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業(yè)主委員會(huì )工作制度(精選6篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的業(yè)主委員會(huì )工作制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

業(yè)主委員會(huì )工作制度 1
一、目的
為確保業(yè)主委員會(huì )印章(公章)、業(yè)主委員會(huì )財務(wù)專(zhuān)用章(財務(wù)章)及業(yè)主委員會(huì )主任名章(法人章)使用的規范性和可追溯性,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于業(yè)主委員會(huì )印章(公章)、業(yè)主委員會(huì )財務(wù)專(zhuān)用章(財務(wù)章)及業(yè)主委員會(huì )主任名章(法人章)使用、保管。
三、印章保管
1、法人章由業(yè)主委員會(huì )主任保管,公章和財務(wù)章由業(yè)委會(huì )決議(過(guò)半數同意)并授權保管人員;保管人應妥善保管,不得隨意擺放以防止他人盜用。
2、保管人不得將印章隨身攜帶外出,因特殊原因需外出的,應將印章暫時(shí)交由副主任或指定委員保管,并作好交接記錄。
3、保管人被暫時(shí)停止工作或資格終止的,應當自停止工作或資格終止之日起3日內將其保管的印章交給業(yè)主委員會(huì )決議指定的專(zhuān)人。
4、印章遺失的,必須報告房產(chǎn)局、街道辦(社區委員會(huì ))、公安局、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位,并登報申明作廢,同時(shí)及時(shí)申請重新依法刻制新印章。
四、印章使用
4.1業(yè)主委員會(huì )法人章、公章和財務(wù)專(zhuān)用章是業(yè)主代表大會(huì )的.財物,任何人不得據為己有,隨意使用,印章啟用應在小區發(fā)布附印鑒的啟用公告,并抄送相關(guān)政府部門(mén)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
4.2印章必須經(jīng)半數以上業(yè)委會(huì )委員簽字方可使用,對于未經(jīng)半數以上業(yè)委會(huì )委員簽字批準的蓋章文件,應及時(shí)采取補救措施予以撤消。緊急情況必須使用公章時(shí),需經(jīng)半數以上委員電話(huà)口頭同意或短信同意,但事后公章保管人要負責提醒同意印章使用的委員在《印章保管與使用記錄》上完成補簽工作。
4.3業(yè)主委員會(huì )的決定、決議自半數以上有表決權的委員簽字之時(shí)起生效,無(wú)須加蓋業(yè)主委員會(huì )印章;必要時(shí)加蓋業(yè)主委員會(huì )印章則僅作證明使用,不得以未加蓋業(yè)主委員會(huì )印章為由否定業(yè)主委員會(huì )決定、決議的有效性;只加蓋業(yè)主委員會(huì )印章但沒(méi)有半數以上有表決權的委員簽字同意蓋章的文件(以《印章保管與使用記錄》為準),不得當然視為業(yè)主委員會(huì )的決定、決議。
4.4業(yè)主大會(huì )印章可以在業(yè)主大會(huì )已經(jīng)通過(guò)有關(guān)決議、決定、公告、協(xié)議、規章制度等文件上使用,具體包括業(yè)主大會(huì )議事規則、管理規約、業(yè)主大會(huì )決議、物業(yè)管理企業(yè)解聘與選聘決定、專(zhuān)項維修資金使用及續籌決定等
4.5業(yè)主委員會(huì )印章必須按照相關(guān)法律規定、《業(yè)主大會(huì )議事規則》所規定的業(yè)主委員會(huì )工作職責范圍內使用
4.6每次使用印章,印章保管人都要及時(shí)填寫(xiě)《印章保管與使用記錄》,使用人(除業(yè)委會(huì )集體使用外)、批準人(半數以上委員)均應簽字。
4.7違反印章使用規定,造成經(jīng)濟損失或者不良影響的,由責任人承擔相應的責任。
五、附則
5.1本制度自第二屆業(yè)委會(huì )20xx年第二次業(yè)主代表大會(huì )討論通過(guò)之日起施行。
5.2經(jīng)一年的試行,對未盡事宜,業(yè)委會(huì )可參照相關(guān)的法律法規作適當修正并經(jīng)討論通過(guò),主任批準后執行。
5.3下一屆業(yè)主委員會(huì )應該遵循上一屆業(yè)主委員會(huì )的印章管理制度,如有修正,需經(jīng)業(yè)委會(huì )會(huì )議討論通過(guò),并向業(yè)主代表大會(huì )匯報。
業(yè)主委員會(huì )工作制度 2
一、接待制度
1、為保障業(yè)主的意見(jiàn)、建議和投訴及時(shí)得到回復或處理,業(yè)委會(huì )設立業(yè)主接待制度。
2、以業(yè)委會(huì )成員為組長(cháng)、監事會(huì )成員、委員為組員的值班組,按照每個(gè)星期一個(gè)組值班的順序,采取接聽(tīng)值班電話(huà)的方式輪流值班,負責日常接待業(yè)主、接受業(yè)主情況反映、意見(jiàn)和建議。必要時(shí),可以就反映集中的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)召開(kāi)業(yè)主座談會(huì )。業(yè)主可以根據自身情況采用上述合適的接待方式向業(yè)委會(huì )提出意見(jiàn)、建議或者投訴。(是否要細化時(shí)間)
3、業(yè)委會(huì )回復或處理意見(jiàn)、建議或投訴,應當以國家法律、法規、政策和小區《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《業(yè)主管理規約》為依據。
4、業(yè)委會(huì )應及時(shí)針對業(yè)主意見(jiàn)、建議或投訴依照下列原則分別進(jìn)行處理:
。1)涉及受聘的物業(yè)公司履行合同不到位的問(wèn)題,由業(yè)委會(huì )轉交物業(yè)公司處理,要求物業(yè)公司整改并加強監督。
。2)涉及其他業(yè)主違反業(yè)主公約的問(wèn)題,依照《業(yè)主管理規約》的規定進(jìn)行處理。
。3)涉及業(yè)主共同利益的重大事項,經(jīng)業(yè)委會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )研究決定后,召開(kāi)業(yè)主大會(huì )表決決定。
。4)涉及業(yè)委會(huì )自身存在的問(wèn)題,由業(yè)委會(huì )研究改進(jìn)解決。
。5)不屬于業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )職責范圍內管轄的問(wèn)題,告知通過(guò)其他渠道,由有關(guān)部門(mén)解決。
5、業(yè)委會(huì )設置業(yè)主意見(jiàn)登記簿,由業(yè)委會(huì )人員進(jìn)行書(shū)面記錄。除可以當即回復的以外,應在有相應處理方案時(shí)予以答復。意見(jiàn)登記簿共分兩本,一本放在業(yè)委會(huì )辦公室,由專(zhuān)職秘書(shū)負責登記。一本由負責值班的業(yè)委會(huì )值班組輪流在接到業(yè)主反映后登記。
二、信息公開(kāi)制度
1、業(yè)主委員會(huì )應當建立信息公開(kāi)制度。
2、按照規定5日內公布業(yè)主大會(huì )、業(yè)主代表大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、物業(yè)服務(wù)合同等物業(yè)管理中的各項決定和重大事項。
3、每季度公布公共收益收支。
4、涉及小區開(kāi)支在 2 萬(wàn)元以上的項目,經(jīng)業(yè)主委員會(huì )全體會(huì )議優(yōu)化方案后,3日內公布。
三、例會(huì )及表決制度
1、業(yè)委會(huì )全體成員每月的第一個(gè)星期一晚上(如遇節日另行商定時(shí)間),集中在業(yè)委會(huì )辦公室召開(kāi)例會(huì ),總結上月工作及賬目收支情況,提出有關(guān)議案,匯總各類(lèi)業(yè)主反饋的信息,制定下個(gè)月工作計劃等。會(huì )議由業(yè)委會(huì )主任主持,主任無(wú)法參加,可委托負責人或負責辦公室管理的委員主持會(huì )議,負責宣傳報道的委員和專(zhuān)職秘書(shū)做好會(huì )議記錄,會(huì )后整理形成會(huì )議紀要,由參會(huì )人員簽字后公示。
2、業(yè)委會(huì )可召開(kāi)專(zhuān)項事務(wù)會(huì )議,所有委員都有建議召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議的權利,但需經(jīng)業(yè)委會(huì )主任同意。專(zhuān)項會(huì )議時(shí)間在確定后由專(zhuān)職秘書(shū)負責通知參會(huì )人員,提出召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議的委員必須事先準備好各類(lèi)文本材料。專(zhuān)項會(huì )議只討論專(zhuān)項事務(wù),宜簡(jiǎn)潔明了。
3、業(yè)委會(huì )召開(kāi)的會(huì )議上,涉及到提案的,都需有文本材料,電子稿會(huì )前由專(zhuān)職秘書(shū)發(fā)到相關(guān)人員郵箱、微信、現行閱讀、思考,涉及到各類(lèi)資料如頁(yè)數較多,一般準備三份進(jìn)行傳閱。
4、對于提案等需要表決的,必須按照少數服從多數的原則進(jìn)行。
5、業(yè)委會(huì )每個(gè)月第一個(gè)雙休日(如遇節日另行商定時(shí)間),與物業(yè)管理方舉行例會(huì ),聽(tīng)取上個(gè)月物業(yè)管理工作總結(包括各類(lèi)開(kāi)支情況)以及下階段工作計劃,將上個(gè)月業(yè)委會(huì )對物業(yè)管理方的考核情況,以及業(yè)主提出的關(guān)于物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議,反饋給物業(yè)管理方,由物業(yè)管理方提出相應整改措施或解決辦法。會(huì )議由業(yè)委會(huì )負責宣傳報道的委員和專(zhuān)職秘書(shū)做好會(huì )議記錄,會(huì )后整理形成會(huì )議紀要,由參會(huì )人員簽字后公示。會(huì )議中有涉及到需要業(yè)委會(huì )表決通過(guò)的,由業(yè)委會(huì )成員單獨進(jìn)行投票表決,物業(yè)管理方回避。
6、以上會(huì )議請假以及會(huì )議紀要公示辦法等,均按照《議事規則》要求進(jìn)行。
7、以上會(huì )議在確有必要的情況下,可邀請政府管理部門(mén)人員、社區工作人員、監事會(huì )成員、樓道代表等參加。由業(yè)委會(huì )主任、副主任,或其指定委托的人員負責邀請。
四、檔案管理制度
1、檔案由專(zhuān)人管理,檔案管理人員須忠于職守,自覺(jué)遵守檔案制度。
2、檔案管理人員應做好檔案收集、整理、歸檔等工作。
3、按照“檔案保管期限”和“檔案監管、銷(xiāo)毀制度”保管好檔案。
4、檔案管理人員應做好登記手續,對于借閱時(shí)間較長(cháng)的檔案,及時(shí)催要,使用者查閱保密檔案,必須經(jīng)業(yè)委會(huì )領(lǐng)導同意后方可查閱。
5、檔案房必須有防火、防盜、防潮、防鼠等措施,庫房?jì)鹊臋n案應排列有序,按照保管期限或類(lèi)別、項目進(jìn)行保管。
五、印章管理制度
印章的保管:
業(yè)主大會(huì )印章和業(yè)主委員會(huì )印章由業(yè)主委員會(huì )主任負責管理。主任辭職的,由指定副主任負責管理。業(yè)主委員會(huì )依照有關(guān)法律法規的規定刻制和管理印章。如違反使用規定使用,造成經(jīng)濟損失或者不良影響的,由責任人承擔相應的法律責任。根據本議事規則規定使用業(yè)主大會(huì )印章的情況,具體如下:
。ㄒ唬┙(jīng)業(yè)主大會(huì )會(huì )議討論決定的;
。ǘ⿻(huì )議通知;
。ㄈI(yè)主大會(huì )授權范圍內的物業(yè)增值資金及維修資金收取證明;
。ㄋ模Q定籌集和使用專(zhuān)項維修資金、改建或者重建建筑物及其附屬設施的,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意方可使用業(yè)主大會(huì )印章;決定其他有關(guān)共有和共同管理權利重大事項的,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意方可使用業(yè)主大會(huì )印章;
根據本議事規則規定使用業(yè)主委員會(huì )印章,具體如下:
。ㄒ唬┙(jīng)業(yè)主委員會(huì )會(huì )議討論決定的;
。ǘ⿻(huì )議通知;
。ㄈI(yè)主委員會(huì )授權范圍內的物業(yè)增值資金及維修資金收取證明;
。ㄋ模I(yè)委會(huì )印章必須過(guò)半數委員簽名同意方可使用,未按規定使用業(yè)主委員會(huì )印章應承擔相應的法律責任。
六、委員職責
結合小區實(shí)際,為充分發(fā)揮業(yè)委會(huì )成員才智,全心全意為小區業(yè)主服務(wù)。經(jīng)業(yè)委會(huì )研究決定:
。ㄒ唬┲魅危
主持業(yè)委會(huì )全面工作。
1、協(xié)調小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道社區、業(yè)委會(huì )事務(wù);
2、代表業(yè)主委員會(huì )對外簽約及簽署文書(shū);
3、負責對業(yè)委會(huì )公共收益的支配和審核;
4、督查各委員履行工作職責,促進(jìn)各項工作任務(wù)完成;主持業(yè)委會(huì )委員會(huì )議。
。ǘ┏(wù)副主任:
協(xié)助主任工作,分管工程、分管安防、環(huán)境、綠化工作。
1、負責財務(wù)審計工作,監督物業(yè)管理企業(yè)管理費收支、公共收益收支合理合法狀況;
2、負責業(yè)委會(huì )文書(shū)、會(huì )議資料及內部管理規章制度的修訂實(shí)施;
3、負責對業(yè)委會(huì )決定及工作動(dòng)態(tài)的發(fā)布。
。ㄈ└敝魅危
協(xié)助主任工作,主管業(yè)委會(huì )綜合工作。
1、對重大事項提出的意見(jiàn)、建議的收集、反饋、通報;
2、接受業(yè)主反映的問(wèn)題,并及時(shí)備案、整理、回復;
3、負責未列入委員職責范圍以外的一切事務(wù)。
。ㄋ模┴撠熅C合協(xié)調工作委員:
負責辦公室的資料整理、環(huán)境與綠化監督工作。
1、對業(yè)委會(huì )的上報資料撰寫(xiě)工作;
2、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區共享、共有部分、公共設施及園區周?chē)那鍧、保養;
3、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區垃圾處理與資源回收之作業(yè)規劃;
4、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區景觀(guān)維護與綠化工作;
5、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區其他環(huán)境污染防治工作。
。ㄎ澹┴撠煴O督審計工作委員:
負責工程監督委員會(huì )及會(huì )計審計工作以及共有資產(chǎn)的'監督管理工作。
1、對物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)進(jìn)行審計;
2、監督共用物權如場(chǎng)所、設施設備的安全運行和維修 維護;
3、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主房屋設施等維護修繕、公共場(chǎng)所設施再建改建工程質(zhì)量;
4、督促電梯、水泵等公共設備及監控系統設備的定期安檢年審工作。
。┴撠熚捏w工作委員:
負責依法維護業(yè)主公共權益、文化活動(dòng)及宣傳工作。
1、維護共有財產(chǎn)的占有、使用、收益、處置權不受侵害;
2、負責與業(yè)主相關(guān)的道德行為規范宣教工作,宣傳國家有關(guān)物權及物業(yè)管理條例的相關(guān)法規,提高業(yè)主的維權意識;
3、負責小區宣傳櫥窗、標語(yǔ)及微信等網(wǎng)絡(luò )媒體上的管理工作;
4、負責對業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的不同意見(jiàn)及看法進(jìn)行解釋、溝通;
5、負責小區文體活動(dòng)的召集、組織與其他有益群體活動(dòng)的開(kāi)展;
6、推動(dòng)業(yè)主各項聯(lián)誼活動(dòng)以及家庭活動(dòng)。
。ㄆ撸┴撠煱卜拦ぷ魑瘑T:
負責安防協(xié)調及出納物業(yè)服務(wù)、保衛監督工作及宣傳工作。
1、對小區的好人好事做好宣傳;
2、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區及其周?chē)踩S護事項;
3、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區停車(chē)庫管理、公共秩序維護;
4、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區防火、防災、防盜等各項安全防范規章制度的制定和實(shí)施;
5、監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區所有管理規章、裝修管理以及其他事務(wù);
6、其他可能危害業(yè)主生命財產(chǎn)及公共利益事件防治與處理;
7、調節小區業(yè)主之間、業(yè)主(使用人)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間、業(yè)主與小區公共權益等爭議;
8、協(xié)調其他對外公共權益相關(guān)爭議的問(wèn)題。
七、財務(wù)收支流程
1、業(yè)委會(huì )的各項收入
。1)現金收入;
。2)由財務(wù)委員開(kāi)出《收款通知書(shū)》一式二聯(lián),自留一聯(lián),另一聯(lián)交經(jīng)辦人隨款項送交物業(yè)公司財務(wù)部門(mén)代收,物業(yè)公司財務(wù)收到款項后,開(kāi)具收據一式四聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)做賬,一聯(lián)交由交款人返回給財務(wù)委員,一聯(lián)交款人自留備查;
。3)物業(yè)公司在收到銀行轉來(lái)的收款憑證后,復印一份交財務(wù)委員以備核查。
2、業(yè)委會(huì )的各項支出
。1)現金支出
。2)發(fā)生費用報銷(xiāo),由報銷(xiāo)人填寫(xiě)《費用報銷(xiāo)單》,將原始發(fā)票等支出憑證按會(huì )計要求的粘貼方式粘貼在報銷(xiāo)單的后面,報銷(xiāo)原始發(fā)票多張時(shí)。具體由 業(yè)委會(huì )財務(wù)人及出納 提出并完善。
八、業(yè)主委員會(huì )職責
。ㄒ唬┱偌瘶I(yè)主大會(huì )會(huì )議,并向大會(huì )報告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
。ǘ┛疾、選擇并組織實(shí)施對物業(yè)公司的招標或協(xié)商工作,代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
。ㄈ└鶕飿I(yè)服務(wù)合同,審議批準物業(yè)管理企業(yè)對小區的年度管理計劃;協(xié)調業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系;根據物業(yè)服務(wù)合同,監督物業(yè)管理企業(yè)的履約情況以及服務(wù)質(zhì)量。在物業(yè)管理合同到期日兩個(gè)月前,征集業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的滿(mǎn)意度。在物業(yè)管理合同到期日一個(gè)月前,根據物業(yè)管理企業(yè)的履約情況、服務(wù)質(zhì)量以及業(yè)主滿(mǎn)意度向業(yè)主大會(huì )提出報告,該報告向全體業(yè)主公布;制定或審議批準物業(yè)管理企業(yè)制訂的物業(yè)管理規章制度;
。ㄋ模┒酱龠`反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務(wù)費用;督促業(yè)主履行業(yè)主公約、交納物業(yè)服務(wù)費用和專(zhuān)項維修資金,監督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
。ㄎ澹└鶕䴓I(yè)主大會(huì )授權就涉及全體業(yè)主的物業(yè)管理糾紛依法進(jìn)行訴訟;
。└鶕䴓I(yè)主大會(huì )授權在金融機構開(kāi)設專(zhuān)項維修資金專(zhuān)戶(hù),并按照法律、法規和國家有關(guān)規定使用和管理;
。ㄆ撸⿲徸h業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提出的維修、更新、改造物業(yè)共用部位、共用設施設備的報告;
。ò耍┚腿w業(yè)主共有的房產(chǎn),辦理登記手續;
。ň牛┒ㄆ诠钾攧(wù)收支情況;
。ㄊI(yè)主大會(huì )賦予的其他職責。
業(yè)主委員會(huì )工作制度 3
一、業(yè)主委員會(huì )及其成員工作職責
執行業(yè)主大會(huì )的決定和決議:業(yè)主委員會(huì )作為業(yè)主大會(huì )的執行機構,負責具體實(shí)施業(yè)主大會(huì )的決策。
召集業(yè)主大會(huì )會(huì )議:定期或根據需要召集業(yè)主大會(huì ),報告物業(yè)管理的實(shí)施情況。
選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè):擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案,并與選定的企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,同時(shí)監督和協(xié)助其履行合同。
維修與改造:組織開(kāi)展共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造工作。
費用管理:督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用,管理和使用物業(yè)專(zhuān)項維修資金。
調解糾紛:調解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛。
文明居住倡導:倡導業(yè)主文明居住,及時(shí)了解并反饋業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見(jiàn)和建議。
配合相關(guān)部門(mén)工作:積極配合有關(guān)部門(mén)和街道、社區做好涉及公共安全、環(huán)境整治、掃黑除惡等小區管理相關(guān)工作。
二、會(huì )議制度
定期會(huì )議與臨時(shí)會(huì )議:業(yè)主委員會(huì )會(huì )議分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議。定期會(huì )議每年至少召開(kāi)一定次數(如每季度或每半年),臨時(shí)會(huì )議則根據實(shí)際需要召開(kāi)。
會(huì )議召集與主持:會(huì )議由主任負責召集和主持,主任因故不能履行職責時(shí),由副主任或其他指定委員負責。
會(huì )議議程與內容:會(huì )議內容應提前通知委員,并邀請相關(guān)業(yè)主、非業(yè)主使用人和社區列席,聽(tīng)取其意見(jiàn)建議。
決策機制:會(huì )議決策需經(jīng)全體委員半數以上同意方為有效,重要事項應形成書(shū)面決議并存檔。
三、經(jīng)費與財務(wù)管理
經(jīng)費來(lái)源:業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔,可在物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益中列支。
經(jīng)費使用:經(jīng)費使用應公開(kāi)透明,節約開(kāi)支,主要用于會(huì )議、辦公、接待等費用。
財務(wù)管理:建立健全財務(wù)管理制度,確保經(jīng)費收支合法合規,定期公布財務(wù)狀況并接受業(yè)主監督。
四、印章與檔案管理
印章管理:制定印章管理制度,明確印章使用權限和程序,確保印章安全使用。
檔案管理:建立工作檔案管理制度,存檔業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )會(huì )議記錄和決定等重要文件供業(yè)主查詢(xún)。
五、監督與指導
業(yè)主監督:業(yè)主有權對業(yè)主委員會(huì )的工作進(jìn)行監督和質(zhì)詢(xún),確保其依法履行職責。
社區指導:社區黨組織和居民委員會(huì )應對業(yè)主委員會(huì )的.工作給予指導和監督,確保其規范運作。
綜上所述,業(yè)主委員會(huì )工作制度是一個(gè)綜合性的制度體系,涵蓋了工作職責、會(huì )議制度、經(jīng)費與財務(wù)管理、印章與檔案管理以及監督與指導等多個(gè)方面。這些制度的建立和執行對于保障業(yè)主權益、促進(jìn)物業(yè)管理規范化具有重要意義。
業(yè)主委員會(huì )工作制度 4
一、總則
目的:明確業(yè)主委員會(huì )的職責、權限和工作方式,保障業(yè)主大會(huì )的決策得到有效執行,促進(jìn)小區和諧、有序發(fā)展。
依據:根據《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規,結合本小區實(shí)際情況制定。
二、業(yè)主委員會(huì )職責
執行業(yè)主大會(huì )決議:忠實(shí)執行業(yè)主大會(huì )的各項決定和決議,維護業(yè)主的共同利益。
召集會(huì )議:定期召集業(yè)主大會(huì )會(huì )議,報告物業(yè)管理實(shí)施情況,并就重大事項進(jìn)行討論和決策。
選聘與監督物業(yè)服務(wù)企業(yè):擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案,簽訂物業(yè)服務(wù)合同,并監督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)合同。
財務(wù)管理:負責業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的運作經(jīng)費管理,確保財務(wù)透明、規范。
日常管理與監督:組織開(kāi)展共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造,監督管理規約的實(shí)施,調解業(yè)主之間的糾紛等。
信息公開(kāi):建立信息公開(kāi)制度,及時(shí)公布物業(yè)管理中的各項決定和重大事項,接受業(yè)主監督。
三、會(huì )議制度
定期會(huì )議:業(yè)主委員會(huì )應定期召開(kāi)會(huì )議,討論和決定物業(yè)管理中的相關(guān)事項。會(huì )議頻率可根據小區實(shí)際情況和業(yè)主大會(huì )的決定確定,但一般應每季度至少召開(kāi)一次。
臨時(shí)會(huì )議:在出現緊急情況或經(jīng)一定比例的業(yè)主委員會(huì )委員提議時(shí),應召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。
會(huì )議議程與記錄:會(huì )議應提前通知委員,明確會(huì )議議程。會(huì )議內容應進(jìn)行書(shū)面記錄,并由出席會(huì )議的委員簽字確認。
四、財務(wù)管理制度
經(jīng)費來(lái)源:業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔,可從物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益中列支。
收支管理:建立規范的財務(wù)管理制度,明確經(jīng)費的.收支范圍、標準和審批流程。所有財務(wù)收支賬目應按月登記、裝訂成冊,并接受業(yè)主和財務(wù)監督小組的審計。
信息公開(kāi):定期公布財務(wù)收支情況,接受業(yè)主的監督。業(yè)主有權對業(yè)主委員會(huì )賬目進(jìn)行預約查詢(xún)。
五、監督與考核
內部監督:業(yè)主委員會(huì )成員應相互監督,確保工作公正、透明。業(yè)主委員會(huì )應建立工作檔案管理制度,妥善保管各類(lèi)檔案資料。
外部監督:接受業(yè)主大會(huì )、業(yè)主、街道辦事處、社區以及住建主管部門(mén)的監督與指導。
考核評定:定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同情況進(jìn)行考核評定,確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和業(yè)主需求。
六、附則
生效與修改:本工作制度自業(yè)主大會(huì )通過(guò)之日起生效,修改需經(jīng)業(yè)主大會(huì )審議通過(guò)。
解釋權:本工作制度的解釋權歸業(yè)主委員會(huì )所有。
業(yè)主委員會(huì )工作制度 5
一、業(yè)主委員會(huì )及其成員工作職責
業(yè)主委員會(huì )職責:
執行業(yè)主大會(huì )的決定和決議,維護業(yè)主共同權益。
召集業(yè)主大會(huì )會(huì )議,報告物業(yè)管理實(shí)施情況。
擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案并報業(yè)主大會(huì )決定。
擬定物業(yè)服務(wù)合同的內容,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂并監督其履行。
組織開(kāi)展共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造。
擬定物業(yè)管理用房等物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用和經(jīng)營(yíng)方案以及收益分配使用制度。
組織和監督物業(yè)專(zhuān)項維修資金的籌集和使用。
監督管理規約的實(shí)施,調解業(yè)主之間的糾紛。
督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
積極配合有關(guān)部門(mén)和街道、社區做好小區管理工作。
業(yè)主委員會(huì )主任職責:
主持業(yè)主委員會(huì )工作,召集和主持業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )會(huì )議。
代表業(yè)主委員會(huì )向業(yè)主大會(huì )和相關(guān)部門(mén)報告工作。
對外簽訂各類(lèi)合同、協(xié)議等文件,協(xié)調小區物業(yè)管理的相關(guān)事務(wù)。
監督業(yè)主委員會(huì )其他委員的.工作。
業(yè)主委員會(huì )副主任及委員職責:
協(xié)助主任工作,承擔分工的專(zhuān)項工作。
參與制定業(yè)主委員會(huì )各項工作制度、方案計劃等。
密切聯(lián)系業(yè)主,了解物業(yè)管理動(dòng)態(tài)和問(wèn)題,及時(shí)向主任報告。
二、業(yè)主委員會(huì )會(huì )議制度
會(huì )議類(lèi)型:分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議。定期會(huì )議每年至少召開(kāi)4次,臨時(shí)會(huì )議由特定條件觸發(fā)(如三分之一以上委員提議)。
會(huì )議召集與主持:由主任負責召集和主持,主任不能履行時(shí)由副主任代為履行。
會(huì )議準備與記錄:提前通知委員會(huì )議內容、議程及有關(guān)材料,會(huì )議內容需進(jìn)行書(shū)面記錄并存檔。
決策原則:采用民主集中制,少數服從多數,作出的決定需經(jīng)全體委員半數以上同意。
三、財務(wù)管理制度
財務(wù)收支管理:業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔,確保財務(wù)透明、規范報銷(xiāo)行為。
財務(wù)人員設置:設會(huì )計和出納各一名,負責財務(wù)會(huì )計報表賬務(wù)處理和日常收支管理。
財務(wù)公開(kāi):定期公布經(jīng)費收支賬目,接受業(yè)主監督。
四、信息公開(kāi)制度
信息公布內容:包括業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、物業(yè)服務(wù)合同等物業(yè)管理中的各項決定和重大事項。
公布頻率:按規定時(shí)間(如5日內)公布相關(guān)信息,每季度公布公共收益收支情況。
五、其他制度
檔案管理制度:由專(zhuān)人管理檔案,做好收集、整理、歸檔等工作,確保檔案安全。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監督檢查制度:定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監督檢查,確保其履行合同義務(wù)。
印章管理制度:規范印章使用管理,確保印章安全。
綜上所述,業(yè)主委員會(huì )工作制度是一個(gè)綜合性的制度體系,旨在通過(guò)明確職責、規范流程、加強監督等措施,保障業(yè)主委員會(huì )的合法運作和有效管理。
業(yè)主委員會(huì )工作制度 6
一、總則
業(yè)主委員會(huì )作為業(yè)主大會(huì )的執行機構,由業(yè)主大會(huì )依法選舉產(chǎn)生,向業(yè)主大會(huì )報告工作,并接受業(yè)主大會(huì )和業(yè)主的監督。其工作應遵循法律法規、相關(guān)政策以及本物業(yè)區域的《管理規約》和《業(yè)主大會(huì )議事規則》。
二、職責與分工
業(yè)主委員會(huì )職責
執行業(yè)主大會(huì )的決定和決議,維護業(yè)主共同權益。
召集業(yè)主大會(huì )會(huì )議,報告物業(yè)管理實(shí)施情況。
擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案并報業(yè)主大會(huì )決定。
監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,協(xié)調業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系。
組織開(kāi)展共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造。
監督管理規約的.實(shí)施,調解業(yè)主之間的糾紛。
督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
積極配合有關(guān)部門(mén)做好公共安全、環(huán)境整治等工作。
業(yè)主委員會(huì )主任職責
負責召集和主持業(yè)主委員會(huì )會(huì )議。
代表業(yè)主委員會(huì )向業(yè)主大會(huì )和相關(guān)部門(mén)報告工作。
審核和簽批業(yè)主委員會(huì )工作文件、財務(wù)收支等。
監督業(yè)主委員會(huì )其他委員履行工作職責。
業(yè)主委員會(huì )副主任及委員職責
協(xié)助主任開(kāi)展工作,承擔分工的專(zhuān)項工作。
參加業(yè)主委員會(huì )會(huì )議及各項活動(dòng),參與決策。
密切聯(lián)系業(yè)主,了解物業(yè)管理動(dòng)態(tài)和問(wèn)題,及時(shí)向主任報告。
三、會(huì )議制度
定期會(huì )議
按照業(yè)主大會(huì )議事規則規定的次數和時(shí)間召開(kāi),通常每年至少召開(kāi)4次,每季度一次。
臨時(shí)會(huì )議
在特定情況下(如三分之一以上委員提議、業(yè)主大會(huì )決定等)召開(kāi),需提前通知并公告會(huì )議議題。
會(huì )議議程與記錄
會(huì )議前應確定議程,并提前通知委員。
會(huì )議應做好書(shū)面記錄,由出席會(huì )議的委員簽字并存檔。
四、財務(wù)管理制度
財務(wù)收支管理
業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔,可在物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益中列支。
財務(wù)管理應公開(kāi)透明,確保資金安全,規范報銷(xiāo)行為。
賬目公示
定期(如每季度)公布經(jīng)費收支賬目,接受業(yè)主監督。
五、信息公開(kāi)與監督
信息公開(kāi)制度
業(yè)主委員會(huì )應及時(shí)公布業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘等重要事項。
定期公布公共收益收支情況。
監督與審計
業(yè)主有權對業(yè)主委員會(huì )賬目進(jìn)行預約查詢(xún)。
必要時(shí)可聘請專(zhuān)業(yè)會(huì )計審計公司進(jìn)行財務(wù)收支審計并公示。
六、其他制度
印章管理制度
業(yè)主委員會(huì )印章應專(zhuān)人保管,使用需經(jīng)主任或副主任批準。
檔案管理制度
業(yè)主委員會(huì )應建立檔案管理制度,對會(huì )議記錄、工作文件等重要資料進(jìn)行歸檔保管。
接待與投訴處理
設立業(yè)主接待制度,及時(shí)回復或處理業(yè)主的意見(jiàn)、建議和投訴。
綜上所述,業(yè)主委員會(huì )工作制度是一個(gè)涵蓋職責分工、會(huì )議管理、財務(wù)管理、信息公開(kāi)與監督等多個(gè)方面的綜合性管理體系。通過(guò)這些制度的實(shí)施,可以確保業(yè)主委員會(huì )依法、規范、高效地開(kāi)展工作,維護業(yè)主的共同利益和合法權益。
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