熟練操作計算機，精通各類(lèi)辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗;
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶(hù)接待安排和溝通技巧等;
4.擅長(cháng)團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;
5.擅長(cháng)與各個(gè)部門(mén)及客戶(hù)交流，建立良好的協(xié)調合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè )業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好： 唱歌、旅游、戶(hù)外運動(dòng)
客服的簡(jiǎn)歷13
基本信息
真實(shí)姓名： xxx
性別： 男
年齡： 30 歲
身高： 163CM
婚姻狀況： 已婚
戶(hù)籍所在： 貴陽(yáng)
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
工作經(jīng)驗： 5-10年
聯(lián)系地址： 貴州省貴陽(yáng)市云巖區
求職意向
最近工作過(guò)的職位：
期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 5000~6000元/月
期望從事的崗位： 其他,市場(chǎng)助理,客服專(zhuān)員,物流專(zhuān)員/助理
期望從事的行業(yè)： 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長(cháng)
技能特長(cháng)： 本人協(xié)調發(fā)展能力不錯，基本現場(chǎng)出現的糾紛問(wèn)題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè)，原來(lái)中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領(lǐng)導交代的工作會(huì )根據自己的計劃一一完成。
教育經(jīng)歷
貴州廣播電視大學(xué) (大專(zhuān))
起止年月： 20xx年9月至20xx年8月
學(xué)校名稱(chēng)： 貴州廣播電視大學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 人力資源管理
獲得學(xué)歷： 大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
客服的簡(jiǎn)歷14
一、從性格來(lái)說(shuō)客服簡(jiǎn)歷自我評價(jià)
性格開(kāi)朗，謙虛穩重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現場(chǎng)管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應各種環(huán)境并融入其中。
二、從工作效率來(lái)說(shuō)客服簡(jiǎn)歷自我評價(jià)
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責；具有責任感，信守承諾；善于學(xué)習有較強的適應能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂(lè )于接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽(yù)感；做事情有一定的創(chuàng )新性。
三、從工作能力來(lái)說(shuō)客服簡(jiǎn)歷自我評價(jià)
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧；責任心強，具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓經(jīng)驗；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現工作中的問(wèn)題并提出相應解決方案；熟悉較多外匯核銷(xiāo)知識及操作流程；熟練使用 Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫(xiě)能力性格開(kāi)朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動(dòng)有進(jìn)取心責任心，平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識。
具有較強的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護技巧！以公司發(fā)展，我才會(huì )有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對待工作。
客服的簡(jiǎn)歷15
姓 名： 余女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶(hù) 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區： 廣東-東莞
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-出納員
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計助理
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-其他相關(guān)職位
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-成本分析/核算員
尋求職位： 財務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會(huì )計 中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識 會(huì )計從業(yè)資格證
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；
2、負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作；
6、公司領(lǐng)導分配的其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 批發(fā)零售
擔任職位： 會(huì )計
文員
崗位類(lèi)別： 會(huì )計助理
工作描述：
1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對已回來(lái)的整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買(mǎi)物品數量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細表，檢查核對無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉交給客戶(hù)；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì )計人員；
8、配合會(huì )計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點(diǎn)
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專(zhuān)長(cháng)： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話(huà)： 流利 粵語(yǔ)： 較差
其 他： 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會(huì )計培訓考取會(huì )計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會(huì )方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個(gè)機會(huì )，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價(jià)： 熟練基本電腦知識、財務(wù)會(huì )計知識、金碟財務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
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