員工守則和規章制度

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的員工守則和規章制度，歡迎閱讀與收藏。

員工守則和規章制度1

　　1、嚴格遵守工作制度，堅守工作崗位，負責院內文件、資料的打印，復印、掃描工作。

　　2、熟練掌握計算機的基本技能，保證迅速、準確、及時(shí)地完成任務(wù);努力學(xué)習業(yè)務(wù)，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　3、認真做好工作，對打印的機密文件不得泄露、外傳，經(jīng)同意應及時(shí)將底稿銷(xiāo)毀。

　　4、對各種文件、資料、表格，必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導或辦公室主任同意，簽字后方可打印、復印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁(yè)、復印0.2元/頁(yè)、掃描2元/頁(yè)，非單獨核算的科室納入辦公用品消耗，個(gè)人算入科室行為，任務(wù)完成后必須做好記帳登記，備案核對;所扣費用用來(lái)維護機器和維持器材消耗，每季度與科室結清一次。

　　5、保證文字質(zhì)量和速度，清楚整齊美觀(guān)，一般要求每小時(shí)打20xx—2500字，錯字率在0.3%以下。

　　6、認真做好室內各種機器的保養工作，愛(ài)護機器設備，對復印機、打印機、掃描儀做到定期保養、檢修，保證機器正常使用，做到日小掃、周大掃，經(jīng)常保持機器的衛生，保持良好的`工作環(huán)境。

　　7、積極完成主管領(lǐng)導及辦公室臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

　　8、本制度自1月22日起實(shí)行。

員工守則和規章制度2

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

　　一、 準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、 員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的.衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、 上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。

　　五、 員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。

　　六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。

　　八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。 九、 電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。

員工守則和規章制度3

　　一、工作時(shí)間

　　(一)公司依照《勞動(dòng)法》規定確定員工工作時(shí)間，每周不少于48小時(shí)。門(mén)店員工的作息時(shí)間，由門(mén)店根據營(yíng)運需求，進(jìn)行安排和調整。

　　(二)因營(yíng)運要求，必須安排門(mén)店員工加班的，店長(cháng)應優(yōu)先安排員工補休。

　　服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的，是要我們自覺(jué)、主動(dòng)去做的，保持一個(gè)好的心情去上崗，好心情投入工作會(huì )給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類(lèi)軟硬設施的齊備，將造就一個(gè)全新的理念。

　　二、考勤制度

　　(一)員工須嚴格執行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內不干私活，不擅自離崗。

　　1、門(mén)店實(shí)行輪班工作制，并根據經(jīng)營(yíng)情況，安排員工的班次與休息時(shí)間。

　　2、門(mén)店實(shí)行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，并給予“口頭警告”。見(jiàn)習店長(cháng)需打卡上下班。

　　3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開(kāi)會(huì ))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的，必須由門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明(寫(xiě)明理由)，不扣當月全勤獎。

　　4、對于忘記打卡的，則門(mén)店店長(cháng)不必簽注說(shuō)明。

　　5、休息時(shí)間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒(méi)有休息，則需找門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明。沒(méi)有休息的時(shí)間可在以后安排補休。在保證營(yíng)運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒(méi)時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過(guò)休息時(shí)間)，但需店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。

　　6、如果當時(shí)店長(cháng)不在場(chǎng)，因公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班的員工應在二天內找店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。除店長(cháng)級(包括見(jiàn)習店長(cháng)、副店長(cháng)、店長(cháng))管理人員外，任何人不得在考勤卡上簽注說(shuō)明。

　　7、超過(guò)3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過(guò)20分鐘的，扣款20元早退超過(guò)30分鐘的，扣款30元早退超過(guò)40分鐘的，扣款40元早退超過(guò)50分鐘的，扣款50元早退超過(guò)60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過(guò)2小時(shí)的'扣除半天工資，遲到、早退超過(guò)4小時(shí)的，以曠工一天處理。

　　8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類(lèi)推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者，視自動(dòng)離職，公司將解除勞動(dòng)合同，作辭退處理。

　　(二)全勤獎

　　1、全勤獎金為50元，每月和工資一起發(fā)放。

　　2、凡當月沒(méi)有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒(méi)有出現忘打卡現象的，將會(huì )得到全勤獎。

　　3、由于公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者，其全勤獎不予以扣除，不過(guò)需要有店長(cháng)級管理人員的簽注說(shuō)明方可生效。

　　(三)嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。

　　1、員工請事假須事前提出申請，并填寫(xiě)《員工請假單》，向門(mén)店店長(cháng)申請，辦妥準假手續。三天以?xún)?包括三天)假期需提前一周申請，三天以上的假期需提前一個(gè)月申請。特殊情況需及時(shí)補假。

　　2、病假應將當日醫院病假證明遞交給門(mén)店店長(cháng)。病假累計一個(gè)星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門(mén)店店長(cháng)并在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。

　　(四)員工有下列行為之一者，作曠工處理：

　　1、在請的各類(lèi)假中，有弄虛作假現象的。

　　2、未辦理任何請假手續，未經(jīng)批準離崗的。

　　3、不服從公司組織調配，不到指定崗位工作的。

　　4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

　　5、因違反社會(huì )治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

　　(五)門(mén)店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算;店長(cháng)級的出勤天數統一按24天計算;辦公室人員出勤天數統一按22天計算。

　　三、排班制度

　　(一)員工班表由門(mén)店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。

　　(二)如有排班要求，則應在每周三閉店前，將其要求以書(shū)面的形式給到下周的排班人。在保證門(mén)店營(yíng)運順暢的前提下，排班人應盡量滿(mǎn)足其要求。

　　(三)在排班時(shí)，內外場(chǎng)每個(gè)班次都應該保證有管理組人員當班。

　　(四)請門(mén)店管理組人員以身作則，根據具體的營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行排班，不得以權謀私。

　　(五)如有欠休，請在班表的右側注明欠休天數或時(shí)數。補休應在二個(gè)月內補完。

　　(六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練，請認真執行。

　　(七)員工班表應該在每周六開(kāi)店前排好，班表一經(jīng)排好，原則上將不再更改。

　　(八)員工班表需由店長(cháng)級管理人員簽名后方可生效。

　　四、加班制度

　　(一)門(mén)店店長(cháng)可根據實(shí)際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應接受安排。

　　(二)門(mén)店店長(cháng)級實(shí)行崗位責任制，工作時(shí)間有彈性，一律不計算加班。

　　五、出差制度

　　(一)員工因公出差，必須提前填報出差計劃，寫(xiě)明出差人員姓名、天數及原因等，交財務(wù)部審核借款金額，并由人事部安排出差事宜。

　　(二)出差期間如需改變原定路線(xiàn)或延長(cháng)出差天數等，必須取得公司的批準，遇到任何特殊情況都應先向公司請示。

　　(三)出差補貼

　　說(shuō)明：

　　a)凡需出差員工均應事先填寫(xiě)出差申請報告或出國及旅費借支申請單，經(jīng)批準后憑單據到財務(wù)部領(lǐng)取預支差旅費。

　　b)凡超標準出差，其超出部分費用自理，特殊情況須總經(jīng)理批準。

　　c)凡因工作需要，不同級別員工共同出差，同性員工須一起住宿，其標準可向高檔提靠，若與總經(jīng)理、董事長(cháng)同行者，其費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　d)出差人員(含境內外)，若出差到原居住地，無(wú)住宿費用、無(wú)伙食補貼報銷(xiāo)通訊費用原則上采用當地的電話(huà)通訊方式。

　　e)出差期間不享受工作餐補。

　　f)未盡事宜，經(jīng)協(xié)商后定。

員工守則和規章制度4

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的.行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度、

　　文印管理規定

　　一、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件、

　　二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料、如有違反，依據情節輕重給予罰款處理、

　　三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用、對種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作、

　　電腦管理規定

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理、

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料、（采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則、）

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司、

　　四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用、對各種設備應按規范要求操作、保養、發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作、

　　五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事、如有違犯，發(fā)現一次按遲到一次處理，執行遲到相關(guān)的罰款制度、

　　六、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用、禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價(jià)賠償、

　　辦公用品領(lǐng)用規定

　　一、公司各部門(mén)所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用、

　　二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統一訂制、

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用、

　　四、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用、

　　五、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置、

　　電話(huà)使用規定

　　一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公、

　　二、禁止員工為私事打電話(huà)、違者除補交電話(huà)費外，給予罰款處理、確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費、

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間，降低費用、

員工守則和規章制度5

　　第一條：為規范公司的管理，創(chuàng )造文明整潔的展廳環(huán)境，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完善日常接待流程，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，利用公司各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。

　　第二條：?jiǎn)T工應嚴格遵守考勤制度，上午__點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到__點(diǎn)半早退同上處理。

　　第三條：上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導報備。如遇突發(fā)事件，請假批準后方可離開(kāi)，上班時(shí)間不能擅自離崗。

　　第四條：中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳，及時(shí)填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄。

　　第五條：請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請假，不可電話(huà)請假，周六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。

　　第六條：?jiǎn)T工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著(zhù)正裝上班，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物，不得漂染過(guò)于鮮艷的.頭發(fā)。女同事要化淡妝，長(cháng)發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。

　　第七條：上班時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私接打電話(huà)須簡(jiǎn)短，通話(huà)時(shí)不得大聲喧嘩。

　　第八條：上班時(shí)間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

　　第九條：前臺、經(jīng)理辦公室、會(huì )客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，用品擺放整齊；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。

　　第十條：公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。

　　第十一條：銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執，有情況，需及時(shí)上報，知情不報造成嚴重后果者，須承擔相應責任。

　　第十二條：正常工作時(shí)間前臺必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任；值班表定期更換。

　　第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。

　　第十四條：文明用廁，注意保潔。

　　第十五條：銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結好當天客戶(hù)留檔信息，做好跟蹤回訪(fǎng)工作，并上報部門(mén)領(lǐng)導。

　　第十六條：本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長(cháng)基金10元，第三次勸退。

　　員工守則和規章制度篇生產(chǎn)制造企業(yè)員工獎懲管理制度根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及公司各級管理制度等法律法規的相關(guān)規定，為規范員工的工作紀律，表彰獎勵先進(jìn)，懲罰違章行為，確保公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活秩序，結合公司管理工作實(shí)際，特制定本獎懲制度。

　　一、適用范圍

　　適用于本公司全體員工。

　　二、職責部門(mén)

　　公司總經(jīng)理、副總、鋼化玻璃廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、副廠(chǎng)長(cháng)、工藝玻璃廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、助理、生技部、行政部：負責對員工獎懲進(jìn)行調查、決定、公布和執行。

　　三、獎懲原則

　　1、獎懲有據：獎懲依據是國家的法律法規和公司成文的各項規章制度。

　　2、獎懲及時(shí)：及時(shí)表彰和獎勵員工對公司的成績(jì)和貢獻，及時(shí)糾正和處罰員工的違紀違規行為。

　　3、獎懲公平、公正、公開(kāi)：有功必獎，有過(guò)必懲，獎懲結果必須做到公平、公正、公開(kāi)，制度面前人人平等。

　　4、堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結合的原則：在精神鼓勵的同時(shí)，視其情形給予物質(zhì)獎勵，或在一定期限內提高其工資報酬。

員工守則和規章制度6

　　第一章總則

　　一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。

　　二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受�！百e客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。

　　三、目標把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準的餐廳。

　　四、工作要求

　　1、熱愛(ài)祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

　　2、熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴守職責，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。

　　3、領(lǐng)導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

　　4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語(yǔ)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準。

　　5、合作精神。公司的對客服務(wù)，信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著(zhù)共同的目標，完成對客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹(shù)立合作意識，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng )造條件，保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿(mǎn)意。

　　6、服從上司。

　�、鸥骷墕T工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導，按時(shí)完成本職任務(wù)。

　�、撇坏庙斪采纤�，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿(mǎn)可按正常程序向領(lǐng)導投訴。

　�、侨粼谳敝谐霈F意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級向上司領(lǐng)導請示或反映。

　　第二章錄用和辭退

　　一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實(shí)際需要，對凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識為標準進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

　　1、申請人必須向餐廳提供下列材料：

　�、偕暾垥�(shū)。

　�、谟H筆寫(xiě)的`自傳。

　�、劢�期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。

　�、墚厴I(yè)(結業(yè))證書(shū)及成績(jì)冊。

　�、荽龢I(yè)證和所住街道介紹信。

　　2、用工年齡，凡年滿(mǎn)十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數搞衛生的零散工不在此限)。

　　3、凡應聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。

　　二、體格檢查

　　1、凡應聘職工必須在指定的醫院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：

　�、艖�聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。

　�、颇惺可砀�1.70米以上，女士身高1.60米以上。

　�、且暳�1.0以上，無(wú)色盲。

　�、壬眢w健康，沒(méi)有傳染病。

　　2、餐廳對全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時(shí)調離工作崗位，調換工種處理。

　　3、試用期及工資

　�、艖�聘職工試用期一般為三個(gè)月。在試用期內，視其表現，餐廳有權酌情延長(cháng)其試用期，試用期滿(mǎn)，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。

　�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規定，根據本單位經(jīng)營(yíng)情況而定)。

　　4、裁員及辭退

　�、疟静蛷d若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無(wú)理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。

　�、妻o職：?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén)，且須填寫(xiě)辭職申請書(shū)，并經(jīng)主管部門(mén)批準后方可辦理離職手續，否則按非正常辭職處理。

　　第三章店規

　　一、下列情況下，員工應呈報人事部

　　1、住址和電話(huà)。

　　2、婚姻狀況。

　　3、生育子女。

　　二、儀容

　　1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。

　　2、頭發(fā)要梳理好，不準留長(cháng)發(fā)，怪發(fā)式，男士不準留大胡子，不準留長(cháng)指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。

　　3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動(dòng)，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

　　三、服務(wù)員禮節禮貌

　　1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

　　2、與客人相遇要主動(dòng)讓路，會(huì )見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應面帶笑容與客人握手。握手時(shí)，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

　　3、與客人談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)，不與客人搶話(huà)，不中途插話(huà)，不與客人爭論，不強詞奪理，談話(huà)有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。

　　四、員工勞動(dòng)紀律

　　1、工作時(shí)間：按公司有關(guān)規定執行。

　　2、按時(shí)上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時(shí)必須找好調班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調班，不準串崗。

　　3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

　　4、上班時(shí)間不準做私活、會(huì )客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報、下棋、打私人電話(huà);不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天;不準開(kāi)收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

　　5、服從領(lǐng)導的工作安排和調度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。

　　6、愛(ài)護公司的財產(chǎn)，愛(ài)護一切工(用)具)，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。

　　五、員工作考勤

　　1、每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。

　　2、遲到或早退、曠工：凡超過(guò)或提前規定的上、下班時(shí)間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過(guò)此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現金10元。凡規定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí)，而又無(wú)特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時(shí)以下按一天，超過(guò)4小時(shí)按2天計算，曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計算。

　　3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應備有病、事假條及醫院證明等，以備核查。

　　4、全勤獎：凡規定上班時(shí)間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎。

　　六、制服

　　1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著(zhù)制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

　　2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規定辦理，員工離開(kāi)公司時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。

　　七、工作證與工號牌

　　1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號牌。員工當值時(shí)應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門(mén)領(lǐng)導有權隨時(shí)檢查。

　　2、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領(lǐng)班報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時(shí)間太長(cháng)而引起損失者可免費更新。

　　3、員工離店時(shí)，應將有關(guān)證件交回公司。

　　八、檢查攜帶的物品

　　1、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)餐廳，下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。

　　2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。

　　第四章表彰本公司員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰：

　　一、表彰條件

　　1、努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng )造、改革，成效顯著(zhù)者。

　　2、愛(ài)店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)者。

　　3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，對公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻者。

　　4、在為賓客服務(wù)中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿(mǎn)意被受到贊揚、感謝者。

　　5、嚴格開(kāi)支，節省費用有顯著(zhù)成績(jì)者。

　　二、表彰方式口頭表?yè)P、通報表?yè)P、授予獎金、加薪晉級。

　　三、表彰程序按公司有關(guān)規定執行。

員工守則和規章制度7

　　1、顧客就是“上帝”，顧客永遠是對的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭吵，違者輕則扣當月獎金，重則辭退！

　　2、員工上班必須準時(shí)，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場(chǎng)交班，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。

　　3、當班者需佩戴工牌及穿工作服，上班時(shí)間必須精神飽滿(mǎn)，上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。

　　4、值班時(shí)間不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。手機必須調為震動(dòng)或靜音，上班時(shí)間接私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘。

　　5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟損失。情節嚴重者，交由相關(guān)執法部門(mén)處理。

　　6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

　　7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必須提三天申請，特殊情況必須得到網(wǎng)吧主管或經(jīng)理允許，否則不予批準（未經(jīng)許可當曠工處理）。

　　8、員工在值班期間受傷，經(jīng)醫療單位認可后，可申請公傷假。

　　9、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責任。

【員工守則和規章制度】相關(guān)文章：

員工守則和規章制度（精選8篇）03-31

員工守則與規章制度12-20

飯店員工守則和的規章制度（精選21篇）04-03

超市員工守則與規章制度01-30

公司規章制度員工守則05-26

規章制度員工守則（精選20篇）12-18

公司規章制度與員工守則范本06-03

員工守則與規章制度（精選10篇）04-21

汽車(chē)美容員工守則與規章制度05-30