[實(shí)用]外貿文員工作職責

外貿文員工作職責1

　　1.負責接聽(tīng)電話(huà) 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前準備工作;

　　2.下發(fā)銷(xiāo)售訂單給工廠(chǎng)，確認生產(chǎn)交期;

　　3.跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確認準時(shí)完成訂單;

　　4.訂單完成后安排打包，與銷(xiāo)售再次確認發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨資料及物流安排;

　　5.出銷(xiāo)售單，然后安排發(fā)貨;

　　6.訂單發(fā)出后，跟進(jìn)物流信息，給客戶(hù)確認到貨時(shí)間;

外貿文員工作職責2

　　1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶(hù)訂單，滿(mǎn)足客戶(hù)對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求;

　　2、負責與各部門(mén)溝通協(xié)調，全面跟進(jìn)生產(chǎn)訂單的進(jìn)度，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現的變更/異常;

　　3、訂單的訂艙安排與出貨安排，出貨資料報關(guān)資料的跟進(jìn);

　　4、部門(mén)產(chǎn)品資料的'管理，歸類(lèi)，整理，比如彩頁(yè)的設計排版，新品說(shuō)明書(shū)的翻譯等;

　　5、協(xié)助部門(mén)的相關(guān)工作。

外貿文員工作職責3

　　1、負責亞馬遜平臺的客服及協(xié)助運營(yíng)銷(xiāo)售市場(chǎng)調查及分析，制定有效銷(xiāo)售策略，達成銷(xiāo)售目標;

　　2、處理客戶(hù)投訴，對客戶(hù)的退換貨進(jìn)行妥善處理;

　　3、處理客戶(hù)郵件，提供售前咨詢(xún)、訂單跟蹤信息;

　　4、負責上傳產(chǎn)品，管理店鋪、調整產(chǎn)品信息;

　　5、及時(shí)收集市場(chǎng)信息，積極主動(dòng)與同事溝通，與公司一起制定店鋪政策和運營(yíng)計劃。

外貿文員工作職責4

　　1、負責wish/eBay/亞馬遜等平臺店鋪的產(chǎn)品編輯工作

　　2、負責制定并執行店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司的各項工作指標

　　3、擬定合理的.產(chǎn)品上下架計劃，負責產(chǎn)品的刊登、維護、引流、模板優(yōu)化等店鋪運營(yíng)工作

　　4、及時(shí)做好市場(chǎng)調研，匯總并分析市場(chǎng)和競爭對手情況，有效調整優(yōu)化相應產(chǎn)品或店鋪的經(jīng)營(yíng)策略

外貿文員工作職責5

　　1、回復客戶(hù)郵件;

　　2、妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高賬戶(hù)好評率，保持賬號良好運行狀態(tài);

　　3、整理及匯總郵件文檔，定期分類(lèi)整理收到的'客訴和反饋并及時(shí)上報，對于提出頻次較高的問(wèn)題建立回復文檔并及時(shí)更新，以便提高團隊效率和整體協(xié)調能力;

　　4、 完成上級安排的其他工作。

外貿文員工作職責6

　　1、管理公司Facebook主頁(yè)維護和協(xié)助廣告投放，負責公司的產(chǎn)品推廣工作。

　　2、輔助銷(xiāo)售的產(chǎn)品推廣工作，積累站外紅人和站外deal資源。

　　3、運用創(chuàng )新思維不斷嘗試新的目標群體和廣告形式，尋找、測試和推廣新的'廣告投放形式。

　　4、收集、總結、分析產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的市場(chǎng)信息，提供建設性意見(jiàn)。

　　5、針對不同產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分析，能夠優(yōu)化投放效果。

外貿文員工作職責7

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理工作，包括：詢(xún)價(jià)報價(jià)，日常文檔，下訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，協(xié)調各部門(mén)跟進(jìn)工作進(jìn)度等。

　　2、跟蹤物流貨運狀態(tài)，貨物進(jìn)出口所需文件的準備。

　　3、收發(fā)客戶(hù)郵件處理臨時(shí)問(wèn)題。

　　4、領(lǐng)導安排的其他工作。

外貿文員工作職責8

　　1、擅于學(xué)習并熟悉公司產(chǎn)品，行業(yè)概況，了解各區域行業(yè)特性等;

　　2、負責聯(lián)系供應商分析數據、編制報價(jià)、整理數據;

　　3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)情況，與工廠(chǎng)協(xié)調交貨期、現場(chǎng)驗貨;

　　4、負責安排出貨事宜，組織訂艙，裝柜監督，準備相應的.文件資料;

　　5、負責出口單證審核、報關(guān)、清關(guān)等事項;

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　8、協(xié)助項目采購團隊和項目團隊按時(shí)、質(zhì)量執行工作

　　9、協(xié)助管理層協(xié)調項目資源

外貿文員工作職責9

　　1、負責Amazon產(chǎn)品詳情頁(yè)面的編輯與發(fā)布，維護和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保帳號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　2、處理售前、售中、售后的.客戶(hù)服務(wù);

　　3、定期統計銷(xiāo)售數據、庫存數據等，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全;

　　4、完成公司規定的銷(xiāo)售目標;

外貿文員工作職責10

　　1、跟蹤外貿訂單的生產(chǎn);

　　2、跟蹤物流貨運狀態(tài)，訂單項下貨款的'收付情況記錄以及跟蹤;

　　3、貨物進(jìn)出口所需文件的準備、單證的繕制、出口貨的報關(guān)、訂艙的銜接處理;

　　4、收發(fā)客戶(hù)郵件、訂單文件的歸檔整理;

　　5.領(lǐng)導安排的其他工作。

外貿文員工作職責11

　　1、負責出口業(yè)務(wù)文件制定

　　2、負責公司外貿業(yè)務(wù)相關(guān)資料翻譯，包括英文網(wǎng)站資料更新

　　3、負責訂單的進(jìn)度跟進(jìn)、生產(chǎn)協(xié)調、品質(zhì)溝通及出口安排等工作

　　4、負責外貿應收對賬管理及協(xié)助財務(wù)結算外匯管制

　　5、負責及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、開(kāi)發(fā)渠道尋找客戶(hù)

　　6、完成領(lǐng)導交給的其他工作。

外貿文員工作職責12

　　一、負責給國外廠(chǎng)家下訂單，并核對價(jià)格、數量、貨源審核。

　　二、準備相關(guān)進(jìn)口產(chǎn)品的報關(guān)文件。

　　三、跟蹤貨物到港情況，及時(shí)報關(guān)行溝通，辦理報關(guān)手續及相關(guān)事宜。

　　四、國外廠(chǎng)家到訪(fǎng)公司時(shí)，需要給經(jīng)理做陪同翻譯，英語(yǔ)和德語(yǔ)都會(huì )涉及。

　　五、接收國外來(lái)郵，并需要將郵件翻譯成中文，給到經(jīng)理，涉及語(yǔ)言有英語(yǔ)和德語(yǔ)。

　　六、完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

外貿文員工作職責13

　　1、負責亞馬遜listing的上線(xiàn)和維護，包括但不僅限于產(chǎn)品研究、競爭對手研究和分析，圖片美化，產(chǎn)品文案的撰寫(xiě)和推廣的策劃和實(shí)施。

　　2、售前、售中、售后的客戶(hù)服務(wù)，提高Review的.質(zhì)量和數量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;確保賬號安全健康。

　　3、制定銷(xiāo)售目標，定期研究分析數據，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，確保listiing的有序發(fā)展成長(cháng)。

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔，工作總結及分析，相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　5、作為未來(lái)核心創(chuàng )始員工需要做的歷練，包括個(gè)人成長(cháng)和團隊打造。

外貿文員工作職責14

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務(wù)員處理并制作產(chǎn)品工藝單;

　　2、跟蹤簽訂訂單后的后續工作，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度并及時(shí)將信息反饋至業(yè)務(wù)員;

　　3、及時(shí)安排客戶(hù)的.發(fā)貨，將訂單資料傳遞至船務(wù);

　　4、出貨后協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤客戶(hù)貨款到賬;

　　5、上級交代的其它工作。

外貿文員工作職責15

　　1.國外客戶(hù)圖紙的翻譯(機械英語(yǔ)，安排培訓)、整理以及詢(xún)價(jià)單表格的制作;

　　2.協(xié)助會(huì )計外出銀行、稅務(wù)部門(mén)等事宜;

　　3.協(xié)助單證處理報關(guān)單據、產(chǎn)地證的'制作、聯(lián)系、校對等;

　　4.協(xié)助質(zhì)量部門(mén)處理報告的整理、校對工作;

　　5.公司網(wǎng)站、產(chǎn)品圖片的更新處理，及時(shí)上傳。

　　6.領(lǐng)導安排的其他工作;

外貿文員工作職責16

　　1、協(xié)助外貿經(jīng)理開(kāi)展外貿工作;

　　2、負責每周的詢(xún)盤(pán)資料整理;

　　3、處理產(chǎn)品報價(jià)表，以及訂單相關(guān)單據、發(fā)票等;

　　4、負責跟進(jìn)訂單進(jìn)度，貨物的質(zhì)量檢測以及出貨安排;

　　5、負責公司的其它翻譯工作;

　　6、完成當天本職工作及領(lǐng)導交代的'其他工作任務(wù)。

外貿文員工作職責17

　　1.處理組內日常工作(分信，查付款郵件，中差評查詢(xún)及分析，聽(tīng)語(yǔ)音，轉信，搜集行業(yè)資訊信息等);給銷(xiāo)售客服工作提供支持;處理倉庫郵件;

　　2.整理相關(guān)單據，包括發(fā)貨單，提貨單，配件單，返款單，索賠單，財務(wù)數據等，及時(shí)發(fā)送給負責的相關(guān)同事及倉庫;

　　3.賬號分析及管理，并反饋賬號評級信息給相關(guān)同事;

　　4.處理跨部門(mén)事宜，維持與各部門(mén)之間正常運作;

　　5.協(xié)助部門(mén)主管做好部門(mén)相關(guān)工作。

外貿文員工作職責18

　　1、對接國外客戶(hù)，整理審核系統訂單，及時(shí)跟進(jìn)及處理訂單問(wèn)題;

　　2、協(xié)助外貿經(jīng)理，跟進(jìn)客戶(hù)訂單;

　　3、有一定的服務(wù)意識，思路清晰，責任心強;

　　4、掌據客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級下達的指標任務(wù);

外貿文員工作職責19

　　1. 協(xié)助外貿部售后服務(wù)工作，與工廠(chǎng)質(zhì)檢部溝通和跟進(jìn)售后相關(guān)事宜;

　　2. 協(xié)助外貿部訂單及貨資料整理;

　　3. 負責外貿部海外市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )價(jià)格管控;

　　4. 負責部門(mén)文檔的建設與管理,以及為銷(xiāo)售人員提供行政服務(wù)和支持;

　　5. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常銷(xiāo)售工作和部門(mén)內務(wù)，以及按時(shí)完成上級交待的任務(wù)。

外貿文員工作職責20

　　1、備貨提交及跟進(jìn)，配合各小組ERP系統提交備貨;

　　2、跟進(jìn)到貨后的.銷(xiāo)售情況，定期匯報數據整合統計;

　　3、按要求統計中心各項運營(yíng)報表;

　　4、負責跟其他部門(mén)的一些工作對接;

　　5、上級交辦的其他臨時(shí)性工作。

外貿文員工作職責21

　　1. 負責電商平臺的日常推廣工作

　　2. 負責推廣文案， 素材的整理

　　3. 充分了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求

　　4. 負責整合部門(mén)推廣需求，安排推廣計劃的執行和效果的'驗收

　　5. 完成上級領(lǐng)導分配的其他工作

外貿文員工作職責22

　　1、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。

　　2、輔助并配合外貿經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的日常工作，如展會(huì )籌備等。

　　3、RMY 產(chǎn)品退運，相關(guān)出口單證的制作。

　　4、銷(xiāo)售小倉庫的'管理。

　　5、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待

　　6、上級交辦的其它工作 。

外貿文員工作職責23

　　1、負責跨境外貿平臺的.市場(chǎng)分析，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等事宜，通過(guò)對Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進(jìn)行市場(chǎng)調查分析，尋找熱銷(xiāo)及銷(xiāo)售潛力大的產(chǎn)品;

　　2、收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，通過(guò)各項分析工具分析新產(chǎn)品銷(xiāo)售數據，并適時(shí)調整相關(guān)策略;

　　3、通過(guò)各種途徑確認所售商品的安全合法性，遇有專(zhuān)利產(chǎn)品應確認供應商是否有相關(guān)專(zhuān)利授權，以及確認產(chǎn)品是否符合出口相關(guān)認證要求;

　　4、熟練運用關(guān)鍵字，為運營(yíng)部門(mén)提供產(chǎn)品具體信息及相關(guān)說(shuō)明資料，并在有必要時(shí)對客服及運營(yíng)做一定的產(chǎn)品相關(guān)知識培訓工作;

　　5、確定產(chǎn)品各項信息細節后，完成尋找供應商跟供應商溝通及供應商初步議價(jià)工作。

外貿文員工作職責24

　　1、負責日常訂單的接單及出貨安排;

　　2，負責日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的翻譯;

　　3、負責主要項目的開(kāi)發(fā)、報價(jià)到跟進(jìn)產(chǎn)品的`最終實(shí)現;

　　4、主導客戶(hù)檔案的建立及歸檔管理;

　　5、協(xié)調本部門(mén)工作及其他部門(mén)之間的合作關(guān)系

　　6、客戶(hù)資訊確保信息準確及時(shí)傳遞到各相關(guān)部門(mén);

　　7、貫徹執行公司的各項流程制度、會(huì )議決議及上級領(lǐng)導交代的其它工作任務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)任務(wù).

【外貿文員工作職責】相關(guān)文章：

外貿文員的工作職責03-01

外貿文員工作職責02-08

外貿文員工作職責06-04

[實(shí)用]外貿文員工作職責08-16

外貿文員工作職責概述03-03

（必備）外貿文員工作職責01-20

外貿文員工作職責概述02-08

外貿文員工作職責15篇02-08

外貿文員工作職責(15篇)02-08