- 市場(chǎng)部工作的述職報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
市場(chǎng)部工作述職報告范文（精選11篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部工作述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)部工作述職報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(cháng)的滋味。
20xx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個(gè)大家庭中，在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，用心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的`腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、基本情況
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見(jiàn)習！從2月十號加入公司的市場(chǎng)部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
回顧自己一年的學(xué)習工作，通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己，揚長(cháng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據；策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達到終端市場(chǎng)，幫助終端市場(chǎng)提升銷(xiāo)量。
二、部門(mén)基本職能
1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議；對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布；
2、策劃、促銷(xiāo)職能：針對階段市場(chǎng)、區域市場(chǎng)、重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，結合市場(chǎng)及主要競爭對手的情況，提報有針對性的促銷(xiāo)方案，提供有針對性的促銷(xiāo)制品，推進(jìn)終端銷(xiāo)售，實(shí)現公司的計劃目標；
3、導購、培訓職能：強化深度營(yíng)銷(xiāo)、二次營(yíng)銷(xiāo)的概念，對方法、程序進(jìn)行規范，根據市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性，實(shí)現產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉變，推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例，豐富終端導購手段；
4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況，保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位；
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內外提供交流、互動(dòng)的平臺；
6、其他職能：會(huì )議、活動(dòng)。
三、小結
幾個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！《幾個(gè)月》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著(zhù)20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx工作順利，萬(wàn)事如意！
市場(chǎng)部工作述職報告 2
20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半，回首半年來(lái)的工作，在市場(chǎng)部全體員工的努力下，以及公司各部門(mén)的支持與幫助下，我所分管的市場(chǎng)部各項工作順利進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，并且在日常繁瑣的事務(wù)中得到了個(gè)人素質(zhì)的提升與磨練�，F在就上半年我所作的工作，向上級領(lǐng)導和公司全體同仁做一個(gè)匯報，如有不足之處，還望多多批評指正。
我所分管的市場(chǎng)部主要負責公司在企業(yè)文化，企業(yè)形象上的維護與宣傳；公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研與產(chǎn)品廣告投放；還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會(huì )等。
一、維護與宣傳公司企業(yè)文化
一個(gè)公司的企業(yè)文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場(chǎng)部主要負責公司對外的企業(yè)文化的宣傳與維護。其中發(fā)現公司企業(yè)文化的不足之處，反饋給公司內部，及時(shí)的制定出相應的對策，解決企業(yè)文化在市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在企業(yè)文化的'宣傳上，根據新產(chǎn)品的推出與老產(chǎn)品的口碑，自主的形成企業(yè)文化宣傳的良性循環(huán)。
二、多樣性投放廣告，提高產(chǎn)品知名度
市場(chǎng)部在制定廣告銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計劃的時(shí)候，利用新的傳媒方式對宣傳新產(chǎn)品的方式上有了更多的策劃與嘗試，并且獲得不錯的回饋。戶(hù)外廣告的投放已經(jīng)延用多年，它的優(yōu)點(diǎn)是制作成本小，廣告內容清晰直觀(guān)，存放時(shí)間長(cháng)，缺點(diǎn)是宣傳范圍有限。為了開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品知名度，提升公司效益，我們有計劃的進(jìn)行媒體廣告的投放。在廣告策劃上，我們進(jìn)行了嚴密的市場(chǎng)調查，取得第一手資料，精心策劃廣告內容，把制作成本降到最低，廣告效益做到最好。一邊投放戶(hù)外廣告，把產(chǎn)品知名度在地區內打響，一邊借用媒體廣告的優(yōu)勢拓寬市場(chǎng)。雙管齊下，多樣性投放廣告，這是市場(chǎng)部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動(dòng)，認識不足
在今年上旬全國春季糖酒會(huì )上，市場(chǎng)部精心組織策劃，積極的參與其中，打響公司產(chǎn)品知名度，提升了外界對公司企業(yè)形象的認識，有力的推進(jìn)了公司經(jīng)濟效益。另外在參與糖酒會(huì )中，與同行業(yè)的公司進(jìn)行經(jīng)驗和技術(shù)的交流，堅定了自己理念的同時(shí)也認識到了自己的不足之處。
作為市場(chǎng)部經(jīng)理我帶領(lǐng)好自己的隊伍，領(lǐng)導開(kāi)展市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測等工作，開(kāi)拓新市場(chǎng)，吸引新客戶(hù)，對工作中存在的不足之處進(jìn)行反思。
根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整，現在我已經(jīng)完全融入到公司這個(gè)大集體中，各個(gè)部門(mén)相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力，而我資質(zhì)尚淺，在以后的工作學(xué)習中還要像公司那些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的前輩們學(xué)習，掌握做好市場(chǎng)管理工作必備的知識和技能，以創(chuàng )新發(fā)展的工作理念，努力奮斗，把市場(chǎng)部工作做好，更好的為公司謀福利。
市場(chǎng)部工作述職報告 3
各位領(lǐng)導：
下午好！
今年4月份我被公司領(lǐng)導任命為市場(chǎng)部經(jīng)理，負責公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在部門(mén)同事的配合支持下，我根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門(mén)同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請各位領(lǐng)導評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進(jìn)行了熱用戶(hù)及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實(shí)的基礎。為了擴大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的利用，滿(mǎn)足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門(mén)全體人員在計劃時(shí)間內，在公司現有供熱區域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，對區域內的新建房產(chǎn)、舊改小區等熱用戶(hù)做了一次詳盡的市場(chǎng)調研。根據用戶(hù)調研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶(hù)開(kāi)發(fā)難度較大的'實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度，多次走訪(fǎng)頻繁與用戶(hù)溝通，講解、洽談，最終圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)500萬(wàn)平方左右，收取配套費約37500萬(wàn)元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn)，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時(shí)、無(wú)誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來(lái)安裝不規范不合格的用戶(hù)，通過(guò)多次走訪(fǎng)、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶(hù)表計的校驗和安裝工作。
3、GSM遠程監控模塊安裝
根據部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始GSM遠程監控模塊安裝及GPRS信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問(wèn)題模塊47塊。
4、在線(xiàn)監控安裝工作，此工作由于設備到貨時(shí)間較晚，上級部門(mén)規定結束的時(shí)間近在眼前，給安裝帶來(lái)了巨大的困難，在此情況下我帶領(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在天時(shí)間內完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
5、蒸汽預收款工作，提前針對每個(gè)用戶(hù)下發(fā)了收費書(shū)面通知，多次與熱用戶(hù)溝通、走訪(fǎng)，對部分交費“老難戶(hù)”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬(wàn)元，極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題。
6、加強表計的管理，有效降低管損。
為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進(jìn)行檢查監督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規范用汽和表計異常的用戶(hù)單位進(jìn)行24小時(shí)監督、監控和突擊檢查。對有問(wèn)題的用戶(hù)及時(shí)解決整改，針對偷氣現象我與部門(mén)員工還加強了表計技術(shù)學(xué)習，在7月份邀請表計廠(chǎng)家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習。
二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果
1、認真參與本部門(mén)各項工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
2、落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制，各項工作落實(shí)到人，每項工作專(zhuān)人負責落實(shí)到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。
3、加強個(gè)人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長(cháng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導合格的助手打下了堅實(shí)的基礎。四是加強部門(mén)之間的協(xié)調與溝通，通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
四、自我評價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。
優(yōu)點(diǎn)：
�、賽�(ài)學(xué)習，肯鉆研；
�、谀艹钥�，能奉獻；
�、圬熑涡暮途礃I(yè)精神較強，對工作認真負責。
不足：
�、賲f(xié)調與組織能力相對不足；
�、诰C合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺；
�、酃芾硭叫枰M(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點(diǎn)，做出成績(jì)。二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。
最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會(huì )與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！以上是我任現職以來(lái)的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
市場(chǎng)部工作述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好，現在我就一年來(lái)在市場(chǎng)部協(xié)助市場(chǎng)部主任分管計費業(yè)務(wù)中心、數據業(yè)務(wù)中心的工作情況給各位領(lǐng)導、各位同事作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，請予以審查。
一、在政治思想方面：
我在個(gè)人的思想發(fā)展上積極要求不斷進(jìn)步，不斷的使自己在政治修養和理論學(xué)習方面積極發(fā)展，認真學(xué)習“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的要求和宗旨，努力以一名共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己。
二、在工作方面：
我在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各部門(mén)和中心員工的支持下，積極主動(dòng)，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng )造性，以身作則，帶領(lǐng)中心員工以公司下達的任務(wù)目標為己任，按時(shí)完成公司下達的各項任務(wù)。改善了過(guò)去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。組織中心員工就公司下達的任務(wù)進(jìn)行有效的研究和討論，努力使任務(wù)目標的分解達到合理，并保證分解的任務(wù)目標能夠得到實(shí)現，充分發(fā)揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會(huì )上組織中心員工對不合理的工作流程和中心的規章制度等進(jìn)行修改和完善。2006年的工作主要圍繞以下內容開(kāi)展：
�。�1）對計費中心人員的工作職責重新規劃和合理安排，保障各項工作均能落實(shí)到人
�。�2）對計費中心的工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，保障工作流程的規范性和合理性
�。�3）對計費計房主設備進(jìn)行升級和更換，保障計費系統網(wǎng)絡(luò )的穩健性
�。�4）對全州計費系統網(wǎng)絡(luò )主干帶寬進(jìn)行提速，從原來(lái)的2M提升到100M ，提升計費系統網(wǎng)絡(luò )的速度和安全性
�。�5）通過(guò)聯(lián)想公司的網(wǎng)御防火墻完成對全州接入BOSS系統的微機和用戶(hù)進(jìn)行安全認證，提高BOSS系統運行的安全性。
�。�6）對全州接入BOSS系統的微機，統一安裝SYMENTEC殺毒軟件，增強BOSS系統抵抗病毒侵害的能力，保障BOSS系統運行的穩定性
�。�7）對新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行重新梳理，從中找出符合本地推廣的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推介。例如彩鈴、彩信手機報、天氣預報
�。�8）創(chuàng )新新業(yè)務(wù)的宣傳渠道，一方面拓展渠道營(yíng)業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù)，另一方面尋找宣傳新業(yè)務(wù)的有效途徑，如通過(guò)“經(jīng)典短信”的群發(fā)帶動(dòng)短信業(yè)務(wù)和收入的發(fā)展；通過(guò)對彩信手機報的電話(huà)直銷(xiāo)帶動(dòng)彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展和KPI指標的完成。
�。�9）在新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，推廣對新入網(wǎng)用戶(hù)的新業(yè)務(wù)體驗，增強用戶(hù)對新業(yè)務(wù)的認識和使用習慣，例如通過(guò)對入網(wǎng)用戶(hù)體驗彩鈴和天氣預報業(yè)務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，拉動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展
�。�10）在配合市場(chǎng)部主任作好市場(chǎng)工作方面，主要是采�。赫J真聽(tīng)取領(lǐng)導工作安排、積極主動(dòng)按質(zhì)按量完成工作，在工作的過(guò)程中針對存在的問(wèn)題和困難及時(shí)向上級領(lǐng)導反映，并及時(shí)按領(lǐng)導安排給予及時(shí)修正和完成。
三、工作業(yè)績(jì)方面：
�。�、計費業(yè)務(wù)工作
�。�1）、根據公司領(lǐng)導對市場(chǎng)發(fā)展戰略中要求大力拓展分銷(xiāo)渠道的精神，我中心負責全州合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS組網(wǎng)和維護工作。在中心人員少、工作重的情況下，組織中心員工發(fā)揚艱苦奮斗的精神，2006 年在州公司各部門(mén)的支持和網(wǎng)絡(luò )部的配合下新開(kāi)通近60個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS系統，并保障全州近100多個(gè)營(yíng)業(yè)廳在2006年的正常運行，使合作營(yíng)業(yè)廳真正發(fā)揮了移動(dòng)公司“護航艦”的作用。在這里我們要感謝公司網(wǎng)絡(luò )部的同事，沒(méi)有他們對我們工作的支持和配合，合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS網(wǎng)絡(luò )系統就不可能得到穩定的運行，公司業(yè)務(wù)辦理也就不可能得到正常開(kāi)展。
�。�2）、由于全州營(yíng)業(yè)廳近100多個(gè)，且一半以上的營(yíng)業(yè)廳都屬于合作營(yíng)業(yè)廳范疇，BOSS網(wǎng)絡(luò )存在管理難度大、網(wǎng)絡(luò )安全隱患的`情況。由此，我在公司領(lǐng)導的指導下組織計費中心骨干技術(shù)人員就計費系統網(wǎng)絡(luò )安全和優(yōu)化的問(wèn)題進(jìn)行了有效的分析和論證，在網(wǎng)絡(luò )部的配合下，將計費中心到各縣公司的BOSS主干網(wǎng)路帶寬由原來(lái)的2M提升到100M。以花費時(shí)間少，不影響前臺營(yíng)業(yè)的方式基本保障了計費網(wǎng)絡(luò )主設備的升級和維護工作，使計費網(wǎng)絡(luò )穩定性和安全性得到了進(jìn)一步提升。
�。�3）、在省公司的安排下，組織中心員工完成了全州接入BOSS系統微機終端的安全認證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下，組織和動(dòng)員中心員工發(fā)揚艱苦奮斗的精神，保障了全州計費網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行。
2、數據業(yè)務(wù)工作
數據業(yè)務(wù)的內容豐富、種類(lèi)繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途徑，任重而道遠。為此我深深領(lǐng)會(huì )到自己的不足，虛心向上級領(lǐng)導和同事請教，并運用讀工商管理碩士中所學(xué)到的知識和實(shí)際工作相結合，在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數據業(yè)務(wù)得到了有效的發(fā)展：
�。�1）、數據業(yè)務(wù)收入：截至2006年1２月超額完成年度KPI，實(shí)際完成約3500萬(wàn)元
�。ǎ玻�、彩鈴業(yè)務(wù)：針對省公司的要求：“2006年重點(diǎn)推廣彩鈴業(yè)務(wù)”，在公司領(lǐng)導的指導下策劃了以新入網(wǎng)體驗“彩鈴業(yè)務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在公司各部門(mén)、各縣公司和中心員工的支持下本次活動(dòng)取得了較大的成功，截止2006年1２月超額完成年度ＫＰＩ指標（10.2萬(wàn)），彩鈴用戶(hù)實(shí)際到達數約17萬(wàn)，普及率為47%。
�。�3）、E視通業(yè)務(wù)：針對目前興義地區互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的激烈競爭局面，在公司領(lǐng)導的指導下，組織中心人員仔細分析和研究，針對競爭對手的薄弱環(huán)節入手，以加大互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)品牌---E視通的宣傳，細分寬帶客戶(hù)市場(chǎng)，拓展Ｅ視通宣傳渠道，短時(shí)期內搶占了部分互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)，目前E視通用戶(hù)數比去年增長(cháng)217%。
�。ǎ矗�、其它新業(yè)務(wù)
截止2006年１２月：
“氣象通業(yè)務(wù)”超額完成年度KPI指標（20000戶(hù)），實(shí)際完成約4萬(wàn)戶(hù)
“銀信通業(yè)務(wù)”超額完成年度ＫＰＩ指標（100戶(hù)），實(shí)際完成約7000戶(hù)
“集團統付收入”超額完成年度ＫＰＩ指標（30萬(wàn)元），實(shí)際完成約90萬(wàn)
“彩信”用戶(hù)超額完成年度KPI指標（11900戶(hù)），實(shí)際完成約13000戶(hù)
“WAP”用戶(hù)超額完成年度KPI指標（19000戶(hù)），實(shí)際完成約30000戶(hù)
3、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的支撐工作
我們深知計費系統支撐作用的大小對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案執行效果的影響，所以組織中心員工對每個(gè)需要計費系統支撐的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行仔細的分析和研究，盡最大努力保障了計費系統對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的有效支撐。同時(shí)針對計費系統的支撐情況對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供了一些有效的改進(jìn)建議，使得營(yíng)銷(xiāo)方案在計費系統地支撐下得到更有效的執行。
四、精神文明建設方面：
在每周的中心學(xué)習會(huì )議上，組織中心員工就目前社會(huì )上的一些不良現象和移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展組織討論，在積極主動(dòng)、激烈的討論中，使中心員工的思想和認識得到了較好的開(kāi)拓和發(fā)展。
五、勤政廉政方面：
我一年來(lái)能遵紀守法，廉潔奉公，不僅嚴格要求自己，還嚴格要求所負責的中心員工，任何工作的安排都按組織程序嚴格執行。一年來(lái)對工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，通過(guò)中心員工的共同努力使計費中心工作按質(zhì)按量完成，并針對工作中出現的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗進(jìn)行具體分析和總結，以此作為下一步工作的指導和規范。
六、知識水平、民主作風(fēng)方面：
隨著(zhù)工作的深入開(kāi)展，我深深的發(fā)現自己的管理知識和市場(chǎng)方面的知識嚴重不足，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間利用有限的方式進(jìn)行自學(xué)，現在基本能掌握和運用相關(guān)的管理知識，使之與自己的工作有機結合，收到了較好的效果。本人工作作風(fēng)屬于實(shí)干型，經(jīng)常對工作中出現的問(wèn)題和自身遇到的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究和分析，以求找到比較合理的解決辦法來(lái)提高工作效率。經(jīng)常和中心員工進(jìn)行思想交流，從中吸取他們的長(cháng)處，拿為已用，從而努力使自己的工作和管理都能到位，能切實(shí)解決問(wèn)題。
七、存在的不足：
由于自己比較年輕，做事比較沖動(dòng)，因此有時(shí)對中心員工要求太嚴格，使一些員工在短時(shí)期內不能接受。另外在管理上沒(méi)有采取更多的方法與上級領(lǐng)導和中心員工溝通，造成工作效率沒(méi)有得到應有的提高。
八、工作思路
�。ㄒ唬�、計費中心工作思路
1、結合SOX內控工作的開(kāi)展，繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃，努力實(shí)現部門(mén)維護工作效率最大化。
2、鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng )新，深入開(kāi)展學(xué)習型班組，加強維護隊伍建設，提高維護人員的素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善BOSS系統應急預案，提高應急預案的可操作性。
4、加大對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護航，在維護人員中樹(shù)立維護就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶(hù)、市場(chǎng)提供服務(wù)。定期到各縣公司巡檢，解決實(shí)際問(wèn)題。
�。ǘ�、數據中心工作思路
1、梳理新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)用戶(hù)體驗。
2、對新入網(wǎng)的進(jìn)行免費體驗業(yè)務(wù)的宣傳，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的捆綁。
3、對于能夠降低用戶(hù)使用門(mén)檻的新業(yè)務(wù)，進(jìn)行整理和宣傳，簡(jiǎn)化用戶(hù)的操作，方便用戶(hù)的使用。
4、結合品牌客戶(hù)的特點(diǎn)，分品牌整合適合品牌客戶(hù)需求的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
5、針對目標客戶(hù)，開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)。
6、執行省公司統一部署的營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗方案，并幫助各縣公司結合當地情況，創(chuàng )新本地的新業(yè)務(wù)體驗工作，使用戶(hù)在更好地感知各項新業(yè)務(wù)基礎上，將購買(mǎi)傾向轉化為最終的購買(mǎi)行為，通過(guò)用戶(hù)體驗傳播帶動(dòng)其他用戶(hù)。
7、整合新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資源，擴展新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
進(jìn)一步整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，通過(guò)新業(yè)務(wù)體驗區、店員積分等方式鼓勵社會(huì )合作渠道、自有營(yíng)業(yè)廳人員推廣業(yè)務(wù)。有針對性地對用戶(hù)進(jìn)行GPRS默認開(kāi)通的工作。繼續開(kāi)展“MO義診”，解決客戶(hù)的終端問(wèn)題，提高手機上網(wǎng)普及率。
�。ㄈ�、信息推廣小組工作思路
�。�、在全州范圍內推廣“信息化示范村（鎮）工程”.
�。�、配合各縣公司在具備條件的鎮、村建立“農經(jīng)作物” 聯(lián)盟機構,通過(guò)聯(lián)盟組織推廣農村信息化產(chǎn)品.
�。�、向行業(yè)客戶(hù)大力推“企業(yè)信息機MAS”業(yè)務(wù)，增強行業(yè)客戶(hù)的“粘性”.
�。�、為增加集團客戶(hù)的忠誠度，大力發(fā)展集團信息化建設，爭取為行業(yè)大客戶(hù)都提供信息化解決方案，如：保險行業(yè)、大眾傳媒、電力系統、房地產(chǎn)、工商、公安、交警、煙草、稅務(wù)、醫療機構、政府等。
總之，以上所講述的是我一年來(lái)工作中的心得和體會(huì )和2007的工作思路，所取得的成績(jì)是微不足道的，同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，如果我還能繼續留任的話(huà)，我將會(huì )盡我的所能把工作做好，力爭使中心工作上一個(gè)新臺階。以上所說(shuō)定有不妥之處，希望大家給予批評指正。
謝謝大家！
市場(chǎng)部工作述職報告 5
20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速開(kāi)展的一年，成立了北京代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況
xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增工程共計億。票據直貼業(yè)務(wù)萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗；
2、票據業(yè)務(wù)：20xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計萬(wàn)元，轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些根底工作。另外，對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課；
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：xx年末調到xx，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托方案。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng )新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作；
4、中臺業(yè)務(wù)：20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內本人兼任了2個(gè)月的中臺，也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項業(yè)務(wù)，組織投審會(huì )、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據數據的提供等；
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；
6、合規專(zhuān)員兼職：xx年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的'撰寫(xiě)。
三、員工培訓和成長(cháng)
培訓情況：
1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習：xx年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習，均有參加，通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習，學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn)，更加堅決了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位；
2、部門(mén)培訓學(xué)習：20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易根底知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(cháng)：
1、視野更加開(kāi)拓以及自身的缺乏：在20xx年也來(lái)到xx，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去效勞自己工作。同時(shí)也認識到自己的很多缺乏之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險本錢(qián)。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細節問(wèn)題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。
市場(chǎng)部工作述職報告 6
市場(chǎng)部主要負責中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應商管理等工作。
一、負責市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰略規劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在XXX區各個(gè)單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的'占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調整;
4、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
1、負責公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集，客戶(hù)應用情況的調查，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;
2、負責市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監控競爭對手，對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報公司主管領(lǐng)導，并負責將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結提交決策層;
3、負責將市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測結果反饋到相關(guān)部門(mén)，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、負責客戶(hù)關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調。
市場(chǎng)部工作述職報告 7
各位領(lǐng)導：
大家好
20xx年即將過(guò)去，伏案沉思，一年來(lái)，作為XX市場(chǎng)部負責人，在局（中心）的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“決戰網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿(mǎn)意”，加強部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉型�，F將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習等方面匯報如下，請領(lǐng)導審查：
一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標任務(wù)的完成
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的，要求客戶(hù)經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪(fǎng)和客戶(hù)分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡可能創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益。1—10月部門(mén)創(chuàng )利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實(shí)、創(chuàng )新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節中。因此我首先嚴格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報告、早會(huì )記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學(xué)習與總結中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎工作，使雁江城區營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話(huà)訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話(huà)訂貨、電子結算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理收集客戶(hù)基礎資料，做好卷煙銷(xiāo)售系統信息維護，確保了電話(huà)訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的`服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線(xiàn)代扣604戶(hù)，圓滿(mǎn)完成局（中心）下達的40%（600戶(hù)）指標。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結算中存在問(wèn)題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶(hù)思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿(mǎn)意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷(xiāo)量為中心到以客戶(hù)為中心，營(yíng)銷(xiāo)部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶(hù)關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)關(guān)系，倡導“服務(wù)他人，快樂(lè )自己”的服務(wù)理念，真心為客戶(hù)：一方面積極配合廠(chǎng)方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息，使各廠(chǎng)方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶(hù)排憂(yōu)解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)與我們的心貼得更近了�，F客戶(hù)滿(mǎn)意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿(mǎn)多為對緊俏品牌供給不足及贏(yíng)利方面，對我人員無(wú)不滿(mǎn)現象。
4、強化專(zhuān)銷(xiāo)結合工作，確保專(zhuān)銷(xiāo)結合落到實(shí)處
要實(shí)現“決戰網(wǎng)建”的目標，專(zhuān)銷(xiāo)結合是關(guān)鍵。作為專(zhuān)銷(xiāo)結合會(huì )主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開(kāi)專(zhuān)銷(xiāo)結合會(huì )，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時(shí)也與各部門(mén)密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問(wèn)有答”制，真正做到發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專(zhuān)賣(mài)”意識，要求客戶(hù)經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。
三、加強內部管理，促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的轉型
加強管理，規范客戶(hù)經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀(guān)念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過(guò)各種形式傳達給客戶(hù)經(jīng)理，使全員轉變觀(guān)念，培養工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪(fǎng)、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調查等形式規范客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)行為，并分析各客戶(hù)經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚亮點(diǎn)、指導不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪(fǎng)尋找最適合的拜訪(fǎng)方法，拜訪(fǎng)由最初平均每天普訪(fǎng)40戶(hù)到如今每天40戶(hù)分重點(diǎn)和側重點(diǎn)，這樣既保證了客戶(hù)經(jīng)理每天的拜訪(fǎng)頻度，也降低了客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)話(huà)疲勞度，杜絕了走馬觀(guān)花現象，提升了拜訪(fǎng)質(zhì)量；強調臨江片區客戶(hù)經(jīng)理在提升拜訪(fǎng)質(zhì)量的同時(shí)做好轉供戶(hù)管理工作；要求餐飲組在對老客戶(hù)訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶(hù)投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結合，如查實(shí)嚴懲不待。加強自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使客戶(hù)經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
四、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上�！�，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶(hù)經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，會(huì )議內容主要包括傳達文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習業(yè)務(wù)知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養了良好的學(xué)習習慣。通過(guò)這些舉措，我部門(mén)憂(yōu)患意識較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習習慣有所加強。我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習收集營(yíng)銷(xiāo)知識，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉型。
五、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門(mén)凝聚力
我認為，一個(gè)人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè )趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對城區營(yíng)銷(xiāo)部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規章制度，起到良好的帶頭作用；不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。通過(guò)這樣的舉措，把一個(gè)紀律嚴明、客觀(guān)公正但富有人情味的部門(mén)規則烙在大家心里，規范了全員行為，從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰斗力。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售部門(mén)負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠(chǎng)方任何饋贈，無(wú)愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標準來(lái)要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離；做事認真但思維還欠縝密；干勁足，但創(chuàng )新意識還較少。
七、今后的努力方向
以上述職，有認識不足的，請領(lǐng)導指正和幫助，我會(huì )在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽(yáng)煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng )造我們美好的生活。
市場(chǎng)部工作述職報告 8
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，市場(chǎng)部作為連接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁，承擔著(zhù)舉足輕重的角色。作為市場(chǎng)部的負責人，我有責任和義務(wù)對過(guò)去一段時(shí)間的工作進(jìn)行全面的回顧和總結，以便更好地規劃未來(lái)的工作方向和目標。
二、工作內容與成果
1、市場(chǎng)調研與分析
完成了對目標市場(chǎng)的深入調研，包括消費者需求、競爭對手狀況、行業(yè)趨勢等。
分析了市場(chǎng)數據，為公司的.產(chǎn)品定位、定價(jià)策略提供了有力的數據支持。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)施
根據市場(chǎng)調研結果，制定了針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣計劃。
實(shí)施了多元化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下活動(dòng)、品牌合作等，有效提升了品牌知名度和市場(chǎng)份額。
3、銷(xiāo)售渠道拓展
與多家電商平臺和實(shí)體店建立了合作關(guān)系，拓寬了銷(xiāo)售渠道。
加強了與合作伙伴的溝通與合作，提高了銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、團隊建設與管理
打造了一支高效、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)團隊，提升了團隊的整體戰斗力。
定期組織團隊培訓，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。
三、存在的問(wèn)題與不足
1、創(chuàng )新能力不足
在營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣手段上，還需進(jìn)一步加強創(chuàng )新和差異化，以應對日益激烈的市場(chǎng)競爭。
2、數據分析能力有待提高
在市場(chǎng)數據分析和預測方面，還需加強專(zhuān)業(yè)技能和工具的運用，提高數據驅動(dòng)的決策能力。
3、團隊協(xié)作有待加強
在團隊內部溝通和協(xié)作方面，還需進(jìn)一步優(yōu)化流程，加強團隊建設，提高整體執行力。
四、未來(lái)工作計劃與展望
1、加強創(chuàng )新能力
積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式和推廣手段，提高市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng )意性和實(shí)效性。
鼓勵團隊成員提出創(chuàng )新性的想法和建議，激發(fā)團隊的創(chuàng )造力和活力。
2、提升數據分析能力
加強數據驅動(dòng)的決策意識，提高市場(chǎng)數據分析和預測的準確性。
定期組織數據分析培訓，提升團隊成員的數據分析能力和工具運用水平。
3、優(yōu)化團隊協(xié)作
完善團隊內部溝通和協(xié)作機制，提高團隊協(xié)作效率和執行力。
定期組織團隊建設活動(dòng)，增強團隊凝聚力和向心力。
五、總結
回顧過(guò)去的工作，市場(chǎng)部取得了一定的成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題和不足。展望未來(lái)，我將帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊繼續努力，不斷創(chuàng )新和進(jìn)步，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)拓展貢獻更大的力量。同時(shí)，我也期待與各位領(lǐng)導和同事攜手合作，共同開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)部更加美好的明天。
市場(chǎng)部工作述職報告 9
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，市場(chǎng)部作為公司的重要部門(mén)，承擔著(zhù)品牌推廣、市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售支持等重要職責。本述職報告旨在回顧市場(chǎng)部過(guò)去一年的工作，總結經(jīng)驗教訓，展望未來(lái)發(fā)展，為公司的持續發(fā)展提供有力支持。
二、工作回顧
1、品牌推廣與市場(chǎng)宣傳
在過(guò)去的一年中，市場(chǎng)部積極參與了公司的品牌推廣和市場(chǎng)宣傳工作。通過(guò)制定并執行全面的市場(chǎng)策略，成功提升了公司的品牌知名度和市場(chǎng)影響力。具體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)部完成了以下工作：
制定年度市場(chǎng)推廣計劃，明確推廣目標和預算。
組織實(shí)施各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，如產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、促銷(xiāo)活動(dòng)等，吸引潛在客戶(hù)關(guān)注。
加強與媒體的`合作，通過(guò)新聞報道、廣告投放等方式擴大品牌影響力。
持續優(yōu)化公司官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，提升用戶(hù)體驗和互動(dòng)效果。
2、市場(chǎng)調研與競品分析
市場(chǎng)部高度重視市場(chǎng)調研和競品分析工作，通過(guò)對市場(chǎng)趨勢、客戶(hù)需求、競爭對手等方面的深入研究，為公司提供了寶貴的決策依據。具體成果包括：
完成對行業(yè)發(fā)展趨勢的研究報告，為公司戰略調整提供參考。
定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集用戶(hù)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據。
對主要競爭對手進(jìn)行深入分析，提供競品分析報告，幫助公司制定針對性的市場(chǎng)策略。
3、銷(xiāo)售支持與渠道拓展
市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)緊密合作，為銷(xiāo)售團隊提供有力支持，并積極拓展新的銷(xiāo)售渠道。主要成果包括：
提供市場(chǎng)情報和銷(xiāo)售策略建議，協(xié)助銷(xiāo)售團隊完成業(yè)績(jì)目標。
拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道，如電商平臺合作、直播帶貨等，提高產(chǎn)品曝光度和銷(xiāo)售量。
與合作伙伴建立良好關(guān)系，拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，如代理商、分銷(xiāo)商等。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題一：市場(chǎng)推廣效果不均
部分市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果不盡如人意，導致資源浪費和預算超支。針對這一問(wèn)題，市場(chǎng)部將加強市場(chǎng)調研，明確目標客戶(hù)群體，制定更具針對性的推廣策略。同時(shí)，優(yōu)化活動(dòng)效果評估機制，確保資源投入與回報相匹配。
問(wèn)題二：競品分析能力不足
目前市場(chǎng)部在競品分析方面尚存在一定短板，如信息收集不及時(shí)、分析深度不夠等。為解決這一問(wèn)題，市場(chǎng)部將加強競品分析團隊建設，提升分析人員的專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí)，完善競品分析流程和工具，確保分析結果的準確性和時(shí)效性。
問(wèn)題三：銷(xiāo)售支持不夠精準
市場(chǎng)部在銷(xiāo)售支持方面仍有待提高，如提供的市場(chǎng)情報和銷(xiāo)售策略建議不夠精準、及時(shí)。為此，市場(chǎng)部將加強與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通協(xié)作，深入了解銷(xiāo)售需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，提升市場(chǎng)人員的銷(xiāo)售意識和能力，使其能夠更好地為銷(xiāo)售團隊提供有力支持。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，市場(chǎng)部將繼續圍繞公司的戰略目標和發(fā)展需求，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。具體工作計劃如下：
1、深化市場(chǎng)調研和競品分析工作，為公司戰略決策提供有力支持。
2、優(yōu)化品牌推廣和市場(chǎng)宣傳策略，提升公司的品牌影響力和市場(chǎng)競爭力。
3、加強與銷(xiāo)售部門(mén)的協(xié)同作戰能力，為銷(xiāo)售團隊提供更加精準、有效的支持。
4、拓展新的銷(xiāo)售渠道和合作伙伴關(guān)系，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率和銷(xiāo)售額。
總之，市場(chǎng)部將在新的一年里繼續努力，為公司的持續發(fā)展和行業(yè)地位的提升貢獻自己的力量。
市場(chǎng)部工作述職報告 10
一、引言
在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，市場(chǎng)部的作用日益凸顯。作為市場(chǎng)部的負責人，我深感責任重大。在此，我對過(guò)去一段時(shí)間的市場(chǎng)部工作進(jìn)行全面、深入的總結，以明確我們的成績(jì)、挑戰和未來(lái)的方向。
二、工作內容與成果
1、市場(chǎng)定位與品牌建設
明確了公司的市場(chǎng)定位和目標客戶(hù)群體，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供了明確的方向。
通過(guò)一系列的品牌推廣活動(dòng)，提升了公司品牌的知名度和美譽(yù)度。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略與活動(dòng)執行
制定了針對不同產(chǎn)品線(xiàn)和市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。
成功執行了多個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，包括促銷(xiāo)活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì )等，有效促進(jìn)了銷(xiāo)售增長(cháng)。
3、市場(chǎng)分析與競品研究
定期對市場(chǎng)趨勢和競品動(dòng)態(tài)進(jìn)行深入分析，為公司決策提供了有力的數據支持。
針對競品策略，及時(shí)調整我們的營(yíng)銷(xiāo)方案，確保我們在市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。
4、團隊建設與培訓
重視團隊成員的個(gè)人成長(cháng)和團隊協(xié)作能力的培養，定期組織內部培訓和分享會(huì )。
打造了一支專(zhuān)業(yè)、高效、富有創(chuàng )造力的市場(chǎng)團隊。
三、挑戰與不足
1、市場(chǎng)變化快速
面對市場(chǎng)的快速變化，有時(shí)我們的反應速度和調整能力還有待提高。
2、數字化營(yíng)銷(xiāo)能力需加強
在數字化營(yíng)銷(xiāo)方面，我們的能力和經(jīng)驗還有待加強，尤其是在社交媒體和內容營(yíng)銷(xiāo)方面。
3、部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果不理想
有時(shí)由于策劃或執行的原因，部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果未能達到預期，需要我們深入反思和改進(jìn)。
四、未來(lái)工作計劃
1、加強市場(chǎng)研究
加大對市場(chǎng)趨勢和競品動(dòng)態(tài)的研究力度，確保我們的營(yíng)銷(xiāo)策略始終與市場(chǎng)保持同步。
2、提升數字化營(yíng)銷(xiāo)能力
加強在數字化營(yíng)銷(xiāo)方面的.培訓和實(shí)踐，提高團隊在社交媒體和內容營(yíng)銷(xiāo)方面的能力。
3、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執行
對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執行進(jìn)行更加嚴格的管理和優(yōu)化，確保每個(gè)活動(dòng)都能達到預期的效果。
五、總結
回顧過(guò)去的工作，市場(chǎng)部雖然取得了一定的成績(jì)，但也面臨著(zhù)不少挑戰和不足。展望未來(lái)，我們將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和市場(chǎng)競爭力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時(shí)，我也期待與各位領(lǐng)導和同事共同努力，推動(dòng)市場(chǎng)部不斷向前發(fā)展。
市場(chǎng)部工作述職報告 11
一、引言
作為公司市場(chǎng)部的一員，我在過(guò)去的一年里致力于推動(dòng)市場(chǎng)戰略的實(shí)施，增強品牌影響力，并為公司創(chuàng )造了顯著(zhù)的市場(chǎng)價(jià)值。以下是我對過(guò)去一年工作的詳細總結與反思。
二、工作概述與成就
1、市場(chǎng)策略制定與執行
我主導了市場(chǎng)策略的制定工作，根據市場(chǎng)趨勢、競爭態(tài)勢及客戶(hù)需求，為公司量身定制了有效的市場(chǎng)策略。通過(guò)精準的市場(chǎng)定位、明確的目標客戶(hù)群以及創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段，成功提升了公司的市場(chǎng)份額和品牌影響力。
2、品牌推廣與宣傳
我帶領(lǐng)團隊開(kāi)展了一系列品牌推廣和宣傳活動(dòng)，包括線(xiàn)上廣告投放、線(xiàn)下活動(dòng)組織、社交媒體運營(yíng)等。這些活動(dòng)不僅提高了公司的知名度，還吸引了大量潛在客戶(hù)，為公司帶來(lái)了顯著(zhù)的業(yè)績(jì)增長(cháng)。
3、市場(chǎng)調研與分析
我負責組織開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，收集并分析行業(yè)數據、競爭對手動(dòng)態(tài)以及客戶(hù)需求等信息。這些數據為公司的決策提供了有力支持，幫助我們更好地了解市場(chǎng)趨勢，調整產(chǎn)品策略，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
4、銷(xiāo)售支持與協(xié)同
我與銷(xiāo)售團隊緊密合作，為其提供市場(chǎng)情報、競品分析及銷(xiāo)售建議等支持。通過(guò)協(xié)同作戰，我們共同實(shí)現了銷(xiāo)售目標，并為公司帶來(lái)了更多的商業(yè)機會(huì )。
三、挑戰與改進(jìn)措施
1、市場(chǎng)競爭激烈
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，我們面臨著(zhù)來(lái)自同行的巨大壓力。為了應對這一挑戰，我將繼續加強市場(chǎng)調研和分析工作，及時(shí)調整市場(chǎng)策略，以確保我們在競爭中保持領(lǐng)先地位。
2、品牌知名度提升
盡管我們在品牌推廣方面取得了一定的`成績(jì)，但品牌知名度仍有提升空間。未來(lái)，我將加大品牌宣傳力度，通過(guò)多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段提高品牌曝光度和認知度。
3、團隊協(xié)作與溝通
在過(guò)去的一年里，團隊協(xié)作和溝通方面存在一些不足。為了改善這一狀況，我將加強與團隊成員的溝通與交流，建立更加緊密的合作關(guān)系，共同推動(dòng)市場(chǎng)部工作的順利開(kāi)展。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續帶領(lǐng)市場(chǎng)部團隊努力工作，為公司的持續發(fā)展貢獻力量。具體計劃如下：
1、深化市場(chǎng)研究和分析能力，為公司戰略決策提供更加精準的數據支持。
2、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段和傳播渠道，提升品牌影響力和市場(chǎng)競爭力。
3、加強與銷(xiāo)售、產(chǎn)品等其他部門(mén)的協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)。
4、培養和引進(jìn)優(yōu)秀人才，提升市場(chǎng)部的整體實(shí)力和創(chuàng )新能力。
總之，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，帶領(lǐng)市場(chǎng)部團隊迎接未來(lái)的挑戰和機遇，為公司創(chuàng )造更加輝煌的市場(chǎng)業(yè)績(jì)。
【市場(chǎng)部工作述職報告】相關(guān)文章：
關(guān)于市場(chǎng)部工作的述職報告07-06
市場(chǎng)部工作述職報告范文04-25
市場(chǎng)部述職報告05-11
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告06-23
市場(chǎng)部主任述職報告04-23
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告09-19
市場(chǎng)部員工述職報告11-14