醫院后勤保障部主任述職報告
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？以下是小編為大家整理的醫院后勤保障部主任述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院后勤保障部主任述職報告1
20xx年，在后勤保障部的正確領(lǐng)導下，在衛生主管部門(mén)的關(guān)心支持下，我部緊緊圍繞縣級公立醫院綜合改革，堅持“以病人為中心”，不斷加強醫院內涵建設和“十大指標”宏觀(guān)監管，認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力拼搏，創(chuàng )新工作，醫院發(fā)展保持了良好態(tài)勢，截止10月底，各項工作取得了較好成績(jì)，基本達到了預期的目標。
工作完成情況
一、各項指標完成情況
業(yè)務(wù)總收入（含東病區）15878萬(wàn)元；總支出15277萬(wàn)元；結余601萬(wàn)元；固定資產(chǎn)總額13096萬(wàn)元，凈額5101萬(wàn)元；總資產(chǎn)14513萬(wàn)元；負債率58.28%。
本部：
1、總診療人次341083人次，入院21566人次，出院20780人次，手術(shù)4028例。
2、業(yè)務(wù)收入12500萬(wàn)元。比去年同期增長(cháng)12.97 %。其中醫療收入7581萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)9.28%；藥品收入4696萬(wàn)元，比去年同期上升了26.13%，占業(yè)務(wù)收入的38.25%；門(mén)診收入5418萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)21.4%；住院收入6858萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)10.67%（其中：農合收入6092萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的49.62%；醫保病人收入841萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的6.85 %；城鎮居民病人收入72萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的0.59%；自費病人收入5272萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的
42.94%）。
東病區：
1、門(mén)急診量125019人次，住院7124人次，手術(shù)1096例。
2、業(yè)務(wù)收入3378萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)了12.93%；其中醫療收入2015元，比去年同期增長(cháng)了8.5%；門(mén)診收入1061萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)10.87%；住院收入2178萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)13.62%；藥品收入1223萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)20.14%，占業(yè)務(wù)收入的37.77%；其中新農合收入1866萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的57.63%；醫保病人收入246萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的7.6%；城鎮居民病人收入32萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的0.99%；自費病人收入1094萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的33.78%。
二、年度開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┓e極推行縣級公立醫院綜合改革工作
按照縣級公立醫院綜合改革要求，推行藥品零差率銷(xiāo)售和“先住院、后付費”服務(wù)模式；積極推行臨床路徑和單病種付費工作， 納入臨床路徑10084人次，納入率81%。
�。ǘ┮钥h級公立醫院改革為契機，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、醫療工作：一是堅持以病人為中心，結合《河南省二級以上醫院“十大指標”考核評價(jià)細則》和《“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，嚴格醫療質(zhì)量管理，不斷加強十四項核心制度的執行和落實(shí)力度，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量；二是加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓和法律、法規、規章制度的學(xué)習，提高醫務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和安全意識。截止10月份，共進(jìn)行業(yè)務(wù)查房40余次；組織業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)題講座10余
次；舉辦“醫療糾紛防范及處理講座”5次，參加學(xué)習1500余人次；安排22名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；參加短期學(xué)習班、研討會(huì )40余人次；發(fā)表省級以上論文32篇；帶教實(shí)習生38人。
2、護理工作：依據《河南省二級醫院“十大指標”宏觀(guān)監管及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)評價(jià)細則》，一是不斷完善各項規章制度。修訂完善了護理質(zhì)量管理委員會(huì )職責、護理不良事件主動(dòng)報告激勵機制、護理質(zhì)量評價(jià)標準與方法等，制訂了保障常用儀器、設備和搶救物品使用制度、流程及應急管理預案及常用護理技術(shù)操作并發(fā)癥預防及護理等；二是繼續推行責任制整體護理模式，履行護理職責，從對患者進(jìn)行病情觀(guān)察、治療處置、康復指導、心理護理、健康教育等方面，為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；三是進(jìn)一步落實(shí)護士崗位責任制，根據護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)和學(xué)歷等要求，對護士進(jìn)行分層管理；四是實(shí)行高級責任護士競聘上崗，充分體現能級對應，共聘任高級責任護士13名；五是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高健康教育效果，定期進(jìn)行健康教育知曉率調查。1－10月份各科室健康教育覆蓋率100%，知曉率90%；六是積極開(kāi)展滿(mǎn)意度調查，1－10月份全院各科滿(mǎn)意度調查結果在95%以上；七是開(kāi)展出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作，各病區每月隨訪(fǎng)比例均大于30%，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)；八是定期監測不良事件，截止10月份，共上報護理不良事件25例，召開(kāi)護理不良事件討論分析會(huì )10次；九是堅持隨時(shí)查房與計劃查房相結合，及時(shí)解決和處理臨床工作中發(fā)現的問(wèn)題。共進(jìn)行護理、行政、業(yè)務(wù)等查房80余次；十是積極組織護理人員在職培訓、
基礎護理理論培訓考核、基礎技術(shù)操作培訓考核、管理制度培訓考核、應急預案培訓考核、核心制度培訓考核、專(zhuān)科技術(shù)操作培訓考核、醫德醫風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次；舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競賽，選擇出技術(shù)操作能手10名；外出進(jìn)修、培訓共25人次；帶教護理實(shí)習生30名。
3、院內感染工作：按照《醫院感染預防與控制標準操作規程》要求，一是針對醫院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節，制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門(mén)醫院感染預防與控制基本方法等123項醫院感染預防與控制標準操作規程；二是做好環(huán)境衛生學(xué)、手衛生監測、血液透析相關(guān)檢測、醫院消毒藥械效果監測、醫院感染病例監測等醫院感染監測工作，開(kāi)展現患率及漏報率調查，醫院感染現患率為2.74%，1－10月份共上報感染病例209例，感染率1.04%；三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無(wú)菌技術(shù)操作規程執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強多重耐藥菌的管理，全年共上報多重耐藥菌感染病例22例；四是組織院感知識培訓、新進(jìn)人員及實(shí)習崗前培訓、醫療廢物回收人員崗前培訓、專(zhuān)科知識培訓7次，培訓后試卷考試，合格率100%；五是加強醫療廢物的管理，每周定期查看醫療廢物的分類(lèi)處置及交接記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，使我部醫療廢物的分類(lèi)、收集、儲存、包裝、運送、交接等更加規范，無(wú)因醫療廢物管理不善導致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
4、加強抗菌藥物應用管理，認真落實(shí)“雙十制度”和分級管理制度，對全院抗菌藥物的使用進(jìn)行監控，對不合理使用抗菌藥物的醫
師進(jìn)行及時(shí)干預。醫師整改145人次，通報科室8個(gè)；積極開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，每月點(diǎn)評處方150張，對存在問(wèn)題及時(shí)通報，及時(shí)整改。
�。ㄈ﹫猿帧耙圆∪藶橹行摹�,構建合諧醫患關(guān)系。
加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作， 1-10月份共接待病人投訴116人次，其中當即解決82件，記錄在案37件，市長(cháng)熱線(xiàn)投訴2件，衛生局投訴5件，處理滿(mǎn)意率97%。共發(fā)生糾紛11起，解決10起。補償金額為210.35萬(wàn)元。
�。ㄋ模┤耸鹿芾矸矫妫喝媛鋵�(shí)人事制度改革，推行聘用制度，實(shí)行按需設崗，競聘上崗，按崗管理，并全部簽訂聘用合同。參加繼續教育人員884人，實(shí)際參加884人，參加繼續教育率100%。
�。ㄎ澹┘哟蠡A建設投入，醫療環(huán)境進(jìn)一步改善
為適應醫院的發(fā)展，滿(mǎn)足病人的醫療需求。20xx年，一是完成了醫院重癥醫學(xué)科、病理室擴建改造工程；二是投資444萬(wàn)元，購置電子胃鏡、血液透析機、有創(chuàng )呼吸機、大容量脫水機等設備；三是對南家屬院進(jìn)行改造綠化，擴建了停車(chē)場(chǎng)；
�。┘哟髮�(zhuān)科建設力度，專(zhuān)科建設成效明顯
20xx年5月份成立重癥醫學(xué)科；制定了急診重癥醫學(xué)科實(shí)施方案。
�。ㄆ撸┙】到逃龑�(shí)施情況。根據年初醫院工作計劃，門(mén)診設立健康教育宣傳基地，制作健康教育宣傳板面，住院各科對住院病人積極開(kāi)展健康知識教育宣傳，組織對醫護人員進(jìn)行健康教育技能培訓，參率達90%以上。每季度醫院組織對各科健康教育情況進(jìn)行考核、評比。
醫院后勤保障部主任述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年是我們xx醫院各項工作穩步開(kāi)展的一年。作為醫院后勤負責人，我的崗位職責涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作復雜而重要，有時(shí)要身兼數職，讓我深刻體會(huì )到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的`責任；“醫院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。
一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命�，F在就將我一年來(lái)的情況匯總結如下：
一、德、能、勤、績(jì)、廉情況
一年來(lái)，我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習。始終做到在思想、行動(dòng)上與醫院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個(gè)不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工、群眾在我這里受到冷落，不讓醫院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體員工順心。
二、管理工作情況
一年來(lái)，我在院長(cháng)的指導下、在實(shí)際中，嚴格在執業(yè)范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程。本著(zhù)“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務(wù)”，具體情況如是：我們對xx鎮60歲以上老人逐步進(jìn)行健康體檢，為全鎮城鄉居民逐步建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進(jìn)行了專(zhuān)案管理，兒童計劃免疫建卡率100%；預防接種率100%，0—7歲兒童系統管理**%，孕產(chǎn)婦管理率**%，傳染病報告率100%。通過(guò)以上舉措，推動(dòng)了基本公共衛生服務(wù)，使人民群眾意識到露水河鎮醫院是真正為民醫院，醫院建設的好壞政府和廣大群眾的支持是分不開(kāi)的。
三、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績(jì)，但我也清醒地認識到，自己還有很多方面需要進(jìn)一步提升：一是如何以科學(xué)有效為導向，進(jìn)一步理順工作機制，保障工作有序高效。二是如何進(jìn)一步優(yōu)化工作方法，加強協(xié)調溝通，提高管理水平和管理效率，特別是20XX年健康教育工作沒(méi)有做到實(shí)處，讓我深感不安。
對此，我將從以下幾方面努力整改提高：
一是要提高認識水平，增強工作的預見(jiàn)性，時(shí)刻保持強烈的憂(yōu)患意識，針對健康教育工作，我將樹(shù)立起加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現階段醫院工作的重中之重的危機感、責任感，在今后通過(guò)建立標準化的健康教育室，定期定時(shí)發(fā)放科普材料，并對健康行為形成率、衛生知識知曉率進(jìn)行調查的手段使其落到實(shí)處；
二是要加強學(xué)習。
作為一名副院長(cháng)，一方面要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。以上是本人20xx年述職報告，望領(lǐng)導和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為醫院副院長(cháng)，在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，為醫院的發(fā)展添磚加瓦！
醫院后勤保障部主任述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好，我叫xx，現任后勤科長(cháng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責，它是負責醫院后勤保障工作的職能部門(mén)，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，干好本職工作。
20xx年度是醫院醫改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫院需要我服務(wù)為我愿為醫院服務(wù)的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線(xiàn)為中心。
增強創(chuàng )新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導，做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說(shuō)沒(méi)有醫院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一、電氣設備各方面
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線(xiàn)路，排除隱患，力爭把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線(xiàn)打電話(huà)或少打電話(huà)，力爭不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法；我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應急服務(wù)靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡(jiǎn)單加固。
從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶(hù)限開(kāi)問(wèn)題，維修病房墻角線(xiàn)普遍脫落問(wèn)題等，力爭早發(fā)現早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計劃逐步解決中。
第二、房屋院地維修方面
室內小面積批白問(wèn)題，如13樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫院節約每一分錢(qián)。
第三、物業(yè)方面：
每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時(shí)守崗；保安的安全巡視和車(chē)輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。
總之，20xx年度，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我比較圓滿(mǎn)地完成了醫院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時(shí)供應，基本滿(mǎn)足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價(jià)值。
當然，工作中，我也出現問(wèn)題和不足，我會(huì )力爭做好，并做的更好！
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