電商運營(yíng)總監的工作職責(集合15篇)
電商運營(yíng)總監的工作職責1
1、全面負責電商平臺的運營(yíng)、維護和管理工作；
2、電商平臺運營(yíng)的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的交流和配合；
3、對店鋪日常數據情況的統計跟蹤，定期進(jìn)行總結，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；
4、制定全年預算與銷(xiāo)售計劃，制定新品推廣及活動(dòng)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，組織實(shí)施與效果評估；
5、負責運營(yíng)小組的人員管理工作。
電商運營(yíng)總監的工作職責2
1、承擔店鋪運營(yíng)任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績(jì)負責。
2、負責制定渠道品類(lèi)銷(xiāo)售策略、選品定量、促銷(xiāo)計劃、商品庫存等。
3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。
4、負責季度&月度營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。
5、分析銷(xiāo)售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優(yōu)化方案。
6、根據營(yíng)銷(xiāo)策略，確認重點(diǎn)活動(dòng)節點(diǎn)方案并落實(shí)執行。
7、為品類(lèi)銷(xiāo)售額、單品轉換率、活動(dòng)售罄率指標負責。
8、其它公司交與的臨時(shí)性部門(mén)工作。
電商運營(yíng)總監的工作職責3
1、制定電商業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃,組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的預期運營(yíng)目標;
2、制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調各部門(mén)的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;
3、建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;
5、負責部門(mén)間的工作協(xié)調具體工作任務(wù)的分配;
電商運營(yíng)總監的工作職責4
1、根據公司發(fā)展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營(yíng)電商服務(wù)平臺；
2、負責開(kāi)展各個(gè)電商平臺入駐、店鋪裝修，移動(dòng)端運營(yíng)，pc端網(wǎng)站運營(yíng)等全線(xiàn)上運營(yíng)；
3、帶領(lǐng)運營(yíng)團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動(dòng)，并實(shí)施執行，完成銷(xiāo)售目標并有效控制成本；
4、負責各相關(guān)部門(mén)、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調管理工作；
5、及時(shí)掌握電商的市場(chǎng)趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案；
6、熟悉運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段、工具，進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
7、制定電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實(shí)施。
電商運營(yíng)總監的工作職責5
1、參與制定年、季、月度及節假日推廣方案和平臺活動(dòng)的督導、執行；監督并執行公司各項規劃和計劃的實(shí)施。包括各項管理制度的制定及推行。
2、協(xié)調公司內部的運作實(shí)施，運營(yíng)數據的監控分析及后臺數據管理，定期分析總結，預測以及調整運營(yíng)方式。并完成品牌、產(chǎn)品推廣的效果評估，提出改進(jìn)方案，達成目標。
3、根據店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格，協(xié)調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉化率，提升產(chǎn)品在淘寶/天貓搜索相關(guān)性排名；
4、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析，及時(shí)對店鋪細節進(jìn)行改進(jìn)；并做好競爭對手網(wǎng)站的數據的采集、評估與分析；
5、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營(yíng)服務(wù)團隊，并對團隊進(jìn)行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；
6、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理設置部門(mén)組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門(mén)工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。協(xié)調組織帶領(lǐng)團隊工作（運營(yíng)店長(cháng)、平面美工、淘寶客服等）。
7、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司銷(xiāo)售額和利潤指標。
電商運營(yíng)總監的工作職責6
1、建立并完善品牌線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道運營(yíng)體系，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同發(fā)展；
2、建立電商商業(yè)模式定位及運營(yíng)戰略規劃。根據品牌整體的戰略發(fā)展規劃，制定線(xiàn)上中、長(cháng)期戰略發(fā)展規劃；
3、根據互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結合公司現狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系；
4、制定銷(xiāo)售策略、收益提升計劃，制定電商短中長(cháng)期計劃、預算，并組織實(shí)施完成；
5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護，促進(jìn)流量的有效增長(cháng)；
6、電商營(yíng)運體系的建立，制定相關(guān)標準、流程、指引，提升組織能力；
7、線(xiàn)上相關(guān)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、活動(dòng)策略等的制定；
8、負責平臺的日常管理及運營(yíng)工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協(xié)調各部門(mén)與、提高部門(mén)運作效率；
9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。
電商運營(yíng)總監的工作職責7
職責：
1、策劃推進(jìn)公司運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標；
2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
3、負責市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標；
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度；
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)團隊。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有團隊的整體運營(yíng)工作經(jīng)驗及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；
3、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；
4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實(shí)施；
電商運營(yíng)總監的工作職責8
職責：
1、根據公司整體的業(yè)務(wù)規劃，負責搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運營(yíng)工作，進(jìn)行氛圍營(yíng)造、管理、維護和培育優(yōu)質(zhì)用戶(hù)等；
2、通過(guò)一系列的用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)生命周期管理，制定各社群用戶(hù)互動(dòng)策略，不斷增加用戶(hù)數，提升活躍度和用戶(hù)質(zhì)量，并促成轉化；
3、進(jìn)行周邊社區用戶(hù)的結構分析與調研，結合線(xiàn)上數據策劃與組織社群活動(dòng)；
4、深入挖掘用戶(hù)行為數據、業(yè)務(wù)數據等，通過(guò)多種運營(yíng)手段不斷的挖掘用戶(hù)潛在需求，更新用戶(hù)畫(huà)像，甄別出用戶(hù)的潛在需求；
5、建立社群會(huì )員服務(wù)，設計專(zhuān)題專(zhuān)款的策劃欄目，通過(guò)有效的運維提高用戶(hù)粘性；
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營(yíng)成功案例優(yōu)先；
3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
4、懂用戶(hù)、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀(guān)，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。
電商運營(yíng)總監的工作職責9
職責：
1、根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，制定電商平臺運營(yíng)計劃及實(shí)施方案，完成平臺銷(xiāo)售目標；
2、負責平臺活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執行；
3、負責與電商平臺對接，維護商務(wù)合作關(guān)系，能獨立完成商務(wù)談判；
4、整理并分析平臺運營(yíng)、市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷(xiāo)各項數據，評估運營(yíng)及市場(chǎng)推廣效果；
5、負責提升平臺流量，提高用戶(hù)轉化率及留存率，提高品牌知名度及用戶(hù)口碑；
6、部門(mén)內部管理工作，帶領(lǐng)團隊完成目標。
任職資格：
1、5—8年以上大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司渠道營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；
2、具有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售家居廚具行業(yè)渠道者優(yōu)先；
3、具有天貓、京東、唯品會(huì )、1號店、聚美等渠道運營(yíng)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)管理、數據分析能力；
5、熟悉B2C店鋪的運作和管理，具備電子商務(wù)渠道開(kāi)拓和管理能力；
6、思維活躍、具備創(chuàng )造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好；
7、較強的溝通能力、談判能力、市場(chǎng)洞察和敏銳力。
電商運營(yíng)總監的工作職責10
職責：
1，負責本品牌在天貓，京東等線(xiàn)上商城的搭建和推廣。負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制定并實(shí)施，完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2，負責線(xiàn)上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優(yōu)化（包括上線(xiàn)、上下架、庫存調配工作）。
3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產(chǎn)品及客戶(hù)管理等多維度進(jìn)行銷(xiāo)售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營(yíng)銷(xiāo)指標的達成。
4，定期分析用戶(hù)數據，根據用戶(hù)交易數據、市場(chǎng)熱度等維度調整商城展示與擴展品類(lèi)。
5，監測同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
任職資格
1，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有三年以上的電商平臺（天貓）運營(yíng)經(jīng)驗。
2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。
3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發(fā)展方向及推廣營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成階段的任務(wù)指標。
4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。
5，為人謙遜，有強烈的學(xué)習動(dòng)機，善于分析。
電商運營(yíng)總監的工作職責11
職責：
1、參與公司戰略方向、經(jīng)營(yíng)目標討論，制定合理的公司品牌電商業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、運營(yíng)方法、操作規范及營(yíng)銷(xiāo)方案，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；
2、負責市場(chǎng)分析、品牌定位，渠道把控，品牌化發(fā)展；
3、制定實(shí)施推廣活動(dòng)方案，擬定預算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監測，根據效果動(dòng)態(tài)調整，幫助店鋪快速發(fā)展；
4、負責對接渠道資源，協(xié)調好內外部關(guān)系
5、負責監控周、月及季度運營(yíng)結果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處，對銷(xiāo)售和利潤目標負責；
6、積極探索和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新手段、新模式，持續提升業(yè)績(jì)銷(xiāo)量和品牌口碑。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上的天貓及淘系電商平臺運營(yíng)實(shí)戰及管理經(jīng)驗；
2、熟悉淘寶營(yíng)銷(xiāo)規則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，有淘系電商實(shí)操年銷(xiāo)過(guò)億項目經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉主流電商平臺運營(yíng)環(huán)境、交易規則、推廣，站內廣告資源；
4、具有較強的數據整合能力，能夠為營(yíng)銷(xiāo)推廣做支持；
5、具備項目整體把控能力，有母嬰家居、美妝日化，保健營(yíng)養品等快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)總監的工作職責12
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善，負責監管各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程;策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營(yíng)操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運營(yíng)規則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運營(yíng)財務(wù)結算流程及相關(guān)執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營(yíng)總監的工作職責13
1、根據公司戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略；
2、負責整體運營(yíng)的年度、季度、月度業(yè)績(jì)目標及運營(yíng)策略計劃的執行，達成年度業(yè)績(jì)目標；
3、負責公司電子商務(wù)平臺運營(yíng)管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統籌；
4、根據公司平臺運營(yíng)模式，領(lǐng)導、管理、培訓運營(yíng)團隊，并進(jìn)行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規范，貫徹落實(shí)宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；
6、及時(shí)掌握競爭品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài)，幷提出相應的應對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門(mén)間的溝通協(xié)調工作。
電商運營(yíng)總監的工作職責14
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、根據公司發(fā)展戰略目標，積極開(kāi)拓符合市場(chǎng)趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;
3、制定運營(yíng)策略并落地執行，分解銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責各平臺店鋪日常維護、產(chǎn)品更新，進(jìn)行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進(jìn)行類(lèi)目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營(yíng)銷(xiāo)方案;
任職要求：
1、5年以上淘寶策劃推廣、運營(yíng)管理經(jīng)驗，有美妝類(lèi)目運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;
3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂(lè )于挑戰。
電商運營(yíng)總監的工作職責15
1.全面負責型云公司的戰略規劃、平臺搭建與運營(yíng)；
2.把握用戶(hù)需求，分析運營(yíng)數據，對電商平臺功能進(jìn)行更新和優(yōu)化，確保平臺良性發(fā)展；
3.進(jìn)行產(chǎn)品體系規劃、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，針對各階段的經(jīng)營(yíng)目標，隨時(shí)調整產(chǎn)品策略，策劃相關(guān)的品牌營(yíng)銷(xiāo)、媒體公關(guān)活動(dòng)，為公司的品牌傳播搭建橋梁；
4.設計各項運營(yíng)指標，制定出相應的推廣策略，有效引流，不斷擴大平臺的知名度；
5.負責型云公司團隊的建設和管理。
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