315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，迎接我們的將是新的工作目標，是時(shí)候開(kāi)始制定策劃書(shū)了。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧！下面是小編為大家整理的315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)1
一、 活動(dòng)主題
消費安全進(jìn)校園 營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權利
二、 活動(dòng)背景
08、20xx年對于我們的廣大消費者來(lái)說(shuō)，大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說(shuō)什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費者心驚膽戰�？墒且徊ㄎ雌�，一波又起，現在又泛起了蒙牛omp問(wèn)題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來(lái)維護自身的合法權益就變的越來(lái)越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護自身的合法權益也顯得越來(lái)越重要了。
三、 活動(dòng)目的
當代大學(xué)生將是未來(lái)祖國現代化建設的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會(huì )有重要意義。大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為非法傳銷(xiāo)者吸收的主要對象的問(wèn)題，近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內的一系列傳銷(xiāo)事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會(huì )用法，在權益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷(xiāo)，依法阻斷傳銷(xiāo)活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷(xiāo)活動(dòng)對大學(xué)生的學(xué)習和生活帶來(lái)侵害，已經(jīng)成為社會(huì )各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會(huì )的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權意識，知法懂法，學(xué)會(huì )正確地維護自身的合法權益。
四、 活動(dòng)形式安排
1、 消費者協(xié)會(huì )或工商局領(lǐng)導講座
2、 權益知識展覽
3、 維權熱線(xiàn)的開(kāi)通
4、 發(fā)布倡議書(shū)(見(jiàn)附錄)
五、 活動(dòng)前期宣傳
1、 媒體宣傳：福州日報 海峽都市報 福大青年 福州大學(xué)報
2、 網(wǎng)絡(luò )宣傳：學(xué)校主要網(wǎng)站 校會(huì )網(wǎng)站
3、 廣播宣傳：校廣播臺
4、 其他宣傳：海報宣傳 橫幅 拱形門(mén) 宣傳材料
六、 活動(dòng)具體安排
(一) 消費者協(xié)會(huì )或工商局進(jìn)校園活動(dòng)
1、 前期準備
(1)聯(lián)系福州工商部門(mén)及消費者協(xié)會(huì )，使其了解3?15活動(dòng)的相關(guān)內容及目的。
(2)制作邀請函，親自送達工商局及消費者協(xié)會(huì )的工作人員的手中，并詳細向他們說(shuō)明我們的活動(dòng)的整個(gè)流程，了解他們將為參加我們的`活動(dòng)做出什么樣的安排，就活動(dòng)的形式以及希望我們做什么來(lái)配合他們開(kāi)展這些活動(dòng)咨詢(xún)一下他們的意見(jiàn)。
(3)制作展板，掛出橫幅，對這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當的宣傳。
(4)針對即將采用的活動(dòng)形式，做必要的前期準備。比如申請場(chǎng)地、會(huì )場(chǎng)布置，主持人邀請等等。
2、活動(dòng)時(shí)間
3月14至16日，具體的時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
3、活動(dòng)具體內容
(1)開(kāi)講座：以“消費安全進(jìn)校園”為主題，由工商部門(mén)或消費者協(xié)會(huì )的領(lǐng)導或工作人員擔任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流，宣講內容可以包括：
a.宣講非法傳銷(xiāo)的危害及確保安全的重要性。
b.宣傳講解《消費者權益保護法》有關(guān)知識。
c.也可以結合消費調解案例，重點(diǎn)圍繞消費者的九項基本權利、消費爭議解決的途徑、國家關(guān)于“三包”規定以及如何理性消費、正當維權等方面進(jìn)行了深入淺出的分析講解。
讓同學(xué)們在這樣特殊的課堂上學(xué)到課本上學(xué)不到的知識。
d.解答同學(xué)們日常消費中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)2
一、活動(dòng)背景：
近年來(lái)，商家不誠信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多，消費者權益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來(lái)維護自身的合法權益就變的越來(lái)越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護自身的合法權益也顯得越來(lái)越重要了。
二、活動(dòng)目的：
當代大學(xué)生將是未來(lái)祖國現代化建設的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會(huì )有重要意義。但是，現在的一些大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會(huì )用法，在權益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動(dòng)主題：
安全消費進(jìn)校園 維護權利你我他
四、活動(dòng)部門(mén)：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會(huì )
五、活動(dòng)人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
4教108
七、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動(dòng)內容：
以“安全消費進(jìn)校園 維護權利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進(jìn)行消費意識和維權意識大調查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動(dòng)流程：
�。ㄒ唬� 前期準備
�。�1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進(jìn)行消費權益內容的展示和普及，形式可以是單一的'PPT、短劇等，也可以多種形式，內容展示可以分析不同的消費類(lèi)型、消費觀(guān)念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時(shí)間限制在10分鐘；
�。�2） 自律部設計消費（包括網(wǎng)購）和消費觀(guān)的問(wèn)卷（20題）；
�。�3） 自律部設計一些消費常識和消費法律的問(wèn)題（PPT形式），常規題20題，附加題1題；
�。ǘ� 活動(dòng)流程
�。�1） 活動(dòng)當日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達并開(kāi)始布置會(huì )場(chǎng)；
�。�2） 6：30—7：30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調試；嘉賓和觀(guān)眾入場(chǎng)；
�。�3） 7：15開(kāi)始發(fā)放調查問(wèn)卷，并說(shuō)明結束后將問(wèn)卷交到臺上；
�。�4） 7：30活動(dòng)正式開(kāi)始（第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間）；
�。�5） （在第5和第6個(gè)系的表演之間）進(jìn)行有獎知識競猜，每個(gè)系派2個(gè)代表上臺進(jìn)行競猜（鼓勵觀(guān)眾上臺），內容為消費常識和消費法律的問(wèn)題，分必答和搶答（舉手示意），以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)獎品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊答出問(wèn)題，則把機會(huì )給臺下觀(guān)眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
�。�6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)相應等值金額獎品；其余專(zhuān)業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
�。�7） 回收問(wèn)卷，并進(jìn)行分析（結果可體現在宣傳板塊上）；
�。�8） 活動(dòng)總結。
十、人員安排
�、�。 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配，進(jìn)行問(wèn)卷設計和問(wèn)題設置，并進(jìn)行獎品采購和確定每個(gè)系展示的順序（由系自律部長(cháng)抽簽決定）；系自律做好活動(dòng)通知（包括順序通知），提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準備進(jìn)度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調，并在現場(chǎng)協(xié)助（如告知同學(xué)準備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎品）；
�、�。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；
�、�。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
�、�。 編輯部做好報道工作；
�、�。 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作；
�、�。 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)3
為了紀念3月15日消費者權益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的20xx年“3·15”消費者權益保護日的主題，使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習生活的同時(shí)，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問(wèn)題，特舉辦此次消費者權益日活動(dòng)來(lái)增強同學(xué)們的維權能力。
一、活動(dòng)主題
新消費·我做主
二、活動(dòng)目的
1.讓當今社會(huì )大學(xué)生初步了解基本的維權知識，樹(shù)立維權意識，以合法途徑解決消費侵權問(wèn)題，維護自身的'合法權益。
2.使學(xué)生權益受到侵害時(shí)，及時(shí)熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權問(wèn)題，維護自身的合法權益。此活動(dòng)的開(kāi)展也是高校健全體制的體現，有助于全面提高學(xué)生的自我素養，以此推動(dòng)校園精神文明建設。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月4日-3月15日
四、活動(dòng)主辦
教育科學(xué)學(xué)院團總支權益部
五、活動(dòng)對象
教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級同學(xué)
六、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬榱俗屚瑢W(xué)們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費者權益保護相關(guān)的海報，并配合校權益部進(jìn)行海報展覽。
�。ǘM幅簽名。參與者在橫幅上進(jìn)行簽名。
�。ㄈ┡e辦微課大賽。
�。�1）具體要求：1-6人為單位，視頻5-10分鐘，要求畫(huà)質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。
�。�2）內容：視頻圍繞主題，宣傳消費理念、消費維權等知識。
�。�3）獎項設置：
一等獎一名（院級證書(shū)）
二等獎二名（院級證書(shū)）
三等獎三名（院級證書(shū)）
七、活動(dòng)流程
1.在各班進(jìn)行宣傳，讓每個(gè)同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費維權知識，鼓勵大家積極參與到微課大賽中來(lái)。
2.進(jìn)行微課視頻評比，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。
3.將評選出的獲獎名單和優(yōu)秀的微課視頻進(jìn)行宣傳展示。
315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)4
一、活動(dòng)背景
學(xué)生會(huì )學(xué)生服務(wù)站是在校團委的具體指導下成立的，為全校同學(xué)提供學(xué)習、工作和生活等各方面的信息服務(wù)和具體幫助的綜合性、一站式服務(wù)窗口。自20xx年10月投入運行以來(lái)，幫助同學(xué)解決了不少問(wèn)題;但由于宣傳工作還未全面打開(kāi)，一定程度上限制了服務(wù)工作的進(jìn)展。
二、活動(dòng)目的
進(jìn)一步提高知名度以更好地服務(wù)于廣大同學(xué)，同時(shí)也為3月24日的敦聘儀式做好前期宣傳的鋪墊
三、活動(dòng)主題
“有困難，找我們!”學(xué)生會(huì )學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
xx年3月15日
共青團廣場(chǎng)
五、活動(dòng)內容
(一)心理咨詢(xún)
1、活動(dòng)主體：校心理咨詢(xún)中心、校心協(xié)、校社聯(lián)*協(xié)會(huì )
2、活動(dòng)形式：現場(chǎng)咨詢(xún)，有獎心理游戲
(二)法律咨詢(xún)
1、活動(dòng)主體：校(學(xué)生)法律咨詢(xún)與援助中心
2、活動(dòng)形式：現場(chǎng)咨詢(xún)
(三)權益中心“天天都是315，人人都能享權益” 系列活動(dòng)
1、活動(dòng)主體：權益中心
2、活動(dòng)形式：
(1)邀請后勤集團商貿中心主任和質(zhì)量監控部主任現場(chǎng)答疑;
(2)維權知識有獎競猜;
(3)發(fā)放傳單。
六、活動(dòng)實(shí)施
活動(dòng)日時(shí)，場(chǎng)地分為3個(gè)區，分別為：現場(chǎng)咨詢(xún)區、禮品領(lǐng)取區及宣傳材料發(fā)放區。
▲現場(chǎng)咨詢(xún)區：桌子排成一字型，備好姓名牌，若干支筆;
▲禮品領(lǐng)取區：由2名同學(xué)負責核對競猜答案，并對答對者贈予小禮品;
▲宣傳材料發(fā)放區：組織若干名同學(xué)分散在各個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行發(fā)放，另外安排2名同學(xué)在咨詢(xún)區與禮品領(lǐng)取區進(jìn)行發(fā)放。
七、后勤安排
1、活動(dòng)現場(chǎng)布置：包括桌椅排放、橫幅懸掛、姓名牌，紙筆、礦泉水等。
2、場(chǎng)地租借、購置獎品及發(fā)放。
3、各個(gè)區人員自己負責本區所需要物品。
4、活動(dòng)結束后，各工作人員按照活動(dòng)前的`安排進(jìn)行收場(chǎng)工作，東西收回。
八、宣傳方案
一、前期宣傳
1、設計活動(dòng)方案，制作活動(dòng)海報及活動(dòng)橫幅，宣傳活動(dòng)名稱(chēng)及內容。
(1)活動(dòng)橫幅數量：2條
內容：①“有困難，找我們!”學(xué)生會(huì )學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。
懸掛地點(diǎn)：展臺前
(2)活動(dòng)海報數量：5張
張貼地點(diǎn)：千葉園、b區
2、聯(lián)系校園內媒體單位,包括校電臺，校廣播等。
3、qq簽名。
二、現場(chǎng)宣傳
1、邀請校電臺對“大學(xué)生消費維權宣傳進(jìn)課堂”進(jìn)行錄制。
2、準備各種宣傳資料，包括宣傳展板、橫幅等，并發(fā)放此次活動(dòng)的宣傳單。
3、活動(dòng)日時(shí)，邀請校電臺、校廣播、校報記者站、校青通社、編輯部的成員前來(lái)參與宣傳活動(dòng)，并請他們進(jìn)行相關(guān)的采訪(fǎng)報道宣傳。
三、后期宣傳
1、拍攝現場(chǎng)活動(dòng)的照片，報道本次活動(dòng)情況。(編輯部)
2、制作總結進(jìn)行活動(dòng)匯報。
3、各報紙、電臺、網(wǎng)站等發(fā)文報道活動(dòng)照片及活動(dòng)成果匯編、總結。
九、物料準備及經(jīng)費預算
(略)
315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)5
一、 活動(dòng)主題
消費安全進(jìn)校園 營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權利
二、 活動(dòng)背景
近幾年對于我們的廣大消費者來(lái)說(shuō)，大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說(shuō)什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費者心驚膽戰�？墒且徊ㄎ雌�，一波又起，現在又泛起了蒙牛O·MP問(wèn)題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來(lái)維護自身的合法權益就變的越來(lái)越重要。尤其在我們湖大沒(méi)有圍墻和校門(mén)的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會(huì )更多，換句話(huà)說(shuō)，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來(lái)維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動(dòng)目的
當代大學(xué)生將是未來(lái)祖國現代化建設的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會(huì )有重要意義。大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為傳銷(xiāo)者吸收的主要對象的問(wèn)題，近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內的一系列傳銷(xiāo)事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會(huì )用法，在權益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷(xiāo)，依法阻斷傳銷(xiāo)活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷(xiāo)活動(dòng)對大學(xué)生的學(xué)習和生活帶來(lái)侵害，已經(jīng)成為社會(huì )各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會(huì )的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權意識，知法懂法，學(xué)會(huì )正確地維護自身的合法權益。
四、 活動(dòng)形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動(dòng)
4、 發(fā)布倡議書(shū)
五、 活動(dòng)前期宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò )宣傳：人人、QQ
2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單
六、 活動(dòng)具體安排
(一) 電影展示活動(dòng)
1、 前期準備
(1)制作海報和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當的宣傳。
(4)針對即將采用的活動(dòng)形式，做必要的前期準備。比如申請場(chǎng)地、會(huì )場(chǎng)布置，主持人邀請等等。
2、活動(dòng)時(shí)間
3月15日晚，具體的開(kāi)始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
3、活動(dòng)具體內容
(1)開(kāi)小講座：以“消費安全進(jìn)校園”為主題，由主持人或工作人員擔任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流，宣講內容可以包括：
A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關(guān)知識。
B. 對本次活動(dòng)的目的及重要性講解。
C.解答同學(xué)們日常消費中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來(lái)維護自己的權益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規宣傳材料，或可以寫(xiě)一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
(5) 現場(chǎng)咨詢(xún)：互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現場(chǎng)問(wèn)答。
4、活動(dòng)后期階段
(1)尋找有關(guān)部門(mén)在大學(xué)內為同學(xué)們維護權益提供一個(gè)有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門(mén)取得聯(lián)系，在工商部門(mén)和消費者協(xié)會(huì )的幫助下，發(fā)起一場(chǎng)消費維權進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng)，擴大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。
(3)做好活動(dòng)的后期整理總結，為相關(guān)媒體提供書(shū)面材料。
(二)權益知識展覽
1、活動(dòng)意義：權益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權的相關(guān)知識，提高同學(xué)們的維權意識。通過(guò)相關(guān)的法律法規的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權益是有法律保障的。維權案例都是來(lái)自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過(guò)一些離自己很近的例子學(xué)到維護自身合法權益的.方法和當合法權益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內容：
A相關(guān)法律法規
B維權案例
C社區維權部開(kāi)展的工作
D 維權倡議書(shū)
3、 展覽地點(diǎn)：
4、 展覽時(shí)間：
5、 活動(dòng)形式：
(三)消費者簽名活動(dòng) 在播放影視結束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對直接合法權益保護的決心。
七、后期宣傳
活動(dòng)總結，并在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經(jīng)費預算
贊助商應承擔的責任：
A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費用 (400×0.1=40元) D其他相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(200元) 贊助商享受的優(yōu)惠 ：
A通過(guò)橫幅、宣傳單等媒介對其進(jìn)行宣傳
B在維權知識展覽噴繪上對贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳
C講座現場(chǎng)主持人的相關(guān)宣傳
D贊助商現場(chǎng)可進(jìn)行適當的商業(yè)活動(dòng)
消費者權益的知識
來(lái)歷
每年的3月15日是國際消費者權益日。下面介紹一下“3.15”國際消費者權益日的來(lái)歷。 為擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進(jìn)國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開(kāi)展保護消費者權益工作，國際消費者聯(lián)盟組織(現稱(chēng)國際消費者協(xié)會(huì ))于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
這一日期的選定是基于美國前總統約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國國會(huì )發(fā)表的《關(guān)于保護消費者利益的總統特別咨文》，其中首次提出了著(zhù)名的消費者的“四項權利”，即：消費者有獲得消費安全的權利;取得消費正確資訊的權利;自由選擇商品的權利及合法申訴的權利�？夏岬咸岢龅倪@四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所認可，并作為最基本的工作目標。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國大會(huì )一致通過(guò)《保護消費者準則》，大大促進(jìn)了世界各國制定并實(shí)施消費者權益保護法的工作。
自1983年以來(lái)，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。選擇這一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進(jìn)國際范圍內保護消費者的活動(dòng)。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說(shuō)：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內考慮并行動(dòng)。當這種斗爭每天繼續下去的時(shí)候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽(tīng)到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力?
中國消費者協(xié)會(huì )于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。
“國際消費者權益日”的紀念活動(dòng)包括：舉行記者招待會(huì )或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動(dòng)情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節目、咨詢(xún)和多種形式的展覽等活動(dòng)介紹“國際消費者權益日”的內容，努力提高一般消費者的認識。
12315，您知道多少
“12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話(huà)，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監督管理市場(chǎng)和行政執法的一項重要工作。
“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準國家工商行政管理總局使用的全國統一的消費者申訴舉報服務(wù)專(zhuān)用電話(huà)號碼和短消息類(lèi)服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機關(guān)開(kāi)展消費維權工作和服務(wù)社會(huì )公眾的重要平臺。為了維護“12315”的嚴肅性、權威性和專(zhuān)用性，20xx年9月8日，國家工商行政管理總局商標局依據《中華人民共和國商標法》的有關(guān)規定，將“12315”標志確定為官方標志。
從一條熱線(xiàn)變成一個(gè)品牌，究竟有什么區別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴展12315的服務(wù)對象和服務(wù)方式。據了解，隨著(zhù)消費者快節奏的維權需求，12315申(投)訴舉報中心已經(jīng)借助現代化的手段，先后開(kāi)通了網(wǎng)上“在線(xiàn)投訴、舉報”和手機短信舉報，進(jìn)一步拓寬了消費者參與市場(chǎng)監管、維護自身權益的渠道，提高了申(投)訴舉報消息的受理能力。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報受理量已占到總受理量的15%，語(yǔ)音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時(shí)，通過(guò)12315平臺與長(cháng)三角地區14個(gè)主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費維權快速通道，消費者在異地提起的申(投)訴舉報，都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )迅速轉派至相關(guān)城市的工商部門(mén)進(jìn)行處理，從而使12315熱線(xiàn)的維權觸角覆蓋了整個(gè)長(cháng)三角地區。
以下是關(guān)于12315的使用須知：
一、當您發(fā)現有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，或當您自身的合法權益受到損害時(shí)，請您直接撥打當地 12315 投訴熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行投訴;
二、消費者為生活消費需要購買(mǎi)，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議等投訴應當符合下列條件：
1、在本市行政區域內;
2、有明確被訴方;
3、有具體投訴請求，事實(shí)和理由;
4、投訴人應當是消費爭議利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限;
6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;
7、消費者投訴時(shí)應告知真實(shí)姓名，地址，電話(huà)號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱(chēng)，地址和電話(huà)號碼。
三、以下投訴問(wèn)題超出工商行政管理機關(guān)受理的范圍，請您到有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)，投訴：
1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動(dòng)問(wèn)題，請您向勞動(dòng)局投訴;
2、涉及醫療事故等問(wèn)題，請您向衛生局投訴;
3、涉及人用藥品等問(wèn)題，請您向藥品管理局投訴;
4、涉及出租車(chē)、停車(chē)場(chǎng)收費等問(wèn)題，請您向交通管理局投訴;
5、涉及小公共汽車(chē)、公交車(chē)等問(wèn)題，請您向公交總公司投訴;
6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問(wèn)題，請您向房屋土地管理局投訴;
7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格問(wèn)題，請您向物價(jià)局投訴;
8、涉及發(fā)票、收據、購貨憑證等票據等問(wèn)題，請您向地方稅務(wù)局投訴;
9、涉及發(fā)票、收據、購貨憑證等票據等問(wèn)題，請您向國家稅務(wù)局投訴;
10、涉及無(wú)線(xiàn)手提電話(huà)收費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等問(wèn)題，請您向電信局投訴;
11、涉及郵寄、通信等問(wèn)題，請您向郵政局投訴;
12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及需要對產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，請您向技術(shù)監督局投訴;
13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓班等問(wèn)題，請您向教育局投訴;
14、涉及貨幣存儲及各種有價(jià)證券等問(wèn)題，請您向銀行投訴;
15、涉及保險等問(wèn)題，請您向保監會(huì )或12315投訴;
16、涉及家庭裝修等問(wèn)題需進(jìn)行質(zhì)量認證，請您向家裝協(xié)會(huì )投訴;
17、涉及電力供應等問(wèn)題，請您向供電局投訴;
18、涉及天然氣等問(wèn)題，請您向燃氣公司投訴;
19、涉及自來(lái)水等問(wèn)題，請您向自來(lái)水公司投訴;
20、涉及電影、電視、有線(xiàn)電視等問(wèn)題，請您向廣播電視局投訴;
21、涉及出片單位、書(shū)刊等等問(wèn)題，請您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤(pán)等問(wèn)題，請您向版權局投訴。
315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)6
一活動(dòng)內容
(1) 活動(dòng)主題
和諧消費促發(fā)展 維權意識進(jìn)校園
(2) 活動(dòng)背景
為了紀念3月15日消費者權益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的一年xx年315日的主題，使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習生活的同時(shí)，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問(wèn)題。特舉辦此次消費者權益日活動(dòng)來(lái)考察同學(xué)們對消費維權的關(guān)注度，以及幫助同學(xué)們解決有關(guān)消費方面的疑難問(wèn)題。
在如今輿論壓力大，信息媒體更加便捷發(fā)達的今天。不斷被爆出有關(guān)消費方面的新聞和實(shí)事。食品安全問(wèn)題更是被推向了風(fēng)口浪尖，最新的人造魚(yú)翅、肯德基速成雞問(wèn)題都讓我們知道日常的消費行為不能避免，但消費維權意識薄弱，在面臨到侵權受害行為時(shí)不知所措。但日后我們步入社會(huì )面對更加頻繁的消費生活和不安全的消費環(huán)境時(shí)，讓我們能良好靈活的運用法律知識，做個(gè)有豐富維權知識的大學(xué)生。
(3) 活動(dòng)目的
讓當今社會(huì )大學(xué)生初步了解基本的維權知識，樹(shù)立維權意識，開(kāi)闊知識，使同學(xué)們在消費權益受到侵害時(shí)能及時(shí)熟練的'拿出應急方案。以合法途徑解決消費侵權問(wèn)題，維護自身的合法權益。此活動(dòng)的開(kāi)展也是高校健全體制的體現，有助于全面提高學(xué)生自我素養，推動(dòng)校園精神文明建設。
二基本信息
(1) 活動(dòng)時(shí)間
xx年3月15日當天
(2) 活動(dòng)地點(diǎn)
教學(xué)樓大門(mén)前
(3)活動(dòng)對象
武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿學(xué)院東湖校區全體師生
(4)主辦單位
武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿團委學(xué)生會(huì )
(5)策劃承辦單位
武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿學(xué)院學(xué)生會(huì )宣傳部
三活動(dòng)流程
(1) 活動(dòng)前期準備
1) 活動(dòng)申請(宣傳部)
2) 設計宣傳板和海報，提前收集閱讀315消費者權益日的相關(guān)資料進(jìn)行宣傳和學(xué)習交流。
3) 將收集的的資料進(jìn)行總結整理，制作成宣傳文檔打印成宣傳單。
4) 本次活動(dòng)主要是以有獎競答的方式，通過(guò)上網(wǎng)收集和整理來(lái)的資料歸納分類(lèi)，做成易、中、難三種不同程度的題目，用便利貼寫(xiě)上，貼在展板上，到活動(dòng)時(shí)供老師同學(xué)們答題。
5) 大力開(kāi)展本院的內部宣傳，通知全院各班班長(cháng)，團支書(shū)，文體委員務(wù)必在班級內作好宣傳工作，讓他們將此次活動(dòng)的精神和意義詳實(shí)地傳達給班級每一位同學(xué)，提升同學(xué)們隊活動(dòng)的興趣和關(guān)注度。(團委)
6) 采購相關(guān)物品，并安排當天的值班安排(見(jiàn)附表一)，對部員們通知相關(guān)事項。
(2) 活動(dòng)中期
1)3月15日前完成前期宣傳工作 ，將海報貼在所有學(xué)生宿舍樓下及人流密集區(食堂、教學(xué)區和宣傳欄)。制作展板，放于教學(xué)樓及辦公樓前。進(jìn)行活動(dòng)宣傳在校園網(wǎng)，廣播臺，學(xué)生會(huì )微博等展開(kāi)宣傳工作。
2)3月15日當天八點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)始前，全體部員到活動(dòng)地點(diǎn)集合，帶上所需的(答題展板、宣傳板、橫幅、桌椅、帳篷、紙筆等)進(jìn)行點(diǎn)名簽到。分配各活動(dòng)人員工作：安排兩名部員在指定處系上橫幅，拿上若干簽字筆在橫幅下講解活動(dòng)內容并鼓動(dòng)老師和同學(xué)們在活動(dòng)橫幅上簽字，參與有獎答題來(lái)響應和支持本次活動(dòng)的開(kāi)展。安排兩名部員擺放好桌椅、展板，搭起帳篷等開(kāi)始值班。
3)本次活動(dòng)以有獎競答方式舉行，活動(dòng)的主要道具是一張貼滿(mǎn)，用便利貼寫(xiě)上分類(lèi)有易、中、難三中不同程度問(wèn)題的展板。老師同學(xué)們如果知道正確答案，可將知道答案的問(wèn)題撕下交由兌獎活動(dòng)人員判斷正誤，答對有獎，答錯，活動(dòng)人員將會(huì )把此問(wèn)題重新貼回展板上。
4)安排三名部員為兌獎活動(dòng)人員，每人分發(fā)一份問(wèn)題編號及答案。為來(lái)答題的老師同學(xué)們查看正誤并發(fā)放獎品，如參與老師或同學(xué)們答錯，將由其中一名部員將未解開(kāi)的問(wèn)題重新貼回展板上。
5)另安排兩名部員將制作打印好的宣傳單發(fā)放給經(jīng)過(guò)以及對本次活動(dòng)感興趣給予支持的老師或同學(xué)們。
6)兌獎活動(dòng)人員會(huì )將答對問(wèn)題者的聯(lián)系方式記在一份獲獎?wù)呙麊紊?附表二)。到活動(dòng)結束時(shí)，答對題者會(huì )抽取得到一份終極幸運大獎。
(3) 活動(dòng)后期
1) 將所帶來(lái)的物品進(jìn)行歸納整理，活動(dòng)用帳篷歸還，并收拾好其余物品。
2) 對本次活動(dòng)進(jìn)行后期報道，制作活動(dòng)后期宣傳海報，其中還要包括獲獎?wù)呙麊渭盎顒?dòng)過(guò)程中各種照片。參加活動(dòng)的所有部員對本次活動(dòng)做一次完全的，客觀(guān)的總結。經(jīng)審核通過(guò)后與活動(dòng)資料備份入檔。將本次活動(dòng)的經(jīng)過(guò)的細節，通過(guò)視頻方式發(fā)布上網(wǎng)。
四物資需要
1)經(jīng)費預算
物資名稱(chēng)
桌椅
帳篷
展板
宣傳板
便利貼
棒棒糖
中性筆
精美筆記本
兩個(gè)茶杯
簽字筆
宣傳單和海報
橫幅
價(jià)格
0元
0元
6元
30元
40元
30元
50元
10元
30元
60元
數量
1頂帳篷2套桌椅
2張
2本
30根
20支
10本
2個(gè)
2支
200份宣傳單5張海報
1條
總計256元
2)獎項設置
答對“易”問(wèn)題獲得三等獎棒棒糖;答對“中”問(wèn)題獲得二等獎中性筆;答對“難”問(wèn)題獲得一等獎精美筆記本;抽獎抽中獲得特等獎茶杯。
五活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節
(1)因本次活動(dòng)是及時(shí)性的有獎競答，所以答題者都應遵守秩序，現場(chǎng)答題，不得查詢(xún)手機等通訊設備，我們將安排人員監督。
(2)發(fā)放宣傳單后可能有部門(mén)同學(xué)隨意丟棄，發(fā)放人員在宣傳本次活動(dòng)主題時(shí)也應宣傳環(huán)保原則，提醒同學(xué)不要隨意丟棄，活動(dòng)結束后也應該集合簽到打掃現常
(3)所有費用一律以發(fā)票作為報銷(xiāo)憑證
315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)7
一、活動(dòng)名稱(chēng)：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始
三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì )大廈門(mén)前
四、具體內容：
(一)紀念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話(huà)、市政府領(lǐng)導講話(huà)、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門(mén)20xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監、衛生、藥品監督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區工商局組織并確定人數)。參會(huì )單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):
各有關(guān)執法部門(mén)按照市消協(xié)的統一安排設立咨詢(xún)臺，并選派懂法律法規、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的`人員參加有關(guān)法律、法規和政策的宣傳，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數量、案值等報送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟檢查大隊(電話(huà)：6224046)，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊統一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開(kāi)展工作，嚴禁各行其是。
現場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調人：XXX
2、著(zhù)裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著(zhù)冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著(zhù)便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì ))期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà)：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消�？曝撠煟�
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監、衛生、藥監、環(huán)保、農牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計委、經(jīng)貿委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調會(huì )，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會(huì )人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統及相關(guān)部門(mén)20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
【315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)】相關(guān)文章：
最新315消費者權益日活動(dòng)策劃書(shū)07-09
315消費者權益的日活動(dòng)總結02-03
315消費者權益日活動(dòng)總結11-02
315消費者權益日活動(dòng)方案08-12
315消費者權益日活動(dòng)方案11-28