部門(mén)年終工作總結(15篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的部門(mén)年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)年終工作總結1
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
一、 樣板制作
�、� 樣板制作數量為793臺比去年增長(cháng)了20.3%,但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
�、� 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、� 封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
�、� 在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。
�、� 新客戶(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、� 在與采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、 客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
�、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
�、� 在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、� 由于沒(méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨通過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、 樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.
二、 1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、 8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門(mén)年終工作總結2
1、過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下。
2、充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年即將過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷(xiāo)售工作總結能總結我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來(lái)新的工作思路和方向。
3、參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
4、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)我們財務(wù)部全體人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。作為財務(wù)部主任，我的工作目的是組織公司全體財務(wù)人員認真貫策執行國家財經(jīng)法規、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監督工作，按時(shí)完成公司下達的`各項財務(wù)指標和工作任務(wù)�，F就自己一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要的總結匯報如下。
部門(mén)年終工作總結3
轉眼間，我進(jìn)入-行工作已經(jīng)x年了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，從最初的新手成長(cháng)為分理處的會(huì )計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅�；仡櫼堰^(guò)去的20xx年，我用x個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結：珍惜、進(jìn)步、成長(cháng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)，從而體現出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過(guò)對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細四個(gè)字來(lái)督促自己。x年的柜面工作，我累計出錯過(guò)一次，當時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款xx元，我因為一時(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xx元，還好及時(shí)發(fā)現錯誤，通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會(huì )出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(cháng)
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長(cháng)。在20xx年x月末正式接手-分理處會(huì )計崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對會(huì )計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰。當時(shí)正值過(guò)年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到xx點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì )計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時(shí)有效地整理好當天的傳票對會(huì )計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會(huì )計后續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年x月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習，這對我來(lái)說(shuō)是一次相當難得的機會(huì )。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部x個(gè)月以來(lái)，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉變。通過(guò)這x月的工作和學(xué)習，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著(zhù)對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì )出業(yè)務(wù)仍未精通�，F在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(cháng)期努力的準備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內向的缺點(diǎn)，努力成長(cháng)為一名優(yōu)秀的現代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi)，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專(zhuān)業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧。今天的-行欣欣向榮，作為-行的一員，我感到無(wú)比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
部門(mén)年終工作總結4
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化，辦公室文員年度工作總結。針對一年來(lái)的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
認真學(xué)習，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學(xué)習。用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
其次是認真學(xué)習黨的十六大精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了"辦公室無(wú)小事"的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(cháng)，對金馬鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。
注意形象
辦公室是鎮機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機關(guān)工作的正常開(kāi)展。
部門(mén)年終工作總結5
x年是是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的`關(guān)鍵年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣安監局的正確指導下，我局高度重視安全生產(chǎn)工作，認真貫徹國家、盛市安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，扎實(shí)做好礦山安全生產(chǎn)日常監督工作，強化目標管理，認真履行工作職責，確保安全形式穩定�，F將安全生產(chǎn)工作情況總結如下：
一、安全生產(chǎn)工作主要做法
(一)加強組織領(lǐng)導，充實(shí)機構，強化安全意識
局黨組高度重視安全工作，把安全工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí)，充實(shí)組織機構，常抓不懈，成立了局安全工作領(lǐng)導小組，明確安全生產(chǎn)責任制，定時(shí)組織召開(kāi)安全生產(chǎn)學(xué)習會(huì )，傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，研究部署礦山安全生產(chǎn)監管工作，及時(shí)向上級和有關(guān)部門(mén)報送安全信息。定期組織本單位人員和礦山業(yè)主進(jìn)行安全知識培訓和學(xué)習，從而強化安全意識，提高自身安全防范能力。
(二)立足建立長(cháng)效安全生產(chǎn)工作機制，著(zhù)力強化安全工作制度建設
一是堅持會(huì )議制度。局領(lǐng)導小組堅持每個(gè)季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì )議，要求鄉鎮所每月不少于一次分析、研究、總結和部署各個(gè)階段的安全生產(chǎn)工作，堅持安全檢查制度和隱患排查制度。根據我縣各個(gè)礦山的安全側重點(diǎn)，組織開(kāi)展礦山自查和重點(diǎn)抽查，每季度不少于一次，日常檢查每月不少于一次，并督促隱患整改。二是堅持節假日值班制度。在重大節假日、重大活動(dòng)期間，全天24小時(shí)安排值班，在安排值班的同時(shí)，落實(shí)領(lǐng)導帶班，確保信息暢通。
(三)強化安全意識，細化工作措施
我局與各國土所簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，對全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，進(jìn)一步明確了責任，確定了目標，并督促所有礦山按照《安全生產(chǎn)法》等法律、法規進(jìn)行操作，加強安全生產(chǎn)意識，注重措施的落實(shí)，進(jìn)一步增強化礦業(yè)權人的安全生產(chǎn)責任意識和防范能力。
(四)強化宣傳培訓，增強安全意識
緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，深入開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)，充分利用“4。22”地球日、“6。25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時(shí)機通過(guò)發(fā)傳單、設立咨詢(xún)臺等進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規及地質(zhì)災害防治工作的宣傳，共發(fā)放宣傳資料300多份。
(五)加強督促檢查，提高工作成效
在安全隱患大排查、大整治專(zhuān)項行動(dòng)中，我局聯(lián)合安監、公安、水務(wù)、林業(yè)等部門(mén)，對縣區內所有礦山進(jìn)行了檢查，對存在安全隱患的礦山企業(yè)，立即下發(fā)整改通知書(shū)督促整改，并嚴格落實(shí)監管責任，全縣安全形式有了較大好轉。
二、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)排查和整治上，我們減少了一定的礦山安全隱患，但仍然存在部分問(wèn)題，主要表現在：
一是鄉鎮管理人員不足、工作量大，因此不可避免會(huì )產(chǎn)生督查、檢查不到位的情況;
二是礦山業(yè)主安全法律意識淡薄，安全生產(chǎn)條件差。
三是部分礦山企業(yè)對員工安全知識教育培訓不夠重視;
四是群眾自用挖砂采石工藝簡(jiǎn)單，缺乏安全知識和有效保護，易引發(fā)安全事故。
三、下一步工作打算
(一)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。主要領(lǐng)導將定期深入第一線(xiàn)進(jìn)行檢查與抽查，督促隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)地質(zhì)災害防治責任和措施;把安全生產(chǎn)工作責任層層分解，逐級落實(shí)，切實(shí)增強事故防范能力。
(二)廣泛宣傳，群防群治。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體，進(jìn)一步宣傳地質(zhì)災害防治知識、礦產(chǎn)資源管理政策和有關(guān)安全生產(chǎn)知識。教育群眾積極參與整治行動(dòng)和開(kāi)發(fā)監管，不向非法開(kāi)采經(jīng)營(yíng)者提供便利條件。充分調動(dòng)廣大群眾和作業(yè)人員的積極性，發(fā)揮他們的知情權和監督權，做好國土資源管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。
(三)扎實(shí)推進(jìn)，確保實(shí)效。一是嚴肅查處無(wú)證開(kāi)采、私挖濫采等違法違規行為;二是完善安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，根據安全生產(chǎn)責任狀規定的工作職責，結合礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況，制定有關(guān)礦業(yè)開(kāi)發(fā)安全生產(chǎn)管理工作制度;三是繼續保持高壓態(tài)勢，加大同相關(guān)部門(mén)聯(lián)合督查督辦力度，查處幾個(gè)有重大影響的典型案件。加強監管，鞏固工作成果。按照有關(guān)全市安全生產(chǎn)會(huì )議精神，建立安全檢查記錄臺帳，逐項落實(shí)到人;采取有效措施，切實(shí)解決地災防治和礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域存在的安全隱患問(wèn)題。
部門(mén)年終工作總結6
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一、立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二、自我磨練，梅花香自苦寒來(lái)，自信自強
勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節，在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個(gè)心頭，對此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請，在會(huì )議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。三貨品方面；貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂；貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀(guān)察：暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調；多調整：隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結：做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現在我工作起較以前更加得心應手。以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的心得體會(huì )，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持；寬以待人，嚴于律己；的工作格言，并貫穿落實(shí)；認真，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
部門(mén)年終工作總結7
在學(xué)校黨委,學(xué)校工會(huì ),南校區管委會(huì )及南校區黨總支的領(lǐng)導下,我南校區部門(mén)工會(huì )自 年成立以來(lái),踏實(shí)工作,積極開(kāi)展各種有益于提升南校區凝聚力和戰斗力的活動(dòng),取得了一定的成績(jì),被評為 至 年度學(xué)校先進(jìn)部門(mén)工會(huì )�，F根據學(xué)校的部署,將我部門(mén)工會(huì )的工作總結如下,并將歷年的收支情況公布,請廣大會(huì )員和領(lǐng)導審查。
總結南校區機關(guān)部門(mén)工會(huì )的工作,主要有以下幾點(diǎn):
一是完善工會(huì )會(huì )員登記制度,及時(shí)增補工會(huì )委員,為開(kāi)展工會(huì )工作打下良好基礎。從 年9月至今,不到4年的時(shí)間,但正是南校區大發(fā)展的4年,從最初管委會(huì )各辦公室的30多人,到最多時(shí)的 年學(xué)校機構和人員調整前的近190人。為籌備本次部門(mén)工會(huì )總結暨換屆選舉大會(huì ),我部門(mén)工會(huì )經(jīng)再次核實(shí),我部門(mén)工會(huì )現有工會(huì )會(huì )員136人,其中老機制聘用人員只有52人,新機制聘用人員68人,臨聘人員13人,返聘人員3人。隨著(zhù)工會(huì )會(huì )員的增多,我部門(mén)工會(huì )最初根據學(xué)校意見(jiàn)設置只5名工會(huì )委員,已經(jīng)很難開(kāi)展工作了,經(jīng)請示南校區機關(guān)黨總支,與學(xué)校工會(huì )協(xié)商,我部門(mén)工會(huì )于 年底經(jīng)民主選舉,新增了3名委員。工會(huì )會(huì )員經(jīng)常的大量的增減,給開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)和工會(huì )工作帶來(lái)了許多困難,我部門(mén)工會(huì )一方面及時(shí)與人事部門(mén)溝通,以便掌握最新的在職人員情況,一方面建立委員分工聯(lián)系制度,將各辦公室和中心分成七個(gè)工會(huì )小組,由各位委員分別聯(lián)系不同的小組,負責本小組新增會(huì )員的登記和收取會(huì )費等工作。我部門(mén)工會(huì )涉及單位非常多,最多時(shí)包括南校區管委會(huì )下屬5個(gè)辦公室,圖書(shū)館分館等6個(gè)直屬單位,采取這些措施以后,利于我們及時(shí)了解在冊會(huì )員狀況,為開(kāi)展工會(huì )工作打下良好的基礎。
二是加強管理,賬務(wù)公開(kāi),嚴格開(kāi)支審查制度。我部門(mén)工會(huì )從去年開(kāi)始收取工會(huì )會(huì )員會(huì )費,一年的工會(huì )會(huì )費合計達到61484元,加上彭校長(cháng)為支持我部門(mén)工會(huì )工作特批的15000元,以及參加學(xué)校各種比賽獲得的獎金累計2150元,我部門(mén)工會(huì )歷年的收入達到23298.4元。在只有5名工會(huì )委員時(shí),每項支出均由委員溝通后再決定是否使用及使用額度,新增工會(huì )委員后,設立專(zhuān)人負責獨立的帳冊,詳細記錄每一項收入和支出。我部門(mén)工會(huì )歷年來(lái)共開(kāi)支19620.29元,截止到 年12月31日,節余3678。11元。我部門(mén)工會(huì )還規定,為鼓勵各工會(huì )小組開(kāi)展形式多樣的工會(huì )活動(dòng),可開(kāi)展形式多樣的工會(huì )小組活動(dòng),由各工會(huì )小組提出申請,經(jīng)其他工會(huì )委員研究后,可給予適當的經(jīng)費補助。 年,圖書(shū)館小組及后勤,教學(xué)及管委會(huì )辦公室小組就分小組開(kāi)展了工會(huì )活動(dòng)。
三是積極參與學(xué)校支部的各種文體活動(dòng),體現南校區教職工的精神風(fēng)貌。近年來(lái),我部門(mén)工會(huì )除積極參加每年學(xué)校支部的校慶教工運動(dòng)會(huì ),迎新環(huán)校跑和三八跳繩等傳統文體活動(dòng)外,還支部會(huì )員參加乒乓球,羽毛球,籃球,排球,游泳等活動(dòng),既提高了會(huì )員的參與熱情和競技水平,又提升了南校區機關(guān)干部職工參與運動(dòng)的積極性,增強了南校區機關(guān)干部的凝聚力。其中,參加歷年的校慶教工運動(dòng)會(huì )均取得好績(jì), 獲得分組第二名, 年榮登冠軍, 年獲得分組第五名。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績(jì),今年在學(xué)校整體水平非常高的乒乓球項目中,女子團體取得突破,進(jìn)入了前八名。
四是想方設法,支部具有南校區特色的活動(dòng),豐富廣大教職工的文娛生活。我部門(mén)工會(huì )現有的136名會(huì )員中,40歲以下的有105人,比例接近80%,針對南校區年青教職工較多的特點(diǎn),我們從一開(kāi)始就著(zhù)手支部一些具有南校區特色的文娛活動(dòng)。在南校區管委會(huì )和學(xué)校工會(huì )的支持下,特別是南校區管委會(huì )主任彭校長(cháng)的大力支持,我部門(mén)工會(huì )自 年開(kāi)始舉辦南校區教工趣味運動(dòng)會(huì ),至今已成功舉辦了三屆,這些非競技性的比賽,可以更廣泛地吸引廣大教職工參與,這些集體接力項目,可以更有效地提升各學(xué)院,各部門(mén)的凝聚力,這些趣味性的游戲,可以更有利于教職工調節壓力熱愛(ài)運動(dòng),在運動(dòng)中感受快樂(lè )。針對南校區年輕教工較多等特點(diǎn),在學(xué)校工會(huì )的提議下,我部門(mén)工會(huì )在多方論證的基礎上,擬定了支部南校區教工籃球聯(lián)賽的方案,該方案得到了校工會(huì )的認可,但因 年下半年全校準備本科教學(xué)評估等原因,該方案暫時(shí)未能實(shí)施。
五是積極參與學(xué)校的民主管理工作,參加學(xué)校及南校區支部的各類(lèi)研討會(huì ),就教職工共同關(guān)心的住房,交通,小區管理,子兒入學(xué),體檢等問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)和提出建議。經(jīng)各單位民主選舉產(chǎn)生的11名雙代會(huì )代表,去年共向學(xué)校提交提案12件,涉及廣大教職工關(guān)心的戶(hù)口,住房,醫療,交通,補貼和教學(xué)等問(wèn)題,大部分提案都得到了較圓滿(mǎn)的解決,體現了雙代會(huì )代表積極為教職工謀福利,解決實(shí)際困難的宗旨。我部門(mén)工會(huì )還派人參與研究生復試紀檢等學(xué)校安排的工作。
六是合理使用經(jīng)費,為廣大職工著(zhù)想。 年底,在節余經(jīng)費較多的情況下,經(jīng)多方商討,有關(guān)人員多次到商場(chǎng)調研,最終確定給每位會(huì )員發(fā)放 年福利。雖然只是一袋大米,但代表的是工會(huì )的一片心意,該項支出,占了歷年總支出的比例超過(guò)40%,真正體現了工會(huì )為會(huì )員謀福利的宗旨,也符合工會(huì )會(huì )費取之于民用之于民的原則。
在學(xué)校各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在全體會(huì )員的共同努力下,工會(huì )委員通力合作,開(kāi)展了一些有益于教職工身心健康,有利于提高南校區機關(guān)凝聚力促進(jìn)南校區發(fā)展的活動(dòng),但我們也同時(shí)看到,我們與校內其他部門(mén)工會(huì )存在不小的差距,工會(huì )工作還有許多方面需要繼續努力。為了更好地開(kāi)展工會(huì )工作,發(fā)揮工會(huì )的作用,本屆工會(huì )委員會(huì )向即將產(chǎn)生的新一屆工會(huì )委員會(huì )及全體會(huì )員提出以下建議:
要更深入地了解廣大會(huì )員的意見(jiàn)和要求,針對南校區機關(guān)地處新校區以及年輕人較多的特點(diǎn),更加切實(shí)解決會(huì )員在工作,學(xué)習和生活中遇到的問(wèn)題,開(kāi)展更多有益于身心健康,團結協(xié)作的活動(dòng),以活躍南校區氣氛,提升機關(guān)凝聚力和活力。
部門(mén)年終工作總結8
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀況總結以下：
在我單位部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀況總結以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾盗繛閤xx臺比去年增長(cháng)了xxx%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數xx%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴到達了xx次之多。
�、谛驴蛻�(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數到達xx次比20xx年減少x次。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠。
�、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達xx%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達xx%.
二、x-x月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
三、力爭x月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、x月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家）。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門(mén)年終工作總結9
轉眼一年又過(guò)去了，對于本人來(lái)說(shuō)，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導，各位同事以及其他部門(mén)的協(xié)助，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調能力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，現將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、主要工作：
綜合營(yíng)銷(xiāo)部是在適應公司快速發(fā)展的過(guò)程中誕生的，它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部、推廣部、車(chē)源采編等部門(mén)。綜合營(yíng)銷(xiāo)部相對于線(xiàn)上業(yè)務(wù)和寄賣(mài)中心來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較繁雜的部門(mén)。主要的工作包括：
(1)市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門(mén);
(2)編輯：主要是網(wǎng)站內容的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性;
(3)推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規性線(xiàn)上線(xiàn)下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統籌，網(wǎng)站數據的分析等等;
(4)車(chē)源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門(mén)提供車(chē)源信息，是一個(gè)基礎而又重要的部分。
二、取得的成績(jì)與不足：
20xx年網(wǎng)站的總IP為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬(wàn)張車(chē)貼貼出去，但是也有少數投訴的，這說(shuō)明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng )新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來(lái)了800多潛在客戶(hù)，自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問(wèn)題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng )性，車(chē)源的可利用性都需要提高，同時(shí)工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng )新性思維有待提高。
三、20xx年工作規劃：
中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話(huà)的詮釋?zhuān)浩放频牧α�，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢(mèng)想。明年還要繼續加大對品牌的推廣，在繼續推廣品牌的同時(shí)，綜合營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：
(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶(hù)，靈活運用客戶(hù)資源推廣品牌方向轉變;
(2)如何實(shí)現實(shí)現自駕游客戶(hù)和線(xiàn)上資源客戶(hù)的相互轉換;
(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實(shí)現資源的相互共享相互利用;
(4)財富徽商俱樂(lè )部車(chē)友會(huì )要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個(gè)車(chē)友會(huì )打造成一個(gè)讓車(chē)友有成就感和歸屬感的車(chē)友會(huì )。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階。 不管如何，我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天!
部門(mén)年終工作總結10
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng )新改革的一年，我作為有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)20--的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績(jì)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人20xx的工作情況進(jìn)行匯報。
一、本人對于在地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的x項目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為_(kāi)_地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認為，如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現在知道了問(wèn)題的嚴重性，我將會(huì )努力改正，力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內部會(huì )議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì )議上能夠溝通好，這樣會(huì )更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對于本職工作問(wèn)題的了解與對問(wèn)題的的解決。
二、對于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題
客戶(hù)心里在想什么?他們有著(zhù)怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求，從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果、在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短，繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善、對此，我深有感觸。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
部門(mén)年終工作總結11
回顧這一年多的工作，本人深刻地認識到設計工作不僅很具體，而且很?chē)乐�，在每一個(gè)細小環(huán)節上出現任何微小的差錯都可能對單位及個(gè)人帶來(lái)嚴重后果。我們要有“設計工作無(wú)小事”的觀(guān)念。做到處大事不糊涂，處小事不疏忽，處急事不忙亂，處慢事不拖拉。對業(yè)務(wù)精益求精，對工作一絲不茍，要善于從小事著(zhù)眼，從細處入手，對工作中不起眼的小事、不經(jīng)意的細節，想到、想深、想細，以“零差錯”為目標處理好每一件事，確保高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、20xx年度工作情況
1、更進(jìn)一步熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年x月進(jìn)入公司，通過(guò)這x年半的時(shí)間，對公司的各項規章制度進(jìn)行了全面的了解，更加深刻地熟悉了公司的企業(yè)文化—“上善若水，水，水善利萬(wàn)物而不爭”的精神。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為公司一員，熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，體現自我的人生價(jià)值，一年來(lái)參加多個(gè)項目設計工作，外出實(shí)地勘察，對各個(gè)項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對項目的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的設計依據。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調
工程項目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)與各相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，使項目能按時(shí)，按量完成。與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方、監理方的交流也是工作中必不可少的一部分。
4、20xx年主要工作內容：
1）協(xié)助項目負責人完成xxx年FTTH平移改造工程；
2）完成移動(dòng)20xx年寬帶建設計劃的設計工作；
3）協(xié)助項目負責人完成20xx年xxx月EPON配套光纜單項工程；
二、20xx年工作設想
20xx年將近結束，回想本年度在公司，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏計劃性：在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)展的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2、加強自身學(xué)習：隨著(zhù)工作時(shí)間越長(cháng)，學(xué)到的東西越多，就越感到自己的不足，所以我們要做的就是不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習，不斷完善，多吃苦，多思考，努力提高工作效率，增強憂(yōu)患意識，競爭意識，加強自身業(yè)務(wù)能力和溝通能力的培養，“正所謂生于憂(yōu)患而死于安樂(lè )”。同時(shí)加強與公司內部各設計人員間的團結合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分發(fā)揮團隊精神�？傊�，成績(jì)屬于過(guò)去，過(guò)錯已化為經(jīng)驗，未來(lái)有無(wú)限可能。在以后的工作和生活中，伴隨著(zhù)公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長(cháng)，我們依舊會(huì )面臨巨大的挑戰和壓力。
三、合理化建議
為了公司項目的順利開(kāi)展，也為了提高工作效率性，希望公司領(lǐng)導適當增加相應的設計工具和加派設計人員，合理分配工作，在以后的工作中，作為項目的一份子，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
部門(mén)年終工作總結12
1、20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下。
2、回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告。
3、20xx年分公司財務(wù)部的工作，緊緊圍繞著(zhù)公司提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年財務(wù)部工作計劃展開(kāi)的，在公司領(lǐng)導的支持和各部門(mén)的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
4、今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著(zhù)。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。能夠說(shuō)，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調，尤其是門(mén)衛、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結果。
部門(mén)年終工作總結13
十二月份本鋼rjc項目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門(mén)人員的不足，再加上公司領(lǐng)導對新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團隊，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責任重大，一不留神可能就會(huì )出現錯差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對于我來(lái)說(shuō)還是第一次，所以一開(kāi)始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫(huà)圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項目的檢查中，我把每一張圖紙都認真審視，技術(shù)畫(huà)的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細節畫(huà)出來(lái)，才能說(shuō)明自己是在用心做事，在檢查過(guò)程中，我認為檢查員不光要做事嚴謹，審圖仔細，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹(shù)立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過(guò)自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來(lái)的寶貴財富，我為之奮斗。
在本鋼rjc的檢查過(guò)程中，我可以說(shuō)是一個(gè)新人，對于那些做個(gè)幾次的師傅來(lái)說(shuō)，不值一提，但真正有些觀(guān)念他們真的是很缺乏，以至工序報檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅持下去，我自己通過(guò)經(jīng)驗編寫(xiě)《本鋼rjc質(zhì)量評級標準》旨在用自己的觀(guān)念與質(zhì)檢的權利去說(shuō)服他們。當然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。
剛做完rjc爐殼的側板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來(lái)了。質(zhì)檢部門(mén)人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機會(huì )好好的學(xué)習，畢竟機會(huì )難得。在劉師傅的指導下，我學(xué)會(huì )了各種簡(jiǎn)單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負責，本來(lái)rjc我就負責爐殼的裝配與預裝還有風(fēng)道部分等，現在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現場(chǎng)，這點(diǎn)對于我來(lái)說(shuō)是一種煅煉與成長(cháng)，巡檢觀(guān)念也深入我心，我認為最好是質(zhì)量控制成功就是沒(méi)有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。
感謝公司領(lǐng)導所給予我的每一次機會(huì )，從車(chē)間實(shí)習到技術(shù)部再到生產(chǎn)調度再到現在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著(zhù)，感受著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)。機會(huì )并不會(huì )永遠眷顧著(zhù)一個(gè)人，當機會(huì )降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習、總結才會(huì )讓自己進(jìn)步。我會(huì )好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習永遠是沒(méi)有止境的。XX年，我要學(xué)習的還有很多。在這個(gè)團隊，經(jīng)驗者很多，新來(lái)者后來(lái)居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個(gè)團隊的認可，XX年，我想我們還會(huì )一起創(chuàng )造出更加輝煌的明天。
20xx年工作總結我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺(jué)已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現自己這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，我將以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)。
現對20xx年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息;
二.負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;
三.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)。
五.負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過(guò)錯誤，不過(guò)在領(lǐng)導的幫助下都能夠圓滿(mǎn)的解決;
六.可以自己獨立處理保險和工傷的事宜;
七.幫公司其他同事訂火車(chē)票機票，解決大家出行的后顧之憂(yōu)。不過(guò)我覺(jué)得自己還有不足：工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，不斷提高自自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
部門(mén)年終工作總結14
2020年是國家積極應對新冠肺炎疫情的關(guān)鍵之年，也是公司全面落實(shí)集團發(fā)展戰略、主動(dòng)筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺、全面實(shí)現三年轉型發(fā)展的重要之年，企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標，著(zhù)力強化內部監管，著(zhù)力優(yōu)化管理流程，著(zhù)力構筑優(yōu)秀文化，企業(yè)發(fā)展開(kāi)創(chuàng )了新的局面。
（一）經(jīng)濟指標超額完成預期目標
預計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xx億元，實(shí)現銷(xiāo)售收入xx億元，利稅xx萬(wàn)元，其中利潤xx萬(wàn)元，同比分別增長(cháng)x%，x%，x%和x倍，超出原計劃的x%，x%，x%和x%。增長(cháng)速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速，主要原因在于企業(yè)內部產(chǎn)品結構的調整到位和主導產(chǎn)品轉型的基本完成，還有企業(yè)在采購上實(shí)施的新的經(jīng)營(yíng)策略和內部費用及成本管理的落實(shí)到位等等因素，形成了企業(yè)內部良性運作機制，經(jīng)濟運行總體進(jìn)一步趨好。
（二）重點(diǎn)擴能改造項目進(jìn)一步完善
（三）安全技術(shù)改造和隱患整改落實(shí)到位
企業(yè)在抓日常安全基礎工作的同時(shí)，重點(diǎn)突出強化安全技改項目和隱患整改的落實(shí)，改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件。
（四）企業(yè)運行成本管控取得成效
為提高經(jīng)濟效益，降低企業(yè)運行成本，企業(yè)十分重視費用管控和經(jīng)營(yíng)兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作：
一是對運輸管理進(jìn)行改革，將車(chē)輛全部經(jīng)評估價(jià)格后出讓給司機，由其承運公司原材料和產(chǎn)品，并據實(shí)核算，一年來(lái)節約運輸費用x萬(wàn)元。
二是將電話(huà)費、小車(chē)里程、招待費、辦公費等全部規定指標，并納入部門(mén)和部門(mén)負責人年度經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jì)考核體系，實(shí)行節約不獎、超支處罰，非生產(chǎn)性開(kāi)支較去年同期下降約xx余萬(wàn)元。
三是在對大宗原材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購的基礎上，抓住時(shí)機開(kāi)展采購經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，即在物價(jià)低位運行階段控制其他費用支出，集中資金進(jìn)行原材料囤積，實(shí)現低價(jià)采購，同時(shí)完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進(jìn)行分解，降低產(chǎn)品的制造成本，與去年同期相比減少材料成本x余萬(wàn)元。
四是加強廢舊物資管理，將廢舊物資上繳率列入部門(mén)經(jīng)濟責任制管理，并于出口處增設人員和視頻監控，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高，較上一年增收x余萬(wàn)元。
（五）技術(shù)研發(fā)取得成效
企業(yè)緊緊依靠科技進(jìn)步來(lái)實(shí)現企業(yè)轉型發(fā)展。
盡管做了這樣一些工作，但是，我們感覺(jué)到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難，比較突出的是：
一是配件供應問(wèn)題。我公司不生產(chǎn)xx，生產(chǎn)所用xx全部外購，國家在xx管理上的政策又不斷調整，限制出廠(chǎng)，xx供應成為企業(yè)最大的制約因素。
二是外部安全距離內的民房拆遷問(wèn)題，公司兩個(gè)生產(chǎn)區外部安全距離內的民房拆遷已歷經(jīng)x年，一直沒(méi)有解決，成為重大安全隱患整治項目。
三是產(chǎn)品結構單一的問(wèn)題。企業(yè)目前只有一個(gè)主導產(chǎn)品，其產(chǎn)值占公司總收入的xx%，企業(yè)抗風(fēng)險能力弱。
四是企業(yè)穩定問(wèn)題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場(chǎng)后，造成近xx余人待崗，成為影響企業(yè)穩定的最大因素。
部門(mén)年終工作總結15
一年來(lái)成績(jì)總結未覺(jué)池塘春草夢(mèng)，門(mén)前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績(jì)，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組�，F對一年來(lái)的工作和學(xué)習作如下總結：
一、營(yíng)銷(xiāo)科工作事項
1、白坯銷(xiāo)售狀況：實(shí)際銷(xiāo)售米數xx萬(wàn)米，折合米數xx萬(wàn)米，達成率xx%；銷(xiāo)售金額xx億元，達成率xx%；
2、成品銷(xiāo)售狀況：在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標基本完成的同時(shí)，成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效，完成銷(xiāo)售米數xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元；
3、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計米數xx萬(wàn)米，折合米數xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的xx%；
4、20xx年營(yíng)銷(xiāo)科能轉變觀(guān)念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額xx%完成了銷(xiāo)售額目標；
5、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息，例如xx布種，能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的正確決策下，我科此布種完成銷(xiāo)售米數xx萬(wàn)米，折合米數xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額xx萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)計劃科工作事項
1、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)貨的.協(xié)調與溝通工作；
2、根據原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價(jià)工作；
3、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作；
4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價(jià)及交期的審核工作；
5、根據收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
三、部門(mén)存在問(wèn)題點(diǎn)回首20xx年，雖然有成績(jì)，但部門(mén)工作依然存在不足
1、白坯銷(xiāo)售數量只完成xx%，未100%達成總部下達的目標；
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年x月x日全年回款率只達xx%；
3、幾家市場(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。
明年之工作計劃轉眼間，在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作。
三、營(yíng)銷(xiāo)科方面
1、銷(xiāo)售方面：白坯全年計劃銷(xiāo)售米數折合x(chóng)x萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx億元；成品銷(xiāo)售xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元；
2、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：把精力著(zhù)重放在訂單型客戶(hù)上，同時(shí)在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷(xiāo)售力度，計劃銷(xiāo)售米數折合x(chóng)x萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元；
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3—6個(gè)月超期款的產(chǎn)生；
4、人員方面：進(jìn)一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營(yíng)銷(xiāo)科再細分小組，提高各成員的主人翁意識；
5、客戶(hù)維護方面：每月制定拜訪(fǎng)計劃，做到對老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
四、生產(chǎn)計劃科方面
1、制定定織布種價(jià)格的核算標準，使報價(jià)更加合理化；
2、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時(shí)結合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠(chǎng)開(kāi)臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調節；
3、對領(lǐng)導提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續的開(kāi)發(fā)事項。
五、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠(chǎng)定織白坯的核價(jià)標準；
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
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