酒店銷(xiāo)售總監個(gè)人簡(jiǎn)歷
酒店的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系著(zhù)酒店的發(fā)展和前景，如何才能使酒店營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢？這在整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)中時(shí)時(shí)要考慮。要制定最佳的營(yíng)銷(xiāo)導向，選擇較好的目標市場(chǎng)，積極運用和開(kāi)發(fā)各種營(yíng)銷(xiāo)策略，以達到優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。下面是小編為您整理的關(guān)于酒店銷(xiāo)售總監個(gè)人簡(jiǎn)歷的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
酒店銷(xiāo)售總監個(gè)人簡(jiǎn)歷 例1
姓名：
目前所在： 南海區 年 齡： 28
戶(hù)口所在： 肇慶 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： XX8 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 63 kg
人才測評： 未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 酒店/賓館經(jīng)理：酒店經(jīng)理，酒店/賓館經(jīng)理：客房、銷(xiāo)售經(jīng)理，餐飲/娛樂(lè )管理：娛樂(lè )管理
工作年限： 8 職 稱(chēng)： 高級
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 5000--8000 希望工作地區： 廣州,佛山,中山
工作經(jīng)歷
銀龍酒店 起止年月：20XX-XX ～ 20XX-06
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 酒店經(jīng)理
工作描述： 注：負責酒店運作、銷(xiāo)售、會(huì )議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓工作
離職原因： 合同期滿(mǎn)
南海桂城澤泉酒店 起止年月：20XX-02 ～ 20XX-XX
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 酒店副總經(jīng)理
工作描述： 注：負責酒店運作、銷(xiāo)售、會(huì )議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓工作。
離職原因： 私人原因
大塘賓館 起止年月：20XX-XX ～ 20XX-02
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 賓館經(jīng)理
工作描述： 注：負責賓館運作、銷(xiāo)售、會(huì )議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓工作。
離職原因： 轉換工作
皇朝大酒店 起止年月：2002-XX ～ 20XX-XX
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 酒店副經(jīng)理
工作描述： 注：負責客房日常運作、銷(xiāo)售、會(huì )議、培訓工作；協(xié)助總經(jīng)理管理。
離職原因： 私人原因
星湖大酒店 起止年月：2000-XX ～ 2002-XX
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 酒店房務(wù)經(jīng)理
工作描述： 注：負責客房日常運作、銷(xiāo)售、培訓工作。
離職原因： 轉換工作
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 肇慶學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2000-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 酒店管理 專(zhuān) 業(yè) 二： 酒店、旅游管理
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2001-XX 2002-XX 聚成培訓公司 酒店管理 資格認可證書(shū) 022536
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
自我評價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、平易近人、做事細心、責任感強、嚴謹求實(shí)、勤奮工作勇于創(chuàng )新并敢于迎接挑戰，擁有專(zhuān)業(yè)的工作操守，良好的團隊合作服務(wù)意識、不斷求新的學(xué)習精神。
自我評價(jià)
自我評價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、平易近人、做事細心、責任感強、嚴謹求實(shí)、勤奮工作勇于創(chuàng )新并敢于迎接挑戰，擁有專(zhuān)業(yè)的工作操守，良好的團隊合作服務(wù)意識、不斷求新的學(xué)習精神；工作表現：本人在工作期間曾多次得到客戶(hù)的贊揚，和一致的好評，也得到公司的嘉獎，以及同事的一致的認同：連續為公司創(chuàng )收豐厚的利潤，所以希望同時(shí)和貴公司攜手合作共創(chuàng )美好的明天。
酒店銷(xiāo)售總監個(gè)人簡(jiǎn)歷 例2
姓名：
目前所在： 白云區 年 齡： 34 歲
戶(hù)口所在： 白云區 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： XX0 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 69 kg
人才測評： 未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 酒店/賓館經(jīng)理：總經(jīng)理，酒店/賓館經(jīng)理：駐店經(jīng)理，酒店/賓館營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)總監
工作年限： XX 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣東省,江蘇,浙江
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區***假日酒店 起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-06-XX
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 酒店總經(jīng)理
工作描述： 1. 負責酒店全面管理，下設旅業(yè)、餐飲（500個(gè)餐位）、KTV、果林公園、果林餐廳，跟進(jìn)做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作，以及人員的招聘和培訓工作。
2. 進(jìn)行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。
3.對酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方面重新定位，新增會(huì )議室以利會(huì )議團的開(kāi)發(fā)，對原有的房型、房?jì)r(jià)、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議和對外推廣口徑重新修正，以突出賣(mài)點(diǎn)，帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部做好旅行社和中介的開(kāi)發(fā)和維護。
4.離職原因：被虛報高原有經(jīng)營(yíng)狀況，提成無(wú)法實(shí)現，另外部門(mén)經(jīng)理、骨干人員和配套未到位，老板想有大幅業(yè)績(jì)提升，卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因：
廣州銀海佰嶺酒店（按四星裝修的商務(wù)酒店) 起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-XX
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 房務(wù)部經(jīng)理（分店總經(jīng)理）
工作描述： 1. 執行分店總經(jīng)理職責，直接對酒店管理公司總經(jīng)理負責，享受分店總經(jīng)理待遇，入職以來(lái)的工作表現和業(yè)績(jì)在離職時(shí)受到公司的高度認可，并為本人出具相關(guān)文字離職證明，證明為專(zhuān)業(yè)性強，創(chuàng )造非常好的經(jīng)濟效益，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，以及具體工作職責和祝愿；
2. 管前廳、客房、銷(xiāo)售、工程、人事、采購，其它財務(wù)、夜總會(huì )、中餐廳、保安部等作協(xié)調、協(xié)助管理，例如中餐廳部分菜單制定、翻譯，餐廳早餐服務(wù)管理；
3. 酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調與業(yè)主的關(guān)系；
4. 改變以往營(yíng)銷(xiāo)定位，親自制定行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，在酒店營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面起主導創(chuàng )新作用，不定期作營(yíng)銷(xiāo)策略的檢討和調整，如20XX年4月開(kāi)始持續1年的營(yíng)業(yè)額都比去年同期高，并且開(kāi)房率上70%以上，20XX年XX月的開(kāi)房率達91%，收入比去年同期超近37萬(wàn)，20XX年1月的開(kāi)房率達85%，收入比去年同期翻了一倍有多，超47.4萬(wàn)，比開(kāi)業(yè)6年來(lái)最高收入還超了近18萬(wàn)；在金融危機下，能取得比XX年廣交會(huì )更好的成績(jì)，其中20XX年4月超額完成XX萬(wàn)元的客房營(yíng)業(yè)收入，XX年5月和XX月比上年同期超額完成35－36萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，達到了開(kāi)業(yè)5年以來(lái)的同期最高營(yíng)業(yè)額；
5. 進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫(xiě)和翻譯工作。
離職原因： 業(yè)績(jì)出來(lái)后，再定指標提成，薪酬無(wú)法提高。
廣東揭陽(yáng)榕江大酒店（揭陽(yáng)掛牌超五星級酒店）（近400間房）（重點(diǎn)政府接待單位） 起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-18
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 房務(wù)部總監（副總/管康體部并參與各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣及營(yíng)運）
工作描述： 1.負責房務(wù)部的整體運作，以及對夜總會(huì )、桑拿、沐足、餐飲部等營(yíng)業(yè)部門(mén)的迎賓員管理， 協(xié)助上述部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場(chǎng)、康體部和綜合迎賓部（酒店各部門(mén)的`咨客和女門(mén)僮），對總經(jīng)理/執行董事負責；
2.多次接待國家和省市領(lǐng)導；
3.使客房營(yíng)業(yè)額穩步上升。
離職原因： 個(gè)人原因
廣州嘉鴻華美達廣場(chǎng)酒店（全球飯店集團最新第二強溫德姆酒店集團旗下特許經(jīng)營(yíng)的五星級酒店，326間房） 起止年月：2006-XX-01 ～ 20XX-XX-XX
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 大堂副理組負責人 (前廳部副經(jīng)理) 、房務(wù)部賓客意見(jiàn)調查副組長(cháng)
工作描述： 1.參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和客人意見(jiàn)收集整理和反饋，參與酒店值班；
2.培訓外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理，協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部，前臺
部經(jīng)理不在時(shí)，代行其職。
3.成為酒店店報《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專(zhuān)欄的主要投稿者；
4.多次幫助客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信；
5.平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施，例如，建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率；市場(chǎng)觸角敏銳，高考期間，向銷(xiāo)售部提議和附近院校的合作提升了開(kāi)房率，從原來(lái)的平時(shí)XX%提升到70%。
離職原因：
佛山南海祈福（仙湖）酒店 起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-XX-20
公司性質(zhì)： 外商獨資 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 資深大堂副理、前臺（廳）副經(jīng)理（2年）
工作描述： 1.參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和客人意見(jiàn)收集整理和反饋，參與酒店值班；
2.多次幫助客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信；
3.接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個(gè)月開(kāi)始扭虧為盈，年日均營(yíng)業(yè)額分別增至原來(lái)的2倍和5倍；
4.曾經(jīng)開(kāi)拓了一些團體前來(lái)酒店入��；
離職原因： 婚后回廣州發(fā)展
中山雅居樂(lè )集團雅居樂(lè )酒店(準五星級酒店) 起止年月：2001-XX-01 ～ 20XX-06-30
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)
工作描述： 1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和反饋，參與酒店值班；
2.在酒店的籌備階段，協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門(mén)，培訓接待員和收銀員，以及禮賓部員工，負責房務(wù)部的英語(yǔ)培訓兼做電話(huà)客戶(hù)銷(xiāo)售工作；
3.通過(guò)抽查房間來(lái)抓工作規范，提高客房服務(wù)員操作水平，后因夜值時(shí)代管客房部出色，被提名調任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因： 讀廣州的大學(xué)英語(yǔ)6級班不方便
麥當勞、廣州花園酒店 起止年月：1997-XX-XX ～ 2001-XX-XX
公司性質(zhì)： 其它 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 麥當勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員
工作描述： 1.在花園酒店到餐飲部出色的表現受到部門(mén)的表?yè)P和青睞，在前廳部售賣(mài)較高級別的房間而獲得較高的獎金。
2.幫助麥當勞餐廳經(jīng)理在餐廳開(kāi)業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開(kāi)始有盈利）。
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 大學(xué)英語(yǔ)四級證 畢業(yè)日期： 1997-XX-01
專(zhuān) 業(yè) 一： 旅游與酒店管理 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
1995-XX-01 1997-XX-01 廣州旅游職業(yè)高級中學(xué) 旅游與酒店管理 大專(zhuān)證書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)4級 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力： 日語(yǔ)四級
國語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
真誠、隨和、細致、創(chuàng )新、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、開(kāi)拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語(yǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè )各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強項，有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營(yíng)不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能作為工作語(yǔ)言，真誠為公司業(yè)主切身處地思考問(wèn)題，提供酒店人、財、物合理運用的建議，以獲得良好的投資回報和較大利潤，能短時(shí)間內診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸，改善經(jīng)營(yíng)，并取得了一定的工作實(shí)績(jì)，事實(shí)證明能根據酒店實(shí)際情況，制定反敗為勝之策略，金融風(fēng)暴對酒店業(yè)的沖擊，我們酒店取得的成績(jì)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè )各部門(mén)籌建前后運作、人員配置、設施規劃，深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細節對酒店日后營(yíng)運和投資回收的重要性，熟知如何開(kāi)展實(shí)施；本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳，擅長(cháng)酒店市場(chǎng)分析，能準確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位，以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施，同時(shí)通過(guò)改善酒店整體經(jīng)營(yíng)和管理狀況，實(shí)行有效營(yíng)銷(xiāo)和內部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷(xiāo)效果和最大利潤率化。另外，發(fā)現問(wèn)題、執行力強，無(wú)論為任何酒店服務(wù)，工作都認真負責、細致。1997年8月正式從事酒店至今，2001年開(kāi)始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高（9年實(shí)踐經(jīng)驗），曾擔任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監（副總/ 管康體部并參與各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣及營(yíng)運）、酒店總經(jīng)理（相關(guān)管理經(jīng)驗2.5年），相關(guān)工作經(jīng)驗近XX年，都取得不錯的工作實(shí)績(jì)，我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信。
個(gè)人自我評價(jià)
淺談酒店經(jīng)營(yíng)理念和餐飲管理
一、經(jīng)營(yíng)理念殺手锏：
在軟件方面，“以人為本”，關(guān)注客人和員工感受，期望通過(guò)精神愉快的員工為客人服務(wù)，以客人需要為市場(chǎng)導向：一方面，大打友情和親善牌，強化企業(yè)與員工、消費者之間的關(guān)系，化解不滿(mǎn)為滿(mǎn)意，化劣勢為優(yōu)勢，另一方面，關(guān)注服務(wù)細節和質(zhì)量，服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新，提升酒店的口碑知名度；
在硬件方面，根據市場(chǎng)競爭環(huán)境，了解大多數重要客源的需要，每年進(jìn)行3－5%的固定資產(chǎn)費用的資本投入，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。
總之，通過(guò)實(shí)行軟硬件一起抓，有效營(yíng)銷(xiāo)和內部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷(xiāo)效果和最大利潤率化，嚴情相濟，注重執行落實(shí)，進(jìn)入“沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)就是最有效的營(yíng)銷(xiāo)”的最高境界。
二、餐飲管理
--作為餐飲企業(yè)應重抓食品安全衛生，從食品的驗收、生產(chǎn)、加工、儲存、運輸、銷(xiāo)售及烹飪、食用過(guò)程各環(huán)節中建立食品安全系統（制度與實(shí)施）。
--指導服務(wù)人員根據客人的口音和交流辨別客人的地方口味，并知會(huì )廚師適當處理菜式口味，讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉的人”的感覺(jué)。
-- 在節假日發(fā)短信對會(huì )員和熟客進(jìn)行慰問(wèn)，每月根據客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人，提供相關(guān)參考信息，抓住合適的時(shí)機對客人進(jìn)行問(wèn)候，例如，天氣變化也對客人進(jìn)行問(wèn)候，讓客人記住我們。
-- 注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節禮貌，建立績(jì)效管理機制，提升服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程注重與客人的情感溝通，以提升回頭率。
-- 設立餐后收集客人意見(jiàn)的專(zhuān)職小組（質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長(cháng)）、流程標準和制度，并總結意見(jiàn)，為定期召開(kāi)的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會(huì )議提供參考和討論的材料，以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā)，最終提升回頭率和營(yíng)業(yè)額。
--加強商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷(xiāo)拜訪(fǎng)，注重宴會(huì )的開(kāi)發(fā)建立績(jì)效獎勵機制和相關(guān)銷(xiāo)售團隊。
--設定各部部門(mén)經(jīng)理、主管與部門(mén)業(yè)績(jì)考核細則標準，并簽承諾書(shū)。
以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談，有機會(huì )詳細面談交流。
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