公司八月份工作總結范文

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的公司八月份工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司八月份工作總結范文1

　　一、通過(guò)8月份日常工作和學(xué)習積累的一點(diǎn)認識

　　這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠，以后要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己。我們在執行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題。結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成，反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果。我感覺(jué)主要的環(huán)節在于與同事之間的溝通，既然知之，必然要付諸于行動(dòng)，未來(lái)的日子里我會(huì )先從我們自身做起，與公司同事共勉，以促共同進(jìn)步。

　　二、認真工作，使自己素養不斷得到提高

　　質(zhì)檢部全體人員嚴格遵守公司各項規章制度，全員出勤率100%，無(wú)遲到、早退等違紀現象，全體檢驗員認真參加每月一次的質(zhì)量培訓學(xué)習，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，全面提高操作技能。嚴格按照公司現場(chǎng)管理制度的要求，抓好現場(chǎng)管理，所有物品擺放整齊有序。檢驗員進(jìn)入車(chē)間取樣，穿工作服、戴安全帽，安全事故率為零。

　　三、認真學(xué)習加強提高工作能力

　　這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是：

　　1、完成對xx石油、xx油發(fā)油罐車(chē)油品的各項檢測。

　　2、完成對質(zhì)檢站的日常運營(yíng)和維護工作。

　　3、完成與公司主管領(lǐng)導和同事的溝通工作。

　　四、幾點(diǎn)建議

　　公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，我感覺(jué)首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，只有充分運用激勵機制，調動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次，結合x(chóng)x質(zhì)監站的工作的實(shí)際情況和發(fā)油車(chē)次、以及工作強度，經(jīng)過(guò)反復權衡，我站請求公司考慮一下，人員的增添問(wèn)題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù)，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。

公司八月份工作總結范文2

　　八月的工作順利的結束，雖然辛苦，但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時(shí)候，也同樣讓人發(fā)自?xún)刃牡母械匠鋵?shí)。

　　作為一名xx公司的客服人員，我熱愛(ài)自己的工作和職責。在xx部門(mén)的工作中，我一直堅持完成自身的工作責任，并積極完成自我總結，這讓我在了解到自身在工作上成長(cháng)和收獲的同時(shí)，也在不斷發(fā)現自我的改進(jìn)方法。

　　如今，八月匆匆的結束，回首這個(gè)月，部門(mén)整體上的變化并不算大。但我的自身通過(guò)改進(jìn)和反思，加強了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結：

　　一、工作個(gè)人情況

　　作為客服，我們在工作方面主要通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )等方式來(lái)發(fā)掘潛在客戶(hù)，雖然日復一日的重復工作顯得有些枯燥，但實(shí)際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂(lè )此不疲。工作上，我一直以xx前輩作為工作的榜樣，通過(guò)請教和學(xué)習，讓自己補充了對工作的方法的和認識。

　　在這個(gè)月的工作中，我也更進(jìn)一步的調整了自己在客服工作中語(yǔ)氣和禮儀，并整頓了心態(tài)，學(xué)習了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作，在客戶(hù)方面也取得的了不錯的評價(jià)。

　　二、學(xué)習禮儀技巧

　　對客服而言，禮儀基礎是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說(shuō)法和本事，但如果服務(wù)和態(tài)度不好，客戶(hù)根本就聽(tīng)不進(jìn)你的仍和一句話(huà)，轉眼就會(huì )掛掉電話(huà)。

　　為此，我一直都保持折自身的電話(huà)禮儀鍛煉，在網(wǎng)絡(luò )交流軟件上，也加強了自我管理，讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度，增加自己被客戶(hù)信賴(lài)的“機會(huì )”。

　　三、思想態(tài)度完善

　　客服，可以說(shuō)是公司于客戶(hù)的溝通。雖然我們無(wú)法代表公司的決定，但在客戶(hù)看來(lái)，我們的所言所語(yǔ)都是“xx公司的話(huà)”。因此，在工作方面，我始終保持著(zhù)謹慎小心，并嚴格定位自己，讓自身能既考慮到客戶(hù)的需求，又保持客服的立場(chǎng)，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意，但不輕易做出自身范圍外的許諾。

　　四、今后任務(wù)規劃

　　如今，我認為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習的較為全面。為此，在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我期望能在現有的能力上進(jìn)行更多的鞏固，進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗讓自己能熟練技巧，精細化自身的能力。

　　時(shí)間過(guò)去的飛快，一年漸漸又走向了尾聲，我會(huì )在今后的工作中繼續努力，爭取為公司做出更多的貢獻。

公司八月份工作總結范文3

　　八月份以經(jīng)結束，現將本月我店所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結：

　　我店八月份人員配備不斷增加，至現在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。八月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：實(shí)收傭金xx元，成交租賃客戶(hù)三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金x家，在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù)，合計訂金額是xx元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作，訂金交付到xx處，未統計在內，下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前，我店和有效房源xx個(gè)，經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)x位。

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們工作做的不是很好，銷(xiāo)售的并不成功�？墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會(huì )有收獲。

　　九月工作計劃：1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著(zhù)眼根本，突出骨干、整體提高。

　　2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系，潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。

　　3、九月我們的目標是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在xx元上。

公司八月份工作總結范文4

　　飽含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此倉促，似乎還沒(méi)有太多的準備便宣告著(zhù)這個(gè)月工作的結束，回想起這個(gè)月的工作似乎總能從中找出讓人意味深遠的事情，于我而言自然是希望自己能夠通過(guò)這個(gè)月的經(jīng)歷獲得一些有用的成長(cháng)，但是具體的過(guò)程還是需要我對這個(gè)月的個(gè)人工作進(jìn)行一個(gè)總結才行，這樣得來(lái)的工作經(jīng)驗才能夠如同雕刻一般銘記在腦海之中。

　　自己的工作職責雖然相比于身邊的同事來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么特殊的地方，但是這并不代表著(zhù)自己在平時(shí)的工作中沒(méi)有花費精力，正因為明白自己的工作的重要性才會(huì )讓我選擇在這段時(shí)間的工作中兢兢業(yè)業(yè)，有的時(shí)候腳踏實(shí)地對待工作也正說(shuō)明了自己在工作中的成長(cháng)與蛻變，這是相對于以往來(lái)說(shuō)更能讓自己有所感悟的工作方式，實(shí)際上正是因為自己這樣去做才能夠圓滿(mǎn)地完成自己8月份工作任務(wù)，即便這樣平凡的工作對自己來(lái)說(shuō)只要稍微用心一些就能夠完成得很好，但是誰(shuí)又不希望自己能夠通過(guò)工作的努力程度來(lái)獲得領(lǐng)導的賞識呢?

　　至于自己在工作中所獲得的的成就也是因為能夠貫徹能者多勞的道理，即便是已經(jīng)完成了現有的工作也不會(huì )讓我滿(mǎn)意于準時(shí)下班，因為我知道對于還算年輕的自己來(lái)說(shuō)最為缺少的便是各種學(xué)習的機會(huì )以及相應的實(shí)踐經(jīng)驗，如果一到下班就馬上離開(kāi)公司的話(huà)又能夠在平時(shí)的工作之中學(xué)到什么呢?因此在這個(gè)月的工作中我會(huì )經(jīng)常請教那些自愿留下來(lái)加班的老員工，一方面來(lái)說(shuō)兩者都有著(zhù)一段可以自由發(fā)揮的閑暇時(shí)間，另一方面則是自己將態(tài)度擺正并且和對方有著(zhù)共同話(huà)題的話(huà)，很大程度上自己能夠通過(guò)這樣的方式在工作中獲得許多的知識。

　　其實(shí)仔細回想的話(huà)也能夠發(fā)覺(jué)自己這個(gè)月的工作也存在著(zhù)一些地方需要改進(jìn)，最主要的問(wèn)題還是因為資歷尚淺的自己在工作積累方面存在著(zhù)不足，關(guān)于這樣的問(wèn)題并不是能夠通過(guò)短時(shí)間的`方法得以改善的，因此我在明白這一點(diǎn)的問(wèn)題以后便更加注重工作的實(shí)踐性，如果說(shuō)自身積累不夠的話(huà)就需要通過(guò)平時(shí)閑暇時(shí)間的學(xué)習來(lái)保證自己的進(jìn)步，只有這樣才能夠在效率之上有著(zhù)超越其他員工的可能性。

　　雖然說(shuō)此刻自己對于已經(jīng)過(guò)去的8月份工作感到唏噓不已，但是有些時(shí)候時(shí)光的流逝并不會(huì )留給人們太多感嘆的時(shí)間，如果自己想要在工作中收獲更多的經(jīng)驗還是應該將目光放長(cháng)遠有些才行，過(guò)去的工作已經(jīng)成為消化完畢的經(jīng)驗儲存在了自己的腦海之中，當務(wù)之急應該是根據下個(gè)月的工作安排來(lái)制定相應的工作計劃才行。

公司八月份工作總結范文5

　　時(shí)間過(guò)的飛快，轉眼8月份過(guò)去了�？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快�；仡�8月份，第一周參加xx中心展會(huì )，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì )第一次現場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì )上留下的B類(lèi)客戶(hù)，以及客戶(hù)的分類(lèi)存檔及管理。還有電話(huà)邀約客戶(hù)參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設計咨詢(xún)的一個(gè)邀約�？蛻�(hù)來(lái)的不多，大多也都是老客戶(hù)來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，還有小區調研。

　　對于8月份工作的得失，我總結了兩個(gè)方面的問(wèn)題。

　　第一、怎樣調整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀(guān)，對自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規劃。到底什么才是我們內心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān)，不同的客戶(hù)也有他們不同的價(jià)值觀(guān)。我們對自己的價(jià)值觀(guān)都不是很了解，那怎么去了解客戶(hù)呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶(hù)心中的專(zhuān)家。并且建立一個(gè)幫助客戶(hù)的心態(tài)�？蛻�(hù)大多數都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

　　第二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)缺少技巧。對客戶(hù)不能做很好的引導，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶(hù)問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀(guān)點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費觀(guān)念。為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶(hù)，選擇我們是非常非常好的選擇�？蛻�(hù)通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶(hù)，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

　　我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

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