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（優(yōu)秀）門(mén)診工作制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的門(mén)診工作制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
門(mén)診工作制度1
一、兒科門(mén)診醫師隸屬門(mén)診部統一管理。要嚴格遵守醫院及門(mén)診部各項規章制度和管理規程。
二、兒科門(mén)診醫生要堅持首診負責制，遇有疑難危重患兒或兩次以上復診仍不能確診者，應及時(shí)應及時(shí)轉上級醫院診治。
三、兒科門(mén)診醫師對患兒要認真檢查，簡(jiǎn)明扼要，按《病歷書(shū)寫(xiě)規范》及《門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)規范》規范書(shū)寫(xiě)門(mén)診及門(mén)診處方。
四、兒科門(mén)診醫師要針對患兒特點(diǎn)，按照我院《兒科常見(jiàn)病診療指南》，耐心問(wèn)診，認真查體，合理檢查，合理用藥。
六、做好預檢、分診工作。傳染病轉診、分流到至上級醫院感染科或專(zhuān)科醫院并做好疫情報告。
七、保持診室環(huán)境清潔整齊及物品完好，嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院交叉感染。
八、做好健康教育和告知義務(wù)，保護患兒隱私。
九、及時(shí)主動(dòng)報告不良事件。
十、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成醫院及門(mén)診部各管理小組分配的分配的管理職責。
門(mén)診工作制度2
一、在分管院長(cháng)領(lǐng)導下，科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導行政管理。
二、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視。
三、在本院有條件診治的'情況下，不得隨意向院外介紹和轉診病人。
四、接診病人要認真負責，按照省衛生廳規定的格式記載門(mén)診病歷，門(mén)診部定期檢查。
五、門(mén)診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時(shí)。
六、門(mén)診各科室與病房加強聯(lián)系，以便根據病人病情安排病床，使病人及時(shí)得到救治。
七、做好分診工作，嚴格消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
八、門(mén)診工作人員要做到主動(dòng)熱情服務(wù)，關(guān)心體貼病人，耐心解答問(wèn)題，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。
九、門(mén)診醫師應合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
十、門(mén)診醫師工作期間不得飲酒，在院區內禁止抽煙，接診病人時(shí)不得接聽(tīng)手機。
十一、門(mén)診各科根據本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規章制度、各種診療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計上報等工作。
十二、門(mén)診各科室醫務(wù)人員在門(mén)診部統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。認真執行醫院及科室規章制度，嚴守工作崗位。
門(mén)診工作制度3
為改善門(mén)診就診環(huán)境，完善門(mén)診管理制度，落實(shí)便民措施，減少就醫等候，改善患者就醫體驗，特制定“門(mén)診醫療資源調配方案”。
一、 人力資源調配
1. 科室應根據本科室門(mén)診工作的特征，對門(mén)診實(shí)施人力資源調配，如上午門(mén)診就診
量多，有高峰時(shí)段，科室應重點(diǎn)做好該時(shí)段的人力配置工作。
2. 掛號處按照科室分類(lèi)做好門(mén)診就診患者流量統計工作，當半小時(shí)內同一診室出現10位以上就診人員時(shí)，掛號處及時(shí)通知預檢分診服務(wù)臺，服務(wù)臺在第一時(shí)間與對應科室主任聯(lián)系，由科主任負責做好人力增援工作。保障門(mén)診工作的有序有效進(jìn)行。
3. 門(mén)診服務(wù)窗口出現排長(cháng)隊現象時(shí)，由服務(wù)臺通知對應窗口負責人及時(shí)開(kāi)啟備用窗
口，縮短患者排隊等候時(shí)間。
4. 門(mén)診預檢分診服務(wù)臺或掛號處可以適時(shí)做好病人分流工作，向病人介紹情況，征
求病人意見(jiàn)，協(xié)商后為病人安排診治工作，包括分流、預約、等候等多種方式供病人選擇。
二、 設備調配
1. 臨床科室和輔助科室做好門(mén)診工作量的.分類(lèi)統計工作，當病人需求量超過(guò)本科室每臺儀器規定的工作量時(shí)，要及時(shí)通知科室負責人開(kāi)啟備用設備，必要時(shí)延長(cháng)工作時(shí)間，縮短病人排隊等候時(shí)間，杜絕推諉，做到當日申請單當日完成。
2. 輔助科室開(kāi)展的各項輔助檢查要有明確的適應癥與禁忌癥，并定期在院內進(jìn)行培訓，避免有些檢查項目閑置，有些檢查項目過(guò)度使用的現象，在保障患者有效就診的同時(shí)，做到醫院醫療資源合理化利用，同時(shí)保障了患者的權益。
三、 時(shí)間調配
1. 輔助科室為滿(mǎn)足門(mén)診工作的需要，當八小時(shí)工作不能滿(mǎn)足臨床需求時(shí)，科室負責
人安排工作人員提前上班或延長(cháng)下班時(shí)間。
2. 臨床科室在規定上班時(shí)間沒(méi)能完成的診療項目，要以病人為中心，適當延長(cháng)上班
時(shí)間滿(mǎn)足患者需求。
門(mén)診工作制度4
【制度】
1、門(mén)診導醫人員必須熟悉本院、本門(mén)診各科就診情況及常規開(kāi)展項目情況，保證能正確引導病人就診。
2、導醫人員必須佩帶胸卡，做到儀表端莊，衣著(zhù)整潔。必須準時(shí)上下崗，不串崗、不脫崗、不閑談。
3、要熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，主動(dòng)介紹醫院概況、科室組成、醫院設備及門(mén)診各科情況等。
4、經(jīng)常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。
5、見(jiàn)殘疾人、高齡老人、久病體弱患者應主動(dòng)接待，免費提供車(chē)床、輪椅服務(wù)；對年老體弱，行動(dòng)不便者應攙扶到診室就診，合理安排優(yōu)先檢查。對用擔架抬來(lái)的急危病人，應立即協(xié)助送急診科處理。
6、負責發(fā)放病人意見(jiàn)表，及時(shí)收集患者對醫院各級各類(lèi)人員的意見(jiàn)，溝通好醫患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供方便。
7、為病人免費提供開(kāi)水及一次性水杯。免費發(fā)送《就診指南》《健康教育處方》等衛生宣教資料。
【監督檢查】
1、護理部、門(mén)診部主任每月應進(jìn)行一次導醫工作檢查，門(mén)診部護長(cháng)、區護長(cháng)則每周檢查一次。
2、檢查內容包括：
�。�1）是否有導醫人員工作制度及職責和言行規范；
�。�2）勞動(dòng)紀律、考勤情況；
�。�3）醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等。
3、設立導醫人員檢查登記本，公開(kāi)接受患者監督。有獎懲措施及處理記錄。
門(mén)診工作制度5
一、預防接種門(mén)診每周定若干天數為預防接種日，為轄區內適齡兒童與流動(dòng)人口兒童開(kāi)展常年免疫接種和業(yè)務(wù)咨詢(xún)。預防接種門(mén)診要設立登記咨詢(xún)點(diǎn)，接受群眾咨詢(xún)。
二、嚴格按照衛生部頒發(fā)的《計劃免疫技術(shù)管理規程》和《福建省預防接種免疫程序》要求，做好預防接種實(shí)施。
三、本地戶(hù)籍兒童出生后1個(gè)月，外來(lái)兒童寄居3個(gè)月以上，建立預防接種冊、證。預防接種冊由接種單位保管，預防接種證必須由兒童家長(cháng)或監護人保管，入托、入園兒童可由托幼機構暫時(shí)代管。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)辦理入冊或注消手續。兒童入托、入園、入學(xué)實(shí)行查驗接種證制度，未按規定程序進(jìn)行接種的兒童必須到所屬接種門(mén)診補種后方可入學(xué)。
四、預防接種門(mén)診工作人員應具備工作責任心，取得執業(yè)或助理執業(yè)醫師（護師）資格，并經(jīng)過(guò)縣級以上計劃免疫知識技術(shù)培訓合格后方能上崗。上崗工作應佩帶胸卡。接種時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準參加接種工作。接種人員應主動(dòng)向群眾宣傳計劃免疫知識，預約下次接種時(shí)間。尚未完成基礎免疫且連續通知兩次均未前來(lái)接種的.兒童，及時(shí)進(jìn)行隨訪(fǎng)落實(shí)。
五、保持預防接種門(mén)診清潔衛生，開(kāi)診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺與地面，開(kāi)啟紫外線(xiàn)燈消毒室內空氣。每次消毒應做好記錄備查。接種前做好準備工作，包括統計應種對象、發(fā)接種通知，準備疫苗、注射器及各種藥械等。
六、強調做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對免疫卡冊與接種證，查看疫苗外觀(guān)與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑。
七、嚴格執行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液；已開(kāi)啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應廢棄，整個(gè)接種過(guò)程應確保無(wú)菌操作，安全有效�？ń槊缃臃N應設專(zhuān)室，暫無(wú)條件的應設專(zhuān)苗操作臺，嚴防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應以書(shū)面形式告知家長(cháng)所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應及其注意事項。
八、接種結束后須及時(shí)將接種情況轉入預防接種冊。實(shí)行計算管理的接種門(mén)診，應及時(shí)將兒童接種信息上傳服務(wù)器并作好數據備份。預防接種門(mén)診每月統計上報“常規免疫接種情況統計匯總表”，協(xié)助上級疾病預防控制機構開(kāi)展免疫監測、相應傳染病個(gè)案調查及疫情控制等工作。
門(mén)診工作制度6
一、門(mén)診護理管理制度
1、護理人員必須著(zhù)裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準時(shí)上崗，自覺(jué)執行各項規章制度，恪守職業(yè)道德，以高度責任心、同情心、耐心誠懇、態(tài)度和藹接待每位病人，實(shí)行首問(wèn)責任制。工作時(shí)間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會(huì )客。
2、認真做好各診室開(kāi)診前的準備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據電腦掛號順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。
3、認真做好就診病人預檢分診工作，嚴格執行預檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發(fā)熱患者護送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。
4、嚴格執行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1~2次，有效控制院內感染。
5、就診環(huán)境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導，定時(shí)開(kāi)放電視健康屏幕，實(shí)施健康宣教。
6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時(shí)做好應急處理。
7、護理人員必須熟練掌握突發(fā)事件的應急流程和上報流程，如：火災、食物中毒、停電等，能有效的`疏導和急救，控制風(fēng)險和危害。
8、積極參加護理部、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，按時(shí)完成繼教目標，不斷學(xué)習新技術(shù)、新理論、新業(yè)務(wù)、努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
9、凡發(fā)生差錯、事故，須上報并及時(shí)組織討論。
二、門(mén)診注射室工作制度
1、凡各種注射治療應按處方和醫囑執行，對可能引起過(guò)敏的藥物，必須按規定做過(guò)敏試驗。嚴格執行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證。
2、密切觀(guān)察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時(shí)進(jìn)行處置，并報告醫師。
3、嚴格執行無(wú)菌操作規程，操作時(shí)應帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無(wú)菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時(shí)應做到每人一針一管。
4、搶救藥品、器械要定點(diǎn)放置，定期檢查，用后及時(shí)補充，過(guò)期更換。
5、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
6、室內每天消毒，每月采樣培養，結果要有記錄。
三、門(mén)診換藥室工作制度
1、嚴格執行無(wú)菌管理制度，無(wú)關(guān)人員不得入內。
2、一切換藥物品需保持無(wú)菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過(guò)有效期者，需重新滅菌。
3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過(guò)24小時(shí)，要更換。
4、對清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規定位置處理。
5、室內紫外線(xiàn)消毒每日二次，每季做一次細菌培養。
四、門(mén)診手術(shù)室工作制度
1、手術(shù)室工作人員，必須嚴格遵守無(wú)菌原則。嚴格執行手術(shù)室各級各類(lèi)人員職責，無(wú)菌操作及消毒常規、急救搶救制度、查對制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內整潔，進(jìn)入手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、手術(shù)衣及口罩。
2、室內必須保持肅靜，禁止喧嘩。
3、進(jìn)手術(shù)室見(jiàn)習、參觀(guān)，需經(jīng)科主任及手術(shù)室護士長(cháng)同意。見(jiàn)習和參觀(guān)者，應接受手術(shù)醫護人員的指導，不得任意走動(dòng)及出入。
4、手術(shù)室的藥品、器材、敷料，應由專(zhuān)人負責保管放在固定位置。各項急癥手術(shù)的全套器材，電氣和蒸汽設備應經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)的正常進(jìn)行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借，須經(jīng)手術(shù)室護士長(cháng)同意、經(jīng)護理部并報業(yè)務(wù)院長(cháng)批準方可辦理暫借手續。麻藥與劇毒藥有明顯標志，加鎖專(zhuān)人保管，按醫囑并經(jīng)過(guò)仔細查對方可使用。
5、無(wú)菌手術(shù)與有菌手術(shù)應分室進(jìn)行，避免交叉感染，手術(shù)前后手術(shù)室護士應詳細清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等數目，并及時(shí)處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進(jìn)行清潔和檢查工作并歸還原處，若無(wú)條件時(shí)，應先做無(wú)菌手術(shù)，后做有菌手術(shù)，節假日應專(zhuān)人值班，以便隨時(shí)進(jìn)行各種緊急手術(shù)。
6、手術(shù)室應常規準備急診專(zhuān)用器械、敷料等。如用完時(shí)，可動(dòng)用其他擇期手術(shù)器械、敷料等，如無(wú)特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術(shù)。
7、手術(shù)室應對手術(shù)病人作詳細登記，按時(shí)統計上報。
8、手術(shù)室應每周徹底清掃一次，每月做細菌培養（包括空氣、洗過(guò)的手、消毒后的物品）如有感染應協(xié)同有關(guān)科室研究感染的原因并及時(shí)糾正。
9、手術(shù)室工作人員暫離手術(shù)室外出時(shí)要更換外出衣、鞋、帽。
10、急性呼吸道感染人員原則不準進(jìn)入手術(shù)間，特殊情況可戴雙層口罩方可進(jìn)入。
11、手術(shù)室內嚴禁吸煙，值班人員須在指定地點(diǎn)就餐。
12、手術(shù)者上臺后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話(huà)。
13、愛(ài)護一切器械儀器，嚴格按操作規程使用，避免損壞，一旦損壞應及時(shí)報告設備科酌情處理。
14、精密儀器要設專(zhuān)人保管，定期保養。
15、手術(shù)采取的標本，應與病理科嚴格交接手續，有專(zhuān)人負責送檢。
五、霧化吸入室工作制度
1、熱情接待患者，嚴格按處方和醫囑配置藥液
2、嚴格執行查對制度，嚴防差錯事故。
3、加強病人的巡視，密切觀(guān)察患者吸入時(shí)的反應，如發(fā)生意外，應及時(shí)進(jìn)行處理，并報告醫生。
4、物品擺放規范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進(jìn)入操作室。
5、嚴格執行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內空氣、地面每天消毒。
6、備齊搶救藥品器械，做到五定。
六、導診臺工作制度
1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規范，態(tài)度和藹，使用禮貌用語(yǔ)。
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及服務(wù)流程，熟悉各專(zhuān)科、專(zhuān)家出診的信息，解答問(wèn)題耐心細致。
4。、熱情主動(dòng)接待就診患者，按先后次序就診，保持診室一室一醫一患，必要時(shí)協(xié)助醫師進(jìn)行預檢，遵醫囑給患者進(jìn)行處理。
5、隨時(shí)觀(guān)察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應立即安排提前就診或送急診科處理，對病情較重或年老體弱者適當調整就診順序。
6、熟練掌握突發(fā)事件的應急處理流程和匯報流程，處理好各種應急事件。
7、保持候診大廳、導診臺、診室環(huán)境整潔，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作臺、桌面。每次接觸感染病人后，及時(shí)用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒雙手。
8、負責空調、電腦等的關(guān)閉檢查工作。
門(mén)診工作制度7
一、遵守院內各項規章制度和醫德規范，堅守工作崗位，不遲到，不早退。
二、保持高度責任心，保障安全可靠的訓練環(huán)境，按摩手法要輕柔、到位。
三、與家長(cháng)取得良好溝通，贏(yíng)得家長(cháng)的協(xié)助配合，堅持以家庭為基礎的康復訓練方法。
四、對待病兒及家長(cháng)態(tài)度熱情、和藹、耐心仔細地指導家長(cháng)進(jìn)行家庭康復訓練，并告知何時(shí)復診。
五、設計和實(shí)施有效的運動(dòng)訓練方案，堅持訓練計劃個(gè)體化。
六、對每個(gè)患兒需進(jìn)行階段性評估及年度進(jìn)展情況評價(jià)。
七、做好高危兒系統保健宣教，力爭早期發(fā)現高危兒腦損傷（一級預防），做到腦癱的'早期診斷及早期干預治療。
八、做好高危兒、腦癱兒的建檔工作，保存好資料，進(jìn)行每月總結，提高工作質(zhì)量。
九、愛(ài)護康復器材，定期進(jìn)行清潔維護。
門(mén)診工作制度8
一、在藥劑科領(lǐng)導下工作。
二、工作人員工作服穿著(zhù)整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務(wù)。
三、保持工作環(huán)境整潔干凈，嚴禁室內吸煙。
四、藥劑人員樹(shù)立高度責任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴格執行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
五、認真執行《處方管理辦法》，對錯誤處方或缺藥處方應退回請原處方醫師更改，藥劑人員不得擅自更改；對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的'處方和涂改處方，藥劑人員有權拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更正或重新簽字方可調配。
六、醫療毒性藥品的使用、保管和調配必須嚴格執行有關(guān)管理制度。
七、有計劃的請領(lǐng)、儲存藥品，防止積壓、損壞和浪費。
八、藥品按其性質(zhì)、劑型、用途和儲存條件保管。
九、每月定期檢查藥品有效期和質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并有記錄。
十、已經(jīng)發(fā)出的藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關(guān)管理規定執行。
十一、每季度盤(pán)點(diǎn)一次、做到帳物相符。
十二、藥房二十四小時(shí)有人值班，值班人員按時(shí)交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項工作任務(wù)。
十三、其他人員非公事不得進(jìn)入西藥房。
門(mén)診工作制度9
一、業(yè)務(wù)副院長(cháng)分工領(lǐng)導門(mén)診，科主任應增強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科確立一名主治醫師以上業(yè)務(wù)人員輔助科主任負責本科的門(mén)診工作。
二、參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，應派有經(jīng)驗的醫師和護士擔當。要求門(mén)診醫師相對穩固，護士一般較長(cháng)久固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不可以確診者，應實(shí)時(shí)請上司醫師診視。
四、科主任、主任醫師應按期上門(mén)診解決疑難病例。
五、對患者要進(jìn)行仔細檢查，依照省衛生廳規定格式記錄門(mén)診病歷和申請單填寫(xiě)要求，門(mén)診部按期檢查；
六、門(mén)診檢查科室所做各樣檢查結果，一定做到正確、實(shí)時(shí)。
七、門(mén)診各科與住院處及病房應增強聯(lián)系，以便依據病情及病床及病床使用狀況，有計劃地收留患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴格執行消毒隔絕制度，防備交錯感染，做好疫情報告。
九、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體諒患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題，盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排患者就診。
十、門(mén)診應保持潔凈齊整，改良候診環(huán)境，增強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。
十一、門(mén)診醫師在保證療效的前提下踴躍采納經(jīng)濟廉價(jià)的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減少患者的`負擔。
十二、對基層或外處轉診患者，要仔細診治。在轉回原地治療時(shí)，要提出版面診治建議。
十三、門(mén)診各科依據本專(zhuān)業(yè)特色，成立必需的規章制度、各樣治療慣例、操作規程以及崗位責任制，并仔細做好登記、統計報表等工作。
十四、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科或門(mén)診部一致領(lǐng)導下進(jìn)行工作。仔細執行院、科規章制度，嚴守工作崗位。人員調動(dòng)時(shí)，科室應與醫務(wù)科和門(mén)診部共同商議確命名單，并由醫務(wù)科和門(mén)診部制表宣布。推行病房醫師兼管門(mén)診的科室一定明確要求，安排好人力。
門(mén)診工作制度10
一、設立監督舉報箱，公布監督/咨詢(xún)電話(huà)，接受群眾的投拆、舉報和咨詢(xún)。
二、對群眾投訴、舉報和社會(huì )各界的意見(jiàn)，要及時(shí)研究、認真解決，并把處理結果、改進(jìn)意見(jiàn)向投拆、舉報人反饋。
三、不定期向群眾發(fā)放“征求意見(jiàn)卡”進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。
四、實(shí)施下列公開(kāi)制度，接受群眾監督。
�。ㄒ唬┕_(kāi)張貼一類(lèi)疫苗（免費）品種及免疫程序和二類(lèi)疫苗收費價(jià)格。
�。ǘ┕_(kāi)張貼接種門(mén)診工作人員一覽表。
�。ㄈ┙臃N工作人員穿戴工作衣帽、口罩，佩戴附有本人照片、姓名、職稱(chēng)或職務(wù)和資格證編號等內容的胸卡。
�。ㄋ模└鶕吨腥A人民共和國傳染病防治法》和《疫苗流通和預防接種管理條例》，及時(shí)為本轄區（含流動(dòng)）兒童建立預防接種冊、辦理預防接種證。
�。ㄎ澹┙臃N工作人員對兒童實(shí)施接種時(shí)，應當查驗預防接種證，并作好基礎資料記錄。
�。┙臃N人員在進(jìn)行接種前，應當告知受種者或者其監護人所接種的'疫苗的種類(lèi)、作用、適應癥、禁忌、副反應及其注意事項；詢(xún)問(wèn)受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等情況。接種后，應告知家長(cháng)或監護人，受種者應留在接種現場(chǎng)觀(guān)察15～30分鐘。如出現異常反應，及時(shí)處理和報告。
�。ㄆ撸┦芊N者或其監護人有權了解預防接種的相關(guān)知識，接種人員應如實(shí)提供相關(guān)信息。
�。ò耍╊A防接種必須使用一次性注射器，做到“一人一針一管”，使用后一次性
注射器和其醫療廢物按照《醫療廢物處理條例》的規定進(jìn)行處理。
預防接種門(mén)診消毒制度
一、預防接種門(mén)診工作人員必須規范穿戴工作衣帽，勤剪指甲。工作前須用肥皂、流動(dòng)水洗手，戴好口罩后方可進(jìn)行接種工作，接種間隙也要勤洗手。
二、保持登記體檢室、侯種室、接種室等環(huán)境整潔衛生，光線(xiàn)明亮，空氣流通，保持工作臺面及其他物體表面的潔凈。
三、每天下班前，接種室和候診室室內空氣消毒用紫外線(xiàn)燈照射30分鐘以2上（新裝紫外線(xiàn)燈管照射強度應≥90UW/CM，使用中的紫外線(xiàn)燈管照射強度應≥22370UW/CM，<70UW/ CM的燈管應及時(shí)更換），紫外線(xiàn)燈按每M空間≥1。5瓦，安裝在離工作面1米左右，并保持紫外線(xiàn)燈管表面潔凈，每2～3周用酒精擦拭1次。接種臺面和地面采取濕式清潔，用300～500mg/L含氯消毒劑或其他消毒液擦拭接種臺面、濕拖地面。
四、皮膚消毒液必須密封保存，在有效期內使用，使用中的消毒液須每周更換2次，盛裝的容器每周消毒2次。接種部位要避開(kāi)疤痕、炎癥、硬結和皮膚病變處，皮膚消毒時(shí)可用無(wú)菌棉簽浸潤75%乙醇，涂擦注射部位，消毒操作以注射部位為中心，由內向外緩慢旋轉、逐步涂擦，消毒面積不小于5CM×5CM，待干后再接種。局部消毒后注意不得觸碰污染，接種活疫苗時(shí)不能用碘酊消毒。
五、嚴格執行無(wú)菌操作規程，疫苗接種使用一次性注射器。使用后的注射器放入專(zhuān)用的安全盒，或就地消毒（用1000mg/L含氯消毒劑或2。0%過(guò)氧乙酸消毒劑浸泡60分鐘），放入專(zhuān)用收集袋，集中處理，嚴禁出售或隨意丟棄。因無(wú)回收指定單位無(wú)法集中處理的，應及時(shí)焚燒處理。
門(mén)診工作制度11
1、預防接種證、卡按照受種者的居住地實(shí)行屬地化管理。
2、凡本地0~7歲兒童必須做到一人一卡一證。
3、戶(hù)籍在外地的適齡兒童寄居當地時(shí)間在3個(gè)月及以上，由現寄居地接種單位及時(shí)建立預防接種卡，無(wú)預防接種證者需同時(shí)建立預防接種證。
4、預防接種證必須是由省級衛生行政部門(mén)統一印制逐級發(fā)放。接種單位應在接種證上加蓋公章。
5、預防接種證、卡由實(shí)施接種的工作人員填寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)要工整、文字規范、填寫(xiě)要準確齊全，時(shí)間（日期）以公歷為準。
6、兒童預防接種證由兒童家長(cháng)或其監護人保管。接種卡城市由接種服務(wù)單位保管，農村由鄉（鎮）級預防保健單位集中專(zhuān)柜保管�？ㄆ９芷谙迲趦和瘽M(mǎn)7周歲后再保存不少于15年。
7、接種單位至少半年一次對預防接種卡片進(jìn)行整理和核查，對遷入、外來(lái)和漏卡的兒童要及時(shí)轉卡和補卡；對重卡、遷出、死亡或失去聯(lián)系1年以上的`兒童卡片童要剔卡，接種單位要另行妥善保管。
8、發(fā)現卡片有接種日期記錄錯誤者，應及時(shí)糾正，發(fā)現漏種者及時(shí)通知或上門(mén)核實(shí)補種，保證卡、證一致。
9、接種單位對適齡兒童實(shí)施預防接種時(shí)，應當查驗預防接種證，并按規定做好記錄。
10、及時(shí)將兒童接種情況錄入信息系統，保證信息庫中的兒童信息與卡、證一致。
門(mén)診工作制度12
一、接種工作人員應當具備執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師、護士或者鄉村醫生資格，并經(jīng)過(guò)縣級衛生行政部門(mén)組織的預防接種專(zhuān)業(yè)培訓，考核合格后方可上崗。
二、接種工作人員穿戴工作衣、帽、口罩，雙手要洗凈。
三、使用一次性注射器或自毀型注射器。使用的注射器必須是正規廠(chǎng)家的合格產(chǎn)品（具有生產(chǎn)許可證、衛生許可證，并通過(guò)計量認證）。
四、做好室內清潔，使用消毒液對接種臺面消毒清潔，接種室和候診室用紫外線(xiàn)燈照射30分鐘以上，并做好消毒記錄。
五、同時(shí)接種幾種疫苗時(shí)，在接種室/臺分別醒目的疫苗接種標記，避免錯種、重種和漏種。
六、接種工作人員應仔細查驗接種對象的接種證、冊，核對受種者姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄，告知受種者或其監護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應及注意事項。
七、接種前須詢(xún)問(wèn)接種對象既往疫苗過(guò)敏史，目前健康狀況及是否有接種禁忌，并如實(shí)記錄告知和詢(xún)問(wèn)情況。
八、接種前核對疫苗的名稱(chēng)、批號、效期等。檢查疫苗外觀(guān)質(zhì)量，凡過(guò)期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無(wú)標簽或標簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。
九、接種部位要避開(kāi)疤痕、炎癥、硬結和皮膚病變處，用75%乙醇，由內向外螺旋式對接種部位皮膚進(jìn)行消毒，涂擦直徑≥5厘米，涼干后立即接種，禁用2％碘酊進(jìn)行皮膚消毒。
十、按照《預防接種工作規范》和國家制定的'第二類(lèi)疫苗使用指導原則的要求進(jìn)行接種。
十一、注射完畢后不得回套針帽。應將注射器具直接投入安全盒或防刺穿的容器內，或者用截針器毀型后，統一回收銷(xiāo)毀。使用后的自毀型注射器、一次性注射器及其他醫療廢物嚴格按照《醫療廢物處理條例》的規定處理，實(shí)行入戶(hù)接種時(shí)應將所有醫療廢物帶回集中處理。
十二、接種后及時(shí)在接種證、冊或計算機上記錄所接種疫苗的年、月、日及批號。告知家長(cháng)受種者接種后須在接種現場(chǎng)觀(guān)察15～30分鐘，如出現接種反應，要及時(shí)處理和報告。
十三、與兒童家長(cháng)或其監護人預約下次接種疫苗的種類(lèi)、時(shí)間和地點(diǎn)。
十四、實(shí)行帶冰接種�；钜呙玳_(kāi)啟后超過(guò)半小時(shí)、滅活疫苗開(kāi)啟后超過(guò)1小時(shí)未用完應廢棄。
門(mén)診工作制度13
1．門(mén)診工作人員要努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，對病人進(jìn)行認真檢查，準確診斷、及時(shí)治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛生廳規定格式記載門(mén)診病歷。
2．門(mén)診應與病房應加強聯(lián)系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無(wú)故推諉拒收病人。
3．醫務(wù)人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協(xié)作，密切配合，愛(ài)護醫院財產(chǎn)，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。
4．門(mén)診候診環(huán)境應保持清潔衛生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。
5．應做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
6．門(mén)診醫師在保證療效的.前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
7．嚴格執行各項規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節假日或特殊情況下必須安排人員值班。
8．服務(wù)要熱情周到，關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問(wèn)題，急病人之所急，想病人之所想，樹(shù)立醫院的良好形象。
門(mén)診工作制度14
中醫科門(mén)診工作制度
一、中醫科應以繼承、開(kāi)掘、整理、提高祖國醫學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門(mén)診和病房工作。
二、中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫打算。診斷、治療以中醫方法為主，必要時(shí)可請西醫幫助。
三、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫療證明。依據理、法、方、藥的原則，仔細書(shū)寫(xiě)中醫或中西醫結合病歷（包括門(mén)診病歷）。病歷記載要完整、精確、干凈，要簽全名。
四、對于年老、閱歷豐富的中醫，應配備水平較高的'青、壯年中醫或西學(xué)中醫師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)閱歷，積極開(kāi)展中醫的科研工作。
五、擔當中醫和西醫學(xué)習中醫的教學(xué)工作，仔細帶好進(jìn)修、實(shí)習人員，定期開(kāi)展中醫學(xué)術(shù)活動(dòng)。
六、積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)展整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
七、積極弘揚中醫的特長(cháng)，如針灸、推拿、拔罐、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設專(zhuān)科門(mén)診便利群眾就醫。
八、院外處方，原則上不轉抄，只能供參考。醫師未見(jiàn)患者，一概不得開(kāi)處方和抄方。
九、對于特別的煎藥方法及服藥時(shí)間，醫師要向患者交代清晰，并在處方上注明。
十、中醫治療的住院患者，是否需要隨診，由會(huì )診醫師確定，并仔細做好記錄，定期隨診。各科中醫隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫師通知隨診醫師停開(kāi)中藥，以免造成鋪張。
十一、在弘揚中醫特長(cháng)的同時(shí)，有選擇地汲取和應用西醫的勝利閱歷，不斷探究中西醫結合治病的新路子。
中醫師（醫士）工作職責
�。保诳浦魅晤I(lǐng)導下，運用中醫理論。參與本科肯定范圍的醫療、教學(xué)、科研和技術(shù)培訓工作。
�。玻磿r(shí)查房，隨時(shí)把握病員的病情變化，指導進(jìn)展辯證論治。參與重危病人的搶救及死亡病員、醫療事故的爭論并提出初步處理意見(jiàn)。３．參與值班、門(mén)診、會(huì )診、出診工作。
�。矗鞒钟嘘P(guān)的臨床病案爭論及會(huì )診。檢查，打算病員出院，審簽出（轉）院病案。
�。担屑殘绦懈黜椧幷轮贫群图夹g(shù)操作規程，應常常檢查本病房的醫療護理質(zhì)量。嚴防過(guò)失事故。與護士長(cháng)共同負責搞好病房治理。
�。叮M織本組醫師學(xué)習并正確運用中醫理論及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)展科研工作，做好資料積存，準時(shí)總結閱歷。
�。罚畵斉R床教學(xué)，指導進(jìn)修、實(shí)習醫師工作。
門(mén)診工作制度15
1、熟練掌握兒童常見(jiàn)病的診治及預防。
2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真完成病歷的.書(shū)寫(xiě)工作，耐心解釋回報的相關(guān)輔助檢查單。
3、做好常見(jiàn)病預防的指導工作，并發(fā)放健康教育處方。
4、耐心與家長(cháng)溝通，對高危兒、生長(cháng)發(fā)育緩兒以及有發(fā)育行為問(wèn)題的兒童及時(shí)轉到相關(guān)的專(zhuān)科門(mén)診。
5、合理用藥，禁止開(kāi)搭車(chē)藥及大處方，禁止推銷(xiāo)保健品及乳制品。
6、對病情較重患兒，應收入住院治療。
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