科室護理工作計劃

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編整理的科室護理工作計劃，歡迎大家分享。

　　一、基本情況

　　共有護理人員x人，其中在編人員有x人，合同護士有x人。學(xué)歷結構：本科學(xué)歷有x人(有學(xué)士學(xué)位證有x人)，專(zhuān)科學(xué)歷有x人，中專(zhuān)學(xué)歷有x人(并都在讀專(zhuān)科)。職稱(chēng)結構：主管護師有1人，護師有4人，護士有x人，全部取得護士執業(yè)資格證。

　　二、完成工作情況

　　(一)全年完成住院病人護理x人次;一級護理病人x人;危重病人x人;完成護理滿(mǎn)意度調查x次，平均滿(mǎn)意度97%。

　　(二)認真落實(shí)護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實(shí)施細則》完善制定的護理管理制度和考核標準

　　結合兒科實(shí)際，制定科室護理制度、護理應急預案、護理質(zhì)量考核標準等，認真督促落實(shí)，有效促進(jìn)科室護理管理的規范。

　　(三)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　按照護理部提出的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求，繼續鞏固各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成果。

　　我科對病人的健康宣教覆蓋率為x%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評，對患兒家屬提出的建議及意見(jiàn)在每月的護士例會(huì )上進(jìn)行反饋，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改，努力實(shí)現“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的三滿(mǎn)意目標。

　　(四)狠抓核心制度的落實(shí)

　　按照護理部要求，嚴格要求科室護理人員認真落實(shí)各項護理核心制度，護士長(cháng)及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結果與季度績(jì)效、年度考評掛鉤，做到核心制度無(wú)折扣落實(shí)。

　　(五)加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量。

　　1、每月按照《xx縣人民醫院護理質(zhì)量考核標準》對科室進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，檢查結果與科室季度績(jì)效掛鉤，及時(shí)進(jìn)行護理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。

　　2、規范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組，每月月末對各項護理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內容：分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責任制整體護理、優(yōu)質(zhì)護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質(zhì)量、母乳喂養、科室培訓的理論及技術(shù)操作，并根據檢查結果進(jìn)行分析、查找原因，提出整改措施，護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組每周再次針對突出的問(wèn)題進(jìn)行檢查，保證科室護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　3、護理質(zhì)量控制各項指標完成情況：

　　(1)基礎護理合格率x%;

　　(2)急救物品完好率x%;

　　(3)危重、一級護理合格率x%;

　　(4)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率x%;

　　(5)健康教育覆蓋率x%;

　　(6)住院患者的滿(mǎn)意率x%;

　　(7)無(wú)菌物品滅菌合格率x%;

　　(8)常規器械消毒合格率x%;

　　(9)科內護理技術(shù)操作合格率x%;

　　(10)科內理論考核合格率x%;

　　(11)科內壓瘡發(fā)生率“x”;

　　(12)事故發(fā)生率“x”;

　　(13)新護士上崗培訓率x%;

　　三、存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下，全科護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念改善。

　　服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿(mǎn)意度日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng)，但仍然存在著(zhù)很多不足，如低年資護士多，理論功底不扎實(shí)，健康宣教、護患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等，今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹(shù)立兒科服務(wù)品牌及口碑，使兒科護理工作更上一個(gè)新臺階。

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