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最新銷(xiāo)售后勤個(gè)人計劃 銷(xiāo)售后勤工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的最新銷(xiāo)售后勤個(gè)人計劃 銷(xiāo)售后勤工作計劃,希望對大家有所幫助。
最新銷(xiāo)售后勤個(gè)人計劃 銷(xiāo)售后勤工作計劃1
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理,及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表,以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);
(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記
對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的.營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復核)
開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話(huà)內容,負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函,以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。
2、彩頁(yè)、名片印制,快遞費用結算等的工作。(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作,通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。
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一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的'資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。
主要是表現在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
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