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醫院院長(cháng)年度述職報告范文
xxxx年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，全面建設小康社會(huì )，實(shí)現南昌在某省率先崛起的重要一年，也是實(shí)現我市衛生事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，我院在黨新時(shí)期衛生工作方針的指引下，在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，用“三個(gè)代表”重要思想統領(lǐng)醫院工作的全局，緊緊抓住深化衛生體制改革、促進(jìn)衛生事業(yè)發(fā)展這根主線(xiàn)，利用某省省心理康復中心大樓的全面啟用及“創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院”和“文明南昌行動(dòng)計劃”兩個(gè)活動(dòng)為契機，促使醫院各項工作健康、快速發(fā)展，實(shí)現了兩個(gè)效益的同步增長(cháng)。據年-月份統計數據顯示，與去年同期相比，醫院各項指標都有較大幅度的增長(cháng)，其中：醫院業(yè)務(wù)收入增長(cháng).%，藥品占全院業(yè)務(wù)收入比重下降.%，門(mén)診量增長(cháng) %，床位使用率增長(cháng)%，醫院固定資產(chǎn)增值%，職工個(gè)人收入增長(cháng) %，較好地完成了全年的各項目標任務(wù)，醫院衛生改革與發(fā)展邁出了堅實(shí)的步伐�，F將一年來(lái)的主要工作匯報如下：
一、統一思想，齊心協(xié)力,積極創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院，開(kāi)創(chuàng )我院健康發(fā)展新局面
今年，我院把創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院作為我們工作的重中之重，成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，制定了相應“創(chuàng )建實(shí)施方案”，“創(chuàng )建工作細化分解表”，“創(chuàng )建目標具體任務(wù)安排表”，使創(chuàng )建工作分工明確，責任到人。把“社會(huì )滿(mǎn)意”、“百姓放心”作為衡量行風(fēng)建設的標尺，以建設高素質(zhì)衛生工作隊伍為宗旨，積極開(kāi)展以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為核心的創(chuàng )建行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的優(yōu)良作風(fēng)，更新服務(wù)觀(guān)念，打造服務(wù)品牌，切實(shí)解決群眾反映強烈的衛生行業(yè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)，我們還以醫德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明、環(huán)境優(yōu)美為目標，以群眾滿(mǎn)意為標準，嚴格規范醫務(wù)人員的從業(yè)行為，并同步向社會(huì )推出服務(wù)承諾及便民服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程，充實(shí)服務(wù)內容，延伸服務(wù)范圍，為患者提供人文關(guān)懷和人性化服務(wù)。
為確�；顒�(dòng)取得扎實(shí)明顯的成效，奪取創(chuàng )“群眾滿(mǎn)意醫院”的最后勝利，我院還將“文明南昌衛生人員在行動(dòng)”活動(dòng)與創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”的工作有機地結合起來(lái)，建立了有效的考核機制和獎懲機制，兩項工作齊頭并進(jìn)，相得益彰。我院的醫德醫風(fēng)及醫療服務(wù)質(zhì)量都上了一個(gè)新臺階，我院迎來(lái)健康發(fā)展的新局面。
二、提高核心競爭力，夯實(shí)我院快速發(fā)展的基礎
在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，只有不斷提高醫院核心競爭力，才能保持良好而持續發(fā)展勢頭。因此，我們在年把加大“三名”工程的推進(jìn)力度、加強醫療質(zhì)控管理和護理安全、加快人才培養，提高科研水平作為重要舉措，并以此來(lái)提高醫院核心競爭力。
、在“三名”工程的建設方面。我院按照市政府、市衛生局要求，進(jìn)一步加大了“三名”工程的推進(jìn)力度，按照用好現有人才、引進(jìn)急需人才的原則，大力挖掘潛力，著(zhù)力抓好名醫的培育和認定工作，對我院的現有人才進(jìn)行包裝宣傳。例如：胡斌、陳憲生二位名醫的迅速崛起帶動(dòng)了全院中青年技術(shù)骨干的學(xué)習熱情和競爭熱情，醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平明顯提高。
另外，我們堅持“有所為，有所不為”的方針，鎖定發(fā)展方向不動(dòng)搖，大力加強專(zhuān)科建設，把有限的資金集中用于打造老年科、心理科，并不斷將其做大做強、做精做優(yōu)，很快提升了這兩個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科的影響力和競爭力。老年科已形成了以生活護理、精神治療、腦功能康復多種手段的特色服務(wù)，心理科目前已發(fā)展成為全省的心理康復中心，先進(jìn)的心理CT、多功能新型生物反饋治療儀、先進(jìn)的家庭治療模式，大大提高了神經(jīng)癥病人的療效，減輕了病人的痛苦。月日，衛生局授予我院老年科和心理科名科稱(chēng)號，標志著(zhù)我院名科建設已初具規模。
心理門(mén)診工作日趨成熟與完善，某省省心理康復大樓落成使用后，我院的心理門(mén)診工作得到了進(jìn)一步的規范和完善，心理門(mén)診的工作量由去年每月人次，增至目前每月近人次。在繼續辦好與某省醫院、一附院、二附院合作開(kāi)設的心理咨詢(xún)專(zhuān)家門(mén)診工作的同時(shí)，我院正在著(zhù)手在院外選購一地設立心理咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，不斷擴大醫院服務(wù)面，方便患者，最大限度地幫助他們，更好地服務(wù)于社會(huì )。
、在加強醫療質(zhì)控管理和護理安全方面。我院以創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)為載體，強化了“醫療護理質(zhì)量第一”的服務(wù)觀(guān)念，并進(jìn)一步加強醫療質(zhì)控管理和護理安全方面制度建設，例如：建立健全了院科二級醫療質(zhì)量控制體系，規范了精神科治療和技術(shù)操作程序，加強了對病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)控；落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、院長(cháng)查房制、危重病人討論、會(huì )診制度、死亡討論制度以及“三查七對”等等一系列規章制度，再如：為了加強病區安全管理，把安全護理的責任落實(shí)到一人一事，制定了嚴格的交接班制度和巡視管理制度,認真做到五查五看，及時(shí)觀(guān)察、及時(shí)處理，防患未然。這些制度的建立不僅規范了醫療服務(wù)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，而且確保了醫療護理安全、減少了醫療差錯、杜絕了醫療事故。
出院病人延伸服務(wù)今年也全面開(kāi)展起來(lái)，醫院護理部每周都組織人員參加紅十字護理中心志愿活動(dòng)，一年來(lái)利用自己休息時(shí)間參加這類(lèi)活動(dòng)的護理人員已達百人次，被某省省紅十會(huì )授予“志愿服務(wù)優(yōu)秀集體”稱(chēng)號。我院還對南昌地區例已出院病人進(jìn)行隨訪(fǎng)，此舉受到家屬們的一致好評，醫院護理部已將此項工作申報了市局科研課題。醫院還擬將延伸服務(wù)逐步并入到社區服務(wù)中，不斷加大對社區服務(wù)的內涵建設。
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