醫務(wù)科工作計劃（精選10篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的計劃呢？工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的醫務(wù)科工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫務(wù)科工作計劃 1
在醫院20xx年工作安排的指導下，把規范醫療行為，加強醫療質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)作為工作重點(diǎn)，注重抓好以下幾點(diǎn)。
一、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓，繼續抓好醫務(wù)教育。
根據我院院情，本著(zhù)缺什么，補什么，學(xué)什么的原則，學(xué)以致用，按需培訓的原則在醫院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派10余名醫護人員到省級醫院或內地學(xué)習，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習，自覺(jué)嚴格的補充，增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研，能解決較復雜的疑難病癥。
爭取請進(jìn)來(lái)，派出去，自己學(xué)的原則，想方設法提高專(zhuān)業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)邀請省級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導查房、做手術(shù)、講課等形式，提高我院業(yè)務(wù)人員的水平，支持各科請專(zhuān)家開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)�？剖覂炔欢ㄆ诎才胖v課，由科主任負責。積極鼓勵專(zhuān)業(yè)人員自學(xué)，科主任督促查閱業(yè)務(wù)筆記，醫院將業(yè)務(wù)學(xué)習納入定期效評的'范圍內。
二、加強醫療管理，提高醫療質(zhì)量。
首先，我院必須以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以重點(diǎn)科室為優(yōu)勢，以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)市場(chǎng)，為求醫療質(zhì)量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉，禁接診草率，禁診療粗心；多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，使醫院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。
其次，各級質(zhì)控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度，使我院三級查房、會(huì )診、討論等各項制度得到落實(shí)，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
第三，要經(jīng)常教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全各項規章制度，定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。對新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業(yè)道德準則，并不斷總結經(jīng)驗，揚長(cháng)補短，改進(jìn)管理制度。建立醫療缺陷防范措施，醫療事故防范即處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，教育全院醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
第四，加強醫療文書(shū)的管理，使各科醫療文書(shū)標準化、規范化。定期檢查，對不足之處及時(shí)反饋，提高改進(jìn)，使醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)達到衛生部指定的要求和目標。開(kāi)展知情選擇活動(dòng)，個(gè)體化服務(wù)，認真填寫(xiě)好各項知情同意書(shū)。使醫院的甲級病歷書(shū)寫(xiě)合格率達到90％，無(wú)丙級病歷；處方合格率要求達到98％以上；各項輔助檢查報告單達到衛生部門(mén)的要求。
三、防止醫療事故，確保醫療安全。
要認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和改評細則，開(kāi)展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。要倡導衛生技術(shù)人員刻苦鉆研醫術(shù)，旗幟鮮明，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，加強對重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，執行醫療項目的職稱(chēng)等級制。把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，從醫療終未質(zhì)量評價(jià)轉換到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上來(lái)。
醫院各科室全體職工要以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任心，全面按《青海省二級醫院評審細則》要求做好各項工作，為醫院二次評審達標做好準備。
醫務(wù)科工作計劃 2
在新的一年里，結合《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》等，發(fā)揮醫務(wù)科職能科室的作用：在理事長(cháng)和院長(cháng)領(lǐng)導下，組織、實(shí)施全院的醫療、教學(xué)科研、預防保�。w檢）等工作。計劃20xx年度工作如下：
第一：組織醫院管理委員會(huì )進(jìn)行醫院大查房，分別固定在每周星期三上午，整個(gè)上午只查一個(gè)科室，除節假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。上午8時(shí)參加科室交班，交班后參加科室一個(gè)病人的正規三級查房，這是一個(gè)包括教學(xué)查房、主任查房在內的查房模式，約為40～80分鐘。然后抽查住院病歷質(zhì)量、檢查醫院規定的必備記錄本情況，重點(diǎn)了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學(xué)習、醫療質(zhì)量管理小組活動(dòng)等制度的執行情況，時(shí)間約為15分鐘。
以后進(jìn)入匯報座談階段，參加查房的院部人員與科室主任集中一起，先由科主任匯報本階段醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)、人員思想動(dòng)態(tài)等情況和存在問(wèn)題、提出對醫院服務(wù)保障的意見(jiàn)和需要解決的問(wèn)題；然后院部人員反饋當天檢查和平時(shí)掌握情況、現場(chǎng)拍板解決問(wèn)題、提出對科室建設的建議；座談時(shí)間約1個(gè)半小時(shí)～2個(gè)小時(shí)左右。整個(gè)查房時(shí)間為一個(gè)上午。一些無(wú)法解決的問(wèn)題則帶回由院長(cháng)辦公會(huì )討論決定。
第二：醫教科正副科長(cháng)每個(gè)科室住扎一周（上午），遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決，解決不了的及時(shí)向院領(lǐng)導反映。詳細內容如下：
�。ㄒ唬┡R床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度：
1、病案質(zhì)量：嚴格按《浙江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。
�、倜吭碌谝粋�(gè)星期一的下午，組織管理小組下臨床，分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。每次檢查5－10份病歷；
�、诿�3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素：依據《浙江省合理使用抗菌藥物的`管理辦法》，督察臨床醫生是否合理使用抗生素。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì )，查看：
�、偈褂玫倪m應癥、禁忌證；
�、陬A防性應用抗生素的原則；
�、劭咕幬镏委煹寞煶�；
�、芸咕幬锏闹委焺┝亢徒o藥途徑；
�、萋�(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛：
�、購娬{入院《告知書(shū)》《授權書(shū)》《各種診療知情同意書(shū)》的書(shū)寫(xiě)；
�、趶娬{真實(shí)、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫師交班本等項目記錄；
�、劭苾冉M織診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習。
每月不定期醫教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績(jì)效考核辦法處理。
�。ǘ╅T(mén)急診部
1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，門(mén)診入口設立發(fā)熱分診處，并設立獨立的感染性疾病預檢分診部。
2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄，公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與出診時(shí)間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個(gè)星期一的下午，查評門(mén)診病歷。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì )查評門(mén)診病歷及處方。
�。ㄈ┽t技輔助科室
每月一次組織醫療質(zhì)量管理小組檢查評比。
第三：協(xié)助醫院成立病案室、圖書(shū)閱覽室、營(yíng)養科。
第四：協(xié)助醫院完善傳染病分診點(diǎn)的設置及合理安排出診的人員。
第五：加大新型農村合作醫療工作力度，協(xié)調好社保的工作，作好醫療服務(wù)工作，讓患者切實(shí)得到合作醫療給他們帶來(lái)的好處，通過(guò)新型農村合作醫療工作進(jìn)一步實(shí)現醫患雙贏(yíng)和兩個(gè)效益雙豐收的大好局面。
醫務(wù)科工作計劃 3
隨著(zhù)我院各項工作的穩步開(kāi)展第一個(gè)季度已悄然而去，通過(guò)一個(gè)季度的努力，醫務(wù)科的工作在各方面取得了很大的進(jìn)展。第二季度醫務(wù)科的工作重點(diǎn)仍然以提高醫療質(zhì)量、病案質(zhì)量及保障醫療安全為核心，為醫院的發(fā)展提供有力的'保障。具體計劃完成以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量安全管理
1、建立健全質(zhì)量管理相關(guān)制度，重點(diǎn)監控
核心制度：醫務(wù)科將不定期檢查門(mén)診、住院部各種登記記錄，對出現的問(wèn)題匯總，下發(fā)不合格報告單。并于院周會(huì )上予以通報。
2、實(shí)施全程質(zhì)量管理，重視基礎質(zhì)量管理，加強環(huán)節質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。落實(shí)“三基”訓練，將“三嚴”作風(fēng)貫徹到質(zhì)量管理的全過(guò)程。每月進(jìn)行一次“三基”考試，考試內容以專(zhuān)業(yè)眼科知識為主，穿插基礎理論。匯總考試成績(jì)，裝訂如“三基”考核檔案，對考試不合格者，及時(shí)通知補考。對再次考試不合格者，按規定給予相應的處罰。
3、核查新制度的落實(shí)情況。
4、對于客服反饋的醫療問(wèn)題深入相關(guān)科室進(jìn)行調查，及時(shí)給與解決、處理。并將處理意見(jiàn)反饋客服。每周對反饋問(wèn)題匯總，在院周會(huì )上通報。
5、按時(shí)完成各項考核表格的上報工作。
6、本季度決定安排一次醫療安全教育培訓，提高質(zhì)量和安全意識，促進(jìn)質(zhì)量管理工作的深入開(kāi)展。
7、本季度將安排一次全院的醫德醫風(fēng)考試，以規范醫療行為，加強我院的醫德醫風(fēng)教育。
�。ǘ┎“腹芾�
1、建立門(mén)診醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范與質(zhì)量檢查制度：包括門(mén)診病歷、門(mén)診處方、檢查申請單、檢查報告單等，至少每月進(jìn)行一次質(zhì)量抽查，每季度進(jìn)行一次全面檢查，并在《簡(jiǎn)報》中及時(shí)通報檢查情況。
2、充分發(fā)揮醫院病案管理委員會(huì )的職能，嚴格按照會(huì )議討論結果，重新修訂《病歷月度考核方案》，并下發(fā)通報到各相關(guān)科室。
3、每周二、六對住院部的運行病歷進(jìn)行檢查，并及時(shí)對問(wèn)題進(jìn)行匯總，下發(fā)不合格報告單，按我院的考核方案進(jìn)行處理。并在《簡(jiǎn)報》中通報檢查情況。
4、對上交的終末病歷嚴格按照《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求，進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《病歷質(zhì)量評分表》，符合甲級病歷要求的，裝訂后于病案室進(jìn)行歸檔。對于不符合甲級病歷要求者，及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行修改。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總，在《簡(jiǎn)報》中予以通報。
5、接待復印病歷人員，完成日常病歷復印工作。
6、整理病案室，對病案室病歷重新打標簽，決定采購書(shū)立，以達到病案的整齊擺放。
7、認真完成病案的借閱工作。對借出時(shí)間較長(cháng)病歷及時(shí)催促，盡快規檔。
�。ㄈ┢渌�
1.認真完成院領(lǐng)導下達的各項指示工作。
2.人員安排：醫務(wù)科計劃招聘干事一名，協(xié)助處理日常工作。
以上為醫務(wù)科第二季度的工作計劃，我科將按照計劃，穩步、認真地完成各項工作。
醫務(wù)科工作計劃 4
醫務(wù)科是協(xié)助主管副院長(cháng)對全院醫療業(yè)務(wù)工作和醫療行政工作實(shí)施組織管理的職能部門(mén)。醫務(wù)科的職能主要是加強醫療質(zhì)量控制，保障正常醫療秩序，審批并組織開(kāi)展新技術(shù)新項目及在臨床應用，組織重大搶救和院內外會(huì )診，防范醫療缺陷，協(xié)調并處理醫療糾紛，辦理日常醫療事務(wù)。醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，其工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量。
20xx年是我院醫院發(fā)展的關(guān)鍵年，醫務(wù)科將圍繞醫院的總體規劃，開(kāi)展各項工作，切實(shí)解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，不斷將醫務(wù)科各項工作推向深入�，F將20xx年工作計劃制定如下：
一、加強核心制度學(xué)習和落實(shí)，提高醫療質(zhì)量和醫療安全管理
20xx年，醫務(wù)科將繼續組織核心制度學(xué)習，并將工作重點(diǎn)放在醫療核心制度的落實(shí)上，繼續強化年輕醫師的操作技能，使醫院的醫療質(zhì)量上了一個(gè)臺階。醫務(wù)科在20xx年將重點(diǎn)抓好以下幾項工作。
�。ㄒ唬┘訌姾诵闹贫葘W(xué)習和落實(shí)，提高醫療質(zhì)量。
首先，加強首診醫師負責制、三級查房制、會(huì )診制度、危重病例討論等各項核心制度的學(xué)習和落實(shí)，醫務(wù)科將對核心制度的學(xué)習和落實(shí)加強督導，使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
其次，健全各項規章制度，定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。對新上崗人員進(jìn)行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業(yè)道德準則，并不斷總結經(jīng)驗，揚長(cháng)補短，改進(jìn)管理制度。建立醫療缺陷防范措施，醫療事故防范處理預案。
第三，加強醫療質(zhì)量監督，醫務(wù)科組織各科室質(zhì)控員不定期檢查各科室醫療質(zhì)量，每月一反饋。
第四，以改革創(chuàng )新、塑造品牌為動(dòng)力，以重點(diǎn)科室為優(yōu)勢，以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)市場(chǎng)，為求醫療質(zhì)量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉，禁接診草率，禁診療粗心；多解釋?zhuān)喟参�，多理解，多溫暖，多幫助，使醫院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。
第五，加強醫療文書(shū)的.管理，使各科醫療文書(shū)標準化、規范化。定期檢查，對不足之處及時(shí)反饋，提高改進(jìn)，使醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)達到衛生部指定的要求和目標。使醫院的甲級病歷書(shū)寫(xiě)合格率達到90％，無(wú)丙級病歷；處方合格率要求達到98％以上；各項輔助檢查報告單達到衛生部門(mén)的要求。
�。ǘ⿵娀瘜�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓和科主任管理知識培訓。
根據我院實(shí)際情況，選派醫護人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)邀請省級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導、做手術(shù)等形式，提高我院業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平，支持各科請專(zhuān)家開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，鼓勵高級職稱(chēng)人員參加各種學(xué)習班、學(xué)術(shù)會(huì )，鼓勵科主任參加醫院管理方面的培訓。
�。ㄈ┘訌姟叭庇柧毢图寄懿僮�。
醫務(wù)科將定期對年輕醫師和醫技人員進(jìn)行“三基”訓練和技能操作培訓和考試，強化年輕醫務(wù)人員的基礎理論學(xué)習和心肺復蘇、氣管插管等技能培訓，鼓勵年輕醫師參加繼續醫學(xué)教育和深造。加強對危重病人搶救知識的培訓，邀請上級醫師專(zhuān)家來(lái)院授課，提高醫務(wù)人員的各項技術(shù)水平。
�。ㄋ模┓乐贯t療事故，確保醫療安全。認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度開(kāi)展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)衛生法律法規。加強對重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，從醫療終未質(zhì)量評價(jià)轉換到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上來(lái)。
二、以塑造品牌醫院和品牌個(gè)人為重點(diǎn)，著(zhù)重做好以下幾項工作。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展名科、名醫建設。實(shí)施品牌戰略，開(kāi)展名科、名醫建設是加強醫院業(yè)務(wù)建設，提高醫院診療水平和服務(wù)質(zhì)量的重要措施，也是主動(dòng)適應醫療服務(wù)市場(chǎng)，推進(jìn)醫學(xué)技術(shù)進(jìn)步、滿(mǎn)足人民群眾健康需求的重要途徑。在全面發(fā)展的基礎上，積極吸收利用現代科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗，不斷總結、創(chuàng )新、提高，重點(diǎn)建設幾個(gè)全縣、乃至全市名科；同時(shí)，培養一批熱愛(ài)衛生事業(yè)，具有高尚醫德、深厚基礎理論功底和豐富臨床經(jīng)驗、創(chuàng )新意識和科研能力較強的名醫。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強與上級醫院的交流與合作。充分利用我院的遠程會(huì )診系統，促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平提高，選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，繼續與鄉鎮衛生院建立良好合作關(guān)系及技術(shù)合作，真正實(shí)現雙向轉診服務(wù)，制定計劃，定期到各鄉鎮衛生院進(jìn)行宣傳和業(yè)務(wù)講座，進(jìn)一步提高我院知名度。
�。ㄈ┕膭顓f(xié)助各臨床科室進(jìn)行科研、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
�。ㄋ模┙∪�(yáng)光小區社區服務(wù)站功能，完成社區人員健康檔案。
三、加強抗菌藥物合理應用管理
為加強對抗菌藥物合理應用的管理，確保人民群眾身體健康和生命安全，規范醫療服務(wù)行為，遏制抗菌藥物的濫用，不斷提高抗菌藥物合理使用水平，根據山東省衛生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強全省抗菌藥物臨床應用管理的通知》和市、縣衛生局文件要求，醫院成立了廣饒縣人民醫院藥事管理質(zhì)控小組，在東營(yíng)市藥事管理質(zhì)控中心的安排下開(kāi)展工作。
20xx年，醫院將根據《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《處方管理辦法》等相關(guān)文件要求，重點(diǎn)加強圍手術(shù)期抗菌藥物、氟喹諾酮類(lèi)藥物的臨床應用管理，健全抗菌藥物分級管理制度，加強對醫務(wù)人員的教育和培訓，明確醫師使用抗菌藥物的處方權限，落實(shí)三項公示制度，預防和糾正不合理應用抗菌藥物的現象。醫院藥事管理質(zhì)控小組將不定期進(jìn)行檢查反饋，對違反制度規定者進(jìn)行相應處罰。
四、階段計劃
1、第一季度：
對全院職工進(jìn)行醫療質(zhì)量和醫療安全教育，進(jìn)一步學(xué)習衛生法律法規、核心制度，并進(jìn)行考試。完成第一季度對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。完成20xx年度的醫療糾紛保險公司理賠工作。建立健全醫療、醫技人員技術(shù)檔案，規范管理。
2、第二季度：
進(jìn)一步完善腸道門(mén)診。完成住院醫師規范化培訓、執業(yè)醫師報名等工作，并完成相關(guān)資料的建立。完成第二季度對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。
3、第三季度：
安排實(shí)習人員，并對實(shí)習人員及新參加工作人員進(jìn)行崗前培訓與考試，實(shí)行對我院新進(jìn)人員考試考核制度，提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加我院人才儲備。完成第三季度對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。
4、第四季度：
建立健全醫療、醫技人員技術(shù)檔案，規范管理。對全院職工進(jìn)行醫療質(zhì)量和醫療安全教育，進(jìn)一步學(xué)習衛生法律法規、核心制度，并進(jìn)行考試。完成20xx年度的醫療糾紛保險公司理賠工作。對年輕人員進(jìn)行操作技能培訓及考試，積極準備各級部門(mén)的年終考核及檢查工作。完成第四季度對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)考試。認真做好年終考評工作，迎接上級主管部門(mén)的檢查。
醫務(wù)科工作計劃 5
20xx年是我院的“醫療技術(shù)規范”年，醫務(wù)科的工作將圍繞著(zhù)這一主題，以規范技術(shù)操作流程、強化病歷質(zhì)量，落實(shí)核心制度為工作重心，開(kāi)展工作，現將醫務(wù)科的工作計劃要點(diǎn)匯報如下：
一、醫療質(zhì)量管理
1、強化各項技術(shù)規范及流程。
各科室要依照醫院技術(shù)規范年的各項規定，結合本科室的實(shí)際工作，制定符合本科室的，醫療活動(dòng)的技術(shù)規范及流程，并嚴格按照規范和流程進(jìn)行工作，醫務(wù)科將依據各科室制訂的流程出臺相應的考核標準，定期進(jìn)行綜合檢查，發(fā)現違反規定的，要嚴格按照規定給予處理，對引起醫療差錯、醫療糾紛的要給與從重處罰，堅決杜絕違反規范的行為發(fā)生。
2、強化醫療質(zhì)量通報與點(diǎn)評。
每月召開(kāi)一次醫療質(zhì)量安全通報點(diǎn)評會(huì )議。會(huì )議的主要內容：詳細通報醫療質(zhì)量檢查組督導檢查情況；對病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評點(diǎn)評；同各科室溝通制定整改措施；并對全院性的醫療質(zhì)量檢查程序進(jìn)行檢討和修訂，以達到和臨床工作相互促進(jìn)。
3、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量檢查。
醫務(wù)科牽頭組織對全院各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查（行政查房），重點(diǎn)進(jìn)行核心制度檢查，檢查內容：科室醫療質(zhì)量安全會(huì )議記錄；運行病歷質(zhì)量；科室學(xué)習計劃、學(xué)習記錄；疑難危重病例討論、交接班本等。
4、開(kāi)展疑難危重及特殊病歷討論。
定期組織參加科室疑難危重病歷和特殊病歷（特別是丙級病歷、存在差錯的病歷、有糾紛的病歷）討論，必要時(shí)組織全院相關(guān)科室共同進(jìn)行討論，要求各科室每月要有疑難危重病歷討論，每季度醫務(wù)科將組織一次疑難危重特殊病歷討論。
5、強化病案質(zhì)量管理與考核制。
制定住院病歷主管醫生、科室質(zhì)控人員、醫院病案檢查小組三級質(zhì)量監控管理流程及方案，并嚴格按照流程進(jìn)行病歷檢查，達到提高病案質(zhì)量的`目的；改組醫院病案質(zhì)量檢查小組，每月第二周周五進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查；檢查結果在醫療質(zhì)量通報會(huì )上點(diǎn)評。
6、建立科室質(zhì)量管理小組。
要求各科室成立科室醫療質(zhì)量管理小組，成員名單上報醫務(wù)科；醫療質(zhì)量管理小組每周必須活動(dòng)一次，重點(diǎn)監測科室臨床工作中存在的問(wèn)題，包括各種規范流程的合理性及執行情況，疾病的診斷與治療方案的合理性、手術(shù)操作、臨床合理用藥、藥物不良反應、新技術(shù)新項目在科室的開(kāi)展情況、及科室的會(huì )診、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、院內感染等；利用每天晨會(huì )時(shí)間，組織學(xué)習一項核心制度，學(xué)習辦法醫生每人講解一項，要求臨床人員100%掌握。
7、進(jìn)一步強化臨床路徑管理，要求科室必須認真執行臨床路徑；
科室成立臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施小組，由科室主任任組長(cháng)，醫療、護理等相關(guān)人員任成員；組織臨床醫療人員進(jìn)行臨床路徑方案培訓，了解臨床路徑工作意義，積極配合路徑工作開(kāi)展；定期組織對本科室臨床路徑實(shí)施效果的評估與分析，并及時(shí)修訂相關(guān)病種臨床路徑；醫務(wù)科制定臨床路徑登記表，要求各臨床科室認真填寫(xiě)，每月上交臨床路徑登記表，并詳細分析；定期了解醫、藥、護、患與醫療管理部門(mén)反饋意見(jiàn)；尊重患者知情同意權，做好醫患溝通；按臨床路徑要求提供醫療、護理服務(wù)；提供咨詢(xún)服務(wù)，對患者進(jìn)行診療相關(guān)宣教；患者入院時(shí)進(jìn)行相關(guān)宣教，并進(jìn)行臨床路徑管理相關(guān)介紹。
二、學(xué)術(shù)科研管理
8、積極開(kāi)展院內學(xué)術(shù)講座。
本年度以“規范操作流程、強化專(zhuān)業(yè)知識”為重點(diǎn)內容，每月組織1次多媒體形式的院級業(yè)務(wù)學(xué)習，醫務(wù)科布置內容，由副主任醫師以上職稱(chēng)人員承擔講課任務(wù)；定期、不定期組織學(xué)習考核核心制度、相關(guān)法律知識、突發(fā)事件急預案等；擬上半年召開(kāi)聊城市婦幼保健協(xié)會(huì )兒保分會(huì )成立大會(huì )，下半年召開(kāi)婦科分會(huì )成立大會(huì )。
9、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。
根據我院醫療隊伍的現狀，鼓勵醫療人員在職繼續學(xué)習，通過(guò)自學(xué)考試、函授、網(wǎng)絡(luò )教育等方式提高知識層次；科室內不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，擬定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃；“三基三嚴”的培訓常抓不懈。
三、醫療安全管理
10、強化醫療安全培訓。
定期舉行醫療安全培訓，在上半年，主要聘請法律顧問(wèn)及著(zhù)名專(zhuān)家的針對醫療質(zhì)量與醫療安全管理、醫患溝通及醫療糾紛防范等方面，對全院醫護人員進(jìn)行培訓；下半年將組織全體醫護人員認真學(xué)習《醫療突發(fā)事件應急預案》、《差錯事故登記報告討論制度》、《醫療事故處理條例》《侵權責任法》《中華人民共和國職業(yè)醫師法》等醫療法律法規及安全制度，使全體醫務(wù)人員思想上具有較強的法制意識和職業(yè)道德規范，行為上嚴格執行醫療工作制度和技術(shù)操作常規；組織醫務(wù)人員對全院某些引起醫患糾紛的病例進(jìn)行討論，找出缺點(diǎn)和不足，分析糾紛發(fā)生的原因，總結經(jīng)驗教訓。
醫務(wù)科工作計劃 6
醫務(wù)科作為醫院醫療質(zhì)量管理的一線(xiàn)行政職能科室，充分認識到加強醫療質(zhì)量?jì)群ㄔO的重要性，加強二甲醫院醫務(wù)科工作的內涵建設，以創(chuàng )建二甲的工作為起點(diǎn)，完善在二甲評審過(guò)程中顯露不足之處；加強醫務(wù)科的科室建設，作到工作的重心前移，接近臨床，并切實(shí)為醫院臨床工作服務(wù)；以二甲醫院為契機，充分發(fā)揮醫務(wù)科工作的效能是醫務(wù)科工作的核心任務(wù)。在20xx年，醫務(wù)科工作計劃如下：
一．醫療質(zhì)量管理：
1、建立院科兩級質(zhì)量管理與改進(jìn)體制，由副院長(cháng)羅秋平同志負責指導醫務(wù)科工作，各科主任履行醫療質(zhì)量管理，科主任全面負責科室醫療質(zhì)量工作，醫務(wù)科定期對科主任的工作情況進(jìn)行監督及考核，完成科主任工作手冊。
2、健全醫療質(zhì)量委員會(huì )，輸血委員會(huì )及醫院感染委員會(huì )等各委員會(huì )工作制度，完善相關(guān)會(huì )議記錄。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量核心制度，對門(mén)診及住院部醫療質(zhì)量管理工作進(jìn)行持續的改進(jìn)和優(yōu)化，并在臨床工作中作到全面實(shí)施。每月定期由醫務(wù)科牽頭，業(yè)務(wù)院長(cháng)領(lǐng)導對臨床科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度等醫療核心制度，建立相關(guān)的工作記錄。
4、加強對中醫辯證診治水平、理法方藥應用水平及培訓，不定期進(jìn)行檢查及考核，不斷提高中醫醫療質(zhì)量，促進(jìn)中醫藥特色的發(fā)揮。
5、加強對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節及重點(diǎn)部位的管理及監督，建立及健全醫療風(fēng)險防范機制，嚴格執行中醫及中西醫結合等在關(guān)的醫療技術(shù)準入及相關(guān)的操作規程和常規。建立健全醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節管理制度、應急方案及工作記錄。
6、加強門(mén)診及急診工作的管理，加強門(mén)診日志及門(mén)急診病歷的書(shū)寫(xiě)培訓及考核。確保醫院急救綠色通道的暢通無(wú)阻，減少醫療隱患及醫療糾紛的發(fā)生，保證醫院正常的醫療工作。
二．病案質(zhì)量管理：
1、加強運行病歷的管理：20xx年是我院電子病歷管理關(guān)鍵的一年，首先是病案質(zhì)量管理人員學(xué)習電子病歷書(shū)寫(xiě)的相關(guān)規定及要求，對全院醫護人員進(jìn)行電子病歷相關(guān)知識的培訓。其次強化各科病歷書(shū)寫(xiě)人員病案質(zhì)量責任感，及時(shí)檢查及完善病歷書(shū)寫(xiě)相關(guān)內容，重點(diǎn)強化在架運行病歷的相關(guān)文書(shū)完善及檢查。
2、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫務(wù)科隨時(shí)抽查科室在架運行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對運行病歷的督查，醫院安裝病案質(zhì)控軟件，由科室質(zhì)控員及科主任負責對病歷審閱后打印及歸檔管理。醫務(wù)科對歸檔病歷進(jìn)行抽查，每科每月不少于50份；對運行病歷30%以上進(jìn)行抽查及督導，完善病歷核心制度的落實(shí)，根據每月質(zhì)控考核的結果，將醫療信息反時(shí)反饋到院領(lǐng)導及各科室，不斷提高醫療技術(shù)水平。
3、通過(guò)對運行病歷及終末病歷的管理，開(kāi)展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng)，每季度對臨床醫師提交的病歷進(jìn)行評選，評出的優(yōu)秀病歷建議醫院進(jìn)行獎勵，同時(shí)對書(shū)寫(xiě)不合格的病歷，根據病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫院相關(guān)制度進(jìn)行處罰及通報批評，以提高病案整體質(zhì)量。
三．繼續教育及“三基”培訓管理：
1、以好醫生網(wǎng)站平臺為基礎，強化全院職工相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，加強理論基礎知識的學(xué)習，要求人人參予，人人過(guò)關(guān)，取得相應的繼續教育學(xué)分，與職工晉升晉級相關(guān)。
2、加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強化基礎知識及基本技能學(xué)習．要求各科室制定相應的基礎知識及基本技能學(xué)習及培訓計劃，并有明確的教學(xué)安排，定期科室考核，同時(shí)醫務(wù)科不定期對科室人員進(jìn)行考核。
3、加強中醫四大經(jīng)典的學(xué)習，由醫務(wù)科牽頭，制定相應的學(xué)習計劃及方案組織人員進(jìn)行培訓，并納入考核。
四．完善醫技人員技術(shù)檔案管理：
重新整理及完善醫院醫技人員相關(guān)技術(shù)檔案，作到一人一案管理，有案可查。
五．加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設的管理：
指導婦產(chǎn)科四川省重點(diǎn)中醫專(zhuān)科的建設，完善相關(guān)的資料準備。指導針灸科瀘州市重點(diǎn)中醫專(zhuān)科的建設，完善相關(guān)的資料準備。同時(shí)對骨傷科四川省重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設驗收后工作進(jìn)行指導，強化及完善建設年度工作的相關(guān)資料。對重點(diǎn)專(zhuān)科建設的指導依照重點(diǎn)專(zhuān)科建設驗收標準進(jìn)行，同時(shí)強化科室的內部管理，強化科主任的管理工作。
六．對口支援管理：
根據縣衛生局對口支援管理的文件精神，安排我院對口支援的.名單及對口支援單位，同時(shí)對相關(guān)對口支援人員進(jìn)行嚴格要求，強化管理，有對口支援工作計劃及工作總結。
七．處方點(diǎn)評及抗生素管理：
建立及健全抗生素應用相關(guān)制度，定期檢查，在藥械科和相關(guān)科室的配合下，嚴格我院門(mén)診及住院處方的管理，杜絕大處方及不合理處方。同時(shí)，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。
八．農村基層中醫指導工作管理：
組織實(shí)施對基層醫療衛生機構的分級管理輔導和指導工作，組織醫院業(yè)務(wù)骨干，定期指導全縣基層醫療衛生機構工作及繼續教育工作。
九．醫療糾紛管理：
協(xié)助醫院領(lǐng)導對醫院醫療糾紛的了解，積極參予醫院醫療糾紛的處理，同時(shí)對全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發(fā)生。
十．加強對醫技科室的培訓及管理：
貫徹落實(shí)《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理條例》、《放射診療管理規定》等法律法規，加強科室人員的培訓。定期對相關(guān)科室進(jìn)行質(zhì)量考核。
醫務(wù)科工作計劃 7
擺在面前的任務(wù)十分艱巨，20xx年將是科一個(gè)新的起點(diǎn)。同時(shí)面臨著(zhù)許多困難，如急診設備整齊不齊，醫護人員技術(shù)有待加強等。但是堅信只要我全科職工能夠團結一心，共同拼搏，上級主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，20xx年。以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發(fā)展�，F計劃如下：
一、指導思想
以黨的十六大精神為指導，上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下。以做好新型農村合作醫療及鄉村居民醫保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、主要措施
1．醫療質(zhì)量
結合等級醫院復審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎上。圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、價(jià)格”狠抓內涵建設。要進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置，進(jìn)行急診醫學(xué)知識的學(xué)習，解急診急救在當前社會(huì )的重要性，穩進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、平安、便利、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務(wù)的規范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類(lèi)管理的順序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會(huì )診，加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。
2．質(zhì)量管理。
重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內容，很抓“三基三嚴”加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、大病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療順序。加強運行病歷的考評。完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處置意見(jiàn)要重點(diǎn)監控，促進(jìn)基礎質(zhì)量繼續改進(jìn)和提高。
3．設備管理
及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，要強化對急診設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理。使搶救設備的完好率達到100%加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保平安運行，以滿(mǎn)足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4．服務(wù)態(tài)度
深入開(kāi)展創(chuàng )立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心。規范服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)內容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處置各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結，強化平安措施，防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構建和諧醫患關(guān)系
5．培訓計劃
加大在崗培訓力度，要制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃。有計劃的開(kāi)展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的`培訓，效果的考核。采取多種形式。強化全員職業(yè)責任意識。院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科，神經(jīng)內科，icu或ccu等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才干更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹(shù)立一批醫、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6．中醫特色建設
西醫為用”方針，要貫徹以“中醫為體。突出優(yōu)勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術(shù)培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。依照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科罕見(jiàn)病、特色病種的診療規范與特色技術(shù)的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專(zhuān)業(yè)醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。
7．推進(jìn)醫療安全改革
使新型農村合作醫療的各個(gè)環(huán)節更加明細化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，要搞好醫療安全改革順利推進(jìn)。提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開(kāi)創(chuàng )人民群眾得實(shí)惠、醫療事業(yè)得發(fā)展的雙贏(yíng)局面。
8．重點(diǎn)研究課題
使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階。今年要著(zhù)重學(xué)習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無(wú)創(chuàng )和有創(chuàng )性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng )傷與休克、急性唿吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究。
9．院前急救
加強院前急救知識和技能的培訓，增加院前急救設施。提高院前急救水平。如車(chē)載心電監護除顫儀，呼吸機等。
醫務(wù)科工作計劃 8
醫務(wù)科是醫院開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作的管理中心，其責任重大，項目繁重，涉及面廣，為了使醫療業(yè)務(wù)工作正常運轉，進(jìn)一步確保醫療質(zhì)量，確保醫療安全，特制定如下計劃：
一、抓好醫療業(yè)務(wù)運作，確保醫療質(zhì)量
1、全院各科在確保醫療工作正常運轉的前提下，要把醫療質(zhì)量放在首位，要把醫療質(zhì)量納入醫院的重點(diǎn)工作之中，對醫院重大醫療質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)做出調研，分析和決策，對醫療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋，每季度要進(jìn)行分析、評價(jià)，并作出相關(guān)措施，要建立院科二級醫療質(zhì)量管理組織，各科室科主任是第一負責人，要求科主任每月要組織科內質(zhì)量評價(jià)會(huì )2次，并有記錄，定期上報醫務(wù)科。
2、定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫療業(yè)務(wù)運轉情況，每月底召開(kāi)一次由科主任、護士長(cháng)參加的業(yè)務(wù)分析會(huì )，總結本月醫療業(yè)務(wù)運轉狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。
3、醫療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合，對質(zhì)量檢查中出現問(wèn)題要進(jìn)行認真研究，并制定相應的整改措施和對策，質(zhì)量好的要進(jìn)行通報、獎勵。（具體辦法按醫院考評細則執行）
4、協(xié)調臨床科室對危急重病人的搶救，由醫務(wù)科協(xié)調召集并組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫，延誤時(shí)間，搶救全力以赴，分秒必爭，醫護人員必須明確分工，緊密合作，嚴肅認真，準確執行醫囑，詳細完整做好記錄。
二、狠抓制度落實(shí)，確保醫療安全
1、要個(gè)執行首次責任制，主治醫師查房制，查對危重病人搶救
制度，會(huì )診制度等共計12項核心制度，并嚴格將該項工作納入每月醫療質(zhì)量檢查之中，發(fā)現問(wèn)題堅決按醫院考評細則處罰，并將以通報或通知的形式告知全院
2、強化突發(fā)事件的處理能力，加強管理，定期督促檢查，提升應急水平，確保緊急救援任務(wù)的完成。
3、嚴格執行《手術(shù)分類(lèi)分級管理標準》，任何人不得超出本級手術(shù)范圍，遇特殊情況應請示上級醫師并報醫務(wù)科或分管院長(cháng)。
4、強化醫療安全教育，并作到持之以恒，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識，狠抓事故苗頭，嚴查事故隱患，防范于未然，每月要有1次醫療安全專(zhuān)題教育，及時(shí)分析討論、總結經(jīng)驗教訓，確保醫療安全。
5、及時(shí)處理醫療糾紛，協(xié)調醫患關(guān)系，及時(shí)召開(kāi)醫療糾紛點(diǎn)評會(huì )議，實(shí)行醫療糾紛責任追究制。
三、抓好內涵建設，提高全院醫務(wù)人員整體素質(zhì)
1、強化臨床醫護人員的三基訓練，權利提高義務(wù)人員的整體醫務(wù)素質(zhì)，強化各環(huán)節的質(zhì)量和醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范。并準備在上半年開(kāi)展一次全院技能操作大比武，做到各項基本技能人人過(guò)關(guān)，獎勵優(yōu)勝個(gè)人及科室。
2、計劃組織實(shí)施醫師、醫技人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、考核（護理人員由護理部組織實(shí)施）開(kāi)展學(xué)分教育、組織全院學(xué)術(shù)活動(dòng)，計劃全院性的業(yè)務(wù)講課，每月一至二次（詳細見(jiàn)安排表），督促科室小講課，疑難病例討論學(xué)，要求每月1-2次，不惜有記錄，并納入醫療質(zhì)量檢查項目。
3、對醫德醫風(fēng)好，表現好，求上進(jìn)的有執業(yè)資格的'醫務(wù)人員，按計劃選送到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。（具體按各科室申請，根據科室具體情況，合理進(jìn)行）。
四、狠抓科研教學(xué)，促進(jìn)科技興院
科研教學(xué)水平充分反映醫院醫療水平的高低，積極組織臨床，醫技各科開(kāi)展科研，教學(xué)時(shí)醫務(wù)科的工作職責之一，不惜認真負責，正確引導，提供相關(guān)服務(wù)。
五、人才引進(jìn)
人才是醫院發(fā)展的根本，只有引進(jìn)人才，醫院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高，醫院的業(yè)務(wù)也相應得到提升，同時(shí)更進(jìn)一步提高我院的社會(huì )知名度。故醫院將在各醫學(xué)院校招聘10-20名優(yōu)秀大學(xué)生，5-10名中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
六、組織會(huì )議，擴大影響
醫務(wù)科將每月組織1-2次大型義診活動(dòng)，特別是南邊鄉鎮，進(jìn)一步宣傳醫院，擴大醫院的影響。
七、認真組織實(shí)施輸血管理，預防保健管理和傳染病管理學(xué)，要個(gè)按照各相關(guān)管理條例實(shí)施，并將每月進(jìn)行檢查
醫務(wù)科工作項目繁多，責任重大，希望在院領(lǐng)導班子大力支持下，各科室緊密配合，全院共同努力，醫務(wù)工作一定能做得更好，醫院也將會(huì )更好更快地健康發(fā)展。
醫務(wù)科工作計劃 9
為了提高醫院的醫療水平，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展，根據實(shí)際情況制定醫務(wù)科20xx下半年工作計劃：
1、以今年市局開(kāi)展醫院信息化工程建設為契機，率先在住院部?jì)韧饪茖?shí)行住院病歷電子化，努力爭取院辦為住院部盡早配置電腦、打印機等硬件設備，在觀(guān)摩多家已開(kāi)展住院病歷電子化兄弟醫院的基礎上，盡快完成我院住院病歷模板軟件的建設，力爭上半年住院病歷全部實(shí)現電子化。
2、要繼續深化“醫院管理年”活動(dòng)，在創(chuàng )建“星級醫院”建設的基礎上，今年以開(kāi)展“醫療質(zhì)量提高年”活動(dòng)為契機，以實(shí)施“基層醫療機構能力提升工程”為抓手，繼續加強全院醫療質(zhì)量管理，努力提高醫療服務(wù)水平，要結合醫院實(shí)際情況擬定切實(shí)可行的活動(dòng)方案和實(shí)施細則，重在措施落實(shí)和考核，確保醫療質(zhì)量管理邁上一個(gè)新的臺階。
3、配合院辦完成內外科醫療資源整合，培育適宜基層醫院特點(diǎn)的全科醫師體系。今年根據醫院工作思路，住院部?jì)韧饪茖?shí)行整合，醫務(wù)科重點(diǎn)要做好全科知識的.培訓，規范住院病員的收住，病室安排等工作。
4、其它事項：
�、僮龊冕t院感染管理，對重點(diǎn)科室做好監控，醫院感染發(fā)生率控制在5%以下，全年無(wú)重大醫院感染事故發(fā)生；
�、谒幨鹿芾硇〗M能切實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，毒麻藥品管理符合要求；
�、奂訌娽t療廢物管理，今年要完成醫療廢物暫存點(diǎn)的改造工程；
�、艹檎{業(yè)務(wù)骨干，認真制訂培訓計劃，做好鄉村醫生的業(yè)務(wù)指導和培訓工作；
�、菖浜项A防保健組做好今年的公共衛生服務(wù)項目及其它中心性工作。
5、要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。要加強不定期巡查力度，及時(shí)發(fā)現和糾正醫療安全隱患，確保全年無(wú)重大醫療差錯和事故發(fā)生。今年重點(diǎn)要做好三個(gè)方面：
一是各科室崗位責任制度落實(shí)情況的考核；
二是繼續加強醫療文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的指導和考核，今年繼續開(kāi)展好每季住院病歷互評活動(dòng)；
三是以構建和諧醫患關(guān)系，營(yíng)造安全有序醫療環(huán)境為目的，加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。
6、繼續做好醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓和考核。針對今年內外科進(jìn)行資源整合的情況，三基考試的形式要及時(shí)調整，尤其是要加強外科醫師對內科常見(jiàn)病多發(fā)病診治能力的培訓和考核。積極與中心相關(guān)領(lǐng)導請示協(xié)調，選派臨床人員到中心輪訓。
7、建立完善醫療糾紛投訴處置機制，制訂醫療事故預防及處理的預案，積極有效地開(kāi)展工作。
8、加強臨床“三合理”規范教育和考核。今年要繼續開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，每月嚴格監測不合理使用抗菌藥物或個(gè)別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，按照醫院《綜合目標管理責任制方案》嚴肅查處違規科室和人員。
醫務(wù)科工作計劃 10
一、指導思想
以“健康中國”戰略為引領(lǐng)，以提升醫療服務(wù)質(zhì)量和保障患者安全為核心，遵循醫療衛生法律法規和行業(yè)規范，結合醫院實(shí)際情況，制定本年度醫務(wù)科工作計劃。旨在強化醫療質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，加強醫患溝通，提高醫療技術(shù)水平，確保醫療安全，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
二、工作目標
1、完善醫療質(zhì)量管理體系，實(shí)現醫療服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強醫務(wù)人員職業(yè)素養培訓，提升醫療服務(wù)水平。
3、嚴格遵守醫療法規，防范醫療風(fēng)險，減少醫療糾紛。
4、推進(jìn)醫療技術(shù)創(chuàng )新與應用，提升醫院核心競爭力。
5、健全醫患溝通機制，提升患者滿(mǎn)意度。
三、具體工作計劃
�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理
1、完善醫療質(zhì)量管理制度：
修訂和完善各項醫療規章制度，包括診療規范、操作規程、病歷書(shū)寫(xiě)規范等，確保制度的科學(xué)性、適用性和可操作性。
2、強化醫療質(zhì)控體系：
定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查，對各科室的醫療質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出整改建議。強化臨床路徑管理，推動(dòng)疾病規范化治療。
3、加強醫療技術(shù)管理：
嚴格新技術(shù)、新項目的準入審核，定期組織專(zhuān)家評審，確保醫療技術(shù)的安全、有效。加強對重點(diǎn)、高風(fēng)險科室和環(huán)節的質(zhì)量監管。
�。ǘ┤藛T培訓與教育
1、職業(yè)素養培訓：
定期舉辦職業(yè)道德、醫患溝通技巧、醫療法律法規等培訓，提升醫務(wù)人員的職業(yè)素養和服務(wù)意識。
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓：
根據各科室需求，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓，如急救技能、感染控制、合理用藥等，提升醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、繼續醫學(xué)教育：
鼓勵和支持醫務(wù)人員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議、進(jìn)修學(xué)習、遠程教育等，不斷提升其專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐能力。
�。ㄈ┽t療風(fēng)險管理
1、醫療安全事件管理：
建立健全醫療安全事件報告、分析、整改制度，定期召開(kāi)醫療安全例會(huì )，分析典型案例，提出防范措施。
2、醫療糾紛預防與處理：
完善醫患溝通機制，加強醫患矛盾的早期識別與干預。對于醫療糾紛，依法依規、公平公正、及時(shí)妥善處理，同時(shí)總結經(jīng)驗教訓，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
�。ㄋ模┽t療技術(shù)創(chuàng )新與應用
1、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新：
鼓勵各科室開(kāi)展臨床科研活動(dòng)，引進(jìn)和推廣適宜的.新技術(shù)、新方法，提升醫療服務(wù)的技術(shù)含量和水平。
2、信息化建設：
推進(jìn)電子病歷、遠程醫療、人工智能輔助診斷等醫療信息化項目的實(shí)施，提高醫療服務(wù)效率，提升患者就醫體驗。
�。ㄎ澹┽t患關(guān)系與服務(wù)改善
1、提升患者滿(mǎn)意度：
通過(guò)滿(mǎn)意度調查、患者反饋等方式，了解患者需求，持續改進(jìn)醫療服務(wù)。加強出院患者隨訪(fǎng)，提供延續性醫療服務(wù)。
2、構建和諧醫患關(guān)系：
加強醫患溝通培訓，提升醫務(wù)人員溝通技巧，建立良好的醫患互信。開(kāi)展醫患共同決策，尊重患者權益，提升患者就醫體驗。
四、工作保障與評估
1、組織保障：
明確各級管理人員的醫療質(zhì)量管理責任，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。
2、經(jīng)費保障：
合理預算醫療質(zhì)量管理、人員培訓、信息化建設等相關(guān)工作的經(jīng)費，確保計劃順利實(shí)施。
3、績(jì)效考核：
將醫療質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等指標納入科室和個(gè)人績(jì)效考核，激發(fā)醫務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量的積極性。
4、效果評估：
定期對工作計劃執行情況進(jìn)行評估，根據評估結果調整工作策略，確保工作目標的實(shí)現。
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