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物業(yè)主管工作職責

時(shí)間:2025-03-27 09:37:51 工作職責 我要投稿

物業(yè)主管工作職責

物業(yè)主管工作職責1

  1、負責辦理裝修手續和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;

  2、負責收集商戶(hù)資料,做好用戶(hù)檔案的管理;

  3、負責公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的值守,并收集掌握熱線(xiàn)電話(huà)的`所有記錄,記錄報修 情況和服務(wù)質(zhì)量,負責與商戶(hù)聯(lián)系;

  4、負責商戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作;

  5、負責商戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意度調查的各種數據的統計分析工作;

  6、負責做好商戶(hù)的宣傳工作,調查工作;

  7、對商業(yè)中心舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現場(chǎng)管理;

  8、對商業(yè)中心公共設施、消防設施、環(huán)境衛生、廣告宣傳海報進(jìn)行監督管理;

  9、執行公司的各項管理規章制度。

物業(yè)主管工作職責2

  1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監督,確保管理水平。

  2、負責統籌管理現場(chǎng)各項工作以及突發(fā)情況。

  3、統籌物業(yè)項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。

  4、負責溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶(hù)的服務(wù)需求,與客戶(hù)保持密切聯(lián)系。

  5、加強內部管理及協(xié)調與其他各部門(mén)的工作。

  6、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),征求意見(jiàn),在管理上作出改善,確保管理良好。

  7、嚴格執行物業(yè)有關(guān)法規,條例,及時(shí)組織法律、法規合規性檢查。

  8、對樓宇內的'有關(guān)設施提出經(jīng)營(yíng)方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見(jiàn)及方案。

  9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。

物業(yè)主管工作職責3

  1、日常巡視、監督商場(chǎng)公共環(huán)境、設施的正常運行,確保營(yíng)業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;

  2、負責制定崗位職能周、月、季及年度的.工作計劃和總結,并組織實(shí)施;

  3、負責協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排,并對其工作進(jìn)行指導、監督及考評等;

  4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調、處理商家關(guān)于場(chǎng)地物業(yè)方面的意見(jiàn)反饋、糾紛投訴等;

  5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調部門(mén)內、外部相互間的溝通,確,F場(chǎng)各工作環(huán)節正常運行;

  6、及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責4

  1、組織調度安全部日常工作,主持部門(mén)內部例會(huì ),按時(shí)參加部門(mén)召開(kāi)的有關(guān)會(huì )議,并傳達會(huì )議精神和指示;

  2、熟知項目所有安全設施、設備,配合、協(xié)調與項目?jì)绕渌嚓P(guān)部門(mén)的工作;

  3、定期檢查項目安全部工作的執行情況,及時(shí)改進(jìn),控制服務(wù)質(zhì)量,妥善處理對安全部的投訴、意見(jiàn)及其他客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題;

  4、制定在重要節假日、重大活動(dòng)和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執行;

  5、組織調動(dòng)安全部及其他部門(mén)員工對火災、跑水等意外突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理;

  6、組織安全部及其他部門(mén)員工定期進(jìn)行消防安全培訓及防火宣傳工作,監督檢查項目轄區內存在的各類(lèi)消防、安全隱患,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)發(fā)現提示整改建議;

  7、協(xié)助司法機關(guān)處理并調查重大案件、事故原因,配合進(jìn)行偵破及取證工作;

  8、制定、審核本部門(mén)各類(lèi)預算及成本消耗,重視內務(wù)管理,收集并歸檔與安全部相關(guān)的信息和檔案材料。物業(yè)主管職責第2篇

  1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,對樓宇、公共設施、治安、交通、清潔等全面監管。

  2、完成所轄區域的各項收費任務(wù)。

  3、對客戶(hù)的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理(一般在24小時(shí)內處理完畢)。

  4、熟悉樓宇的'結構、設施管線(xiàn)情況,熟悉入駐客戶(hù)單位情況,熟悉各項收費標準和計算方法。

  5、熟悉相關(guān)部門(mén)規定,市容衛生、綠化、治安、消防等,并能熟練運用到日常工作中。

  6、對管理區域全面負責,監督樓宇的改造工程,發(fā)現違法、違章行為及時(shí)處理并上報,做好每日工作記錄。

  7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責5

  職責:

  1、對物業(yè)經(jīng)理負責,全面負責商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門(mén));

  2、負責對商管班長(cháng)及商管員指派工作;

  3、負責商管部?jì)韧鈪f(xié)調工作,傳達上級的`指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓;

  4、維護大商業(yè)范圍內的治安,保證整個(gè)物業(yè)和客戶(hù)的人員、財務(wù)安全,創(chuàng )造美好安全的工作環(huán)境;

  任職資格:

  1.熟悉物業(yè)管理基礎、安全管理、消防管理

  2.有較強的計劃、組織、協(xié)調、溝通能力

  3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗

  4.認同萬(wàn)達企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業(yè)各種規章制度

物業(yè)主管工作職責6

  一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,監督、指導各項目區域工程管理的`貫徹實(shí)施。

  二、負責組織制定各類(lèi)設備設施管理規定及操作規程,審核各項目區域的養護維修計劃。

  三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導。

  四、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書(shū)編制定工作。

  五、參與對各類(lèi)設施設備安裝、調試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。

  六、對新開(kāi)發(fā)項目工程建設,及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。

  七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設施、設備重大事故搶修。

  八、負責協(xié)調各項目區域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。

  九、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責7

  1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術(shù)管理工作;

  2、負責客廳安全(消防安全)工作,督促系統企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;

  3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

  4、檢查與指導維修人員工作;

  5、核算及監督客廳水電費和管理費;

  6、建立完善應急管理工作機制,編制修訂應急預案,配合有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時(shí)期的`應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協(xié)調公司內部做好應急管理工作;

  7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實(shí)不穩定因素的排查和各類(lèi)矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;

  8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);

物業(yè)主管工作職責合集

物業(yè)主管工作職責8

  1、負責園區物業(yè)管理工作,跟進(jìn)客戶(hù)按時(shí)繳納租賃費用,對不按時(shí)繳納的客戶(hù)進(jìn)行催繳,跟進(jìn)續租、退租的.客戶(hù)以及相關(guān)手續的辦理;

  2、協(xié)助領(lǐng)導展開(kāi)園區的全面工作,組織協(xié)調開(kāi)展安全、保潔等管理工作;

  3、負責園區消防安全工作、各類(lèi)公共設施設備的維護保養情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

  4、定期主動(dòng)與租客溝通,收集租客意見(jiàn),協(xié)調處理重大服務(wù)投訴;

  5、負責園區基層人員的招聘、錄用工作;

  6、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和提出有效解決方法。

物業(yè)主管工作職責9

  1、熟悉本部門(mén)各類(lèi)應急預案、任職要求、工作程序、工作制度。

  2、熟悉收費標準、客戶(hù)情況、社區規劃及房屋、公共設施的分布、機構等。

  3、制訂本部門(mén)各項工作計劃,定期組織實(shí)施、監督、檢查、總結、指導。負責上報本部門(mén)工作總結及各類(lèi)報表工作。

  4、負責秩序維護部的專(zhuān)業(yè)技能訓練、培訓、考核等工作。

  5、負責停車(chē)場(chǎng)、地面各種車(chē)輛的秩序管理。負責環(huán)境管理及監督垃圾轉運站的`清理工作。負責做好人員、車(chē)輛、物品出入的檢查工作。

  6、定期檢查各種安保設施的使用及保養情況。

  7、負責秩序維護部?jì)葎?wù)管理工作,白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過(guò)程中發(fā)現設備設施出現問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)具公共設施維修單報維修處理

物業(yè)主管工作職責10

  1、全面負責公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

  2、做好日常巡檢工作,對所負責區域進(jìn)行巡視,并進(jìn)行相關(guān)登記,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  3、根據有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策,負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。

  4、制定健全所屬工作的各類(lèi)規章制度和防范措施,指導處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監督保安及保潔的`工作。

  5、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、街道、客戶(hù)等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。

  6、時(shí)常與租戶(hù)進(jìn)行交流和溝通,維護客戶(hù)關(guān)系。

  7、及時(shí)處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管工作職責11

  1、負責商場(chǎng)、寫(xiě)字樓營(yíng)運工作,監督協(xié)調物業(yè)、工程、招商等部門(mén)提供的服務(wù),改善客戶(hù)關(guān)系,維護和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  2、按時(shí)完成項目客戶(hù)租金、管理費的收繳工作;

  3、負責租戶(hù)看場(chǎng)、進(jìn)場(chǎng)、裝修、退場(chǎng)有關(guān)事宜的協(xié)調和處理工作;

  4、負責區域環(huán)境的`檢查和反饋,包括清潔衛生、綠化、易耗品使用情況、設備標識、通訊信號穩定性等;

  5、負責區域巡邏期間發(fā)現日常維修的報修和復核驗收的工作;

  6、及時(shí)向客戶(hù)傳達各類(lèi)通知及信息,與客戶(hù)保持密切聯(lián)系;

物業(yè)主管工作職責12

  崗位職責:

  1、負責店鋪二次裝修的圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)工作;

  2、負責廣場(chǎng)巡視,跟蹤檢查現場(chǎng)工作,督促物業(yè)公司整改落實(shí);

  3、負責物業(yè)公司人員管理、把握入職進(jìn)度;

  4、負責物業(yè)公司物資采購審核、檢查三方比價(jià)工作

  5、協(xié)助年度物業(yè)費的審核計算;

  6、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結;

  7、協(xié)助每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。

  8、負責處理投訴,并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。

  9、每年組織消防疏散演習;

  任職要求:

  1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證,有國家注冊物業(yè)管理師證者優(yōu)先;年齡、性別不限;

  2、有物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗,有一定的`工程管理知識,熟悉土建裝飾、強弱電、給排水等專(zhuān)業(yè),有設施設備運營(yíng)管理經(jīng)驗;有物業(yè)承接驗收經(jīng)驗;

  3、兩年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;

  4、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;

  6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;

  7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力;

  8、有商業(yè)設施管理經(jīng)驗優(yōu)先;

物業(yè)主管工作職責13

  1. 在上級的領(lǐng)導下,負責帶領(lǐng)當值保安執行各項安全保衛工作,維護人員的生命和本商業(yè)項目財產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對本商業(yè)項目?jì)雀鲄^域及重點(diǎn)要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現存在的各種隱患或問(wèn)題,并上報上級或督促有關(guān)部門(mén),采取有效措施進(jìn)行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的`安全;

  3. 制訂并落實(shí)好重要貴賓,提前做好重大節假日及租戶(hù)活動(dòng)期間的安全措施(包括人員、車(chē)輛出入及有序的安排停車(chē)等方案)。切實(shí)做好安全保衛工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況,及時(shí)了解各種突發(fā)事件和情況報告,妥善處理并上報上級有關(guān)部門(mén);

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區域,及時(shí)掌握現場(chǎng)的治安情況并負責匯總至上級;

  6. 及時(shí)調查并處理辦公樓內發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門(mén)做好調查、取證工作,并及時(shí)將情況匯報上級;

  7. 負責統計保安各崗位的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)出登記情況;

  8. 主動(dòng)關(guān)心當值領(lǐng)班和保安人員的思想動(dòng)態(tài)及工作情況,善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決,團結員工共同作好辦公樓的安全保衛工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù),做好保安培訓工作。

  10. 負責對新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見(jiàn);

  11. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),及時(shí)處理各項突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責14

  1、配合客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作;

  2、配合客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理對區內保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的'日常工作布置和工作檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量;

  3、接受業(yè)主和住戶(hù)的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業(yè)主和住戶(hù)的糾紛;

  4、配合客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;

  5、配合戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類(lèi)維修養護工作進(jìn)行監督;

  6、配合組織實(shí)施對操作層員工的培訓;

  7、配合實(shí)施項目的接管驗收;

  8、配合處理客戶(hù)服務(wù)中心的突發(fā)事件;

  9、配合處理客戶(hù)服務(wù)中心的投訴事件。

物業(yè)主管工作職責15

  職責:

  1、負責組織編寫(xiě)、修改公司的體系文件,并對公司管理體系中各項過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的控制進(jìn)行管理;

  2、通過(guò)客戶(hù)服務(wù)需求的研究及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析,創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)內容,完善客戶(hù)服務(wù)流程,組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及統計分析,并落實(shí)公司滿(mǎn)意度提升措施;

  3、負責處理公司級客戶(hù)投訴,對各項目發(fā)生的各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監控;

  4、負責對各項目業(yè)務(wù)培訓情況進(jìn)行監管,保證業(yè)務(wù)培訓要求的落實(shí);

  5、對秩序維護、客服等體系文件的落實(shí)進(jìn)行培訓、檢查、監督及指導工作;

  6、完成上級領(lǐng)導交辦的'其它任務(wù)。

  崗位要求:

  1、三年以上物業(yè)管理及在物業(yè)公司總部品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年及以上;

  2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;

  3、有責任心,有較強的溝通協(xié)調及應變能力,并要有較強的執行力和規劃能力,富有團隊合作及敬業(yè)精神。

物業(yè)主管工作職責16

  1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;

  2、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

  3、負責本店保安人員的日常管理,監督落實(shí)保安人員的'崗位責任,確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外緊急情況的及時(shí)妥善處理;

  4、負責本店保潔人員的日常管理,監督落實(shí)保潔人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛生;

  5、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門(mén)的關(guān)系;

  6、妥善處理本店物業(yè)保衛工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責17

  1、安管員人事管理,招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩定員工流動(dòng)性)、人員排班、隊列訓練;

  2、業(yè)務(wù)職能根據國家相關(guān)法律法規和公司管理標準,建立本廣場(chǎng)安全管理制度,結合本廣場(chǎng)實(shí)際工作制定各類(lèi)治安應急處理預案。建立并完善商業(yè)防盜體系。定期對安防設施設備進(jìn)行檢查,配合維保單位做好安防設備維護、保養。參與商鋪義務(wù)消防隊建設。做好當地公安機關(guān)外聯(lián)工作。;

  3、重大事件管理突發(fā)事件:培訓突發(fā)事件預案、現場(chǎng)管控。重大活動(dòng):制定重大活動(dòng)安全預案、組織人員預案培訓、活動(dòng)期間現場(chǎng)管控。安全事故:安全事故現場(chǎng)的維護與處理,安全事故報告與分析。

物業(yè)主管工作職責18

  1、負責跟進(jìn)和管轄區域內客戶(hù)日常報修、裝修、咨詢(xún)和投訴處理工作,及時(shí)做好統計、分析、上報上級領(lǐng)導;

  2、負責寫(xiě)字樓租戶(hù)辦理收/退租手續,各項費用的催收工作;

  3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現管理中的問(wèn)題及時(shí)處理及跟進(jìn);

  4、與客戶(hù)保持良好關(guān)系,及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;

  5、按規定做好日常管理工作的'自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監督檢查;

  6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責19

  1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責所負責區域、班次的清潔工作。

  2.完成上級交辦的其他任務(wù)。

  3.負責制定情節各項業(yè)務(wù)計劃,并組織實(shí)施。

  4.指導督促所負責班次、區域的各項清潔工作,使清潔服務(wù)工作達到服務(wù)標準。

  5.負責日常管理工作,實(shí)行規范作業(yè)。隨時(shí)在負責區域內巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、處理。

  6.定期檢查清潔情況,指導、幫助下屬,糾正存在的問(wèn)題。

  7.召開(kāi)工作例會(huì ),組織、分工、落實(shí)各項計劃,督促下屬貫徹執行,保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。

  8.做好下屬員工的.日常工作績(jì)效考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理水平。

  9.負責與員工、所在項目其他部門(mén)的溝通交流,提高工作效率。

物業(yè)主管工作職責20

  1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;

  2.根據項目規劃定位,制定招商策略、完成商戶(hù)的前期開(kāi)發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。

  3.根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù);

  4.擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的.經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;年終有工作總結。

  5.負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  6.對商戶(hù)發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任,提出處理建議;

  7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規,熟練掌握常用辦公軟件的應用;

  8.負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(租戶(hù))保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  9.水電工程問(wèn)題的處理,包括空調、電、水等簡(jiǎn)單處理問(wèn)題;

  10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;

  11.對接商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修,監督商戶(hù)裝修施工安全,竣工驗收等工作。

物業(yè)主管工作職責21

  1.負責整個(gè)商場(chǎng)的消防、安全工作,制定消防安全管理辦法、制度、方案負責開(kāi)展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預案演習活動(dòng),杜絕各類(lèi)消防治安事件的發(fā)生。

  2.負責組織實(shí)施商場(chǎng)消防安全、經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并將情況書(shū)面上報公司。

  3.負責消防設備的監管和設備配置的督促檢查。

  4.負責商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的裝修施工監管,配合消防驗收,確保驗收合格。

  5.負責商廈經(jīng)營(yíng)戶(hù)消防安全知識教育,與場(chǎng)內所有單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽定消防安全責任書(shū)。

  6.負責編制本部門(mén)年、度、月工作計劃及履行、落實(shí)規定的各項保安任務(wù)。

  7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃; 定期巡查,記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,問(wèn)題嚴重不能立即解決的`,向上級匯報監督委外公司的員工的考勤工作,解決部門(mén)內的工作協(xié)調和人員溝通。

物業(yè)主管工作職責22

  1、負責項目物業(yè)區域內的日常運營(yíng)管理工作,嚴格執行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

  2、根據公司的管理目標和經(jīng)濟指標,制定和落實(shí)執行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實(shí)項目的多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,按照公司操作規程,提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)和環(huán)境。

  4、對內對外公關(guān)處理與資源維護,創(chuàng )造和諧高效的服務(wù)管理內外部環(huán)境。

  5、貫徹落實(shí)集團的物業(yè)政策,實(shí)現物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)指標的達成。

物業(yè)主管工作職責23

  業(yè)務(wù)拓展科是醫院行政管理職能部門(mén)。是在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,負責醫院對外聯(lián)絡(luò )、欠款追討、體檢中心等工作,其職責范圍是:

  一、在院長(cháng)和分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,負責醫院對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò ),拓展特約醫療協(xié)作業(yè)務(wù)。充分利用社會(huì )資源網(wǎng)絡(luò ),以互惠互利、誠實(shí)守信、精誠合作為原則,積極開(kāi)展與各大中型企業(yè)的工傷醫療及各社區衛生服務(wù)中心的雙向轉診醫療合作,為醫院的發(fā)展構筑良好的外部支撐體系。

  二、負責做好區級保健對象來(lái)我院就診配藥的接待及年終結算工作。負責做好上級領(lǐng)導及協(xié)作單位領(lǐng)導來(lái)院就診的接待工作。

  三、負責做好120送入我院的'危重病人綠色通道擔保工作,及時(shí)與交警、110指揮中心或病人家屬聯(lián)系,確保各項醫療費用到位。

  四、負責全院醫療欠費的追討工作。加強與出入院處的工作聯(lián)系,及時(shí)了解病人的欠費情況,積極做好與經(jīng)管醫生護士的溝通聯(lián)系,努力做好催款工作,減少醫療欠費。

  五、負責體檢中心業(yè)務(wù)和行政管理工作。

  六、完成院領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責24

  業(yè)務(wù)管理部主管是在分管總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責xx小區的安全管理、設備設施管理、家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、清潔綠化各項業(yè)務(wù)管理工作。其主要職責如下:

  a.制定部門(mén)內部的各項管理制度,崗位職責,制定各類(lèi)業(yè)務(wù)工作人員的作業(yè)程序及考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)批準后組織實(shí)施。確保各項工作有序進(jìn)行。

  b.部門(mén)人員工作崗位、職責的`合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門(mén)組織架構及人員崗位職責,并對所管轄人員之工作績(jì)效進(jìn)行公正合理的考評。

  c.參加小區物業(yè)管理驗收和交接工作,負責監督指導技術(shù)主辦對工程資料的交接和使用管理工作。

  d.全面負責對公共設施維修、住戶(hù)家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實(shí)施和檢查,每周組織召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì ),及時(shí)了解工作難點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,積極采取各種措施予以改進(jìn)。

  e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術(shù)主辦參加的聯(lián)合業(yè)務(wù)檢查,審核各業(yè)務(wù)主辦制定的整改措施,并監督落實(shí)。

  f.制定部門(mén)內部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。

  g.負責監督檢查、參與小區公共設施、機電等設備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養護,審核部門(mén)設備年度檢修計劃并監督執行。

  h.負責部門(mén)內有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

  i.負責監督檢查小區治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實(shí)施狀況,協(xié)調相關(guān)工作,提出合理化建議。負責小區公共預警信息公布的監督工作。

  j.負責監督檢查小區清潔綠化、家政服務(wù)、泳池及其他運動(dòng)設施管理等工作實(shí)施狀況,協(xié)調相關(guān)工作,提出合理化建議。

  k.負責協(xié)助監督小區內住戶(hù)裝修管理工作,負責監督小區各項工程質(zhì)量驗收、返修等管理工作,并協(xié)助裝修管理員及時(shí)與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調,確保住戶(hù)房屋質(zhì)量問(wèn)題在短期內得到圓滿(mǎn)解決。

  l.負責審核房屋及公用設施大、中修的計劃及改建、擴建項目的施工、現場(chǎng)監督管理,辦理竣工驗收工作。

  m.負責監督機電設備、消防設施及技防設施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質(zhì)量。

物業(yè)主管工作職責25

  a)負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類(lèi)文件的起草工作。

  b)負責人事工作,做好員工的招聘接受、調配、辭退(離職)、考核等管理工作。

  c)負責車(chē)輛的`調度和管理工作。

  d)負責公司的培訓組織工作,做好培訓準備、組織、實(shí)施、考核,健全培訓資料,收集培訓教材等工作。

  e)負責采購計劃的審核,采購供應商的評審等工作。

  f)負責固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作。

  g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  2.9.2 職位說(shuō)明

  a)年齡50歲以下,身體健康;

  b)大專(zhuān)以上學(xué)歷,中文類(lèi)專(zhuān)業(yè),熟悉培訓及人事行政工作經(jīng)驗二年以上;

  c)有良好的口頭、文字表達能力,具備較強的溝通能力,性情開(kāi)朗。

  d)工作負責范圍:負責行政、人事、培訓工作。

物業(yè)主管工作職責26

  1.對物業(yè)經(jīng)理負責并匯報工作;

  2.處理物業(yè)區域內突發(fā)性事件及客戶(hù)投訴工作;

  3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶(hù)社區文化及聯(lián)誼活動(dòng);

  4.負責處理租戶(hù)的報修、投訴及建議,并及時(shí)回訪(fǎng);

  5.負責安排物業(yè)管理員按時(shí)發(fā)放收費通知單,并跟進(jìn)繳費情況,做好催交費工作;

  6.負責部門(mén)對內、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的'張貼工作;

  7.負責公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的招商實(shí)施;

  8.負責轄區生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

  9.負責入伙及裝修工作的管理,對裝修項目定時(shí)巡查,糾正和處理各類(lèi)違章現象

物業(yè)主管工作職責27

  1、統籌、負責項目各項物業(yè)管理工作,確保各項工作的`順利開(kāi)展;

  2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門(mén)工作情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并妥善解決,確保項目正?煽康倪\行。

  3、定期收集及整理業(yè)主意見(jiàn)反饋,并制定相應解決方案。

  4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調與當地公安、交警、城管、社區服務(wù)中心等政府部門(mén)的關(guān)系。

  5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃并監督實(shí)施。

  6、負責項目經(jīng)營(yíng)工作的跟進(jìn)完成。

物業(yè)主管工作職責28

  1、保潔、綠植的招投標管理。

  2、現場(chǎng)保潔的品質(zhì)監管,每日巡查整個(gè)項目的衛生情況并做記錄。

  3、保潔供應商的.評估,落實(shí)合同檢查標準和費用結算要求。

  4、建立石材養護計劃,對石材養護品質(zhì)進(jìn)行驗收。

  4、重大活動(dòng)、災害天氣現場(chǎng)保潔方案制定等。

物業(yè)主管工作職責29

  一、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織接待員開(kāi)展禮儀接待及服務(wù)工作。

  二、全面負責接待員的班次編排及各崗位的工作安排、協(xié)調。

  三、檢查與考核接待員的出勤、儀表儀容、工作態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量。

  四、熟悉和掌握轄區的基本情況,對接待服務(wù)中出現的異常情況,能迅速正確做出判斷,并采取有效的.措施。

  五、帶領(lǐng)接待員做好重大活動(dòng)、參觀(guān)游覽的接待、服務(wù)工作。

  六、接受并處理租賃人、賓客有關(guān)接待、服務(wù)方面的投訴。

  七、組織接待員學(xué)習禮儀接待的有關(guān)知識與技能,不斷提高服務(wù)層次。

  八、關(guān)心接待員工所需物品的請購與保管。

  九、完成上級交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責30

  1、負責物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)關(guān)系維系工作,致力提升業(yè)主滿(mǎn)意度;

  2、帶領(lǐng)團隊完成物業(yè)費收繳指標,協(xié)調和調配資源,解決片區日常管理過(guò)程中遇到的`與管家相關(guān)的各種問(wèn)題;

  3、打造管家序列團隊,保證人才供給和梯隊厚度;為下屬團隊提供輔導,幫助其能力提升,實(shí)現職業(yè)發(fā)展;

  4、處理部門(mén)出現的重大投訴問(wèn)題。

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