管理規章制度通用15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是指一定的規格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的管理規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理規章制度1
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀(guān)念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準遲到、早退。
三、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴盤(pán)細問(wèn)，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準，禁止入區。
四、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現場(chǎng)，出現重大問(wèn)題要依法追究責任。
五、嚴禁曠工，嚴格請銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
管理規章制度2
一、值班人員的主要職責
負責接聽(tīng)、記錄電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;
負責解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;
負責處理突發(fā)事件;
負責其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。
三、值班人員要認真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
四、對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復;對反映的疑難問(wèn)題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時(shí)，須詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報批評。對其他違規行為按有關(guān)規定處理。
十、值班工作由辦公室負責監督檢查。
管理規章制度3
1、庫存商品要進(jìn)行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類(lèi)、分區管理的原則來(lái)存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個(gè)區域：
第一，大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存；
第二，小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上；
第三，退貨區，即將準備退換的商品放置在專(zhuān)門(mén)的貨架上。
2、區位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量?jì)Υ鎱^應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。
一是為了避免潮濕；
二是由于生鮮儀器吸規定；
三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區的'溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標簽，以明顯識別進(jìn)貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時(shí)提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規定。
9、商品進(jìn)出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時(shí)效，也采取賣(mài)場(chǎng)存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門(mén)禁管理，不得隨便入內。
管理規章制度4
倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節，同時(shí)擔負著(zhù)商品管理的多項業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是保管好庫存物資，做到準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，服務(wù)周到，降低費用，加速周轉。為了使本公司的倉庫管理規范化，保證財產(chǎn)物資的完好無(wú)損，根據企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求，結合本公司的情況，特定本規定：
本倉庫流程圖如下：
一、入庫管理
1、物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑采購計劃單、送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。
2、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號等項目，如發(fā)現物資數量、單據等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一概不接收入庫，同時(shí)必須馬上通知采購經(jīng)辦人員及時(shí)處理。
3、入庫物資在未收到相應發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬，并根據檢驗單等有效單據及時(shí)填開(kāi)貨到票未到收料單（在當月票到的可不開(kāi)），在收到發(fā)票后，沖銷(xiāo)原貨到票未到收料單，并開(kāi)具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務(wù)。
4、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備注欄中注明原入庫時(shí)間，收料單上必須有倉庫管理員及經(jīng)辦人簽字，并且字跡清楚。每批物資入庫合計金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
二、出庫管理
各類(lèi)貨品的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物資出庫時(shí)必須辦理出庫手續，根據出庫憑證來(lái)發(fā)放貨物，領(lǐng)貨人員憑相關(guān)人員開(kāi)具的相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)貨，領(lǐng)貨員和倉庫管理員應核對物品的名稱(chēng)、規格、數量、尺碼、顏色，核對正確后方可發(fā)貨；倉庫管理員應開(kāi)具領(lǐng)貨單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入帳。一批物資出庫后，該并垛的要垛底要整理；該清點(diǎn)的要清點(diǎn)好。
三、打單
1.打單人員根據客服審過(guò)來(lái)的單，及時(shí)進(jìn)行打單，以免耽誤發(fā)貨。在旺季打單人員要及時(shí)與倉庫主管溝通發(fā)貨的原則，及時(shí)通知倉庫主管每天可能要達到的發(fā)貨量，好讓主管做好心理準備，更合理的安排配備人員。
2.打單人員在打單的時(shí)候要避免電腦和打印機出現的工作而漏發(fā)貨。
3.打單人員由打印機故障和退款的已打過(guò)的物流單，空閑的時(shí)間要手寫(xiě)了，給公司節約不必要的支出。
5.打單人員要及時(shí)通知物流公司來(lái)收包，讓包裹及時(shí)收走。 6.打單人員要及時(shí)出總單，不要影響到打包發(fā)貨。
7.打單人員在面單不夠的時(shí)候要及時(shí)通知網(wǎng)購主管訂面單，讓快遞公司迅速送面單來(lái)。
8.在大型活動(dòng)之前打單要備好紙質(zhì)和打印機電腦耗材，以免造成不必要的麻煩。
四、產(chǎn)品發(fā)貨
1.需嚴格按照流程：審單、打單、配單、配小單、驗貨、打包、稱(chēng)重。倉庫人員做好各自相對應的工作，認真，仔細，高效率的完成工作。
2.倉庫辦公室要求發(fā)完的發(fā)貨單無(wú)特殊原因當天必須全部完成打包、發(fā)貨。
3.稱(chēng)重人員，統計好每日出包量，核對好ERP系統，并要求物流公司相關(guān)人員簽名確認。
4.內部配總單需要部門(mén)主管簽字方可發(fā)貨。
五、退貨管理
�。ㄒ唬�、店鋪退倉審批步驟:
1、店鋪貨品需要退倉時(shí),店鋪負責人（經(jīng)銷(xiāo)商）應提前提交書(shū)面申請，并附《退倉審批表》至公司業(yè)務(wù)部核準后,由業(yè)務(wù)部提前通知倉庫和物流人員，方可退倉。任何店鋪不得擅自退倉或單獨與倉庫聯(lián)系退倉事宜。
2、公司相關(guān)部門(mén)接到退倉申請后，須在2個(gè)工作日內確定具體退倉時(shí)間，并以書(shū)面形式批復退倉申請，確認貨品退倉日期。
3、經(jīng)銷(xiāo)商或自營(yíng)店負責人在接到《退倉審批表》批復后，應嚴格按照批準退倉時(shí)間執行，在批準退倉時(shí)間內完成退倉工作。如未能在批準退倉時(shí)間內完成退倉工作，須再次提交退倉申請，否則，公司將不予受理。
4、自營(yíng)店未經(jīng)批準擅自退倉，給其他部門(mén)工作造成困擾者，公司將視情節予以處罰，同時(shí)相關(guān)責任人承擔因擅自退倉所產(chǎn)生的費用。
5、經(jīng)銷(xiāo)商未經(jīng)批準擅自退倉者，所產(chǎn)生的費用和相關(guān)損失由經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔。
�。ǘ�、退倉的包裝要求
1、吊牌問(wèn)題。
每件貨品必須吊牌完整，無(wú)吊牌倉庫不接收，硬是有無(wú)吊牌的退回來(lái)，須領(lǐng)導簽字倉庫才接收。
2、貨品包裝問(wèn)題。
貨品的包裝須保持衣面干凈、整齊。相應的內外包裝袋須符合且完好（同品類(lèi)的包裝必須用相應品類(lèi)的包裝包好）。
3、同款貨品放置問(wèn)題。
同款須放置在同一箱內打包，切勿分散裝箱。大于一箱時(shí)須把多出的放至另一箱中打包。
4、退倉箱內置清單問(wèn)題。
5.退倉箱內須放置該箱貨品數量清單，清單必須體現每款明細，如款號、顏色、尺碼等，箱內附帶說(shuō)明必須注明店鋪名稱(chēng)和負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)；箱外標注貨號、數量等。
六、換貨管理
1.由倉庫辦公室人員清點(diǎn)好退貨數量，核對退換貨數量，核對正確后，打單人員可以打印快遞和發(fā)貨單給售后發(fā)貨。
2.售后按打單員給是退換貨明細去倉庫取貨，并把退回來(lái)的貨放到相應的貨品區，次品的放入次品區。
3.處理好退換貨之后，退貨明細應有倉庫主管和售后人員的簽字方可確認出庫。
七、盤(pán)點(diǎn)管理
1.盤(pán)點(diǎn)人員根據“倉庫盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理流程”對產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
2.盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)反饋處理。
3.盤(pán)點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤(pán)點(diǎn)數量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數據，盤(pán)點(diǎn)粗心大意導致漏盤(pán)、少盤(pán)、多盤(pán)，書(shū)寫(xiě)數據潦草、錯誤，丟失盤(pán)點(diǎn)表，隨意換崗等，不按盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據情況追查相關(guān)責任。
4.盤(pán)點(diǎn)初盤(pán)、復盤(pán)責任人均需要簽名確認以對結果負責。
5.倉庫應及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存，盤(pán)點(diǎn)庫存及時(shí)交財務(wù)，務(wù)必在每次大型活動(dòng)之前做次盤(pán)點(diǎn)，以備好貨。
八、倉庫貨品的堆放
1.入庫商品嚴格按照產(chǎn)品的貨號、顏色、尺碼分品種對壘好。
2.對于存儲數量降大、熱銷(xiāo)產(chǎn)品放置在大量存儲區，以提高配貨分揀的效率。
3.由商超、代理商、網(wǎng)購退回來(lái)的無(wú)法再次銷(xiāo)售的的貨品，應登記清楚，放回次品區。
九、配貨注意事項
各工作人員在配貨過(guò)程中，要根據發(fā)貨單對寶貝進(jìn)行核對，杜絕多配、少配或者配錯產(chǎn)品，多拿或者拿錯的產(chǎn)品，需主動(dòng)放回原來(lái)的位置，或者放在指定的區域內，下班前統一整理放回原位，禁止出現亂拿拿錯的不負責的現象，一經(jīng)發(fā)現，嚴格處理。配貨員將配貨丟失，由本人承擔給公司帶來(lái)的損失。
在配貨過(guò)程中，如有缺貨訂單，需要聯(lián)系顧客的一定要先電話(huà)聯(lián)系顧客，不可以沒(méi)打電話(huà)就直接在清單上胡亂寫(xiě)上電話(huà)沒(méi)人接、打不通之類(lèi)的不負責任的文字。配貨員在打電話(huà)，但因電話(huà)打不通、沒(méi)人接、關(guān)機、不是本人等情況下，可將訂單交給熟悉店鋪的售后人員進(jìn)行處理。如在聯(lián)系過(guò)程中，顧客直接要求退款，不可直接答應，應讓顧客上線(xiàn)和售后客服聯(lián)系方可，倉庫工作人員不得私自同意顧客退款。
十、倉庫工作環(huán)境
1.服裝的愛(ài)護和保護、根據保存的規定，在上貨、退貨、存貨時(shí)要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。
2.各種物品要保持合理存放，避灰避塵，詳單詳細。
3.要注意倉儲區的溫度、濕度、保持通風(fēng)良好、干燥不潮濕。
4.倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
十一、衛生管理制度
為營(yíng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司良好形象，倉庫衛生區域包括：倉庫辦公室，配貨區、打包區和貨品區。
衛生標準：辦公室的桌面上無(wú)浮土，物品（茶具、文件）擺放整齊，桌椅擺放端正，各類(lèi)座椅干凈整潔，電腦、打印機設備保養良好，無(wú)灰塵、浮土。倉庫內無(wú)雜物無(wú)異味。衛生工作可空閑時(shí)間或者下班之前進(jìn)行。
十二、倉庫的安全問(wèn)題
1.每天下班后由倉庫管理員檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，是否斷電。
2.門(mén)禁管理：非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必須經(jīng)倉庫主管允許方可進(jìn)入。
3.倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火，發(fā)現一例立即報告處理。
4.堆放貨和配總單貨時(shí)注意安全。
5.保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全
十三、倉庫工作人員的職責要求
主管：除遵守公司員工準則外，主管還要履行本職責任，庫房貨品的存置規劃：庫房員工的管理：貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整理統一存放）保證工作時(shí)間的有效：合理協(xié)調與完成網(wǎng)購部下發(fā)的發(fā)貨任務(wù)：有效制定倉庫工作人員的值班和上班休假。如遇到上貨和臨時(shí)緊急任務(wù)，主管要合理安排人員進(jìn)行加班。
倉庫辦公室人員：按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)履行的職責，協(xié)助主管進(jìn)行倉庫的日常管理工作，工作任務(wù)與值班安排的有效執行。
庫員：按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)履行的職責外，嚴格執行庫存作息時(shí)間，嚴格按照配貨單進(jìn)行配貨，不能出現錯配、少配、多配情況的發(fā)生，服從主管的工作安排。
管理規章制度5
目的：為加強管理，提高公司的基礎管理工作水平，提高生效率，進(jìn)一步規范管理和控制生產(chǎn)程序，特制定本制度。
一、服從分配，遵守紀律
車(chē)間員工每天上班必須提前5分鐘到車(chē)間，班組長(cháng)必須提前10分鐘到車(chē)間做生產(chǎn)準備工作。
二、工作時(shí)間不準閑聊和做與工作無(wú)關(guān)的事
如大吵大叫、嘻笑、看書(shū)、看報、聽(tīng)歌、打電話(huà)、玩游戲等。
三、每班工作情況必須如實(shí)上報
不得假報或虛報、少報現象，一經(jīng)查實(shí)后果自負，以欺騙公司錢(qián)財定處，視情況輕重作有效處理。嚴重者送當地執法機關(guān)或開(kāi)除處理，輕者按《工廠(chǎng)管理制度》進(jìn)行處罰。
四、工作有序，必須安全操作，保質(zhì)保量和超額完成任務(wù)
必須按照《作業(yè)指導書(shū)》和作業(yè)標準進(jìn)行操作。未經(jīng)批準不得隨意便改工藝，如有不按規定作業(yè)者一切后果自負。
五、團結互助，發(fā)楊團體精神
決不允許說(shuō)三倒四、拉幫結伙、誹謗他人，否則按規處理。
六、嚴格遵守“6s”管理
即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。
七、上班離崗管制
上班時(shí)間未經(jīng)允許不得隨意離開(kāi)工作崗位和隨意換工種，如有事離崗要經(jīng)批準和帶離崗證同時(shí)必須在《離崗登記表》上做好離崗登記如（離崗原因、時(shí)間等）。
管理規章制度6
一、目的
為保障公司正常經(jīng)營(yíng)的連續性和秩序,使倉庫作業(yè)合理化,避免浪費,降低成本,控制物資,減少庫存資金占用,結合公司實(shí)際情況特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于信陽(yáng)天潤廣場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)、辦公所需各種原輔材料、零配件、外協(xié)加工件、工具、辦公、清潔用品等物料的庫存管理規定。
三、管理原則
倉庫管理應保證滿(mǎn)足公司正常經(jīng)營(yíng)所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。
四：職責
a、倉庫設兼職或專(zhuān)職倉庫管員，倉庫管理員負責物料的收料、驗收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護登記出入帳工作；
b、司財務(wù)部、行政部負責倉庫管理工作的監督。
c、采購部、保安部、倉庫管理員共同負責廢棄物處理工作。
d、倉庫管理員對物料的檢驗和不良品處置方式的確定。
五、庫存物品的限額標準
�。�1）日常消耗物料的庫存限額：
a、一般按計劃采購，庫里可保留少量庫存；
b、特殊情況另行處理。
�。�2）常備的物品的庫存限額：
a、一般按計劃采購，最多保留持每月平均消耗量的1倍；
b、特殊情況另行處理。
六、物品采購的申請
�。�1）公司各部門(mén)原則上應在每月25日前根據本部門(mén)的實(shí)際需要填報下月物品需求計劃，并報公司財務(wù)部進(jìn)行預算審核。
�。�2）當倉庫常用物品（如：背心袋、購物袋、銷(xiāo)售小票）低于規定的庫存限額時(shí)，應及時(shí)填制所需物品的采購申請計劃。
�。�3）倉庫中無(wú)儲存的零星、應急物品由使用部門(mén)負責人填制追加采購計劃。
�。�4）公司財務(wù)部主管會(huì )計依據下列內容審核：
a、倉庫實(shí)際庫存量；
b、當月實(shí)際消耗量；
c、費用預算計劃。
�。�5）部門(mén)經(jīng)理審核：
a、采購計劃不合理的，應及時(shí)予以調整申購計劃；
b、采購計劃合理的，部門(mén)經(jīng)理應在采購申請表簽署姓名日期。
c、固定資產(chǎn)物品申購，必須由總經(jīng)理簽字確認。
七、物品的入庫
�。�1）采購員原則上應在物品采購回來(lái)的當日，將物品送交倉庫驗收，特殊情況不能在當日入庫的，應報行政部經(jīng)理批準后另行處理；
�。�2）如采購員通知物品供應商送貨上門(mén)，采購員應陪同供應商一起到倉庫驗貨；
�。�3）倉管員應對購買(mǎi)的物品按照采購申請計劃進(jìn)行驗收；
�。�4）經(jīng)驗收合格的物品，庫管員應開(kāi)具《入庫單》（入庫單為一式二聯(lián)），并將物品分類(lèi)存放；在擺放合理安全可靠的前提下,必須做到過(guò)目見(jiàn)數,檢點(diǎn)方便,成行成列,整齊美觀(guān)。
�。�5）倉管員應根據《入庫單》和領(lǐng)料單，及時(shí)登記物品明細賬；
�。�6）倉管員應在辦理入庫手續后將《入庫單》的二聯(lián)交由采購員，由采購員將此單據附在發(fā)票后到財務(wù)部報銷(xiāo)采購費用。
八、倉庫物品的存放管理
�。�1）物品存放倉庫的自然條件：
a、有通風(fēng)設備；
b、光線(xiàn)充足；
c、面積寬敞。
�。�2）倉庫物品的存放分類(lèi)：
a、易燃、易爆與揮發(fā)性強的物品；
b、吸水性強、容易發(fā)潮、發(fā)霉和生銹的物品；
c、常用工具、材料和配件等；
d、易碎、易損物品；
e、工具存放區；
f、文具物品存放區；
g、消耗品物品存放區。
�。�3）倉庫區域劃分的方法：
a、在貨架上標識開(kāi)并隔離；
b、劃線(xiàn)掛標牌。
�。�4）倉庫物品的存放要求：
a、易燃、易爆與揮發(fā)性強的物品應單獨設置倉庫存放，存放時(shí)應注意：----周?chē)鸁o(wú)明火、遠離熱源；
----擺放在地下；
----配備滅火器；
----保持包裝完好；
----庫房結構堅固，門(mén)窗封閉牢固；
----庫房門(mén)內開(kāi)。
b、吸水性強、容易發(fā)潮發(fā)霉和生銹的物品存放時(shí)：
----用經(jīng)過(guò)防水處理的貨架放置；
----放在干燥的地上或貨架上；
----配備防潮通風(fēng)設施。
c、常用工具、材料和配件等：
----不規則物品、用盒或袋裝好后擺放；
----規則的物品整齊的擺放在貨架或地上；
----體積較大、體重較輕的可靠墻立放或掛在墻上。
d、易碎易損的物品：
----體積較小或瓶裝物品，放置貨架的底層、整齊的擺放在地上；
----體積較大的，應靠墻立放，放置上方不懸掛物品；
----放置位置有膠墊。
九、倉庫物品的領(lǐng)用管理
a、物資出庫堅持"先進(jìn)先出,按規定供應,節約用料"的原則發(fā)料；如領(lǐng)用的物品在使用過(guò)程中有剩余的情況，領(lǐng)用人應將多領(lǐng)物品退回倉庫，倉管員應認真進(jìn)行核對登記并及時(shí)填寫(xiě)退料單。
b、各部門(mén)要指定專(zhuān)人領(lǐng)取和專(zhuān)人管理使用物資。
c、常備用料,凡屬可分割折零的,本著(zhù)節約的原則,都應折零領(lǐng)用,不準一次性領(lǐng)用；凡屬低值的易耗品，可采用分類(lèi)造冊直接簽領(lǐng)。特殊工種（如水電工、維修工）人員領(lǐng)用各類(lèi)工具時(shí)，除按領(lǐng)用程序填寫(xiě)《領(lǐng)料單》外，還需由倉管員登記所領(lǐng)用工具，此《工具領(lǐng)用登記表》反映記錄領(lǐng)用人所領(lǐng)用保管的各類(lèi)工具。領(lǐng)用人離職或變動(dòng)工種時(shí)，需按《工具領(lǐng)用登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有失落，應作賠償），方能辦理離職手續。
d、辦公用品領(lǐng)料程序:使用人填寫(xiě)領(lǐng)料單(物品名稱(chēng)、規格型號、數量)→部門(mén)主管審批簽字→倉庫發(fā)料。
e、水電工程配件領(lǐng)料程序:填寫(xiě)領(lǐng)料單(物品名稱(chēng)、規格型號、數量、并注明用途)→部門(mén)主管審批簽字→憑領(lǐng)料單并同《工作維修單》→倉庫發(fā)料。
f、清潔、綠化用品領(lǐng)料程序:填寫(xiě)領(lǐng)料單(物品名稱(chēng)、規格型號、數量、并注明用途)→部門(mén)主管審批簽字→憑領(lǐng)料單→倉庫發(fā)料。
g、所有領(lǐng)用物料要求以舊(壞)換新,但在實(shí)施過(guò)程中可先領(lǐng)后交；否則倉庫有權拒絕發(fā)料。
(附:以舊換新物料明細:A、辦公用品:打印機用墨盒、訂書(shū)機、計算器、辦公設備及電腦配件等;B、水電配件類(lèi):所有工具、燈具、光源、水表、電表、開(kāi)關(guān)類(lèi)、閉門(mén)器、鎖類(lèi)、設備工具配件、軸承類(lèi)等;C、清潔、綠化類(lèi):所有工具、設備工具配件、膠桶、水管等。)
十、倉庫物品報廢的管理
�。�1）報廢的標準：物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。
a、工程部對所有設備除加強日常運行、維修和保養等工作外,還應認真做好設備、材料的更新工作。
b、設備報廢需符合下列情況之一:-
c、經(jīng)預測,繼續大修后技術(shù)性能仍不能滿(mǎn)足工藝(工作)要求,并且大修需要費用相對更新設備較多的。
d、嚴重影響安全,又無(wú)法改造,繼續使用可能引起事故的。
e、嚴重污染環(huán)境,危害人體健康,進(jìn)行改造又不經(jīng)濟的。
f、其它需淘汰或更換的設備。
g、對倉庫中發(fā)現因過(guò)期、損壞和老化不能使用的物品,倉庫管理員應按年度報公司領(lǐng)導批準報廢,價(jià)值超過(guò)500元,需報總經(jīng)理批準。
�。�2）物品報廢的程序：
a、申請設備報廢,經(jīng)公司部門(mén)經(jīng)理/主管同意后,填寫(xiě)“固定資產(chǎn)報廢鑒定書(shū)”,經(jīng)財務(wù)部和行政經(jīng)理同意后方可報廢,若設備價(jià)值超過(guò)人民幣5,000元,還需總經(jīng)理審核后方可報廢。
b、所有廢舊物資統一交回倉庫,使用人員不得自行處理;工作人員以舊換新的舊料,如燈具、電線(xiàn)和廢電纜等集中到一定數量作報廢處理,對有回收利用價(jià)值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項由倉管員交財務(wù)入帳。
(3)報廢物資應由采購、倉管、保安、三方同時(shí)處理。
十一、倉庫物品的清點(diǎn)
�。�1）每月25日前，倉管員應對倉庫內物品進(jìn)行逐一清點(diǎn)。
�。�2）根據清點(diǎn)結果，填寫(xiě)《庫存物品盤(pán)點(diǎn)表》。
�。�3）倉管員應將庫存物品明細賬的余額和盤(pán)點(diǎn)表上的實(shí)物余額進(jìn)行核對；
a、經(jīng)核對無(wú)誤的，倉管員應根據當月發(fā)生的入庫單發(fā)出庫單，編制《庫存物品進(jìn)、耗、存表》，報于行政部。行政部根據此表做好下月采購計劃。
b、如經(jīng)核對有誤：
----實(shí)際多于賬面余額的，應報財務(wù)會(huì )計根據《會(huì )計核算標準作業(yè)規程》中的相關(guān)規定進(jìn)行賬務(wù)處理；
----如實(shí)物少于賬面余額的，原則上視具體情況依據公司相關(guān)規程處理。
�。�4）倉管員應在28日前將當月《物品盤(pán)點(diǎn)表》、《物品進(jìn)、耗、存表》、《物品申購計劃表》報送公司財務(wù)部經(jīng)理審核。
�。�5）公司財務(wù)部會(huì )計應于每于每月25-31日對倉庫物品進(jìn)行抽樣或全部核對，并在當月31日前將核對結果報財務(wù)部經(jīng)理。
十二、倉庫物品管理資料的保管
�。�1）公司財務(wù)會(huì )計應在每月末將倉庫物品的財務(wù)原始單據編制記賬憑證、登記賬薄，并根據《會(huì )計核算標準作業(yè)規程》中的相關(guān)規定進(jìn)行賬務(wù)處理。
�。�2）倉庫物品管理的財務(wù)資料交財務(wù)部經(jīng)理審核無(wú)誤后，加密在管理處財務(wù)部長(cháng)期保存。
十三、其它有關(guān)事項
a、倉庫人員工作調動(dòng)時(shí)一定要辦理移交手續,列明移交物資清單(一式三份),經(jīng)三方確認后,要求各方簽字確認,以免發(fā)生糾紛。
b、倉庫的盈虧反映出倉庫人員的工作質(zhì)量,力求做到不出差錯。
c、對倉庫人員由于工作失誤造成的虧損,要進(jìn)行處理以及賠償。
十四、附則
�。�1）本制度由公司辦公室負責解釋;
�。�2）本制度報總經(jīng)理審批備案后生效
管理規章制度7
一、鎮機關(guān)車(chē)輛使用實(shí)行分口負責、統一管理,分管領(lǐng)導對車(chē)輛的使用安全負直接領(lǐng)導責任。
二、嚴禁司機私自出車(chē)或將車(chē)輛轉借給他人使用。一經(jīng)發(fā)現，要給予經(jīng)濟處罰，造成重大損失或事故的，由本人承擔全部責任。
三、正常工作日司機要保證24小時(shí)通信暢通，有事履行請假手續并報黨政辦。無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，所有司機不得遠離，等候工作安排。
四、車(chē)輛實(shí)行油耗定量制度，油料由財政所統一購買(mǎi)。具體標準為：現代每100公里公升汽油，雪佛蘭每100公里公升汽油，普桑每100公里公升汽油，商務(wù)車(chē)每100公里公升汽油。
五、車(chē)輛需要保養與維修的，主管領(lǐng)導報書(shū)記、鎮長(cháng)同意后，由財政稅具體負責實(shí)施。車(chē)輛出差在外地維修的，由用車(chē)領(lǐng)導按規定程序辦理。
六、節假日期間所有車(chē)輛由黨政辦公室統一安排值班，司機要隨叫隨到，不準出現脫崗、誤崗現象。
七、車(chē)輛無(wú)特殊情況一律不準在外停放，晚上要及時(shí)回鎮大院停放保管，對違反車(chē)輛停放規定造成車(chē)輛丟失或損壞的，一切損失由司機本人負責。
八、因公出車(chē)發(fā)生事故，按照交警部門(mén)劃分責任，由保險公司和單位負責賠償；私自出車(chē)造成事故，由駕車(chē)司機負責全額賠償。車(chē)輛轉借給他人駕駛造成事故的，由借車(chē)司機承擔責任并賠償損失。
管理規章制度8
為保證農藥質(zhì)量，保護生態(tài)環(huán)境、農業(yè)生產(chǎn)和人畜安全，根據《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《種子法》、《農藥管理條例》制定本管理制度。
一、進(jìn)貨檢查和檢驗
農藥進(jìn)貨時(shí)將產(chǎn)品與其標簽或者說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對無(wú)誤。對所購產(chǎn)品有質(zhì)量疑問(wèn)，委托有關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
二、質(zhì)量管理
銷(xiāo)售的農資保證質(zhì)量，不會(huì )以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。禁止銷(xiāo)售無(wú)登記證或臨時(shí)登記證、無(wú)生產(chǎn)許可證或者生產(chǎn)批準文件、無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量標準和產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗不合格的農資。
三、過(guò)期農藥處理
超過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保證期限的農藥，不得經(jīng)營(yíng)，并及時(shí)退還廠(chǎng)家或交由縣農業(yè)局統一處理;如確實(shí)無(wú)法及時(shí)處理的，按規定注明“過(guò)期農藥”字樣，且單獨放置。
四、質(zhì)量事故報告
如發(fā)生質(zhì)量事故，應對質(zhì)量事故的原因進(jìn)行分析，凡因農資問(wèn)題造成農民損失，經(jīng)查證是本店銷(xiāo)售的，無(wú)條件按照國家有關(guān)規定賠償。
管理規章制度9
安全管理規章制度
安全管理規章制度 安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項重要方針，實(shí)行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù)，因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預防為主、全民動(dòng)員”的方針，不斷提高全體員工的思想認識，落實(shí)各項安全管理措施，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的正常進(jìn)行。根據國家有關(guān)法令、法規，結合公司的實(shí)際情況制訂本制度。
安全會(huì )議
公司建立健全安全生產(chǎn)例會(huì )制度，每月的工作總結各部門(mén)要求有安全生產(chǎn)方面的內容，定期分析安全生產(chǎn)狀況，對重大安全生產(chǎn)問(wèn)題制訂對策，并組織實(shí)施。
安全培訓
1、公司全體員工必須接受相關(guān)的`安全培訓教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進(jìn)行車(chē)間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應進(jìn)行相應的車(chē)間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進(jìn)行安全培訓教育，應將按安全生產(chǎn)法規、安全操作規程、勞動(dòng)紀律作為安全教育的重要內容。
4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛駕駛、機械操作者等)，必須接受相關(guān)的專(zhuān)業(yè)安全知識培訓，確保有資格后方可安排上崗。
安全生產(chǎn)檢查
一、公司必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。車(chē)間安全生產(chǎn)檢查每月一次，班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。
二、公司應組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專(zhuān)業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。具體要求是：
(一)、生產(chǎn)崗位安全檢查，主要由員工每天操作前，對自己的崗位或者將要進(jìn)行的工作進(jìn)行自檢，確認安全可靠后才進(jìn)行操作。內容包括：
1、設備的安全狀態(tài)是否完好，安全防護裝置是否有效;
2、規定的安全措施是否落實(shí);
3、所用的設備、工具是否符合安全規定;
4、作業(yè)場(chǎng)地以及物品的堆放是否符合安全規范;
5、個(gè)人防護用品、用具是否準備齊全，是否可靠;
6、操作要領(lǐng)、操作規程是否明確。
(二)日常安全生產(chǎn)檢查，主要由各部門(mén)負責人負責，其必須深入生產(chǎn)現場(chǎng)巡視和檢查安全生產(chǎn)情況，主要內容是：
1、是否有職工反映安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題。
2、職工是否遵守勞動(dòng)紀律，是否遵守安全生產(chǎn)操作規程。
3、生產(chǎn)場(chǎng)所是否符合安全要求。
(三)專(zhuān)業(yè)性安全生產(chǎn)檢查，主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車(chē)輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進(jìn)行檢查。
生產(chǎn)場(chǎng)所及設備安全措施
一、公司必須嚴格執行國家有關(guān)勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛生規定、標準，為員工提供符合要求的勞動(dòng)條件和生產(chǎn)場(chǎng)所。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須符合如下要求：
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應整齊、清潔、光線(xiàn)充足、通風(fēng)良好，車(chē)道應平坦暢通，通道應有足夠的照明。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內應設置安全警示標志。
3、生產(chǎn)、使用、儲存化學(xué)危險品應根據化學(xué)危險品的種類(lèi)，設置相應的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。
4、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所、倉庫嚴禁住人。
二、公司的生產(chǎn)設備及其安全設施，必須符合如下要求：
1、生產(chǎn)設備必須進(jìn)行正常維護保養，定期檢修，保持安全防護性能良好。
2、各類(lèi)電氣設備和線(xiàn)路安裝必須符合國家標準和規范，電氣設備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場(chǎng)所，要使用防爆型電氣設備。
3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的，應視實(shí)際需要，配備必要的搶救藥品、器材，并定期檢查更換。
三、特種設備必須按下列檢驗周期進(jìn)行安全性能檢驗：
1、溶解乙炔氣瓶，每三年進(jìn)行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶，出廠(chǎng)滿(mǎn)四年進(jìn)行第一次檢驗;出廠(chǎng)滿(mǎn)七年進(jìn)行第二次檢驗;出廠(chǎng)九至十三年的，每?jì)赡隀z驗一次。
職工安全衛生保護措施
1、公司必須建立符合國家規定的工作時(shí)間和休假制度。職工加班加點(diǎn)應在不損害職工健康和職工自愿的原則下進(jìn)行。
2、公司應根據生產(chǎn)的特點(diǎn)和實(shí)際需要，發(fā)給職工發(fā)需的防護用品，并督促其按規定正確使用。
3、公司禁止招用未滿(mǎn)16周歲的童工，禁止安排未滿(mǎn)18周歲的未成年工從事有毒、有害、過(guò)重的體力勞動(dòng)或危險作業(yè)。
4、公司應通過(guò)衛生部門(mén)防疫站對生產(chǎn)工人進(jìn)行上崗前體檢和定期體檢，采取措施，預防職業(yè)病。
傷亡事故管理
1、勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的員工傷亡事故，公司必須嚴格按規定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。
2、發(fā)生職工傷亡事故后，公司負責人應立即組織搶救傷員，采取有效措施，防止事故擴大和保護事故現場(chǎng)，做好善后工作，并報告集團公司。
安全生產(chǎn)工作標準
1、消防管理：消防器材設施配置充足，完好齊全、擺放合理、定期保養；消防通道通暢，員工掌握器材使用方法。
2、用電管理：線(xiàn)路完好歸位；電器設施完好齊整、定期保養、負荷內使用；電工持證上崗。
3、用氣管理：管道完好歸位；氣瓶配備防震膠圈、立式放置、定期更新；氣庫設施齊全、值班記錄完整。
4、物料管理：歸類(lèi)歸位擺放、標識清晰；危險品與易潮品有保護措施；現場(chǎng)無(wú)呆滯物料。
5、裝卸管理：不損傷產(chǎn)品或物料，不野蠻工作；機動(dòng)叉車(chē)司機持證上崗、限制時(shí)速；裝卸設備專(zhuān)人保管。
6、危險工序操作管理：關(guān)鍵設備定期保養；沖壓人員佩帶耳塞、手套；焊接人員佩帶面具、眼鏡手套；噴粉人員佩帶防毒口罩、手套、絕緣鞋；打砂及清洗人員佩帶安全帽、眼鏡、手套、防塵口罩等；焊接沖壓人員定期培訓、持證上崗。
7、環(huán)境衛生管理：生產(chǎn)現場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、走道樓梯干凈整潔，無(wú)衛生死角、無(wú)不明物品；玻璃門(mén)窗、休息桌椅、陳列設施定期擦拭、無(wú)灰塵覆蓋；墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)、地面無(wú)積水；廁所無(wú)異味。
8、防護管理：各類(lèi)門(mén)、窗、護欄無(wú)損壞；天花、墻壁、地面、管道無(wú)裂縫、損壞或滲漏；各類(lèi)勞動(dòng)防護定期更新。
車(chē)間消防安全生產(chǎn)“十不準”
一、不準在車(chē)間內吸煙，擅自進(jìn)行明火作業(yè)。
二、不準占用疏散通道。
三、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
四、不準在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門(mén)上鎖或關(guān)閉。
五、不準隨便動(dòng)用消防器材。
六、非機修人員不準擅自拆裝機器設備。
七、不準無(wú)證上崗操作危險機臺。
八、故障設備未修好前，不準使用。
九、上班時(shí)間不準怠工、滋事、打架或擅離職守。
十、不準赤膀赤腳進(jìn)車(chē)間，不準帶小孩進(jìn)車(chē)間。
電、氣焊防火制度
一、焊工應經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓，掌握焊割安全技術(shù)，并經(jīng)過(guò)考試合格后，方準獨立操作。
二、焊割前按規定進(jìn)行“動(dòng)火作業(yè)申請”，核準后方可進(jìn)行。
三、焊割作業(yè)要選擇安全地點(diǎn)，焊割前要仔細檢查上下左右情況，周?chē)目扇嘉锉仨毲宄�，如不能清除時(shí)，應采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護。
四、盛過(guò)或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場(chǎng)所焊割，在這些場(chǎng)所附近進(jìn)行焊割時(shí)，應按有關(guān)規定，保持一定距離。
六、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時(shí)間、上下交叉作業(yè)。
七、電焊機地線(xiàn)不準接在建筑物、機器設備、各種管道、金屬道、金屬架上，必須設立專(zhuān)用地線(xiàn)，不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導線(xiàn)不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
九、焊割工作點(diǎn)火前要遵守操作規程，焊割結束或離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)，必須切斷電源、氣源，并仔細查現場(chǎng)，清除火災隱患；在悶頂，隔墻等隱蔽場(chǎng)所焊接，在操作完畢半小時(shí)內反復檢查，以防暗燃發(fā)生。
十、焊割現場(chǎng)必須配備滅火器材，應有專(zhuān)人現場(chǎng)監護。
安全生產(chǎn)管理制度——設備、工程建設、勞動(dòng)場(chǎng)所
第一條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。
第二條電氣設備和線(xiàn)路應符合國家有關(guān)安全規定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場(chǎng)所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場(chǎng)所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場(chǎng)所和移動(dòng)式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術(shù)要求。
第三條引進(jìn)國外設備時(shí)，對國內不能配套的安全附件，必需同時(shí)引進(jìn)，引進(jìn)的安全附件應符合我國的安全要求。
第四條凡新建、改建、擴建、遷建生產(chǎn)場(chǎng)地以及技術(shù)改造工程，都必需安排勞動(dòng)保護設施的建設，并要與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)三同時(shí)）。
管理規章制度10
為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規定：
一、出勤：一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
二、請假：必須要請假條，寫(xiě)明事由，由部門(mén)負責人批準，辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準，三天以上要經(jīng)理批準，擅自離開(kāi)者，按自動(dòng)辭工處理，扣發(fā)15天工資。
�。�1）請事假扣發(fā)當天工資。
�。�2）請病假，必須要有醫生證明，三天以?xún)裙べY照發(fā)，三天以上扣除請假期間工資。
�。�3）曠工者除扣當天工資外，年終獎扣發(fā)一天工資。
�。�4）請假一天以上請假者必須提前申請。
�。�5）上班時(shí)間內，必須堅守崗位，如檢查不在崗位范圍內，則按未上班處理，扣半天工資。
三、堅守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶(hù)反映較大意見(jiàn)者，管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。
四、如損壞管理處及住戶(hù)財產(chǎn)，視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。
五、管理處的工具、機器、設備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準外借。
六、上班時(shí)間不得看報、閑聊，不得用通迅設備聊天；業(yè)余時(shí)間應努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。
七、不得在工作時(shí)間在本住宅區從事本職工作以外的有償勞務(wù)。
八、嚴禁向業(yè)主、住戶(hù)索取財物、吃、拿等不良行為。
九、熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶(hù)，依靠法規嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一、員工應以認真負責的態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率。
二、員工應自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間，嚴格執行勞動(dòng)紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四、各辦公室、會(huì )議室嚴禁吸煙。
五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。
六、愛(ài)護公共財物，節約用水用電。
七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。
八、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。
九、嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。
十、以上規定，有違者將按管理處規定，予以經(jīng)濟處罰。
辦公室值班制度
為及時(shí)處理突發(fā)事件，維護小區正常的生產(chǎn)、生活秩序，制定本制度：
一、值班人員：公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員，均應參加值班。
二、值班地點(diǎn)：公司客戶(hù)服務(wù)中心。
三、值班時(shí)間：星期一至星期五12：00—13：00。
四、值班人員應填寫(xiě)值班登記表，注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五、值班人員必須及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應及時(shí)報告公司經(jīng)理，并請求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
六、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當事人的責任。
七、值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的，應事先安排調班，并報辦公室。事先無(wú)法安排的，應找機動(dòng)人員暫替，并在值班登記表上注明。
八、國家法定節假日另做加強值班安排。
管理處接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶(hù)排憂(yōu)解難，提高社會(huì )效益，特建立接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪(fǎng)工作由客戶(hù)服務(wù)中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà)，讓業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴有門(mén)、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴時(shí)，都應給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶(hù)情緒，并做到對熟人、陌生人一個(gè)樣、對大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對住戶(hù)投訴、來(lái)訪(fǎng)中談到的問(wèn)題，客服人員應及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當天進(jìn)行調查、核實(shí)，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門(mén)。
四、責任部門(mén)在處理來(lái)訪(fǎng)、投訴時(shí)，要熱誠、主動(dòng)、及時(shí)，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶(hù)、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶(hù)和管理處主任，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶(hù)提供滿(mǎn)意管理、服務(wù)，減少住戶(hù)的投訴、批評，將業(yè)主、住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。
用戶(hù)投訴處理制度
一、用戶(hù)投訴的接收
1、凡用戶(hù)對公司服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話(huà)、傳真或來(lái)人面談，統一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶(hù)反饋處理結果。
2、管理處建立《客戶(hù)投訴登記表》，對每一份投訴或意見(jiàn)均予以記錄。記錄的內容包括客戶(hù)名稱(chēng)、投訴文件（信件、傳真、電話(huà)及面談的正式記錄）的編號、投訴性質(zhì)或內容摘要、處理結果等。
3、管理處親自或指定人員根據客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，填寫(xiě)《客戶(hù)投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶(hù)投訴處理通知單》應進(jìn)行編號，并與《客戶(hù)投訴登記表》中的編號以及對客戶(hù)投訴或意見(jiàn)原件所作的編號保持一致。
二、用戶(hù)意見(jiàn)的處理（必須滿(mǎn)足公司對用戶(hù)的承諾要求處理）
1、管理處將《用戶(hù)投訴處理通知單》連同用戶(hù)投訴或意見(jiàn)原件責成相應班組進(jìn)行處理。
�。�1）由有關(guān)班組負責作出補救措施。
�。�2）作出補救措施的同時(shí)，還需采取糾正措施，近預定時(shí)間完成。
2、對重大問(wèn)題的投訴，管理處不能處理的需統一協(xié)調的問(wèn)題，直接報經(jīng)理，由經(jīng)理作出處理決定。
3、對需采取糾正措施的問(wèn)題要在《用戶(hù)投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。
4、在完成補救措施后，應將處理結果反饋給管理處，由管理處負責與用戶(hù)聯(lián)系，報告處理結果，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
業(yè)主投訴處理和分析制度
一、凡業(yè)主對管理處管理、服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話(huà)或面談，均由客服務(wù)中心進(jìn)行接待、記錄，然后按照投訴內容反饋給各相關(guān)責任部門(mén)，各責任部門(mén)應做好相應記錄。
二、各責任部門(mén)接到投訴后，在預定時(shí)間內向業(yè)主答復采取何種補救措施，答復時(shí)間最長(cháng)不應超過(guò)三天。
三、各責任部門(mén)按照業(yè)業(yè)投訴的內容，安排相應人員解決問(wèn)題，并將結果反饋給部調度室。
四、對重大問(wèn)題的投訴，各責任部門(mén)不能處理的或需統一協(xié)調的問(wèn)題，直接報辦公室主任，由主任作出處理決定。
五、服務(wù)中心應采用電話(huà)或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問(wèn)題，如有，仍需責成有關(guān)部門(mén)迅速處理。
六、對業(yè)主的投訴，分半年和年終進(jìn)行分析總結，對反復出現的問(wèn)題，應組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。
業(yè)主意見(jiàn)調查和回訪(fǎng)制度
一、客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)調查，業(yè)主意見(jiàn)調查應列明業(yè)主對以下方面的滿(mǎn)意程度：
a）供電管理；
b）供水管理；
c）消防治安管理；
d）衛生管理；
e）綠化管理；
f）公共設施管理；
g）維修服務(wù)；
h）服務(wù)態(tài)度。
二、服務(wù)中心對回收的意見(jiàn)表進(jìn)行統計分析工作，并將結果如調查表的回收份數，總的滿(mǎn)意率以及分項滿(mǎn)意率，業(yè)主對物業(yè)管理的意見(jiàn)（共性的意見(jiàn)）等書(shū)面報告辦公室主任。
三、對各部門(mén)存在問(wèn)題，辦公室主任提出整改意見(jiàn)，責成有關(guān)部門(mén)限期解決。
四、對業(yè)主的誤解，服務(wù)中心應進(jìn)行必要的耐心解釋。
五、對業(yè)主意見(jiàn)調查結果及整改方案應定期向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行通報，接受監督。
六、物管員及相關(guān)職能部門(mén)應定期對相關(guān)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。
七、回訪(fǎng)時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪(fǎng)記錄。
八、回訪(fǎng)中，對業(yè)主的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，不能當即答復的，應告知預約時(shí)間答復。
九、回訪(fǎng)后遇到的重大問(wèn)題，應上例會(huì )討論，找出解決方案，做到件件有落實(shí)，事事有回音。管理處接待來(lái)訪(fǎng)投訴定期固訪(fǎng)制度。
管理規章制度11
一、計劃管理：
1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據是經(jīng)批準的項目計劃書(shū)或實(shí)施方案�？傢椖康哪甓扔媱�，由研發(fā)部于上年度的12月份編制，報告董事會(huì )審查后下達。需跨年度的項目，與申報新立項目一起報送。
2、年度計劃的實(shí)施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門(mén)，按批準的年度計劃組織實(shí)施，并經(jīng)常進(jìn)行監督、管理，幫助解決存在的問(wèn)題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）負責組織有關(guān)部門(mén)對提交上來(lái)的年度《產(chǎn)品研發(fā)項目建議表》進(jìn)行評審，對評審通過(guò)的項目上報總經(jīng)理批準。
3、年度計劃的調整，應報原批準部門(mén)審批。
二、經(jīng)費管理：
1、按項目按進(jìn)度撥款：公司要按項目進(jìn)度計劃及時(shí)將研發(fā)款項撥付到位，確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對每個(gè)產(chǎn)品項目實(shí)行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費承包制，經(jīng)費項目包括：調研費、差旅費、對外技術(shù)合作費、外委試驗費、產(chǎn)品鑒定費、專(zhuān)利申請費、加班費和公司規定的完成項目獎勵等。產(chǎn)品試驗經(jīng)費由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）審查，報總經(jīng)理批準。
3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費按單項預算撥給，單列帳戶(hù)，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，由研發(fā)部門(mén)掌握，財務(wù)部門(mén)監督，不準挪作它用。
4、為鼓勵和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情，項目完成后，公司規定的項目獎勵必須全額發(fā)放到項目小組，每個(gè)成員的得獎比例由產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)負責人和項目負責人確定，發(fā)放方式按集團公司規定執行。
5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷(xiāo)售量提成的獎勵和其它獎勵按產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)同公司簽定的承包協(xié)議執行。
三、物資管理：
對于每一項目所需要的物資，要列入企業(yè)物資供應計劃，并保證科技研發(fā)項目所需物資的充足。用于項目研發(fā)的物資，任何部門(mén)和個(gè)人不得截留或挪用。
四、成立小組：
每一個(gè)立項的項目都要成立項目小組，并設定一名組長(cháng)，由主要領(lǐng)導擔任，相關(guān)部門(mén)人員參加。
申請，與研究技術(shù)文件一并上報，并由研發(fā)部組織人員對項目進(jìn)行驗收，驗收合格后同意項目結題。
管理規章制度12
一、目的
綜合部作為公司一個(gè)職能部門(mén)，主要負責公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。本制度詳細描述了綜合部的部門(mén)職能、組織結構、崗位職責、管理規范，用于規范與指導綜合部的業(yè)務(wù)工作，是綜合部的基礎管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。
二、部門(mén)職能
2.1負責公司的行政管理工作，包括制度管理、環(huán)境建設、辦公用品、考勤紀律和對外接待等事宜。
2.2負責公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調整、績(jì)效考評、薪酬計核、員工檔案管理、員工勞動(dòng)合同管理、員工培訓、員工福利和職業(yè)發(fā)展規劃等事宜。
2.3負責公司的后勤事務(wù)管理，如食堂管理、車(chē)輛管理、保安管理、保潔管理等。
三、崗位職責
3.1綜合部經(jīng)理崗位職責
3.1.1作為公司核心管理部門(mén)負責人，參與公司發(fā)展規劃的擬定、年度經(jīng)營(yíng)計劃的編制和公司重大決策事項的討論。制訂并完善公司人力資源及行政管理制度、綜合部管理制度、年度人力資源規劃和行政工作發(fā)展規劃、崗位說(shuō)明書(shū)等，為重大人事決策提供建議和信息支持等；
3.1.2負責部門(mén)的日常管理，分配各項任務(wù)，協(xié)調、檢查崗位工作，調動(dòng)部門(mén)人員工作積極性，并對部門(mén)人員的轉正及月度、年度考核評測。保管公司行政印鑒，開(kāi)具公司對外證明及介紹信；
3.1.3負責公布公司各項行政人事通知，檢查和監督公司行政人事制度的執行情況，安排節假日的值班及安全部署。分析公司經(jīng)濟活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案；
3.1.4負責與勞動(dòng)、人事、公安、社保、住房、消防、環(huán)保、小區物業(yè)、街道等相關(guān)政府機構協(xié)調與溝通及政府文件的執行，樹(shù)立公司良好形象；
管理規章制度13
第一條為使員工宿舍保持良好的清潔衛生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法。
第二條員工申請住宿條件
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)所人員于轄區內無(wú)適當住所或交通不便者，可以申請住宿。
�。ǘ┓灿幸韵虑闆r之一者，不得住宿
1、患有傳染病者。
2、有不良嗜好者。
�。ㄈ┎坏脭y眷住宿。
�。ㄋ模┬枳袷乇竟s。
第三條本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職，（包括自動(dòng)辭職，受免職、解職、退休、資遣等）時(shí)，對房屋的使用權當然終止，屆時(shí)該員工應于離職日起三天內，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
第四條宿舍統由所長(cháng)（或職位最高者。職位相當以年資長(cháng)者）擔任宿舍舍監，其工作任務(wù)如下：
�。ㄒ唬┛偫硪磺袃葎�(wù)，分配清掃，保持整潔，維持秩序，負責管理水電，煤氣，門(mén)戶(hù)。
�。ǘ┍O督輪值人員維護環(huán)境清潔及門(mén)窗的關(guān)閉（尤其夜晚及臺風(fēng)）。
�。ㄈ﹤渲脝T工資料（如血型、緊急聯(lián)絡(luò )人……）
�。ㄋ模┯邢铝星闆r之一者，應通知主管及管理部門(mén)：
1、違反宿舍管理規則，情節重大者。
2、留宿親友者。
3、宿舍內有不法行為或外來(lái)災害時(shí)。
4、員工身體不適應負責照顧，病情重大者應通知其親友及主管并送醫院。
第五條員工對所居住宿舍，應盡管理人責任，不得隨意改造或變更房舍。
第六條員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用，若經(jīng)發(fā)覺(jué)，即停止其居住權利。
第七條營(yíng)業(yè)所所長(cháng)或總公司得經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽(tīng)從有關(guān)指示。
第八條有關(guān)宿舍現有的器具設備（如電視、煤氣爐、玻璃、衛浴設備、門(mén)窗、床鋪等）本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重論處。
第九條住宿員工（含出差員工）應遵守下列規則：
�。ㄒ唬┓䦶纳岜O管理、派遣與監督。
�。ǘ┦覂冉篃�、烹飪或私自接配電線(xiàn)及裝接電器。
�。ㄈ┦覂炔坏檬褂没虼娣盼ｋU及違禁物品。
�。ㄋ模﹤�(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
�。ㄎ澹熁�、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。
�。⿹Q洗衣物不得堆積室內，其余衣、鞋必須收入柜內。
�。ㄆ撸┫磿褚挛镄璋粗付ㄎ恢昧罆�。
�。ò耍╇娨�、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
�。ň牛┚蛯嫼蟛坏糜杏绊懰怂咝袨�。
�。ㄊ┧奚岵坏昧羲尥馊嘶蛴H友，如外人拜訪(fǎng)應登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
�。ㄊ唬┮归g最遲應于23時(shí)前返回宿舍（注意關(guān)閉門(mén)窗），否則應向舍監報備。
�。ㄊ┵F重物品應避免攜入，遺失由各自負責。
�。ㄊ┎坏糜趬Ρ�、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
�。ㄊ模┪鄯x、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
�。ㄊ澹└鞣块g的清潔由住宿人輪流清潔整理。
�。ㄊ⿲λ�、電、煤氣的使用，應遵照下列規定：
1水、電不得浪費，隨手關(guān)燈及水龍頭。
2煤氣使用后務(wù)必關(guān)閉，輪值人員于睡前應巡視一遍。
3沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉，浴畢應清理浴池。
4沐浴以20分鐘為限。
�。ㄊ撸┎坏糜诖采铣闊�，不得于宿舍內吃檳榔或其他不良物品。
�。ㄊ耍﹩T工不得于宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
第十條住宿人員需排輪值人員，負責公共地區的清潔，物品的修繕，水、電、煤氣、門(mén)窗等的巡視，管理及其他聯(lián)絡(luò )事項。
第十一條住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權利（退宿）并呈報管理部議處：
�。ㄒ唬┎环䦶纳岜O或所長(cháng)的監督、指揮者。
�。ǘ┰谒奚豳�博（打麻將）斗毆、及酗酒。
�。ㄈ┬钜馄茐墓梦锲坊蛟O施等。
�。ㄋ模┥米杂谒奚醿冉哟愋钥腿嘶蛄羲尥馊苏�。
�。ㄎ澹┙�(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
�。┻`反宿舍安全規定者。
�。ㄆ撸o(wú)正當理由經(jīng)常外宿者。
�。ò耍┯型蹈`行為者。
第十二條遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經(jīng)舍監或主管人員檢查。
第十三條員工住宿應向警察單位辦理流動(dòng)戶(hù)口登記。
第十四條本公約經(jīng)呈總經(jīng)理核準后公布實(shí)施，修改亦同。
管理規章制度14
為了進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加強市場(chǎng)部的管理,嚴肅紀律,并充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例：
1.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀(guān)念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷(xiāo)，在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
2.市場(chǎng)部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。
3.施行合同領(lǐng)用登記手續，采用合同編號，市場(chǎng)部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
4.市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司，每月8日之前交市場(chǎng)部主管人員存檔。
5.業(yè)務(wù)人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將現場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。
7.打電話(huà)時(shí)要使用普通話(huà)，用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(cháng)途，不得撥打信息臺等無(wú)聊電話(huà)。
8.業(yè)務(wù)人員如要調走，須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。
9.業(yè)務(wù)人員應積極配合公司進(jìn)行現場(chǎng)安裝、調試及驗收工作。
10.完成公司或部門(mén)交辦的其他工作。
管理規章制度15
▲倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節，同時(shí)擔負著(zhù)物資管理的多項業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到數量準確，質(zhì)量完好，存放整齊分類(lèi)清楚，確保安全，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費用，加速資金周轉。
▲倉庫設置要根據工廠(chǎng)生產(chǎn)需要和廠(chǎng)房設備統籌規劃，合理布局；內部要加強經(jīng)濟責任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系。
一目的
本制度對于倉庫的收、發(fā)、貯、管作了規定，以確保不合格的原材料半成品和成品不入庫、不發(fā)出，貯存時(shí)不變質(zhì)、不損壞、不丟失。
二適用范圍
適用于原料庫和半成品庫及待處理品庫的管理。
三內容
1.職責
原材料和半成品庫管員負責原材料、外協(xié)品、半成品的收、發(fā)、管工作。
2.入庫
●原材料、外協(xié)品、半成品的入庫。
�、裨牧�、外協(xié)品到公司后，由庫管員指定放置于倉庫待驗區內，大的貨物可以直接放在倉庫合格區內，但應做出“待驗”標識。然后，庫管員按《過(guò)程和產(chǎn)品的監視和測量程序》的規定進(jìn)行到貨驗證和報驗。
驗證的內容包括：品名、型號規格、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期或批號、保質(zhì)期、數量、包裝狀況和合格證明等。經(jīng)驗證合格的，庫管員提交《采購收料通知》報質(zhì)管部檢驗；經(jīng)驗證不合格的，通知采購部進(jìn)行交涉或辦理退貨。
�、驇旃軉T接到質(zhì)管部檢驗結論為“合格”的檢驗報告后，應及時(shí)辦理入庫手續，并將待驗區內的貨物轉移到庫內合格區存放，已放在倉庫合格區的待驗品，應將“待驗”標識取下；接到檢驗結論為“不合格”的檢驗報告時(shí)，應按規定做出不合格標識，等待不合格品審理。接到《不合格品評審表》后按處置結論執行。Ⅲ采購部打印“采購收料通知單”交生產(chǎn)部庫管員作為收貨入庫憑證。
�、舭氤善方�(jīng)檢驗合格后，檢驗結論為“合格”的生產(chǎn)部打印入庫單到原料庫辦理半成品入庫手續。庫管員應核對半成品的品名、型號、數量、批號、生產(chǎn)日期，半成品流程單，無(wú)誤后方可入庫。
●成品入庫
�、駲z驗結論為“合格”的產(chǎn)品生產(chǎn)部打印《入庫單》到成品庫辦理成品入庫手續，在辦理入庫時(shí)，庫管員應檢查、核對產(chǎn)品的品名、型號、數量成品流程單等是否正確、規范以及外包裝是否干凈等，符合要求的方可入庫。
�、虺善啡霂旌髴胖糜趥}庫合格區內。
●待處理品入庫
�、癯善穾鞄旃軉T負責退貨和超過(guò)保質(zhì)期滯銷(xiāo)產(chǎn)品入庫工作；生產(chǎn)部負責半成品和準成品待處理入庫工作；庫管員應檢查核對產(chǎn)品的品名、型號、數量、批號等是否屬實(shí)，對入庫單進(jìn)行審核。
●產(chǎn)品入庫后，庫管員應及時(shí)審核，在帳上記錄產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號、規格、批號、生產(chǎn)日期、數量、保質(zhì)期和入庫日期以及注意事項。并《產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序》的規定做出標識。
●未經(jīng)檢驗和試驗或經(jīng)檢驗和試驗認為不合格的產(chǎn)品不得入庫。
●庫管員應妥善保存入庫產(chǎn)品的有關(guān)質(zhì)量記錄（驗證記錄、原始質(zhì)量證明、檢驗報告單等），每月將這些質(zhì)量記錄按時(shí)間順序和產(chǎn)品的類(lèi)別整理裝訂成冊、編號存檔并妥善保管。
3.貯存
●貯存產(chǎn)品的場(chǎng)地或庫房應地面平整，便于通風(fēng)換氣，有防鼠、防蟲(chóng)設施，以防止庫存產(chǎn)品損壞或變質(zhì)。
●合理有效地利用庫房空間，劃分碼放區域。庫存產(chǎn)品應分類(lèi)、分區存放，每批產(chǎn)品在明顯的位置做出產(chǎn)品標識，防止錯用、錯發(fā)。具體要求如下：
�、駧齑娈a(chǎn)品標識包括產(chǎn)品名稱(chēng)或代號、型號、規格、批號、入庫日期、保質(zhì)期，由庫管員用掛標牌的方法做出。若產(chǎn)品外包裝已有上述標識的，僅掛產(chǎn)品型號的標識牌即可；
�、驇齑娈a(chǎn)品存放應做到“三齊”：堆放齊、碼垛齊、排列齊。離地、離墻10～20厘米，并與屋頂保持一定距離；垛與垛之間應有適當間隔；
�、蟪善钒葱吞�、批號碼放，高度不得超過(guò)6層；
�、粼牧洗娣虐磳傩苑诸�(lèi)，整齊碼放，紙箱包裝碼放高度不得超過(guò)規定層數；袋包裝和桶包裝碼放高度不宜過(guò)高，以防損壞產(chǎn)品；
�、醴胖糜谪浖苌系漠a(chǎn)品，要按上輕下重的原則放置，以保持貨架穩固。
4.發(fā)放
●生產(chǎn)部生產(chǎn)人員憑《配料單》和《領(lǐng)料單》到原料庫領(lǐng)取原材料和半成品。
●原料庫庫員每天按《配料單》的實(shí)際數量備料、發(fā)放。
●在備料時(shí)，如果發(fā)現計劃數量和實(shí)際發(fā)放數量不符時(shí)，庫管員應在《配料單》備注欄中填寫(xiě)實(shí)際發(fā)放的數量。
●實(shí)行批次管理的原料，庫管員每天備料、發(fā)料時(shí)在《配料單》上填寫(xiě)該原料的批號，以達到可追溯的目的。
●技術(shù)部開(kāi)發(fā)人員憑經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批的《出庫單》到原料庫領(lǐng)取原材料和半成品。
●提取成品時(shí)必須有營(yíng)業(yè)部打印的《出庫單》和《調撥單》。
●原料庫和成品庫的庫管員憑經(jīng)審批的《領(lǐng)料單》或《出庫單》、《發(fā)貨單》發(fā)放原材料、半成品或成品，發(fā)放時(shí)應做到：
�、裾J真核對《領(lǐng)料單》或《出庫單》、《發(fā)貨單》的各項內容，凡填寫(xiě)不齊全、字跡不清晰、審批手續不完備的不得發(fā)放；
�、虬l(fā)放時(shí)，應認真核對實(shí)物的品名、型號和數量，符合領(lǐng)料或出庫憑證要求的才能發(fā)放；
�、蟀l(fā)放完畢，庫管員應對《領(lǐng)料單》或《出庫單》、《發(fā)貨單》進(jìn)行審核，《配料單》交會(huì )計部，單據應妥善保管；
�、舭l(fā)放時(shí)，若產(chǎn)品標識破損、字跡不清，應重新作出標識后發(fā)放；
�、跬灰幐竦脑�、半成品、成品應按“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行發(fā)放。
5.倉庫內部管理
●成品庫的主管部門(mén)應對倉庫進(jìn)行不定期的抽查，檢查賬、物、卡相符狀況，存放情況、標識情況。原料庫主管應抽查物料的倉儲情況、環(huán)境條件、有無(wú)錯放、混料及超期貯存、變質(zhì)、損壞等現象。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
●庫管員應經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護，發(fā)現變質(zhì)、發(fā)霉或標識脫落等現象應及時(shí)向直接上級報告，及時(shí)處理。對有保質(zhì)期的產(chǎn)品要防止失效。發(fā)放距保質(zhì)期不到一個(gè)月（含）的原料前應報驗，檢驗合格后才能發(fā)放。距保質(zhì)期不到三個(gè)月（含）的成品一般不發(fā)放（顧客同意的除外），但應及時(shí)報驗，根據檢驗結果進(jìn)行處理。若超過(guò)保質(zhì)期，應及時(shí)報驗，并按《不合格品控制程序》的規定處理。
●倉庫人員應進(jìn)行經(jīng)常性動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，做到日清日結，保持賬、物相符，年中和年末應配合財務(wù)部搞好盤(pán)點(diǎn)工作。
●倉庫做到通風(fēng)、防潮、清潔，無(wú)蒼蠅、老鼠。倉庫內嚴禁煙火，不允許存放易燃易爆物品和其它危險品（危險品庫除外），并設置足夠的消防器材。消防器材不允許占壓。
●對有毒有害及帶有腐蝕性的物品應分別貯存，并采取有效的安全防護措施。
●退庫的成品應按品種、型號分別碼放并予以標識，經(jīng)質(zhì)管部檢驗為合格的辦理入庫，并盡快發(fā)出。經(jīng)檢驗為不合格的，按不合格評審處置意見(jiàn)辦理，并作出待處理標識。
●成品庫另劃待處理品區，存放退貨并予以標識，同時(shí)配合有關(guān)部門(mén)按程序做好退貨處理工作。
●原料庫根據生產(chǎn)計劃，做好查料、備料工作，嚴格按領(lǐng)料制度發(fā)放原料。根據生產(chǎn)計劃和庫存填報采購申請計劃，保證生產(chǎn)需要。
●對于噴粉產(chǎn)品要嚴格按照產(chǎn)品的貯存條件貯存，經(jīng)常檢查并通風(fēng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知直接上級并與技術(shù)部聯(lián)系，做到及時(shí)處理。
●凡打開(kāi)包裝的原料、半成品和成品，都應重新包裝，保證密封，不允許敞開(kāi)存放。沒(méi)有標識的應做出標識。
●成品庫負責樣品的包裝、發(fā)放。樣品包裝上應有標識，標識內容包括：品名、型號和生產(chǎn)日期。樣品應在生產(chǎn)后的三個(gè)月內發(fā)放。若要將超過(guò)三個(gè)月的產(chǎn)品做樣品發(fā)放，應報驗，經(jīng)檢驗合格后才能做樣品發(fā)放。
●安全事項
�、裆习啾仨殭z查倉庫門(mén)鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失；
�、蛳掳鄼z查是否已鎖門(mén)、是否已關(guān)窗、排除存在其它不安全隱患。
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