【精華】年度總結工作計劃范文8篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的年度總結工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度總結工作計劃 篇1
同志們：
一、總結經(jīng)驗，全面回顧20xx年畜牧獸醫工作取得的成績(jì)。
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導幫助下，全縣畜牧獸醫工作緊緊圍繞全縣農業(yè)農村工作會(huì )議精神，堅持以"轉方式、調結構"為主線(xiàn)，以農業(yè)結構"雙牽引"為抓手，以創(chuàng )建現代示范畜牧業(yè)為目標，狠抓標準化生產(chǎn)、疫病防控、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全和養殖污染治理四個(gè)工作重點(diǎn)，全縣畜牧業(yè)繼續保持了平穩較快發(fā)展的良好局面。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一年來(lái)，我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)總體運行質(zhì)量較好，發(fā)展速度較快，但仍不同程度地存在著(zhù)一系列亟待解決的問(wèn)題：一畜禽市場(chǎng)行情持續低迷，養殖戶(hù)生產(chǎn)積極性不高；二是畜產(chǎn)品質(zhì)量安全和防疫工作形勢依然嚴峻，部分環(huán)節存在安全漏洞；三是養殖污染與新農村建設矛盾日益突出；四是人員結構老化，退休人員數遠超考錄人員數等等。下一步，我們將針對這些問(wèn)題，突出重點(diǎn)，強化措施，逐步解決。
二、明確目標，堅定信心，切實(shí)抓好今年畜牧獸醫工作。
20xx年我們將以建設現代畜牧業(yè)示范區為契機，進(jìn)一步創(chuàng )新工作理念，轉變工作作風(fēng)，認真落實(shí)我縣農業(yè)結構調整"雙牽引行動(dòng)"和"莒縣畜牧業(yè)振興規劃",圍繞一個(gè)目標--積極打造現代畜牧示范區；強化"兩個(gè)確保"--確保無(wú)重大動(dòng)物疫病、確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全；抓好"三個(gè)重點(diǎn)"--標準化生產(chǎn)、養殖污染治理、重點(diǎn)項目建設等工作，全面推進(jìn)我縣畜牧業(yè)發(fā)展再上新臺階。
�。ǘ┱J真抓好重點(diǎn)項目建設。繼續加大對日照泰森肉禽養殖項目、莒縣大海養鴨糞污無(wú)害化處理項目、莒縣蜂景生態(tài)園、莒縣病死動(dòng)物無(wú)害化處理廠(chǎng)等重點(diǎn)項目指導服務(wù)，確保項目順利推進(jìn)。同時(shí)繼續做好畜產(chǎn)品無(wú)公害認證工作，加強符合申報企業(yè)的指導和服務(wù)，做好換證工作。爭取20xx年新增達標畜產(chǎn)品無(wú)公害認證企業(yè)5家。
�。ㄈ├^續抓好養殖污染治理。一是加強對養殖場(chǎng)的審批和改建工作。嚴格按照《莒縣畜禽養殖布局規劃》要求，對新建養殖場(chǎng)嚴格進(jìn)行科學(xué)選址、規劃布局、嚴格驗收；對已建養殖場(chǎng)有計劃的進(jìn)行改造、搬遷或拆除，力爭20xx年全縣養殖污染治理工作再出新成績(jì)。二是加大推廣環(huán)保養殖力度。大力推廣環(huán)保養殖技術(shù)和循環(huán)養殖。積極推廣生態(tài)環(huán)保養豬、發(fā)酵床養鴨等生態(tài)養殖技術(shù)。三是大力抓好環(huán)保養殖示范典型推廣。力爭每個(gè)鄉鎮創(chuàng )建一個(gè)環(huán)保養殖示范場(chǎng)，進(jìn)一步提高典型示范帶動(dòng)作用。
�。ㄋ模┣袑�(shí)抓好重大動(dòng)物疫病防控工作。一是強化動(dòng)物免疫工作。認真制定《莒縣20xx年動(dòng)物疫病強制免疫計劃和實(shí)施方案》，堅持集中免疫與常年補防相結合，確保全縣動(dòng)物"應免盡免，不留空檔".二是強化應急機制。進(jìn)一步完善應急機制建設，健全動(dòng)物疫情監測體系，確保一旦發(fā)生疫情，人員、物資等能在規定時(shí)間內到達和按程序開(kāi)展工作。三是繼續做好無(wú)疫區評估迎查工作。要進(jìn)一步細化檔案材料，對照現場(chǎng)評估的6大項96小項內容要進(jìn)行再細化、再梳理、再落實(shí)。做到每一項內容的評估，都要有書(shū)面材料，逐項落實(shí)，努力做好各種證明資料的歸類(lèi)整理，完善各類(lèi)書(shū)面檔案記錄，保證各類(lèi)檔案資料的齊全規范。檔案資料尚未整理規范到位的，要確保在春節前裝訂成冊入檔。
�。ㄎ澹├^續開(kāi)展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)。一是進(jìn)一步加強畜禽及其產(chǎn)品檢疫監管。嚴把畜禽產(chǎn)地檢疫關(guān)、屠宰檢疫關(guān)、市場(chǎng)監督檢查關(guān)和藥殘檢測關(guān)"四關(guān)",加大監督檢查力度，嚴厲打擊收售、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)病死畜禽及其產(chǎn)品和逃檢、拒檢等違法行為。二是加強生豬定點(diǎn)屠宰監管力度。進(jìn)一步完善工作職能，強化執法隊伍，細化執法區域，加大執法力度，加強全縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的駐場(chǎng)檢疫，嚴厲打擊私屠亂宰現象。三是積極開(kāi)展"動(dòng)監e通".充分利用"動(dòng)監e通"平臺，提高執法隊伍信息化水平，使我縣動(dòng)物衛生監督執法水平再上新臺階。
�。┻M(jìn)一步加強隊伍建設。按照"能干事、會(huì )干事、干成事、不出事"的要求，加強畜牧獸醫執法隊伍建設。全面落實(shí)行政執法責任制，規范行政執法行為，提高行政執法質(zhì)量。進(jìn)一步加強干部隊伍的思想作風(fēng)建設和業(yè)務(wù)技能培訓。年內集中開(kāi)展行風(fēng)紀律、檢疫執法、疫病防控等方面的培訓，進(jìn)一步使干部職工形成立足本職、干事創(chuàng )業(yè)、比學(xué)趕超的工作氛圍。力爭通過(guò)轉變作風(fēng)、從嚴管理、加強培訓、嚴格考核等措施，使干部隊伍整體素質(zhì)明顯提升，精神面貌明顯提升，服務(wù)水平明顯提升，社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提升。
同志們，20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
我們要迅速把思想認識統一到縣委、政府的決策部署上來(lái)，統一到科學(xué)發(fā)展觀(guān)和發(fā)展現代畜牧業(yè)的要求上來(lái)，要緊密結合我縣畜牧生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅定信心、振奮精神、搶抓機遇、創(chuàng )新舉措，為促進(jìn)全縣畜牧業(yè)持續、快速、健康發(fā)展做出新的更大的貢獻！
同時(shí)，時(shí)至歲末年初，祝大家在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意、闔家歡樂(lè )，謝謝大家！
年度總結工作計劃 篇2
光陰荏苒，歲月如歌。XX年即將結束，XX年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一 立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節，在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個(gè)心頭，對此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請，在會(huì )議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀(guān)察:暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調;多調整:隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結:做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的心得體會(huì )，在XX年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認真，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，激情”的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
年度總結工作計劃 篇3
一年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總體目標，深入實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，大力推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，不斷增強全民科學(xué)素養，全面提升防震減災工作水平，較好的完成了全年各項目標任務(wù)。現將一年來(lái)工作總結如下：
一、20xx年工作總結
(一)全面推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，著(zhù)力打造創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)新新引擎。一是積極推進(jìn)雙創(chuàng )工作，營(yíng)造創(chuàng )新發(fā)展大環(huán)境。結合區情，研究制定了《XX區推進(jìn)眾創(chuàng )空間載體建設五年規劃暨行動(dòng)計劃(20xx-2021)》，明確了“到20xx年建成30個(gè)總計139萬(wàn)平米眾創(chuàng )空間載體，培育科技型小微企業(yè)達到1000家以上，聚集和服務(wù)創(chuàng )客1萬(wàn)人以上”的五年規劃，已經(jīng)區委常委會(huì )討論通過(guò)并印發(fā)執行;制定出臺了《XX區促進(jìn)眾創(chuàng )空間發(fā)展的若干政策》，從硬件建設、服務(wù)能力、投融資等多方面對創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)給予獎勵支持;每月組織召開(kāi)1次“逐夢(mèng)XX”創(chuàng )業(yè)行活動(dòng)，由區委、區政府主要領(lǐng)導與轄區眾創(chuàng )空間負責人、創(chuàng )業(yè)者代表及有關(guān)服務(wù)機構開(kāi)展座談活動(dòng)，了解和掌握創(chuàng )業(yè)者的成功經(jīng)驗及面臨的困難和問(wèn)題，組織區級相關(guān)部門(mén)配套提供政策支持，暢通創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)通道。截止目前，全區累計建成眾創(chuàng )空間載體14個(gè)，投入運營(yíng)面積為24.47萬(wàn)平方米;入駐企業(yè)或團隊392個(gè)，吸納創(chuàng )業(yè)人員2411人;20xx年新增企業(yè)和團隊189個(gè)，新增就業(yè)人員1342人;獲得專(zhuān)利158項，在孵企業(yè)獲得融資320萬(wàn)元;轄區眾創(chuàng )空間舉辦創(chuàng )業(yè)大講堂、創(chuàng )新實(shí)踐大賽、項目資本對接會(huì )、創(chuàng )業(yè)導師座談會(huì )等各類(lèi)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)累計143場(chǎng)次，參與人數達到1萬(wàn)余人次，在全區營(yíng)造了濃郁的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)氛圍。二是強化計劃項目管理，持續培育科技創(chuàng )新主體。組織推薦轄區科技企業(yè)積極申報各級各類(lèi)科技計劃項目，幫助企業(yè)爭取相關(guān)政策支持，截至目前，推薦轄區企業(yè)爭取各級各類(lèi)科技支持資金1057.53萬(wàn)元，其中：5家企業(yè)列入“20xx年陜西省重大科技創(chuàng )新專(zhuān)項計劃”，獲得支持資金210萬(wàn)元;5家眾創(chuàng )空間列入“XX市小微企業(yè)創(chuàng )新基地城市示范第一批計劃項目”，獲得支持資金570萬(wàn)元;27家企業(yè)列入“20xx年XX市科技計劃項目”，獲得獎補資金320.91萬(wàn)元(其中：2家企業(yè)獲得“社會(huì )發(fā)展引導計劃項目”80萬(wàn)元;17家企業(yè)獲得“高新技術(shù)企業(yè)獎補項目”165萬(wàn)元，8家企業(yè)獲得“科技金融結合業(yè)務(wù)貸款貼息項目”75.91萬(wàn)元。)持續培育區級科技小巨人企業(yè)，嚴格按照區級科技計劃項目立項程序，篩選評審本年度擬支持的科技企業(yè)小巨人項目，今年經(jīng)專(zhuān)家評審等一系列嚴格程序考察篩選后，擬確定5個(gè)項目列入區級科技計劃予以支持。大力培育高新技術(shù)企業(yè)，幫助企業(yè)積極申報市級高新技術(shù)企業(yè)認定，目前已向市科技局推薦認定市級第一批高新技術(shù)企業(yè)13家，第二批高新技術(shù)企業(yè)22家，做好已認定高新技術(shù)企業(yè)的配套服務(wù)支持，今年擬對17家高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施創(chuàng )新獎勵補助。加強已列區級科技計劃項目管理工作，委托第三方機構對20xx年列項的15家區縣小巨人項目進(jìn)行項目驗收，邀請區財政局進(jìn)行全程監督。三是細化服務(wù)企業(yè)工作，提升科技創(chuàng )新能力。積極推進(jìn)科技金融合作，與XX科技金融中心共同舉辦金融產(chǎn)品推介會(huì )3次，聯(lián)合區金融辦舉辦培訓會(huì )2次，幫助企業(yè)了解科技金融政策，爭取市級科技金融結合信貸業(yè)務(wù)貼息，今年我區擬對8家科技企業(yè)實(shí)施科技金融結合貸款貼息。加快完善科技信息綜合服務(wù)平臺，實(shí)時(shí)更新科技綜合服務(wù)、知識產(chǎn)權、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、科技金融等模塊相關(guān)信息，進(jìn)一步完善平臺服務(wù)功能。四是深化知識產(chǎn)權工作，營(yíng)造鼓勵發(fā)明創(chuàng )造的法治氛圍。制定出臺了《XX區專(zhuān)利資助與獎勵辦法(試行)》，對專(zhuān)利創(chuàng )造、運用、保護和管理等進(jìn)行獎勵補助，擬定了《在商品流通領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)專(zhuān)利保護制度體系建設試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，舉辦知識產(chǎn)權專(zhuān)題培訓會(huì )1次，開(kāi)展專(zhuān)利執法專(zhuān)項檢查2次，檢查并登記專(zhuān)利產(chǎn)品100余件，圍繞“3.15”、“4.26”和XX青博會(huì )等大型活動(dòng)，開(kāi)展知識產(chǎn)權宣傳活動(dòng)4次，在大明宮XX購物廣場(chǎng)設置知識產(chǎn)權宣傳欄，定期投放知識產(chǎn)權宣傳資料，形成長(cháng)期、固定的知識產(chǎn)權宣傳平臺。
(二)開(kāi)展形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，不斷提升轄區群眾科學(xué)文化素養。一是廣泛開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚科學(xué)氛圍。3月份組織了以“科技引領(lǐng)美好生活”為主題的XX區第二十五屆“科技之春”宣傳月大型宣傳活動(dòng)，9月份組織策劃了以“創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展，科學(xué)破除愚昧”為主題的“全國科普日”系列科普宣傳活動(dòng)。全區30余個(gè)部門(mén)及各街辦廣泛參與，面向群眾積極開(kāi)展食品藥品安全、綠色節能、環(huán)境保護、科技創(chuàng )新、法律法規、勞動(dòng)者創(chuàng )業(yè)等方面的宣傳培訓活動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的科普宣傳氛圍。二是不斷豐富科普宣傳載體，提升全民科學(xué)素養。投入10萬(wàn)余元資金，在全市率先建立了2個(gè)社區科普e站和4個(gè)社區科普信息化管理平臺示范點(diǎn)，有效利用現代科技手段開(kāi)展科普宣傳，大大提升了社區科普智慧化、信息化管理和服務(wù)能力，解決了科學(xué)傳播的“最后一公里”問(wèn)題。9月20日，XX區20xx年社區科普大學(xué)分校第二學(xué)期開(kāi)課暨社區科普e站、社區科普信息化管理平臺示范點(diǎn)授牌儀式在電子城街辦西京社區舉行。舉辦了中國科協(xié)流動(dòng)科技館XX巡展活動(dòng)，組織轄區20余所學(xué)校師生和1500余名機關(guān)干部、社區居民參加巡展體驗活動(dòng)，切身感受科學(xué)魅力。加強社區科普大學(xué)教學(xué)管理，全年開(kāi)展科普講座、社區第二課堂活動(dòng)等科普進(jìn)社區活動(dòng)380場(chǎng)次，讓市民在家門(mén)口與豐富多彩的科普知識“零距離”接近。三是深入開(kāi)展青少年科普工作，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。組織開(kāi)展了XX區第三十二屆青少年科技創(chuàng )新大賽，評選出212項優(yōu)秀作品代表我區參加全市、省、國家級評選，獲得市級獎共187項，其中一等獎33項;獲得省級獎項32項，其中一等獎7項;區科協(xié)獲得省、市優(yōu)秀組織獎;有3個(gè)項目代表陜西省參加全國青少年科技創(chuàng )新大賽。組織開(kāi)展了機器人創(chuàng )客講座、青少年心理健康講座、“科普大篷車(chē)”進(jìn)校園等“創(chuàng )新創(chuàng )客校園科普行”系列活動(dòng)。組織參加了第XX屆陜西省青少年機器人競賽市賽和省賽，承辦了陜西省20xx年"大手拉小手-弘揚科學(xué)精神"科技體育夏令營(yíng)示范活動(dòng)暨XX區青少年科技模型比賽。四是積極爭取科普項目，著(zhù)力打造科普工作示范社區。駕坡街辦陽(yáng)光社區、大XX街辦翠華北路社區獲得XX市社區科普益民計劃項目實(shí)施單位，分別獲得3萬(wàn)元資金扶持;XX社區獲得20xx年陜西省“社區科普益民計劃”先進(jìn)集體，獲得6萬(wàn)元資金支持;我區獲得20xx年XX市基層科普行動(dòng)計劃項目資金16萬(wàn)元，社區科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)市級項目資金7.2萬(wàn)元，中國流動(dòng)科技館巡展活動(dòng)市級項目資金5萬(wàn)元。全年共計爭取上級項目資金支持40.2萬(wàn)元。
(三)完善防震減災體系建設，不斷增強轄區地震綜合防御能力。一是全面部署，積極落實(shí)全市創(chuàng )建國家防震減災示范城市工作任務(wù)。制定下發(fā)了《XX區落實(shí)XX市創(chuàng )建國家防震減災示范城市工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)、責任單位、責任人和完成時(shí)限，及時(shí)跟進(jìn)督促各成員單位扎實(shí)落實(shí)完成各項工作任務(wù)。二是加強地震監測預報，有效提升數據監測水平。認真做好臺站運行管理和維護工作，與省、市地震局臺網(wǎng)中心實(shí)時(shí)傳遞地震信息數據;制定了地震短臨跟蹤監測工作方案，及時(shí)更新全市防震減災信息化管理系統數據;按時(shí)報送PDA災情系統信息，認真做好東晁、綠葉園2個(gè)強震臺看護工作。三是積極落實(shí)抗震設防要求，切實(shí)推進(jìn)震害防御能力建設。規范防震減災各項行政審批行為，制定辦事指南，繪制辦理流程圖，扎實(shí)落實(shí)“最多跑一次”要求，目前區內新、改、擴建建設工程備案6項;新建了長(cháng)安大學(xué)附屬中學(xué)1所區級防震減災科普示范學(xué)校，配備了必要的應急設備和宣傳資料，指導205所社區、黃渠頭社區積極申報市級防震減災示范社區創(chuàng )建。四是健全地震應急救援體系，提高應急綜合處置能力。開(kāi)展了XX區20xx年度地震應急準備自查工作，強化應急日常準備工作管理;對區內20xx㎡以上的應急疏散場(chǎng)所情況開(kāi)展了調查統計，新建了205所社區Ⅲ類(lèi)應急避難場(chǎng)所1處，與XX美術(shù)學(xué)院積極接洽擬建立1處Ⅱ類(lèi)應急避難場(chǎng)所;聯(lián)合區教育局、區紅十字會(huì )在長(cháng)安大學(xué)附屬中學(xué)組織開(kāi)展XX區中小學(xué)地震應急演練;舉辦了地震應急管理工作培訓班，全區創(chuàng )建國家防震減災示范城市領(lǐng)導小組成員單位、各街道群測群防人員、地震應急救援志愿者和區地震應急現場(chǎng)工作隊共50余人參加了培訓。五是廣泛開(kāi)展宣傳，不斷提高群眾防震減災意識。充分利用“5.12”、“7.28”等時(shí)機，廣泛利用社區科學(xué)大學(xué)、科普宣傳欄、科普e站等宣傳載體，開(kāi)展形式多樣的《防震減災法》和防震減災科普知識宣傳活動(dòng)。九寨溝地震后，為了使轄區群眾消除恐慌情緒，及時(shí)組織策劃防震減災科普知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)學(xué)校等系列活動(dòng)，有效增強群眾的防震減災意識和能力。
二、20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)及措施
科技工作：
1、加快推進(jìn)眾創(chuàng )空間載體建設。落實(shí)各級扶持政策，跟蹤美苑樓尚、大都薈等大型項目打造亮點(diǎn)，突出特色，以各街辦、魚(yú)化工業(yè)園、XX科技產(chǎn)業(yè)園、科技創(chuàng )新基地、小寨商圈為重點(diǎn)，摸清轄區閑置樓宇情況，推廣創(chuàng )客空間、創(chuàng )業(yè)咖啡、創(chuàng )新工場(chǎng)等新型孵化模式，開(kāi)展招商工作，規劃建設一定數量的低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式眾創(chuàng )空間，打造眾創(chuàng )空間載體。
2、加快補齊創(chuàng )新轉化能力短板。按照《XX區落實(shí)“五新”戰略任務(wù)加快補齊“十大短板”工作方案》要求，研究制定工作方案;圍繞區級領(lǐng)導走訪(fǎng)高校、院所、企業(yè)情況，抓好有關(guān)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、成果轉化等方面工作的對接，促進(jìn)技術(shù)成果轉化;加強與市科技金融服務(wù)中心、區金融辦合作，搭建科技企業(yè)與金融單位的橋梁，解決企業(yè)融資需求。
3、積極培育創(chuàng )新主體。按照“分類(lèi)劃檔，扶優(yōu)助強”的原則，繼續培育科技企業(yè)小巨人;廣泛宣傳《XX市高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法》，繼續做好政策、信息服務(wù)工作，幫助符合條件的企業(yè)積極開(kāi)展國家級高新技術(shù)企業(yè)認定，促進(jìn)轄區高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。
4、繼續做好知識產(chǎn)權工作。積極落實(shí)《XX市專(zhuān)利資助管理辦法》和《XX區專(zhuān)利資助與獎勵辦法(試行)》;結合“3.15”全國消費者權益日、“4.26”世界知識產(chǎn)權日、“科技活動(dòng)周”、“12.4”全國法制宣傳日等活動(dòng)，開(kāi)展點(diǎn)面結合、形式多樣、特色鮮明的知識產(chǎn)權宣傳活動(dòng);在商品流通領(lǐng)域選擇1-2家企業(yè)開(kāi)展流通領(lǐng)域保護專(zhuān)業(yè)試點(diǎn)工作;選擇2-3家重點(diǎn)企業(yè)做好有針對性的特色專(zhuān)利服務(wù)，開(kāi)展小巨人企業(yè)專(zhuān)利提升工作。
科協(xié)工作：
1、廣泛組織科普宣傳活動(dòng)。積極策劃組織“科技之春”宣傳月、科普日、學(xué)術(shù)金秋等全區性重大科普活動(dòng)，開(kāi)展形式新穎、特色鮮明、氛圍濃厚的科普宣傳活動(dòng)，全年深入社區開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)40場(chǎng)次，努力打造全區科普宣傳品牌。
2、不斷提升科普陣地水平。以創(chuàng )建科普示范社區為抓手，積極實(shí)施“基層科普行動(dòng)計劃”項目，打造1-2個(gè)省級和市級科普示范社區;加強社區科普大學(xué)教學(xué)管理，新建社區科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)2個(gè)，全年開(kāi)展社區科普講座活動(dòng)300場(chǎng)次。利用陜西自然博物館科普宣傳陣地組織參觀(guān)體驗活動(dòng)，開(kāi)展經(jīng)常性科普宣傳活動(dòng)。
3、充分利用現代科技手段開(kāi)展科普宣傳。繼續做好科普中國V視快遞落地應用工作，并向有條件的社區拓展延伸，擴大全區科普信息化網(wǎng)絡(luò )化宣傳覆蓋面，選擇有條件的社區新建2個(gè)社區科普e站和4個(gè)社區科普信息化平臺，大力提升社區科普公共服務(wù)的精準度。
4、著(zhù)力提升青少年科技創(chuàng )新能力。創(chuàng )新青少年科技教育活動(dòng)載體，舉辦我區第33屆青少年科技創(chuàng )新大賽，推進(jìn)青少年主題科技實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展科普大篷車(chē)進(jìn)校園、大手拉小手科普知識進(jìn)校園活動(dòng)、青少年科普夏令營(yíng)、青少年機器人競賽等活動(dòng)。
防震減災工作：
1、全面落實(shí)創(chuàng )建國家防震減災示范城市工作任務(wù)。以積極推進(jìn)創(chuàng )建工作為抓手，深入實(shí)施XX區防震減災“十三五”規劃，全面提升轄區地震綜合防御能力。
2、切實(shí)增強震害防御能力。加強臺站和臺網(wǎng)運行管理和維護，強化震情監視，提高地震監測預報工作的科學(xué)性;創(chuàng )建1個(gè)市級防震減災科普示范學(xué)校和1個(gè)市級防震減災標準化社區。
3、提高地震應急綜合處置能力。做好XX區地震應急指揮平臺管護工作，指導街辦完成轄區地震應急預案修編工作，在全區至少建設1處Ⅱ類(lèi)和Ⅲ類(lèi)應急避難場(chǎng)所，加強防震減災隊伍培訓和管理工作，組織開(kāi)展1次業(yè)務(wù)培訓和體能拓展訓練，提升地震應急救援志愿者應急能力和實(shí)戰水平。
4、廣泛開(kāi)展防震減災科普知識宣傳。充分利用“科技之春”宣傳月、“5.12汶川大地震”、“7.28”唐山地震紀念日、全國科普日宣傳活動(dòng)等重要時(shí)段，有針對性地開(kāi)展防震減災知識集中宣傳教育活動(dòng)，增強群眾防震減災意識。
年度總結工作計劃 篇4
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。XX年9月，我經(jīng)過(guò)應聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個(gè)月，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對拆遷戶(hù)的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。
一、XX年總結
（一）工作總結
XX年10月27日，我正式開(kāi)始加入到西新線(xiàn)的項目中，跟著(zhù)老員工學(xué)習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止XX年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶(hù)，拆除房屋22戶(hù)，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、XX年計劃
XX年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，XX年會(huì )是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性，學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
希望和機會(huì )是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì )如何生活！現實(shí)挾裹著(zhù)一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著(zhù)某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年度總結工作計劃 篇5
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，xx項目工程在xx公司的正確指導下，在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導下，在xx項目部全體員工及x家監理公司派駐的x個(gè)監理部全體人員的共同努力下，經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動(dòng)，經(jīng)過(guò)近15個(gè)月的日夜奮戰，終于迎來(lái)了x個(gè)單位工程全面竣工驗收階段，預計到20xx年12月末，x個(gè)單位工程全部竣工驗收完畢，交付使用。
xx項目工程占地面積:XX.51公頃，總建筑面積:xx.97㎡。其中:地上建筑面積:xx.24㎡，計xx棟住宅，1棟物業(yè)管理中心，地下建筑面積:xx.73㎡，計x個(gè)地下車(chē)庫。一期開(kāi)發(fā)建設近60萬(wàn)平方米的住宅小區，在xx省的開(kāi)發(fā)建設史上堪稱(chēng)第一次。xx項目部成立于20xx年3月1日，到20xx年12月31日止，計22個(gè)月時(shí)間。本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長(cháng)足發(fā)展的后勁，特對過(guò)去的工作總結如下:
一、定目標，建章建制，抓好組織建設。
1、xx項目部成立后，根據本項目工程的特點(diǎn)和規模，xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)雾椖坎宽椖拷?jīng)理，主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，采用直線(xiàn)式組織結構形式，即:根據工程特點(diǎn)和平面分布，劃分了xx個(gè)區域，成立了xx個(gè)組團項目部和xx個(gè)外網(wǎng)部，負責本區域所轄范圍內的工程建設管理工作。
2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，由總工程師負責制定工作目標，其中:安全目標是:零死亡。進(jìn)度目標是:20xx年12月31工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標是:按"xx"杯的標準要求，全部達到合格。投資目標是:不突破投資概算，在投資概算范圍內，完成全部的建設內容。
3、目標確定后，為能實(shí)現上述工作目標，我們有針對性的制定了切實(shí)可行的各種規章制度，如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會(huì )管理制度》、《設計交底與圖紙會(huì )審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì )議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標確定后，項目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀(guān)質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板，而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚，我們要求是免抹灰頂棚，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過(guò)大，基層表面處理不好，抹灰厚度太厚，發(fā)生裂縫，脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴格檢查模板的質(zhì)量，模板施工中的嚴格控制，其結果基本令人滿(mǎn)意。在主體驗收中，基本滿(mǎn)足了觀(guān)感質(zhì)量的驗收標準，項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外，必須進(jìn)行推倒重來(lái)的，堅決砸掉拆除，重新施工，達到設計及規范要求標準為止。經(jīng)過(guò)對幾起質(zhì)量事故的嚴肅處理，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時(shí)不重視質(zhì)量的現象得到了有效的遏制。
2.4砼工程
施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質(zhì)量，由項目總工辦組織組團項目部、監理部的人員到商品砼供應商的砼拌制廠(chǎng)進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復試，經(jīng)取樣復試合格后，方可攪拌供應到施工現場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠(chǎng)進(jìn)行檢查，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現場(chǎng)，在施工現場(chǎng)嚴格檢查砼的坍落度，對不符合規范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外。采取這些有效的措施后，保證了砼的供應質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后，砼質(zhì)量全部滿(mǎn)足設計及砼規范要求，全部為合格。
2.5砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量，我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節:
2.5.1按設計及規范要求，放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長(cháng)放置，我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現植筋不牢固及不通長(cháng)放置接結筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，同時(shí)進(jìn)行違約處罰。此舉，收到了良好的效果。
2.5.2外墻腳手眼的留設必須滿(mǎn)足補砌腳手眼時(shí)施工方便，避免造成補砌腳手眼時(shí)不按空心磚的模數砌筑，砌筑的灰縫不嚴、不密實(shí)、有透亮現象，致使有透風(fēng)等現象的發(fā)生，失去了空心磚墻保溫墻體的作用。我們在檢查中發(fā)現這種現象的，必須拆除重新砌筑，達到要求為止。通過(guò)嚴格的管理，結果很奏效，使得施工單位重視起來(lái)，砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
2.5.3在內墻砌筑時(shí)，按新的規范及圖集要求，衛生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼，以防止衛生間及廚房的生活用水對其它房間的.滲透。在施工中，施工單位不理解，因為以前從沒(méi)有這樣施工過(guò)，為此，總工辦召開(kāi)由監理單位、組團項目部、施工單位技術(shù)人員參加的專(zhuān)題會(huì )議。講明不這樣做，會(huì )帶來(lái)哪些危害，使得施工單位有了正確的認識，沒(méi)有按規范及圖集施工的，全部拆除，重新澆筑了砼，再砌筑，效果很好。
2.5.4在內墻砌筑時(shí)，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現，砌筑時(shí)，不能連續砌筑到梁下用砂漿填滿(mǎn)，而是要按標準圖集及規范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強度及滿(mǎn)足技術(shù)間歇時(shí)間后，再用普通粘土紅磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中，有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工，項目部為此加大了巡視檢查力度，并召開(kāi)會(huì )議，提出嚴格要求，對凡是沒(méi)有按圖集及規范標準施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施后收效很大，且經(jīng)實(shí)際驗證，內墻抹灰后，墻體與梁連接處很少有裂縫出現。
3、粉飾工程
3.1內墻抹灰工程
3.1.1內墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與剪力墻結合部，與梁結合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，項目部總工辦要求施工單位在結合部位用網(wǎng)格布粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序，并下發(fā)了節點(diǎn)作廢的通知單，把此做法作為一道工序，必須報驗。經(jīng)組團項目部、監理部驗收合格后，方可進(jìn)入下道工序。此做法的實(shí)施，經(jīng)實(shí)際驗證，取得了非常好的效果，值得推廣。
3.1.2為保證內墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶(hù)不遺留隱患，我們取消了設計圖紙的墻體抹灰刮青的做法，直接采用混合砂漿抹灰的做法。這樣做給施工單位抹灰時(shí)增大了難度，多耗費了工時(shí)，但抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶(hù)提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證。
3.1.3頂棚刮灰膏前必須彈出四條水平的陰角線(xiàn)，如果砼基層不平整的，必須剔鑿打磨后才能刮灰膏，否則不能進(jìn)入下道工序的施工。同時(shí)，項目部要求各組團項目部、各監理部加
大了平行檢查的頻率和力度，采取了組團與組團之間的互檢辦法，相互之間找毛病、查問(wèn)題，之后整改。經(jīng)實(shí)際檢測的結果看，效果很好，內墻抹灰的整體質(zhì)量都有很大的提高，墻面平整度、陰角、陽(yáng)角方正、順直等全部達到了合格標準。
3.2外墻抹灰
為了保證外墻保溫系統粘貼擠塑板平整度4㎜的技術(shù)要求，在抹灰前，項目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線(xiàn)，之后沖筋、貼灰餅，然后才能開(kāi)始抹灰，保證墻面的整體平整。為了實(shí)現上述要求，每棟樓都要做樣板墻，經(jīng)總工辦、組團項目部、監理部共同檢查驗收后方可開(kāi)始大面積施工。經(jīng)嚴格檢查、驗收，使外墻抹灰工程基本達到了4㎜平整度的要求，為外墻保溫系統的施工創(chuàng )造了條件。
3.3外墻外保溫系統
本工程的外墻外保溫系統采用的外墻粘貼擠塑板，擠塑板外粘貼網(wǎng)格布外刮干粉砂漿的做法。此做法在xx地區采用的不多，沒(méi)有成熟的經(jīng)驗，為保證工程質(zhì)量，施工前，項目部收集了有關(guān)粘貼擠塑板的施工資料，原材料的有關(guān)標準、規范要求等。同時(shí)，走訪(fǎng)和參觀(guān)有同類(lèi)型保溫墻體的工程吸取經(jīng)驗。之后，我們從原材料入手，把住原材料的質(zhì)量關(guān)，對欲使用的擠塑板、干粉砂漿、網(wǎng)格布、脹釘等提前做復試，根據復試的結果再確定品種、規格等，以確保使用的材料是合格的。施工開(kāi)始后，我們要求施工單位必須做樣板墻，且在施工中通知監理部、組團項目部，由組團項目部通知總工辦到施工現場(chǎng)作業(yè)面處，實(shí)際檢測粘貼的質(zhì)量，如粘貼面積接縫的間隙、平整度、脹釘是否牢固等項目，經(jīng)實(shí)際檢測，認為操作的方法正確，檢測項目符合圖集有關(guān)規范標準的方可開(kāi)始粘貼，否則必須整改，再經(jīng)組團項目部、監理部驗收合格后方可施工。為了確保外墻外保溫的工程質(zhì)量，我們對進(jìn)入到各棟號的原材料全部進(jìn)行了抽樣復試檢測，以防止調包、更換原材料的現象發(fā)生。同時(shí)對xx個(gè)棟號全部在實(shí)體上做了干粉砂漿與空心磚墻體(包括砼墻體)、干粉砂漿與擠塑板、網(wǎng)格布與擠塑板、脹釘與墻體之間的拉拔試驗，結果表明全部是合格的。由此可基本保證擠塑板在其服務(wù)壽命周期內是不會(huì )脫落的。為了防止外墻外保溫系統常見(jiàn)的結露、上霜、長(cháng)毛現象的發(fā)生，項目部總工辦對所有的節點(diǎn)都畫(huà)了節點(diǎn)詳圖，注明了尺寸及做法，從而補充完善了設計文件中未注明、未說(shuō)明的地方，保證了設計文件的完整性。為工程施工提供了依據，避免了可能發(fā)生的結露、上霜、長(cháng)毛、發(fā)霉現象。
4、屋面保溫及防水工程
4.1屋面保溫:
屋面保溫是采用擠塑板保溫、找坡是采用1:8水泥珍珠巖找坡。為保證屋面保溫用擠塑板下無(wú)水，因此要求在拌制1:8水泥珍珠巖時(shí)不能在屋面上拌制，必須在地面上拌制，然后用吊車(chē)吊運到屋頂，此種做法是保證屋面防水不起鼓，以后頂層住戶(hù)室內不結露、長(cháng)毛的必要條件。為此，項目部總工辦下達有關(guān)通知，必須強制性執行。一經(jīng)發(fā)現在屋面拌制1:8水泥珍珠巖，將對施工單位給予重罰。此舉，收效甚好，達到了預期目的。
4.2屋面防水:
屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見(jiàn)的質(zhì)量通病。為防止此類(lèi)質(zhì)量通病的出現，在總結其它工程經(jīng)驗的基礎上，結合施工圖紙、標準圖集，項目部總工辦補充、細化了施工節點(diǎn)，增加了防水部位，畫(huà)出了節點(diǎn)詳圖及施工做法，為施工提供了圖紙依據。在施工中，要求監理單位進(jìn)行全過(guò)程旁站監理，防水工程施工完畢后進(jìn)行注水，進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗。如發(fā)現有漏點(diǎn)，泄水后補做防水層，再蓄水試驗，直到?jīng)]有漏點(diǎn)合格為止。柔性復合高分子卷材防水施工完畢后，再做一道細石砼剛性防水。同樣，剛性防水完成后，做48小時(shí)蓄水試驗，看是否有漏水點(diǎn)。如有漏水點(diǎn)，查找，返工處理。處理完畢后再做48小時(shí)蓄水試驗，再檢查，直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。此項工程定為重點(diǎn)分部工程，不能經(jīng)組團項目部、監理部的檢查驗收是不能進(jìn)入到下道工序施工的。同時(shí)從經(jīng)濟處罰入手，規定未經(jīng)檢查驗收進(jìn)入下道工序施工，建設單位將視為此項工作沒(méi)有完成，將不予結算。此項措施效果顯著(zhù)。
5、塑鋼窗安裝、防盜門(mén)安裝、防火門(mén)及管道井門(mén)的安裝
5.1各種門(mén)、窗安裝前為防止安裝出現偏差，造成安裝完成后重新調整困難或不易調整，項目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監理部的組織下進(jìn)行安裝調試的交接工作。安裝分包施工單位必須對安裝洞口進(jìn)行驗收，總包施工單位負責給出墻體軸線(xiàn)、標高線(xiàn)等必要基準線(xiàn)，驗收時(shí)應做好詳細記錄，滿(mǎn)足安裝條件的可進(jìn)行安裝。不滿(mǎn)足的總包施工單位必須整改經(jīng)再驗收后方可進(jìn)行安裝。安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的，由安裝施工單位負責自行處理調整，總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的，造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負責，劃清責任，為安裝工程打下良好的基礎。
5.2為控制好安裝工程質(zhì)量，項目部總工辦收集大量的驗收標準，組織監理部、組團項目部的監理工程師、專(zhuān)責工程師到制作廠(chǎng)家對原材料進(jìn)行抽檢及對加工制作過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監督，從而保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后，由組團項目部、監理部負責對成品門(mén)窗進(jìn)行抽樣解體檢測，同時(shí)在監理單位的見(jiàn)證下取樣送強檢，合格后方可開(kāi)始安裝。
5.3為防止出現透風(fēng)、結露、反霜、發(fā)霉、滲水現象的發(fā)生，我們項目部要求各組團項目部、各監理部加強對發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度，總工辦也加強了巡檢頻率，發(fā)現不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠，經(jīng)檢查合格后方可抹灰、粘貼擠塑板等工序的施工。
5.4項目部總工辦下發(fā)通知，要求各施工單位加強對成品的保護工作，對已造成成品的損壞，分清責任，由責任方承擔費用，制作安裝單位負責更換和維修，盡可能避免出現將損壞的不合格品交到用戶(hù)手中。
6、電梯安裝工程
6.1電梯安裝前，項目部總工辦就在監理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對井道進(jìn)行交接驗收，并做好驗收記錄，經(jīng)三方簽字確認合格后方可開(kāi)始安裝。對在檢查驗收中發(fā)現的問(wèn)題，必須及時(shí)處理整改，否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝。對電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費用由總包施工單位承擔，并將對主包施工單位進(jìn)行違約處罰。
6.2在電梯安裝中，為防止土建施工中砼澆筑頂面的標高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門(mén)的下坎，造成物業(yè)沖掃地面時(shí)將水沖入電梯，造成電梯的損壞不能運行。因此在安裝時(shí)，我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對砼頂表面標高實(shí)測，根據實(shí)測的標高確定電梯門(mén)下坎的安裝高度，這樣即可避免上述事故的發(fā)生。目前全小區xx部電梯全部安裝調試完畢，經(jīng)驗收，全部合格，達到了使用要求。
四、事后控制、總結經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長(cháng)足發(fā)展
目前，xx個(gè)單位工程雖已竣工驗收，但還存在很多問(wèn)題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階。
1、進(jìn)一步完善、細化各種規章制度，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)工作，真正做到"凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查"。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，利用"冬閑"的時(shí)間自我學(xué)習，特別是對新標準、新規范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習和掌握，使得自我的知識得到更新。
3、工程開(kāi)發(fā)項目確定后，就應進(jìn)入"早謀劃、早安排"的程序。加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資等準備工作，做到有備無(wú)患、恰好銜接。
4、協(xié)調好各方之間的關(guān)系，特別是與監理單位的關(guān)系，如何調動(dòng)監理人員的積極性，充分發(fā)揮監理人員的潛能，實(shí)現"小業(yè)主、大監理"的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實(shí)際情況是監理單位聘用的監理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責任心較差，監督不到位，監理工程師人員數量不足，不能滿(mǎn)足工程管理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如:不會(huì )編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實(shí)際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時(shí)，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監理單位及組團項目部的專(zhuān)責工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高或者嚴重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強有力的措施及時(shí)的扭轉事態(tài)，靠承包人的修養和素質(zhì)，其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、xx項目部在實(shí)際工程管理中，雖然取得了一定成績(jì)，但還是存在著(zhù)一定的缺點(diǎn)和錯誤，我們有決心克服缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績(jì)，回報地產(chǎn)領(lǐng)導對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶(hù)和社會(huì )，為建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我們的力量。
年度總結工作計劃 篇6
本年度在公司各級領(lǐng)導的大力支持下，在各兄弟部門(mén)的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)，共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問(wèn)題等等。
一、工程方面：
今年的主題的節能，基礎是正常運行。
1、由工程部牽頭主控的正常節能降耗，通過(guò)加強軟硬件建設，經(jīng)財務(wù)初步統計，在去年的基礎上，節能降耗xx萬(wàn)元。
2、通過(guò)本部門(mén)的努力將自來(lái)水價(jià)格由原來(lái)的元/噸，調整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬(wàn)元以上。
3、今年的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門(mén)的問(wèn)題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒(méi)！
4、在廚房引進(jìn)安裝了節能蒸汽柜、節水閥門(mén)，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護設備和節能的作用。
5、通過(guò)多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節能裝置，耗資近xx萬(wàn)，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng )公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節能外墻LED七彩燈。價(jià)值xx萬(wàn)元。
7、為了應對每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發(fā)電機組，歷時(shí)一月半。以備后用。
8、我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時(shí)常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部采用定點(diǎn)采購，送貨上門(mén)，定量存貨、定期核價(jià)的材料采購模式，避免了以前的臨時(shí)采購的種種弊端。
10、開(kāi)啟月色匯空調系統，并按全年定價(jià)xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會(huì )大廳整體音響升級改造工程，衛星電視開(kāi)通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門(mén)、一樓衛生間），廚房喊話(huà)系統重新設計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，圣誕塔、人行道樹(shù)木燈光工程等等。
二、安保方面：
今年的主題的確保安全，基礎是穩定。今年保安部變動(dòng)比較大，人員流失過(guò)多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結，犧牲個(gè)人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)為平凡中透漏著(zhù)不平凡。
1、一抓基本培訓：每周一、三、五進(jìn)行體能隊列培訓，每周二、四、六進(jìn)行禮節禮貌，崗位職責及公司規章制度的培訓。
2、預防和杜絕火災隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對酒店所有消防設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時(shí)，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì )”。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習和消、防滅火實(shí)戰演習。
2、大樓晚間是消防的薄弱時(shí)段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統，同時(shí)啟用，1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛控管，今年重新制定健全了停車(chē)制度，及時(shí)上墻尊照執行。
5、健全安全管理制度，規范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門(mén)簽訂了消防安全管理責任書(shū)，落實(shí)安全管理責任制。
6、配合消防部門(mén)，制作消防標語(yǔ)，疏散圖近百張，張貼酒店各個(gè)重要位置，時(shí)刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動(dòng)中，積極配合，嚴格按統一標準執行，我酒店娛樂(lè )部在中南片區是唯一一枝獨秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓，成績(jì)較好。
9、停車(chē)盲道劃線(xiàn)，解決了長(cháng)期盲道停車(chē)無(wú)證的局面。
三、PA方面：
今年的主題是儀容儀表，基礎是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來(lái)屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來(lái)一定困難，不過(guò)在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問(wèn)題。
1、今年更換了三家PA公司，愛(ài)潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價(jià)格太高，一家質(zhì)量太低，均沒(méi)能長(cháng)期合作，最后一家千禧龍公司，價(jià)格不高，質(zhì)量有保證。他們以來(lái)讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀(guān)。
2、及時(shí)對大門(mén)玻璃、觀(guān)光電梯玻璃，正面外墻，進(jìn)行清洗，保證酒店外觀(guān)形象，多次對大堂大理石進(jìn)行翻新、護理。
3、對11樓會(huì )所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護理，基本達到要求。
5、對大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門(mén)及九樓衛生間去污地墊。并時(shí)常維護。
7、整治了大樓后門(mén)以前的臟、亂、差的問(wèn)題，添加了新垃圾桶、定期及時(shí)清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內花擺進(jìn)行調整，更換品種，質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計劃：
1、一抓員工的專(zhuān)業(yè)知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭取來(lái)年做成以下幾件事情：停車(chē)場(chǎng)刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財務(wù)樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉門(mén)維保合同，
3、保安部爭取在來(lái)年進(jìn)一步改善門(mén)前進(jìn)出車(chē)速度，樹(shù)立禮儀崗形象。后門(mén)及其他出口嚴查嚴管，考慮實(shí)行有獎查臟制度，加強監控管理，加強鑰匙管理，加強巡更管理，進(jìn)一步標準化站、立、行姿勢、停車(chē)手勢。
4、PA部想辦法治理房間異味問(wèn)題，大理石銹邊問(wèn)題。
年度總結工作計劃 篇7
今年以來(lái)，商河縣衛生工作在縣委、縣政府和上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，始終以改善和保障民生為目標，以第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，公立醫院改革、醫療服務(wù)整體水平、公共衛生服務(wù)能力等各項工作統籌謀劃、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破，均取得顯著(zhù)成效�，F將主要工作情況匯報如下：
一、基本情況
商河縣現有縣級醫療衛生機構4處，鄉鎮衛生院11處，社區衛生服務(wù)中心1處，社區衛生服務(wù)站5個(gè)，村衛生室337所;衛生從業(yè)人員1520人，其中衛生技術(shù)人員1390人。鄉村醫生918人。截至9月底，20xx年全縣縣鄉醫療機構總診療52.1萬(wàn)人次，出院人數3.6萬(wàn)人，業(yè)務(wù)總收入2.7億元。
二、20xx年主要工作
(一)以藥品零差率為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)縣級公立醫院改革試點(diǎn)。
作為全國第二批縣級公立醫院綜合改革試點(diǎn)縣，在前期充分調研的基礎上，10月1日，我縣正式啟動(dòng)縣級公立醫院綜合改革試點(diǎn)工作，運行一個(gè)月來(lái)，我局高度重視、精心組織、周密部署，抓實(shí)抓緊抓細這項工作。一是強化政府主導，落實(shí)保障責任。成立了由縣長(cháng)任組長(cháng)，常務(wù)副縣長(cháng)和分管副縣長(cháng)任副組長(cháng)，縣發(fā)改、財政、衛生、物價(jià)等11個(gè)部門(mén)主要負責同志為成員的縣級公立醫院綜合改革領(lǐng)導小組，全面負責綜合改革工作的組織領(lǐng)導和實(shí)施。制定印發(fā)了《商河縣縣級公立醫院綜合改革實(shí)施方案》，細化分解目標任務(wù)，落實(shí)責任措施，保證了綜合改革工作的順利實(shí)施。二是取消藥品加成，合理調整醫療服務(wù)價(jià)格。按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的原則，在前期充分調研論證的基礎上，對醫療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了合理調整，調整價(jià)格總量按照20xx年度藥品價(jià)差的64%，調整門(mén)診診療費、住院診療費、護理費、手術(shù)費、中醫適宜技術(shù)服務(wù)費、床位費、靜脈輸液費等七項醫療服務(wù)價(jià)格，調整后增加的醫療服務(wù)收費按規定納入醫保支付范圍，確保改革后群眾醫藥費用負擔不增加。三是改革運行機制，完善醫院管理。積極推進(jìn)縣級公立醫院去行政化，自9月份起，兩所醫院院長(cháng)不再兼任縣衛生局行政職務(wù)。加強縣級醫院信息化建設。兩所縣級醫院均建立了以信息共享、系統集成、科學(xué)管理理念為引導的信息化管理系統，初步實(shí)現了院內就醫一卡通。積極開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，先后開(kāi)展了髕骨骨折、腦梗死等46個(gè)病種的臨床路徑管理試點(diǎn)工作，規范了診療護理流程，降低了醫療服務(wù)費用。
(二)以能力建設為重點(diǎn) 全面提升醫療衛生服務(wù)水平。
1.三級衛生服務(wù)體系基本完善。在全面完成337所標準化村衛生室建設任務(wù)的基礎上，以全縣新型農村社區建設工作為契機，積極開(kāi)展農村社區衛生服務(wù)站建設工作，在鄭路和玉皇廟鎮高標準建成農村社區衛生服務(wù)站2所。同時(shí)，我局緊緊抓住上級政策機遇，積極爭取衛生基礎建設項目，認真推進(jìn)四個(gè)鄉鎮衛生院防保樓項目建設，目前，韓廟、孫集、殷巷已竣工驗收，白橋正在施工。在防保樓建設項目基礎初上，積極推進(jìn)預防接種數字化門(mén)診建設，鄉鎮衛生院數字化門(mén)診建成率達到100%。當前，以縣級醫療衛生機構為龍頭，以鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心為樞紐，以村衛生室和社區衛生服務(wù)站為網(wǎng)底的三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )基本完善，“小病不出村、一般病在鄉鎮、大病不出縣”的醫療衛生服務(wù)格局已經(jīng)初步形成。
2.注重人才引進(jìn)培養，提高干部職工素質(zhì)。一是立足當前抓引進(jìn)。從7月份起，在縣紀委和人事部門(mén)的監督配合下，按照公開(kāi)、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則，通過(guò)筆試和面試程序，招聘亟需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員22名，充實(shí)到縣醫院、中醫院。二是立足長(cháng)遠抓培養。大力開(kāi)展高層次、創(chuàng )新型、復合型醫藥衛生人才培養與優(yōu)秀創(chuàng )新團隊建設，鼓勵醫療衛生單位有計劃和針對性地選派醫療技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習;全面落實(shí)市拔尖人才專(zhuān)業(yè)支持計劃，主動(dòng)與上級主管部門(mén)聯(lián)系對接，協(xié)調落實(shí)幫扶措施，今年以來(lái)已落實(shí)專(zhuān)家組到我縣業(yè)務(wù)指導1次，根據市衛生局統一安排，將于11月中旬分兩次組織專(zhuān)家組集中來(lái)我縣開(kāi)展幫扶工作，針對臨床常見(jiàn)病及多發(fā)病的診療技巧開(kāi)展專(zhuān)題講座和現場(chǎng)技術(shù)指導。三是繼續強化城鄉對口支援工作。開(kāi)展第四批衛生支農工作，從縣直醫療衛生單位選拔中級職稱(chēng)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成衛生支農團隊，對鄉鎮衛生院進(jìn)行對口幫扶，幫助衛生院重點(diǎn)學(xué)科建設、科室建設、人才培養等工作，提高農村醫療服務(wù)水平;開(kāi)展第五批師徒帶教工作，從各鄉鎮衛生院選拔骨干力量到縣直醫院跟隨導師學(xué)習，通過(guò)導師的言傳身教，“帶人、帶德、帶才、帶研”，提高學(xué)員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;繼續開(kāi)展“三基”理論培訓、鄉醫培訓、住院醫師規范化培訓等專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，累計組織集中培訓60余次，培訓職工3000余人次，有效提高了醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
3.深入實(shí)施市縣醫院承辦幫扶鄉鎮衛生院工作。借助市委市政府“5.22”會(huì )議東風(fēng)，積極爭取幫扶政策，由市中心醫院、中醫醫院等9家市直和我縣人民醫院、中醫醫院對口承辦幫扶12所鄉鎮醫療衛生機構，實(shí)施以來(lái)，上級醫院通過(guò)幫扶設備設施、下派醫學(xué)專(zhuān)家、培訓衛生院業(yè)務(wù)骨干等多種形式，扶持帶動(dòng)衛生院快速發(fā)展。今年截至目前，上級專(zhuān)家累計坐診指導462人次，人才培養96人次，市二院專(zhuān)家指導張坊鄉衛生院完成眼科手術(shù)105臺;幫扶螺旋CT、手術(shù)無(wú)影燈等設施設備12臺(件)。
(三)以基本公共衛生服務(wù)均等化為目標，公共衛生服務(wù)能力逐步增強。
堅持將公共衛生作為提高群眾健康水平的基礎性工作，抓緊抓好。一是以實(shí)施6項重大和11項基本公共衛生服務(wù)項目為重點(diǎn)，認真組織實(shí)施預防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務(wù)項目，截至目前，擴大國家免疫規劃7類(lèi)基礎疫苗接種率均達98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬(wàn)份，建檔率90.4%;全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，兒童和孕產(chǎn)婦系統化管理率分別達到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規范管理率均達100%。二是加強重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系，完善傳染病預測預警、疫情報告、應急處置機制，強化衛生應急演練，積極應對各類(lèi)突發(fā)公共衛生事件，全縣無(wú)重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強衛生監督執法工作。充實(shí)加強衛生監督執法隊伍，在12個(gè)鄉鎮派駐監督協(xié)管員，健全衛生監督網(wǎng)絡(luò )體系。以醫政監督、公共場(chǎng)所和生活飲用水監督為重點(diǎn)，深入開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)，累計出動(dòng)監督執法人員2110人次，非法行醫舉報查處率、公共場(chǎng)所及生活飲用水監督覆蓋率均達100%，有效保障了群眾公共衛生安全。
(四)以單項工作示范帶動(dòng)為載體，全面落實(shí)衛生惠民政策。
一是積極開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)、鄉村健康管理團隊及鄉村醫生簽約服務(wù)等工作，促進(jìn)群眾看病就醫下沉基層。截至目前，共建立健康管理團隊118個(gè)，累計簽約服務(wù)群眾39萬(wàn)人，重點(diǎn)人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個(gè)鄉鎮試點(diǎn)實(shí)施了基本藥物集中配送到村衛生室的管理模式。今年初，為滿(mǎn)足基層醫療機構臨床用藥需求，建立配送服務(wù)淘汰機制，定期對各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合評價(jià)。同時(shí)，建立了高價(jià)藥品使用排名制度。每月對全縣各基層醫療機構上月基本藥物采購情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合分析，并形成工作簡(jiǎn)報在系統內通報。三是開(kāi)展兒童牙齒窩溝封閉項目。20xx年濟南市政府將適齡兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目列為15件為民辦實(shí)事內容之一，并納入公共衛生服務(wù)項目，在全市實(shí)施。我縣高度重視兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目，將其作為一項衛生惠民重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了由縣衛生局局長(cháng)任組長(cháng)、衛生局、教體局等有關(guān)單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，制定了項目管理工作方案，明確職責分工，落實(shí)工作任務(wù)。全縣共有小學(xué)75所，適齡兒童6250名。截至目前，累計檢查適齡兒童3456人，符合封閉人數3073人，累計封閉人數1703人。
(五)統籌安排，協(xié)調推進(jìn)其他各項工作
1.深入扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我局緊扣“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，以抓好民情民意聯(lián)絡(luò )服務(wù)機制創(chuàng )建、開(kāi)展衛生系統行風(fēng)建設活動(dòng)、整頓醫療秩序打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)為主要載體，堅持著(zhù)力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)衛生系統黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。一是創(chuàng )新開(kāi)展了衛生民情民意聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作，并被納入全縣15項專(zhuān)項行動(dòng)之一。工作開(kāi)展以來(lái)，共收到群眾反映的意見(jiàn)建議797條，當場(chǎng)回復解決791條，取得了較好地效果，經(jīng)過(guò)統計，今年群眾通過(guò)“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)反映醫療衛生問(wèn)題的件數較去年同期下降了28%。二是深入開(kāi)展“整頓醫療秩序、打擊非法行醫”專(zhuān)項行動(dòng)，截至目前，共監督戶(hù)次51次，出動(dòng)執法人員310人次，執法車(chē)輛130次，移交公安機關(guān)2起，取締無(wú)證行醫場(chǎng)所7家，查處群眾投訴舉報案件10起，進(jìn)一步遏制了非法行醫活動(dòng)的勢頭，凈化了我縣醫療服務(wù)市場(chǎng)。
2.深化作風(fēng)建設，加強突出問(wèn)題專(zhuān)項整治。著(zhù)重加強衛生行風(fēng)建設和貫徹落實(shí)“九不準”工作，及時(shí)糾正醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫不正之風(fēng)，強化醫療醫療機構商業(yè)賄賂治理，對醫藥購銷(xiāo)商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴格執行《醫療機構從業(yè)人員行為規范》，對醫務(wù)人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為，依法嚴肅處理。自今年6月1日起，我縣在縣級醫院開(kāi)展醫療門(mén)診“三增一禁”(全年增設無(wú)節假日門(mén)診、增設錯時(shí)門(mén)診、增設夏季夜間門(mén)診，嚴禁醫院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號)便民正風(fēng)行動(dòng)。截至目前，兩所縣級醫院增設的三類(lèi)門(mén)診累計出診醫務(wù)人員1840人次，接診病人19130人次。同時(shí)，局領(lǐng)導帶頭下基層開(kāi)展“體民情，察民意，送健康”活動(dòng)，共開(kāi)展活動(dòng)12次，提供健康咨詢(xún)和查體890余人次，免費提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價(jià)值20萬(wàn)余元。
3.實(shí)現新農合基金安全和平穩過(guò)渡。根據縣政府統一安排，配合人社部門(mén)完成城鎮居民醫保和新農合的整合工作，將新農合人員、資金等經(jīng)嚴格審計整體移交到縣人社局。整合過(guò)程中，廣大醫護人員和各級新農合工作人員一如既往的做好了新農合基金監管，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊伍思想不散、隊伍不亂、工作不斷，確保新農合基金使用安全、定點(diǎn)機構運行規范、群眾就醫報銷(xiāo)不受影響，圓滿(mǎn)實(shí)現了管理職能的順利交接。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)規范化、科學(xué)化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒(méi)有擺正加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，創(chuàng )新意識不強，管理方式陳舊、粗放、單一，簡(jiǎn)單的把發(fā)展和業(yè)務(wù)收入等同起來(lái)，缺乏現代醫院管理的理念支持。二是管理不規范。突出的表現為一方面，制度缺失，無(wú)章可循，存在隨意性;另一方面，核心管理制度落實(shí)不好。在醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病例討論、醫療質(zhì)量控制等方面存在諸多問(wèn)題。三是績(jì)效考核方式、標準老舊，缺乏時(shí)代要求。簡(jiǎn)單地把職工的貢獻和給單位創(chuàng )收掛鉤，過(guò)分依賴(lài)獎金效應刺激業(yè)務(wù)增長(cháng)，有意無(wú)意間容忍和助長(cháng)了個(gè)別醫生“開(kāi)大方”、“亂檢查”的不良行為。
(二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專(zhuān)業(yè)人才總量不足。我縣目前萬(wàn)人擁有的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為20.9人，遠遠低于全市32.4人的平均水平。二是人員結構不合理。從學(xué)歷結構看，全縣醫療衛生單位大專(zhuān)以上僅占46%，其中，鄉鎮衛生院高中以下學(xué)歷占到68%;從職稱(chēng)結構看，縣鄉醫療機構中，有中級以上職稱(chēng)的縣級僅為39%，鄉鎮僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛生單位服務(wù)能力的提升空間。
(三)行業(yè)作風(fēng)建設仍需加強。一是個(gè)別單位對行風(fēng)建設重視不夠，只重視業(yè)務(wù)收入，不重視服務(wù)意識教育。制度建設、落實(shí)嚴重不夠。二是部分醫務(wù)人員廉潔自律意識差，存在“拜金主義”思想，有“開(kāi)大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現象，并且有從大醫院向鄉鎮衛生院蔓延的苗頭。三是個(gè)別醫護人員態(tài)度生硬、對待患者冷漠，也傷害了醫患之間的關(guān)系。
(四)財政投入不足。隨著(zhù)醫改深入，政策要求的財政投入逐年增加，由于受我縣的財力情況和省直管體制影響，衛生投入長(cháng)期嚴重不足�；A建設項目配套資金，縣級財政投入總量不足應投入的三分之一，無(wú)形中加重了醫療衛生單位本身的負擔。個(gè)別公共衛生項目也因此無(wú)法開(kāi)展，如農村婦女的“兩癌”篩查，就因為是省級項目，資金無(wú)法落實(shí)，至今未能開(kāi)展;孕產(chǎn)婦分娩補助，我們也只能落實(shí)省級到位的部分。
(五)監管能力不足。衛生局作為主管部門(mén)，承擔著(zhù)行業(yè)監管職責。但是由于人員的專(zhuān)業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問(wèn)題，雖然做了很多工作，但是仍然存在監管不細、不準、不到位的情況，對于醫療衛生單位的指導也不夠及時(shí)，針對性不強。
四、20xx年工作計劃
(一)整體工作思路。堅持以深化醫藥衛生體制改革為主線(xiàn)，圍繞全面落實(shí)“十二五”醫療衛生事業(yè)發(fā)展總體規劃，完善基本醫療和公共衛生服務(wù)體系，統籌城鄉協(xié)調發(fā)展;加強行業(yè)管理，提升服務(wù)能力，積極穩妥地推進(jìn)縣級公立醫院改革，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。
(二)重點(diǎn)項目。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢,積極協(xié)調落實(shí)縣中醫院醫技樓、縣急救中心建設用地,20xx年底前基本完成建設任務(wù)，進(jìn)一步提高縣級醫院醫療承載能力和全縣院前急救水平。
(三)重點(diǎn)工作。以推動(dòng)全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為目標，著(zhù)重落實(shí)醫療衛生重點(diǎn)工作，促進(jìn)衛生事業(yè)更好更快發(fā)展。
1.深入推進(jìn)醫藥衛生體制改革。按照上級醫改統一安排部署和工作要求，繼續深入實(shí)施公共衛生服務(wù)項目，項目覆蓋率達到100%。深入實(shí)施基本藥物制度，縣鄉兩級醫療機構保持全覆蓋，保障群眾用藥安全有效。借鑒學(xué)習公立醫院改革先行試點(diǎn)地區先進(jìn)經(jīng)驗，重點(diǎn)推進(jìn)公立醫院改革工作。
2.提升公共衛生服務(wù)能力。強化各級公衛機構的服務(wù)能力建設，加強對基層業(yè)務(wù)人員的培訓指導，提高服務(wù)水平。健全完善預防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛生應急、衛生監督等工作機制，明確責任分工，加強績(jì)效考核，嚴格獎懲措施，確保公共衛生工作落到實(shí)處。
3.深入實(shí)施人才強衛工程。一是做好衛生人才招聘工作。按照全縣統一人才招聘計劃，積極謀劃籌措，嚴格考試程序，完成年度衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘任務(wù)，提高引進(jìn)人才質(zhì)量。積極出臺優(yōu)惠政策，探索建立合理的衛生人才流動(dòng)機制。二是加強衛生人才培養工作。加強衛生骨干隊伍培訓，縣級醫療機構選派骨干到省內外知名醫院進(jìn)修培訓不少于10人次。深入開(kāi)展師徒帶教培訓工作，及時(shí)掌握培訓動(dòng)態(tài)，加強督導考核，深化工作成效。鼓勵在職人員參加各種形式的衛生培訓教育，年內組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓6期。深入開(kāi)展鄉村醫生培訓工作，年內全縣所有鄉醫輪訓一遍，人均培訓學(xué)習時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
4.加強醫療質(zhì)量管理。加強醫療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)管理，嚴把資格準入標準關(guān)口，加強監督巡查，杜絕無(wú)證行醫或超范圍執業(yè)行為。嚴格落實(shí)醫療護理技術(shù)服務(wù)核心管理制度，規范醫療服務(wù)行為，完善醫療質(zhì)量監督考核辦法，提高考核質(zhì)量，從市縣兩級醫院聘任專(zhuān)家教授，建立醫療業(yè)務(wù)考核專(zhuān)家信息庫，定期隨機抽取組成一定數量的專(zhuān)家組成考核組對縣鄉醫療機構進(jìn)行督導考核，考核結果現場(chǎng)反饋，及時(shí)通報，促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。加強對抗生素應用、毒麻藥品管理、醫療廢物處置等重點(diǎn)環(huán)節的監控管理，確保醫療安全。深入開(kāi)展醫療護理技能練兵比武活動(dòng)，年內組織開(kāi)展1次醫療護理技能競賽。
5.加強行業(yè)規范化建設。認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)工作精神，健全各項規章制度，完善監管機制措施，加大明察暗訪(fǎng)工作力度，嚴查有令不行、有禁不止行為，建立督查通報制度，落實(shí)懲戒措施，推行工作作風(fēng)持續改進(jìn)。深入開(kāi)展反腐倡廉、醫德醫風(fēng)等廉政教育活動(dòng)，提高干部職工的廉潔自律意識和職業(yè)道德素質(zhì)。
6.加強衛生監督執法工作。一是加強衛生監督網(wǎng)絡(luò )建設，完善落實(shí)基層衛生監督協(xié)管制度。全面貫徹落實(shí)衛生法律法規，公共場(chǎng)所和生活飲用水衛生監督覆蓋率100%。深入開(kāi)展打擊非法行醫專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴厲查處無(wú)證行醫和超范圍執業(yè)行為，確保群眾就醫安全。暢通舉報的信息渠道，加大對違法行為的查處力度，醫療機構監督覆蓋率和非法行醫舉報查處率均達到100%。二是規范衛生行政許可行為。按照衛生行政許可審批程序，依法辦理行政許可事項，及時(shí)審核，及時(shí)發(fā)放，衛生行政許可及時(shí)辦結率達到100%。全面落實(shí)窗口各項制度規定，認真履行職責，展示衛生行政服務(wù)窗口良好形象。
7.推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)管理一體化。加強鄉鎮衛生院對村衛生室的管理和指導，強化村衛生室承擔的基本醫療及公共衛生工作職能，不斷提高村衛生室服務(wù)水平，落實(shí)各項工作任務(wù)。同時(shí)，結合上級有關(guān)工作要求，認真落實(shí)公共衛生、基本藥物制度等有關(guān)補助政策，提高鄉醫合理收入水平。
年度總結工作計劃 篇8
20一 20xx 年度工作總結及項目具體情況分析 在過(guò)去的 20xx 年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務(wù)指標，在過(guò)去的一年里，項目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶(hù)積累，現將 20xx 年洞山九龍灣小區銷(xiāo)售部年度總結報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售具體情況分析如下： 1. 年終總結 1 前期完成銷(xiāo)售員上崗資格培訓 2 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定 3 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統計分析 4 市場(chǎng)調研工作展開(kāi)。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析 6 順利完成一二期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作 7 順利完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)及指標。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套，簽訂合同 237 套，網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售情況統計及分析 1 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析（區域成交比例分析） 通過(guò)前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客戶(hù) 2339 組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù) 500 組，通過(guò)客戶(hù)總結統計出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區域為我們三標開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：
一客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)區 客戶(hù)數 成交套 成交總量的成交 域 量 數 比例 田 田A區 130 5 2.02 區 田B區 170 17 6.85 田C區 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區 150 9 3.63 潘集區 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注：
1、通過(guò)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)成交分析可以看出一二期成交客戶(hù)主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近 80。
2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析，周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。 來(lái)電客戶(hù)分析截至 20xx-1-25 共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右，其中老客戶(hù) 300 組左右，新客戶(hù) 700 組左右，客戶(hù)主要認知途徑見(jiàn)下表：
成交來(lái)電 占總成交套數的比 來(lái)電途徑 來(lái)電數量 量 例 老客戶(hù) 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車(chē)身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)（開(kāi)盤(pán)活動(dòng)） 125 5 3.4 DM 單頁(yè) 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注：
1、老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù)，因此成交率較高。
2、來(lái)電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM 單頁(yè)及公交廣告。
4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁(yè)宣 傳。
5、開(kāi)展具有針對性的 SP 活動(dòng)。 2 銷(xiāo)售套數統計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷(xiāo)售套數 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷(xiāo)售套數 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數 剩余套數 4 3 0 2 1 6 6 22備注： 從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看，目前銷(xiāo)售率為 91.85，實(shí)際簽約率為 95.57。 針對未銷(xiāo)售房源，年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷(xiāo)售統計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價(jià)格相對較高，因此可以做適當價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價(jià)格可作適當調整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問(wèn)題分析 在過(guò)去的一年，洞山九龍灣小區以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng)，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng)，但是在美麗的外表下，也隱藏著(zhù)一些不足，通過(guò)一段時(shí)間觀(guān)察，總結一些不足與問(wèn)題所在之處：（只針對銷(xiāo)售部） 置業(yè)顧問(wèn)前期培訓不具有針對性。 主要是指，銷(xiāo)售員在進(jìn)行統一的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識培訓后，應該針對每個(gè)銷(xiāo)售員不足的地方加強培訓， 這樣可以使每個(gè)銷(xiāo)售員都達到相對較完美的程度，為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎，并為公司后續人 才培養創(chuàng )造良好條件。 案場(chǎng)崗位制度。 在前任主管走后，崗位制度一直延續，但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火，新主管應該及時(shí)了解案 場(chǎng)信息并與銷(xiāo)售員溝通，重新明確崗位制度做出相應措施。 一二期開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)相對混亂。 其主要責任在于銷(xiāo)售部沒(méi)有完全的安排好銷(xiāo)售員的職責，銷(xiāo)售主管應明確銷(xiāo)售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施。 公司機制。 公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí)，不要給銷(xiāo)售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒(méi)有兌現，會(huì )在一定程度上影響銷(xiāo)售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人，都需要領(lǐng)導給予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長(cháng)，最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。
三 20xx 年度工作總結 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后，首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下：1. 正常置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)接待工作及日常維護。2. 客戶(hù)資料梳理、銷(xiāo)售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統計工作.3. 日常資料包括案場(chǎng)衛生制度、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫(xiě)。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。7. 簽合同后數據統計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統計分類(lèi)交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。
總結：通過(guò)半年時(shí)間歷練，我基本掌握了一個(gè)項目運營(yíng)的流程及操作工作，基本熟悉作為一個(gè)銷(xiāo)售主管的工 作職責。因此在后期，我將工作重點(diǎn)轉移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個(gè)銷(xiāo)售主管應有的職責，為后 期邁向更高的崗位努力！
四 20xx 年度工作計劃及目標 a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃，主要從一個(gè)全新的方面起步，主要工作職責及未來(lái)發(fā)展方向定位分析如下： 案場(chǎng)管理 嚴格案場(chǎng)制度，強化領(lǐng)導力、服從力，明確分工。針對這一點(diǎn)主要制定以下策略：
公司崗位明確制度 項目經(jīng)理（李佳） 策劃師 （付勇） 銷(xiāo)售部 （主管暫無(wú)） 助理：邸少康 銷(xiāo)售員：
4 名備注：
崗位明確制度，是確立在發(fā)生情況下，各個(gè)級別之間的差別。 2.針對各個(gè)級別人員，嚴格按照崗位制度分工協(xié)作，嚴禁越級現象，特殊情況除外！ 銷(xiāo)售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱(chēng) 備注主要內容 邸少康 銷(xiāo)售主管助 全體銷(xiāo)售 案場(chǎng)獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場(chǎng)培訓制度 針對各銷(xiāo)售員制定專(zhuān)有培訓體系 案場(chǎng)管理制度 嚴格案場(chǎng)管理及服從制度 案場(chǎng)客戶(hù)糾紛處理制 嚴禁越級上報、銷(xiāo)售部?jì)炔勘M量處理 度 案場(chǎng)客戶(hù)接待次序制 嚴格客戶(hù)接待次序制度 度 案場(chǎng)剪報制度 保證每天剪報制度 案場(chǎng)衛生打掃制度 保持案場(chǎng)干凈、整潔 嚴格保密措施及文件管理，防止文件丟失 案場(chǎng)文件管理制度 事件 銷(xiāo)售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場(chǎng)管理、協(xié)調項目組各部門(mén)及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調銷(xiāo)售部事宜 通等 如特殊情況服從調 楊艷杰 置業(yè)顧問(wèn) 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調 蔣紅俠 置業(yè)顧問(wèn) 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調李旭化 置業(yè)顧問(wèn) 15855465131 衛生打掃監督 劑 如特殊情況服從調王小蕙 置業(yè)顧問(wèn) 13956408283 文件管理及會(huì )議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標推盤(pán)策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項目一標中所沒(méi)有參與的，因此在三標中應當盡量以學(xué)習為主，通過(guò)政策法規、市場(chǎng)調研、項目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標的價(jià)格制定中去。 市場(chǎng)調研及分析報告 通過(guò)近期兩會(huì )，有部分城市申請“物業(yè)稅”來(lái)看，明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來(lái)打壓房地產(chǎn)，這樣明年的市場(chǎng)定位就顯的比較難，因此好的市場(chǎng)調 ，并與 10 日前交予策劃部市場(chǎng)分析，及研尤為重要，現暫定每月一次市場(chǎng)調研（暫定：每月 1 日-5 日）時(shí)幫助策劃部為三標價(jià)格制定及調整做出努力。 培養后續人才 通過(guò)制度制定，嚴格要求各銷(xiāo)售員，統一培訓及強化式練習，讓每個(gè)銷(xiāo)售員都了解一個(gè)項目的整個(gè)流程，熟練掌握銷(xiāo)售員基本知識，及銷(xiāo)售主管工作只能，為公司后續人才培養創(chuàng )造條件。 尋找發(fā)展契機，自我提升 通過(guò)半年歷練，現在已經(jīng)基本掌握銷(xiāo)售主管工作職責，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個(gè)部 分： 實(shí)踐經(jīng)驗歷練：努力向一個(gè)銷(xiāo)售主管靠攏。通過(guò)銷(xiāo)售助理的職務(wù)，借此可以學(xué)習更多的管理 知識及房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識，為自己更上一個(gè)臺階。 專(zhuān)業(yè)知識歷練：想上更高的臺階，首先必須具備應有的知識和能力，因此在明年我會(huì )通過(guò)書(shū) 籍、報紙及網(wǎng)絡(luò )學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)充實(shí)自己。 思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)助理， 我會(huì )以主管的身份去思考問(wèn)題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練：一個(gè)成熟穩重的人，給人放心的感覺(jué)，雖然我剛剛畢業(yè) 2 年，但是我一直向這方 面靠攏，去努力實(shí)現自己的夢(mèng)想，時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標 08 年度工作目標主要包含兩個(gè)方面，一是項目工作目標，一是個(gè)人工作目標。因此在下面將分開(kāi)具體闡 述兩個(gè)工作目標： 項目工作目標 前期剩余房源實(shí)現 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現 100完成 三標蓄水 500 組。 銷(xiāo)售員提成實(shí)現按月發(fā)放。 銷(xiāo)售員培訓強化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標 做好本職工作。 學(xué)習房地產(chǎn)更高層次的管理和專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己 通過(guò)管理聯(lián)系自己的實(shí)戰經(jīng)驗。 扎實(shí)自己，通過(guò)各個(gè)方面的努力，使自己達到銷(xiāo)售主管的水準。
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