職員半年工作總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的職員半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職員半年工作總結1

　　本人認為作出總結應當主要從思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務(wù)方面，存在的不足與下半年年計劃等三方面進(jìn)行總結。下面是我20xx上半年個(gè)人總結報告：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　本人認真遵守內務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習，積極要求上進(jìn)。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我在財務(wù)部門(mén)的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結算，現金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對，手寫(xiě)支票工資及獎金的核對和發(fā)放�；仡欉@半年的工作，我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導的'幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分的認識到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重于泰山，要有工作崗位沒(méi)有高低之分，只有分工不同的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現人生價(jià)值。

　　其次作為出納，我在收付、反映、監督等幾個(gè)方面盡到了自己應盡的職責，過(guò)去的半年工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：

　　1嚴格的執行現金管理和結算制度，定期向主管會(huì )計核對現金與賬目，發(fā)現金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。

　　2及時(shí)回收單位各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)回收現金存入銀行。

　　3根據各部門(mén)和各人提供的依據，井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。

　　4堅持財務(wù)手續，嚴格審查，對不符合手續的憑證不予付款。

　　三、存在的不足與下半年年計劃

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習不夠。我個(gè)人的理論基礎，專(zhuān)業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計劃是：

　　1、加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事，增強分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì )計的再教育學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。

　　2、嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點(diǎn)清，防止工作出現差錯。遵守各項規章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認真仔細，作為對發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內容籠統等發(fā)票，堅決不予報銷(xiāo)。

　　3、做好現金、銀行存款日記賬，做到日清月結，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。

　　4、及時(shí)核對銀行存款，做到賬款相符，管理好相關(guān)憑證，防止丟失。

　　5、與部門(mén)會(huì )計人員密切配合，做到相互支持、配合。

　　6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

　　在此，祝愿xx如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng )佳績(jì)，再次也真誠的感謝幫助過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(cháng)。

職員半年工作總結2

　　時(shí)間總是如流水匆匆而去，轉眼，今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。經(jīng)過(guò)全體客服人員的努力工作，客服部的工作有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，”業(yè)戶(hù)至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海�；仡櫳习肽甑目头�工作，有得有失�，F將上半年的客服工作總結如下：

　　一、制度的'落實(shí)和客服人員的培訓

　　客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí)，隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間，加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結合，使每位客服人員對”服務(wù)理念”的認識更加的深刻。

　　二、日常報修和物業(yè)費的催繳

　　據每周末的工作量統計，”日接待”各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。根據年初公司下達的收費指標，積極開(kāi)展物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達的收費指標。

　　三、其他工作

　　如期完成入戶(hù)抄水表收費工作。制定了招租方案，并在成功的引進(jìn)了xx項目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作，公司加大了對xx期間園區裝點(diǎn)布置的力度。在xx前夕，組織進(jìn)行了業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

　　總之，在上半年的工作讓我們滿(mǎn)懷信心與希望，在下半年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以”最大的努力”完成公司下達的各項工作指標。

職員半年工作總結3

　　上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，上半年的工作也已經(jīng)結束，在上半年這半年的時(shí)間里，我也完成了自己相對應的工作，在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作，同時(shí)，在思想和精神上面也取得了一定的收獲，相信在下半年的工作當中，我也會(huì )一直前進(jìn)和努力的。盡管每一天的工作內容和性質(zhì)都差不太多。

　　但是也因為自己對于工作的熱愛(ài)，以及在公司的工作的非常的愉快，所以也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或是乏味，相反的是，自己覺(jué)得在公司的工作，以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的，每天為自己所期待的方向和目標去努力，去盡自己的一份力量，我也感到非常的滿(mǎn)足。在上半年的工作當中，我除了完成好自己的日常的工作之外，對于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升，我也會(huì )經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài)，一旦自己不管是思想上還是工作當中出現了什么樣的錯誤或是問(wèn)題，我都會(huì )及時(shí)的改變和調整過(guò)來(lái)。

　　所以在工作的過(guò)程當中，我也在盡心盡力的完成，將自己全部的精力和心思都用在工作當中，用在公司上面，保證自己的工作順利的完成的同時(shí)也會(huì )盡力的提升自己的職業(yè)素養和工作能力。在這半年的工作當中，盡管工作和之前的時(shí)間沒(méi)有發(fā)生很大變化，但是自己每一天都感覺(jué)是新的工作和新的開(kāi)始，我也在慢慢的發(fā)生變化，每天按時(shí)的到達公司，迅速的開(kāi)始展開(kāi)自己當天的工作，完成好自己的日常的本分工作，以及將領(lǐng)導交代的其他的工作也及時(shí)的完成好，保證自己在工作的過(guò)程當中不會(huì )給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿。

　　在自己一直以來(lái)的.努力和付出也得到了公司的賞識，以及公司的同事和領(lǐng)導都對我的工作贊賞有加，這也是自己長(cháng)時(shí)間努力的工作所得到的回報和認可，也正是因為有人認可，有所賞識，自己才能在公司更加的努力和上進(jìn)，我也很感謝公司的栽培和照顧，以及公司所有的同事的幫助，也感謝領(lǐng)導們的管理，讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺完善自己。

　　雖說(shuō)20xx年的上半年以及過(guò)去，但是下半年也如約而至了，在之后的工作當中，我也將會(huì )更加的努力，加倍的為公司付出自己的力量，保證自己在公司的工作順利出色的完成，也盡自己最大的力量，力所能及的為公司帶來(lái)更多的利益，創(chuàng )造出更大的價(jià)值。

職員半年工作總結4

　　回顧當初在招聘會(huì )上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的`工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。

　　下面是上半年年來(lái)的主要工作內容：

　　1、業(yè)主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶(hù)，辦理交房手續46戶(hù)，辦理裝修手續7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)。

　　2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì )議紀要23份，大件物品放行條xx87余份。

　　回首上半年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì )擁有更美好的明天。

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