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個(gè)人述職報告

時(shí)間:2020-12-15 11:15:46 述職報告 我要投稿

【精品】個(gè)人述職報告四篇

  在現實(shí)生活中,報告的用途越來(lái)越大,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告4篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】個(gè)人述職報告四篇

個(gè)人述職報告 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:

  大家好!

  今天很榮幸有機會(huì ),將自己5天來(lái)的崗前培訓所學(xué)心得,向各位予以匯報,希望各位批評指正。

  我的報告將分三個(gè)部分來(lái)進(jìn)行。

  一、個(gè)人基本情況

  我叫xx,27歲,湖南人,碩士研究生,國家武術(shù)套路一級運動(dòng)員、裁判員,現任貴州師范大學(xué)求是學(xué)院體育系XX級新生專(zhuān)職輔導員。

  二、對自身工作崗位的認識

  通過(guò)此次5天的新進(jìn)輔導員崗前培訓和自己的學(xué)習、工作實(shí)踐經(jīng)驗對本崗位的認識有以下幾點(diǎn):

  1、用心對待自己的學(xué)生。

  輔導員工作需要經(jīng)常和學(xué)生在一起,但不一定就能和學(xué)生有很好溝通,所以關(guān)注學(xué)生的生活是非常必要的。然而,落實(shí)到實(shí)處卻是很難的。因為平時(shí)各種原因,并不一定能夠做到完全地深入到學(xué)生當中,比如學(xué)生對老師有種天然的隔閡感。因而,這就需要我們輔導員要具備愛(ài)心、責任心、細心和耐心。

  首先作為一名輔導員要熱愛(ài)自己的學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的生活,經(jīng)常找學(xué)生談心,掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。對學(xué)生要做到以理服人,以情感人,培養學(xué)生自立能力和自強意識,達到“潤物細無(wú)聲”的效果,做到既有情感中的教育,更有教育中的情感。輔導員要用愛(ài)心去開(kāi)啟學(xué)生心靈的窗戶(hù),真心對待學(xué)生,把精力放在學(xué)生身上,無(wú)論哪一類(lèi)的學(xué)生都需要輔導員的關(guān)愛(ài)。愛(ài)與尊重是溝通學(xué)生心靈的基本方式。 其次責任心是驅使我積極工作的原動(dòng)力。輔導員不能為了工作而工作,不能把輔導員的職責草率的作為一種謀生的手段,而是要把這份工作當成一項事業(yè)去奮斗。從事這份工作,我們肩負著(zhù)社會(huì )、學(xué)院、家長(cháng)和廣大學(xué)生的希望,所以我們對待這份工作就應該投入萬(wàn)分的責任心。如果我們工作不到位,工作不做細致,就容易導致發(fā)現問(wèn)題不及時(shí),從而影響班級建設。

  在學(xué)生工作中,很多時(shí)候情況復雜,情節瑣碎,沒(méi)有足夠的細心和耐心是不行的,F如今大學(xué)生獨生子女的比例不斷擴大,大多是嬌生慣養,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多的挫折,進(jìn)入大學(xué)后或多或少會(huì )遇到一些問(wèn)題:如大一的學(xué)生普遍對學(xué)習和生活環(huán)境的不適應,大二的學(xué)生反映出對待人際關(guān)系的恐懼,而大三學(xué)生對待就業(yè)和前途的茫然等等,他們的心理承受能力有限,這就需要輔導員深入學(xué)生當中去細心觀(guān)察學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)發(fā)現這些現象,并給予正確引導。耐心能促使我們與學(xué)生交心。學(xué)生會(huì )有很多問(wèn)題需要輔導員來(lái)幫助解答,學(xué)習方面的、生活方面的、工作方面的,甚至感情方面的等等,這就需要我們非常有耐心地去聆聽(tīng)學(xué)生們的心聲,為他們進(jìn)行開(kāi)導,做一名傾聽(tīng)者和解惑者。

  因此,輔導員要利用各種機會(huì )關(guān)心學(xué)生的生活,加強與學(xué)生之間的感情交流,縮小與他們之間的心理距離,主動(dòng)關(guān)心、親近同學(xué),對學(xué)生的困難要熱情幫助,對出現的問(wèn)題要及時(shí)解決。只有我們做到了“厚愛(ài)”學(xué)生,才能贏(yíng)得了學(xué)生的支持和理解。

  2、對學(xué)生的學(xué)習放在第一位。

  在學(xué)校里面學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習。進(jìn)入大學(xué),學(xué)習模式較過(guò)去的中學(xué)學(xué)習有了很大的轉變。由強制學(xué)習改為自主學(xué)習。很多剛入大學(xué)校門(mén)的學(xué)生往往不能夠適應這種學(xué)習,因而,適時(shí)地以座談會(huì )和主題班會(huì )的形式,向學(xué)生講授學(xué)習方法、學(xué)習經(jīng)驗并且結合自身的學(xué)習經(jīng)歷去引導學(xué)生漸漸適應大學(xué)的學(xué)習氛圍。結合耳聞目睹以及親身經(jīng)歷的求職經(jīng)驗,告誡學(xué)生珍惜眼前的學(xué)習機會(huì ),運用自己的所學(xué)解答學(xué)生在學(xué)業(yè)當中出現的問(wèn)題。師生互動(dòng),很好幫助學(xué)生樹(shù)立近期、遠期的學(xué)習目標,用心做到傳道解惑。引導學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān),從而更大地發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性。

  3、對學(xué)生的日常管理。

  我們輔導員處于學(xué)院與學(xué)生聯(lián)系的第一線(xiàn),和學(xué)生保持著(zhù)比較固定的直接聯(lián)系。學(xué)院的每一項要求、每一次活動(dòng)安排基本上都是通過(guò)輔導員傳達并布置到學(xué)生當中的。輔導員工作是一項以人為本的工作,應該樹(shù)立較高的服務(wù)意識。從是否有利于學(xué)生的全面成長(cháng),解決學(xué)生最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題出發(fā),急學(xué)生之所急,想學(xué)生之所想。如幫助貧困生解決勤工助學(xué)、申請貸款的問(wèn)題;組織大型課外活動(dòng),豐富同學(xué)們的業(yè)余生活;注意了解傾聽(tīng)同學(xué)們對學(xué)校工作不足之處的批評建議,對合理的意見(jiàn)、建議及時(shí)向學(xué)院反映等?傊,要從全局著(zhù)想,從點(diǎn)滴處著(zhù)手,保障同學(xué)們順利完成學(xué)業(yè)。

個(gè)人述職報告 篇2

  一、團組織自身建設進(jìn)一步加強

  1、以**集團為重點(diǎn),認真做好青年思想轉化工作,促進(jìn)企業(yè)團員思想進(jìn)步。

  2、以完善制度為基礎,落實(shí)制度為措施,加強團組織自身建設。通過(guò)制度建設、制度落實(shí)來(lái)培樹(shù)自身先進(jìn)形象,并以此為組織建設目標,首先明確職權,完善工作制度,抓好貫徹落實(shí),加

  強了自身的約束,提升了自身形象。

  3、通過(guò)發(fā)展新團員為組織不斷注入新的血液,保證了隊伍建設。團委嚴把入口關(guān),高標準要求,注重年齡結構,高質(zhì)量吸納。

  二、立足實(shí)際、發(fā)揮優(yōu)勢,深入開(kāi)展主題教育活動(dòng)

  1、“五四”期間,我鎮部分青少年來(lái)到敬老院獻上了豐富多彩的文藝節目;顒(dòng)中青少年們不僅增長(cháng)了知識,而且鍛煉了社會(huì )勞動(dòng)能力,體現了中華民族尊老的傳統美德,渲染了良好的社會(huì )氛圍。同時(shí),與鎮工會(huì )聯(lián)合舉辦“慶五四”籃球比賽,收到良好效果。

  2、仲秋節期間,在團區委的全力支持下,在共青希望小學(xué)組織開(kāi)展了以“情系留守兒童獻愛(ài)心”活動(dòng)。

  20xx年工作重點(diǎn)

  一、強化團的自身建設,不斷推動(dòng)團的工作取得新發(fā)展

  xxxx年我們將認真貫徹落實(shí)“全國鄉鎮、街道團干部工作會(huì )議”精神及省市區團委工作會(huì )議精神,不斷探索當前共青團工作的新格局,堅持以黨建帶團建,堅持以高質(zhì)量的工作水平來(lái)保證團的組織建設,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,順應發(fā)展要求。

  一要建立健全團的組織建設,理順團組織的工作流程。同時(shí),調整和完善團支部的建設工作,建立和完善團內各項工作制度,形成共青團工作的新格局。

  二要加強團干部隊伍建設,定期組織開(kāi)展培訓班、交流會(huì )、討論會(huì )等方式,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念,切實(shí)增強學(xué)習的使命感和緊迫感,提升工作能力。

  三要加強團員意識教育,引導廣大青年團員牢記使命,增強青年團員的光榮感、責任感和使命感,不斷提高青年團員的在團意識。繼續開(kāi)展好“推優(yōu)”工作,把優(yōu)秀團員源源不斷的輸送到黨的隊伍之中。

  二、圍繞鎮中心工作,加強創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)的開(kāi)展

  團結帶領(lǐng)廣大青年團員發(fā)揮生力軍和突擊隊作用,鼓勵優(yōu)秀青年服務(wù)企業(yè),鼓勵企業(yè)優(yōu)秀青年創(chuàng )業(yè)者深入社會(huì )青年中傳授經(jīng)驗,更好地為鎮經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。在總結工作經(jīng)驗的基礎上,結合實(shí)際,重點(diǎn)開(kāi)展主題突出的創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng),進(jìn)一步促使團的工作在我鎮的經(jīng)濟發(fā)展工作中發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。

  一要抓好青年綜合素質(zhì)的提高。進(jìn)一步加強青年學(xué)習文化知識和技能的自覺(jué)性,努力使他們學(xué)有所長(cháng),提高創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )新能力,使青年在創(chuàng )新上有所建樹(shù)。

  二要建設好三大基地。與**體育器材廠(chǎng)協(xié)調成立青少年乒乓球培訓基地;在**村成立青少年元寶楓種植示范基地;在**泉村成立青少年有機蔬菜種植基地。

  三要加強青年創(chuàng )業(yè)工作,為我鎮經(jīng)濟又好又快發(fā)展作貢獻。鼓勵現有創(chuàng )業(yè)青年加大投入,科技革新,提升生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益,為我鎮經(jīng)濟增長(cháng)注入強心劑;加大力度鼓勵有條件的青年鼓足干勁,創(chuàng )新方法,干事創(chuàng )業(yè),為自己,為社會(huì ),為我鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

  三、深入挖掘潛力,大力開(kāi)展團員青年品牌活動(dòng)

  一要認真開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。青年志愿者是共青團組織的品牌,是精神文明建設的有效載體,在明年的工作中,不斷加強青年的思想教育工作,引導廣大青年團員積極投身到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)當中,充分發(fā)揚“團結、友愛(ài)、互助、奉獻”的志愿精神,展現我鎮團員青年團員的精神風(fēng)貌。

  三要努力構建青年文化建設體系。在繼續豐富我鎮“青年文明號”、青年志愿者等活動(dòng)的基礎上,嘗試打造大型、長(cháng)期性等新的青年文化品牌活動(dòng),不斷挖掘青年文化潛力,加強交流、形成合力。鎮各團支部要倡導“健康、積極、活躍”的青年文化氛圍,進(jìn)一步深化共青團品牌活動(dòng),為我鎮的文化建設注入生機,為展示我鎮良好的社會(huì )形象和進(jìn)一步擴大我鎮創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的影響增添活力。

  四要切實(shí)做好青少年服務(wù)工作,優(yōu)化青少年成長(cháng)環(huán)境。加大青少年維權工作力度。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國未成年保護法》和《預防未成年人犯罪法》,協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加大保護青少年法律法規的執法和宣傳力度,著(zhù)力解決影響青少年健康成長(cháng)的突出問(wèn)題,優(yōu)化青少年成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境,加大對服刑人員子女、外出務(wù)工人員子女、孤兒、未升學(xué)初中畢業(yè)生等無(wú)業(yè)、輟學(xué)、失管的閑散未成年人的教育管理,探索建立和實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)管理工作聯(lián)動(dòng)機制。做好青少年違法犯罪預防工作,繼續深入開(kāi)展“崇尚科學(xué),抵制迷信”、“珍愛(ài)生命,遠離毒品”、“健康上網(wǎng)”活動(dòng)以及“改陋習,樹(shù)新風(fēng)”主題活動(dòng),提高青少年自我保護意識和自我保護能力,鞏固民族團結,維護社會(huì )穩定。加大對特殊青少年群體的服務(wù)力度。

個(gè)人述職報告 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導:

  本來(lái)按預定計劃應該是6月1日到咱公司報道的,因為要處理前公司離崗交接事宜,后延續到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導早已把我的名字入到公司員工名單里了,借此機會(huì )就公司領(lǐng)導對我的信任與愛(ài)護表示由衷的感謝!

  以下就入職以來(lái)月工作進(jìn)行總結、公司目前現狀及解決辦法、工作計劃共三個(gè)部分分別陳述如下:

  第一部分:工作總結

  行政人事工作是一個(gè)長(cháng)久、復雜而系統的.工作,一個(gè)月的時(shí)間對行政人事工作來(lái)說(shuō)可長(cháng)可短。就目前公司情況來(lái)看,這個(gè)月的行政人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:

  1)組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;

  2)整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開(kāi)講及現場(chǎng)滅火演練;

  3)起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會(huì )議章程》、《勞動(dòng)合同書(shū)》。其中前三項正在實(shí)施,后三項準備實(shí)施。

  4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規定,因為種種原因一直沒(méi)能正式開(kāi)展。具體開(kāi)展事項會(huì )在工作計劃里詳細說(shuō)明。

  5)協(xié)調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉拆圍墻等突發(fā)事件;

  6)全套崗位說(shuō)明書(shū)還剩生產(chǎn)部門(mén)的各大主管外,其它崗位均已完成;

  其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來(lái)說(shuō),此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴峻。

  第二部分:公司目前行政人事現狀及解決辦法

  1)基礎薄弱。公司以前沒(méi)有真正成立行政人事部門(mén),據我了解,先是有張姐親自負責,再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒(méi)系統抓好行政人事工作,甚至現在都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關(guān)事情不知找誰(shuí)解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。

  2)崗位沒(méi)細分,責權不明確。主要造成的直

  接結果就是:有的人、有的事沒(méi)人管,

  有的人、有的事多個(gè)人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開(kāi)料部為例:誰(shuí)是負責人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問(wèn)題的嚴重性無(wú)需再說(shuō)明。

  3)硬件實(shí)施不完善。因為是廠(chǎng)房新建的原因,這塊問(wèn)題不是特別突出,隨著(zhù)時(shí)間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒(méi)空調或電風(fēng)扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠(chǎng)區吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿(mǎn)地都是。

  4)公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個(gè)公司沒(méi)有完善的規章制度是不可想象的,而對規章制度的執行好壞程度直接反映一個(gè)公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒(méi)有要求,管事者對事情沒(méi)有標準,更為重要的一個(gè)方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過(guò),很多規定都是套話(huà),缺乏可實(shí)際操作的量化標準。

  5)軟件方面建設未起步。這里包括:?jiǎn)T工形象、員工精神風(fēng)貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺(jué)意識、節約意識等等,用一句話(huà)可概括為公司形象。為什么這么說(shuō)呢,很簡(jiǎn)單,客戶(hù)不說(shuō)某個(gè)員工不行,只會(huì )認為公司不行。

  解決辦法:

  一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導,或直接領(lǐng)導要重視,要常抓不懈。在思想上把只有生產(chǎn)改變到生產(chǎn)和管理兩手抓。管理搞好了,生產(chǎn)自然而然就上去了。

  二、撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但怎么干?、干成什么樣?不清楚。更為重要的一點(diǎn)是要明確權責,什么崗位,有那些權利,承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事,對一切凌駕公司管理規定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理,所謂長(cháng)痛不如短痛。

  要做到一事一標準、事事有人管,人人有事管。舉例說(shuō)明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個(gè)人,花了多少時(shí)間,最后不得已買(mǎi)了幾件需要用的工具才得已完成。思想匯報專(zhuān)題工具沒(méi)人管理、沒(méi)管理的標準、沒(méi)使用的標準、沒(méi)外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買(mǎi),沒(méi)效率還浪費。

  三、規章制度這塊就相對容易點(diǎn),只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應的管理規定,再加上嚴格的執行和監督,在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點(diǎn),就是減少人的影響。

  四、對于公司形象問(wèn)題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著(zhù)手、從簡(jiǎn)單的團隊協(xié)作開(kāi)始、從公司例會(huì )、部門(mén)例會(huì )起步、公司上下統一思想、明確目標。有句說(shuō)的好,世界上難做的兩件事就是把思想裝進(jìn)別人的腦袋和把錢(qián)從別人的口袋里掏出來(lái)。而這兩件事恰恰是我們要做的。

  第三部分:本月工作計劃

  1)完成崗位說(shuō)明的撰寫(xiě),重新構建合理的組織架構圖,進(jìn)一步完善公司的規章制度,做到一事一規定,一事一標準;

  2)強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專(zhuān)門(mén)組織會(huì )議討論,各部門(mén)統一思想,堅決執行才行;

  3)捋順行政人事部?jì)炔渴虑,后勤、行政、人事等事項由誰(shuí)來(lái)管理,誰(shuí)來(lái)負責、對誰(shuí)負責、什么樣的標準?

  4)盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來(lái),以便管理和培訓的落實(shí);

  5)組織員工培訓活動(dòng),以公司管理規定、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽(tīng)、公共禮儀、時(shí)間管理、執行力等方面為方向。先逐個(gè)部門(mén)逐個(gè)部門(mén)開(kāi)始。然后形成一個(gè)培訓體系。

  6)就是服從公司領(lǐng)導安排,堅決完成公司領(lǐng)導安排的事項。

  以上為我入職一個(gè)月以來(lái)所做所想,我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經(jīng)過(guò)這個(gè)月考察領(lǐng)導對我的情況也應有所了解,多說(shuō)無(wú)益,實(shí)實(shí)在在的工作才是最好的說(shuō)明。

個(gè)人述職報告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運營(yíng)、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下述職:

  立足本職,勤奮努力,做好運營(yíng)

  狠抓路隊基礎管理,規范工作程序。一年來(lái),在狠抓路隊內部管理,針對各項基礎管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案,全面實(shí)行流程化管理,在增強工作條理性的同時(shí),大大提高了工作效率。繼續堅持了周路隊工作例會(huì )制度,建立了內部溝通與交流的平臺,有效地推動(dòng)了路隊各項工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步完善崗位說(shuō)明,明晰了崗位職務(wù)、崗位職權、崗位責任,實(shí)現了各個(gè)工作環(huán)節、安全、營(yíng)運、服務(wù)之間的有效銜接,為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。

  在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會(huì )有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。

  在管理工作中,堅持每月初主持召開(kāi)一次安全會(huì )議,每周一次路隊工作會(huì )議,聽(tīng)取上月、本周工作情況匯報,研究當月、本周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。

  狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執行上級有關(guān)規定,按規定進(jìn)行檢查。同時(shí),積極參加公司的各項活動(dòng),為進(jìn)一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動(dòng),引導廣大駕乘樹(shù)立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng )造一流的服務(wù)業(yè)績(jì),充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,,進(jìn)了同志之間的團結,凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時(shí)間,下到各線(xiàn)路檢查安全、運營(yíng)。從而保證了公司20xx年各項工作的順利完成。

  狠抓收入、安全、營(yíng)運、服務(wù)

  堅持發(fā)揮科學(xué)運營(yíng)管理作用,建立完善科學(xué)的運營(yíng)管理制度,科學(xué)編制各種運營(yíng)計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來(lái)不利因素,滿(mǎn)足了客運需要。狠抓收入。營(yíng)運工作中,堅持科學(xué)配車(chē),合理調度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節假日,采取加趟、縮短車(chē)隔和取消公休車(chē)等辦法,增加配車(chē)數量來(lái)提高收入。完成了利潤。

  安全是以預防為主,狠抓安全行車(chē)建立了安全行車(chē)目標管理責任制,按期對路隊、線(xiàn)路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,嚴格執行“四不放過(guò)”的原則,加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度,并強化管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實(shí)駕乘崗前培訓、每月進(jìn)行安全、營(yíng)運、服務(wù)的培訓及個(gè)人安全檔案考評制度。

  狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設,開(kāi)展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務(wù)競賽活動(dòng),并對活動(dòng)情況組織考核評比,落實(shí)獎懲制度,保證了活動(dòng)效果,兩次知識競賽活動(dòng)均取得了兩個(gè)第一。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開(kāi)展的文明城、民主行風(fēng)評議活動(dòng),虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務(wù)現象進(jìn)行認真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩定。

  總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為主管職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于全局,著(zhù)眼于今后三公司的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作業(yè)績(jì)。

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