精神文明建設年終工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的精神文明建設年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精神文明建設年終工作總結1

　　兩年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區文明辦的具體指導下，中心緊緊圍繞區委、政府關(guān)于精神文明建設工作的統一部署和要求，嚴格按照《北戴河區文明單位管理辦法》七項標準的規定，堅持以創(chuàng )建文明單位為載體，以爭創(chuàng )物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設新成果為目標，積極推動(dòng)各項精神文明建設工作深入開(kāi)展，努力保持積極、健康、向上、有序的工作狀態(tài)，為全區精神文明建設工作的開(kāi)展做出了一定的貢獻。

　　一、健全保障體系，暢通運行機制

　　一是領(lǐng)導重視、精心組織。中心堅持把創(chuàng )建活動(dòng)擺上重要議事日程，成立了以張志軍主任為組長(cháng)的精神文明建設領(lǐng)導小組，下設辦公室負責具體日常工作。周密制定了創(chuàng )建文明單位的計劃、目標和措施，將精神文明建設的目標分解落實(shí)到具體工作中去，并將目標完成情況列為年終對各窗口目標考核的內容之一。層層落實(shí)責任制，黨員干部帶頭，全體人員積極參加，做到有領(lǐng)導機構、有計劃措施、有完整資料、有經(jīng)費保障，文明創(chuàng )建活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地有效開(kāi)展;二是建立健全工作制度，暢通運行機制。中心針對精神文明建設相關(guān)工作，在完善《精神文明建設工作實(shí)施方案》、《黨風(fēng)廉政建設責任制》、《工作人員服務(wù)規范》、《“八不準”規定》等各項規章制度的基礎上，重新修改制定了《績(jì)效考核辦法(暫行)》、《季度考核辦法(暫行)》，用以規范窗口工作人員服務(wù)行為，嚴格按照規章制度要求抓好精神文明建設的落實(shí)工作。這樣，精神文明建設工作以抓有形、抓細節著(zhù)手，通過(guò)制度的規范，推動(dòng)了精神文明建設工作的扎實(shí)開(kāi)展。

　　二、加強思想建設，提升綜合素質(zhì)

　　思想道德建設是精神文明建設的重要內容和中心環(huán)節。為此，中心始終把工作人員的思想建設放在首位，把提高進(jìn)廳工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為根本任務(wù)，同時(shí)與正在開(kāi)展的各項活動(dòng)結合起來(lái)，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是堅持教育引導。根據不同時(shí)期的不同重點(diǎn)，按照區委、區政府工作部署，首先是確保區委、區政府的文件精神，能準確無(wú)誤地傳達到全體工作人員，使大家能充分領(lǐng)會(huì )和理

　　解文件精神要點(diǎn);其次是營(yíng)造良好學(xué)習氛圍。充分利用公開(kāi)欄、內網(wǎng)網(wǎng)站、報刊雜志、開(kāi)展讀書(shū)讀報活動(dòng)等各種形式，使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺(jué)接受正面的教育和知識的熏陶;第三是明確學(xué)習內容和重點(diǎn)，認真制定學(xué)習計劃，并積極組織實(shí)施。做到活動(dòng)中人人參與,人人撰寫(xiě)體會(huì )文章,人人交流心得體會(huì ),力爭達到學(xué)習教育的效果;二是積極組織各種活動(dòng),努力構建和諧中心。在加強對黨員日常管理的基礎上，中心充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員的模范帶頭作用，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高創(chuàng )新意識和服務(wù)意識。

　　針對中心工作環(huán)境，分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識講座，不斷提升接待專(zhuān)業(yè)化水平;積極開(kāi)展“崗位練兵、崗位競賽”活動(dòng)，采取廉政教育學(xué)習、電子政務(wù)練兵、業(yè)務(wù)技能練兵、政務(wù)服務(wù)知識競賽與模擬審批場(chǎng)景考核等多種形式進(jìn)行，努力打造“辦事效率、項目建設最快、發(fā)展成本最低、社會(huì )信譽(yù)”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境;分期組織與辦事群眾密切聯(lián)系的窗口單位及工作人員開(kāi)展宣傳服務(wù)日活動(dòng)，通過(guò)懸掛條幅，設立展臺、展牌，發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)解答問(wèn)題等形式與辦事群眾進(jìn)行面對面交流，讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風(fēng)貌。在此基礎上，中心分期組織區中心窗口工作人員及鎮街中心主管領(lǐng)導、工作人員到兄弟縣區中心參觀(guān)學(xué)習，學(xué)習其他縣區中心的先進(jìn)做法和經(jīng)驗，進(jìn)一步提高認識，全面提升服務(wù)水平。通過(guò)不斷學(xué)習和開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，有效促進(jìn)了中心積極向上精神風(fēng)貌的形成，提升了工作人員精神文明素質(zhì)和綜合素質(zhì)，更營(yíng)造出健康和諧的為民服務(wù)氛圍。

　　三、完善監督機制，規范服務(wù)行為

　　中心以“內抓管理，外塑形象”為主線(xiàn)，細化管理制度，落實(shí)管理責任，規范服務(wù)行為，不斷提升文明服務(wù)水平。一是制定和完善管理制度和激勵機制。在區紀委監察局的'精心指導下，先后制定和完善了中心內部的各項管理制度和激勵機制，建立健全各項工作考核責任制，完善績(jì)效考核辦法，對工作人員在工作紀律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確要求，并按月、季、年嚴格考核，逐項打分，評出考核等級，與年終考核掛鉤，努力調動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性;二是加大檢查通報力度。嚴格實(shí)行周通報制度，每周對窗口環(huán)境衛生、計算機使用、出勤等方面進(jìn)行檢查，在中心例會(huì )上對檢查結果進(jìn)行點(diǎn)評，查漏補缺;定期會(huì )同區行政效能監察投訴中心，對窗口工作人員佩證上崗、亮牌辦公、考勤、外出、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并加大投訴督查力度，強化督查督辦，下大力整飭工作紀律，嚴肅處理違紀行為;三是拓寬監督渠道。除建立一套較為完善的監督考核機制以外，還建立人大代表、政協(xié)委員以及特約監督員視察監督制度。共聘請32名行風(fēng)監督員不定期對中心窗口工作進(jìn)行視察和督導，認真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議;通過(guò)設立意見(jiàn)箱、在中心網(wǎng)站設立投訴專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)、在區效能投訴中心設立投訴平臺、發(fā)放評議表、公布投訴電話(huà)等方式，構建全方位的社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò );此外，還確定每周五上午為來(lái)訪(fǎng)接待日，按時(shí)接待窗口工作人員和辦事群眾的來(lái)訪(fǎng)和投訴。通過(guò)以上各種方式，著(zhù)力打造精細化、標準化文明服務(wù)窗口形象。兩年來(lái)的調查問(wèn)卷表明，辦事群眾滿(mǎn)意率一直保持在99%以上。

　　四、深化服務(wù)意識，構建和諧窗口

　　中心以構建和諧窗口為目標，用“滿(mǎn)意服務(wù)、微笑服務(wù)”，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是建立文明服務(wù)規范。先后建立了《工作人員服務(wù)規范》、《“八不準”工作規定》等一系列規章制度，組織工作人員定期學(xué)習，強化提高。同時(shí)把各種制度上墻公布，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍;二是加大培訓力度。專(zhuān)門(mén)組織進(jìn)行行政禮儀和文明服務(wù)用語(yǔ)培訓學(xué)習，要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑，主動(dòng)熱情，多用“您”、“請”等簡(jiǎn)潔親切的語(yǔ)言，嚴格做到“服務(wù)六點(diǎn)”，即微笑多一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn);三是開(kāi)通政務(wù)服務(wù)“直通車(chē)”。制定全程領(lǐng)幫辦制度，切實(shí)為項目和企業(yè)提供“零距離、保姆式”政務(wù)服務(wù)。另外中心還開(kāi)通了“殘疾人、老年人、困難戶(hù)”上門(mén)服務(wù)熱線(xiàn)，即“撥通4186378，登門(mén)服務(wù)到你家”，充分發(fā)揮了中心的橋梁和紐帶作用，展現了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務(wù)服務(wù)風(fēng)采;四是耐心提供服務(wù)。對服務(wù)對象咨詢(xún)的問(wèn)題，做到耐心聽(tīng)取、準確解答，對現場(chǎng)不能辦理的問(wèn)題，做好記錄，及時(shí)答復;對服務(wù)對象申請的事項，按照工作流程，分清輕重緩急，采取“特事特辦，急事急辦”的原則，以最快的速度為企業(yè)和客商辦理;對暫無(wú)政策依據，但又關(guān)系到服務(wù)對象切身利益的問(wèn)題，能夠解決的及時(shí)解決，一時(shí)解決不了的，盡快請示給予明確答復，以“誠”取信于民。通過(guò)深化服務(wù)意識，使辦事群眾感受到真誠和溫暖，感受到群眾為先的理念，感受到一站式文明服務(wù)的順暢和便捷。

　　五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量

　　中心嚴格秉承“公開(kāi)、公平、公正、高效”的服務(wù)宗旨，大力開(kāi)展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng )建活動(dòng)，有效地推動(dòng)了精神文明創(chuàng )建進(jìn)程。

　　一是做好政務(wù)公開(kāi)工作。對進(jìn)入中心的行政審批事項實(shí)行“六公開(kāi)”，即許可內容公開(kāi)，辦事程序公開(kāi)，政策依據公開(kāi)，申報要求公開(kāi)，服務(wù)時(shí)限公開(kāi)，收費項目及標準公開(kāi)，從根本上杜絕了過(guò)去審批不透明、收費不規范、申報材料不明確等現象。中心22個(gè)窗口單位的190項審批事項，全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄、服務(wù)指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開(kāi);

　　二是增設便民服務(wù)設施。將辦事指南和22個(gè)窗口的《服務(wù)須知》放到便民柜和窗口工作臺，方便群眾隨時(shí)取閱。同時(shí)設立業(yè)務(wù)辦理導詢(xún)臺，由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)現場(chǎng)答疑、主動(dòng)引領(lǐng)申辦者辦證等服務(wù)，千方百計滿(mǎn)足申辦者的各種服務(wù)需求。此外，通過(guò)電視臺、內外網(wǎng)網(wǎng)站和中心公開(kāi)欄，向社會(huì )各界廣泛宣傳各窗口各項惠民政策，保證各項政策措施落實(shí)到位;

　　三是推行三種服務(wù)方式。充分發(fā)揮窗口集中、工作人員集中的優(yōu)勢，對群眾急需辦理的事項推行三種服務(wù)，即延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)和上門(mén)服務(wù)。窗口工作人員向辦事群眾主動(dòng)公布了手機號碼，以便及時(shí)溝通聯(lián)系;窗口工作人員自覺(jué)延長(cháng)工作時(shí)間，直到辦事群眾把事辦結;部分窗口還根據辦事群眾實(shí)際情況，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為辦事群眾省去了諸多不便;

　　四是從保障大廳正常辦公秩序入手，增設了叫號牌、溫馨提示、等候區牌等服務(wù)設施，保持秩序井然的工作環(huán)境;在大廳醒目位置粘貼了“無(wú)煙辦公，健康你我”的標語(yǔ)，提醒來(lái)往辦事群眾自覺(jué)維護公眾場(chǎng)所秩序;在中心外墻上懸掛“政務(wù)大廳”、“政務(wù)服務(wù)中心”等醒目牌匾，使辦事群眾很容易找到中心的具體位置;對大廳空調進(jìn)行維修，更換了壓縮機，為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環(huán)境;各窗口還根據群眾辦事需求，主動(dòng)提供樣表、訂書(shū)器、膠水、老花鏡等便民用品，方便群眾辦事。中心在為民服務(wù)中努力為辦事群眾和企業(yè)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，帶動(dòng)中心精神文明創(chuàng )建工作更上一個(gè)新臺階。中心先后被秦皇島市創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)組委會(huì )授予青年文明號光榮稱(chēng)號、被市政務(wù)服務(wù)中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統綜合考核先進(jìn)單位、被市中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統信息工作先進(jìn)單位。

　　中心在精神文明創(chuàng )建工作中雖然取得了一些成績(jì)，但距離高標準還有很大的差距，特別是在精細化管理和標準化服務(wù)方面還有待于進(jìn)一步的提高。在今后的工作中，我們將努力改進(jìn)，進(jìn)一步提高創(chuàng )建工作標準，為爭創(chuàng )市級文明單位奠定堅實(shí)的基礎。

精神文明建設年終工作總結2

　　20xx年x月x日。根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務(wù)里社區調到工農里社區任居委會(huì )主任、黨支部書(shū)記，在工農里社區一年多的時(shí)間里，努力學(xué)習，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開(kāi)拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，能夠說(shuō)是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實(shí)事，為黨，為政府，為各個(gè)職能部門(mén)做了超多的工作，自己本身在各個(gè)方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了必須的成績(jì)，得到了領(lǐng)導的肯定和稱(chēng)贊，受到了居民的擁護和贊揚，現將本人一年來(lái)的思想工作總結如下：

　　一、我熱愛(ài)社區我扎根社區

　　我經(jīng)常和我的領(lǐng)導說(shuō)，和我的同事說(shuō)，和我的居民說(shuō)，和我所有認識的人們說(shuō)：“我愛(ài)社區，我要扎根社區，更要奉獻在社區……，”因為在社區這個(gè)舞臺上我能夠體現自己的人生價(jià)值。我自己認為我完全稱(chēng)職為一名合格的社區干部，因為我公正、無(wú)私、樂(lè )于奉獻，憑著(zhù)我的工作熱情和工作潛力，憑著(zhù)我有一顆善良的心和我愛(ài)管閑事的性格，憑著(zhù)我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區工作的.知識、工作方法和相關(guān)政策，并將學(xué)到的知識運用的社區工作中，創(chuàng )新工作方法。尤其是我善于整理社區工作檔案，敢于迎接新的挑戰，能夠刻苦鉆研社區業(yè)務(wù)知識。勇于和年輕人挑戰，不服輸，不服老，永做時(shí)代先鋒。把自己的身心融入社區，讓自己在社區這個(gè)大家庭里發(fā)熱，發(fā)光。

　　二、努力學(xué)習適應新的挑戰

　　學(xué)習是明確政治方向，提高潛力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。指導各項工作。二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。閱讀黨報黨刊及《社區》雜志，努力掌握擔任社區主任所必備的專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)加強基層組織建設等各方面的學(xué)習，從中學(xué)習上級的工作意見(jiàn)、政策法規，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長(cháng)自己的工作潛力。三是學(xué)習領(lǐng)導科學(xué)和方法藝術(shù)，增強自己的領(lǐng)導潛力。做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，透過(guò)學(xué)習改善了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團結一致，齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎。

　　三、奉獻是天職敬業(yè)是本分

　　按照領(lǐng)導的安排，我來(lái)到工農里社區接任主任工作。大家都明白，工農里社區是個(gè)工作量大、人際關(guān)系復雜的社區，要想打開(kāi)局面，工作難度很大，但是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，我們居委會(huì )全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒(méi)有矛盾，沒(méi)有隔閡，有話(huà)都說(shuō)開(kāi)，各種檔案的整理，各種會(huì )議的召開(kāi)，各種資料的歸檔，各種材料的書(shū)寫(xiě)……我全部承擔起來(lái)，每一天在電腦前工作12小時(shí)以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關(guān)鍵時(shí)刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時(shí)間，我每一天只睡3-4小時(shí)，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，又花了x元買(mǎi)來(lái)一個(gè)電水壺，花了x多元看病，為了工作，我損失了錢(qián)財，累病了身體，我的朋友和我的網(wǎng)友都說(shuō)我是工作狂，他們說(shuō)：“從來(lái)就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣工作狂的人，要明白身體是本錢(qián)啊，你不要命了?要勞逸結合啊”!有朋友說(shuō)我：“你的工作沒(méi)有結束，永遠是開(kāi)始”我的朋友太了解我了，他們說(shuō)的太對了。我明白朋友是為了我好，但是我不覺(jué)得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問(wèn)題和困難，我必須要克服，把本職工作干好，因為我愛(ài)自己的工作，愛(ài)社區這份事業(yè)。我明白，在x區居委會(huì )干部當中，我是年歲的一個(gè)，上級領(lǐng)導對我這樣信任，也很看重我，我心里明白，也十分的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無(wú)旁貸，困難面前不逃避。

　　四、情系社區服務(wù)百姓

　　x社區有三多，下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶(hù)多，在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入戶(hù)摸底，發(fā)現困難黨員x和丈夫離婚，兒子上學(xué)，靠賣(mài)饅頭生活，XX人員收費，我多次為她協(xié)調XX部門(mén)，不在收她的稅費，之后根據她的困難條件，為她辦理了低保金。

精神文明建設年終工作總結3

　　20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區委宣傳部和區文明辦的精心指導下，我鎮結合實(shí)際，不斷豐富載體，創(chuàng )新工作機制，扎實(shí)有效地開(kāi)展精神文明建設活動(dòng)，有力推進(jìn)了全鎮經(jīng)濟社會(huì )及各項事業(yè)健康協(xié)調發(fā)展，現匯報如下：

　　一、明責任、抓落實(shí)，形成精神文明建設合力

　　鎮黨委、政府始終把精神文明建設作為全鎮工作重中之重，

　　一是將精神文明工作列入黨委重要議事日程，納入領(lǐng)導班子中長(cháng)期工作規劃，對標《貫徹落實(shí)黨委意識形態(tài)工作責任制實(shí)施細則》，推行“一崗雙責”制。成立了黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)為副組長(cháng)，各部門(mén)分管領(lǐng)導為成員的精神文明建設工作領(lǐng)導小組。建立了黨政“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，班子成員共同抓的工作機制。

　　二是堅持把精神文明作為基層黨建和政權建設重要內容，與經(jīng)濟建設同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。

　　三是堅持每月一次專(zhuān)題調研，每季一次深刻思想檢查，形成凡會(huì )必研精神文明新常態(tài)。采取會(huì )議傳達、懸掛橫幅、刷寫(xiě)標語(yǔ)、印發(fā)宣傳材料等各種途徑，大力宣傳精神文明建設的.目的、意義及工作要求，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。

　　二、講道德、創(chuàng )文明，提升全民道德素質(zhì)

　　一是認真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育。借力“兩學(xué)一做”，扎實(shí)推進(jìn)鄉鎮黨委換屆和基層組織建設各項工作，不斷強化黨委核心領(lǐng)導地位和黨員先鋒模范作用。

　　二是豐富文明創(chuàng )建載體。在全鎮開(kāi)展“五好一新”、“五文明戶(hù)”、最美家庭等評選活動(dòng)。采取多種形式進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義和社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。在重大節日，如春節、五四青年節、六一、七一、重陽(yáng)節等節日廣泛開(kāi)展有益文體活動(dòng)，加深對形勢的了解和認識，增強了建設有中國特色社會(huì )主義的信心和決心。在學(xué)校中廣泛開(kāi)展“希望工程”、“青年志愿者”、教育活動(dòng)，讓他們形成良好道德風(fēng)尚。

　　三是加強民主政治建設。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，加大反腐倡廉工作力度。開(kāi)展了形式多樣的黨性黨風(fēng)教育、警世教育活動(dòng)。堅持做好政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作，堅持民主選舉、民主監督、民主管理、民主決策，提高村民自治水平。依法依規完成了鎮黨委、政府領(lǐng)導班子換屆。

　　三、興文化、樹(shù)新風(fēng)，推動(dòng)文體事業(yè)繁榮發(fā)展

　　一是開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。20xx年全鎮組織開(kāi)展各類(lèi)演出，電影下鄉放映，啟動(dòng)鄉村記憶、開(kāi)展全民健身工程、完善農村書(shū)屋建設。

　　二是壯大基層文體隊伍。積極推動(dòng)民間文藝團體的發(fā)展，調動(dòng)民間辦文化、辦體育的積極性。組織村、學(xué)校及鎮文藝團隊骨干參加區級專(zhuān)業(yè)培訓。建立鎮區中老年健身活動(dòng)中心，社區健身隊常年活動(dòng)在各街道。

精神文明建設年終工作總結4

　　健全創(chuàng )建工作組織機構。按照“高標準、成體系、重過(guò)程、求實(shí)效”的原則,區建立和完善了“1+1+10+29”創(chuàng )建組織領(lǐng)導架構,成立了包括高校院所、企業(yè)、部隊等駐區單位在內的區域性創(chuàng )建全國文明城區工作委員會(huì )及總指揮部,并下設了1個(gè)辦公室和10個(gè)專(zhuān)項工作指揮部、29個(gè)街鎮分指揮部,全區初步形成了“大海淀、大創(chuàng )建”工作格局。以《全國文明城區測評體系》為依據,在多次征求相關(guān)單位意見(jiàn)的基礎上,結合區域實(shí)際,制定了《海淀區創(chuàng )建全國文明城區工作實(shí)施方案》及《海淀區創(chuàng )建全國文明城區組織機構、指標分解、一覽表》等,細化創(chuàng )建工作指標體系,嚴格落實(shí)“一把手”責任制,形成了黨政一把手親自抓、條塊結合共同抓、職能部門(mén)具體抓、街鎮屬地一線(xiàn)抓的工作局面。

　　建立創(chuàng )建工作保障機制。建立了區域共建機制,充分調動(dòng)駐區高校系統、部隊系統、國家機關(guān)等各方力量參與創(chuàng )建工作的積極性,構建了區域合作、全民創(chuàng )建的格局。建立了檢查督導機制,充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、社區群眾和新聞媒體的監督作用,開(kāi)通了創(chuàng )建全國文明城區熱線(xiàn)電話(huà),組建1500人的文明觀(guān)察員隊伍,構建了督查、考評、問(wèn)責、獎罰“四位一體”的監督機制。建立了目標管理機制,各級黨委和政府把文明城區創(chuàng )建工作納入目標管理考核體系,科學(xué)制定本單位創(chuàng )建全國文明城區工作實(shí)施方案,對各項目標任務(wù)進(jìn)行再細化、再分解,明確重點(diǎn)任務(wù)、工作目標、責任人和完成時(shí)限,做到任務(wù)具體,責任到位,確保創(chuàng )建任務(wù)順利完成。

　　營(yíng)造創(chuàng )建工作宣傳氛圍。加強媒體宣傳,開(kāi)設《海淀區創(chuàng )建全國文明城區簡(jiǎn)報》和《海淀區創(chuàng )建全國文明城區專(zhuān)報》,報道創(chuàng )建工作動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導科學(xué)決策提供參考。在《海淀信息》(輿情快報)開(kāi)設“文明觀(guān)察”專(zhuān)欄,制作播放《文明海淀》電視專(zhuān)題欄目33期,報道基層創(chuàng )建信息。發(fā)揮各級媒體的宣傳作用,在區屬媒體以“專(zhuān)欄+專(zhuān)版(專(zhuān)題)+日常宣傳”的模式進(jìn)行廣泛宣傳。在中央、市屬媒體刊登我區創(chuàng )建相關(guān)報道,著(zhù)力提升市級媒體對海淀創(chuàng )建工作的關(guān)注度。加強活動(dòng)引領(lǐng),開(kāi)展了“征集創(chuàng )建全國文明城區的'宣傳、主題標識(LOGO)、吉祥物、主題歌曲”活動(dòng),舉行了創(chuàng )建全國文明城區金秋招待會(huì )、歌唱比賽,攝影、征文、演講等活動(dòng),充分調動(dòng)了廣大市民參與全國文明城區的創(chuàng )建熱情。加強社會(huì )面宣傳。充分利用主要路口路段、人流集中地區、社區宣傳欄等社會(huì )面宣傳陣地,制作了多塊大型電子屏,上萬(wàn)幅展板、海報、橫幅,形成了全方位、多樣化、立體式的宣傳模式,營(yíng)造了濃厚的文明創(chuàng )建氛圍。

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