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辦公室工作規章制度（精選13篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的辦公室工作規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作規章制度 1
為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律，按時(shí)到崗，堅持崗位責任制，因事離開(kāi)辦公室半小時(shí)以上，需向部門(mén)經(jīng)理招呼；部門(mén)經(jīng)理不在，中途離開(kāi)不匯報或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。
2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f(shuō)笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
3、辦公時(shí)，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀(guān)，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。
5、進(jìn)辦公室、會(huì )議室等，要注意儀表端莊、衣著(zhù)整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語(yǔ)，同事間互相尊重，團結協(xié)作。
6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時(shí)間輪流值班負責接電話(huà)。
11、保證斷開(kāi)電源，鎖好門(mén)窗才能離開(kāi)辦公室。
12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則：
1、基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔；
2、日常工作守則：正確使用并愛(ài)惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用；
3、接洽來(lái)訪(fǎng)人員的禮儀守則：
1)在規定的接待時(shí)間內，不遲到，不缺席；
2)來(lái)客多時(shí)應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來(lái)客人的，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意；
3)待客人時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)；
4)登記來(lái)客信息；
三、文件規定：專(zhuān)人負責收發(fā)絕密資料
A級別的處置由總經(jīng)理統一處置、銷(xiāo)毀。
B、由行政部統一處置、銷(xiāo)毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類(lèi)：
A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。
四、物品管理制度
1、要及時(shí)登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷(xiāo)毀物品；
2、物品分類(lèi)存放，統一管理。
3、各部應在每周例會(huì )上，把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。
4、物品管理人員和物品借用人要愛(ài)護物品，嚴禁損壞。
五、辦公室值班、簽到制度
1、值班人員根據各部門(mén)排班情況，按時(shí)值班。
2、值班時(shí)要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書(shū)面申請，并在申請書(shū)上附上補班的'確定時(shí)間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補班，仍視為缺勤處理。
3、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當班負責人說(shuō)明，或在留言板上詳細說(shuō)明原因。
4、每次交接班時(shí)，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng)導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒(méi)完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門(mén)負責人對其實(shí)施必要的處罰。
5、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。
以上制度自公布之日起實(shí)施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室工作規章制度 2
第一條為規范辦公區域的管理，創(chuàng )造禮貌、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)光按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導報備，午休后應準時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)務(wù)必著(zhù)裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的`裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)光因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備，時(shí)光不得超過(guò)30分鐘。因私打電話(huà)務(wù)必簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站。任何時(shí)候不得使用不禮貌語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)光內不得用餐、吃零食。
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔。
第十條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔，及時(shí)歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所）。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開(kāi)啟空調期間，禁止在空調房?jì)瘸闊�，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休（餐）時(shí)光不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關(guān)掉應關(guān)掉顯示器和電燈。公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁，節約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室工作規章制度 3
為貫徹落實(shí)省委省政府《關(guān)于制止奢侈浪費行為的實(shí)施辦法》通知精神，根據《北中大學(xué)接待工作暫行辦法》，本著(zhù)熱情、周到、節儉、廉政的原則，進(jìn)一步規范校長(cháng)辦公室的接待工作，促進(jìn)接待工作的科學(xué)化、系統化建設，切實(shí)提高接待工作的效益和水平，全面展示學(xué)校良好的精神面貌，特制定本工作制度。
一、接待原則及要求
接待工作是學(xué)校搞好對外聯(lián)系的一項重要工作。辦公室人員對來(lái)賓接待工作的好壞，直接反映出一個(gè)單位的工作作風(fēng)和外在形象，也直接體現了辦公室人員本身的素質(zhì)、能力、水平和形象。因此，辦公室人員必須十分重視和切實(shí)做好接待工作。
�。ㄒ唬┬ｉL(cháng)辦公室接待范圍。
1、黨和國家領(lǐng)導人來(lái)校視察、上級機關(guān)領(lǐng)導、兄弟院校來(lái)訪(fǎng)以及大型組團訪(fǎng)問(wèn)的重要客人。
2、院系部處邀請的重要客人和大型專(zhuān)項會(huì )議重要客人。
3、校慶系列活動(dòng)、學(xué)校及部門(mén)院所的評估、驗收等項目，以及學(xué)校發(fā)展建設的重大活動(dòng)。
�。ǘ┙哟ぷ髟瓌t。
1、誠懇熱情，講究禮儀。接待活動(dòng)作為一項典型的社會(huì )交際活動(dòng)，務(wù)必以禮待人，體現高等院校辦公室人員較高的禮貌素養。對于來(lái)訪(fǎng)者，不管是上級機關(guān)來(lái)的，還是下級單位來(lái)的，也不管其身份、職位、資歷、國籍如何，都應平等相待，誠懇熱情，不卑不亢，落落大方。
2、細致周到，勤儉節約。接待工作的內容往往具體而瑣碎，涉及到許多方面的部門(mén)和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要綜合考慮，有條不紊、善始善終。同時(shí)要厲行節約，勤儉務(wù)實(shí)，不搞形式主義，嚴禁奢侈鋪張。
3、保守秘密。辦公室人員在重要的接待工作中，往往參與、接觸到一些機要事務(wù)、重要會(huì )議、秘密文電資料等，所以要特別注意保密工作。在迎來(lái)送往的過(guò)程中要嚴守學(xué)校秘密。
二、接待程序
�。ㄒ唬┺k公室工作人員接到上級部門(mén)、兄弟院校來(lái)訪(fǎng)的來(lái)函、來(lái)電及校領(lǐng)導的指示后，及時(shí)通報辦公室分管主任，并根據來(lái)賓情況及時(shí)報告主管校領(lǐng)導，聽(tīng)取校領(lǐng)導對接待工作的指示。
�。ǘ┬ｉL(cháng)辦公室分管接待的有關(guān)工作人員要做好來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)接待工作的安排計劃，并將計劃向來(lái)賓負責人溝通，取得一致意見(jiàn)后，交辦公室分管主任審定，重要的接待活動(dòng)報辦公室主任及校領(lǐng)導審定，重大活動(dòng)由校領(lǐng)導主持召開(kāi)有關(guān)協(xié)調會(huì )，確定接待計劃并向有關(guān)部門(mén)負責人布置工作安排。
�。ㄈ┬ｉL(cháng)辦公室協(xié)調有關(guān)處室落實(shí)接待工作計劃，并根據需要做好資料準備（包括多媒體設備及演示稿、會(huì )場(chǎng)布置及席次安排等）。根據來(lái)賓要求，協(xié)助做好來(lái)賓的吃、住、行及參觀(guān)考察活動(dòng)。
�。ㄋ模┳龊媒哟ぷ饔嘘P(guān)資料的整理、存檔工作。
三、協(xié)調有關(guān)單位做好接待工作
校長(cháng)辦公室負責的由學(xué)校牽頭接待或承辦的重大活動(dòng)，根據具體情況請示有關(guān)校領(lǐng)導后召開(kāi)協(xié)調會(huì )進(jìn)行安排。日常接待根據有關(guān)規定具體落實(shí)。
�。ㄒ唬┡c宣傳部、現代教育技術(shù)中心協(xié)調做好宣傳工作，包括根據需要制作、懸掛歡迎橫幅、新聞媒體的邀請、來(lái)賓在�；顒�(dòng)的攝影、攝像及電視、廣播新聞的制做、網(wǎng)上圖片、稿件的宣傳等。
�。ǘ┡c保衛部協(xié)調做好安全保衛工作，包括重要客人的安全保衛，活動(dòng)場(chǎng)所的安全有序、車(chē)輛校內的通行路線(xiàn)、停放位置等交通秩序、車(chē)輛安全的各項管理工作。
�。ㄈ┡c后勤管理處協(xié)調，做好各參觀(guān)點(diǎn)的`后勤保障工作，包括水、電、氣的正常供應，校園的環(huán)境衛生、綠化美化，并特別保障活動(dòng)場(chǎng)所和來(lái)賓通行沿路的整潔衛生。做好后勤服務(wù)工作，包括食、宿、會(huì )場(chǎng)等，做到熱情、大方、周到、安全、有序、衛生。
�。ㄋ模┡c資產(chǎn)與實(shí)驗室管理處、有關(guān)研究所（中心）做好實(shí)驗室參觀(guān)的協(xié)調工作，根據需要遴選參觀(guān)實(shí)驗室，并落實(shí)講解人員等，同時(shí)對所參觀(guān)實(shí)驗室的衛生、秩序等提出具體要求。
�。ㄎ澹└鶕闆r，應急、突發(fā)的接待工作可臨時(shí)協(xié)調布置，需配合的有關(guān)單位務(wù)必積極配合。
四、其它接待事項
�。ㄒ唬┯停荷霞壊块T(mén)領(lǐng)導和兄弟院校來(lái)賓，一般要負責接送站。
�。ǘ┳∷蓿荷霞墎�(lái)我校指導工作的副廳級（含）以上的領(lǐng)導、學(xué)校邀請的來(lái)賓和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的院士可住交流中心、專(zhuān)家公寓的套間，其他一般安排標間。房費原則上由客人自己支付。特殊情況經(jīng)有關(guān)負責人批準，可由學(xué)校支付或根據客人能報銷(xiāo)的額度支付不足部分。
�。ㄈ┎惋嫞罕局�(zhù)工作需要和厲行節約的原則安排客飯。副廳（含）以上原則上人均不超70元/天，陪同人員不超過(guò)兩人。需要宴請的賓客，應經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導批準，宴請要嚴格控制陪餐人數、用餐標準及酒水規格。
�。ㄋ模┯密�(chē)：學(xué)校牽頭接待的客人由學(xué)校派車(chē)接待。
�。ㄎ澹⿻�(huì )見(jiàn)、會(huì )談：根據對等原則，邀請相應的校領(lǐng)導和部門(mén)負責人參加會(huì )見(jiàn)、會(huì )談。
�。┙哟藛T要求：著(zhù)裝整潔大方，態(tài)度熱情誠懇，遵守紀律，服務(wù)周到，廉潔奉公，嚴格執行請示報告制度。
辦公室工作規章制度 4
1、上下班須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退；
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準；
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的`事情；
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；
5、下班時(shí)須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生；
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；
7、外出辦事向領(lǐng)導報備并說(shuō)明去向，擅自離開(kāi)工作崗位30分鐘，則視為曠工處理；
8、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位，否則視為曠工處理；
9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績(jì)效考核制度執行；
10、有到訪(fǎng)客戶(hù)，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫(xiě)好《到訪(fǎng)登記表》及《面談登記表》；
11、服從上級領(lǐng)導的安排和指示，不得工作怠慢；
12、積極參與學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領(lǐng)導。
辦公室工作規章制度 5
一、為保證學(xué)校教學(xué)、教育發(fā)展，滿(mǎn)足開(kāi)展素質(zhì)教育、學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新、藝術(shù)和體育等活動(dòng)的需要，進(jìn)一步加強學(xué)校安全管理，保證學(xué)生安全。制定本管理制度。
二、全校教職工必須樹(shù)立確保學(xué)校安全（包括消防安全、財產(chǎn)安全等），確保學(xué)生安全的高度責任心。嚴格執行制度，加強教室、辦公室管理，及時(shí)發(fā)現、報告、處理問(wèn)題，杜絕安全事故。
三、管理職責：
1、各處（室）、各教研組負責所使用的辦公室（含所轄實(shí)驗室、圖書(shū)館等）的使用管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向分管處（室）報告處理，杜絕安全事故。
2、總務(wù)處負責辦公室、各類(lèi)教室的調配，根據需要配置有關(guān)物品。負責辦公室、各類(lèi)教室的安全巡查；維修、維護。
3、教務(wù)處負責理化生實(shí)驗室（及配套房間）的.使用管理；負責落實(shí)指導教師的管理責任，督促指導教師對學(xué)科競賽使用教室（辦公室）的管理。
4、教育處負責落實(shí)指導教師的管理責任，督促指導教師對科技創(chuàng )新、二課堂、學(xué)生社團、藝體等活動(dòng)使用各種教室（辦公室）的管理。
5、各班主任負責本班教室的使用管理，負責督促學(xué)生注意消防安全，督促學(xué)生愛(ài)護室內外設施、物品；維護清潔；不污損桌面、墻面、地面；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向分管處（室）報告處理。各年級組長(cháng)負責本年級使用自修教室（辦公室）的管理。
6、學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新、二課堂、學(xué)生社團、藝體活動(dòng)的指導教師，負責所使用各種教室（辦公室）的管理。負責督促學(xué)生注意消防安全、用電安全、使用工具安全、在校園的人身安全。
四、管理常規：
1、在使用教室、辦公室時(shí)，嚴格執行學(xué)校安全管理規定，正確使用電器，及時(shí)關(guān)閉電源，及時(shí)清除易燃物品，防止火災。注意關(guān)閉門(mén)窗（防盜門(mén)應反鎖），確保學(xué)校財產(chǎn)安全。
2、樹(shù)立節約意識，建立節約校園，在使用教室、辦公室時(shí)注意關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)空調、關(guān)水等。
3、樹(shù)立公德意識，愛(ài)護教室、辦公室室內外設施、物品，維護清潔，不污損桌面、墻面、地面。
4、注意維護教室、辦公室室內外的秩序，不影響學(xué)校教學(xué)、教師工作和休息。
5、學(xué)校教職工都應該督促學(xué)生愛(ài)護公物；關(guān)燈、關(guān)門(mén)；維護學(xué)校秩序。
6、開(kāi)展學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新、藝體等活動(dòng)，應當盡量避免在校園無(wú)學(xué)生的時(shí)段內安排學(xué)生活動(dòng)。確有必要，必須有教師在場(chǎng)，避免發(fā)生事故。
7、除各班教室外，原則上不能由學(xué)生管理教室、辦公室門(mén)鑰匙，確保學(xué)校財產(chǎn)安全和學(xué)生安全。
五、管理程序：
1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前總務(wù)處按照教務(wù)處的要求，編排各班教室。各班按照班級編號使用教室，不得挑選、改變教室編號。
2、每學(xué)期總務(wù)處與教育處協(xié)調，調配二課堂、學(xué)生社團、藝體活動(dòng)使用的教室。配置必要的設施、物品。各活動(dòng)組按照計劃表使用教室，不得挑選、改變教室。
3、開(kāi)展學(xué)科競賽、科技創(chuàng )新活動(dòng)需要使用教室（辦公室），由教務(wù)處、教育處主任批準后，與總務(wù)處聯(lián)系�？倓�(wù)處根據情況落實(shí)教室（辦公室），配置桌椅。然后向指導教師移交，指導教師簽字確認。使用結束，指導教師負責組織及時(shí)清掃教室（辦公室），清點(diǎn)物品，向總務(wù)處歸還簽收。
4、學(xué)生組織和社團長(cháng)期使用的辦公室，教育處應當負責落實(shí)負責（或指導）教師的管理責任，督促負責（或指導）教師加強管理，避免發(fā)生事故。
六、本制度即日起執行。本制度由總務(wù)處負責解釋。
辦公室工作規章制度 6
第一章總則
為了合理管理辦公用品，適應工作需要，合理節約費用，特制定本規定。這項規定的執行部門(mén)是辦公室。
第二章材料的分類(lèi)
1、公司辦公用品分為低值易耗品、控制類(lèi)產(chǎn)品、貴重物品和實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管材產(chǎn)品:訂書(shū)機、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等
4、 (三)個(gè)人保管物:三百元以上的自用自留費用；
5、實(shí)物資產(chǎn):空調、電腦、相機、相機等材料300元以上。
第三章辦公用品的采購
1、公司辦公用品、辦公材料的.采購原則上由辦公室統一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準，由采購部自行采購。
購買(mǎi)物品需填寫(xiě)《購買(mǎi)申請表》，300元以?xún)鹊奈锲沸鑸蟛块T(mén)經(jīng)理審批，辦公室審批；300元以上（含300元）由部門(mén)主任批準，辦公室審核，總經(jīng)理批準。
2、指定專(zhuān)人負責物資采購，采取以下方式:
1)定點(diǎn)采購:公司訂購大型超市采購商品。
2)時(shí)間安排:每月初進(jìn)貨。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整，保證立柱材料的庫存合理性。
4)特殊商品:從多個(gè)廠(chǎng)家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據物料分類(lèi)進(jìn)行不同的收集方式:
2、低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取
3、控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取
4、貴重物品:根據特殊文件的收集程度
辦公室工作規章制度 7
一、學(xué)習制度。時(shí)間安排：以各組為基本學(xué)習單元，在每周例會(huì )上集中學(xué)習。學(xué)習方式：采取集中學(xué)與自學(xué)相結合進(jìn)行。學(xué)習內容：中央、省、市文件和領(lǐng)導講話(huà)，中央、省、市新聞媒體的論述、評論，創(chuàng )先爭優(yōu)書(shū)籍和有關(guān)材料。
二、調研制度。調研依據：根據鄭州市創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)辦公室的要求，根據市委領(lǐng)導的.指示精神，根據市創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)辦公室工作需要。調研準備：選派人員臨時(shí)組成調研組，制定調研提綱，確定調研步驟和方法，明確調研要求。開(kāi)展調研：深入基層一線(xiàn)，通過(guò)聽(tīng)匯報、開(kāi)座談會(huì )、查資料、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，認真做好記錄，全面了解情況，形成調研報告。
三、報告制度。報告事項：上級的重要文件、會(huì )議、決定等重大事項，市創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)辦的重要建議、進(jìn)展情況、活動(dòng)方案、上報材料、工作總結、重大表彰等，基層推薦的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗做法等。報告程序：按照市活動(dòng)辦分工，由各組擬定工作報告或建議，經(jīng)組長(cháng)把關(guān)后，先后報辦公室、領(lǐng)導小組閱知。報告用途：讓領(lǐng)導小組及其辦公室領(lǐng)導了解情況，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。
四、例會(huì )制度。時(shí)間安排：一般情況下，每月安排一次例會(huì )，遇有特殊情況和重大事情時(shí)，可隨時(shí)召開(kāi)例會(huì )。會(huì )議內容：簡(jiǎn)要總結前一階段工作，安排下步工作，并討論有關(guān)事項。會(huì )議議程：市創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室領(lǐng)導主持并講話(huà)，與會(huì )人員就工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研討。
五、會(huì )務(wù)制度。當召開(kāi)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )、專(zhuān)題報告會(huì )、總結會(huì )議等會(huì )議時(shí)，要做好以下準備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進(jìn)行詳細分工，并責任到組，各組再分解到人。二是溝通協(xié)調。與市委辦、政府辦等有關(guān)單位主動(dòng)溝通，確定領(lǐng)導參會(huì )、講話(huà)、主持等事宜。三是準備材料。根據會(huì )議的內容，相關(guān)組要認真準備會(huì )議有關(guān)材料，涉及市委主要領(lǐng)導的，要經(jīng)市委辦把關(guān)。
六、文件管理制度。文件起草：領(lǐng)導小組文件報送辦公室主任審簽，領(lǐng)導小組辦公室文件報送主管副主任審簽，各小組文件報送分管副主任審簽，簡(jiǎn)報報送分管副主任審簽。文件印發(fā)：領(lǐng)導小組文件、領(lǐng)導小組辦公室文件由綜合組進(jìn)行發(fā)文登記并統一印發(fā)。文件處理：上級來(lái)文由辦公室送分管副主任批閱后按批閱意見(jiàn)及時(shí)落實(shí)并做好存檔，下發(fā)的各種文件要分類(lèi)存檔。
七、接待制度。制定接待方案：根據上級精神，結合我市實(shí)際，科學(xué)制定接待方案，并及時(shí)向部領(lǐng)導報告。接待具體安排：主動(dòng)把接待方案向市委辦、宣傳部等單位通報，尋求支持配合；設定日程和行車(chē)路線(xiàn)；準備有關(guān)材料。
辦公室工作規章制度 8
1、認真遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，注重工作效率。
2、嚴格按照規定的程序工作：每天清潔樓層一次，每天擦拭樓梯扶手每天一次，每天拖地板一次，每月至少清潔一次墻壁，全天清潔。
3、負責做好責任樓門(mén)公共設施損壞記錄，并及時(shí)向主管報告。
4、愛(ài)護公物，正確使用和妥善保管清潔用具，最大限度地節約資源。
5、尊重領(lǐng)導，服從管理，自覺(jué)履行職責，嚴格遵守公司規章制度勞動(dòng)安全紀律制度及相關(guān)制度；
6、節約用水用電，愛(ài)護公共設施，保管好清潔用品，發(fā)現屋頂滲漏及時(shí)向辦公室報告管道堵塞和損壞情況；
7、注重著(zhù)裝，文明舉止，禮貌接待客人，自覺(jué)維護公司形象。
8、對所轄衛生區域的`衛生狀況負責，不符合規定標準的，應當承擔責任并接受處罰。
9、熱愛(ài)自己的工作，服從分配，服從領(lǐng)導。能自覺(jué)遵守公司各項規章制度，工作認真扎實(shí)。
辦公室工作規章制度 9
一、在辦公室主任領(lǐng)導下，辦公室內勤與外勤工作人員互相分工合作，共同完成辦公室日常工作。
二、與辦公室其他人員共同完成投訴接待，來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電投訴，負責接收、處置信訪(fǎng)部門(mén)等各種渠道轉交的投訴，并及時(shí)匯報。
三、堅持首訴負責制，對不屬于本部門(mén)受理的投訴，負責聯(lián)系協(xié)調相關(guān)部門(mén)受理。
四、做好各種渠道的投訴登記，投訴談話(huà)記錄，投訴電話(huà)記錄，醫療糾紛評估記錄及各種會(huì )議記錄。
五、一般情況下當日向醫療糾紛責任科室送達投訴材料或口頭傳達投訴事宜，并告知醫療糾紛反饋書(shū)面材料的期限，并及時(shí)督導醫療糾紛答復材料的反饋。
六、負責病歷資料的調取、復印、保管。為醫療質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議準備相關(guān)材料，并提前分發(fā)相關(guān)專(zhuān)家。
七、與辦公室其他人員共同完成醫療糾紛調查、取證、分析、定性并擬定初步處理意見(jiàn)。準確、及時(shí)向相關(guān)各方反饋醫療糾紛調查情況和處理意見(jiàn)。
八、負責辦公室各類(lèi)文書(shū)和視聽(tīng)資料的收集、整理、復制、保管工作，及時(shí)整理文書(shū)檔案和電子檔案，加強各種檔案管理和安全，嚴格執行各類(lèi)文書(shū)、各類(lèi)物品的送達、交接簽收手續。
九、負責醫療糾紛處置與防范和培訓的評價(jià)工作
十、做好后勤保障工作，負責領(lǐng)取辦公室各種物品。
十一、負責辦公室及談話(huà)室清潔衛生。
十二、負責辦公室舉辦的.各類(lèi)會(huì )議的準備工作。
十三、完成辦公室主任交辦的其他工作。
辦公室工作規章制度 10
1、院辦公會(huì )：由院長(cháng)主持，副院長(cháng)及相關(guān)科室負責人參加。會(huì )議由院辦公室召集，會(huì )議議題需事前申報并經(jīng)審核。傳達上級指示，研究有關(guān)問(wèn)題, 安排工作。
2、院周會(huì )：由院長(cháng)或副院長(cháng)主持，全體人員參加，由院辦公室負責召集并做好會(huì )議記錄。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，安排布置本周工作。
3、科主任會(huì )：由院長(cháng)或副院長(cháng)主持，科室主任或負責人參加，匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。
4、科周會(huì )：由科主任主持，醫生和科護士參加。每周一次，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，傳達上級指示，研究和安排科室行政及醫療工作�？偨Y和布置下周工作。
5、護士長(cháng)例會(huì )：由護理部主任或總護士長(cháng)主持，各科室護士長(cháng)參加，每周一次，總結上周護理工作，布置本周護理工作。
6、門(mén)診例會(huì )：由醫務(wù)科或門(mén)診部主任主持，所有在門(mén)診工作的.各科負責人參加，每月一次，研究解決醫療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度，急診搶救、病人就診以及門(mén)急診管理等有關(guān)問(wèn)題，遇到特殊情況隨時(shí)召開(kāi)，并協(xié)調各科工作。
7、交班會(huì )：由科主任或病房主管醫師、護士長(cháng)主持，病房全體醫務(wù)人員參加。每晨上班十五分鐘內召開(kāi)，進(jìn)行交接班，聽(tīng)取值班人員匯報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的主要問(wèn)題，布置當日工作。
辦公室工作規章制度 11
為了更好地在院長(cháng)領(lǐng)導下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：
1、認真貫徹黨和國家的衛生工作方針和政策，遵守衛生法規，為創(chuàng )辦一流現代化醫院服務(wù)。
2、醫院辦公室在辦公室主任的直接領(lǐng)導下，負責完成院長(cháng)、主管院長(cháng)交辦的各項工作。
3、經(jīng)常深入科室、醫療、護理第一線(xiàn)，了解聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，同時(shí)盡量拿出解決問(wèn)題的辦法和建議，供上級參考。
4、堅持各項會(huì )議制度，做好每周的行政辦公會(huì )、院周會(huì )、領(lǐng)導碰頭會(huì )等會(huì )議議程編排、資料準備、會(huì )議召集、會(huì )議記錄等工作。
5、認真執行請示報告制度，及時(shí)做好各種電話(huà)、文件、信函的.傳遞、送閱、呈文的發(fā)送。協(xié)助領(lǐng)導做好上級指示、醫院決定、規定的執行和落實(shí)、檢查和督辦工作。
6、負責醫院行政規章制度的起草、增補、修改工作。
7、嚴格保密規定和工作紀律，做好各種收發(fā)文件的編號、登記、分發(fā)、傳閱、歸檔、保存工作；做好文件、報告的起草，審批、打印、發(fā)送工作；嚴格執行檔案管理制度及打字、復印審批制度。
8、認真搞好群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作，做好醫院大事記和辦公室工作日志的記載，日常事務(wù)的處理和各部門(mén)工作的協(xié)調以及汽車(chē)調度，印鑒管理等工作。
9、認真執行醫院總值班制度，做好總值班人員的安排和管理及總值班記錄的檢查和重要問(wèn)題的匯報。
10、做好醫院中長(cháng)期規劃和年度工作計劃的起草和年度工作總結。認真完成領(lǐng)導布置的各項臨時(shí)性工作，并及時(shí)匯報總結。
辦公室工作規章制度 12
第一條辦公室內禁止吸煙;
第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂(lè )、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，
一經(jīng)發(fā)現上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內容，上班時(shí)間炒股等扣罰當事人100元/次，屢教不改情節嚴重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導200元/次，并對其所在部門(mén)給予通報批評;
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門(mén)，允許后方可
進(jìn)入，出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。
第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話(huà)、吹口哨等不文明行為。
第五條自覺(jué)維護公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，舉止得體。
第六條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的'裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。
第七條自覺(jué)維護辦公環(huán)境，愛(ài)護公物，注意衛生;
第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第九條上班期間不得飲酒;
第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊，
其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。第十一條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無(wú)人時(shí)，關(guān)好門(mén)窗，切斷
電源，尤其要注意用電設備如空調、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機、
電腦、復印機、打卡機、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，否則出現事故，后果自負。
注：如果有違反者提出警告，情節嚴重的公司將對其進(jìn)行嚴肅處理。
辦公室工作規章制度 13
學(xué)校辦公室擔負著(zhù)對外接待，電話(huà)、傳真、信函收發(fā)，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項工作。學(xué)校辦公室工作人員在學(xué)校行政的領(lǐng)導下，協(xié)助校長(cháng)、副校長(cháng)開(kāi)展工作，盡力做好分內之事。
1、堅持四項基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛(ài)國、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。
2、待人熱情，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議，做到對待領(lǐng)導和群眾一個(gè)樣，對待生人和熟人一個(gè)樣，對待校外客人和校內教職工一個(gè)樣，對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內部職工一個(gè)樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會(huì )議室內外衛生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門(mén)負責人批準后，方能外出。
5、及時(shí)傳閱、登記各類(lèi)文件，及時(shí)傳達、登記學(xué)校電話(huà)內容，及時(shí)發(fā)送各種報刊。
6、認真做好學(xué)校政工工作，嚴格按照上級規定建立并報送教職工信息。
7、嚴格執行學(xué)校規章制度，切實(shí)履行請假手續，按時(shí)到各辦公室和教室查崗，把住考勤關(guān)。
8、按照學(xué)校要求 積極籌備并認真組織學(xué)校會(huì )議及大型活動(dòng)。
9、努力抓好學(xué)校各辦公室管理工作，指導并督促各辦公室搞好文化建設和管理工作。
10、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的`工作環(huán)境。
11、認真學(xué)習有關(guān)知識，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。-案組、財務(wù)組、后勤組、福利（包括評優(yōu)、晉升）組、審計監督組、檔案資料組、文化娛樂(lè )組、日常事務(wù)組、女工老年關(guān)協(xié)組。
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