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員工日常規章制度

時(shí)間:2021-11-05 10:21:13 制度 我要投稿

員工日常規章制度范本

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編精心整理的員工日常規章制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工日常規章制度范本

  員工日常規章制度1

  第一節總則

  第一條為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。

  第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  第三條本制度適于公司全體員工。

  第四條經(jīng)理和主管負責監督本制度的貫徹實(shí)施。

  第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。

  第二節獎勵

  第六條本公司設立好下獎勵方法:

  1、大會(huì )表?yè)P;

  2、獎金獎勵;

  3、晉升提級。

  第七條對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

  1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

  2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無(wú)出現事故;

  3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;

  4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

  5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;

  6、維護公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

  7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

  8、節約資金,節儉費用,事突出;

  9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

  10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū);

  11、其他對公司作出貢獻,董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。

  員工有上述表現符合《晉升制度》規定的,給予晉升提級。

  第八條獎勵程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

  2、經(jīng)理店長(cháng)進(jìn)行審核;

  3、總經(jīng)理或店長(cháng)批準。

  第三節處罰

  員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分:

  第九條有下列行為者罰款10元:

  1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

  2、早會(huì )遲到者;

  3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聚眾聊天、()看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。

  4、崗位衛生檢查不合格者;

  5、當班期間未佩帶工牌、未穿著(zhù)制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者;

  6、禮儀、稱(chēng)呼不規范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱(chēng)呼);

  7、填寫(xiě)各種工作表格不認真、漏填者;

  8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;

  9、打卡后吃早餐者;

  10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關(guān)閉電腦、空調等。

  11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。

  12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準時(shí)上下班)

  第十條有下列行為者罰款20元:

  1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì )議者;

  2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;

  3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續者;

  4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;

  5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。

  6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。

  7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

  8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等

  第十一條有下列行為者罰款50元:

  1、未經(jīng)主管同意外出者

  2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。

  3、利用公司設備做私人事件者。如電話(huà)、打印機、復印機等。

  4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。

  5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

  6、有意破壞公司財物者。

  7、出席各種會(huì )議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

  第十二條有下列行為者罰款100—500元:

  1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據情節作出處理。

  2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

  3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

  第十三條有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:

  1、利用私人對公司不滿(mǎn),煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

  2、不服從公司工作安排、職務(wù)調動(dòng)者。

  2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。

  3、泄露公司營(yíng)業(yè)機密,如效益,拍照對數,促銷(xiāo)計劃與發(fā)展營(yíng)運計劃嚴重者。

  第十四條有以下行為者視情覺(jué)嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任:

  1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。

  2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

  3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

  第四節考勤制度

  第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門(mén)主管批準簽字,每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統一交予會(huì )計

  第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

  第十七條員工應遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。

  第十八條員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。

  第十九條考勤工作由會(huì )計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則

  第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進(jìn)行仔細核對,核對無(wú)誤后方可計算工資。

  第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統一公文,正確填寫(xiě),報有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺。

  1、員工無(wú)特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批準后,做好交接工作方可離開(kāi)崗位;

  2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由,由部門(mén)主管當日下班前補辦手續上交人事部;

  3、員工因病(事)請假,公司不發(fā)當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數,按比例扣發(fā)當日部份工資,并扣除當月滿(mǎn)勤獎金;

  4、員工請事假在三天以?xún)扔山?jīng)理(主管)批準,超過(guò)三天者須報總經(jīng)理批準;

  5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;

  6、員工請假,必須在批準的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經(jīng)請假或請假未準便離開(kāi)工作崗位,按曠工論處;

  7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請;如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà)。8點(diǎn)之后無(wú)效

  8、員工在一年內累計或一次性事假超過(guò)三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

  9、因參加社會(huì )活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì )議必須離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)部門(mén)負責人批準,給予公假,工資照發(fā);

  10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書(shū)面申請?偨(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。

  (以上規章制度全體員工簽字即日生效)

  員工日常規章制度2

  一、儀容儀表

  1、員工應注重儀容儀表。

  2、員工上班必須身著(zhù)工裝、佩戴工號牌和統一規定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

  3、員工上班前必須化淡妝(顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

  4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長(cháng)指甲,不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí),必須佩戴潔凈口罩。

  5、員工在上班時(shí)不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著(zhù)顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

  6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點(diǎn)。

  二、言談舉止

  1、員工上班一律要使用標準普通話(huà)。

  2、提倡文明用語(yǔ),為顧客服務(wù),禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。

  3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹,不卑不亢,自覺(jué)控制語(yǔ)音,語(yǔ)調要平穩。如與顧客相遇時(shí),要主動(dòng)讓路;與顧客同行時(shí),應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時(shí),杯子要放在顧客坐位的右上角。

  4、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話(huà),必須按照會(huì )所規定的流程及話(huà)述開(kāi)展工作。不準在顧客面前講一些有損會(huì )所形象的語(yǔ)言。

  5、員工對待顧客提出的問(wèn)題和要求,要認真聆聽(tīng),耐心解釋?zhuān)獯鸩涣说膯?wèn)題,應及時(shí)請示匯報。

  三、工作守則

  1、員工上班一律不準身上攜帶手機進(jìn)入會(huì )所服務(wù)區域,不準用會(huì )所電話(huà)接打私人電話(huà)。

  2、房間服務(wù)燈亮時(shí),除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

  3、員工凡在會(huì )所內拾到顧客錢(qián)物,必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì )所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

  4、員工要樹(shù)立當家作主,勤儉節約的'新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無(wú)故浪費水、電和燃氣。

  5、員工不得在會(huì )所服務(wù)區域內會(huì )見(jiàn)親友。

  6、嚴禁竊取任何屬于會(huì )所或他人私有的財物,一旦發(fā)現,予以嚴懲。

  7、嚴禁泄漏會(huì )所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營(yíng)狀況。

  8、員工不得在會(huì )所經(jīng)營(yíng)區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。

  9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。

  10、員工不得在會(huì )所擅自集合、張貼標語(yǔ),進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會(huì )所規章制度。

  11、員工應服從會(huì )所工作安排,無(wú)正當理由,不得拒絕工作調度。

  12、員工上下班應從員工專(zhuān)用通道出入。

  13、上下班員工交接班時(shí),必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交接清楚。

  14、顧客要求參觀(guān)會(huì )所,必須事先經(jīng)會(huì )所總經(jīng)理批準,不準隨意帶人進(jìn)入會(huì )所重要部門(mén)或到存放儀器、設施設備等處參觀(guān)。

  15、員工負有保護會(huì )所財產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的,由失職者承擔賠償責任。

  16、員工應遵守會(huì )所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經(jīng)許可,嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線(xiàn)。

  17、員工必須熟悉會(huì )所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發(fā)現可疑人員,應及時(shí)向會(huì )所總經(jīng)理或行政部匯報,并跟蹤防范。

  18、會(huì )所發(fā)出的文件、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會(huì )議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。

  19、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參加會(huì )所統一組織的學(xué)習、培訓、會(huì )議和文娛體育等活動(dòng)。

  20、員工上班必須堅守工作崗位,滿(mǎn)負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì )所的各項規章制度。

  21、員工除服務(wù)顧客外,嚴禁在會(huì )所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì )所洗衣物(包括工作服);用會(huì )所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。

  第四章輪牌站崗管理

  1、會(huì )所顧問(wèn)、美容師分為A組和B組二個(gè)小組,劃歸顧問(wèn)組組長(cháng)領(lǐng)導。美容師屬本小組顧問(wèn)直接領(lǐng)導、管理和業(yè)務(wù)調度。

  2、各組美容師、顧問(wèn)要服從收銀員每日的安排,并按規定程序輪牌,美容師在地營(yíng)業(yè)廳大門(mén)旁站崗候客,顧問(wèn)可坐崗候客。

  3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù),不過(guò)牌;做客時(shí)要翻牌,輪牌時(shí)除打牌,同時(shí)也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類(lèi)推。

  4、頭牌美容師上早班應在一樓營(yíng)業(yè)廳候客,如一小時(shí)內仍沒(méi)有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時(shí)收銀員應及時(shí)用內機通知下一牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

  5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時(shí),必須事先告知收銀員,并填寫(xiě)好起止時(shí)間,方可離崗,否則視無(wú)效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿(mǎn)一個(gè)半小時(shí)(含一個(gè)半小時(shí)),沒(méi)站滿(mǎn)的第二天補站;美容師凡連續三天因忙于服務(wù)顧客,無(wú)時(shí)間站崗,須經(jīng)本小組顧問(wèn)、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準的,可以不補站崗;美容師凡有時(shí)間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時(shí)通知其站崗,三分鐘內必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現有違規的參照《獎懲制度》有關(guān)條款處罰。

  6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續輪牌,在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下,早班美容師必須無(wú)條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節,嚴重者可停牌一天至一周(七天),罰款必須當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。

  員工日常規章制度3

  一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài),齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神。尊重上級,不得越級打小報告,有何正確的建議或想法,書(shū)寫(xiě)文字報告于上級部門(mén),公司將作出合理的回復!

  二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機密!

  三、上班不得遲到,早退,礦工,上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,睡覺(jué)而影響本店形象!

  四、員工工作實(shí)行輪牌制,不得搶牌,挑牌,跳牌,更不準拒客,挑客!

  五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料!

  六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)一分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽!

  七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財務(wù)者照價(jià)賠償,偷盜店里財物者交于公安部門(mén)處理!

  八、員工服務(wù)態(tài)度

 、睙崆榻哟课豢蛻(hù)(您好!歡迎光臨!請~。┳龊梅e極,主動(dòng),熱情,微笑服務(wù)!

 、擦私飧鳟a(chǎn)品的性能向客戶(hù)合理的介紹

 。üぷ髦衊``不好意思!請稍等!對不起!走路輕,說(shuō)話(huà)輕)!

 、彻ぷ骱骮``對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  九、員工獎罰規定:

 、比讵剟50元,遲到,早退每分鐘扣罰0.5元,曠工一天扣80元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當天基本工資加10元,未經(jīng)批準按曠工處理,病假扣除當日工資。

 、残l生區域不清潔扣罰5元/次,工作后未整理干凈扣罰5元/次!

 、成蠉彆r(shí)不得嬉笑打鬧,睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次!

 、幢仨毞䦶姆峙,服從管理,違者扣罰30/次,私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次

  十、入職要求

 、钡降昀飸溉肼毴藛T必須向店里出示有效身份證復印件一份!

 、脖仨氉袷乇竟疽幷轮贫!

  十一、辭職條件

 、眴T工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資和培訓費!

 、参礉M(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費將予以扣除,而做為違約金!

 、硾](méi)簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請,經(jīng)批準后方可離職,給結算工資和押金!

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下

 、边B續曠工3次/月!

 、簿芸5次/月!

 、承孤兜昀餀C密3次/月!

 、赐当I店里財物!

  工作時(shí)間:早08:30——晚10:00!

  工作餐:中午、晚上。

  薪資:底薪+提成!

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