銀行通訊稿范文（通用22篇）

　　通訊，是運用記敘、描寫(xiě)、抒情、議論等多種手法，具體、生動(dòng)、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報道形式。以下是小編為大家整理的關(guān)于銀行通訊稿范文（通用22篇）相關(guān)內容，僅供參考，希望能夠幫助大家！

　　銀行通訊稿 1

　　當今的銀行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重，并且將長(cháng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿(mǎn)、更稠，無(wú)愧于行名里的“中國”二字，是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問(wèn)題。

　　當前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)能更適應顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí)，銀行服務(wù)的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風(fēng)貌，良好的服務(wù)更是展現在公眾面前的是一種品牌。

　　作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶(hù)的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏，肩負著(zhù)給顧客留下第一印象的`重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規范化，更要在思想上、意識上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的立行之基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準直接體現著(zhù)中國銀行的形象，因此我們必須樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念�？蛻�(hù)就是上帝，就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識。所以我們必須從現在做起，加緊形成“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化，創(chuàng )新以“客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的服務(wù)方式，改進(jìn)以“客戶(hù)感到方便”為標準的服務(wù)手段，拓寬以“滿(mǎn)足客戶(hù)需要”為奮斗目標的服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶(hù)小戶(hù)一樣周到，閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務(wù)，批評表?yè)P一樣接受”的目標。

　　首先，要積極改善服務(wù)，誠心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細節暖人心。對儲戶(hù)做到“四個(gè)滿(mǎn)意”：服務(wù)態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)方式讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高；二是方便客戶(hù)；三是堅持人性化服務(wù)。比如我們轄區內業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù)，客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶(hù)提供方便。

　　其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會(huì )形象，同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(cháng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度會(huì )贏(yíng)得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會(huì )幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。

　　最后，我們還可以采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所及，只有這樣，才能贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂(lè )于奉獻，發(fā)揚“老黃�！本�神，當好人民的勤務(wù)員，真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù)，吃千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，交千朋萬(wàn)友”。

　　銀行通訊稿 2

　　六月是南陽(yáng)大地小麥豐收的季節，也是播種希望的時(shí)刻，在這繁忙而又充滿(mǎn)收獲喜悅的“三夏”，作為新型農村金融機構的我行為了更好的提升廣大員工支持三農、服務(wù)三農工作技能，我行工會(huì )委員會(huì )于20xx年6月14日在總行二樓會(huì )議室舉辦了20xx年首屆崗位技能大賽。本次大賽分為點(diǎn)鈔和漢字錄入兩項。

　　大賽開(kāi)幕儀式上，我行監事長(cháng)兼工會(huì )主席王燕女士做了主旨講話(huà)。王燕主席既指出了本次大賽的重要意義，又對參賽的員工寄予了殷切的希望。在她熱情洋溢的講話(huà)感召下，參賽員工更加斗志昂揚的奔向了賽場(chǎng)。

　　首先開(kāi)始的是漢字錄入比賽，20xx年度我行業(yè)務(wù)技能大賽的第一仗，第一批上陣的9名員工來(lái)到考場(chǎng)，9臺電腦虎視眈眈地嚴陣以待，科技部的`工作人員比自己參賽還要謹慎、細致，一再檢查著(zhù)各臺電腦的狀況。三位評委睜大了眼睛，開(kāi)賽前的空氣似乎都凝固住了�！伴_(kāi)始”，隨著(zhù)一聲號令，霎時(shí)敲鍵聲、打印聲響徹全場(chǎng)�！芭_上十分鐘，臺下十年功”，五分鐘的賽程在無(wú)垠的宇宙空間無(wú)限渺小，選手們卻爭分奪秒追趕著(zhù)時(shí)間。好與快是一對矛盾的親兄弟，時(shí)常鬧點(diǎn)小摩擦。這不，本來(lái)很被看好的一位選手，賽中發(fā)現忙中出錯竟重新來(lái)過(guò)，連自己都懊悔“杯具”。

　　點(diǎn)鈔是比賽規則最多，耗費工作量最大、技巧性最強的一項比賽，僅現金就準備了30多萬(wàn)。包括錢(qián)鈔過(guò)機、編號、作假、守護、搬運等大量賽前工作，從工會(huì )主席到工會(huì )委員都忙得不亦樂(lè )乎。最積極的當然還要數參賽選手，有人專(zhuān)門(mén)把練功券隨身攜帶，有空就摸出來(lái)數幾遍，真的會(huì )“臨陣磨槍?zhuān)�不快也光”嗎，其�?shí)要的就是這種積極認真的態(tài)度。比賽現場(chǎng)，各人都拿出絕招，奧妙盡在指法中，比賽指定使用單指單張指法，多指多張指法卻沒(méi)了施展神通的余地。人人都說(shuō)女員工心靈手巧，男員工毫無(wú)優(yōu)勢可言。但賽場(chǎng)上男員工積極參與、從容應對，大有“須眉不讓巾幗”的氣勢。賽場(chǎng)上高潮迭起，有的選手執法熟練、技高一籌，讓人嘆為觀(guān)止。有的選手手忙腳亂、平時(shí)很少出現的低級錯誤也接二連三。這引起了不少參賽員工的感嘆：“真的到了比賽的時(shí)候，才知道平時(shí)的練習時(shí)多么的重要，臨陣磨槍的思想真的要不得�！苯�(jīng)過(guò)一上午的比賽，在工會(huì )領(lǐng)導精心組織，參賽選手積極參與下，大賽圓滿(mǎn)落下了帷幕。

　　銀行通訊稿 3

　　從基礎做起，首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，從為客戶(hù)服務(wù)的.角度出發(fā)，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(cháng)效化機制，定期舉行晨會(huì )儀式，互檢儀容儀表及著(zhù)裝。不斷學(xué)習提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范當作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規范，自覺(jué)維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶(hù)反饋作為直接著(zhù)力點(diǎn)，貫徹好“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。把回訪(fǎng)服務(wù)作為維護客戶(hù)關(guān)系的有效手段，持續改進(jìn)，豐富服務(wù)內涵，完善客戶(hù)投訴處理機制，改進(jìn)客戶(hù)投訴管理流程，強化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。

　　銀行通訊稿 4

　　初春三月，迎來(lái)了“三八”國際婦女節。為積極響應銀行業(yè)協(xié)會(huì )“下鄉普及金融知識”的號召，進(jìn)一步推進(jìn)我行社區銀行建設步伐，藉此佳節，我們敬和支行也積極組織開(kāi)展走進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。

　　得知敬和村將在3月5日舉辦一場(chǎng)免費婦檢的活動(dòng)，藉此良機，在與村干部溝通后，我們也于婦檢活動(dòng)的同時(shí)舉辦以宣傳融和“初春三月，魅力女性”一系列優(yōu)惠活動(dòng)為主題的.宣傳活動(dòng)。在現場(chǎng)設置宣傳攤位，派發(fā)宣傳冊子，向女性們傳遞我行業(yè)務(wù)信息，如卡貸寶、存款利率全面上浮10%，開(kāi)銀行卡免手續費、工本費以及首年年費，特別是針對三月節日而推出的一系列優(yōu)惠活動(dòng)。

　　以此活動(dòng)為契機，大力宣傳基礎銀行金融知識和融和金融服務(wù)品牌形象，貫徹創(chuàng )新服務(wù)理念。日后，我們還將積極舉辦理財沙龍，多樣化的社區宣傳活動(dòng)，通過(guò)不同的渠道提升我行服務(wù)的認知度。

　　銀行通訊稿 5

　　3月24日，XX銀行XX支行的伙伴們，在行長(cháng)XXX的帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng)，取得了令人滿(mǎn)意的效果。3月24日上午10點(diǎn)，XX支行的4名伙伴，在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了人民東路與XX街的交匯口，進(jìn)行本次的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。春日的XX，雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光，但前一天的降溫，卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散XX團隊心中的火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅XX團隊心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶(hù)，還有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標！

　　分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當數量的客戶(hù)都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的'活動(dòng)，表示了相當大的興趣，并主動(dòng)留下電話(huà)號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶(hù)外宣傳取得令人滿(mǎn)意的效果，不是偶然的，而是全體XX團隊共同努力地效果。宣傳前，行長(cháng)和理財經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看，測算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，XX團隊分工合作，針對不同的目標客戶(hù)，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規劃，理性設計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們XX團隊，也會(huì )憑著(zhù)我們的努力，讓XX支行越走越好！

　　銀行通訊稿 6

　　今年以來(lái)，xx銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實(shí)施以“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到xx億元，比年初凈增xx億元，其中個(gè)人儲蓄存款總量xx億元，比年初凈增億元；貸款余額xx億元，比年初增凈xx萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現收入xx元。

　　一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動(dòng)”

　　省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”，及時(shí)出臺《xx銀行20xx年“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。

　　二、是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上，支行

　　及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機，實(shí)現二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。

　　三、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮

　　一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的.問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)抓星級員工的培養，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶(hù)價(jià)值。

　　銀行通訊稿 7

　　以提升服務(wù)水平為著(zhù)力點(diǎn)，立足于本土銀行、市民銀行發(fā)展方向，進(jìn)一步突出服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)三農、服務(wù)廣大市民的市場(chǎng)定位，著(zhù)力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　工作中，該行按照立說(shuō)立行抓落實(shí)，問(wèn)責問(wèn)效轉作風(fēng)的要求，要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風(fēng)建設作為增強競爭能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí)，大力弘揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作，將服務(wù)水平和服務(wù)能力的.提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，全面樹(shù)立xx銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng )新，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品，贏(yíng)得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行，緩解銀行排隊帶來(lái)的煩惱，提升廣大市民對銀行服務(wù)的認可水平。推進(jìn)市場(chǎng)差異化、特色化發(fā)展策略，突出做好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作，以流程化、標準化、時(shí)效化的信貸管理機制，緩解中小企業(yè)融資難題，支持全市中小企業(yè)逐步做大做強。加快機構網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展力度，進(jìn)一步扎根地方經(jīng)濟。在支持縣域經(jīng)濟方面，加快縣域支行發(fā)展力度，完成xx轄區縣域機構全覆蓋，并在經(jīng)濟較發(fā)達的縣域增設機構網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提升服務(wù)覆蓋率。在提供便民服務(wù)方面，加大自助銀行設置力度，提升金融服務(wù)密度，提升服務(wù)效率，努力使金融服務(wù)延伸到各個(gè)區域。

　　為進(jìn)一步建設精品銀行，樹(shù)立良好形象，該行健全和完善各類(lèi)規章制度和工作制度，嚴格制度執行，努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續，積極推行標準化服務(wù)、流程化服務(wù)，提升服務(wù)效率。同時(shí)，強化工作紀律，強化員工廉政監督。將《信貸人員工作紀律》、《員工十個(gè)不準》等規定上墻公布，嚴禁工作人員利用職務(wù)之便以權謀私，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺(jué)接受社會(huì )監督，認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，設立舉報信箱，從嚴從速處理客戶(hù)投訴事件，嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺(jué)抵制不良行為，通過(guò)全面加強作風(fēng)建設，推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。

　　銀行通訊稿 8

　　匯集XX銀行XX支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。XX銀行XX支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分，在眾領(lǐng)導、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中，XX銀行XX董事長(cháng)和XX支行行長(cháng)XX共同揭開(kāi)牌匾帷幕，頓時(shí)，禮花漫天，掌聲雷動(dòng)，XX銀行XX支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。

　　這是值得銘記的一刻。自20XX年2月28日掛牌以來(lái)，XX銀行在省委、省政府、監管部門(mén)的正確領(lǐng)導和有效監管下，在社會(huì )各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪，經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變，在激烈的市場(chǎng)競爭中，開(kāi)辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和社會(huì )效益，呈現了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的.喜人景象。

　　XX支行是XX銀行掛牌成立后，按照太原市區發(fā)展規劃，基于全行業(yè)務(wù)長(cháng)遠發(fā)展，按照全行統一形象設計要求，精心選址建設的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn)，是XX銀行太原直屬機構之一。

　　新設的XX支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區經(jīng)營(yíng)于一體，以“為高、中端客戶(hù)和普通客戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客戶(hù)提供個(gè)性化金融服務(wù)。

　　銀行通訊稿 9

　　20xx年10月10日下午，南新路支行來(lái)了一位特殊的客戶(hù)--陳先生。陳先生是一位聾啞人，經(jīng)過(guò)與他簡(jiǎn)單的紙上交流，得知他是來(lái)我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。

　　身為大堂經(jīng)理的我幫助陳先生打印了網(wǎng)銀的簡(jiǎn)單流程，并附言如有不懂可以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)，他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門(mén)后他的錢(qián)包又落在網(wǎng)點(diǎn)，因為交流的.不便我發(fā)短信告知了陳先生前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)認領(lǐng)錢(qián)包，在陳先生回來(lái)認領(lǐng)錢(qián)包與我握手的時(shí)候，強有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。

　　作為昆侖銀行的一名員工，最大的鼓勵莫過(guò)于來(lái)自客戶(hù)的認可。雖然這是一件小事，但卻成為了我前行路上的一種動(dòng)力，以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是每個(gè)昆侖人的責任。

　　銀行通訊稿 10

　　為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，塑造身邊的典型，20xx年3月27日，光大銀行為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”先進(jìn)典型北部區域宣講活動(dòng)在沈陽(yáng)順利召開(kāi)，來(lái)自光大集團、光大銀行總行以及北京分行等17家機構的代表參與了本次活動(dòng)。

　　整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節中，20xx年中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講，對為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)事跡和開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)中獲得客戶(hù)好評的做法與參會(huì )代表共同進(jìn)行分享，對創(chuàng )建中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗和心得進(jìn)行了交流。

　　在嘉賓互動(dòng)環(huán)節，光大集團組宣部領(lǐng)導、光大銀行總分行的領(lǐng)導和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng )先爭優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的.模范帶頭作用，以及開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)的新舉措、精細化服務(wù)、電子化建設、拓寬為民服務(wù)渠道等問(wèn)題一一進(jìn)行了介紹和解答。

　　為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，光大銀行始終以創(chuàng )先爭優(yōu)為目標、以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，創(chuàng )新服務(wù)手段，改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處，不斷提升為民服務(wù)的能力和水平，使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”帶來(lái)的新變化、新面貌。

　　20xx年以來(lái)，光大銀行持續開(kāi)展了“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)，積極總結學(xué)習同業(yè)好的做法和經(jīng)驗，在全行總結推行了“無(wú)障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽(yáng)光便民傘”、“首問(wèn)負責制”、“機具編號”、“陽(yáng)光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽(yáng)光服務(wù)十項做法，組織開(kāi)展文明營(yíng)業(yè)廳活動(dòng)，今年還將在全行推行“陽(yáng)光服務(wù)精益管理計劃”，努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和體驗度。

　　根據第三方中介的取樣調查結果，客戶(hù)滿(mǎn)意度由原來(lái)的78%上升到現在的95%左右。20xx年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評中國銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn)，20xx年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )評選為文明規范服務(wù)百家示范單位稱(chēng)號。

　　在國際知名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司J。D亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶(hù)滿(mǎn)意度”調查中，在全國23家銀行中，光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )、全國用戶(hù)委員會(huì )根據國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx年）》的有關(guān)精神，發(fā)布了對銀行業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，調查結果光大銀行客戶(hù)滿(mǎn)意度名列同業(yè)第一位。

　　光大銀行相關(guān)負責人表示，通過(guò)本次活動(dòng)，加強了先進(jìn)經(jīng)驗的交流和學(xué)習，激勵廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習，立足崗位，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)。按照活動(dòng)計劃，南部區域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦，“五四”青年節將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結。

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　　為認真貫徹落實(shí)關(guān)于做好315國際消費者權益日期間的宣傳活動(dòng)通知，宣傳普及金融知識，維護金融消費者合法權益，良好推動(dòng)舞鋼銀行業(yè)健康發(fā)展，舞鋼農商銀行配合全市開(kāi)展 “新消費，我做主”活動(dòng)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，此次宣傳活動(dòng)我行共包括三方面：

　　舞鋼農商銀行喜獲舞鋼市20xx年度“消費者信得過(guò)單位”

　　經(jīng)舞鋼手機臺大力推廣，消費者協(xié)會(huì )組織開(kāi)展的消費維權有獎投票活動(dòng)，舞鋼農商銀行在舞鋼市近30個(gè)企事業(yè)單位中脫穎而出，被舞鋼市民評為舞鋼市20xx年度“消費者信得過(guò)單位”。

　　青年員工在頒獎晚會(huì )上手語(yǔ)表演《感恩的心》

　　3月14日，該行20余名青年員工在是黨員黨員群眾藝術(shù)中心2016年國際消費者權益保護日“新消費 我做主”大型頒獎文藝演出中，成功表演手語(yǔ)舞蹈《感恩的心》，獲得臺下陣陣掌聲，以良好的團隊形象展示了農商銀行的朝氣和活力的形象。

　　借助大型宣傳活動(dòng)設攤宣傳

　　舞鋼農商銀行在3月15日當天在舞鋼鼎和置業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)展主題為“新消費，我做主”的大型現場(chǎng)宣傳活動(dòng)中，由該行選派5余名工作人員設攤發(fā)放宣傳資料，據悉，此次活動(dòng)向客戶(hù)發(fā)放我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計300余份、接待客戶(hù)人數100人次，現場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，該行宣傳人員向現場(chǎng)市民派發(fā)了大量的宣傳彩頁(yè)，宣傳手提袋，不少市民主動(dòng)向該行咨詢(xún)業(yè)務(wù)。展現了該行竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象，受到廣大客戶(hù)的一致好評。

　　通過(guò)今年“新消費，我做主”宣傳活動(dòng)，舞鋼農商銀行讓市民更深入了解消費者維權相關(guān)知識，提高了全民信用和維權意識，營(yíng)造了良好的`社會(huì )氛圍。

　　據介紹，該行將貫徹長(cháng)效機制，持續加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)為該市金融的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!

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　　你曾有過(guò)這樣的感覺(jué)么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見(jiàn)一線(xiàn)天。由于周?chē)�建筑的間距非常小，行走在其中會(huì )讓你產(chǎn)生一種喘不過(guò)氣來(lái)的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來(lái)爭取更大的空間。你熟悉這種感覺(jué)么?其實(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，這就是競爭的氣氛。

　　在現代化銀行間激烈的市場(chǎng)競爭下，如何在競爭中處于優(yōu)勢，贏(yíng)得這場(chǎng)博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問(wèn)題。我們信奉“客戶(hù)至上、竭誠服務(wù)”，但是究竟提供怎樣的服務(wù)，才能從最佳角度把握好客戶(hù)的心理期望，滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶(hù)，從相反角度來(lái)考慮我們的客戶(hù)究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現代化商業(yè)銀行需要標準化的服務(wù)，這是對所有銀行服務(wù)的最基礎最本質(zhì)的要求，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。

　　比如，作為一名普通客戶(hù)，無(wú)論你要辦理什么業(yè)務(wù)，當你走進(jìn)一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境，整齊美觀(guān)的陳設布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶(hù)，你的第一直覺(jué)判斷是，這里很正規，我很信任這里。同樣，如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營(yíng)業(yè)大廳，你的第一感覺(jué)將會(huì )是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來(lái)，一個(gè)溫暖的陽(yáng)光般的微笑，一句貼心的問(wèn)候，“您好，請進(jìn)。請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會(huì )使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。因此，整潔干凈的.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，精神飽滿(mǎn)、服務(wù)熱情周到的工作人員，是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn)。

　　在日常標準化服務(wù)的基礎上，由于現代客戶(hù)的需求越來(lái)越多元化，因此，現在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細致，力求做到精細化服務(wù)。

　　目前在很多銀行的營(yíng)業(yè)大廳，除了配備最基礎的自助設施外，還增加了許多便民設備，力求為廣大客戶(hù)提供最人性化的服務(wù)。當你在等候區排隊等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤(pán)點(diǎn)心，都會(huì )消除客戶(hù)在等待過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個(gè)手機流行的時(shí)代，很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶(hù)提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)。此外，還有很多的便民機具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費、手機話(huà)費充值、公交卡充值、信用卡還款等。

　　當然，在做好精細化服務(wù)的過(guò)程中，能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆，但是對于銀行來(lái)講，能夠做到最專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，才是重中重。首先，在有效范圍內為客戶(hù)節約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，比如，對于很多小額基礎業(yè)務(wù)，可以引導客戶(hù)在自助終端上自行辦理，這樣既節約客戶(hù)的寶貴時(shí)間，也可以節約柜面資源，由柜面人員專(zhuān)門(mén)辦理，大額及特殊業(yè)務(wù)。其次，做好精細化服務(wù)，當然也需要對客戶(hù)進(jìn)行精細化劃分。目前，現代銀行在對客戶(hù)群的劃分上，不僅僅是簡(jiǎn)單的區分國內業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)，很多商業(yè)銀行在當前國家宏觀(guān)政策的指引下，都有專(zhuān)門(mén)針對小微企業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色化服務(wù)專(zhuān)區。此外，隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的財富積累方式，人們更多的關(guān)注理財、投資，以分散資金風(fēng)險，提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人，將是未來(lái)市場(chǎng)的主要客戶(hù)群體，特別是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的提高，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費，已經(jīng)成為現代經(jīng)濟的發(fā)展的重要組成部分，更是現代經(jīng)濟發(fā)展的新的增長(cháng)點(diǎn)，因此，提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統，無(wú)疑是現代化商業(yè)銀行的最新競爭著(zhù)力點(diǎn)。

　　當然在提供精細化服務(wù)的過(guò)程中，除了人性化與專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)之外，針對現代消費人群的個(gè)性化特色服務(wù)，也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如，銀行與商場(chǎng)、電影院、餐廳，聯(lián)合開(kāi)展的刷卡消費送積分活動(dòng)等等。如果你是一位客戶(hù)，也肯定會(huì )被其中各種促銷(xiāo)活動(dòng)所吸引。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現代銀行，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單局限于熱情周到的微笑服務(wù)，現代化的客戶(hù)群體催生出現代化的客戶(hù)需求，而最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細化服務(wù)、人性化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會(huì )是每個(gè)銀行從業(yè)者對于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，對于自己提出的需求，我們將如何來(lái)滿(mǎn)足，如何來(lái)做好服務(wù)，那么對于客戶(hù)的需求又將如何?“客戶(hù)至上，竭誠服務(wù)”絕對不只是一句口號，真正做到這一點(diǎn)，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高，任重而道遠。

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　　匯集XX銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。XX銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分，在眾領(lǐng)導、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中，XX銀行董事長(cháng)和支行行長(cháng)共同揭開(kāi)牌匾帷幕，頓時(shí)，禮花漫天，掌聲雷動(dòng)，XX銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。

　　這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái)，XX銀行在省委、省政府、監管部門(mén)的正確領(lǐng)導和有效監管下，在社會(huì )各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪，經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變，在激烈的市場(chǎng)競爭中，開(kāi)辟了嶄新的'天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和社會(huì )效益，呈現了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。

　　支行是XX銀行掛牌成立后，按照太原市區發(fā)展規劃，基于全行業(yè)務(wù)長(cháng)遠發(fā)展，按照全行統一形象設計要求，精心選址建設的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn)，是XX銀行太原直屬機構之一。

　　新設的支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區經(jīng)營(yíng)于一體，以“為高、中端客戶(hù)和普通客戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客戶(hù)提供個(gè)性化金融服務(wù)。

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　　xx年以來(lái)，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展狀況，轉變經(jīng)營(yíng)理念，強化內部管理，重塑企業(yè)文化、積極打造健康可持續發(fā)展格局；五年間，通過(guò)大力支持油田產(chǎn)能建設，加大招商項目資金支持力度，助力能源型城市轉型升級，實(shí)現與區域經(jīng)濟的同步快速發(fā)展；五年來(lái)，累計為區域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元，實(shí)現自身存款新增80億元，增幅達115%，貸款新增52億元，增幅達477.6%，在同業(yè)中連創(chuàng )投放總量、存款增量、存款網(wǎng)均及人均占比、存貸比等多項第一的發(fā)展業(yè)績(jì)，實(shí)現在“同業(yè)中、系統內、自身比”的爭先進(jìn)位。

　　登山則情滿(mǎn)于山觀(guān)海則意溢于海

　　——中國銀行大慶分行五年發(fā)展紀實(shí)中國銀行大慶分行成立于1986年，伴隨著(zhù)這座北大荒上的能源城市一路走來(lái)。進(jìn)入21世紀，大慶市進(jìn)入城市建設的高速發(fā)展期，城市產(chǎn)業(yè)格局不斷升級，由過(guò)去的單一依靠石油經(jīng)濟，開(kāi)始向多產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展，石油產(chǎn)業(yè)鏈不斷深化，旅游、汽車(chē)、新材料、生物制藥等多樣化產(chǎn)業(yè)鏈不斷生成，現代服務(wù)業(yè)體系基本形成，現代金融業(yè)蓬勃發(fā)展，全市地區生產(chǎn)總值更是接連突破3000億、4000億大關(guān)。

　　xx年以來(lái)，在區域經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境中，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展現狀，主動(dòng)調整經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)制定發(fā)展規劃；強化內部管理，轉變行風(fēng)行貌；重塑企業(yè)文化，營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境。在經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展低谷后，迎來(lái)了五年的高速增長(cháng)期，實(shí)現與地方經(jīng)濟的同步快速發(fā)展。

　　一、在發(fā)展中解決矛盾

　　正視自身經(jīng)營(yíng)狀況，突出實(shí)施兩輪戰略規劃，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念“四個(gè)轉變”，全面深化“五個(gè)研究”，大力支持地方經(jīng)濟建設，實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)指標快速增長(cháng)。

　　“經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經(jīng)營(yíng)理念，只有“目標”與“行動(dòng)”的結合，才能達成“過(guò)程”與“結果”的統一。

　　五年前，中國銀行大慶分行一度陷入發(fā)展低谷，各項業(yè)務(wù)指標增長(cháng)乏力，利潤貢獻度下滑趨勢明顯，被同業(yè)邊緣化現象嚴重。在全市工、農、中、建、交五大銀行中，無(wú)論是存款余額、存款新增額，還是網(wǎng)點(diǎn)布局、員工數量，均排名末位。從xx年到xx年，大慶地區存款增長(cháng)297億，其它四大行增長(cháng)10億元到百億不等，而中行大慶分行僅增長(cháng)了1.4億，經(jīng)營(yíng)能力與經(jīng)營(yíng)環(huán)境亟待改善。

　　xx年，中國銀行大慶分行新一屆領(lǐng)導班子組建。至此，新一輪改革發(fā)展悄然來(lái)臨。新一屆領(lǐng)導班子發(fā)展過(guò)程中，先后制定第一輪發(fā)展規劃和第二輪“十二五”規劃“213”工程。第一輪發(fā)展規劃“三年再造”目標，即：從xx年3月開(kāi)始至xx年末，利用三年多的時(shí)間，實(shí)現大慶分行主要經(jīng)營(yíng)指標翻番，在規模上再造一個(gè)大慶分行；“十二五”規劃213工程，即：在實(shí)現第一輪發(fā)展規劃的基礎上，從xx年至xx年，實(shí)現大慶分行存款規模200億元、貸款規模100億元、撥備前利潤3億元。

　　戰略規劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標與方向，而目標的達成卻需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。有效的行動(dòng)需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規劃實(shí)施之初，都充滿(mǎn)著(zhù)懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營(yíng)銷(xiāo)理念，消除疑慮、樹(shù)立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科規劃213工程，即：在實(shí)現第一輪發(fā)展規劃的基礎上，從xx年至xx年，實(shí)現大慶分行存款規模200億元、貸款規模100億元、撥備前利潤3億元。

　　戰略規劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標與方向，而目標的達成卻需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。有效的行動(dòng)需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規劃實(shí)施之初，都充滿(mǎn)著(zhù)懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營(yíng)銷(xiāo)理念，消除疑慮、樹(shù)立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科學(xué)研判經(jīng)營(yíng)形式，不斷總結升華經(jīng)營(yíng)理念，重點(diǎn)推動(dòng)“四個(gè)轉變”與“五個(gè)研究”的經(jīng)營(yíng)理念；“四個(gè)轉變”，即：一是對油田企業(yè)，由依賴(lài)向依托轉變，重視與地方經(jīng)濟合作；二是對業(yè)務(wù)重點(diǎn)，由單純對公向公私協(xié)調轉變；三是對資產(chǎn)業(yè)務(wù)，由依賴(lài)重點(diǎn)客戶(hù)向油田產(chǎn)能建設和中小企業(yè)轉變；四是對私業(yè)務(wù)，由大眾化服務(wù)向高端服務(wù)轉變；“五個(gè)研究”，即:研究市場(chǎng)、研究政策、研究同業(yè)、研究產(chǎn)品、研究服務(wù)。

　　“正確的思想，必將有正確的行動(dòng)；積極的思想，必將有積極的行動(dòng)；統一的思想，必將有統一的行動(dòng)”。大慶分行在戰略規劃的指引下，在經(jīng)營(yíng)理念的轉變中，全面強化“政、銀、企”關(guān)系，實(shí)現與區域經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。五年來(lái)，立足區域經(jīng)濟發(fā)展，著(zhù)眼油田產(chǎn)能建設，實(shí)現資金投放35億元；緊跟城市發(fā)展節奏，全力支持招商引資項目，助力現代服務(wù)業(yè)發(fā)展，實(shí)現資金投放32億元；積極承擔社會(huì )責任，全面支持實(shí)體經(jīng)濟及中小企業(yè)發(fā)展，實(shí)現資金投放46億元；重視新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助推城市軟實(shí)力提升，投入資金10.6億元；五年累計為區域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元。

　　“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土”，點(diǎn)滴付出必將積累成豐厚的回報。通過(guò)五年的積累，中行大慶分行實(shí)現自身經(jīng)營(yíng)的跨越發(fā)展。截止xx年一季度末，人民幣存款規模達154.53億元，較09年同期新增85億元，增幅達122%，四大行市場(chǎng)份額占比提升6.7個(gè)百分點(diǎn)；人民幣貸款規模達65.98億元，較09年同期新增55.09億元，增幅達505%，四大行市場(chǎng)份額提升12個(gè)百分點(diǎn)；存貸款市場(chǎng)新增額均位列同業(yè)，各項財務(wù)指標在系統內均位列前茅。在xx年年末，“三年再造”發(fā)展目標已成功實(shí)現。

　　“改革未曾止步，發(fā)展未有窮期”。xx年，是第二輪規劃“213”目標承上啟下的關(guān)鍵一年。截止目前，各項經(jīng)營(yíng)指標保持較好的`增長(cháng)趨勢，“沃爾沃”“薩中產(chǎn)能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開(kāi)；社保IC卡、小微企業(yè)貸款、EMV卡等業(yè)務(wù)將全面推向深入。上述項目的成功實(shí)施，將為實(shí)現中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實(shí)的基礎。

　　二、在發(fā)展中減少矛盾

　　正視自身管理現狀，突出實(shí)施人力資源改革，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)建設“三個(gè)一”工程，全面強化基礎設施建設，積極提升服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現行風(fēng)行貌產(chǎn)生深刻巨變。

　　企業(yè)的內部管理，如同一個(gè)人的素質(zhì)與教養，讓人感受紳士或草莽；企業(yè)的外部形象，如同一個(gè)人的表情與衣裝，讓人感受端莊或浮華。

　　五年前，中行大慶分行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展低谷時(shí)期，主要經(jīng)營(yíng)指標接連下挫，員工的工作情緒受到較大影響，進(jìn)而導致管理相對松散，缺乏服務(wù)熱情，渠道建設能力較弱，基礎設施建設速度緩慢，內外部環(huán)境亟待改善。

　　xx年大慶分行新一屆領(lǐng)導班子組建以來(lái)，從內部管理和外部形象入手，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使行風(fēng)行貌發(fā)生深刻變化。

　　xx年伊始，中行大慶分行新一屆領(lǐng)導班子，在中行內部全面推行人力資源改革和渠道建設新舉措，“改革必然伴隨陣痛”，但陣痛后，將迎來(lái)健康發(fā)展的新局面。

　　在人力資源改革中，全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇，努力實(shí)現合理有效配置，建立后備人才庫，推行人力資源動(dòng)態(tài)化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成風(fēng)。進(jìn)一步重點(diǎn)打造專(zhuān)業(yè)人才隊伍，“五類(lèi)經(jīng)理”隊伍初步建成，即：專(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、消貸經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；在專(zhuān)業(yè)人才隊伍的考核中，自上而下，全面推行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)“買(mǎi)單制”，強化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營(yíng)銷(xiāo)理念。從根源上，遏制“慵、懶、散、拖”的

　　銀行通訊稿 15

　　3月24日，XX銀行支行的伙伴們，在行長(cháng)帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng) ，取得了令人滿(mǎn)意的效果。 3月24日上午10點(diǎn)，支行的4名伙伴，在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了人民東路與XX街的交匯口，進(jìn)行本次的`戶(hù)外宣傳活動(dòng)。 春日的，雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光，但前一天的降溫，卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散團隊心中的火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅團隊心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶(hù)，還有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標！

　　分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當數量的客戶(hù)都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動(dòng)，表示了相當大的興趣，并主動(dòng)留下電話(huà)號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶(hù)外宣傳取得令人滿(mǎn)意的效果，不是偶然的，而是全體團隊共同努力地效果。宣傳前，行長(cháng)和理財經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看，測算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，團隊分工合作，針對不同的目標客戶(hù)，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規劃，理性設計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們團隊，也會(huì )憑著(zhù)我們的努力，讓支行越走越好！

　　銀行通訊稿 16

　　“五月五，是端陽(yáng)。門(mén)插艾，香滿(mǎn)堂。吃粽子，喝雄黃，劃起龍船慶吉祥�！倍宋绻澥俏覀冎腥A民族的傳統節日。

　　悠悠艾草香，濃濃恒豐情。恒豐銀行寧波分行轄內各網(wǎng)點(diǎn)紛紛開(kāi)展端午節主題活動(dòng)，組織客戶(hù)、朋友們參與其中，匯聚一堂。

　　分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展“集贊領(lǐng)香囊活動(dòng)”，利用線(xiàn)上互動(dòng)的方式加大產(chǎn)品宣傳；慈溪支行開(kāi)展了以“敬老、愛(ài)老、助老”為主題的系列慶端午活動(dòng)，邀請天元養老院老人參加趣味包粽子比賽；余姚支行開(kāi)展端午客戶(hù)回饋活動(dòng)，上門(mén)拜訪(fǎng)部分白金客戶(hù)，并邀約客戶(hù)來(lái)廳堂品嘗粽子。寧海支行攜手寧海二院–興圃社區衛生服務(wù)站在天景園小區開(kāi)展健康檢查便民服務(wù)和宣傳。奉化支行開(kāi)展了香囊制作沙龍活動(dòng)，利用產(chǎn)品優(yōu)勢和新穎的活動(dòng)獲得客戶(hù)的好評。

　　盛夏聞艾香，包粽過(guò)端午。恒豐銀行寧波分行始終秉持著(zhù)“恒必成，德致豐”的核心價(jià)值觀(guān)，堅持做一家“有溫度的`銀行”。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)豐富多彩的活動(dòng)，不僅讓客戶(hù)充分感受了中華傳統節日的魅力，同時(shí)也進(jìn)一步拉近了客戶(hù)與恒豐的感情，讓客戶(hù)感受到恒豐的溫暖，增強與高端客戶(hù)的黏性。

　　銀行通訊稿 17

　　企業(yè)文化建設之優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)眨眼間，作為一個(gè)新人入行快一年了�？粗�(zhù)自己坐的那把椅子，感觸良多。已是“柜臺側畔千人過(guò)，打碼器下萬(wàn)號生”。見(jiàn)識過(guò)形形色色的客戶(hù)，以及如移軸攝影下的都市干道般進(jìn)進(jìn)出出的資金，我越來(lái)越意識到，當前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)能更適應顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí)，銀行服務(wù)的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風(fēng)貌，良好服務(wù)更是展現在公眾面前的是一種品牌。

　　件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂(lè )于奉獻，發(fā)揚“老黃�！本�神，當好人民的勤務(wù)員，真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù)，吃千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，交千朋萬(wàn)友”。

　　開(kāi)門(mén)紅結束了，這段日子過(guò)的很忙碌同時(shí)也很充實(shí)，感覺(jué)自己是在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中進(jìn)步，這段時(shí)間過(guò)的特別的值得。

　　外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調到了低柜，工作需要進(jìn)一步去學(xué)習和適應，同時(shí)低柜業(yè)務(wù)的種類(lèi)也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國際業(yè)務(wù)，這次終于有了機會(huì )，國際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書(shū)本上聽(tīng)過(guò)的名詞如今終于有機會(huì )去嘗試去了解去辦理。

　　這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機會(huì )，才能讓我去了解和掌握銀行的知識，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿(mǎn)挑戰，這樣才能鞭策自己不斷的進(jìn)步；在低柜也做了一個(gè)半月了，感覺(jué)業(yè)務(wù)上基本可以應對自如，當然還有很多細節上叫不準，吃不透，相信會(huì )在未來(lái)的一段時(shí)間不斷去積累不斷和老員工學(xué)習來(lái)提高自己。

　　績(jì)效不理想的原因很多，每天我也會(huì )想很多，工作該怎么做，有件事我覺(jué)得是讓我欣喜的，我在不斷的提高自己，我覺(jué)得自己這段時(shí)間的進(jìn)步很大，我開(kāi)始有意識的積累客戶(hù)，花時(shí)間去電話(huà)回訪(fǎng)，建立起良好客戶(hù)關(guān)系的現在有三個(gè)客戶(hù)，資產(chǎn)都是百萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；同時(shí)我覺(jué)得柜臺營(yíng)銷(xiāo)很重要的'一點(diǎn)就是增加開(kāi)口率，說(shuō)的多了機會(huì )自然也就多了，低柜可以和客戶(hù)更近距離的接觸，成功的概率也就相應的提高。

　　我發(fā)現很多客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的基礎上營(yíng)銷(xiāo)就不是有太多的心理障礙了；我在學(xué)著(zhù)用記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪(fǎng)的客戶(hù)，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一個(gè)記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來(lái)更有規劃；跟蹤事件的進(jìn)程讓我覺(jué)得很有收獲，上個(gè)月末從香港劃來(lái)的7000萬(wàn)港幣讓我覺(jué)得很有成就感。

　　雖然我沒(méi)幫上太大的忙，但是跟蹤整個(gè)事件的進(jìn)程讓我學(xué)會(huì )了很多東西，當時(shí)聽(tīng)國結說(shuō)要進(jìn)來(lái)7000萬(wàn)港幣，我就想要是能留在咱營(yíng)業(yè)部就好了，然后和主任匯報，協(xié)助國結關(guān)注這個(gè)帳戶(hù)，然后和公司把這筆留交的錢(qián)進(jìn)賬，看主任和公司進(jìn)行協(xié)商，最后留在我們家萬(wàn)，感覺(jué)這件事很有成就感，晚上又去國結報文，第二天才知道這筆款項應該算在資本項下，又給個(gè)金打電話(huà)詢(xún)問(wèn)該怎么上報。

　　過(guò)了幾天這筆款項有些多余的余款需要原路退回，我又給高姐做的國際匯款，再和個(gè)金和國結溝通這屬于資本項下還是投資項下的，怎么申報，總之這件事打了很多電話(huà)，和很多部門(mén)進(jìn)行了溝通，跟蹤這件事讓我學(xué)到了很多，畢竟這么大額的款項不是經(jīng)常能碰到，學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己的溝通協(xié)調能力，感覺(jué)這件事讓自己很有成就感。

　　同時(shí)也讓我知道，很多部門(mén)都是只知道自己的那一塊，對別的部門(mén)不了解，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過(guò)程該怎么做，可以了解很多自己平時(shí)不知道的東西�？偟膩�(lái)說(shuō)我對自己開(kāi)門(mén)紅績(jì)效的完成情況不是很滿(mǎn)意，但是我對下一個(gè)季度的工作充滿(mǎn)了信心，我想自己有能力做的更好，我是個(gè)不服輸的人，我不想比別人差，我總是會(huì )告訴自己別人能做到的事自己也能做到。

　　對這個(gè)月的工作我有很多的設想，我覺(jué)得在熟練業(yè)務(wù)的同時(shí)我需要充實(shí)自己對銀行產(chǎn)品的了解，這個(gè)月的打算是賣(mài)出20萬(wàn)股票基金，賣(mài)出一份保險，一周至少四張信用卡，平時(shí)要加強開(kāi)口率，和各種客戶(hù)溝通，了解他們的不同需求，為他們配置適合他們的產(chǎn)品，我感覺(jué)這就是工作的樂(lè )趣，讓每個(gè)人各取所需，實(shí)現雙贏(yíng)，同時(shí)這個(gè)月我準備再積累3個(gè)客戶(hù)，每天辦完業(yè)務(wù)給1—2名溝通不錯的客戶(hù)做回訪(fǎng)。

　　學(xué)習上，我覺(jué)得自己做的業(yè)務(wù)只是整個(gè)業(yè)務(wù)的一段或者一部分，我想把這個(gè)業(yè)務(wù)從發(fā)生到結束的整個(gè)流程都了解清楚，現在我就想多學(xué)習些東西，感謝主任能給我這么多機會(huì )去了解銀行的基本業(yè)務(wù)，我也會(huì )抓住這個(gè)機會(huì )不斷提高充實(shí)自己。

　　銀行通訊稿 18

　　近日，泰山農商銀行舉辦“粽情迎端午，巧手繡香囊”真情回饋客戶(hù)活動(dòng)，精心為客戶(hù)準備糯米、紅棗、粽葉、麻線(xiàn)、五彩繩、香囊材料、艾葉草等節日物品。

　　如約而來(lái)的客戶(hù)躍躍欲試，一時(shí)間粽葉舞動(dòng)，粽繩穿梭，一個(gè)個(gè)粽子、香囊在一雙雙巧手下很快成型，現場(chǎng)歡笑不斷，其樂(lè )融融，該行還向周邊商戶(hù)送去艾草，帶去平安。同時(shí)，還將金融知識與民俗相結合，向居民宣講防范電信詐騙、人民幣真偽辨別等各種知識，不僅讓大家感受到傳統節日的氛圍，還讓廣大居民在娛樂(lè )的'同時(shí)，了解更多的金融知識。

　　此次端午活動(dòng)，將濃濃情意包進(jìn)粽子，繡入香囊，送到老百姓的心坎里，拉近了該行與客戶(hù)之間的距離，提升了品牌形象。

　　銀行通訊稿 19

　　對于換手機的人來(lái)說(shuō)，最麻煩的就是倒通訊錄了，還有一些照片、視頻、軟件等資料。為了給大家解決一些麻煩，今天小編特意給用聯(lián)想手機的朋友支招，讓大家換手機不再有更多的煩惱。

　　1、樂(lè )同步軟件。

　　樂(lè )同步是聯(lián)想集團打造的一個(gè)為了防止個(gè)人手機(平板)數據丟失，提供手機（平板）數據備份恢復的服務(wù)軟件。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將手機中的資料備份到云端，然后可以通過(guò)手機、平板或電腦上網(wǎng)進(jìn)行查看和管理云端信息。

　　用戶(hù)可以先把聯(lián)想手機里的信息備份到云端，用戶(hù)只要登錄樂(lè )同步的帳號就可以輕松將手機里的'信息（通訊錄、短信、通話(huà)記錄、圖片、軟件的備份恢復和圖片）備份到新的手機里。這里新?lián)Q的手機不僅僅是聯(lián)想的手機，這里也可以是非聯(lián)想手機，如蘋(píng)果，只要登錄樂(lè )同步就可以將信息互相備份。

　　2、v盤(pán)。

　　v盤(pán)是蘇州四維空間電子科技有限公司研發(fā)的一款針對智能手機和平板電腦的類(lèi)似手機u盤(pán)的產(chǎn)品，利用wifi實(shí)現全面備份和跨平臺傳輸資料，并且可以和周邊的好友共同分享v盤(pán)里的信息。精巧、多彩的外觀(guān)更是贏(yíng)得了許多人的青睞。

　　用戶(hù)只要去v盤(pán)的官網(wǎng)下載app就可以輕松使用v盤(pán)了。具體操作：安裝v盤(pán)app——設置wifi密碼——用戶(hù)登錄密碼——設置訪(fǎng)問(wèn)人數限制——進(jìn)入主界面，之后會(huì )看到私有盤(pán)、私密盤(pán)、手機三大按鈕，在其下面又分別有通訊錄、短信、視頻、圖片、文檔、備忘錄、音樂(lè )，用戶(hù)只要簡(jiǎn)單操作就可實(shí)現備份或者和別人分享。

　　以上就是聯(lián)想手機通訊錄導出備份的一些操作，這是兩種比較簡(jiǎn)單的方法，很實(shí)用。

　　銀行通訊稿 20

　　為了提升員工的消防安全意識，增強員工撲救初期火災的能力及增強員工的自我防范意識。20xx年4月28日下午，濰坊銀雁現金清分項目全體員工參與了由人民銀行組織的安全消防演練活動(dòng)。

　　三維消防隊長(cháng)為全體參加演練的員工進(jìn)行了消防安全應急操作與火場(chǎng)逃生技巧講解，教大家掌握一旦發(fā)生火情，每個(gè)人應該做什么，如何正確的報警、撲救、疏散，如何自救和逃生，如何正確的使用防毒面具。

　　三維消防

　　三維消防隊長(cháng)向大家講解常用的手提式干粉滅火器的'使用方法，而后參與演練的員工親自體會(huì )了如何正確的使用滅火器進(jìn)行滅火。

　　通過(guò)本次消防演練活動(dòng)，大家系統學(xué)習了消防基本常識，初期火災的撲救和自救方法。該活動(dòng)有效地提升了大家對消防安全的認知，增強了大家在火災中自救互救的技能。

　　銀行通訊稿 21

　　“一日之際在于晨，一年之計在于春”。1月12日上午9點(diǎn)，潼關(guān)信合20xx年首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員大會(huì )在潼關(guān)聯(lián)社北六樓會(huì )議室隆重召開(kāi)，聯(lián)社領(lǐng)導班子、各信用社主任、副主任、委派會(huì )計及機關(guān)全體員工共計98人參加了會(huì )議，會(huì )議由聯(lián)社副主任張三放主持。

　　會(huì )上，聯(lián)社主任楊強國詳細安排部署了首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅“活動(dòng)”實(shí)施方案，要求全縣信用社要統籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)力、多方協(xié)作，確保首季開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，為全年工作打開(kāi)良好局面。

　　會(huì )上，聯(lián)社副主任趙鋒通報了20xx年“百日勞動(dòng)競賽”活動(dòng)考核兌現情況，全面總結回顧了20xx年競賽活動(dòng)中凸顯出來(lái)的問(wèn)題和不足，下發(fā)了《表內新增不良貸款問(wèn)責管理辦法（試行）》、《授信業(yè)務(wù)盡職免責實(shí)施細則》等文件，并就20xx年全員大干快上局面，提出“業(yè)務(wù)要發(fā)展、合規必先行，規模得上去、質(zhì)量是生命，營(yíng)銷(xiāo)要跟上、風(fēng)險防為先”的發(fā)展理念，現場(chǎng)宣讀了全員合規文化建設倡議書(shū)。

　　最后，王明書(shū)記對當前面臨的形勢進(jìn)行分析，要求全體員工保持清醒的頭腦，早謀劃早發(fā)動(dòng)，抓住春節前的有利時(shí)機，上下聯(lián)動(dòng)、統籌規劃，贏(yíng)得主動(dòng)權；同時(shí)要強化考核，使每一名員工既有壓力，又有動(dòng)力，切實(shí)做到有計劃、有目標、有措施、有考核、有效果，在風(fēng)險有效控制的前提下，奪取聯(lián)社首季“開(kāi)門(mén)紅”工作的全面勝利！

　　日出江花紅勝火，春來(lái)信合展新顏！伴隨著(zhù)“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)嘹亮的'戰鼓聲，潼關(guān)信合一班人，都已揚帆起航。全體員工將以此次會(huì )議精神為指導，以高度的歷史責任感和緊迫感，搶抓機遇、爭先進(jìn)位、奮力攻堅，聚力超越，以改革創(chuàng )新的勇氣、敢為人先的銳氣，勇于擔當的魄力，不斷開(kāi)創(chuàng )潼關(guān)信合事業(yè)發(fā)展新局面！

　　銀行通訊稿 22

　　為進(jìn)一步強化消防安全意識，提高全行員工應對消防事件的應急處理能力，有效防范突發(fā)事件發(fā)生，近日，郵儲銀行資興市支行聯(lián)合消防隊，開(kāi)展以“做好消防、共同參與”為主題的消防安全知識現場(chǎng)培訓。

　　集體聆聽(tīng)消防知識講座

　　消防知識講座。

　　培訓中，消防教官結合大量火災案例及現場(chǎng)視頻，通過(guò)事故分析、現場(chǎng)互動(dòng)的方式，讓每位參培的人員面對面地感受到火災的無(wú)情，教官講解滅火器“一拉、二搖、三噴”使用步驟及基礎的火災應急疏散逃生方法，大大增強員工自救自護安全能力。

　　員工體驗扮演“消防員”

　　消防器材使用展示。

　　為提升了員工消防技能實(shí)踐能力，郵儲員工現場(chǎng)觀(guān)摩了消防戰士安全高效的高層滅火實(shí)戰演練，并在消防官兵的指導下親自扮演“消防員”角色參與模擬演練，從安排員工經(jīng)由安全通道，俯身并遮掩口鼻，迅速撤離大樓，到打開(kāi)消火栓，布放消防水帶實(shí)施滅火操作，嚴謹有序的操作和演示，讓員工們零距離地接觸了火災撲救方法，確保了此次培訓的.質(zhì)量和效果。

　　通過(guò)此次培訓，該行員工進(jìn)一步筑牢安全意識，切實(shí)提高了對火災等突發(fā)事件的應急救援能力，增強了銀行整體抗御火災的能力，為創(chuàng )建“平安郵儲”奠定了堅實(shí)的基礎。

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