酒店銷(xiāo)售部規章制度

　　在當下社會(huì )，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售部規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　酒店銷(xiāo)售部規章制度1

　　1、遲到和早退一個(gè)月不得超過(guò)3次，如超過(guò)按照員工手冊中的相關(guān)規定進(jìn)行處罰。請假一個(gè)月不得超過(guò)3天(病假需三級甲等醫院的.證明)。如發(fā)現代打卡現象代打卡者與被打卡者一并處罰，每人每次50元。

　　2、銷(xiāo)售部辦公區域內保持清潔，若發(fā)現不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區域內銷(xiāo)售人員一并處罰，每人每次20元。

　　3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數量，如未完成按照每份10元進(jìn)行處罰。如發(fā)現偽簽或不實(shí)協(xié)議按照每次50元進(jìn)行處罰。

　　4、若連續3個(gè)月未完成3萬(wàn)元任務(wù)，將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù)，取消銷(xiāo)售津貼。若連續2個(gè)月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù)將降至試用期，同時(shí)取消相應的津貼和補助，底薪也相應降低。

　　5、因為會(huì )議下單不明確，造成部門(mén)內或部門(mén)外的工作不協(xié)調，影響內部或外部的團結，將嚴肅批評，并處罰款每人每次100元。

　　6、銷(xiāo)售部人員必須隨身攜帶手機，并保持手機24小時(shí)開(kāi)機，若發(fā)現手機停機、關(guān)機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。

　　7、值班銷(xiāo)售人員必須寫(xiě)值班記錄，要求全面、認真、實(shí)際描述，若未寫(xiě)將處罰款每人每次50元。銷(xiāo)售人員應每天手工填寫(xiě)出勤拜訪(fǎng)記錄，若未填寫(xiě)者將處罰款每人每次50元。

　　8、發(fā)現協(xié)議單位到周?chē)�其它同�?lèi)型酒店開(kāi)會(huì )或團隊住房，若是銷(xiāo)售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議。如銷(xiāo)售人員維護的協(xié)議在45天以?xún)染�未到本酒店進(jìn)行消費，該協(xié)議將收回。銷(xiāo)售人員的過(guò)期協(xié)議收回。

　　酒店銷(xiāo)售部規章制度2

　　1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。

　　2、每天早晨參加晨會(huì )，晨會(huì )由主管或經(jīng)理主持。內容是:

　　匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷(xiāo);洽談成功了幾家;

　　有哪些問(wèn)題需要解決今天的工作安排；

　　今天打算去什么地方;預計會(huì )成功幾家?

　　3、完成分管區域的'銷(xiāo)售任務(wù)

　　4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔，銷(xiāo)售物品是否齊備。

　　5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。

　　6、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，負責轄區終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系;

　　7、高質(zhì)量地做好終端工作:

　　8、做好分管區域終端開(kāi)發(fā)和維護工作，管好終端用品;

　　9、做好分管區域終端拜訪(fǎng)工作。按規定，每周拜訪(fǎng)頻率:

　　10、建立終端檔案。

　　1)組織、參與各項促銷(xiāo)活動(dòng);

　　2)做好日�；�礎工作，包括工作日志、各類(lèi)等;

　　3)處理消費者投訴;

　　4)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，拿出合理化建議;

　　11、團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不得拉幫結派，酗x酒、賭x博。

　　酒店銷(xiāo)售部規章制度3

　　一、辦公室環(huán)境衛生

　　銷(xiāo)售部是酒店形象的代表，銷(xiāo)售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀(guān)，在很大程度上反映了酒店的`管理水平及員工素質(zhì)。

　　1、保持辦公區域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

　　2、不許大聲喧嘩、惡意調笑，保持辦公室內安靜。

　　3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。

　　4、愛(ài)護辦公室設施及設備，損壞需照價(jià)賠償。

　　5、堅持每日衛生值日制度。

　　二、工作匯報制度

　　1、銷(xiāo)售人員要求每日參加部門(mén)銷(xiāo)售晨會(huì )，匯報當日工作計劃。

　　2、外出銷(xiāo)售或辦事應先到崗位報到，然后方可外出。

　　3、銷(xiāo)售代表外出銷(xiāo)售，必須填寫(xiě)銷(xiāo)售報告表，并在當日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交，罰款10元(拜訪(fǎng)計劃、工作報告)。

　　4、每周五下午交本周銷(xiāo)售報告、銷(xiāo)售電話(huà)記錄、拜訪(fǎng)客戶(hù)檔案及下周工作計劃。

　　5、每月交回本月的工作小結及下月計劃報告。

　　6、每年年終，銷(xiāo)售代表要做出年度工作總結及下一年的工作計劃交回部門(mén)經(jīng)理。

　　7、每天按時(shí)上下班，如發(fā)現一次以至或早退者，罰款10元。

　　三、會(huì )客制度

　　1、會(huì )見(jiàn)客人或客戶(hù)，一般安排在大堂吧，用茶或飲料招待。

　　2、上班時(shí)不允許與親朋好友敘私事，不許將閑雜人員帶入工作區域。

　　3、準備在辦公室會(huì )客要注意保持辦公區域環(huán)境的安靜、整潔。

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