企業(yè)規章制度集錦15篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的企業(yè)規章制度，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)規章制度1
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生，整理著(zhù)裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動(dòng)，違者扣罰XX元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、）查明屬實(shí)將扣除當月工資的XX%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工XX次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵XX次/月；
3、泄露本公司機密XX次/月；
4、偷盜本公司財物者；
企業(yè)規章制度2
第一章總則
《員工手冊》簽收憑證
一、根據國家法律法規，結合本公司實(shí)際制定本《手冊》，本《手冊》之條款，若與國家法律法規相悖，則以國家法律法規為準。
二、本《手冊》適用公司所有員工，遵守本《手冊》是所有員工應盡的責任和義務(wù)。
三、公司保留根據實(shí)際情況對本《手冊》進(jìn)行修訂的權利。
四、除本《手冊》外，公司各部門(mén)制定的其他相應規章制度，本公司相關(guān)員工應遵照執行。
五、公司要求每位員工應熟讀本《手冊》并簽名，未簽名并不影響《手冊》的有效性。
六、各級員工應尊重上司、團結同事，具備良好的職業(yè)道德，積極維護公司的利益。
七、員工在工作或生活中產(chǎn)生矛盾，應服從主管部門(mén)的處理，對處理方法或結果有異議的，可向公司總經(jīng)理提出申訴。任何人員皆不得剝奪員工向公司總經(jīng)理申訴的權利。
八、對于違反公司規章制度的員工，各級管理人員應遵照“教育為主，獎懲結合”的原則，堅持以說(shuō)服教育為主要手段，適度懲處為輔助措施的辦法進(jìn)行處理;對工作突出貢獻或成績(jì)顯著(zhù)，檢舉揭發(fā)壞人壞事，維護公司利益的員工，公司給予表?yè)P和獎勵。
第二章招聘與配置
一、公司根據各生產(chǎn)部門(mén)的實(shí)際需要，統一組織員工的招聘和聘用。
二、應聘人員應持本人有效身份證明和相關(guān)學(xué)歷、技術(shù)等級證書(shū)在規定的時(shí)間里到公司填寫(xiě)應聘登記表。公司總經(jīng)理認為需經(jīng)面試的，應通知應聘人員進(jìn)行面試。
三、公司總經(jīng)理經(jīng)審核，對符合崗位要求的應聘人員，應及時(shí)通知到公司辦理入職手續，并出具上崗通知書(shū)讓新入職人員到相應部門(mén)工作。
四、新入職人員應在規定的時(shí)間內，按公司要求及時(shí)提供合法有效的證件
和證明，如本人身份證件、學(xué)歷證書(shū)、技術(shù)等級和職稱(chēng)證書(shū)等，并認真如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人檔案，不得弄虛作假。對提供虛假信息的人員，公司將保留依法解除勞動(dòng)關(guān)系的權利，給公司造成損失的，公司將根據損失大小，保留依法追究法律責任的權利。
五、新入職員工應積極參與學(xué)習公司組織的入職前培訓及考核，其試用期為三個(gè)月，試用期滿(mǎn)經(jīng)公司錄取后簽訂勞動(dòng)合同。入職后應認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )公司的各項規章制度。
第三章離職管理
一、合同的解除和終止
合同的解除和終止主要包括以下情形：
(一)員工辭職;
(二)公司辭退;
(三)雙方協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系;
(四)合同到期不再續簽;
(五)員工出現不能勝任公司崗位的疾病，經(jīng)治療后仍不能勝任的;
(六)不服從公司工作安排或重大違章、違紀，被公司開(kāi)除的;
(七)試用期內被證明不符合錄用條件的;
(八)服務(wù)期間違反國家法律，被依法追究刑事責任;
(九)其它符合《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》規定勞動(dòng)合同終止的情況。
二、非不可抗力原因導致的提前終止勞動(dòng)合同，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知或以辭職報告形式知會(huì )對方，同時(shí)提出方應承擔相應的責任。
三、員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或辭職經(jīng)批準后，尚未辦理離職手續、解除勞動(dòng)關(guān)系前，仍是公司員工，應繼續在原崗位工作，不得罷工、怠工。
四、員工離職前，必須按公司要求辦理工作交接。
五、公司應向離職員工開(kāi)具離職證明書(shū)，并在規定的時(shí)間內為離職員工辦理社會(huì )保險轉移手續等。
六、離職員工在辦理完各項手續后，憑公司總經(jīng)理審批過(guò)的工資、《離職
通知書(shū)》或其他相關(guān)憑證到公司財務(wù)部門(mén)結領(lǐng)工資。
七、屬于嚴重違法、違紀被公司開(kāi)除的員工，公司保留視情依法追究經(jīng)濟賠償責任的權利。
第四章勞動(dòng)合同管理
一、根據《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規定，公司所有員工必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。
二、公司根據實(shí)際情況，與員工就勞動(dòng)合同條款進(jìn)行協(xié)商，所訂的條款不得違反國家法律法規。
三、公司建立本公司勞動(dòng)合同管理臺帳，實(shí)行電腦管理，并做好勞動(dòng)合同檔案管理工作。
四、公司應全面了解掌握員工簽訂勞動(dòng)合同的情況，對于尚未簽訂勞動(dòng)合同或新入職的員工應及時(shí)發(fā)出敦促簽訂勞動(dòng)合同通知書(shū)，對缺乏簽訂勞動(dòng)合同意愿的員工應及時(shí)做好思想動(dòng)員工作，對拒不與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，公司應依法作出處理。
五、新聘用人員在建立勞動(dòng)關(guān)系一個(gè)月內，必須到公司辦理簽訂勞動(dòng)合同手續。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、續訂和終止，按國家和公司所在地方的法律法規執行。
七、員工以書(shū)面的形式提前30天通知公司，可以解除勞動(dòng)合同;試用期內的員工提前3天通知公司，可以解除勞動(dòng)合同。
八、員工應如實(shí)提供簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，所要求提供的相關(guān)證件證書(shū)等材料，公司保留追究弄虛作假人員法律責任的權利。
第五章工資薪酬與福利制度
一、公司的工資薪酬與福利結構為基礎工資+全勤獎勵+工齡獎勵+業(yè)
務(wù)提成+加班補貼+技能工資六個(gè)部分組成。
二、基礎工資部分分為固定工資及計件工資兩種類(lèi)型�；A工資的制訂或變更由公司主管部門(mén)制定。
三、全勤獎勵由公司主管部門(mén)依照公司考勤記錄實(shí)行。
四、加班補貼部分由公司各級主管人員根據員工實(shí)際情況提出申請，并報總經(jīng)理審核批準后，對加班人員給予補貼。員工因份內的事情加班的，一律不按加班考慮。
五、技能工資根據員工實(shí)際技術(shù)能力，由總經(jīng)理給予制訂后實(shí)施。
六、公司內部管理人員的基礎工資，由總經(jīng)理根據其職位、管理部門(mén)給予制訂后實(shí)施。
七、工資的變化由公司總經(jīng)理或部門(mén)主管根據人員職務(wù)的變化或所做出貢獻的大小進(jìn)行協(xié)商調整。
八、工齡獎勵為所有員工工作滿(mǎn)一年后，工齡工資加一百;滿(mǎn)兩年后再加一百;滿(mǎn)三年后再加一百五;滿(mǎn)四年后再加二百;滿(mǎn)五年后再加三百;滿(mǎn)六年后再加四百五封頂。
九、業(yè)務(wù)提成指銷(xiāo)售人員每人每月有2萬(wàn)元的銷(xiāo)售任務(wù)，試用期銷(xiāo)售人員無(wú)任務(wù)，有業(yè)務(wù)便提成。完成任務(wù)，可以提成200元。銷(xiāo)售提成，按階梯式提成：3-4萬(wàn)元：1.5%;5萬(wàn)元：2%;6萬(wàn)元：2.5%;7萬(wàn)元：3%;8萬(wàn)元：3.5%;9萬(wàn)元：4%;10萬(wàn)元：4.5%;11-13萬(wàn)元：5%;14-16萬(wàn)元：5.5%;17萬(wàn)元以上，6%封頂。業(yè)績(jì)尤為突出者，再由主管部門(mén)及總經(jīng)理商量后給予一定獎勵。
十、公司活動(dòng)時(shí)的折扣業(yè)務(wù)可沖銷(xiāo)當月銷(xiāo)售任務(wù)，但不參與階梯式提成，一律按照1%提成。
十一、店長(cháng)任務(wù)：每月店面15萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。未完成任務(wù)，店長(cháng)扣除自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)后提成千分之二。完成任務(wù)15萬(wàn)元，店長(cháng)扣除自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)后提成0.5%;15-20萬(wàn)元：1%;20-25萬(wàn)元：1.5%;25-30萬(wàn)元：2%;30-35萬(wàn)元：2.5%;35萬(wàn)元以上：3%封頂。超額部分，再提成1%
十二、安裝部門(mén)、車(chē)間部門(mén)工資制度見(jiàn)其部門(mén)制度規定。
十三、公司工程單根據利潤提成(按個(gè)人銷(xiāo)售梯形提成)，由公司根據具體情況，指定設計師跟蹤，在業(yè)務(wù)提成中再提成30%。
十四、公司年終發(fā)放年終獎，于每年年底最后一個(gè)月享受雙薪。雙薪是根據員工進(jìn)店時(shí)間來(lái)定。試用期員工不享受以上待遇。
十五、新進(jìn)入公司人員試用期的工資為試用期工資。試用人員均參加入職前培訓。培訓滿(mǎn)后，根據所掌握技能或擔任職務(wù)的不同，參考考核成績(jì)，由公司管理部門(mén)決定將其轉為正式員工，或者不予以錄用。轉為試用期員工的人員，可以享受試用期員工待遇。試用期人員試用期滿(mǎn)后，確定為正式員工，享受正式員工待遇。
企業(yè)規章制度3
一、現金管理制度
1、現金借款需由經(jīng)手人填寫(xiě)“借款申請單”，經(jīng)總經(jīng)理審批后到財務(wù)支取。
2、凡借現金1000元以上的必須提前與出納約定，以便提前準備。
3、勞務(wù)工資發(fā)放時(shí)間定為每月二十五日。
4、每天所收現金要嚴格執行現金管理制度，于當天下班之前交財務(wù)出納統一管理，不準挪用。
二、支票管理制度
1、支票必須符合以下要求方能收取
�、俨荒芩簹�，破損或涂改。
�、诤灠l(fā)的支票是以墨汁或炭素墨水筆填寫(xiě)；簽發(fā)單位印簽完整清楚；支票右上部應有交換行號；加密的支票應提供密碼。
�、壑庇行跒槭�，對于已填好的支票，必須檢查大小寫(xiě)金額是否相符，收款單位、日期、用途填寫(xiě)是否正確。
2、使用支票需由經(jīng)手人填寫(xiě)“支票借款申請單”，經(jīng)項目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后到財務(wù)辦理支票領(lǐng)用手續。支票領(lǐng)出后十天內持發(fā)票到財務(wù)報銷(xiāo)，如不及時(shí)報銷(xiāo)，出納有權拒發(fā)新的支票。
3、100元以上的費用支出，原則上以支票結算為主，領(lǐng)用支票后應妥善保管，不得丟失，如由于責任心不強丟失支票，損失由個(gè)人負責。
三、費用申請及報銷(xiāo)
1、凡經(jīng)銷(xiāo)部開(kāi)支費用需在總經(jīng)理審批后送達財務(wù)后方可申請項目開(kāi)支費用。
2、購買(mǎi)日用品、辦公費用需的發(fā)票經(jīng)理簽字，報財務(wù)審核并由財務(wù)負責報總經(jīng)理審批后予以領(lǐng)取現金或支票。
3、項目費用的報銷(xiāo)：必須在原始發(fā)票背面注明事由、由經(jīng)手人簽字后報財務(wù)審核并由財務(wù)負責報總經(jīng)理審批后予以報銷(xiāo)。
4、差旅費報銷(xiāo)由報銷(xiāo)人按公司差旅費報銷(xiāo)規定填寫(xiě)“差旅費報銷(xiāo)單”，經(jīng)出納審核后報項目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理簽字，由財務(wù)負責報總經(jīng)理審批后予以報銷(xiāo)。未能在規定時(shí)間內報銷(xiāo)的，不預支付下一次差旅借款；如特殊原因導致發(fā)生的費用超出差旅費報銷(xiāo)規定的，需寫(xiě)明原因，由部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后予以報銷(xiāo)。
四、加班交通費及誤餐費
如員工加班，員工乘由公共汽車(chē)回家，公司可根據有效報銷(xiāo)憑證報銷(xiāo)交通費。
五、銷(xiāo)售費用申請及報銷(xiāo)
1、銷(xiāo)售費用的報銷(xiāo)，必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人簽字。報財務(wù)審核并由財務(wù)負責報總經(jīng)理審批后予以報銷(xiāo)。
六、管理費用申請及報銷(xiāo)
1、購置辦公用品及支付辦公費用，需有人員根據購置、審批計劃，由經(jīng)手人填好現金或支票借款單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字、報財務(wù)審核并由財務(wù)負責報總經(jīng)理審批后領(lǐng)取現金或支票。
2、辦公費用的報銷(xiāo)，必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人簽字，報財務(wù)審核并由財務(wù)負責報總經(jīng)理審批后予以報銷(xiāo)。
七、發(fā)票的開(kāi)具及納稅申報管理
1．銷(xiāo)售負責人應根據業(yè)務(wù)要求，按時(shí)開(kāi)具正式銷(xiāo)貨清單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后，報財務(wù)開(kāi)具正式發(fā)票。處罰措施由于未按照規定送達發(fā)票，造成發(fā)票遺失，公司將根據造成的損失給予一定的經(jīng)濟處罰。
2．財務(wù)負責人要按時(shí)向國稅、地稅部門(mén)申報報表。
八、報銷(xiāo)時(shí)間及報銷(xiāo)憑證的規定
1、所有當月發(fā)生的費用應于當月報銷(xiāo)，最遲不能超過(guò)10日，否則需由經(jīng)手人直接報部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，財務(wù)予以報銷(xiāo)。
2、所有填制的報銷(xiāo)單據，應字跡清楚、不能涂改，否則財務(wù)不予受理。
3、所有由外部取得的報銷(xiāo)憑證，必須是稅務(wù)部門(mén)或財政局統一規定使用的正式單據，（印稅務(wù)局章、財政局章并蓋有收款單位財務(wù)章）一切非正式單據不能作為報銷(xiāo)憑證；報銷(xiāo)憑證抬頭一定要寫(xiě)上單位名稱(chēng)。
4、凡購置金額在500元以上的項目費用、銷(xiāo)售費用及辦公費用需在發(fā)票背后注明收款方單位名稱(chēng)、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話(huà)。
企業(yè)規章制度4
目前，相當多的勞動(dòng)爭議案件都是由于用人單位依照規章制度對勞動(dòng)者作出了相應的處理，勞動(dòng)者不服而引發(fā)的。在此類(lèi)案件中，單位的規章制度往往會(huì )成為案件審理的焦點(diǎn)。所以，企業(yè)在制定規章制度時(shí)，必須仔細考慮，盡量降低法律風(fēng)險。
關(guān)于招聘廣告的撰寫(xiě)
廣告中招聘條件的明確是最關(guān)鍵的問(wèn)題。在試用期內，企業(yè)享有一項權利：如果發(fā)現勞動(dòng)者不符合錄用條件，可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。但這項權利的行使是有條件的，即勞動(dòng)者不符合錄用條件。具體到不符合哪一條錄用條件，舉證責任在于單位。而最有力的證據就是招聘廣告。所以在招聘廣告中，單位一定要明確自己的招聘條件，注意將此廣告存檔備查，并保留刊登的原件。
關(guān)于企業(yè)規章制度的撰寫(xiě)
第一， 規章制度的有效性�！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(20xx)第19條規定：用人單位根據《勞動(dòng)法》第4條之規定，通過(guò)民主程序制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據。此規定實(shí)際上確定了規章制度有效性的三個(gè)一般標準，即經(jīng)過(guò)民主程序、合法、公示，三個(gè)條件缺一就會(huì )出現規章制度無(wú)效的后果。
第二， 規章制度的實(shí)用性。 以一種經(jīng)常出現的情況為例。一名職工連續曠工15天，單位除名的必備要件之一就是“連續曠工時(shí)間超過(guò)15天，或者1年以?xún)壤塾嫊绻r(shí)間超過(guò)30天”。單位有義務(wù)證明這個(gè)事實(shí)的存在，這時(shí)單位會(huì )拿出考勤記錄。這份考勤記錄就會(huì )成為案件的一個(gè)焦點(diǎn)，有可能會(huì )存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
1.考勤制度不符合合法、公示、走過(guò)民主程序三個(gè)要件，除名就會(huì )被撤銷(xiāo);2.考勤制度所依托的工作時(shí)間安排不合法，考勤也就沒(méi)有意義了;3.考勤制度所確定的考勤范圍不包括本案的被除名者，而且單位是有義務(wù)來(lái)證明被除名者是被包括在里面的;4.考勤制度沒(méi)有真正實(shí)行。如果單位所制定的考勤制度經(jīng)不住以上推敲的話(huà)，敗訴的風(fēng)險是很大的。
所以，企業(yè)規章制度在很大程度上會(huì )成為單位約束員工的游戲規則，如果只有原則性的條文，是很難起到作用的。
第三，注意制定一些強行性的規章制度。例如《北京市工資支付規定》第6條規定，用人單位制定本單位的工資支付制度應當主要規定下列事項：(一)工資支付的項目、標準和形式;(二)工資支付的周期和日期;(三)工資扣除事項。對于這些相關(guān)法律法規明確要求單位在規章制度中包括的內容，都有可能成為單位舉證責任的一部分。尤其需注意，這類(lèi)規定往往針對比較重要也容易起糾紛的制度，并增加一些額外條件，這些條件與前文最高人民法院所規定的三個(gè)條件合并在一起，都會(huì )成為衡量規章制度是否有效的條件。
第四， 規章制度不要規定本應在合同中規定的事項。規章制度是企業(yè)單方面制定的，雖然有很多程序上的限制，但企業(yè)仍然享有比較大的自主權。所以在衡量規章制度是否合法有效時(shí)，法院往往會(huì )綜合考慮企業(yè)用人自主權與保障職工權利的平衡點(diǎn)：凡是應當由雙方協(xié)商確定的事項，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)商，而由單位單方面在規章制度中進(jìn)行規定時(shí)，一般情況下，都不會(huì )作為審理案件的依據。
筆者曾代理過(guò)北京一出租汽車(chē)司機違約金的案件。公司只在企業(yè)規章制度中出現了15000元違約金的規定。因違約金屬于合同事項，必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，所以企業(yè)的這一規定是沒(méi)有約束力的，而此規定最終也沒(méi)有被法院采信。
看似細節，卻有可能影響到審理的結果。所以，在招聘廣告和規章制度撰寫(xiě)的過(guò)程中，企業(yè)一定要謹慎，嚴格遵守相關(guān)法律規定，以降低風(fēng)險，避免不必要的麻煩。
企業(yè)規章制度5
一、工作時(shí)間規定
1、店長(cháng)正常工作時(shí)間 至 ，一個(gè)星期內店長(cháng)須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發(fā)現不在崗者一天扣3分，雙休日調休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）
2、因事外出，店長(cháng)須先簽到再外出，并事先填寫(xiě)店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現未登記或不符合實(shí)際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無(wú)故外出）；
3、如需休息，店長(cháng)可以自行安排（雙休日、節假日及重要活動(dòng)期間除外），一個(gè)月允許調休兩天，但必須提前一個(gè)工作日上報公司批準方可生效，如發(fā)現店長(cháng)未經(jīng)申請自行調休者，一次扣5分；
4、每天早上開(kāi)店時(shí)間要嚴格按照公司規定時(shí)間開(kāi)店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類(lèi)推；
5、店員如需調班必須提前兩個(gè)工作日通過(guò)書(shū)面的形式向所在店長(cháng)提出申請，經(jīng)批準后方可調班，違者一次扣5分；
6、上班時(shí)間店員如有私事離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)應得到店長(cháng)的批準，同時(shí)填寫(xiě)人員離崗登記表，每次離崗時(shí)間不得超過(guò)十分鐘，如未登記或不符合實(shí)際情況者，發(fā)現一次扣3分（一般情況下不得無(wú)故外出）；
二、衛生及儀表標準
1、平時(shí)保持店鋪整體衛生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題，店員各扣3分，店長(cháng)扣6分；
2、所有員工保持個(gè)人衛生，身上無(wú)異味，工裝干凈平整，未達標者扣3分；
3、所有女性導購員上班時(shí)間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長(cháng)發(fā)須盤(pán)起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳，一經(jīng)發(fā)現未達標者，一次扣5分；
4、工作時(shí)間所有人員須統一著(zhù)裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著(zhù)外套、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現，一次扣3分；
5、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著(zhù)，不允許在店鋪內吃飯（可以在倉庫內進(jìn)餐），一經(jīng)發(fā)現一次扣3分，店長(cháng)扣5分；
三、服務(wù)規定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)水準不到位或導購員服務(wù)不熱情的，一經(jīng)查實(shí)，一次扣5分；
2、在銷(xiāo)售過(guò)程中，須前后面帶微笑完成專(zhuān)業(yè)導購語(yǔ)言：“歡迎光臨XX專(zhuān)賣(mài)店”和“歡迎下次光臨”；未執行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現，一次扣3分；
3、銷(xiāo)售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過(guò)的商品須恢復出廠(chǎng)時(shí)原樣，如檢查倉庫發(fā)現商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長(cháng)扣5分；
5、認真處理售后服務(wù)問(wèn)題，建立售后服務(wù)檔案，如售后問(wèn)題處理不當引起顧客投訴者，過(guò)錯在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標準
1、平時(shí)樣品陳列不到位，樣品出現質(zhì)量問(wèn)題，及樣品售出沒(méi)有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣(mài)場(chǎng)樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類(lèi)推。如發(fā)現未執行者，一次扣導購員3分，其中扣店長(cháng)5分；
3、貨賣(mài)堆山，出樣一定要豐滿(mǎn)，每個(gè)一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個(gè)，男鞋出樣六個(gè)以上，如發(fā)現未執行者，導購員一次扣3分，其中店長(cháng)扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區由專(zhuān)人負責）
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現質(zhì)量或裝飾品有問(wèn)題者，一經(jīng)發(fā)現，一次扣導購員3分，其中店長(cháng)5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長(cháng)5分；
6、換季時(shí)展臺及櫥窗不得陳列過(guò)季或特價(jià)商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時(shí)執行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長(cháng)扣5分；
8、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過(guò)季，要經(jīng)常進(jìn)行調換，專(zhuān)賣(mài)店要自行保存一定數量的裝飾品，未達標者將扣店長(cháng)5分；
9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的產(chǎn)品亮點(diǎn)，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣(mài)場(chǎng)氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣(mài)場(chǎng)音響、燈光、門(mén)頭燈光（按導購員守則的門(mén)頭燈光開(kāi)啟時(shí)間表）須按各項規定嚴格執行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長(cháng)5分；
五、學(xué)習要求
1、及時(shí)召開(kāi)早會(huì )、晚會(huì )（導購員在5人以上每?jì)商扉_(kāi)一次，人員在4人以下每星期開(kāi)一次），每次會(huì )議須作好會(huì )議記錄，開(kāi)會(huì )期間每位到會(huì )人員必須發(fā)言，沒(méi)發(fā)言者扣3分，會(huì )議記錄由店助執行，未做到位者扣5分，沒(méi)有及時(shí)開(kāi)會(huì )扣全體人員各3分，其中店長(cháng)5分；
2、店長(cháng)每月召開(kāi)一次所有員工服務(wù)技巧培訓，讓每位員工了解專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售情況，同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長(cháng)扣10分；
3、所有賣(mài)場(chǎng)須有報刊架，如沒(méi)有要盡快向公司申請，每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店至少要訂一份報刊，沒(méi)做到位的專(zhuān)賣(mài)店扣店長(cháng)10分；
4、所有促銷(xiāo)活動(dòng)店長(cháng)必須組織導購員對活動(dòng)內容進(jìn)行深入了解與熟悉，每位顧客進(jìn)來(lái)導購員及時(shí)作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長(cháng)須及時(shí)填寫(xiě)公司下達的各類(lèi)表格，并按規定時(shí)間及時(shí)上傳，如有漏報，扣5分，拖延時(shí)間者發(fā)現一次扣3分，工作日記（每日必須寫(xiě)工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長(cháng)每天須將銷(xiāo)售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話(huà)聯(lián)系上級），違者扣20分；
2、店長(cháng)要及時(shí)、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務(wù)部門(mén)、物價(jià)部門(mén)等各種檢查，如出現問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系上級，有問(wèn)題不上報扣3分；
3、店長(cháng)須及時(shí)合理調整庫存，在保證銷(xiāo)量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規定數量的扣5分；
4、店長(cháng)須對新聘導購員進(jìn)行培訓，新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長(cháng)3分；
5、如未經(jīng)上報擅自調整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現一次扣5分，情節嚴重者開(kāi)除；
6、導購員賒銷(xiāo)、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款，店長(cháng)及領(lǐng)班未及時(shí)上報，如經(jīng)發(fā)現一次扣5分；
7、負責商品進(jìn)庫出庫工作者，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向店長(cháng)或公司上級反映，未及時(shí)調整者扣5分；
8、所有人員上班時(shí)間不得在賣(mài)場(chǎng)吃東西，違者扣3分，店長(cháng)或店助聽(tīng)之任之加倍扣分；
9、上班時(shí)間嚴禁接打手機，違者扣3分；
10、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪，所有工作人員銷(xiāo)售時(shí)，必須嚴格按照先后循序執行，如發(fā)現有搶客之現象，扣當事雙方各5分，店長(cháng)（店助）10分；
11、同事之間必須保持應有的禮貌。
一、公司行政機構設置 為滿(mǎn)足公司當前經(jīng)營(yíng)和運行的需要，并適應公司將來(lái)的發(fā)展，公司系統采用集中統一和專(zhuān)業(yè)化管理相結合的“直線(xiàn)職能式”結構，以兼公司運行效率和運行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機構設置見(jiàn)“行政機構圖”。
二、公司各部門(mén)職責
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)中心工作職責
1進(jìn)行市場(chǎng)調查、研究及銷(xiāo)售預測，及時(shí)整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；
2制訂并完成公司中長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)企劃，擬定符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì )要求的銷(xiāo)售政策及營(yíng)銷(xiāo)組合策略；
3制訂公司年度銷(xiāo)售計劃，承擔公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)，并****銷(xiāo)售人員的二次任務(wù)分配；
4制訂公司（品牌）開(kāi)發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價(jià)、形象規劃，并推導實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結；
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷(xiāo)計劃，并負責****、策劃、執行，以提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌知名度；
6負責整個(gè)中國市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和管理，客戶(hù)資料的建檔與運用，代表公司與客戶(hù)的聯(lián)系協(xié)調和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的往來(lái)；
7策劃公司訂貨會(huì )及參加大型展示招商會(huì )；
8根據市場(chǎng)反饋，及時(shí)公司內部召開(kāi)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調等專(zhuān)題會(huì )議；
9每年兩季訂貨會(huì )之前，制定公司營(yíng)銷(xiāo)手冊及各類(lèi)銷(xiāo)售道具和宣傳品；
10根據公司的財務(wù)制度，執行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責；
11負責產(chǎn)品儲運管理，確保產(chǎn)品安全存放和運輸，確保帳物相符；
12負責建立健全營(yíng)銷(xiāo)檔案管理體系；
13負責銷(xiāo)系統績(jì)效考核方案的制訂，并配合人事部實(shí)施考核。
�。�2）市場(chǎng)部工作職責
1.制定并執行市場(chǎng)調查計劃，以及日常市場(chǎng)管理；
2.進(jìn)行品牌規劃與管理；
3.制定并執行公司年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃與預算（參謀）；
4.制定并執行市場(chǎng)推廣計劃與預算；
5.制定并執行廣告與專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)柜推廣計劃與預算；
6.制定并執行公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)計劃與預算；
7.負責市場(chǎng)推廣用品的設計制作；
8.制定與執行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃；
9. 進(jìn)行店員、店長(cháng)培訓；
10.做好市場(chǎng)檔案資料管理。
�。�3）銷(xiāo)售部工作職責
1. 根據公司總體營(yíng)銷(xiāo)計劃，制定銷(xiāo)售部及其區域、時(shí)間、品牌的銷(xiāo)售計劃與預算，包括銷(xiāo)售額、回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等指標的擬定；
2.依據銷(xiāo)售計劃，制定銷(xiāo)售方針、政策，對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結果進(jìn)行管理，負責銷(xiāo)售目標、市場(chǎng)占有率的達成；
3.依據整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，配合并執行公司、市場(chǎng)部所制訂的各項市場(chǎng)推廣計劃；
4.負責經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商的開(kāi)發(fā)、選擇、評估與激勵；通過(guò)服務(wù)性銷(xiāo)售方法，與經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商建立長(cháng)期穩定的“雙贏(yíng)”關(guān)系；
5. 負責公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設和管理（支持、服務(wù)和監控）；
6.負責銷(xiāo)售貨款的及時(shí)、安全回收；
7.負責市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋；
8.負責銷(xiāo)售報表的收集、整理、分析與反饋；
9. 與市場(chǎng)部溝通和配合，做好銷(xiāo)售計劃的制定，確保銷(xiāo)售計劃的嚴肅性；
10.負責銷(xiāo)售隊伍建設及管理，依據業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷(xiāo)售部人力資源規劃（人力資源的結構、儲備等）及員工的招聘、培訓、調配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責
1.定合理的商品生產(chǎn)、調撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品供應；
2.制定年度、月度、季度及地區性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應、調度計劃；
3.制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸；
4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
�。�5）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部工作職責
1. 根據公司總體戰略規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃（款式開(kāi)發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設計、打板任務(wù)；
2. 對公司現有產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)中心溝通，進(jìn)行銷(xiāo)售跟蹤，根據市場(chǎng)反饋情報資料，及時(shí)在設計上進(jìn)行改良，調整不理想因素，使產(chǎn)品適應市場(chǎng)需求，增加競爭力；
3.負責產(chǎn)品設計過(guò)程中的設計評審，設計驗證和設計確認；
4.負責相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5.建立健全技術(shù)檔案管理制度；
6.負責與設計開(kāi)發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
�。�6）品管部工作職責：
1. 負責貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃、****公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績(jì)效改善；
2. 責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的與推動(dòng)；
3.負責對各部門(mén)品質(zhì)管理工作進(jìn)行內部質(zhì)量審核；
4.負責進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任；
5.負責全員品質(zhì)教育、培訓；
6.負責各種質(zhì)量責任事故調查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營(yíng)銷(xiāo)中心對客戶(hù)投訴與退貨進(jìn)行調查處理。
�。�7）生產(chǎn)部工作職責
1.根據銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨；
2.負責生產(chǎn)流程的管制、工作調度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時(shí)標準和勞動(dòng)定額，及計件工資標準；
3. 負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎懲；
4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善；
5.負責質(zhì)量管理及異常事項的預防、糾正、改善；
6.負責生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；
7.負責生產(chǎn)設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養，生產(chǎn)設備事故的調查、處理；
8. 搞好生產(chǎn)現場(chǎng)管理，進(jìn)行“5S”的持續推行活動(dòng)；
9. 負責安全生產(chǎn)，預防各種危險事故的發(fā)生；
10.編制和上報各種生產(chǎn)報表；
11.負責建立生產(chǎn)系統檔案管理體系。
�。�8）財務(wù)部工作職責
1.負責建立公司會(huì )計核算的制度和體系；
2.按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3.做好成本核算，負責公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實(shí)施；
4.負責對各部門(mén)資金使用計劃審核和對使用情況實(shí)施監督，管好用好資金；
5.對往來(lái)結算戶(hù)隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門(mén)及時(shí)催收款；
6. 嚴格執行財務(wù)管理規定、審批報銷(xiāo)各種xx單據；
7. 對公司經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據工作需要向部門(mén)提供專(zhuān)項財務(wù)分析報告。
�。�9）人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統架構、部門(mén)職責，崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規章制度；
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績(jì)、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項；
4. 調查處理各種工作失職、違規違紀案件和勞務(wù)糾紛；
5.制定人力資源部招聘、調配、培訓開(kāi)發(fā)計劃并實(shí)施；
6.督促各部門(mén)編制各種工作計劃、工作程序、規章制度，并負責監督實(shí)施；
7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8.負責出入管理、警衛、廠(chǎng)區安全維護和異常事件的報告、監控；
9.負責廠(chǎng)區環(huán)境清潔及維護；
10.負責員工食堂管理。
企業(yè)規章制度6
工作制度
一、儀容儀表
1、上班時(shí)間內一律著(zhù)工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領(lǐng)帶，不得在工作服外罩自購便服，季節變換時(shí)由辦公室通知統一更換著(zhù)裝。
2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長(cháng)指甲、染指甲、染發(fā)，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發(fā)保持干凈、整齊，后不過(guò)肩，前不蓋眼，不得披頭散發(fā)，飾物只限于手表。
3、舉止要端莊，見(jiàn)到客人和領(lǐng)導應起立問(wèn)候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務(wù)要求規范言行，并能正確使用文明用語(yǔ)。
二、勞動(dòng)紀律
1、切實(shí)做到十不（不遲到、早退、曠工；不擅離職守串樓層聊天；上班時(shí)不看書(shū)報；不干私事；不會(huì )客；不用電話(huà)閑談亂扯；不在客房?jì)扰c客人閑聊；不亂動(dòng)用賓客物品；不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息；不私自開(kāi)客房留宿親朋好友），嚴格按照操作規程辦事，履行崗位職責和交接班手續，防止發(fā)生差錯。如有發(fā)生必須及時(shí)報告部門(mén)主管，設法彌補。
2、工作臺內必須保持整潔有序，服務(wù)臺及抽屜內不得擺放私人物品，零食及與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴禁將
鑰匙交給客人，值班人員臨時(shí)離開(kāi)時(shí)必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺。
4、服務(wù)員無(wú)權告訴或暗示客人本樓層有無(wú)空房，更不能擅自開(kāi)房接待客人。
5、遇到客人或領(lǐng)導批評，不論對錯，須冷靜對待，耐心解釋?zhuān)坏门c領(lǐng)導或客人發(fā)生爭吵，更不能允許強調個(gè)人理由。
6、不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，更不能同賓客拉關(guān)系，辦私事。賓客主動(dòng)贈送紀念品應婉言謝絕，并及時(shí)報告部門(mén)主管聽(tīng)候處理。不準收取小費，如有客人堅持，無(wú)論多少，如數上交，不得占為己有。
7、無(wú)事生非，挑撥離間，損害職工團結，影響生活和工作秩序，玩忽職守，違反操作規程，造成損失者，均視情節輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程序
1、必須按主任安排的班次進(jìn)行工作，如有特殊情況需變更班次時(shí)，應先向主任請示，經(jīng)同意后方可進(jìn)行調班。在正常工作時(shí)間內完成本職工作，因工作需要加班加點(diǎn)者，經(jīng)主任核實(shí)后倒班或發(fā)加班費。
2、要做到內外有別，樓層合并值班時(shí)，以所在樓層內有領(lǐng)導或領(lǐng)導的客人為主。
四、文明禮貌
1、對賓客要面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)好，請字當頭。必須熟練掌握及運用五聲要求（即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲）。
2、服務(wù)員必須做到三輕（即操作輕、走路輕、講話(huà)輕），接電話(huà)時(shí)聲調要溫和禮貌，主動(dòng)報出部門(mén)，談話(huà)簡(jiǎn)明扼要，對方未掛機前，不得搶先掛機。
請銷(xiāo)假制度
嚴格落實(shí)請銷(xiāo)假制度。凡請假者必須寫(xiě)出書(shū)面假條，交組長(cháng)轉主任批準，不得先斬后奏，否則按曠工計。
1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習，職工大會(huì )，點(diǎn)名及其它活動(dòng)要按時(shí)參加，不得請假。
2、凡請長(cháng)假不能按時(shí)回來(lái)者，必須打電話(huà)報管理員轉所長(cháng)批準后，方可延假，否則超過(guò)三天者按曠工計。超過(guò)三天以上者按自動(dòng)辭職處理。
3、請病假者通須持醫療單位證明，并經(jīng)管理員批準同意，方可休假。
4、因公負傷經(jīng)所長(cháng)同意后方可休公傷假。
、日常衛生一日多次，客人每外出一次打掃一次。嚴格按照客房衛生標準打掃衛生，保持室內外整潔。
2、宿舍、服務(wù)臺的內外衛生，每天要勤打掃，做到整齊，干凈無(wú)雜物，物資（床被褥等）放置要整齊。
3、公共衛生要按時(shí)、按質(zhì)、按量各負其責完成，要做到窗明幾凈六面光。
4、 環(huán)境衛生按主任安排計劃打掃，保持干凈。
生活制度
全體人員必須嚴格遵守所規定的工作休息時(shí)間，樓層正副值班員一律保持在位，不準外出。夜間交班時(shí)要共同查房，做好交接班登記，夜間查房不得少于6次，并做好登記手續。
1、全體員工直系親屬來(lái)探望需住宿時(shí)，應提前報告管理員，經(jīng)批準后，按規定到總臺登記收費住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規定的開(kāi)飯時(shí)間就餐，不得乘坐客用電梯端飯上樓層，吃飯時(shí)間保證服務(wù)臺有人值班。
3、服務(wù)員嚴禁在外留宿，如有特殊情況者，應先向管理員請假。
登記制度
1、各樓層設值班日記本，用于登記當日住房、空房及衛生情況、領(lǐng)導通知事項、賓客囑辦事項等。登記要詳細、認真、及時(shí)，并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來(lái)宿賓客的各方面情況應根據住宿登記單上反映的各項內容逐條如實(shí)登記，不得漏填并要保存好，以備后查。
3、建立客房設備損壞維修登記本，及時(shí)將客房設備損壞情況、報修情況及修復情況登記備查。
4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實(shí)反映在“物資日耗表”登記表上，做為發(fā)放數量的依據。
5、建立樓層物資明細帳，及時(shí)將增減物資情況登記入帳，每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現有數上報客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴格遵守值班制度，注意觀(guān)察樓面情況，盡快熟悉本樓住客特征，把好安全關(guān)。
2、提醒客人將現金貴重物品及時(shí)到總臺寄存。搞衛生時(shí)要搞一間鎖一間，不得敞開(kāi)房間。
3、對來(lái)訪(fǎng)賓客要核實(shí)被訪(fǎng)者單位、姓名、房號，并做好訪(fǎng)客登記，盯人到位，如被訪(fǎng)者不在，不能讓來(lái)訪(fǎng)者單獨在房?jì)鹊群颉?/p>
4、如果客人要寄存行李，請其到總臺寄存。對寄存的行李要標志明顯，交接清楚，防止調包錯換。
5、凡發(fā)現攜帶易燃易爆、槍等危險物品的賓客，必須及時(shí)報告客房部和保安部，讓公安部門(mén)采取安全措施。
6、服務(wù)員要勤查客房，賓客不在房?jì)葧r(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門(mén)。
7、接到通緝通報要及時(shí)核對布控，發(fā)現可疑人員要立即報告領(lǐng)導或派出所。
8、注意火災苗頭，值班員加強巡查，一旦發(fā)生失火，要沉著(zhù)、泠靜、不慌亂，及時(shí)撲救和報警（火警電話(huà)：119）。
9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路，有危險苗頭要及時(shí)報告維修，防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管，特別是電視機、毛毯等較貴重物品，防止丟失。
11、在流行病發(fā)季節（如流感、肝炎、紅眼病等）不準到公共場(chǎng)所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛生，避免傳染疾病，發(fā)現疾病苗頭要及時(shí)投醫，防止蔓延。
12、夏季無(wú)統一組織不準單獨游泳。集體游泳時(shí)要注意安全，防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開(kāi)賓館時(shí)，服務(wù)員應及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現遺留物品應及時(shí)追交賓客. 2、如未能及時(shí)交給賓客應立即上交總臺，總臺應查清并記下賓客單位、地址、姓名，并對遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報告主管領(lǐng)導，并設法與失主取得聯(lián)系，以便歸還。
3、在歸還物品前，應將賓客的姓名、單位、遺留物和數量核對清楚，確實(shí)無(wú)誤后方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的消息應及時(shí)報告領(lǐng)導。
5、因特殊情況在1—3個(gè)月內確實(shí)找不到失主的應將遺留物品上交，客房轉交招待所保管。
6、對處理遺留物品有顯著(zhù)成績(jì)的視情況給予獎勵。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長(cháng)負責保管。每月定期全面清點(diǎn)一次，并將物資增減情況如實(shí)反映在清查表上報客房部。
2、客人離開(kāi)賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房?jì)扔镁�。發(fā)現減少或損壞時(shí)應及時(shí)追賠。如有特殊情況要及時(shí)記錄下來(lái)以備后查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應報部門(mén)領(lǐng)導，經(jīng)同意后辦理借用手續。
4、送洗、回收被褥時(shí)，應與洗衣房當面點(diǎn)清交接，并妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數量準確無(wú)誤。
5、如發(fā)現有將公物外流者以一罰十，嚴重者開(kāi)除處理。
6、發(fā)現樓層物資減少，損壞應及時(shí)追查原因，屬責任心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。
7、樓層物資移交時(shí)，須有監交人和移交表，并將移交情況如實(shí)反映清楚，由交接人、監交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹(shù)立主人翁思想，加強責任心，愛(ài)護一切公物，共同做好樓層物資保管工作
企業(yè)規章制度7
很多時(shí)候，企業(yè)費了很大的精力制定和完善了規章制度，卻往往忽視了在執行過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，現實(shí)情況往往是企業(yè)的制度只是象征性地“貼”在了墻上，卻忽視了它應該發(fā)揮的作用，員工視而不見(jiàn)，制度并沒(méi)有真正落實(shí)到執行中去，制度成了一種名副其實(shí)的擺設，最終導致制度執行力習慣性流產(chǎn)。如何讓制度從墻上走下來(lái)，確保在執行過(guò)程中落實(shí)執行到位，企業(yè)規章制度如何落實(shí)？領(lǐng)導者應抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、制度必須從墻上“走”下來(lái)，不能形同虛設
要保證制度切實(shí)在工作的每一個(gè)環(huán)節、工序、細節上發(fā)揮作用。制度執行所能達到的某種效果、深度和廣度，從某種意義上來(lái)說(shuō)與領(lǐng)導者的重視程度、執行力度是密不可分的。因為部門(mén)領(lǐng)導是推動(dòng)制度執行的貫徹者、執行者和監督者，只有他們從思想意識上認識和重視制度，并身體力行地垂范執行，才能夠有說(shuō)服力地帶動(dòng)職工，推動(dòng)制度的縱深化執行，充分發(fā)揮制度在工作中的指導、規范和制約作用。同時(shí)，制度也是衡量工作的一把標尺，工作的程序、標準要靠制度來(lái)規范和指導。
日本豐田公司嚴細全員質(zhì)量管理制度，它所倡導和突出的重點(diǎn)和中心就是制度執行力。它要求員工不打折扣地執行公司制定的所有質(zhì)量制度，即便是某一制度存在質(zhì)量欠缺、標準差別或其他方面的問(wèn)題，在未確定修改前也必須毫無(wú)條件地、僵化地執行。無(wú)條件、百分百地執行使得豐田公司的全員質(zhì)量管理制度走在了世界同行業(yè)的前列。
2、制定出制度，就必須不打折扣地貫徹執行并堅定落實(shí)
麥當勞就是因為像鐵一般地執行制度，從而詮釋和樹(shù)立了為顧客完美服務(wù)的口碑。麥當勞的制度非常嚴格，如堅持用100的純牛肉；所有原料供應來(lái)源必須符合國際標準；并要通過(guò)40多項指標的嚴格檢測；炸出來(lái)的薯條在保溫箱中擺放的時(shí)間超過(guò)7分鐘就必須扔掉……正是這些看似微不足道的服務(wù)細節，鑄就了麥當勞帝國經(jīng)營(yíng)不衰的神話(huà)。
3、提高制度執行力，不能局限于做的過(guò)程，更要注重執行結果
關(guān)鍵落腳點(diǎn)在做好，落實(shí)執行到位。在實(shí)際中，制度執行到位，不僅拘泥在“執行”兩個(gè)字上，執行到位，就必須對執行過(guò)程和結果完全負責。沒(méi)有過(guò)程的執行是紙上談兵和自欺欺人；反過(guò)來(lái)，沒(méi)有結果的執行，就是白費力氣。所以，做每一件工作或事情時(shí)，都要刻意培養和建立逆向結果導向思維，從結果倒推過(guò)程。即執行之前，先要設定達到什么目的和效果，并且確保執行到位需要做哪些準備和工作，這是至關(guān)重要的。只有以結果思維引導和控制行為，才能確保制度的執行。
總之，管理者和執行者只要做到了上述幾點(diǎn)，并在制度執行過(guò)程中善于、勤于動(dòng)腦分析，精于用邏輯分析執行中存在的問(wèn)題，及時(shí)應對和解決問(wèn)題，那么制度的執行到位就不會(huì )再是問(wèn)題。以上就是企業(yè)規章制度如何落實(shí)的相關(guān)內容。希望對您有所幫助。
企業(yè)規章制度8
企業(yè)規章制度是指用人單位為加強勞動(dòng)管理，在本單位實(shí)施的保障勞動(dòng)者依法享有勞動(dòng)權利和履行勞動(dòng)義務(wù)的行為準則。這種行為準則對單位的全體人員都具有約束力。按照《勞動(dòng)合同法》的規定，企業(yè)制定勞動(dòng)規章制度應該遵守法定程序。
《勞動(dòng)合同法》第四條第二款規定：“用人單位在制定、修改或者決定勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí)，應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定”；第四款規定：“用人單位應當將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動(dòng)者�！逼髽I(yè)規章制度的制定是企業(yè)的一種內部“立法”行為，這是法律賦予企業(yè)的一項重大權利，用以體現和貫徹企業(yè)的管理意志。但是，企業(yè)規章制度必須按照法律規定的程序來(lái)制定。企業(yè)如何制定和執行規章制度，才能最大限度地起到維護經(jīng)營(yíng)秩序的作用?根據《勞動(dòng)合同法》的規定，需要從以下幾個(gè)方面加以考慮：
一、企業(yè)職工民主參與
現代企業(yè)是以民主管理為基礎的，它強調全員管理，充分調動(dòng)廣大職工的積極性，從而提高內部管理水平，增強企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的準確性和透明度。而且，勞動(dòng)規章制度只有在吸收和體現職工一方的意志，或者得到職工認同的情況下，才能確保很好地實(shí)施。但是，職工代表大會(huì )的通過(guò)不能作為勞動(dòng)規章制度生效的要件，因為職工代表大會(huì )僅存在于全民所有制企業(yè)，而我國《公司法》只對國有股參股的公司要求有職工代表大會(huì )和職工股東、監事，而對非國有股參股的公司卻沒(méi)有規定。按照《勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規及最高法院司法解釋的規定，制定企業(yè)規章制度應通過(guò)以下程序：
(一)召開(kāi)職工大會(huì )或者職工代表大會(huì )通過(guò)；
(二)由企業(yè)工會(huì )參與制定；
(三)如果既未召開(kāi)職工大會(huì )或者職工代表大會(huì )，也未設立工會(huì )，則應通過(guò)適當方式，在制定規章制度的過(guò)程中使員工有提出意見(jiàn)、建議的權利，并且員工的建議和意見(jiàn)應充分反映在規章制度的制定過(guò)程中。
值得注意的，企業(yè)在采取上述方式制定規章制度的過(guò)程中，應注意保留職工大會(huì )、工會(huì )或者員工參與制定規章制度的證據。
二、規章制度的公示
企業(yè)內部規章制度的適用對象是本企業(yè)的全體職工和本企業(yè)行政的各個(gè)組成部分，所以它必須為企業(yè)的所有成員所知悉�！秳趧�(dòng)合同法》對此已有明確規定；《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十九條也規定，用人單位根據《勞動(dòng)法》第四條的規定：“通過(guò)民主程序制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理案件的依據”。目前，在我國的一些企業(yè)中，僅將勞動(dòng)規章制度寫(xiě)在員工手冊里就作為正式公布，這是不妥當的，此種方式僅是使勞動(dòng)規章制度的內容為員工所知曉，而不是對勞動(dòng)規章制度的正式公布。企業(yè)對規章制度進(jìn)行公示的時(shí)候，要注意保留已經(jīng)公示的證據。通常，以下方法可以達到這樣的效果：
(一)將規章制度交由每個(gè)員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認。閱讀規章制度的簽字確認，可以通過(guò)制作表格進(jìn)行登記，也可以制作單頁(yè)的聲明由員工簽字，內容包括員工確認“已經(jīng)閱讀”并且承諾“遵守”；
(二)在廠(chǎng)區將規章制度內容公告，并且將公告的現場(chǎng)進(jìn)行拍照、錄像等方式的記錄備案，并可由廠(chǎng)區的治安、物業(yè)管理等人員見(jiàn)證；
(三)召開(kāi)職工大會(huì )公示，并以適當方式保留證據；
(四)委托工會(huì )公示，并保留證據。
三、規章向勞動(dòng)行政部門(mén)報送備案
用人單位勞動(dòng)規章制度的內容體現了國家法律、法規、勞動(dòng)政策的執行，因此各國立法都將勞動(dòng)規章制度的制定置于國家的監督之下。在我國，因為不能將職工代表大會(huì )的通過(guò)作為用人單位勞動(dòng)規章制度的生效要件，所以，報送備案就顯得更為重要。報送備案的環(huán)節能夠及時(shí)發(fā)現和解決用人單位在制定勞動(dòng)規章制度的過(guò)程_葉t可能存在的問(wèn)題，預防違法行為的發(fā)生，以此保障勞動(dòng)規章制度內容的合法性，保護全體職工的利益。但是，企業(yè)在向勞動(dòng)行政部門(mén)報送的過(guò)程中，要注意以下幾點(diǎn)：
(一)企業(yè)規章制度生效及生效時(shí)間，應以是否符合規章制度生效要件為準，是否送交勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案，并不影響規章制度的效力；
(二)遇到勞動(dòng)糾紛需要適用企業(yè)規章制度時(shí)，如果證明規章制度生效的三個(gè)要件存在一定困難，那么，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)行政部門(mén)審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規章制度合法化的作用。
因此，如果企業(yè)當地的'勞動(dòng)行政部門(mén)對企業(yè)規章制度提供審查和備案服務(wù)，建議企業(yè)在規章制度制定后送交勞動(dòng)行政部門(mén)審查和備案。
企業(yè)規章制度的制定要求
企業(yè)規章制度是企業(yè)針對科研生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售服務(wù)等各項活動(dòng)統一制定的各種規定、規則、章程、辦法、標準、程序等規范性文件。企業(yè)的規章制度是企業(yè)管理思想、管理理念的體現，是企業(yè)運行活動(dòng)的依據和所有員工的行為準則，也是企業(yè)實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標、戰略規劃的保障。
企業(yè)規章制度的特點(diǎn)
企業(yè)規章制度具有規范性、嚴肅性、權威性和強制性四個(gè)方面的特點(diǎn)。 企業(yè)規章制度的規范性表現在三個(gè)方面：形式規范，一般以條文的方式表達；內容規范，一般由假定、處理、制裁三個(gè)部分組成；程序規范，企業(yè)規章制度的制定、頒布、修改、廢止均應按照規定的程序進(jìn)行，例如，企業(yè)在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)紀律等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度時(shí)，應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論。
嚴肅性是企業(yè)規章制度的重要特征，企業(yè)規章制度一旦制定，在企業(yè)內部具有相當于法律的效力，企業(yè)的全體員工都應受其約束；企業(yè)規章制度制定頒布后，應保持相對穩定，不可朝令夕改。
權威性是指企業(yè)規章制度作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)依據和員工的行為準則具有法律一樣的權威，企業(yè)的其他文件不得與規章制度抵觸或沖突，不經(jīng)過(guò)規定程序不可隨意廢止或更改。
強制性事企業(yè)規章制度在執行上的特征，是指任何員工違反企業(yè)規章制度都應受到相應的處分或處罰。
企業(yè)規章制度制定的具體要求
�。ㄒ唬┖戏�
企業(yè)規章制度所規定的管理權限、管理內容和管理方式，不能超越企業(yè)自身的職權范圍；企業(yè)規章制度的內容必須遵守國家在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、勞動(dòng)保障、稅費征管等方面的強制性法律規范。
�。ǘ┙y一規范
企業(yè)規章制度是企業(yè)的“內部立法”，應呈現統一規范的特點(diǎn)：形式規范是企業(yè)規章制度應按照法律法規的結構形式，分為章、節、條、款、項、目，并以中文數字依次表述；條款規范，即規章制度的名稱(chēng)結構、制定目的、制定依據、
適用范圍、解釋部門(mén)、施行日期等條款的表述應規范、完備；規章制度的文字應備而不繁、簡(jiǎn)而不漏、邏輯嚴謹、用語(yǔ)準確，不能產(chǎn)生歧義。
�。ㄈ﹨f(xié)調一致
企業(yè)規章制度是一個(gè)有機的整體，相互之間必須協(xié)調一致、銜接有序。企業(yè)擬定的規章制度不能與已頒布的規章制度重復或相互矛盾，不同的規章制度對同一事項的表述、同一行為的規范應表述一致。
�。ㄋ模┍阌趯�(shí)際操作
企業(yè)規章制度要有可操作性，便于理解和執行。一是力求切實(shí)符合企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際，反映科研生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的內在規律；二是在內容上要重視責任的落實(shí)，明確管理、執行督促檢查的主體，明確具體的考核、獎懲措施；三是要定期清理匯編，根據企業(yè)的發(fā)展需求及時(shí)修改補充，確保規章制度的全部規范都處于有效執行的狀態(tài)。
制訂企業(yè)規章制度程序的法律操作實(shí)務(wù)
制定規章制度的法律操作實(shí)務(wù)，包括合法性及程序性的要求。 如果公示的程序不合法，民主的程序不合法，就會(huì )導致規章制度的無(wú)效。
民主程序及要求
最高人民法院的司法解釋里面規定，民主程序就是企業(yè)行政一方制定出規章制度以后，提交職工代表大會(huì )或者政務(wù)大會(huì )討論通過(guò)。這是目前法律生效的唯一規定。
根據目前國家體制，包括企業(yè)工會(huì )體制建立方式，這個(gè)民主程序形同虛設。工會(huì )或者職工代表大會(huì )，對制定規章起不到監督制度作用。雖然有這樣的法律規定，企業(yè)行政一方把規章制度拿出來(lái)進(jìn)行民主討論，但是結果還是按照企業(yè)行政一方的意志來(lái)辦。
基于這種情況，在制定新的法律，尤其在《勞動(dòng)合同法》制定的過(guò)程中，對企業(yè)規章制度的民主程序環(huán)節上要求更加嚴格。它把企業(yè)規章制度分為兩部分：
涉及員工切身利益的制度；
不涉及員工切身利益的制度。
對待兩類(lèi)制度的制定過(guò)程，民主程序的要求是不一樣的。 法律具體規定：涉及勞動(dòng)者切身利益的勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、培訓、勞動(dòng)紀律、以及勞動(dòng)定額管理等規章制度或者重大事項，應當經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì )，或者全體職工討論提
出方案和意見(jiàn)，與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定。
這是《勞動(dòng)合同法》的條文，對企業(yè)的約束更大了，首先把規章制度進(jìn)行了分類(lèi)。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的兩類(lèi)規章制度
1.涉及員工切身利益的制度
涉及員工切身利益的，比如說(shuō)勞動(dòng)報酬，涉及到企業(yè)的薪酬制度，涉及到扣或者減，懲處員工時(shí)候的工資規定，涉及到加班費的支付問(wèn)題以及加班方面的制度、工作時(shí)間，涉及到工時(shí)制度、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、福利、培訓、勞動(dòng)技能等。把八類(lèi)規章制度基本上涵蓋了。企業(yè)日常管理員工的所有的規章制度，基本上都要經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》所規定的民主程序。
這些規章制度或者重大事項，應當經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì )或者全體職工討論提出方案和意見(jiàn)，就是說(shuō)，只有職工代表大會(huì )或者職工大會(huì )討論才能出一個(gè)規章制度的方案。這樣的規定是合理的，是符合勞動(dòng)關(guān)系的特征的。勞動(dòng)者和用人單位之間實(shí)際是勞動(dòng)合同關(guān)系，如果授予企業(yè)行政一方單方制定規章的權利，那對勞動(dòng)者是不公平的。
現在的法律規定，職工代表大會(huì )或者職工大會(huì )討論拿出方案進(jìn)行協(xié)商確定。職工代表需要推舉或者選舉產(chǎn)生，企業(yè)沒(méi)工會(huì )不要緊，上級有工會(huì )，上級工會(huì )要知道企業(yè)選舉職工代表，并真正代表著(zhù)員工利益。要經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)民主程序。
【案例】
企業(yè)要制定一個(gè)獎懲制度，規定：如果員工做一件好事，獎勵
100元，如果做一件壞事，懲處100元。企業(yè)行政一方把這個(gè)想法提交到職代會(huì )上，職工代表在討論的過(guò)程中，有的員工認為這個(gè)制度不好，應該是做一件好事獎勵500元，做一件壞事一般的警告處分。
如果行政一方做不通這些職工代表的工作的話(huà)，只好按照員工的來(lái)辦。員工后面有工會(huì )，有職工代表協(xié)商通過(guò)。
民主程序對企業(yè)是一個(gè)很大的難處，《勞動(dòng)合同法》頒布以后，企業(yè)的規章制度更加難以擬定。涉及到員工切身利益的規章制度無(wú)法通過(guò)的時(shí)候，企業(yè)如何行使自己的管理權？如何在勞動(dòng)權利義務(wù)履行過(guò)程中進(jìn)行管理？
其實(shí)，勞動(dòng)合同是管理員工一個(gè)很好的辦法。既然涉及到員工切身利益的規章制度民主程序很難通過(guò)，那么能不能把涉及員工切身利益的這些內容，包括權利、義務(wù)的分配方案，放在勞動(dòng)合同里面，這樣就避免了經(jīng)過(guò)民主程序。
勞動(dòng)合同一定要實(shí)行個(gè)性化的管理，在微軟公司，他們的規章都是四五十頁(yè)，而且是3個(gè)月一簽，體現了勞動(dòng)合同的個(gè)性化管理�！秳趧�(dòng)合同法》實(shí)施以后，勞動(dòng)合同實(shí)行個(gè)性化的管理，是個(gè)大的趨勢。
2.不涉及員工切身利益的規章
例如企業(yè)章程、董事會(huì )的議事規則，這些規章制度的適用范圍是不一樣的，只是對領(lǐng)導層、決策層、部分人員來(lái)使用這個(gè)規章制度，沒(méi)必要經(jīng)過(guò)民主程序。
�。ǘ┟裰鞒绦蜃C據的保存及運用
既然民主程序作為規章制度生效的一個(gè)要件，那么人力資源工作者就要想辦法把證據保存下來(lái)。如果沒(méi)有證據證明經(jīng)過(guò)民主程序，企業(yè)就很容易陷入被動(dòng)的局面。
在保存證據時(shí)還存在一個(gè)誤區，好多企業(yè)會(huì )下達一個(gè)文件，說(shuō)這個(gè)規章制度已經(jīng)經(jīng)過(guò)了什么程序，哪一年、哪一月、哪一日，職代會(huì )討論通過(guò)提出方案，又經(jīng)過(guò)和工會(huì )協(xié)商確定下來(lái)，現在予以發(fā)布，大家遵守執行。
這個(gè)制度是單方面的意思表示，實(shí)際并沒(méi)有起到證據保存的作用。還要有充分的依據來(lái)證明。是哪些證據呢？比如職代會(huì )討論方案的時(shí)候，討論過(guò)程的記錄，記錄上參與討論人員的簽字等，這應該是第一份證據；第二份證據是當討論形成一致意見(jiàn)的時(shí)候，決議性的文件以及相關(guān)人員的簽字；第三份證據就是和工會(huì )或者職工代表協(xié)商的過(guò)程記錄，協(xié)商的過(guò)程可能會(huì )產(chǎn)生一些意見(jiàn)的分歧，相應的記錄有沒(méi)有，雙方達成協(xié)商一致的時(shí)候，證據有沒(méi)有。這些必須有客觀(guān)的書(shū)面的證據。
只有這樣，才能起到一個(gè)證據的作用。一旦發(fā)生爭議，就有相關(guān)的證據作為基礎性的材料來(lái)佐證�！秳趧�(dòng)合同法》實(shí)施以后，就是20xx年1月1日起，一些基本的規章制度，都要經(jīng)過(guò)這樣的程序。
公示的程序及要求
�。ㄒ唬┕镜哪康氖亲寙T工知曉
公示很簡(jiǎn)單，目的就是為了讓員工知道，就是通過(guò)如通知、會(huì )議等公開(kāi)告知的形式，使員工知道我們企業(yè)有這樣的規章制度，作為企業(yè)的員工是必須遵守的。
�。ǘ〩R必須做到有證據證明員工已經(jīng)知曉作為人力資源工作者，還必須要有證據證明員工已經(jīng)知道了這樣的規章制度，如果員工不知道的話(huà)，后果非常嚴重。
【案例】
北京的一個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)公司，到某報社來(lái)做廣告，要求的廣告式樣是跨營(yíng)業(yè)中位廣告，就是上下距離是一樣的。結果廣告登出來(lái)以后，發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)廣告變成了跨營(yíng)業(yè)下位廣告。
那么這個(gè)企業(yè)就不愿意了，你做的廣告沒(méi)有按照合同的要求去做跨營(yíng)業(yè)中位廣告，作成跨營(yíng)業(yè)下位廣告，要求報社進(jìn)行賠償。雙方進(jìn)行談判，報社同意免費再做一期。
按照廣告實(shí)際履行過(guò)程中報價(jià)，這種廣告一期就是16.3萬(wàn)元。這樣就發(fā)生了什么后果，《勞動(dòng)法》第25條第3項，是某一個(gè)員工嚴重失職，某一個(gè)合版沒(méi)有合好，給企業(yè)造成了16.3萬(wàn)元這樣重大的損害。
于是企業(yè)就要處罰員工，殺一儆百，最后找到有責任的合版員，解除了他的勞動(dòng)關(guān)系。這個(gè)合版員在這個(gè)報社工作了11年，月薪1萬(wàn)元，他就非常冤枉，要求賠償。畢竟這種違紀性的解除是沒(méi)有補償的。
企業(yè)規章制度9
一、考勤管理制度
1、目的：
加強公司勞動(dòng)紀律的管理，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2.考勤范圍：
2.1公司在冊員工。
2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。
3.考勤方法：
3.1公司實(shí)行考勤機刷卡與部門(mén)考勤相結合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專(zhuān)人負責，門(mén)衛與各部門(mén)配合做好考勤過(guò)程中的監督和管理工作，同時(shí)由門(mén)衛承擔員工出入門(mén)、請假等情況的記錄、上報等工作。
4.考勤打卡時(shí)間：
4.1冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30
夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00
5.有關(guān)規定：
5.1考勤規定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應依次排隊進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必須填寫(xiě)出門(mén)單說(shuō)明原因，部門(mén)主管確認后由員工本人遞交門(mén)衛。次日不填寫(xiě)出門(mén)單視同沒(méi)打卡處理。
5.1.3員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元，1小時(shí)內扣10元，以此類(lèi)推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
5.1.4連續曠工三天或一個(gè)月內累計曠工6天，給予除名處理;
5.1.5曠工半天以上者，取消當月獎金;
5.1.6曠工的扣罰標準
曠工天數0.5天1天1.5天2天2.5天3天
扣月工資(含計件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現損壞或丟失，應馬上向辦公室人員申請補領(lǐng)考勤卡，并支付工本費10元。若丟失后不及時(shí)補領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無(wú)打卡處理;
5.1.8辦公室應對考勤工作進(jìn)行全方位的監督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調與處理工作中出現的問(wèn)題，對嚴重違反制度及時(shí)處理。
5.1.9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠(chǎng)區內除經(jīng)理室與銷(xiāo)售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時(shí)間食堂可吸煙)。
5.2請假、外出手續
5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(mén)(車(chē)間)辦理書(shū)面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。5.2.2請假時(shí)間二天，由所在車(chē)間或部門(mén)經(jīng)理簽字審批。超過(guò)二天的，車(chē)間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續或續請假超過(guò)二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過(guò)二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過(guò)3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門(mén)衛后方可離開(kāi)公司，請假一天扣減一天工資。臨時(shí)請假(如請假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。
5.2.4上班時(shí)間內，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門(mén)主管簽具的《出門(mén)單》方可出門(mén)，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續出門(mén)，按離崗處理。當班門(mén)衛必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請假、各項記錄，報辦公室核實(shí)若發(fā)現弄虛作假或失職現象，予以50–200元的罰款處理;
5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷(xiāo)售外勤、司機、采購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門(mén)證出入，不必另行簽具《出門(mén)單》。
5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷(xiāo)制度
5.3.1在本企業(yè)連續工作滿(mǎn)1年、配偶居住外地的中層以上干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(中級職稱(chēng))，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費報銷(xiāo)1次來(lái)回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎金按《績(jì)效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區及各縣)春節期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執行。凡在本企業(yè)連續工作滿(mǎn)半年(當年6月30日前進(jìn)廠(chǎng)上班)的外地員工(包括溫州市三區以外的各縣員工)春節期間探親，可報銷(xiāo)路費1趟。中干、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報路費來(lái)回。
5.3.3探親路費報銷(xiāo)要憑合法的票據，路程溫州至某市某縣�？h、市內交通費自負。報銷(xiāo)標準以火車(chē)硬座、普通客車(chē)、輪船三等艙為限，不包括市內交通費，超支部份自負;副總、總工可報機票。
5.3.4探親報銷(xiāo)手續：經(jīng)辦公室審核、登記，報總經(jīng)理審批。
5.4婚假：
法定婚齡(男年滿(mǎn)22周歲，女滿(mǎn)20周歲)員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā)，獎金按《績(jì)效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.5喪假：
員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。
喪假期間工資照發(fā)，獎金按《績(jì)效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.6產(chǎn)假：
女員工符合計劃生育條例，產(chǎn)假為90天。
工資、績(jì)效工資和效益工資按天數扣發(fā)。
5.7銷(xiāo)售外勤和其他人員出差、逢節假日補休制度。
5.7.1銷(xiāo)售外勤人員出差期間逢節假日回廠(chǎng)后原則上不作補休，但如學(xué)汽車(chē)駕駛、結婚、病假可以補休，補休必須辦理有關(guān)手續，先打補休單，經(jīng)部門(mén)負責人批準，累計補休超過(guò)12天的，由部門(mén)負責人報公司總經(jīng)理批準;超出天數按事假處理;
5.7.2補休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;
5.7.3具體考勤辦法由部門(mén)考核，門(mén)衛監督,公司辦公室執行。
5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓不按上述規定。
二、績(jì)效考核
第一節績(jì)效考核基本分析
一、績(jì)效考核范疇
績(jì)效考核，是對員工在工作過(guò)程中表現出來(lái)的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)。
績(jì)效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。
績(jì)效考核的分類(lèi):按照績(jì)效考核性質(zhì)劃分;按照績(jì)效考核主體劃分;按照績(jì)效考核的工作組織形式劃分;按績(jì)效考核的時(shí)間長(cháng)度劃分。
二、績(jì)效考核內容
英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績(jì)”(工作成果);國外企業(yè)考核項目的“個(gè)人特征”、“工作行為”和“工作結果”三大方面。
我國公務(wù)員績(jì)效考核的“德、能、勤、績(jì)”四個(gè)方面。
在績(jì)效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，并規定各項目的打分標準。
三、績(jì)效考核的原則
(一)公平公正原則
(二)客觀(guān)準確原則
(三)敏感性原則
(四)一致性原則
(五)立體性原則
(六)可行性原則
(七)公開(kāi)性原則
(八)及時(shí)反饋原則
(九)多樣化原則
(十)動(dòng)態(tài)性原則
第二節績(jì)效管理流程
一、制訂考核計劃
1.明確考核的目的和對象。
2.選擇考核內容和方法。
3.確定考核時(shí)間
二、進(jìn)行技術(shù)準備
績(jì)效考核是一項技術(shù)性很強的工作。其技術(shù)準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。
三、選拔考核人員
在選擇考核人員時(shí)，應考慮的兩方面因素。
通過(guò)培訓，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標準，掌握考核方法，克服常見(jiàn)偏差。
在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通�？紤]的各種考核人選。
四、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達到。
生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。
五、做出分析評價(jià)
(一)確定單項的等級和分值
(二)對同一項目各考核來(lái)源的結果綜合
(三)對不同項目考核結果的綜合
六、考核結果反饋
(一)考核結果反饋的意義
(二)考核結果反饋面談
1.建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面
2.提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、
七、考核結果運用
考核結果的運用，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jì)效管理的流程。
第三節常用的考核方法
一、簡(jiǎn)單排序法
(一)簡(jiǎn)單排序法的含義
簡(jiǎn)單排序法也稱(chēng)序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。
該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
(二)簡(jiǎn)單排序法的操作
首先，擬定考核的項目。
第二步，就每項內容對被考核人進(jìn)行評定，并排出序列。
第三步，把每個(gè)人各自考核項目的序數相加，得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法
(一)強制分配法的含義
強制分配法，是按預先規定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績(jì)效類(lèi)別上的方法。這種方法根據統計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。
(二)強制分配法的適用性
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義
要素評定法也稱(chēng)功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結合起來(lái)的方法。
該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項目。
(2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進(jìn)行培訓。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。
該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
五、目標管理法
(一)對于目標管理的認識
1.目標管理的含義
目標管理法(MBO)是一種綜合性的績(jì)效管理方法。目標管理法由美國著(zhù)名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。
目標管理是一種領(lǐng)導者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。
2.目標管理的優(yōu)點(diǎn)
目標管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。
(二)目標的量化標準
目標管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。
(三)目標管理法的實(shí)施步驟
1.確定工作職責范圍
2.確定具體的目標值
3.審閱確定目標
4.實(shí)施目標
5.小結
6.考核及后續措施
六、360度考核法
(一)360度考核法的含義
360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jì)效考核方法，也稱(chēng)全方位考核法或全面評價(jià)法。
(二)360度考核法的實(shí)施方法
首先，聽(tīng)取意見(jiàn)，填寫(xiě)調查表。
然后，對被考核者的各方面做出評價(jià)。
在分析討論考核結果的基礎上雙方討論，定出下年度的績(jì)效目標。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
第四節績(jì)效管理操作
一、控制考核誤差
績(jì)效考核誤差可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)與考核標準有關(guān)，一類(lèi)與主考人有關(guān)。
(一)考核標準方面的問(wèn)題。包括:考核標準不嚴謹、考核內容不完整。
(二)主考人方面的問(wèn)題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個(gè)人好惡、成見(jiàn)效應。
二、考核申訴的處理
(一)考核申訴產(chǎn)生的原因
(二)處理考核申訴的要點(diǎn)
包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過(guò)程;注重處理結果。
三、完善績(jì)效考核的措施
(一)采用客觀(guān)性考核標準
(二)合理選擇考核方法
(三)由了解情況者進(jìn)行考核
(四)培訓考核工作人員
(五)以事實(shí)材料為依據
(六)公開(kāi)考核過(guò)程和考核結果
(七)進(jìn)行考核面談
(八)設置考核申訴程序
企業(yè)規章制度10
1)每天必須按時(shí)上下班，上下班必須打卡報道。新員工試用期按實(shí)際出勤為準(上班時(shí)間為，根據公司的情況，領(lǐng)導安排的上班時(shí)間為準)否則視為曠工。
2)請病假時(shí)，必須提前一天有書(shū)面申請，經(jīng)理批準簽字，方可生效。如病情嚴重，實(shí)在到不了公司的必須在上班前打電話(huà)給上級領(lǐng)導，經(jīng)批準方可生效，否則一律按事假曠工處理。病假回來(lái)兩日內，須交醫院醫生開(kāi)出的病假條和診斷書(shū)，否則一律按事假處理，并必須補上請假條。
3)請事假者，須提前三天以書(shū)面形式報備經(jīng)理批準，(特殊情況另論)，否則，一律按曠工處理。
4)每周排班表定后，未經(jīng)經(jīng)理同意不得私自隨意調換，違者初犯，罰款10元，第二次20元，第三次40元，以此類(lèi)推。
5)保持工作環(huán)境的衛生，如檢查到清潔不合格者責任到人違者初犯，罰款5元，第二次10，第三次20元，以此類(lèi)推。
6)嚴禁在工作區域內吸煙，違者罰款10元每次。由此引發(fā)的其他損失，一律由責任人承擔經(jīng)濟損失和相關(guān)的法律責任。
7)周會(huì )，列會(huì )，部門(mén)會(huì )議，全體人員必須參加，遲到者一律按20元每人處罰。不參加者一律 按曠工處理，如通知不到位，相關(guān)責任人按20元依次處罰。
8)工作時(shí)間服從配合領(lǐng)導指揮和工作安排，否則，主管有權對當事人處以10---30元的罰款。情況嚴重者，主管可申報總經(jīng)理出面協(xié)調，如協(xié)調未果，公司可勒令辭退此員工。
9)公司需要加班時(shí)，必須竭盡權力的予以配合，以保證生產(chǎn)任務(wù)的正常運行。如客人在正常部門(mén)的工作時(shí)間內未拍完照，所參與各部門(mén)人員必須服務(wù)到最后，不得提前下班。否則，上級部門(mén)有權利對當事人處以30元以上的處罰。
10)嚴禁私拿公司的物品私用，泄露公司的機密或有損公司利益的事，搞兼職，泄露公司營(yíng)銷(xiāo)計劃，否則一律按偷盜論處，并賠償相關(guān)的經(jīng)濟損失和開(kāi)除原籍，情節嚴重者，將追究其相關(guān)的法律責任。
11)同組人員不得同時(shí)用餐，用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，違者一次5元罰單處理。
12)辭職員工必須提前一個(gè)月書(shū)面遞交辭職申請書(shū)，有店長(cháng)和總經(jīng)理簽字批準同意后方可離去，否則不能領(lǐng)取當月工資及獎金。
13)辭職員工必須主動(dòng)，完成地交出工作服，發(fā)票，等公司物品予上級領(lǐng)導，辦好交接手續后，由主管簽字后方可離去，否則扣除當月工資做賠償。
企業(yè)規章制度11
一、遵守國家法律、法規和國家統一會(huì )計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規隨時(shí)接受財政、審計、稅務(wù)等機關(guān)的監督檢查。
三、財務(wù)部門(mén)應當對公司的'實(shí)物、款項、財產(chǎn)進(jìn)行監督，督促建立并嚴格執行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會(huì )計基礎工作，以達到賬目清楚、數據真實(shí)、資料完整。
五、提高會(huì )計人員職業(yè)道德，強化會(huì )計人員業(yè)務(wù)水平，逐步科學(xué)化、現代化。
六、會(huì )計人員應當遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會(huì )計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度，領(lǐng)用、開(kāi)具發(fā)票必須有專(zhuān)人保管，不得轉借，撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導全面、科學(xué)、合理的規范會(huì )計工作，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行。
1、根據公司確定的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)特色，制定年度生產(chǎn)計劃，上報公司領(lǐng)導審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進(jìn)行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001：20xx標準，責任落實(shí)到人，加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務(wù)部門(mén)協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動(dòng)情況，并制定和實(shí)施相應的對策；處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時(shí)。注意節約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時(shí)向公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責，建立設備臺賬；編制公司設備維修計劃；負責編寫(xiě)設備的操作規程；負責對設備的維修，確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現場(chǎng)基礎設施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書(shū)要求進(jìn)行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。
9、負責對庫房管理工作進(jìn)行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車(chē)間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區擺放，并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執行操作規程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
企業(yè)規章制度12
第一章：各崗位職責
生產(chǎn)車(chē)間職責
崗位名稱(chēng)：生產(chǎn)車(chē)間
本部門(mén)崗位：車(chē)間主任、車(chē)間副主任、車(chē)間工段長(cháng)、車(chē)間班組長(cháng)、操作工。
直接上級：生產(chǎn)經(jīng)理
1、全面負責車(chē)間的安全和生產(chǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務(wù)，并組織員工參加公司組織的各項活動(dòng)。
2、落實(shí)公司安全管理制度、現場(chǎng)衛生管理制度，保持現場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境的持續改進(jìn)。制定車(chē)間原輔材料、中間體、成品管理制度。
3、每周召開(kāi)車(chē)間例會(huì )，定期對員工進(jìn)行安全、質(zhì)量、設備、工藝技術(shù)的培訓，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
4、及時(shí)準確傳達公司各項指令，及時(shí)反饋和協(xié)調解決員工提出的各項具體問(wèn)題。
5、執行技術(shù)質(zhì)量管理部門(mén)對生產(chǎn)過(guò)程中提出的各項改進(jìn)措施，整改安全主管部門(mén)提出的各種生產(chǎn)隱患。
6、根據生產(chǎn)管理部門(mén)制定的生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責向生產(chǎn)管理部門(mén)上報完成生產(chǎn)作業(yè)計劃所需的各種原輔材料采購計劃。
7、參與編制并執行工藝技術(shù)規程及崗位安全操作法，負責車(chē)間操作記錄的規范和保管。
8、協(xié)助動(dòng)力車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)改造，在技術(shù)質(zhì)量管理部門(mén)的指導下負責新產(chǎn)品、新工藝的投料試車(chē)。
9、對生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的安全、設備、生產(chǎn)及質(zhì)量事故，及時(shí)上報，查明事故原因，制定整改及預防措施，編寫(xiě)事故報告。
10、執行生產(chǎn)管理部門(mén)制定的生產(chǎn)設備使用管理制度，并建立維護保養臺賬。
11、負責車(chē)間靜設備的常規維護，負責車(chē)間管道的跑、冒、滴、漏的治理。
12、負責車(chē)間所用的監視、測量、運輸等工器具的維護和保養工作。
13、負責車(chē)間生產(chǎn)所需的各種原輔材料領(lǐng)用后的保存與防護，負責成品在入庫前的管理。
14、負責生產(chǎn)過(guò)程中不合格成品、半成品的管理，負責并上報技術(shù)質(zhì)量管理部門(mén)，根據技術(shù)質(zhì)量管理部門(mén)制定不合格品的處置方案的指示，實(shí)施處置方案。
15、負責車(chē)間勞保用品的領(lǐng)用與發(fā)放，并建立相應臺賬，監督員工正確使用防護用品，教育員工遵守公司規章制度。
16、負責車(chē)間成本動(dòng)態(tài)管理，完成目標成本。上報各種統計報表。
17、制定本部門(mén)各項考核管理辦法并實(shí)施。
生產(chǎn)車(chē)間主任崗位職責
崗位名稱(chēng)：車(chē)間主任
直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
1、在公司領(lǐng)導下，對本車(chē)間的安全生產(chǎn)工作負全面責任，認真執行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護方面的法規及制度。
2、認真執行落實(shí)公司下達的生產(chǎn)作業(yè)計劃，做好生產(chǎn)車(chē)間日常安全生產(chǎn)管理工作，負責車(chē)間安全生產(chǎn)技術(shù)措施計劃的審批及落實(shí)執行情況。
3、健全車(chē)間質(zhì)量管理體系，貫徹質(zhì)量否決權，做好車(chē)間質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4、負責組織解決生產(chǎn)中關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，完成產(chǎn)品質(zhì)量指標，定期召開(kāi)成本分析會(huì )，定期考核。
5、定期參加生產(chǎn)調度會(huì )，反映基層提出的意見(jiàn)。及時(shí)準確向下傳達上級主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的指示。
6、搞好季節性和突發(fā)性事故的搶修處理（停水、電、汽防腐、防凍等），處理好車(chē)間與職能部門(mén)及輔助部門(mén)之間的工作關(guān)系。
7、負責車(chē)間內生產(chǎn)事故的調查，分析處理工作并上報上級主管部門(mén)。
8、負責新工藝或改造后投產(chǎn)方案措施的審定工作，積極推廣新技術(shù)、新工藝。
9、負責車(chē)間業(yè)務(wù)培訓、質(zhì)量教育、文明建設工作，解決員工學(xué)習和生活中存在的困難。
10、建立健全生產(chǎn)考核辦法，充分調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。
11、負責車(chē)間內設備正常使用及日常管理工作。
12、完成公司或上級主管部門(mén)交辦的其它各項工作。
車(chē)間副主任崗位職責
1、協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項工作，車(chē)間主任不在時(shí)，行使車(chē)間主任職責。
2、負責或參與制定、修改本車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規程和安全應急救援預案等各項管理制度，并檢查車(chē)間執行情況。
3、負責制定車(chē)間員工生產(chǎn)考核方案，并負責車(chē)間員工的生產(chǎn)考核工作，并建立相應的考核臺賬。
4、負責制定車(chē)間員工月記考核方案，并負責車(chē)間員工月記考核工作，并建立相應的考核臺賬。
5、負責車(chē)間設備管理工作，建立設備臺賬，制定大中小修計劃，并督促車(chē)間員工及保全工按有關(guān)規定做好設備日常保養與維護。
6、負責車(chē)間員工的勞動(dòng)紀律考核和文明生產(chǎn)考核工作，并建立相應考核臺賬。
7、負責車(chē)間質(zhì)量管理工作，健全車(chē)間質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
8、協(xié)助車(chē)間主任解決生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵重點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題，保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
9、協(xié)助車(chē)間主任做好與其它職能部門(mén)的配合與協(xié)調工作。
10、定期參加生產(chǎn)調度會(huì )，匯報本部門(mén)工作，反映基層意見(jiàn)，并及時(shí)準確地向下傳達會(huì )議精神，按時(shí)完成會(huì )議布置的各項工作。
11、主持車(chē)間班組長(cháng)會(huì )，總結車(chē)間各方面工作，指出缺點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)計劃，安排下周工作。
12、參加車(chē)間各類(lèi)事故的調查、分析和處理工作，負責統計、分析，并上報有關(guān)職能部門(mén)。
13、完成上級部門(mén)交辦的其它工作。
車(chē)間工段長(cháng)崗位職責
崗位名稱(chēng)：車(chē)間工段長(cháng)
直接上級：車(chē)間主任或付主任
1、協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項工作，車(chē)間主任不在時(shí)行使車(chē)間主任職責。
負責或參與制定修訂車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規程和應急預案，并負責檢查員工的落實(shí)執行情況。
2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，及時(shí)糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負責新員工及所有員工的車(chē)間級安全教育、培訓和考核工作。
4、負責車(chē)間動(dòng)火工作，執行并檢查車(chē)間動(dòng)火項目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。
5、做好車(chē)間內消防器材、消防設施的保養維護等日常管理工作。
6、負責車(chē)間勞動(dòng)防護用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監督使用工作，并建立相應臺賬，檢查班組安全作業(yè)執行情況。
7、建立車(chē)間原輔材料及低值易耗品領(lǐng)用臺賬，負責車(chē)間原輔材料、中間半成品和產(chǎn)成品以及低值易耗品的管理工作。
8、負責車(chē)間月底各種生產(chǎn)統計報表工作，為生產(chǎn)提供必需的數據。
9、制定車(chē)間物料及現場(chǎng)衛生管理規定，負責員工的現場(chǎng)考核工作，督促員工做好現場(chǎng)衛生及設備保潔工作。
10、建立員工個(gè)人月記考核臺賬，協(xié)助車(chē)間作好員工月記考核工作。
11、負責員工生產(chǎn)考核統計匯總工作，協(xié)助車(chē)間做好員工生產(chǎn)考核工作。
12、負責員工考勤的管理、統計和上報工作。
13、參加車(chē)間每周班會(huì )，對安全、衛生、物料等方面進(jìn)行總結，提出改進(jìn)建議。
14、協(xié)助車(chē)間做好設備基礎管理工作。
車(chē)間班組長(cháng)崗位職責
崗位名稱(chēng)：班組長(cháng)
上級主管：車(chē)間工段長(cháng)
崗位職責：
1、全面負責本班的安全生產(chǎn)工作，嚴格執行公司及車(chē)間制定的各項規章制度。
2、負責本班所有員工的生產(chǎn)管理，完成車(chē)間交辦的各項任務(wù)。
3、負責本班所有員工的勞動(dòng)紀律管理，監督檢查本班員工勞動(dòng)用品的使用和持證上崗情況。
4、負責新員工的班組安全教育，并對新員工進(jìn)行班組工藝技術(shù)基本操作技能培訓和考核。
5、按要求參見(jiàn)班組長(cháng)及車(chē)間組織的其它會(huì )議，并與會(huì )后及時(shí)召開(kāi)班組會(huì )，將會(huì )議的內容貫徹至班組內的每位員工。
6、負責監督規范班內所有人員的操作記錄管理工作。
7、嚴格執行交接班的制度，負責車(chē)間工具機器及消防器材的保養管理工作。做好生產(chǎn)設備，安全設施，消防器材，防護器材和急救器具的檢查維護工作，使其保持完好狀態(tài)。
8、負責每批物料投料前的最終復核及設備的最終檢查工作。保證投料前設備正常，所投原輔材料準確無(wú)誤。
9、按規定完成車(chē)間指的工作總結等文字性工作。
10、杜絕班內的各種浪費，保證生產(chǎn)時(shí)序正常進(jìn)行，生產(chǎn)中發(fā)現問(wèn)題必須設法解決，如暫時(shí)無(wú)法解決，做好交接班。
11、督促檢查班內員工做好各自責任區及責任設備的衛生保潔工作。
12、按規定作好班內設備巡檢和安全巡檢工作，并認真做好各項巡檢記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或上報。
13、負責班內員工的安全生產(chǎn)考核工作，并建立相應記錄，臺賬。
14、徹底掌握生產(chǎn)安全過(guò)程，熟悉車(chē)間生產(chǎn)設備，熟悉崗位操作。
15、負責與其它班組的協(xié)調配合工作，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
16、行使班組安全員的崗位職責，每月組織一次安全活動(dòng)。建立本班安全臺賬，記錄班組所有安全工作和安全活動(dòng)情況。
車(chē)間主操作工崗位職責
崗位名稱(chēng)：主操作
直接主管：班組長(cháng)
1、車(chē)間班組長(cháng)不在時(shí)，行使車(chē)間班組長(cháng)職責。
2、嚴格遵守公司及車(chē)間、班組制定的各種規章制度。
3、協(xié)助班組長(cháng)搞好班組管理，聽(tīng)從指揮，努力完成班組長(cháng)交辦的各項任務(wù)。
4、徹底掌握生產(chǎn)的工藝過(guò)程，對于生產(chǎn)工藝的關(guān)鍵控制點(diǎn)嚴格監控，作為生產(chǎn)第一負責人去協(xié)調和組織生產(chǎn)。
5、嚴格執行工藝操作法，杜絕違章操作，規范操作過(guò)程，及時(shí)如實(shí)填寫(xiě)操作記錄。
6、積極參加公司及車(chē)間組織的各項會(huì )議，培訓及活動(dòng)。
7、嚴格執行公司的交接班制度，規范本崗位的崗位交接。
8、負責每批投料前的設備檢查及稱(chēng)量復核工作，保證投料前設備正常，所投原料準確無(wú)誤。
車(chē)間熟練操作工崗位職責
崗位名稱(chēng)：熟練操作工
直接主管：班組長(cháng)
1、嚴格遵守公司、車(chē)間及班組制定的各種規章制度。
2、積極參加公司、車(chē)間及班組組織的各項會(huì )議、活動(dòng)及培訓。
3、嚴格執行工藝操作法，規范操作過(guò)程，及時(shí)如實(shí)填寫(xiě)操作記錄。
4、服從班組長(cháng)安排，對本崗位的工藝操作，記熟于心，能獨立操作。
5、嚴格執行公司的交接班制度，熟悉本崗位的崗位交接。
6、負責每批投料前的設備檢查和稱(chēng)量工作，保證設備正常，稱(chēng)量無(wú)誤。
7、負責本崗位的設備保養、清潔工作，杜絕跑、冒、滴、漏。
8、對生產(chǎn)中出現的問(wèn)題及時(shí)向班長(cháng)反映并協(xié)同處理。
第二章：考核管理制度
勞動(dòng)紀律
1、當班員工在交接班未完成之前，更換衣服或提前洗澡一次罰款20元，工作時(shí)間洗澡，每次罰款30元，班組長(cháng)加倍處罰。
2、遲到，早退，發(fā)現一次罰款20元/人；當月發(fā)現第二次罰款50元。
3、工作時(shí)間睡崗，脫崗，看小說(shuō)報刊（和工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，非公司班組所訂報刊）、下棋、洗衣服以及做與本崗位無(wú)關(guān)的事，發(fā)現一次罰款30元/人，組長(cháng)50元，二次將辭退（脫崗以檢查時(shí)開(kāi)始15分鐘內未到）。無(wú)人值守時(shí)，一次罰款200元/人，當月發(fā)現第二次將辭退。
4、車(chē)間內禁止洗衣服或晾曬衣物，違規一次罰款25元。（特殊情況如遇噴料等應急性處理除外）。
5、考勤與請假?lài)栏癜凑埣僦贫葓绦校ㄕ埣僦贫确残栊莅嗾甙匆幎ㄌ顚?xiě)請假單，三天以上由經(jīng)理簽字，如果特殊突發(fā)情況盡早設法說(shuō)明）曠工一日，罰款3倍當日工資，運轉班人員，普通員工未經(jīng)班組長(cháng)批準禁止隨意替班，班組長(cháng)未經(jīng)上級領(lǐng)導批準禁止隨意替班，否則替班當事人均處20元罰款，班組長(cháng)加倍。
6、班前，班上嚴禁喝酒，首次發(fā)現每人罰款100元，二次開(kāi)除。
7、在工作中嚴格執行操作規程，重點(diǎn)操作違規一次罰款50元。一般操作違規一次且未造成生產(chǎn)損失罰款25元。造成事故者按公司安全生產(chǎn)第6條處理。操作中應及時(shí)填寫(xiě)各種操作記錄，未填寫(xiě)一次罰款10元，嚴禁作假記錄，違者加倍罰款。
8、積極參與公司，部門(mén)或車(chē)間組織各項會(huì )議，培訓及活動(dòng)，無(wú)故不參加一次罰款50元，無(wú)故遲到按本規定第2條執行。
9、打架斗毆，挑起事端者當事人雙方分別罰款100元（情節嚴重者立即辭退），二次將開(kāi)除。
10、班組長(cháng)及車(chē)間領(lǐng)導有權利和義務(wù)對當班人員進(jìn)行勞動(dòng)紀律管理，員工在工作中應服從領(lǐng)導安排，聽(tīng)從指揮，努力完成交辦的任務(wù)，拒不服從領(lǐng)導管理者，當日以曠工論，并視情節嚴重由主管部門(mén)處理。
安全生產(chǎn)
1、當班人員不穿戴工作服（包括工作帽，工作鞋）罰款50元；上崗作業(yè)不佩戴胸卡或勞保用品穿戴不整齊者違規一次罰款20元。
2、進(jìn)入公司嚴禁吸煙，違者罰款200元，第二次將辭退。在公司禁火區內動(dòng)火必須辦理動(dòng)火證違者罰款200元。嚴禁攜帶手機（開(kāi)機）火種進(jìn)入禁火區，違者罰款200元。
3、進(jìn)入禁火區的車(chē)輛，必須佩帶防火冒，違規一次罰款100元。
4、嚴格交接班制度，違反一次罰款50元。（參照交接班要求）。
5、交接班時(shí)如發(fā)現成員不全或有變動(dòng)，一定要在交接班記錄上表明，違反一次將對交接班班長(cháng)及雙方當事人分別罰款20元，弄虛作假者將從重加倍處罰。
6、發(fā)生一次人身、設備事故，且未造成重大損失的，當事人視情節處以25-50元罰款。如屬違章操作或違章指揮造成事故，按以下幾種情況處理：
�。�1）造成損失在1000元以?xún)鹊�，罰款200元。
�。�2）造成損失在1000-3000元，罰款300元。
�。�3）造成損失在3000-5000元，罰款400元。
�。�4）造成損失在5000-10000元，罰款500元。
�。�5）造成損失在10000元以上的，罰款600-1000元。
7、嚴格執行“進(jìn)入容器的八大必須”，違規一次罰款50元。
8、消防器材按崗位責任制定時(shí)維護，檢查，保養，發(fā)生一次消防器材不全，罰款20元；發(fā)生一次消防器材損壞，罰款20元；，發(fā)現消防器材失效而未及時(shí)更換，發(fā)生一次罰款20元。
9、定時(shí)對安全設施進(jìn)行檢查，（防雷、防靜電、放空管、壓力表、溫度計、流量計、關(guān)鍵控制閥等），并做好檢查、維護記錄，如發(fā)現未按時(shí)檢查、維護，每項罰款50元；如因此發(fā)生事故，按本規章第6條執行。
10、一般違規罰款25元；重大違規罰款50元。（未造成影響或損失）
勞動(dòng)工藝紀律
1、當班班組按要求達到車(chē)間各項指標，因主觀(guān)原因未完成。每項扣當班班組長(cháng)50元。
2、工藝技術(shù)指標嚴格按照安全操作法，重點(diǎn)操作違規一次罰款50元，二次加倍罰款并警告，三次將上交人事部門(mén)，一般操作違規一次且未影響生產(chǎn)者罰款25元，二次加倍罰款并警告。
3、操作記錄填寫(xiě)及保存按如下規定執行。
�。�1）生產(chǎn)記錄按工藝要求及時(shí)認真填寫(xiě)，未填寫(xiě)一次罰款10元。
�。�2）原始記錄未按規定填寫(xiě)，每項數據罰款5元。
�。�3）作假記錄發(fā)現每項數據罰款20元。
�。�4）操作超標按實(shí)際紀錄，每次罰款5元。
�。�5）操作超標未按實(shí)際紀錄按（2）、（3）、（4）三項合并扣罰，造成事故追究責任。
�。�6）各項紀錄本、冊、臺賬損壞，每頁(yè)扣5元，缺頁(yè)每頁(yè)扣10元（當班人員）。
�。�7）當班班組長(cháng)對本班各項物料消耗做到日清日結，并做好相應的物料平衡記錄，一次未做到罰款20元，各班組應對各種物料消耗，勞保用品，工具領(lǐng)用建立臺賬，一項未做到罰款20元。
物品管理
1、各崗位所配工具要妥善保管，因保管不善（如工具箱不鎖或在現場(chǎng)干活時(shí)丟失等）丟失損壞等均由本班組原價(jià)賠償，確因工作需要配新工具時(shí)，應申請經(jīng)同意后領(lǐng)用并建賬，違規未建賬發(fā)現一次罰款10元。
2、在工作中員工將工具損壞（指使用得當而導致的損失）在經(jīng)過(guò)申請上級領(lǐng)導同意，方可以舊換新并建賬，違規未建賬發(fā)現一次罰款10元。
3、各班組應每周對車(chē)間稱(chēng)量器具進(jìn)行一次校核，并做好記錄，一次未做到罰款10元，未記錄罰款5元。
清潔衛生
1、各崗所負責衛生區應做到
�。�1）門(mén)窗潔凈。
�。�2）墻面潔凈整潔，禁止亂寫(xiě)亂劃，禁止亂張貼。
�。�3）地面干凈整潔，無(wú)物料，無(wú)雜物，無(wú)積水，無(wú)衛生死角。
�。�4）設備及操作平臺干凈整潔，無(wú)雜物，無(wú)灰塵，無(wú)物料，無(wú)腐蝕。
�。�5）記錄桌定位放置，整齊擺放，記錄桌禁放工具、手套物品。
以上每項未做到，罰當班主操作10元，班組長(cháng)5元。如果公司檢查不合格，每次罰款20—50元。
2、交班打掃衛生，交班不打掃，接班人做“老好人”接班后自己負責，并每次雙方各罰款25元。
3、杜絕常明燈、常流水（非生產(chǎn)使用），發(fā)現一次罰款5元，對常明燈部位有關(guān)人員罰款，車(chē)間臨時(shí)用燈后應及時(shí)關(guān)閉，否則每人罰款5元。
先進(jìn)評比及獎勵
1、對車(chē)間安全隱患提出并制定出合理可行整改措施、視貢獻大小給予20元以上獎勵。
2、對在搶救突發(fā)性事故時(shí)（如救火、防洪、控制泄漏）等減少公司財產(chǎn)損失，表現突出人員根據貢獻大小給予50元以上獎勵。
3、對完成車(chē)間或公司交付的任務(wù)表現突出人員視情況給予20元以上獎勵。
4、以班組為單位，動(dòng)力、庫房各為一個(gè)評比單位，車(chē)間以班組為單位。
5、滿(mǎn)分100分，每罰款（獎勵）5元，扣（獎勵）1分。
6、評分期限：每月一評。（以班組為單位）
7、每月按分數排序評出前三名，分別給予班組200元、150元、100元的獎勵。前三名月度總分數均不得低于85分，否則無(wú)權評比先進(jìn)班組。
8、月度總分在60-70分的班組，班組長(cháng)應寫(xiě)出書(shū)面情況說(shuō)明，并提出改進(jìn)措施。在下月的評比中，如還沒(méi)有進(jìn)步，將解除班組長(cháng)職務(wù)。
9、月度總分在60分（含60分）以下的，班組長(cháng)將被解除職務(wù)
10、評比分數將做為晉級、年終評先進(jìn)的依據。
企業(yè)規章制度13
一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。
2、工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
3、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論。
4、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。
6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈。整潔。
3、男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內，不剪指甲。摳鼻。剔牙，打哈欠。噴嚏應用手遮掩。
6、工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕。走路輕。操作輕。
三、拾遺
1、在任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個(gè)酒店財產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
企業(yè)規章制度14
第一章總則
第一條為保證國有企業(yè)下崗職工基本生活和再就業(yè)工作的需要，規范國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金管理，根據《中共中央、國務(wù)院關(guān)于切實(shí)做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》（中發(fā)〔1998〕10號）精神，制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金，是指由政府、企業(yè)和社會(huì )共同承擔的，用于為進(jìn)入國有企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心（包括類(lèi)似機構或代管科室，以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心）的國有企業(yè)下崗職工（以下簡(jiǎn)稱(chēng)下崗職工）發(fā)放基本生活費、代繳社會(huì )養老、醫療和失業(yè)保險費（以下簡(jiǎn)稱(chēng)社會(huì )保險費）和促進(jìn)再就業(yè)工作的專(zhuān)項資金。
第三條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金根據企業(yè)隸屬關(guān)系，按照分級負擔、分級管理的原則，統籌安排、合理使用。
第二章資金籌集
第四條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金來(lái)源包括：
�。ㄒ唬└骷壺斦块T(mén)根據同級政府審定的下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作計劃安排的預算內資金；
�。ǘ└骷壺斦块T(mén)根據同級政府審定的下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作計劃從政府統籌調劑的預算外資金中安排的資金；
�。ㄈ┢髽I(yè)自籌的用于下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的資金；
�。ㄋ模⿵氖I(yè)保險基金中調劑的資金；
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )捐贈資金；
�。┥霞壺斦a助收入；
�。ㄆ撸┫聧徛毠せ旧畋Ｕ虾驮倬蜆I(yè)資金利息收入；
�。ò耍┢渌Y金。
第五條用于保障下崗職工基本生活和繳納社會(huì )保險費的資金，原則上采取“二三制”的辦法籌集：
�。ㄒ唬┴斦êA算內、外資金）安排三分之一，其中，中央企業(yè)由中央財政解決，地方企業(yè)由地方財政解決。
對困難較多的中西部地區和老工業(yè)基地，中央財政給予一定補助。
財政預算安排的資金在政府預算收支科目“社會(huì )保障補助支出”類(lèi)中的“下崗職工基本生活補助”款級科目（科目編碼為“1905”）中列支；財政從政府統籌調劑的預算外資金中安排的資金在相關(guān)的預算外支出科目中列支。
�。ǘ┢髽I(yè)負擔三分之一。
企業(yè)負擔的資金在企業(yè)管理費中列支。
�。ㄈ┥鐣�(huì )籌集三分之一，其中包括從失業(yè)保險基金中調劑的部分和社會(huì )捐贈資金等。
失業(yè)保險繳費率提高后，增加的失業(yè)保險基金主要用于保障下崗職工基本生活和為其代繳社會(huì )保險費。
各地可根據當地實(shí)際情況確定上述資金的具體負擔比例。國有獨資盈利企業(yè)和國有參股、控股企業(yè)保障下崗職工基本生活的資金，原則上全部由企業(yè)負擔。
第六條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心自行組織的用于促進(jìn)再就業(yè)的經(jīng)費由企業(yè)自行安排，并在原渠道列支。
第七條原有的幫困解困等資金納入國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金統一管理。
第三章資金使用
第八條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障資金的使用范圍包括：
�。ㄒ唬橄聧徛毠ぐl(fā)放基本生活費；
�。ǘ橄聧徛毠ごU養老、醫療、失業(yè)等社會(huì )保險費；
第九條下崗職工進(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心后，其基本生活費標準原則上可按略高于當地失業(yè)救濟金的標準安排，并按適當比例逐年遞減，但最低不得低于當地失業(yè)救濟金標準，具體標準由各地根據實(shí)際情況確定。
下崗職工進(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心期滿(mǎn)后仍未再就業(yè)的，應按有關(guān)規定享受失業(yè)救濟，不再領(lǐng)取基本生活費；失業(yè)救濟期滿(mǎn)仍未就業(yè)的，應按有關(guān)規定享受社會(huì )救濟。
第十條為下崗職工代繳的養老保險、醫療保險和失業(yè)保險費（包括個(gè)人繳費部分）以當地上年度職工平均工資的60%為繳費基數，按規定的繳費比例繳納。
第十一條為下崗職工開(kāi)展職業(yè)指導和再就業(yè)培訓工作所需經(jīng)費由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心根據實(shí)際情況予以安排，并報同級財政部門(mén)備案。上述經(jīng)費不得在基本生活保障資金中列支。
第十二條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心的辦公經(jīng)費和工作人員經(jīng)費由企業(yè)按原列支渠道列支，不得在下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金中列支。
第四章資金管理
第十三條各級財政部門(mén)對預算內安排的國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金應通過(guò)“下崗職工基本生活補助”科目實(shí)行專(zhuān)帳核算、專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)項管理。
第十四條各級財政部門(mén)應在同級“社會(huì )保障基金”專(zhuān)戶(hù)下開(kāi)設“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶(hù)，對財政承擔和社會(huì )籌集的國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理。
財政承擔的預算內資金由預算內“下崗職工基本生活補助”科目轉入“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶(hù)；財政承擔的預算外資金由相關(guān)的預算外資金專(zhuān)戶(hù)轉入“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶(hù)；社會(huì )籌集的資金從相關(guān)帳戶(hù)轉入“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶(hù)。
第十五條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心應在銀行開(kāi)設專(zhuān)門(mén)帳戶(hù)，對財政統一撥付和企業(yè)自行籌集的國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金進(jìn)行專(zhuān)戶(hù)管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得擠占和挪用。
第十六條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心應根據上年度國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的收支情況和本年度的收支預測，按財政部門(mén)的統一要求編制本年度國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金收支計劃，經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)匯審、同級財政部門(mén)審核，報同級政府批準后執行。
各級勞動(dòng)保障部門(mén)要監督企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心嚴格按照批準的預算執行。
第十七條每季度終了和年度終了后，企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心應按財政部門(mén)的統一要求分別編報國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金季報和年度財務(wù)決算，并提供資金使用情況分析報告，由同級勞動(dòng)保障部門(mén)負責匯審，經(jīng)同級財政部門(mén)審核并報同級政府批準后，逐級上報。季報和決算必須做到數據真實(shí)、計算準確、內容完整、報送及時(shí)。
第十八條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的年度結余結轉下年度繼續使用，不得改變用途。
第五章資金的申請和撥付程序
第十九條按規定應用于國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)的企業(yè)自籌資金由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心直接向企業(yè)申請。企業(yè)應按支出進(jìn)度將資金及時(shí)撥入再就業(yè)服務(wù)中心在銀行開(kāi)設的專(zhuān)門(mén)帳戶(hù)中，并按季向財政和勞動(dòng)保障部門(mén)出具劃款憑證。
企業(yè)自籌和財政撥付的用于下崗職工基本生活費的資金應由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心按照領(lǐng)取下崗職工證明的人數按月直接發(fā)放給下崗職工本人。企業(yè)自籌的用于為下崗職工代繳社會(huì )保險費的資金由再就業(yè)服務(wù)中心代繳到社會(huì )保險經(jīng)辦機構。
第二十條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心申請財政“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶(hù)資金時(shí)，應根據本企業(yè)再就業(yè)工作計劃按季提出用款計劃，填寫(xiě)的用款申請書(shū)應分別列明發(fā)放基本生活費和代繳社會(huì )保險費的金額，并附銀行開(kāi)出的企業(yè)自籌資金劃款憑證，經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)審核后，報同級財政部門(mén)批準。
用款申請經(jīng)核準后，為下崗職工支付的基本生活費由財政部門(mén)按季從“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶(hù)直接劃撥到企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心在銀行單獨開(kāi)設的帳戶(hù)，由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心按規定使用；為下崗職工代繳的社會(huì )保險費，由財政部門(mén)根據領(lǐng)取下崗職工證明的人數按季從“國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金”分戶(hù)劃撥給社會(huì )保險經(jīng)辦機構。
第六章監督和檢查
第二十一條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心要加強對國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的管理，健全內部約束機制。
各級財政、勞動(dòng)保障和審計部門(mén)要定期對資金的籌集、使用等情況進(jìn)行監督檢查。
財政部駐各省、自治區、直轄市及計劃單列市財政監察專(zhuān)員辦事機構應定期對中央財政撥付地方國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金使用情況進(jìn)行監督檢查。
第二十二條對違反本規定、具有以下行為之一的單位和個(gè)人，要視其情節輕重，按照《中華人民共和國行政處罰法》、《國務(wù)院關(guān)于違反財政法規處罰的暫行規定》進(jìn)行處理；對構成犯罪的，要依法追究其刑事責任。
�。ㄒ唬┙亓�、擠占、挪用、貪污國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金的；
�。ǘ⿲衅髽I(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金用于平衡財政預算的；
�。ㄈ┥米愿淖儑衅髽I(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金用途的；
�。ㄋ模┥米愿淖冇嘘P(guān)標準的；
�。ㄎ澹┨搱笙聧徛毠と藬祷驅⑽催M(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心、未領(lǐng)取下崗職工證明的人員作為下崗職工冒領(lǐng)補貼的；
�。┢渌`反國家有關(guān)法律、法規的行為。
第七章附則
第二十三條中央財政安排的中直企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)補助資金撥付程序及使用、管理按《關(guān)于印發(fā)〈中直企業(yè)下崗職工中央財政補助資金使用管理辦法〉的通知》（財工字〔1998〕329號）和《關(guān)于加強國有企業(yè)下崗職工管理和再就業(yè)服務(wù)中心建設有關(guān)問(wèn)題的通知》（勞社部發(fā)〔1998〕8號）辦理。
第二十四條用于公共就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)建設和促進(jìn)再就業(yè)的資金另行規定。
第二十五條各省、自治區、直轄市、計劃單列市財政廳（局）可根據本辦法，結合本地實(shí)際情況會(huì )同勞動(dòng)保障廳（局）制定具體的管理辦法，并報財政部、勞動(dòng)和社會(huì )保障部備案。
第二十六條本辦法由財政部負責解釋和修訂。
第二十七條本辦法自發(fā)布之日起執行。
企業(yè)規章制度15
1、遵守公司的各項規章制度。
2、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事請假一天內由班組長(cháng)批準，二天以上由主管經(jīng)理經(jīng)批準后方可離開(kāi)工作崗位。
3、嚴格按操作規程進(jìn)行操作。
4、保證質(zhì)量，按時(shí)完成公司下達的生產(chǎn)指標。
5、上班時(shí)間嚴禁酗酒、鬧事、滋事，搞好團結。
6、保持工作環(huán)境清潔干凈，下班打掃衛生。
7、工具設備完好，存放有序，確保裝配工作順利進(jìn)行。
8、下班后隨時(shí)切斷電源，清理工具，做到文明生產(chǎn)安全第一。
9、注意節約，進(jìn)場(chǎng)材料、機具、用品、部件應歸位存放，嚴禁隨地亂擺、亂放。
10、半成品、成品要有序存放，確保清潔干凈。
2、 .施工人員要做到十不準
2.1不準酒后上崗。
2.2不戴安全帽不準上崗。
2.3不穿工作服不準上崗。
2.4不穿工作鞋（電焊工絕緣鞋）不準上崗。
2.5高空作業(yè)不系安全帶不準上崗。
2.6不是電工不準接線(xiàn)拉電。
2.7不準串崗會(huì )客。
2.8不準違章指揮、違章作業(yè)、違犯勞動(dòng)紀律。
2.9不準打鬧閑聊、談情說(shuō)愛(ài)。
2.10不準偷工減料、損公肥私。
以上每出現一項罰款20～100元。
3、 1項目經(jīng)理是安全第一責任人，分管安全的項目副經(jīng)理、施工隊長(cháng)是安全直接責任人，
項目部設有專(zhuān)職安全員。
3.2項目責任人或施工人員均必須樹(shù)立安全第一的思想，必須對工程施工的每個(gè)環(huán)節了如指掌，安排工作首先講安全，總結工作必須總結安全。
3.3對工程的施工機械要有警示牌，使用標準和要求，讓每一個(gè)使用者弄懂原理及注意事項，謹防亂用亂放、只用不管的現象存在，不按要求施用，弄壞機械設備、機具按實(shí)物價(jià)值2倍處罰。
3.4在施工中無(wú)論采取哪種作業(yè)方法，都必須把安全放在首要位置，禁止以包代管的現象發(fā)生。
3.5登高作業(yè)必須佩帶安全帶、安全帽；不準穿易滑、硬底或帶鐵釘、鐵掌的鞋，無(wú)可靠防范措施不準在同一空間的上層同時(shí)作業(yè)。高空作業(yè)者不得隨意向下扔擲物體工具，應放在工具袋內傳遞物體必須用繩拴牢，風(fēng)力六級以上或雷雨時(shí)禁止在露天高處作業(yè)。
3.6施工現象電氣設備及用電線(xiàn)路調整或故障處理必須由專(zhuān)業(yè)電工負責實(shí)施，線(xiàn)路不得亂拉亂接，加強電路保護，保障用電安全，如有違返罰款30-60元。
4.施工現場(chǎng)機具安全
4.1各種氣瓶存放和使用時(shí)要距離明火十米以上，并且避免在陽(yáng)光下曝曬，搬動(dòng)時(shí)不能碰撞。
4.2氧氣瓶與乙炔瓶使用時(shí)間距不能小于6米，要隔離存放。
4.3使用中乙炔瓶必須垂直放置，不得臥放。
4.4使用氣割時(shí)發(fā)生回火，應先關(guān)氧氣閥，后關(guān)乙炔閥，乙炔管著(zhù)火時(shí)，可采用折管子的方法，將火熄滅。
4.5焊接場(chǎng)所應該保持通風(fēng)良好，進(jìn)行電焊、電割、氣焊氣割工作前應該清除工作物和焊接所有的易燃物或者在焊接處采用防護措施。
4.6移動(dòng)電焊機時(shí)，須停機斷電，焊接中突然停電，應立即切斷電源。
4.7施焊過(guò)程中，人體不要接觸在鋼板或其他導電的物件上。
4.8龍門(mén)吊在使用前要經(jīng)過(guò)試車(chē)，試車(chē)前應注意檢查掛鉤、鋼絲繩、齒輪和電氣部分等。使用時(shí)應設專(zhuān)人指揮、禁止斜吊并且禁止任何人站在吊運物品上或者在下面停留和行走，物件懸空時(shí)駕駛人員不能離場(chǎng)。
4.9機械設備和工具要定期檢修，如果損壞應立即修理。鋼絲繩嚴禁做地線(xiàn)使用，磨損超過(guò)報廢標準的銹蝕缺油的嚴禁使用。
4.10起重吊裝人員應分工明確，工作中要設專(zhuān)人統一指揮，起重人員應熟練各種起重和指揮起重機的手勢、旗語(yǔ)等聯(lián)系信號。
4.11起重機械、牽引機械和輔助工具都要標明最大負荷量和安全速度，龍門(mén)吊必須裝有起重限位器，必須裝上排繩器，軌道必須安裝夾軌鉗。
4.12起吊前先進(jìn)行試吊，確認可靠后，方可起吊，吊運物件時(shí)不宜離地面太高，不得長(cháng)時(shí)間懸吊。
4.13起重工作中禁止用手直接校正已被重物張緊的吊繩和吊具，發(fā)現異常，應立即停吊，進(jìn)行處理。
4.14起重過(guò)程中，有關(guān)人員不得擅自離開(kāi)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入吊裝現場(chǎng)。
4.15雨天不準露天施焊，在潮濕地帶焊接時(shí)，應站在絕緣物品上，并穿好絕緣鞋。
4.16進(jìn)入設備容器施工時(shí)，照明燈應采用36V以下安全電壓。
4.17嚴禁濕手操作電氣開(kāi)關(guān)，操作高壓、刀閘時(shí)應戴絕緣手套，穿絕緣鞋。
4.18在電氣設備檢修時(shí)，必須掛“有人工作，禁止合閘”的警示牌，或設專(zhuān)人看管。警示牌必須誰(shuí)掛誰(shuí)取。
5.配電箱安全管理
5.1開(kāi)關(guān)箱內必須有漏電保護器，漏電保護裝置參數必須匹配。
5.2配電箱內開(kāi)關(guān)上必須有與設備相符的標志。
5.3配電箱必須有門(mén)、有鎖、有防雨措施，必須符合三級配電兩級保護。
5.4罐內照明要使用安全電壓，閘刀開(kāi)關(guān)熔絲參數與設備容量必須匹配。
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