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銷(xiāo)售人員晉升述職報告

時(shí)間:2020-12-20 10:01:31 述職報告 我要投稿

銷(xiāo)售人員晉升述職報告范文(精選5篇)

  時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售人員晉升述職報告范文(精選5篇),歡迎大家分享。

銷(xiāo)售人員晉升述職報告范文(精選5篇)

  銷(xiāo)售人員晉升述職報告1

  我來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導們寬容的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷(xiāo)售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了銷(xiāo)售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一份子而感到榮幸。

  一年以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。

  今年我的銷(xiāo)售工作重點(diǎn):

  一是在于服務(wù),直接面對客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。

  作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。

  在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。

  二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理。

  具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作。

  三是領(lǐng)導交辦的其他工作。

  通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力,準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

  在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

  短短一年時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比,還有一定的差距。表現在:

  1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng )新意識不夠強;

  2、由于多種原因,有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調難度大。

  3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。

  4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  我認為:勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

  未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷(xiāo)售工作中業(yè)績(jì)會(huì )有質(zhì)的提升。

  銷(xiāo)售人員晉升述職報告2

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月畢業(yè)于安徽xxx學(xué)院機電工程系,F在在一禾資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)四部任職,主要是銷(xiāo)售蘇寧天御國際廣場(chǎng)的項目。自從20xx年10月15日入職以來(lái),我深深地感覺(jué)到這個(gè)銷(xiāo)售團隊與我之前的工作是截然不同的;它對個(gè)人的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專(zhuān)業(yè)的能力還遠遠不夠

  在上一份工作中,我在福美來(lái)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司項目五部工作(20xx年9月入職),主要是銷(xiāo)售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì )的學(xué)生,是模具設計專(zhuān)業(yè),對于銷(xiāo)售更是一無(wú)所知,只是簡(jiǎn)單的認為靠嘴吃飯。經(jīng)過(guò)一年的工作,使我已從一名初出社會(huì )的大學(xué)生成功轉變成為一名符合公司發(fā)展要求的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,實(shí)現畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩定轉換與人生價(jià)值的升華。期間,我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內部培養職業(yè)經(jīng)理人的培訓活動(dòng),集中系統學(xué)習了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識及團隊的組件、培訓、管理、發(fā)展模式,在思想觀(guān)念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從熟練操作營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)向發(fā)現掌握營(yíng)銷(xiāo)之律過(guò)渡。但是公司規定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時(shí)所接觸的客戶(hù)群體也不是高端的。與我的夢(mèng)想可以說(shuō)是遙不可及,我毅然決定辭職。

  當我面試到蘇寧案場(chǎng)從最初的銷(xiāo)售員做起,由于所接觸的客戶(hù)群體不同,使我開(kāi)展工作處處碰壁。我不斷的去調整,不斷的去潛心學(xué)習。逐步的認識到這總高端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開(kāi)發(fā)。到目前為止,仍然沒(méi)有開(kāi)單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時(shí)也要與領(lǐng)導及時(shí)匯報與溝通自己工作中所遇到的問(wèn)題;完善自己,使自己更快速的成長(cháng)。

  由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長(cháng)速度要求更快,同時(shí)又大力培養人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導申請晉升營(yíng)銷(xiāo)四部營(yíng)銷(xiāo)主管一職,我有信心組建好一個(gè)永當第一的團隊。

  假如我被公司領(lǐng)導錄用,我的工作開(kāi)展如下:

  (一):在實(shí)踐中系統學(xué)習研究房地產(chǎn)相關(guān)知識,特別是寫(xiě)字樓的市場(chǎng)調研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫(xiě)字樓的關(guān)系;

  (二):對團隊人員的培訓及制度的定制;

 、伲号嘤柗康禺a(chǎn)的基礎知識;

 、冢号嘤枌τ陔娫(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)、派單開(kāi)發(fā)客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)客戶(hù)、渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案;

 、郏褐贫▓F隊的規章制度與獎罰措施;

 、埽好刻扉_(kāi)早晚會(huì ),時(shí)間不超過(guò)15分鐘,早會(huì )提高大家的激情,晚會(huì )總結今天的工作情況并大家共同探討客戶(hù)的維護與要約,同時(shí)也安排一下明天的工作行程。

  (三):最近宋總工作比較忙,要負責蘇寧與安信兩個(gè)項目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現讓我來(lái)負責一下,要我起帶頭模范作用。當宋總找我談話(huà)告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡(jiǎn)單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個(gè)方面都起到一定的模范作用;同時(shí)也要讓大家覺(jué)得跟著(zhù)我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來(lái)實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。否則這個(gè)團隊就沒(méi)有活力、凝聚力,會(huì )造成人員流失,團隊散亂,工作就無(wú)法開(kāi)展。這份責任任重而道遠我帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題想了很久,這個(gè)團隊的管理與之前工作管理的區別不僅僅局限于客戶(hù)群體上的不同,肯定不能用之前的方法來(lái)進(jìn)行管理。

  (四):通過(guò)這幾天工作的開(kāi)展,我覺(jué)得無(wú)論怎么樣的去開(kāi)展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。對團隊每個(gè)人的培訓都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結,這樣工作就能順利的開(kāi)展。團隊的凝聚力就會(huì )越來(lái)越強。目前各項工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過(guò)執行力的問(wèn)題,開(kāi)始的時(shí)候分配的工作于指標,大家都有點(diǎn)抵觸。通過(guò)慢慢的溝通與交流,聽(tīng)取各位的意見(jiàn),共同探討問(wèn)題;我發(fā)現工作中遇到的問(wèn)題都能很好有效地解決。

  (五)1、加強自己思想建設,增強全局意識與服務(wù)意識、增強責任感,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí),與銷(xiāo)售部同事互相尊重,互相學(xué)習,以團隊利益為重,達成共同的價(jià)值觀(guān),形成命運共同體,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)團隊精英文化。

  2、加強學(xué)習,制定學(xué)習目標計劃。人的需求是不同的層次,客戶(hù)的需求也是多樣化,更是會(huì )不斷的變化。因此,金融理財知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

  3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情及專(zhuān)業(yè)知識能夠讓人體會(huì )到這個(gè)樓盤(pán)的內涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買(mǎi)這個(gè)樓盤(pán)。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣(mài)方負責,也要為買(mǎi)房負責。如置業(yè)顧問(wèn)首先應從購房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實(shí)際需求出發(fā)引導交易的進(jìn)行。因此,充滿(mǎn)熱情的營(yíng)銷(xiāo)人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng )造應有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。

  公司領(lǐng)導一直秉承員工發(fā)展沒(méi)有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機會(huì )向公司領(lǐng)導呈上個(gè)人的晉升申請報告,感謝公司領(lǐng)導在百忙中給予我個(gè)人的關(guān)注!

  在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!

  銷(xiāo)售人員晉升述職報告3

  不知不覺(jué),忙碌的一年又要過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,我深深感到銀谷企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱情,銀谷企業(yè)人拼搏的精神,作為銀谷美泉的一名員工,我以自己能成為銀谷人而驕傲,愿與公司同成長(cháng)共進(jìn)步。

  一、個(gè)人銷(xiāo)售概況和體會(huì )

  我是銀谷美泉銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛來(lái)時(shí)由于對房地產(chǎn)方面知識不是很精通,對新環(huán)境,新事物也比較陌生。整個(gè)人也很拘謹。但在公司領(lǐng)導和熱心同事們的幫助下,很快了解到公司的企業(yè)氛圍及與項目相關(guān)的房地產(chǎn)市場(chǎng)知識和資訊。也深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的“形象大使”,企業(yè)的一扇窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準地要求自己。在高標準的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已盡自己的力量,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  面對房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,在公司管理層指導下,銀谷美泉于今年x月份一期開(kāi)盤(pán),7天便銷(xiāo)售90%,創(chuàng )下今年x月份全市商品房銷(xiāo)售第二名,成為一時(shí)佳話(huà),當然這和我們每位同事積極主動(dòng)工作及配合是分不開(kāi)的。我個(gè)人最后也取得了成交合同額18277202萬(wàn)元,全部回款的好成績(jì)。經(jīng)過(guò)這段磨煉,我不僅從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是銀谷人的精神面貌也無(wú)時(shí)無(wú)刻打動(dòng)著(zhù)我,使我自己在各方面都有所提高。

  20xx年x月底公司二期開(kāi)盤(pán)至今,在大勢不利的情形下,憑著(zhù)優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的口碑,銀谷美泉還是銷(xiāo)售了開(kāi)盤(pán)量的1/3。其中尤其以3,4居大面積的居多。由此可以證明在大勢不好的市場(chǎng)中,有一定經(jīng)濟基礎條件的購房者還是很認可本公司的產(chǎn)品,同時(shí),也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而來(lái)的同業(yè)銷(xiāo)售和策劃市調工作。

  二、個(gè)人銷(xiāo)售工作中問(wèn)題

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作的好壞的標準,自己在從事銷(xiāo)售工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中得條款要求自己的行為,工作至今以來(lái),在銷(xiāo)售工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解房產(chǎn)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適當的給自己制定營(yíng)銷(xiāo)方案,以求共同提高?傊,這一年得實(shí)踐使我體會(huì )到:作為銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售技巧和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售員工作得失的標準。今年由于全球金融危機導致房地產(chǎn)行業(yè)整體不好,加之自己對市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的應變能力有欠缺導致對客戶(hù)掌控不好,二期業(yè)績(jì)欠佳。銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,不存在完美無(wú)缺的產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提,服務(wù)熱情也是對銷(xiāo)售員至關(guān)重要的一點(diǎn),所以銷(xiāo)售員自己更應正確自己的工作態(tài)度,務(wù)求與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對你的銷(xiāo)售方案感到滿(mǎn)意。

  三、20xx年工作計劃

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售員和同行學(xué)習,取長(cháng)補短。xx年自己計劃在去年工作得失中總結和改善,爭取重點(diǎn)做好以下兩個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬┮罁䎬x—xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將更著(zhù)手重點(diǎn)在:豐富加強自己的房產(chǎn)銷(xiāo)售技能,以及通過(guò)和同事之間不斷演習與客戶(hù)之間的談判或者類(lèi)似這種銷(xiāo)售實(shí)戰方式來(lái)更加完善鞏固自己的理論知識,務(wù)求不斷提高自己的綜合素質(zhì),也能更好的完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。

 。ǘ榇_保完成自己在新的一年里給自己制定的銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)應積極搜集市場(chǎng)的信息并及時(shí)匯總紀錄,不僅如此,對時(shí)事新聞和整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)也要時(shí)刻掌握,適時(shí)的情況下,自己也要多看一些書(shū)籍,不僅可以增加自己的.知識面,也多了和客戶(hù)談判的內容,不會(huì )使談判單一性,力爭比xx年上升到更高的一個(gè)層面上。

  四、對銷(xiāo)售管理中的幾點(diǎn)意見(jiàn)

 。ㄒ唬﹛x年,希望公司為了配合銷(xiāo)售員更好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì),能盡可能快的為銷(xiāo)售員提供完善的銷(xiāo)售道具(樣板間),便于客戶(hù)成交并促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。

 。ǘ┯捎谑袌(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情及銷(xiāo)售員的信息反饋,制定出合乎市場(chǎng)行情的三期價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售員更大的銷(xiāo)售熱情。

  在銀谷的xx年對于我來(lái)說(shuō),是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。我相信:在每一名員工的.努力下,在新的一年中銀谷美泉將會(huì )有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,取得佳績(jì)。

  銷(xiāo)售人員晉升述職報告4

  很榮幸是銷(xiāo)售客服一員,從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家,每一位員工都是親人,兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環(huán)節里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏(yíng)得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛(ài)團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!

  所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學(xué)習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門(mén)發(fā)展關(guān)鍵因素之一。

  “眾心齊泰山移”我深知:無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設計客服中心內部文化,激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng )建一支富有凝聚力和戰斗力學(xué)習型團隊,讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感,這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

  x號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大,用工方式不統一,薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯!翱头行氖欠阑饓υ(huà)務(wù)員是滅火器”這是日常工作真實(shí)寫(xiě)照,常戲稱(chēng)“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實(shí)確如此。面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習熱情,增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題。

  管理是觀(guān)點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團隊建設密切相關(guān),不可分割?头行募罟ぷ骶哂腥肆Y源管理共性,也有它特殊性,大家都知道無(wú)論任何單位發(fā)展都離不開(kāi)全體員工創(chuàng )造力和積極性。雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標,但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵作用,在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義。我認為:有激勵就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認同就會(huì )產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系。

  基于這個(gè)觀(guān)念在×號日常管理工作中,將激勵措施面向所有員工,我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現。量體裁衣靈活運用一張滿(mǎn)意笑容,贊許眼光一句肯定話(huà)都會(huì )員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團隊。合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標順利完成。

  標桿要定位管理要精細指標要量化評價(jià)要公允這是我對客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括。以正面引導為主大膽執行分公司績(jì)效考核精神結合中心,實(shí)際針對不同崗位進(jìn)行了分工,分別制定了崗位職責,給每一員工下達了績(jì)效考核指標,設置優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明星崗在細化、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標準。使每個(gè)員工對應承擔職責,做到心中有數,客觀(guān)評價(jià),公平看待他人,最大限度發(fā)揮員工工作積極性,營(yíng)造了積極向上、爭先創(chuàng )優(yōu)競賽氛圍。

  銷(xiāo)售人員晉升述職報告5

  從走進(jìn)xxx公司的那一刻,我就知道自己來(lái)對了地方。作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,盡管我沒(méi)有見(jiàn)識過(guò)太多公司的情況,更沒(méi)有多少在工作上的經(jīng)驗。但當我感受到xxx公司的氛圍的時(shí)候,我就覺(jué)的自己非常適合這里。

  后來(lái),我在自己的努力下得到的了領(lǐng)導的認可,通過(guò)了的初試和復試,順利的來(lái)到了xxx的試用期崗位,并在這三個(gè)月里積極的學(xué)習和的成長(cháng),如今,終于即將成為一名真正的xxx銷(xiāo)售客服員工!

  回顧這三個(gè)月的時(shí)間,作為一名試用期的新人,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在學(xué)習著(zhù)工作的方式和技巧。起初,剛來(lái)到xxx的時(shí)候,我在工作中幾乎什么都不懂。但在領(lǐng)導的嚴格培訓下,我學(xué)會(huì )作為銷(xiāo)售客服方面的基礎工作方式。

  這真的是的一次讓人深刻的培訓階段。作為銷(xiāo)售客服,我們有太多需要掌握的東西了。其中,最基礎的在工作中要使用的禮儀用語(yǔ),還有各種相對應的回答方式。而且作為一名客服,在這些對話(huà)上還有很多的技巧,在這方面,我真的鍛煉了很久才掌握了訣竅。

  此外,作為一名銷(xiāo)售,我們要對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都做足了解。為了能將公司的產(chǎn)品以及信息都及牢固,我幾乎是花了一星期的時(shí)間去背誦!

  盡管培訓確實(shí)是很重要的,但在真正的工作中,最為重要的還是在實(shí)際工作中的鍛煉。起初的工作上,我因為心中準備不足,在工作中總是發(fā)生很多問(wèn)題,發(fā)揮并不穩定。但在前輩們的鼓勵下我冷靜下來(lái)再次挑戰,很快就突破了緊張的妨礙,并順利的適應了工作中氛圍,順利的完成了自己的工作!

  后來(lái)的工作中,盡管我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,但作為一名銷(xiāo)售,并不僅僅是將工作做了就行了,在完成自己工作的同時(shí),我們也要努力的在銷(xiāo)售上做出業(yè)績(jì)來(lái)!同樣在這階段我也經(jīng)過(guò)了很久的學(xué)習,其中最大的收獲就是前輩們教給我的很多技巧。這些經(jīng)驗之談不僅讓我深入的了解了銷(xiāo)售這份工作,更幫助我在工作中有了很大的提升。

  如今,三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我也即將轉正為一名正是的員工,但是我會(huì )牢記自己的在這段時(shí)間的收獲,在今后的工作中嚴格的要求自己,努力的去改進(jìn)和加強自身的工作能力,為xxx公司貢獻出自己的力量!