工作計劃文案
工作計劃文案1
文案策劃工作內容與能力要求
工作內容：
1、協(xié)助網(wǎng)站推廣人員對網(wǎng)絡(luò )文章內容的撰寫(xiě)、更新、發(fā)布；
2、撰寫(xiě)廣告文案，做好活動(dòng)的新聞宣傳，策劃醫院的相關(guān)活動(dòng)專(zhuān)題；
3、撰寫(xiě)醫院對外和內部宣傳資料廣告軟文；
4、網(wǎng)站雜志報紙文章的新聞性軟文、廣告語(yǔ)設計等；
5、定期更新行業(yè)新聞資訊，撰寫(xiě)行業(yè)快訊；
6、對網(wǎng)站整體有獨特的認識，思考策劃網(wǎng)站頁(yè)面布局。
能力要求：
1、有一定的創(chuàng )新意識、能力，對問(wèn)題有自己獨到的見(jiàn)解； 2、能熟練用辦公軟件，有良好文字表達能力，較強活動(dòng)策劃能力、扎實(shí)中文寫(xiě)作功底；
3、有較強的獨立操作能力、邏輯思維能力，才思敏捷；
4、文筆思路清晰，結構嚴謹并富有創(chuàng )意，踏實(shí)肯干，能承受較強的工作壓力；
5、工作嚴謹，認真負責，有團隊合作精神，有良好的協(xié)調能力和親和力。
下面我還是談一些自己對文案策劃的看法：
我覺(jué)得作為文案策劃，首先要對自己所在的那個(gè)醫療行業(yè)盡可能的多了解，認真閱讀相關(guān)的技術(shù)和信息，然后要有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位，了解當時(shí)當季的流行趨勢，同時(shí)也需要打造你自己的醫療品牌，突出特色。找出行業(yè)的潛在規律，多思考就可以了。
說(shuō)白了，文案主要是跟蚊子打交道，工作內容主要是一切給寫(xiě)給消費者（最終廣告受眾）看的東西。而策劃則是考慮怎樣做廣告的職業(yè)，比如廣告媒體形式、受眾人群分析、宣傳重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，策劃可能還要考慮畫(huà)面、文案的表現方向……大概的說(shuō)來(lái)，策劃做的東西是給廣告公司和客戶(hù)看的。策劃是文案的上游環(huán)節。策劃是統攜全篇的綱領(lǐng)，而文案則是將具體策劃思路形成文字，變成具體可操作的方案。
正如老師說(shuō)的，策劃是廣告系統中的根基與框架，文案則是廣告中的一個(gè)環(huán)節。策劃可以涉及到前期市場(chǎng)調查、分析、提煉等一系列龐雜繁復的工序，并決定了后續平面、文案的創(chuàng )作方向�？梢赃@樣說(shuō)：“文案是一種思想的表達，一種優(yōu)美的抒寫(xiě)；策劃是一種思維方式，一種奇妙的邏輯�！�
我們很多剛入行的文案亦或策劃都喜歡問(wèn)這樣幾句話(huà)：“文案的捷徑什么？文案策劃的一般步驟有哪些？怎么才能在短時(shí)間內掌握文案策劃的技巧并能熟練運用？”等等這些問(wèn)題。通常，很多富有工作經(jīng)驗亦或大量實(shí)戰經(jīng)驗的文案策劃人員都不置可否。這讓我們很多剛入行的文案亦或策劃感覺(jué)老文案們是不屑于與自己交流工作經(jīng)驗。
事實(shí)上不是這樣，文案也好，策劃也好，都有一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。它沒(méi)有捷徑，只能腳踏實(shí)地。都說(shuō)文案是具備靈性的，如果我們一味的模仿別人的文案，久而久之，不單是文案，就連我們自己，也漸漸喪失了原本的靈氣。
我覺(jué)得文案應該從以下幾點(diǎn)努力，循序漸進(jìn)的進(jìn)步，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀文案，甚至策劃：
1. 明確自己的工作范圍；2. 將工作當作一場(chǎng)非贏(yíng)不可的理性游戲；3. 全面提升自己的綜合能力；4. 加強對市場(chǎng)的研究；5. 深入理解客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)；6. 加強團隊溝通與互助；7. 用心體驗目標消費者的感受；8多學(xué)習；多思考；多總結。
工作計劃文案2
北京韓建集團有限公司第一分公司
20xx年 個(gè)人年終總結
20xx年
個(gè)人工作計劃
綜合辦公室 王宏博 20xx年1月12 日
一、前言
回首身后，充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)遠去。正視前方，充滿(mǎn)挑戰的20xx年已悄然到來(lái)。本人自14年5月入職至今，擔任韓建一公司綜合辦公室企劃文案一職，八個(gè)月的工作生活中受益良多，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷、幫助下，即發(fā)現了自己的成長(cháng)與不足，也感受到了團隊合作中的滿(mǎn)足，更看見(jiàn)了公司日新月異的變化�，F對20xx年的工作總結如下。
二、職位描述
企劃文案一職在韓建一公司是一個(gè)新興的職位，在部門(mén)經(jīng)理馬穎及同事的指導幫助下，結合韓建一公司的實(shí)際情況，自身對這個(gè)職位有了深刻的認識及清晰的定位。也使得這半年多的工作得以順利展開(kāi)。 職位職責為：1.及時(shí)更新公司宣傳平臺的信息，并保證其時(shí)效性、正確導向性。
2.及時(shí)對公司微信后臺資料進(jìn)行整理，并保證其數據準確性、完整性。
3.及時(shí)撰寫(xiě)公司各類(lèi)活動(dòng)信息，并確保其準確性。
4.對公司各類(lèi)宣傳用品的設計、制作的及時(shí)性、可用性負責。
5.確保公司各項活動(dòng)信息收集的完整性。
6.及時(shí)對公司各類(lèi)文件進(jìn)行美化、排版、發(fā)送，并對其準確性、及時(shí)性負責。
7.了解、溝通各類(lèi)宣傳媒介，掌握公司宣傳渠道的配置及優(yōu)化。
目前的工作內容主要包括四個(gè)方面：
1. 管理公司部分公共資源（微信公眾平臺、公司微博、公司OA系統等）。
2. 設計制作各類(lèi)宣傳用品（辦公/生活用品、展板、電子海報）。
3. 活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
4. 文案相關(guān)工作。
三、20xx年 工作總結
1.公司網(wǎng)絡(luò )公共資源的管理及使用方面
1.1微信公眾平臺管理方面
1.1.1 現狀
韓建一公司于20xx年3月建立微信公眾平臺，于20xx年4月交付我使用，類(lèi)型為訂閱號，于20xx年05月06日完成微信認證的帳號資質(zhì)審核及微信認證的名稱(chēng)審核。每天發(fā)送一次圖文信息（3-5條不等），欄目包括【滿(mǎn)滿(mǎn)正能量】【職場(chǎng)加油站】【大千世界】【今日韓村河】【韓建新聞】【項目動(dòng)態(tài)】等板塊，內容
以正能量相關(guān)、韓村河新聞、韓建新聞、項目動(dòng)態(tài)、職場(chǎng)貼士等信息為主。截止20xx年1月12日，關(guān)注人數為203人，每天圖文信息的閱讀率為30%-50%，轉發(fā)率為3%-5%。90%的關(guān)注人在北京。
1.1.2總結
現在的社會(huì )是一個(gè)崇尚快餐文化的社會(huì )，低俗、粗俗、媚俗的內容充斥著(zhù)微信世界，有很多微信平臺為了單純增加關(guān)注度，完全沒(méi)有作為公眾媒體所具備的使命感與責任感。在缺少明辨意識及善于被煽動(dòng)的大眾面前，虛假新聞、暴力色情、“掛羊頭賣(mài)狗肉”、“標題黨”等諸多不良現象盛行。
作為韓建一公司主要的對外宣傳窗口的微信公眾平臺，必須具備具有時(shí)代特色的使命感及責任感，以構建社會(huì )主義文明道德體系為己任，展現韓建一公司的形象特色�，F觀(guān)韓建一公司的公眾平臺，無(wú)論是發(fā)布的內容還是受眾的反應，都受到過(guò)良好的反饋。
平臺總體呈健康趨勢，并且會(huì )長(cháng)期處于初期穩定發(fā)展期中，前景樂(lè )觀(guān)。
1.2公司微博管理方面
1.2.1現狀
微博名稱(chēng)：北京韓建一公司，注冊時(shí)間20xx年4月29日，關(guān)注154人，粉絲51人，微博126篇。有部分關(guān)注者為韓建集團的同事。發(fā)布頻率為一個(gè)月3-5篇，發(fā)布內容以員工日常生活，公司集團動(dòng)態(tài)，社會(huì )時(shí)評，娛樂(lè )信息為主。
1.2.2總結
微博是現代社會(huì )中擁有龐大受眾的主流社交媒體，因為韓建一公司使用微博的時(shí)間相比微信晚。且由于操作難易程度等一些原因，常被忽視弱化。在20xx年計劃每天堅持發(fā)微博，將韓建一公司的微博塑造成具有個(gè)性、立場(chǎng)、言論的擁有性格的虛擬人物，主要將韓建一公司同事的日常工作、生活為主要發(fā)布內容，以時(shí)評、娛樂(lè )為輔，將韓建一公司的正形象及色特對外進(jìn)行宣傳，提高韓建一公司曝光率，成功案例可參考“@博物雜質(zhì)”。
1.3公司OA 系統方面
1.3.1現狀
自接觸韓建一公司OA 系統以來(lái)，主要從事相關(guān)信息的更新及發(fā)布工作。在與部門(mén)經(jīng)理馬穎的溝通中不斷對公司OA 進(jìn)行微調與更新，使之更具實(shí)用性。
1.3.2總結
�。�1） 完成【公司榮譽(yù)】板塊中，相關(guān)信息的搜集和添加：從20xx年至今，一公司所有項目的獲獎情況
進(jìn)行了添加，包括證書(shū)照片、獲獎名稱(chēng)、頒獎單位、獲獎年度、獲獎時(shí)間、獲獎項目、項目經(jīng)理信息。
�。�2） 完成【部門(mén)動(dòng)態(tài)】板塊中，每周《管理團隊辦公會(huì )會(huì )議紀要》及《綜合辦例會(huì )會(huì )議紀要》即相關(guān)
信息的上傳。
�。�3） 完成【崗位職責】板塊中，工程管理部、合同管理部、財務(wù)管理部、資產(chǎn)管理部、成本管理部、
綜合辦公室、韓建一公司組織架構的更新。
�。�4） 完成【韓建一公司】板塊中，相關(guān)文章的更新、發(fā)布。
�。�5） 完成【規章制度】板塊中，相關(guān)規章制度及通知的更新、發(fā)布。
�。�6） 完成【知識地圖】板塊中，《社保大講堂》的更新、發(fā)布。
2.文案相關(guān)工作方面
2.1概述
在入職工作以來(lái)，對所有經(jīng)手編輯排版的表格進(jìn)行存檔，并制作《文檔發(fā)布時(shí)間軸》，記錄所有公共表格正式使用的時(shí)間。對所有經(jīng)手的正式通知、制度及會(huì )議紀要進(jìn)行編號存檔。
2.2完成情況
�。�1）完成相關(guān)宣傳稿件的撰寫(xiě)�！俄n建一公司新辦公樓施工動(dòng)態(tài)》《“中海金石公館工程”順利竣工》《綻
放美麗心情·迎接美好未來(lái)——記韓建一公司懷柔三日游》等文章更新在公司OA及微信平臺中。
�。�2）完成工程管理部、合同管理部、成本管理部、預算管理部、資產(chǎn)管理部、財務(wù)管理部、綜合辦公室
的《部門(mén)手冊》的再編輯工作。使《部門(mén)手冊》與部門(mén)保持同步更新。
�。�3）完成各類(lèi)合同、制度、通知的編輯排版工作。并將相關(guān)通知、制度傳達給各項目處長(cháng)及項目經(jīng)理。
�。�4）完成每?jì)芍艿摹毒C合辦例會(huì )會(huì )議紀要》的撰寫(xiě)工作。
�。�5）完成制定通知、制度、會(huì )議紀要等模板、公用文件的格式。使以后的公文更具格式化
�。�6）完成《員工入職培訓》PPT制作。
�。�7）完成韓建一公司所有獎項的整理與統計，并對新獲得的獎項進(jìn)行信息存檔。
�。�8）其他文案相關(guān)工作。
3.活動(dòng)策劃相關(guān)工作方面
3.1概述
公司平日活動(dòng)較少，但每次大型活動(dòng)都是一個(gè)非常珍貴的經(jīng)驗。在以后將會(huì )不斷完善公司活動(dòng)的相關(guān)資料工作。
1. 當有大型活動(dòng)時(shí)分工不夠明確，有時(shí)配合出現問(wèn)題。
2. 沒(méi)有一份標準策劃，用于活動(dòng)進(jìn)行時(shí)工作人員的整體協(xié)作，活動(dòng)結束后備注與存檔。
3.2完成情況
�。�1）參與“一公司懷柔春游晚會(huì )”的部分準備工作，及活動(dòng)實(shí)施。
�。�2）參與《企業(yè)員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》《員工餐廳滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》的問(wèn)卷調查活動(dòng)。
4.設計相關(guān)工作方面
4.1概述
目前的規律性設計工作為，每次節氣、節日、公司通知等制作海報，通過(guò)企業(yè)郵箱群發(fā)同事悉知，每月更新一次展板內容。通過(guò)企業(yè)郵箱發(fā)送海報，不但使企業(yè)郵箱更具功能性，且增加了公司同事查看企業(yè)郵箱的頻率，增加了公司及員工的交互程度。每月更新一次展板內容，可以起到不錯的宣傳作用，豐富了同事的工作生活。部門(mén)LOGO的誕生使部門(mén)同事更具榮譽(yù)感，在公司的工作生活也更有情趣。而一些紀念品的設計，更是讓公司同事感受到在公司的歸屬感。建議以后多設計一些紀念品和日用品，可以提升同事士氣與自豪感。
4.2完成情況
�。�1）完成綜合辦公室LOGO及T恤衫的設計及制作。得到部門(mén)領(lǐng)導的好評。
�。�2）完成”社保大講堂”的設計及制作。
�。�3）完成公司懷柔春游后，光盤(pán)剪輯及刻錄的工作。
�。�4）完成“20xx年韓建一公司紀念版臺歷”的設計及制作。
�。�5）完成20xx年12月及20xx年1月展板的設計及制作。
�。�6）完成企業(yè)郵箱相關(guān)節氣、節日、通知的設計工作。
�。�7）其他設計工作。
20xx年是非常忙碌的一年，在韓建一公司工作，讓我得到快速的成長(cháng)，在經(jīng)歷挫折和困難之后，也讓自身變的更為沉靜、成熟。在這八個(gè)月里，通過(guò)與同事的，真實(shí)的感受到了團隊合作所帶來(lái)的樂(lè )趣及“開(kāi)心工作，快樂(lè )生活”的含義。20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接15年的挑戰，我將滿(mǎn)懷激情的迎接20xx年的到來(lái)，并緊緊抓住它，用時(shí)間讓我變得更加“富有”。
工作計劃文案3
工作計劃
�、�、與銷(xiāo)售部一起努力，開(kāi)拓市場(chǎng)份額，建立銷(xiāo)售渠道，努力提高酒店市場(chǎng)占有率。
�、�、做好客史資料統計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
�、�、繼續實(shí)行售房銷(xiāo)售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷(xiāo)意識，促進(jìn)其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來(lái)的宗旨，爭取更多的入住率。
�、�、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
�、�、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作。部門(mén)與部門(mén)在工作中難免會(huì )發(fā)生摩擦，協(xié)調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同客房、銷(xiāo)售、餐飲等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作聯(lián)系，如出現問(wèn)題，要主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化。
2、管理
�、�、根據酒店及前廳部管理規章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進(jìn)行相應的處罰。
�、�、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹(shù)立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強部門(mén)的服務(wù)，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
�、�、一如既往的做好部門(mén)衛生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營(yíng)造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�、�、建立“優(yōu)秀員工”評定細則，并由部門(mén)崗位推薦候選人，由部門(mén)所有員工投票，對最佳員工進(jìn)行獎勵。
�、�、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀(guān)念，做到一人多責，一崗多能�？倷C與前臺進(jìn)行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門(mén)值班。使前廳的每個(gè)人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
�、�、我酒店所處的地理位置存在著(zhù)一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細的問(wèn)訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客。
�、�、通過(guò)對員工服務(wù)質(zhì)量、衛生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，在規范化的基礎上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽(yù)度。
�、�、開(kāi)展標準化、程序化培訓。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷(xiāo)售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補救技巧”等的專(zhuān)題培訓。
�、�、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調例會(huì )，每月由部門(mén)負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門(mén)員工之間提出問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調，協(xié)調會(huì )后，主持部門(mén)把協(xié)調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門(mén)，日后以制度執行。
三、培訓計劃
前廳部深知，沒(méi)有培訓就不可能有長(cháng)足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓：現場(chǎng)培訓、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響，及時(shí)針對剛入職的新員工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應知應會(huì )、消防等方面
的培訓，適時(shí)灌輸一些服務(wù)細節、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結合酒店相關(guān)培訓的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性；
1、具體培訓計劃如下：
�、�、加強預訂技巧的'培訓，不斷提高房間的入住率。
�、�、強化對住店客人進(jìn)行拜訪(fǎng)，爭取更多的回頭客。
�、�、開(kāi)展各崗位的標準化、程序化培訓。
�、�、部門(mén)內部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓。
�、�、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結、分析、討論。
�、�、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專(zhuān)題培訓。
�、�、做好新員工的入職培訓工作。
�、�、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓；
�、�、員工的服務(wù)意識、禮節禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓；
繼續跟進(jìn)好總機特色服務(wù)的標準，已制定出前廳部應知應會(huì )，內容包括湖南各著(zhù)名景點(diǎn)、長(cháng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類(lèi)商場(chǎng)等等，要求每位話(huà)務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話(huà)務(wù)員接電話(huà)語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì )做一些現場(chǎng)指導，能讓每一位接聽(tīng)電話(huà)的人能從話(huà)務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。
前廳部
�、�、通過(guò)對員工服務(wù)質(zhì)量、衛生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，在規范化的基礎上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽(yù)度。
�、�、開(kāi)展標準化、程序化培訓。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷(xiāo)售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補救技巧”等的專(zhuān)題培訓。
�、�、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調例會(huì )，每月由部門(mén)負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門(mén)員工之間提出問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調，協(xié)調會(huì )后，主持部門(mén)把協(xié)調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門(mén)，日后以制度執行。
三、培訓計劃
前廳部深知，沒(méi)有培訓就不可能有長(cháng)足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓：現場(chǎng)培訓、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響，及時(shí)針對剛入職的新員工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應知應會(huì )、消防等方面的培訓，適時(shí)灌輸一些服務(wù)細節、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結合酒店相關(guān)培訓的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性； ?1、具體培訓計劃如下：
�、�、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
�、�、強化對住店客人進(jìn)行拜訪(fǎng)，爭取更多的回頭客。
�、�、開(kāi)展各崗位的標準化、程序化培訓。
�、�、部門(mén)內部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓。
�、�、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結、分析、討論。
�、�、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專(zhuān)題培訓。
�、�、做好新員工的入職培訓工作。
�、�、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓；
�、�、員工的服務(wù)意識、禮節禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓；
繼續跟進(jìn)好總機特色服務(wù)的標準，已制定出前廳部應知應會(huì )，內容包括湖南各著(zhù)名景點(diǎn)、長(cháng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類(lèi)商場(chǎng)等等，要求每位話(huà)務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話(huà)務(wù)員接電話(huà)語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì )做一些現場(chǎng)指導，能讓每一位接聽(tīng)電話(huà)的人能從話(huà)務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。
工作計劃文案4
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán)，又在一期售價(jià)基礎上增漲了260元/m2。因此，為了使整個(gè)銷(xiāo)售工作順利，而且完美執行。更好的與銷(xiāo)售中心一道，并肩作戰，完成二期銷(xiāo)售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計劃，望監督執行：
一、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設計制作。
2、沙盤(pán)：在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作，公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)
3、現場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現場(chǎng)拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、DM單：在6月5日之前完成設計制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規格等)
5、樓書(shū)：在落實(shí)了現場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
6、現場(chǎng)廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報告，力爭落實(shí)到執行工作中。
9、在6月20日之前，把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統表格和廣告測評辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓計劃(與X落實(shí)到培訓細節、過(guò)程、內容講師、時(shí)間等)
二、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
2、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內容，并設計出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預測。
4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
5、在對開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測評調整后，制定強銷(xiāo)期廣告內容，并設計制作廣告樣稿。
工作計劃文案5
工作計劃
有句話(huà)是這樣說(shuō)的，一份工作做的成功或失敗，歸根結底在于是否有一個(gè)詳細周密的工作計劃。對此，我持肯定態(tài)度�？偨Y20xx年的點(diǎn)滴，也不忘計劃20xx年的未來(lái)。正所謂，總結是過(guò)去的流逝，計劃是未來(lái)的前進(jìn)，所以相信我們文案部的工作能順利進(jìn)展，必不少認真的工作計劃。
在20xx年下半年，廣播站文案部的工作計劃如下：
一、招賢納才
為了使一個(gè)部門(mén)能夠有新鮮血液的注入，在20xx年9月份新生入學(xué)期間開(kāi)展納新活動(dòng)。對此要求是有一定文字功底，熱衷寫(xiě)作，對于文案部工作有所了解。預計招新16人，通過(guò)三個(gè)階段進(jìn)行篩選確定。
二、各司其職
人員確定后，根據各檔欄目的具體要求，也結合各成員的自身條件，對他們進(jìn)行分配任務(wù)，并由10級的干事對他們進(jìn)行培訓，以便迅速進(jìn)入正軌。
三、存檔工作
每周每檔節目稿件應存放在廣播站內設的專(zhuān)柜里，定期有人去整理，并將相應稿件區分開(kāi)，且注明日期寫(xiě)稿人。
四、相關(guān)制度
廣播站大會(huì )、部門(mén)例會(huì )及值班的相關(guān)規章制度、要求講清講明，并對其重要性進(jìn)行闡明，避免觸犯。
五、文字創(chuàng )新
俗話(huà)說(shuō)，一昧的仿照前人將會(huì )抑制自己前進(jìn)的步伐。所以，不管在哪個(gè)方面，我們都要學(xué)會(huì )超越、學(xué)會(huì )創(chuàng )新。在文字方面，嘗試不一樣的寫(xiě)作方式，寫(xiě)出不一樣風(fēng)格的稿件，秀出文字多方面的特色。
六、內部溝通
一個(gè)好的工作團體需要好的團隊合作，能夠好的合作離不開(kāi)彼此的互相了解。新生剛進(jìn)
部門(mén)最少不了的就是交流溝通。因此，利用聚餐、游玩、開(kāi)會(huì )等形式來(lái)創(chuàng )造機會(huì )，使他們加深了解，以便日后合作時(shí)更得心應手。
七、站內交流
廣播站是一個(gè)大集體，是由6個(gè)部門(mén)組成的一個(gè)家，站內的交流更必不可少。因此，文案部與播音部、時(shí)訊部、事務(wù)部等將相繼開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，為新生提供一個(gè)互相了解的一個(gè)平臺，也為使廣播站能往更美好的方向發(fā)展打下基礎。
雖然說(shuō)，計劃趕不上變化，但是有計劃方可使事情進(jìn)展的更順暢。所以，相信文案部會(huì )越來(lái)越好！
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