臺球廳員工管理的規章制度（精選15篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的臺球廳員工管理的規章制度，希望能夠幫助到大家。

　　臺球廳員工管理的規章制度 1

　　為使公司公共浴室更好的為員工服務(wù)，給員工提供一個(gè)干凈整潔的洗浴環(huán)境，使浴室運作更加有序，特制定本制度，具體內容如下：

　　1、浴室只對公司員工開(kāi)放，非本公司人員不予接待。

　　2、遵守公司的'規章制度，服從辦公室的統一管理。

　　3、文明洗浴，注意個(gè)人衛生和公共衛生，不得隨意亂拋亂丟雜物，不準隨地大小便，自覺(jué)維護浴室整潔。

　　4、洗浴人員要管理好個(gè)人物品，不得將現金、貴重物品帶入浴室，如有遺失自行負責。

　　5、嚴禁在浴室內打鬧、喧嘩，嚴禁將肥皂沫潑于地面，防止滑倒摔傷。

　　6、洗浴人員要愛(ài)護浴室設施，不得損壞洗浴設備，更不準擅自搬動(dòng)和破壞（拆、移）洗浴設備。提倡節約用水、節約用電的良好習慣。對故意損壞公物者將嚴肅處理并按價(jià)賠償。

　　7、保持設施完好，做好節水、節電工作。

　　8、保潔員必須每天做好浴室內、外的衛生工作，檢查浴室是否干凈衛生。如有問(wèn)題應及時(shí)向辦公室匯報并妥善處理

　　以上制度希望各位員工認真學(xué)習，執行并做到，互相監督，真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。

　　臺球廳員工管理的規章制度 2

　　1、住戶(hù)使用桌球室前應到前臺登記，前臺管理員查看住戶(hù)證，記錄好住戶(hù)房間號，并記錄下起用時(shí)間。

　　2、開(kāi)啟時(shí)，檢查球桿、巧粉、架桿及臺呢是否完好，做好記錄并讓住戶(hù)簽字。

　　3、阻止住戶(hù)在室內吸煙、喧嘩。

　　4、室內有不法、不檢行為，應及時(shí)上報上一級領(lǐng)導。

　　5、住戶(hù)使用完畢后，檢查設備，把球具歸位，做好記錄。

　　6、督促保潔做好衛生。

　　7、使用美式落袋桌球室或斯諾克桌球室，請提前向會(huì )所前臺預訂，并在使用前進(jìn)行登記。

　　8、保持室內環(huán)境的整潔，禁止在室內吸煙、飲食。

　　9、保持室內安靜，請勿喧嘩。

　　10、愛(ài)護室內設備設施，使用前請檢查球臺、球桿，如發(fā)現有損壞，應提前向工作人員予以說(shuō)明;對人為損壞之物品，本會(huì )所有權向相關(guān)責任人索賠。

　　11、十四(14)歲以下未成年人須由成年人陪同方可進(jìn)入，并對其行為及安全負責。

　　12、禁止賭博。

　　臺球廳員工管理的規章制度 3

　　1、臺球開(kāi)放時(shí)間為每日09:00-22:00。

　　2、此項目?jì)H限18歲以上人士使用。

　　3、請愛(ài)惜臺球設施并妥善使用。

　　4、請保持室內環(huán)境衛生,不要隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等雜物。

　　5、請勿將其它物品擺放于臺面。

　　6、損壞臺球桌面或附屬物品須按原價(jià)賠償。

　　7、不可利用該娛樂(lè )設施進(jìn)行賭博或變相賭博活動(dòng)。

　　8、請勿讓兒童在臺球區域圍觀(guān)或玩耍,以免發(fā)生碰傷,兒童損壞物品需由家長(cháng)或監護人賠償。

　　9、需簽單的業(yè)主請自覺(jué)出示會(huì )員卡、告之服務(wù)人員房號及姓名。

　　臺球廳員工管理的規章制度 4

　　一、臺球室是學(xué)校為離退休職工提供的健身活動(dòng)場(chǎng)所，在職職工、家屬及外來(lái)人員謝絕入內;

　　二、要愛(ài)護室內的臺球、球桿、球臺等設備，不準損壞;

　　三、可以自帶球桿，由本人負責保管，用后帶走;公用物品不準帶出臺球室;

　　四、注意防火，嚴禁吸煙;保持室內清潔衛生，不準亂扔果皮、紙屑等雜物;嚴禁隨地吐痰;

　　五、凡參加活動(dòng)人員，需根據自身健康情況，適當進(jìn)行活動(dòng)，不要過(guò)于激動(dòng)、勞累，避免發(fā)生意外;否則，后果自負。

　　六、臺球室由工作人員負責管理。

　　臺球廳員工管理的`規章制度 5

　　一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象，進(jìn)一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。

　　二、員工在上班時(shí)間內，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔。

　　三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。

　　四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的.奇裝異服，總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

　　五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。

　　六、員工違反本規定的，除通報批評外，每次罰款50元，一個(gè)月連續違反三次以上的，給予留職停薪處罰。

　　七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的，將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。

　　臺球廳員工管理的規章制度 6

　　一、請勿坐在臺球桌和扶手邊上。

　　二、保持室內安靜、整潔。不大聲喧嘩，打鬧、追逐、不隨地吐痰，不吸煙。禁止亂丟瓜皮、果殼、紙屑等雜物。

　　三、臺球娛樂(lè )時(shí)不準打“跳球”，“扎槍”或者其它有損器材設備的舉動(dòng)，嚴禁對臺球桌磕碰，保持臺球桌、臺球桿、臺球、臺泥的`完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應注意保護，凡損壞者照價(jià)賠償。

　　四、自覺(jué)遵守臺球廳開(kāi)放時(shí)間（時(shí)間自訂）

　　五、禁止醉酒后打球，如有打架斗毆者，我臺球廳將請求公安機關(guān)強行處理。

　　六、請保護好自身財務(wù)，手機等貴重物品隨身攜帶，或存于吧臺有臺球廳內部人員保管。

　　七、臺球廳器材一律不外借，勿私自帶走臺球廳內器材，違者將追求法律責任。

　　八、打球結束是應把工具放回原處，擺放整齊。

　　臺球廳員工管理的規章制度 7

　　用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　用人條件：合格的紳迪人應具備任職崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神 。

　　為幫助職員總結個(gè)人工作得失，明確未來(lái)工作目標和工作要求，有針對性地改進(jìn)和提高，公司將進(jìn)行適度的考核，應紳迪實(shí)況制定員工規章制度，以便及時(shí)發(fā)現人才，培養人才，重用人才。

　　第一節 考勤管理

　　1、所有員工必須按排班表準時(shí)上班，不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退。每月進(jìn)行公布頒發(fā)全勤員工獎。

　　2、遲到、早退、曠工、缺崗

　�。� 1 ）員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡需填寫(xiě)《未打卡補卡申請表》，并有證明人及領(lǐng)班簽名生效。發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過(guò)領(lǐng)班核準的上班證明，但仍應處罰5元/次處理。

　�。� 2 ）每月每員工允許遲到累計分鐘為15分鐘，超過(guò)允許累計遲到分鐘后，每遲到或早退 30 分鐘以?xún)日�，每分鐘�?.5元計算，最高扣發(fā)薪金 15 元；30 分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金 25 元；超過(guò) 1 小時(shí)以上2小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金 50 元；2小時(shí)以上者按曠工處理，曠工扣除當日工資的300%。

　�。� 3 ）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一日工資的300%薪金。 年度內曠工五天及以上者予以辭退

　�。� 4 ）員工上班為定崗定位執勤工作，若因工作需要離開(kāi)崗位5分鐘以?xún)鹊�，可知�?huì )鄰崗兼顧本崗工作，離開(kāi)崗位5分鐘以上者需知會(huì )領(lǐng)班，無(wú)故離崗者則每次扣發(fā)薪金 5 元。

　　3、請假

　�。� 1 ）特殊病假：?jiǎn)T工請特殊病假最遲須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內，致電部門(mén)領(lǐng)班負責人，同意批準后方可執行，否則按曠工論處。

　�。� 2 ）特殊事假：?jiǎn)T工請特殊事假最遲須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內，致電部門(mén)帶班負責人，同意批準后方可執行。緊急突發(fā)事故可委托他人告知部門(mén)領(lǐng)班負責人批準，同意批準后方可執行，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　�。� 3 ）一般情況請假必須提前一日申請，若到當日上班時(shí)間開(kāi)始后再申請者，則按遲到扣薪標準按時(shí)間計算扣除薪金，并不計發(fā)當日工資。(除緊急突發(fā)事故外)

　�。� 4 ）請假審批標準：領(lǐng)班最多可批員工請假壹天以?xún)�；�?jīng)理最多可批員工請假三天以?xún)�；每月每員工累計請假超過(guò)3天以上必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可執行，否則3天以外的.請假每天按曠工處理。

　　4、全勤獎：任何員工在一個(gè)月內若從未出現遲到、早退、曠工、缺崗、請假等現象者，當月可獎發(fā)全勤獎薪金50 元。

　　第二節 行為標準

　　1、每日領(lǐng)班必須舉行上下班例會(huì )，進(jìn)行安排或總結桌球城每日工作。

　　2、除收銀、領(lǐng)班、經(jīng)理外，其他人員不得擅自進(jìn)入收銀臺。

　　3、二不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)：不穿工作服不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)；儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。

　　4、三條鐵規矩：收銀臺商品必須上齊、豐滿(mǎn)、衛生；絕不與顧客發(fā)生爭議，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集堆閑聊，場(chǎng)內保持整潔衛生，使用器材整齊有序。

　　5、三個(gè)必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)；幫助揀球，當好顧客第三只手；認真執行便客措施，保證顧客滿(mǎn)意。若發(fā)現員工與顧客發(fā)生沖突的給予開(kāi)除處理。

　　6、衣著(zhù)要求（1）個(gè)人衛生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方（女士長(cháng)發(fā)需盤(pán)起），并保持頭發(fā)清潔。 （2）制服：公司為所有員工統一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

　　7、收銀接待新開(kāi)卡會(huì )員時(shí)必須要求顧客填寫(xiě)大體資料及聯(lián)系方式（最好手機號碼），以便會(huì )員及時(shí)了解我司最新優(yōu)惠政策。

　　8、球桌、球杠等衛生與陳列實(shí)行分區管理責任制，落實(shí)各區域責任到個(gè)人。每日交接班由領(lǐng)班領(lǐng)導監督管理。

　　9、對講機進(jìn)行分區定位管理，交接班員工進(jìn)行對講機交接，必須檢查是否完整并能正常使用，領(lǐng)班收發(fā)對講機時(shí)亦必須認真檢查，若有損壞將落實(shí)責任到個(gè)人。

　　10、上班時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、手機娛樂(lè )、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊等。

　　11、公司員工在公司服務(wù)區內若發(fā)現有顧客遺失物品時(shí)，必須及時(shí)送還給顧客或繳交收銀臺，不得擅自將其據為己有，否則公司將該員工給予開(kāi)除處理。

　　12、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用標準術(shù)語(yǔ)，首先使用“您好，紳迪桌球城”，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　13、遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話(huà)閑聊。

　　14、根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象，不得置之不理。

　　15、領(lǐng)班在上班期間需常巡崗檢查工作，若發(fā)現員工有違反以上或不符合工作要求的行為時(shí)，可口頭警告并予以指導，情結嚴重者可在《員工違反紀律登記本》中記過(guò)，并由當事人與領(lǐng)班簽名確認。（該記過(guò)可直接影響優(yōu)秀員工評選及個(gè)人獎金等福利）

　　16、每月舉行一次員工大會(huì )，總結該月工作及對下月工作進(jìn)行計劃安排，并選舉優(yōu)秀員工獎：第一名：獎勵80元；第二名：獎勵50元。

　　17、為保障門(mén)市的高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。 2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務(wù)。 3、如果公司沒(méi)有相應的規范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。

　　臺球廳員工管理的規章制度 8

　　為了給大家創(chuàng )建一個(gè)安靜、整潔、舒適、和諧、文明的活動(dòng)環(huán)境，特制定以下管理規定，請大家相互監督，共同遵守。

　　1、臺球室是專(zhuān)為我校區離退休職工活動(dòng)設立的，凡進(jìn)入本活動(dòng)室者都應自覺(jué)遵守本室管理規定，愛(ài)護臺球桌、臺球和臺球桿及其他設施。

　　2、請大家自覺(jué)維護臺球室地面整潔衛生，不允許穿硬底鞋或帶鐵掌鞋入內參加活動(dòng)，以免損壞活動(dòng)室地面。同時(shí)應本著(zhù)節約的.原則和要求使用空調等設施。

　　3、請大家自覺(jué)講文明、講禮貌、講究公共衛生，凡參加活動(dòng)人員都應自覺(jué)維護室內整潔和秩序，不要在室內吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮雜物，不大聲喧嘩。請不要帶小孩和寵物入內。

　　4、提倡“友誼第一、比賽第二”，自覺(jué)遵守臺球比賽規則。

　　5、活動(dòng)結束后，應保持室內整潔，最后一個(gè)人離開(kāi)時(shí)必須做到關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)窗、鎖門(mén)。

　　6、請大家在活動(dòng)中注意安全，確保平安、健康、快樂(lè )。

　　臺球廳員工管理的規章制度 9

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋” 思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的'決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　臺球廳員工管理的規章制度 10

　　1.每位員工應按時(shí)上下班，不得遲到早退，爭取時(shí)效，不拖延。無(wú)故遲到早退者扣10—50元。

　　2.遲到超過(guò)1小時(shí)按曠工，曠工扣100元。每月最多請假不得超過(guò)2次，超過(guò)2次給予工資的10%作為懲罰。

　　3.員工因病、因事需請假應事應提前一天告知經(jīng)理，并寫(xiě)請假條，職工未請假離開(kāi)或者超假未歸，均按曠工處理�？记谟山�(jīng)理負責每月月底考勤及統計結束，進(jìn)行實(shí)施。

　　4.當班期間，因個(gè)人原因需暫時(shí)離開(kāi)應向當經(jīng)理請示，經(jīng)批準后方可離開(kāi)。如私自離崗視曠工處理。

　　5.每月無(wú)遲到早退請假休假，滿(mǎn)勤的給予100元滿(mǎn)勤獎。

　　6.員工要認真完成自己的工作，不定時(shí)進(jìn)行檢查。上班時(shí)間不準長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)；上班時(shí)間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，不得睡覺(jué)；不得把個(gè)人情緒帶到工作中，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，注意個(gè)人衛生，及時(shí)打掃自己所管理區域的垃圾。違者罰款10—50元。

　　7.每位員工都要把顧客當做自己的朋友，在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許職員對顧客有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞客戶(hù)或無(wú)理辯解。違者罰款10—50元。

　　8.在旺季時(shí)所有員工不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，更不得嬉笑打鬧，工作要認真負責，愛(ài)護球廳內財物，球廳物品包干到員工個(gè)人，如員工未及時(shí)發(fā)現損壞物品者，損失款由員工個(gè)人承擔。

　　9.地面、座椅、臺球桌及附屬用品每天必須打掃，平時(shí)要隨時(shí)注意保持環(huán)境衛生，不定時(shí)檢查時(shí)發(fā)現缺點(diǎn)及時(shí)改正，下次再次發(fā)現給予在班員工10—50元不等處罰。

　　10.保持球廳信譽(yù)，不作任何有損球廳信譽(yù)的行為。離職需提前1個(gè)月告知經(jīng)理，1個(gè)月內找到接班人后方可離職，否則扣除工資的.20%作為懲罰。

　　11員工必須使用禮貌用語(yǔ)（歡迎光臨）（歡迎下次光臨）一次不說(shuō)扣10元

　　12上班不穿工裝的扣20元

　　13吧臺除收銀員，經(jīng)理外無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入吧臺，發(fā)現一次扣收銀員10元

　　有以下行為者，予以辭退（不發(fā)任何費用）：

　　1.當事人或當事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。

　　2.毆打同事、或在工作區內打架者。

　　3.偷盜或侵占本店、同事財物經(jīng)查實(shí)者。

　　4.損毀公物者。

　　5.一個(gè)月內無(wú)故曠工3天者（請假除外）。

　　6.未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本店同類(lèi)業(yè)務(wù)者。

　　7.在本球廳服務(wù)期內或其它毒品者，以及受刑事處分者。

　　8.煽動(dòng)員工鬧事罷工者。

　　9.故意泄露技術(shù)、營(yíng)業(yè)機密，導致蒙受巨大損失者。

　　10.利用本店名譽(yù)招搖撞騙者。

　　11.私拿顧客及本球廳財務(wù)者，不論數量或金額的多少者。

　　12.因個(gè)人失誤等原因造成本球廳重大損失者。

　　所有獎勵處罰直接從工資加減。

　　本規定從發(fā)放之日生效

　　臺球廳員工管理的規章制度 11

　　第一條：目的

　　為了加強球房對員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核工作，特制定本制度。

　　績(jì)效管理與績(jì)效考核的宗旨和目的在于：

　　1、 考察員工的工作績(jì)效，營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍；

　　2、 作為員工獎懲、調遷、晉升、退職管理的依據；

　　3、 了解、評估員工工作態(tài)度與能力，作為員工培訓與發(fā)展的.參考

　　4、 有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

　　5、 不斷提高球房的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供球房保持可持續發(fā)展的動(dòng)力；

　　6、 建立以班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊；

　　第二條：適用范圍

　　1、本制度適用于本球房所有正式員工，

　　2、季度請假在5天以上（含5天）不參加晉升考核。

　　第三條：考評的原則

　　客觀(guān)性，公平性，公正性，實(shí)用性

　　第四條：考核周期及時(shí)間

　　考核分為季度考核、半年度考核和年度考核

　　1、季度考核：季度考核是對被考核者每季度內的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核，此考核與績(jì)效和職務(wù)晉升、降級掛鉤。 考核對象包括：服務(wù)專(zhuān)員、收銀員、助教；

　　2、半年度考核：半年季度考核是對被考核者每半年度內的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核，績(jì)效和職務(wù)晉升、降級掛鉤，考核對象包括：主管

　　3、年度考核：年度考核是對被考核者每年度內的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核，績(jì)效和職務(wù)晉升、降級及年終分紅比例掛鉤�？己藢ο駷椋旱觊L(cháng)

　　第六條 考核結果的應用

　　(一) 球房本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則，應用考核結果。

　　(二) 服務(wù)員、收銀員及助教

　　1、 崗位工資調整

　　A、季度考核總分在270分及以上或兩季度考核總分在540分及以上可提升一級崗位工資。

　　B、季度考核總分在180分以下或兩季度考核總分在420分以下則下調一級崗位工資。

　　2、 職務(wù)晉升條件

　　A、 對球房忠誠，認可球房企業(yè)文化、奮斗目標；

　　B、 球房發(fā)展所需或上級領(lǐng)導離職、晉升；

　　C、 入職需要超過(guò)三個(gè)月且最近三個(gè)月考核得分最高者；

　　(三) 主管

　　1、 崗位工資調整

　　A、半年度考核總分在540分及以上可提升一級崗位工資。

　　B、季度度考核總分180分以下或兩季度總分在420分以下則下調一級崗位工資。

　　2、 職務(wù)晉升條件

　　A、 對球房忠誠，認可球房企業(yè)文化、奮斗目標；

　　B、 球房發(fā)展擴張所需或上級領(lǐng)導離職、晉升；

　　C、 在主管崗位上需要超過(guò)半年且最近半年考核得分最高者；

　　D、 培養了接替儲備干部，具備基本的管理知識；

　　E、 在實(shí)際事務(wù)處理中未出現較大失誤或造成球房損失；

　　(四) 店長(cháng)

　　1、 股權比例調整

　　年度根據考核總分來(lái)獎勵及下調股權比例。

　　2、 職務(wù)晉升條件

　　A、 對球房忠誠，認可球房企業(yè)文化、奮斗目標；

　　B、 球房發(fā)展擴張所需或上級領(lǐng)導離職、晉升；

　　C、 在店長(cháng)崗位上需要超過(guò)一年且最近一年考核得分最高者；

　　D、 培養了接替儲備干部，具備基本的管理知識；

　　E、 在實(shí)際事務(wù)處理中未出現較大失誤或造成球房損失；

　　F、 全體股東商議通過(guò)。

　　臺球廳員工管理的規章制度 12

　　1、臺球室是公眾活動(dòng)場(chǎng)所，參加活動(dòng)人員須保持安靜。

　　2、參加活動(dòng)的人員應要保持臺球室清潔衛生，不亂扔煙頭、隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等。

　　3、遵守活動(dòng)秩序、文明練球、互相禮讓。

　　4、愛(ài)護臺球設備和室內公物，嚴禁球桌座人。

　　5、每次活動(dòng)結束后，應將球、桿交還給管理員驗收、保管。臺球器具，不準外借。

　　6、服從工作人員管理，活動(dòng)結束后迅速離場(chǎng)。

　　臺球廳員工管理的規章制度 13

　　一、員工應自覺(jué)遵守臺球室開(kāi)放時(shí)間：07:30-11:30,14:30-20:30。

　　二、保持室內安靜、整潔，不大聲喧鬧，不隨地吐痰，不吸煙，不亂扔雜物。

　　三、臺球室內嚴禁吃零食;可自帶飲料，但在離開(kāi)時(shí)必須將包裝容器帶走。

　　四、愛(ài)護運動(dòng)設備和器材，若人為故意損壞公物者須照價(jià)賠償。

　　五、臺球桿及桌球等用后請及時(shí)歸還，發(fā)現自然損壞或缺失及時(shí)上報，如不及時(shí)上報造成損失將由使用人承擔。

　　六、臺球室內配有長(cháng)椅供員工休息，請妥善保管隨身攜帶的貴重物品。

　　七、員工須愛(ài)惜設施，不得人為破壞，臺球桌、長(cháng)椅等未經(jīng)允許嚴禁私自挪動(dòng)或據為己用，臨走時(shí)請隨手關(guān)閉空調及日光燈。

　　八、違反上述規定者依富士康員工手冊及公寓管理規定之相應條款予以處理。

　　九、以上內容為維護全體員工利益而制定，敬請每位員工嚴格遵守。

　　十、所有同仁對宿舍區發(fā)生的異常事件及破壞公物事件有制止及上報的權利與義務(wù)，對于知情不報而產(chǎn)生不良后果的'，取消住宿資格;情節或后果嚴重的，交由公安機關(guān)處理。

　　臺球廳員工管理的規章制度 14

　　一、本臺球室是全體員工業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所，其他人員須經(jīng)管理人員許可后方可入內。進(jìn)出臺球室應在門(mén)衛處辦理登記手續(進(jìn)臺球室時(shí)應在門(mén)衛處領(lǐng)取臺球和臺桿，出臺球室應在門(mén)衛處辦理歸還手續方可離開(kāi))。

　　二、臺球室由總經(jīng)辦總負責管理，日常管理職責由

　　(1)門(mén)衛按規定時(shí)間開(kāi)關(guān)門(mén)，辦理活動(dòng)人員登記手續。

　　(2)業(yè)務(wù)部阿姨負責打掃衛生。

　　三、臺球室的開(kāi)放時(shí)間為：24小時(shí)開(kāi)放�；顒�(dòng)人員必須遵守開(kāi)放時(shí)間，不得隨意要求提前或延長(cháng)，特殊情況另行安排。

　　四、臺球器材較為昂貴，請大家正確使用，自覺(jué)愛(ài)護。

　　五、在活動(dòng)前、后都應檢查核實(shí)器材確實(shí)無(wú)損，數量齊全后方可活動(dòng)或退場(chǎng)。球具分類(lèi)：A.普通球具(適用于非正式場(chǎng)合)、B.高檔球具(適用于正式及比賽場(chǎng)合)。

　　六、臺球娛樂(lè )時(shí)不準打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設備的舉動(dòng)，嚴禁對臺球桌磕碰，保持臺球桌、臺球桿、臺球、臺泥的`完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應注意保護，凡損壞者照價(jià)賠償。

　　七、嚴禁吸煙，對室內電器設備不準私自亂調整，防止使用不當損壞或引起火災。

　　八、保持室內安靜，不得大聲喧嘩，不影響別人活動(dòng)。

　　九、保持室內整潔衛生，不亂丟廢棄物，不隨地吐痰。

　　十、請自覺(jué)遵守以上規定，服從工作人員的管理。

　　臺球廳員工管理的規章制度 15

　　一、基本規定：

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五10：00——22：00；周六周日9:00——22:00。

　　1、員工上班時(shí)間表由部門(mén)主管根據營(yíng)業(yè)情況提前在上星期六前安排。生病、緊急事件需及時(shí)提前通知主管。

　　2、上班不允許遲到、早退，上班時(shí)間應穿著(zhù)工裝，工裝由俱樂(lè )部統一發(fā)放，新員工需支付工裝費用，在職滿(mǎn)三個(gè)月后予以返還，在職不滿(mǎn)三個(gè)月者，不予返還。

　　3、員工上班期間不準做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　4、使用禮貌用語(yǔ)，如“您好，歡迎光臨”或“謝謝光臨，再見(jiàn)”等。

　　5、規范使用廣播、對講機等通訊設施。

　　6、服務(wù)顧客主動(dòng)熱情，真正做到一切以服務(wù)顧客為準。

　　7、員工都要把顧客當做朋友，在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞顧客或無(wú)理辯解。

　　8、除用餐時(shí)間外，不允許吃東西。

　　9、上班時(shí)間不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時(shí)，不準在一起聊天。

　　10、員工需服從店長(cháng)的管理，不得擅自離開(kāi)工作崗位。如有急事必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)允許后方可離開(kāi)，無(wú)故曠工做開(kāi)除處理。

　　11、同事之間要友愛(ài)，相互幫助，共同進(jìn)步。

　　12、不允許做出傷害俱樂(lè )部利益的行為，不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。不能做出違反國家法律、法規的事情。如不遵守此條規定造成的經(jīng)濟損失和法律責任需由本人承擔。有以下行為者，予以辭退：

　　1）、當事人或當事人朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。

　　2)、毆打同事、或在工作區內打架者。

　　3)、偷盜或侵占、損毀公共財物經(jīng)查實(shí)者。

　　4)、一個(gè)月內無(wú)故曠工3天者（請假除外）。

　　5)、未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本店同類(lèi)業(yè)務(wù)者。

　　二、收銀員崗位職責：

　　1、吧臺收銀員要按時(shí)上班，不得擅自離開(kāi)崗位。

　　2、對待顧客要熱情有禮，收款時(shí)要吐字清晰，提醒顧客當面點(diǎn)清錢(qián)款。

　　3、仔細檢查錢(qián)幣的真偽，收進(jìn)假幣由個(gè)人承擔。

　　4、收銀員要妥善保管好現金，若收銀臺現金出現差錯，將由收銀員個(gè)人承擔。

　　5、收銀臺現金只能由店長(cháng)收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。

　　6、嚴禁吧臺收銀員惡意操作，一旦查處立即開(kāi)除。

　　7、定時(shí)播講店內廣播，關(guān)注店內服務(wù)情況。

　　8、收銀員遇到顧客對自己的消費項目有爭議時(shí)應詢(xún)問(wèn)巡場(chǎng)。

　　9、吧臺若出現異常情況要及時(shí)報告店長(cháng)。

　　10、收銀員負責吧臺內的.衛生，保證吧臺整潔有序。

　　11、前臺接收顧客遺落物品時(shí)，應及時(shí)使用廣播尋找失主，并妥善保管所接收物品。

　　12、每天早班負責發(fā)放對講機，晚班負責收回并適時(shí)充電。

　　13、上下班交接時(shí)，應仔細核對賬目，確認無(wú)誤后在交接本上簽字交接，如發(fā)現有差錯之處，應及時(shí)上報，并且詳細記錄。

　　14、店長(cháng)不在店內時(shí)收銀員暫行店長(cháng)職責遇事較大時(shí)應與店長(cháng)聯(lián)系聽(tīng)取店長(cháng)的意見(jiàn)，另書(shū)面備注所代辦的事交店長(cháng)過(guò)目。

　　三、巡場(chǎng)崗位職責：

　　1、巡場(chǎng)要禮貌待客，主動(dòng)迎接引導進(jìn)店顧客。

　　2、顧客進(jìn)入球臺區應主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，把顧客帶到相應的球臺擺好球，協(xié)助顧客將私人物品放入整理箱。

　　3、詢(xún)問(wèn)顧客是否需要其他服務(wù)，如香煙飲料等。

　　4、明確自己的服務(wù)區域，當顧客進(jìn)行多種消費時(shí)應與吧臺員工準確溝通，顧客消費完后,指引顧客至收銀臺結算并應檢查球臺和桌球等配件是否有缺損，確認無(wú)誤后通知前臺結賬。

　　5、服務(wù)區域內巡場(chǎng)時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注周?chē)�情況，當發(fā)現顧客有不良行為時(shí)，應及時(shí)制止。

　　6、上班時(shí)應做到四快：即“眼快、手快、腳快、耳快”，隨時(shí)服務(wù)顧客。

　　7、保持球房干凈整潔，環(huán)境舒適，及時(shí)清理客人留下的垃圾，設施應擺放在指定位置。

　　8、在服務(wù)區域內拾到顧客遺落物品，應立即送至前臺。

　　9、俱樂(lè )部舉辦活動(dòng)時(shí)，應積極為顧客介紹活動(dòng)內容。

　　10、早班巡場(chǎng)負責球桿、桌面、球桌和桌球的檢查和保養，將球擺放在球桌上，及時(shí)補足巧克粉等備品，合理分配各區域球桿。

　　11、晚班巡場(chǎng)于打烊前一小時(shí)開(kāi)始整理場(chǎng)地，將當日產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理。

　　12、巡場(chǎng)上下班交接時(shí)，應一起檢查場(chǎng)內設施，確認沒(méi)有問(wèn)題后在交接本上簽字交接，如發(fā)現物品損壞及其他問(wèn)題，應及時(shí)上報，并詳細記錄。

　　本規定即日起生效，望大家共同遵守，同時(shí)希望大家廣提意見(jiàn)，為我們共同的目標，團結一致，積極進(jìn)取，共同創(chuàng )造奇跡！

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