醫療器械年度工作總結13篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的醫療器械年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫療器械年度工作總結1
第一:作好全院設備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:磁共振成像系統,放射科X線(xiàn)機,B超及腦電地型圖儀,全自動(dòng)洗胃機,各病區及手術(shù)室的MP-900多參數監護儀、吸引器,供應室高壓鍋,各科室空調和病員供水設備,洗衣房洗衣設施,院內通訊設備及線(xiàn)路,制藥設備等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統,尿液分析儀,多參數監護儀的購置、組檔、建檔。加強設備制度建設,建立健全制度和職責。如建立《設備科工作制度》、《醫療設備管理制度》、《醫療設備申購制度》、《醫療設備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫療設備科科長(cháng)職責》、《計量管理人員職責》、《醫療設備采購人員職責》等8項職責。規范各種可操作表格,根據新的法律法規,進(jìn)一步完善各類(lèi)報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,申購報表及其操作流程,不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規范機器操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進(jìn)一步加強設備管理委員會(huì )功能,加強設備從采購到報廢的監管。提高防腐意識,拒絕收受紅包。
(三)加強設備管理市場(chǎng)化、法制化建設。在日常工作中樹(shù)立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識。按要求及時(shí)上報大型貴重、重點(diǎn)醫療器械《醫療機構購進(jìn)醫療器械登記表》和《醫療機構在用醫療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫療設備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的'《醫療器械法律法規》及《特種設備安全條例》培訓,正制作《醫療設備管理法律法規普及暨我院設備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片,進(jìn)一步增強法律意識,逐漸使設備工作走上制度化、規范化、法制化的正軌。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監督局及測試所作好設備計量工作。加強如:B超、心電、X線(xiàn)機、監護儀、檢驗儀器的計量檢測,提高設備報告的準確性。組織人員對有安全隱患的設施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設備、高壓電力設施、醫用急救設施,可利用安全通道。該撤出的堅決撤出,該整修的就整修。參加綿陽(yáng)市電業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓,并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證,樹(shù)立起持證上崗,安全第一的思維意識。
(五)加強新設備的引進(jìn),新技術(shù)的應用,提高醫院綜合實(shí)力。近幾年,為了改善醫院設備落后,醫教科研滯后,醫院發(fā)展遲緩的窘境,醫院多方努力加大設備投入,先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀,東芝彩超,英國等離子內窺鏡系統,奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統等,改變中醫院只靠“望、聞、問(wèn)、切”吃飯的歷史,提高了診療水準。
第二:完善醫院HIS系統,加強信息化建設。
(一)作好全院計算機信息管理系統的網(wǎng)絡(luò )管理及軟硬件維護;加強數據安全運行監測和維護;加強網(wǎng)絡(luò )設備安全運行監測和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò )硬件和解決軟件運行中的難點(diǎn)問(wèn)題,保障HIS系統正常、高效、安全運行。
(二)加大硬件投入,改善網(wǎng)絡(luò )設施。遞交《關(guān)于醫院網(wǎng)絡(luò )系統現況匯報和升級改造的建議》,申請、建議購入HP370服務(wù)器一臺,并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò )配置,保證網(wǎng)絡(luò )安全高效運行。
(三)完善軟件系統,加強制度建設。進(jìn)一步完善計算機信息管理系統,新上了住院收費系統和標準費別系統,組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓和規章學(xué)習,確立行之有效的操作規程,如《藥房計算機操作規程》、《門(mén)診收費計算機操作規程》和《住院收費計算機操作規程》。加強團隊精神和個(gè)人責任培養。完善了報表系統。新設計統計報表,如科室工作量報表、醫生工作量報表、收入對比報表。
(四)加強知識培訓,強化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家神州行”的機會(huì )向與會(huì )代表學(xué)習,增長(cháng)網(wǎng)絡(luò )安全運行及高速運行方面的知識,提升網(wǎng)絡(luò )管理及維護方面的能力,推動(dòng)醫院計算機應用的健康發(fā)展。
醫療器械年度工作總結2
20××年成都市XX區醫療器械協(xié)會(huì )在XX區市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理局的領(lǐng)導下,在各級政府部門(mén)的支持與指導下,在廣大會(huì )員單位的積極參與和配合下取得了良好的發(fā)展,協(xié)會(huì )堅持以服務(wù)會(huì )員為工作核心,以搭建政府與企業(yè)之間的橋梁為工作重點(diǎn),積極推動(dòng)醫療器械監督管理條例以及各項配套法律法規的宣傳貫徹,推進(jìn)創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略;貫徹執行國家“一帶一路”發(fā)展戰略,由協(xié)會(huì )帶頭并組織會(huì )員企業(yè)走出去;深入行業(yè)誠信體系建設,開(kāi)展行業(yè)內各類(lèi)法規、政策、標準的專(zhuān)業(yè)培訓。協(xié)會(huì )為會(huì )員單位提供的貼心服務(wù)及取得的良好成果,有效地促進(jìn)了會(huì )員對協(xié)會(huì )的關(guān)注、參與和支持。
協(xié)會(huì )緊緊圍繞促進(jìn)和服務(wù)醫療器械行業(yè)發(fā)展中心,充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務(wù)、維權”工作職能,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,增強工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,加大監督力度,落實(shí)各項管理責任,圓滿(mǎn)地完成了今年各項計劃工作并取得較大的成果。具體工作總結如下:
(一)貫徹執行國家“一帶一路”發(fā)展戰略,堅持走出去的原則,學(xué)習、積極參與各類(lèi)社會(huì )活動(dòng):
3月7日,協(xié)會(huì )受成都市XX區工商業(yè)聯(lián)合會(huì )的邀請,參加20××年女企業(yè)家紀念“三八”國際勞動(dòng)活動(dòng),領(lǐng)略各位女企業(yè)家的巾幗風(fēng)采,分享和交流經(jīng)驗,從中學(xué)習各位企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思路、以及共同探討如何將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的越來(lái)越持續而且健康。
5月2日,協(xié)會(huì )組織參觀(guān)考察現代農場(chǎng)活動(dòng),感受春天的氣息以及現代化的農業(yè)發(fā)展。部分會(huì )員單位參與了活動(dòng),會(huì )員之間共同交流、融入農場(chǎng)中,紛紛感覺(jué)又回到了童年、回到了自己的老家,自然、清新、滿(mǎn)足,不禁感嘆現代化的農業(yè)發(fā)展的迅猛,國家對農業(yè)的支持和對農民的幫扶的確實(shí)實(shí)在在的進(jìn)行著(zhù),而且一如既往、力度非常大!
9月19日,協(xié)會(huì )參加X(jué)X區工商聯(lián)“思享會(huì )”活動(dòng),由協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)及秘書(shū)長(cháng)代表參加,與各位企業(yè)家共同學(xué)習和探討未來(lái)經(jīng)濟新動(dòng)力——新消費、新實(shí)業(yè)、新金融。
(二)堅持開(kāi)展民意、民生事業(yè),力爭從群眾中來(lái)到群眾中去,增加協(xié)會(huì )的凝聚力和影響力
為了協(xié)會(huì )工作開(kāi)展的有針對性和實(shí)在意義性,協(xié)會(huì )開(kāi)展一系列關(guān)于20××年工作的征集意見(jiàn),其中包括:
第一,關(guān)于20××年拓展活動(dòng)征集意見(jiàn),經(jīng)過(guò)微信公眾號投票的方式,其中參與投票人數不足一半,參與報名的公司不足1/3,故協(xié)會(huì )決定取消20××年的拓展活動(dòng),改以其他活動(dòng)方式來(lái)舉行。
第二,開(kāi)展了20××年慈善工作征集意見(jiàn)!叭f(wàn)企幫萬(wàn)村”精準扶貧是黨中央作出的重大決策部署,更是全社會(huì )的共同責任。按照省、市委要求,XX區對口幫扶爐霍縣。經(jīng)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)及副會(huì )長(cháng)商議決定,20××年協(xié)會(huì )全力參與慈善工作,對爐霍縣“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”進(jìn)行精準扶貧,倡議各會(huì )員單位積極參與到慈善事業(yè)中來(lái),發(fā)揚“獻愛(ài)心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發(fā)起倡議書(shū)后,各會(huì )員單位積極響應,堅持“主動(dòng)參與、盡力而為、量力而行”的原則,對爐霍縣人民醫院進(jìn)行支援,多家會(huì )員單位紛紛獻愛(ài)心,捐贈醫療設備、醫療器械、檢測試劑等共計30萬(wàn)余元,用于對口幫扶爐霍縣人民醫院的醫療配置水平。并在10月19日,正式舉行了捐贈儀式,爐霍縣衛生局副局長(cháng)湯局長(cháng)代表醫院向協(xié)會(huì )頒發(fā)錦旗,對協(xié)會(huì )的慈善之舉表示非常感謝!本次慈善工作,受到XX區政府的肯定,并獲得XX區對口幫扶爐霍縣工作中的先進(jìn)單位。
第三,協(xié)會(huì )按照相關(guān)部門(mén)要求,還開(kāi)展了“市聯(lián)對民企困難問(wèn)題的收集、調查”;“成都市市長(cháng)質(zhì)量獎的申報征集”;“區市場(chǎng)和質(zhì)量監管局領(lǐng)導干部年度考核監管服務(wù)對象測評會(huì )”等等一些民意、民生的調查與征集活動(dòng)。
(三)積極組織各類(lèi)培訓,積極貫徹行業(yè)法律法規、行業(yè)趨勢解讀。
第一,協(xié)會(huì )開(kāi)展了經(jīng)營(yíng)單位使用計算機進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件效果的調查,并響應各位會(huì )員單位的需求,在6月16日開(kāi)展了計算機進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件的培訓,培訓內容包括軟件流程、技術(shù)問(wèn)題、操作問(wèn)題等,本次報名參加培訓的單位有20家,30余人,并且參加培訓的單位在會(huì )前羅列好問(wèn)題,在會(huì )上積極聽(tīng)取、針對問(wèn)題、解決問(wèn)題,本次培訓解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”,確保計算機信息管理系統能夠符合醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的產(chǎn)品可追溯性要求。
第二,為了幫助企業(yè)對醫療器械監督管理條例(國務(wù)院650號令)的正確解讀和,9月15日,協(xié)會(huì )會(huì )員積極參加X(jué)X區市場(chǎng)與質(zhì)量監督管理局召開(kāi)的全區醫療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)法律法規培訓會(huì ),通過(guò)培訓提升轄區醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識。協(xié)會(huì )還引導企業(yè)對培訓內容進(jìn)行討論、交流,提升他們的自律能力,杜絕違法、違規行為發(fā)生,努力實(shí)現依法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)的良好態(tài)勢。
(四)以服務(wù)為宗旨,資源整合、答疑解惑
協(xié)會(huì )搭建的交流平臺——“XX區醫療器械行業(yè)協(xié)會(huì )”微信群和微信公眾號,以及“XX醫療器械監管”QQ群,特邀XX區市場(chǎng)與質(zhì)量監督管理局邱老師公益為各單位答疑解惑,快速的解決各單位的疑問(wèn),提高了辦事效率,拉近政府、企業(yè)之間的距離,更好的幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中不違規、不犯法,嚴格按照監管條例執行,此舉為企業(yè)的良性發(fā)展開(kāi)通了綠色通道。同時(shí),協(xié)會(huì )毛秘書(shū)長(cháng)不定時(shí)轉發(fā)醫療器械熱門(mén)話(huà)題,時(shí)事要聞,分享最新政策趨勢等,大家資源共享,成員之間互幫互助。
(五)協(xié)會(huì )日常會(huì )議的`召開(kāi)
協(xié)會(huì )除了召開(kāi)例行會(huì )議,在8月28日,協(xié)會(huì )還召開(kāi)第一屆第5次理事會(huì )擴大會(huì )議,協(xié)會(huì )邀請瑞康醫藥股份有限公司姚總等人參加會(huì )議,著(zhù)重對“如何與上市公司整合”等相關(guān)事宜進(jìn)行了詳細探討,本次探討為協(xié)會(huì )的會(huì )員單位提供一種新的發(fā)展模式,更有利于各經(jīng)營(yíng)單位可持續發(fā)展。
(六)寄語(yǔ)與展望
20××年協(xié)會(huì )貫徹執行國家“一帶一路”發(fā)展戰略,以堅持民意、民生事業(yè)為宗旨,不斷采納會(huì )員單位的意見(jiàn)建議,堅持走出去原則,希望能讓協(xié)會(huì )有一個(gè)穩定長(cháng)期、可持續的發(fā)展模式;當然,協(xié)會(huì )的發(fā)展道路還很長(cháng),同時(shí),協(xié)會(huì )的發(fā)展離不開(kāi)會(huì )員的力量,離不開(kāi)主管部門(mén)、政府部門(mén)的支持。
20××年在黨的十九大偉大精神的指導下,在XX區市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理局的指導下,在各級政府部門(mén)的領(lǐng)導下,協(xié)會(huì )將仍然嚴格遵循國家的各項方針政策,進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )的自身建設,積極響應“一帶一路”國家戰略,強化“走出引進(jìn)”模式,組織行業(yè)為黨和國家“扶貧攻堅、精準扶貧”做出應有的社會(huì )貢獻,為我區的醫療器械產(chǎn)業(yè)全面、快速、健康、高質(zhì)量發(fā)展全面努力。在此,向各位領(lǐng)導、各位會(huì )員單位獻上真誠的問(wèn)候,恭祝大家工作順利!
醫療器械年度工作總結3
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區銷(xiāo)售向戰斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統大力支持配合的市場(chǎng)部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng )建以效益為中心vip客戶(hù),期間,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報,可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況
xxdr1臺,xxct一臺,ttdr一臺。完全沒(méi)有達到預期,整個(gè)fy市vip客戶(hù)中大設備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會(huì )議接待情況:安徽區共接待客戶(hù)7批;尤其是2次全國性大型會(huì )議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng )造利益證明自己。
三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì )計的提點(diǎn),我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費用控制問(wèn)題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒(méi)能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會(huì )好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )承擔巨大的額外費用,一個(gè)選配軟件的添加,醫院沒(méi)照顧到的人都會(huì )和我們斤斤計較,公司也會(huì )承擔額外的巨大支出。我總結過(guò),需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒(méi)辦法控制,導致很
多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
b、對于vip客戶(hù),競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會(huì )關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì )關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無(wú)疑能夠在競爭過(guò)程中占據有利地位。由于社會(huì )關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì )增大銷(xiāo)售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
四、團隊的問(wèn)題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會(huì )。
4、業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢局面。
5、學(xué)習意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。
6、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。
7、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的`問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實(shí)施的措施。
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標1000萬(wàn),明年保底指標800萬(wàn)。
指標是提出來(lái)了,大家會(huì )覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當是:專(zhuān)攻訂單vip客戶(hù)3~5家,分銷(xiāo)意識和尋找工作必須加強。、
過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē),各種資源好比拉車(chē)的馬,馬車(chē)上的重量并不太重,但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒(méi)前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。磨刀不誤砍柴工
通過(guò)對20xx年訂單的分析,我們直銷(xiāo)占據公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著(zhù)公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷(xiāo)售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,以及強大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的力量和提高ge品牌效應,是我們明年業(yè)績(jì)總量更上一個(gè)臺階,順利完成銷(xiāo)售計劃的關(guān)鍵。規;N(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數增加或區域增加達到的,而是通過(guò)有機的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷(xiāo)售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰,對我們二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長(cháng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調配合,使市場(chǎng)被人為的分割,難以形成統一的大市場(chǎng)。同時(shí),也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場(chǎng)間的磨擦,當市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì )以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著(zhù)在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷(xiāo)售強勢,對我們能否長(cháng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調作用,讓團隊高速有效的運營(yíng)起來(lái),充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷(xiāo)售計劃不是靠抓一個(gè)銷(xiāo)售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門(mén)、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫療器械年度工作總結4
xxxx年,XX科在醫院大力指導和器材科的重視支持下,認真總結工作經(jīng)驗,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,發(fā)掘一切積極因素,努力進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,調整監測思路、改進(jìn)工作方法,不斷完善監測報告機制,使XX科各器械監測工作得到了有序推進(jìn)。xxxx年,全科無(wú)一例醫療器械不良事件,較好地完成了各項工作任務(wù),F將全年工作情況總結如下:
一、加強制度建設
醫院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次在會(huì )議上強調了醫療器械不良事件監測工作的重要性,進(jìn)一步明確了目標和工作重點(diǎn),要求各個(gè)科室主任、護士長(cháng)和監測管理員必須由一把手親自抓,專(zhuān)人負責,并制定工作實(shí)施方案,建立了醫療器械使用登記本和醫療器械不良事件學(xué)習登記本,專(zhuān)人定期檢查、檢測、保養、維修并登記,每次使用和結束時(shí)要登記簽名,責任層層分解,落實(shí)到人;定期學(xué)習醫療器械不良事件,并認真分析,總結經(jīng)驗,不斷提高監測報告質(zhì)量和報告水平。
二、加強監測建設
我科制定了三級監管,首先科主任監管全科醫療器械的使用,其次科護士長(cháng)對科室醫療器械不定期抽查,并登記,再次科室醫療器械管理者(專(zhuān)門(mén)負責)對科室各個(gè)醫療器械定期進(jìn)行檢查、檢測、保養、維修、登記,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題,是科室各個(gè)醫療器械處于完好、備用狀態(tài)。
三、加強宣傳培訓 一是醫院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次在有關(guān)會(huì )議上強調醫療器械不良事件監測工作的.重要性,督促各科室按時(shí)進(jìn)行匯總上報;二是定期舉行全體醫務(wù)人員學(xué)習,講授醫療器械不良法規知識,宣傳其重要性;三是建立醫療器械不良事件登記本,傳達會(huì )議精神;四是開(kāi)展醫療器械使用活動(dòng),讓每一個(gè)醫務(wù)人員都會(huì )使用各個(gè)醫療器械,讓其發(fā)揮最大作用;五是積極學(xué)習,充實(shí)自己的知識,提高自身的能力。
四、下一步打算
xxxx年,在原有的基礎上繼續加強醫療器械不良反應監測工作,進(jìn)一步健全醫療器械不良反應監測制度,擴大監測覆蓋面,完善醫療器械不良反應報告制度,同時(shí)加強對各個(gè)醫療器械的檢查,提高報告質(zhì)量。
醫療器械年度工作總結5
結合局黨組會(huì )議安排,結合XXX年度醫療器械科工作完成情況,現我就實(shí)際工作匯報如下:
全縣藥品、醫療器械市場(chǎng)基本情況
。ㄒ唬┧幤肥袌(chǎng)基本情況:XX縣現有藥品生產(chǎn)企業(yè)家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)XX家,其中藥品批發(fā)企業(yè)XX家;藥品零售企業(yè)XXX家,藥品使用單位XXX家,其中鄉鎮以上醫療機構XX家,個(gè)體診所XXX家,村級衛生所XXX家。
。ǘ┽t療器械市場(chǎng)基本情況:XXX現有醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)XXX家,其中體驗式經(jīng)營(yíng)店XXX家,藥店兼營(yíng)醫療器械XX家;牙科診所XX家,口腔醫院XX家。醫療器械科承擔了上述除XXX家藥品零售企業(yè)之外的所有企業(yè)的監管任務(wù)。
2XXX年,XXX醫療器械監管工作本著(zhù)監督好、服務(wù)好、支持好醫療器械行業(yè)發(fā)展的思路,堅持改革與監管并重,執法與服務(wù)并舉,繼續全面貫徹實(shí)施醫療器械監管法規,以提高醫療器械質(zhì)量管理水平、加強風(fēng)險防控為宗旨,以提升醫療器械監管能力為著(zhù)力點(diǎn),樹(shù)立學(xué)習意識、突出規范思維、創(chuàng )新監管方式,推進(jìn)責任落實(shí),依法、規范、高效地推動(dòng)醫療器械監管各項工作不斷深入開(kāi)展。
一、全面貫徹實(shí)施醫療器械法律法規,不斷完善醫療器械監管體系
(一)加強監管法規的專(zhuān)業(yè)培訓。繼續加大醫療器械監管法規學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓,今年主要圍繞《醫療器械使用監督管理辦法》等相關(guān)法規規定,組織科室內監管人員學(xué)習,確保對監管法規理解到位、認識到位、實(shí)施到位,努力提高監管人員的執法水平、思想認識和職業(yè)素養,努力提高監管相對人的法律意識和責任意識。
(二)加強法規知識的社會(huì )宣傳。充分利用各種媒體和宣傳工具,加大法規的宣傳和解讀力度,及時(shí)傳遞監管聲音,正確引導社會(huì )輿論,營(yíng)造良好的執法氛圍,凝聚合力。廣泛開(kāi)展醫療器械科普知識宣傳,提高公眾安全用械意識和自我保護意識。做好對焦點(diǎn)問(wèn)題的回應和輿情監測處置,積極回應社會(huì )關(guān)切。
二、推進(jìn)使用質(zhì)量管理規范實(shí)施,強化規范意識
繼續開(kāi)展《醫療器械使用質(zhì)量監督管理辦法》宣傳培訓,重點(diǎn)解決醫療器械采購渠道不規范、進(jìn)貨驗收制度不落實(shí)、儲存維護保養不嚴格、轉讓贈與設備不達標、質(zhì)量管理規定不執行等問(wèn)題,督促使用單位全面落實(shí)醫療器械使用質(zhì)量管理責任。
三、強化日常監管和專(zhuān)項整治力度,嚴厲打擊違法違規行為
(一)加大日常監管力度。積極建立年度監督檢查計劃,準確把握風(fēng)險管控點(diǎn),按照“突出重點(diǎn)、兼顧一般”原則,抓住重點(diǎn)環(huán)節開(kāi)展檢查。同時(shí)加大跟蹤檢查力度,強化動(dòng)態(tài)監管,加強全項目檢查的覆蓋率,確保質(zhì)量管理規范有效實(shí)施。綜合運用全項目檢查、日常檢查、跟蹤檢查和監督抽驗等多種形式,嚴厲懲處各類(lèi)醫療器械違法違規行為。
。ǘ├^續開(kāi)展有關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)。一是重點(diǎn)打擊各級醫療機構從非法渠道購進(jìn)或使用未經(jīng)注冊產(chǎn)品行為,逐步規范注射用透明質(zhì)酸鈉購銷(xiāo)和使用管理。二是加強無(wú)菌與植入性醫療器械監督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是對體外診斷試劑、裝飾性彩色平光隱形眼鏡、定制式義齒、xx等產(chǎn)品開(kāi)展“集中回訪(fǎng)”,保持高壓震懾態(tài)勢,嚴懲違法違規行為。
全年共出動(dòng)執車(chē)輛 臺次,執法人員 人次。全年共抽取醫療器械樣品 批次,其中 批次不合格,立案 件,結案 件,沒(méi)收不合格醫療器械共 個(gè)批次,其中不合格的.一次性輸液器 支,不合格的一次性使用使用無(wú)菌手套 付,貨值金額累 萬(wàn)元。
四、確保監督抽樣工作完成,提高安全風(fēng)險防控水平
確保醫療器械監督抽驗工作及基本藥物抽樣工作順利完成。一是積極配合好省市局部署的監督抽樣工作,并做好不合格產(chǎn)品的核查、召回及銷(xiāo)毀工作,及時(shí)公開(kāi)處罰信息。二是通過(guò)對抽驗結果的分析,識別風(fēng)險,及時(shí)發(fā)現系統性、區域性的監管風(fēng)險,采取有針對性的風(fēng)險控制措施,切實(shí)消除風(fēng)險。 (全面完成醫療器械抽驗 批次, 批次不合格,藥品抽樣 個(gè)批次,其中基本藥物抽樣 個(gè)批次,占全地區基本藥物抽樣完成任務(wù)的 %)。
五、藥品生產(chǎn)企業(yè)監管情況
XXX轄區內共有二家藥品生產(chǎn)企業(yè),遼源市迪康藥業(yè)有限公司、XXX藥業(yè)有限公司。XXX年,對XXX藥業(yè)有限公司共完成細貴中藥材血竭監督投料批(次), 根據XXX局關(guān)于明確藥品醫療器械生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)質(zhì)量管理責任的通知》(吉食藥監發(fā)[XXX]XXX號)文件的要求,XXX年8X月1XX日起,這二家藥品生產(chǎn)企業(yè)的日常監管責由省食品藥品監督管理局履行。
六、持續加強醫療器械監管隊伍建設,提升監管能力和水平
強化醫療器械監管力量。充分考慮醫療器械監管的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性要求,保持隊伍相對穩定。按照有責、有崗、有人、有手段的“四有”要求,加大對醫療器械監管工作所需知識的儲備,為滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的安全用藥需求,提供高質(zhì)量服務(wù)。
醫療器械年度工作總結6
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有一年了。在這一年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì )到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。這段時(shí)間以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的幫助和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況
在實(shí)習期以及實(shí)習期結束的這段時(shí)間里,在銷(xiāo)售任務(wù)上沒(méi)有給公司創(chuàng )造任何價(jià)值,沒(méi)有完成市場(chǎng)部規定的每月銷(xiāo)售任務(wù)。
二、工作成績(jì)狀況
1、在產(chǎn)品認識上
通過(guò)這段時(shí)間,一切從零開(kāi)始,熟悉適應了公司環(huán)境,熟悉了解了xx產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。xx目前在醫院里沒(méi)有普及使用,客戶(hù)和醫院對xx產(chǎn)品的'了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢,客戶(hù)和醫院對xx產(chǎn)品都比較感興趣,對此類(lèi)新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來(lái)的合作充滿(mǎn)期盼;
2、在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上
通過(guò)這段時(shí)間,每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找客戶(hù)信息,網(wǎng)上、電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),加強與客戶(hù)交流合作,做好每日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄情況,客戶(hù)資源有
了很大的積累,并有部分客戶(hù)正在開(kāi)發(fā)醫院中,為下一步客戶(hù)成交奠定了基礎。如xx科技、xx醫療器械等公司目前都在醫院開(kāi)發(fā)過(guò)程中;
3、在醫療耗材招標上
通過(guò)這段時(shí)間,關(guān)注全國省市、醫院醫療耗材招標,參與協(xié)助醫療耗材投標工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷(xiāo)商參與投標工作,為產(chǎn)品中標后操作醫院做準備。如20xx年xx市耗材招標,xx和xx產(chǎn)品已中標,xx市xx器械和xx醫療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫院。20xx年xx腫瘤醫院耗材招標正在進(jìn)行中,xx和xx已授權xx商貿參與投標,對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿(mǎn)意,托人找腫瘤醫院院長(cháng)介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進(jìn)行中,已有公司對投標產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標書(shū),年前完成產(chǎn)品報價(jià)等相關(guān)事情;
三、銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,在銷(xiāo)售工作中也發(fā)現了自身很多存在的問(wèn)題。
1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠
在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)現自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細使用方法等。尤其是對同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區別了解的還不夠;
2、與客戶(hù)溝通技巧不夠成熟
在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)現自身在與客戶(hù)溝通技巧方面需要加強,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的指點(diǎn)和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高;
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷(xiāo)售任務(wù)
通過(guò)之前積累的客戶(hù)資源以及以后不斷開(kāi)發(fā)的新客戶(hù),加強客戶(hù)拜訪(fǎng)溝通,充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及時(shí)回訪(fǎng)老客戶(hù),簽訂合同,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);
2、提高業(yè)務(wù)能力
通過(guò)平時(shí)與客戶(hù)的溝通交流,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷提高與客戶(hù)的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力;
3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)
在平時(shí)的工作中,通過(guò)自身學(xué)習以及通過(guò)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫保報銷(xiāo)、醫院操作流程等情況,隨時(shí)能解決客戶(hù)提出的任何問(wèn)題;
4、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中標市場(chǎng)
目前xx和xx產(chǎn)品已在鐵嶺中標,對目前有意向的客戶(hù)及時(shí)跟進(jìn)溝通,并不斷開(kāi)發(fā)新的有意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)當地醫院。對xx腫瘤醫院和xx市耗材投標進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區、各省市耗材招標活動(dòng);
5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作服從公司領(lǐng)導安排,協(xié)助完成公司其它部門(mén)工作,加強公司部門(mén)之前的溝通。以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結,也是我個(gè)人20xx年的銷(xiāo)售工作總結,不足之處,請領(lǐng)導指正。
醫療器械年度工作總結7
xx年省醫療器械協(xié)會(huì )在省藥監局的領(lǐng)導下,在各會(huì )員單位的支持下,圍繞促進(jìn)和服務(wù)醫療器械行業(yè)發(fā)展中心,充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務(wù)、維權”工作職能,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,增強工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,協(xié)會(huì )的凝聚力影響力進(jìn)一步提升,受到了有關(guān)領(lǐng)導和會(huì )員單位的充分肯定。
一、拓展服務(wù)領(lǐng)域,為會(huì )員單位搭建服務(wù)平臺
1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資,尋求合作伙伴等。協(xié)會(huì )與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫療器械檢測中心等單位的貸款牽線(xiàn)搭橋,另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。
為了解決企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展戰略,尋求投資合作伙伴,協(xié)會(huì )先后組織x醫藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術(shù)產(chǎn)權交易中心等到x醫療用品開(kāi)發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務(wù)。
協(xié)會(huì )與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”,以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務(wù)平臺,此項工作經(jīng)過(guò)反復調研商談,已經(jīng)發(fā)文征求會(huì )員單位意見(jiàn),目前正在著(zhù)力做好前期準備工作。
2、通過(guò)邀請專(zhuān)家、協(xié)調企業(yè)與主管部門(mén)等方式,先后為x省x醫療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產(chǎn)品注冊等進(jìn)行前期輔導、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。
協(xié)會(huì )為x公司等單位開(kāi)據相關(guān)遵守法規、無(wú)投訴等的證明,為其參加銷(xiāo)售投標起到重要作用。協(xié)會(huì )還為一些單位征地、租廠(chǎng)房等牽線(xiàn)搭橋提供服務(wù)。
3、為了加強陜西省醫療器械協(xié)會(huì )咨詢(xún)管理工作,更好地為會(huì )員企業(yè)服務(wù),組建了由x人組成的專(zhuān)家委員會(huì ),這些專(zhuān)家來(lái)自于xx及有關(guān)研究所和企業(yè),并且制定了《專(zhuān)家委員會(huì )工作暫行規則》。
一年來(lái)有的專(zhuān)家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進(jìn)行輔導、咨詢(xún),有的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座輔導,有的專(zhuān)家為協(xié)會(huì )期刊撰寫(xiě)論文等,得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
4、根據法規規定與專(zhuān)項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,先后舉辦了內審員及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理人員、無(wú)菌醫療器械檢(化)驗員培訓班等共x期,培訓人數達x多人次,開(kāi)展了有關(guān)法規、標準、體系、業(yè)務(wù)等方面的培訓教育,提高了企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、協(xié)會(huì )組織九家企業(yè)參展xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )。由x省藥促會(huì )主辦,x省醫療器械協(xié)會(huì )、x省中醫藥協(xié)會(huì )等單位協(xié)辦的xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )于xx年xx月xx日—x日在x國際會(huì )展中心x館舉行。省醫械協(xié)會(huì )組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動(dòng),進(jìn)一步擴大了產(chǎn)品影響,宣傳了企業(yè)形象。
二、召開(kāi)了x省醫療器械發(fā)展座談會(huì )和高峰論壇,做好企業(yè)與政府的溝通銜接,提供雙向服務(wù)
xx年xx月xx日,協(xié)會(huì )組織x家醫療器械企業(yè),在x公司召開(kāi)了x省醫療器械行業(yè)發(fā)展座談會(huì ),邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長(cháng)到會(huì ),介紹傳達了國家和省政府對醫械發(fā)展產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造有關(guān)政策及重點(diǎn)扶持的產(chǎn)品類(lèi)別,并回答了企業(yè)關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題。x指出xx年國家將重點(diǎn)支持產(chǎn)品結構升級、新技術(shù)應用,對醫用電子醫學(xué)影像、體外診斷、植入介入、無(wú)菌醫械、現代生物、人造組織器管、血液凈化、高質(zhì)材料等有一定規模的'生產(chǎn)企業(yè)給予政策、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點(diǎn)介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級、技術(shù)創(chuàng )新扶持的渠道。x家與會(huì )企業(yè)代表全部發(fā)了言,介紹了各自企業(yè)的基本狀況、發(fā)展前景,需要政府支持的事項等,還就一些問(wèn)題進(jìn)行了咨詢(xún),提出了相關(guān)建議,大家高度評價(jià)協(xié)會(huì )舉辦的這次座談會(huì )。協(xié)會(huì )秘書(shū)處介紹了協(xié)會(huì )開(kāi)展的企業(yè)融資、專(zhuān)家咨詢(xún)、業(yè)務(wù)培訓、項目合作、維護權益及組織省內外、國內外參觀(guān)考察、參展招商等服務(wù)項目。省藥監局醫械處x處長(cháng)在座談會(huì )總結時(shí),要求各企業(yè)要多了解政府對發(fā)展醫械行業(yè)支持的相關(guān)信息,與有關(guān)部門(mén)多聯(lián)系,爭取更多的支持,加快企業(yè)的發(fā)展。x處長(cháng)還對協(xié)會(huì )換屆以來(lái)為會(huì )員服務(wù)所做的工作予以肯定,希望各會(huì )員單位對協(xié)會(huì )的工作多提意見(jiàn)和建議、更加關(guān)心和支持,并要求協(xié)會(huì )與會(huì )員單位多聯(lián)系和溝通,多為企業(yè)排憂(yōu)解難,真正成為“企業(yè)之家”。
“x省醫療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于xx年xx月xx日在省中小企業(yè)服務(wù)平臺多功能廳召開(kāi),有x多家企業(yè)參加。省藥監局副巡視員x參加會(huì )議并講話(huà),他首先通報了醫械發(fā)展相關(guān)情況,并要求全省醫械企業(yè)要緊抓機遇、努力創(chuàng )新、加快發(fā)展。協(xié)會(huì )邀請x專(zhuān)家就企業(yè)如何技術(shù)創(chuàng )新,實(shí)現產(chǎn)、學(xué)、研、醫結合;如何加強醫械生產(chǎn)現場(chǎng)管理;從醫械政府采購,談陜西省企業(yè)的差距等專(zhuān)題進(jìn)行了報告。報告既有理論性、政策性,又有指導性、可操作性,使與會(huì )同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、擴大社會(huì )聯(lián)合和交流,提升協(xié)會(huì )的知名度和公信力
1、四家協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關(guān)健康行業(yè)協(xié)會(huì )資源共享、凝聚合力、優(yōu)勢互補,經(jīng)充分協(xié)商,由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作促進(jìn)會(huì )、省養生協(xié)會(huì )、省醫療器械協(xié)會(huì )、省中醫藥協(xié)會(huì )等聯(lián)合發(fā)起,于xx年xx月xx日召開(kāi)了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會(huì ),大會(huì )確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等。大健康聯(lián)盟將通過(guò)各方面的合作,擴大影響力,更好地營(yíng)造大健康氛圍,動(dòng)員廣大會(huì )員為大眾健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、成立x省工業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )醫療器械標準化工作組。經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監督局同意,由省器械協(xié)會(huì )負責組建陜西省工業(yè)標準化委員會(huì )醫療器械標準化工作組,于xx年x月1x日召開(kāi)成立大會(huì )。醫械標準化工作組的主要任務(wù)是為省上制訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標準提出意見(jiàn)、建議和初步方案,宣傳推廣醫療器械標準化工作,推選執行標準先進(jìn)單位,為醫械標準規范實(shí)施創(chuàng )造條件,推動(dòng)醫械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
3、協(xié)會(huì )還派代表參加了x省中醫藥發(fā)展高峰論壇和x協(xié)會(huì )的有關(guān)活動(dòng),對于收集信息、學(xué)習經(jīng)驗、交流情況等有很大促進(jìn)作用。
四、加強自身建設,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率
1、協(xié)會(huì )二屆二次會(huì )員大會(huì )于xx年xx月xx日召開(kāi)。協(xié)會(huì )秘書(shū)處報告了xx年協(xié)會(huì )工作總結和xx年協(xié)會(huì )工作要點(diǎn),大會(huì )表彰了xx年度評出的首批x家x省醫療行業(yè)誠信企業(yè),頒發(fā)了獎牌和證書(shū)。省藥監局醫械處x處長(cháng)在會(huì )上傳達了醫械監管工作相關(guān)文件和要求,要求全省醫械企業(yè)要注重科技創(chuàng )新,抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),力爭把企業(yè)做強做大做規范,他對協(xié)會(huì )xx年開(kāi)展的工作給予充分肯定,并希望各會(huì )員企業(yè)對協(xié)會(huì )的工作給予關(guān)心和支持。省協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、省結核病防治院院長(cháng)劉錦程對協(xié)會(huì )今后的工作提出了希望和要求,要求協(xié)會(huì )要緊密結合各會(huì )員企業(yè)的實(shí)際,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,把協(xié)會(huì )的工作做得更有特色,在此之前總結和安排協(xié)會(huì )工作,討論并決定了誠信企業(yè)名單,還研討了協(xié)會(huì )發(fā)展有關(guān)重大問(wèn)題。
2、省協(xié)會(huì )年內還申請成為了中國醫療器械協(xié)會(huì )理事單位,為進(jìn)一步提升協(xié)會(huì )影響力創(chuàng )造了條件。
3、協(xié)會(huì )在發(fā)展新會(huì )員方面做了許多調查、摸底、溝通、聯(lián)系,xx年吸收新會(huì )員x個(gè),強大了協(xié)會(huì )力量,加強了協(xié)會(huì )自身建設。
4、協(xié)會(huì )于年內創(chuàng )刊《x省醫療器械信息》,并已發(fā)行五期,刊物有政策法規、監管動(dòng)態(tài)、專(zhuān)題報道、專(zhuān)家沙龍、行業(yè)動(dòng)態(tài)、協(xié)會(huì )工作、企業(yè)之窗、工作交流、信息集萃等欄目,每期印數x冊,發(fā)行對象為醫療器械生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫療機構、有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家,刊物內容翔實(shí)、圖文并茂、版面豐富,受到了企業(yè)的好評和領(lǐng)導的表?yè)P。協(xié)會(huì )還建立了醫療器械信息網(wǎng)站,內容不斷充實(shí),加強了醫療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。
5、協(xié)會(huì )秘書(shū)處不斷完善內部管理制度,理順程序,不斷提高辦事效率。完成了xx年年審、年鑒和各種報表、資料等。
xx年協(xié)會(huì )工作雖然取得了很大進(jìn)展和成績(jì),但仍存在不少問(wèn)題和不足,主要表現在,為會(huì )員服務(wù)的領(lǐng)域還不夠寬,與企業(yè)聯(lián)系還不廣泛,工作和業(yè)務(wù)能力還不夠強,專(zhuān)家委員會(huì )的作用發(fā)揮還不夠有力,另外,部分企業(yè)與協(xié)會(huì )溝通少,因而繳納會(huì )費不積極主動(dòng)等,制約了協(xié)會(huì )工作有序運行。
醫療器械年度工作總結8
今年,藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù),加強藥品醫療器械日常監管,大力整頓規范藥品市場(chǎng)秩序,各項任務(wù)目標均取得成效。
一、藥品醫療器械日常監管工作
按照“監管區域無(wú)盲區、監管品種無(wú)遺漏、監管環(huán)節無(wú)斷層”的整體工作思路,我們積極開(kāi)展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關(guān)事業(yè)單位xx家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家(其中藥品批發(fā)公司x家,連鎖銷(xiāo)售公司x家,零售單體藥店xx家,零售連鎖門(mén)店xx家);醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家;個(gè)體醫療診所及口腔診所xx家;疫苗接種單位xx家。今年我股著(zhù)重檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè),藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面已達到xx%,醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面達到xx%,一級以上醫院覆蓋面達到xx%。開(kāi)展了“進(jìn)一步開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專(zhuān)項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項整治工作”“開(kāi)展‘問(wèn)題疫苗’專(zhuān)項檢查工作”等多項專(zhuān)項整治工作。通過(guò)整治提高了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,保障醫療器械安全有效。
截至目前,共出動(dòng)執法人員xx余人次,車(chē)輛xx臺次,檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx余戶(hù)、醫療機構xx余戶(hù)、藥品批發(fā)企業(yè)x戶(hù)、疫苗接種單位xx戶(hù)。檢查發(fā)現主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為;銷(xiāo)售假藥行為;以搭售的形式買(mǎi)藥品贈送處方藥或者甲類(lèi)非處方藥的行為;藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥的行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫療器械等違法行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位未按時(shí)上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關(guān)案件xx起,其中簡(jiǎn)易程序1起;一般程序x起,結案x起,x起案件因當事人未按時(shí)履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書(shū)》,準備申請蘿北縣人民法院強制執行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現已將產(chǎn)品報市食藥監局請示做假藥認定,待市食藥監局出具認定結果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒(méi)款合計:xx元,現已上繳罰沒(méi)款總計:xx元。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作
日常工作中,我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時(shí)電話(huà)核查,對不規范報告及時(shí)修改,對規范報告及時(shí)評價(jià)上報。截止目前,共評價(jià)上報藥品不良反應報告xx份,醫療器械不良事件xx份,完成了既定目標。
三、藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可(備案)審查、核查工作
今年4月,鶴崗市食品藥品監管局將藥品經(jīng)營(yíng)許可、第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)備案的材料審查、現場(chǎng)核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務(wù)后,積極向市局請示、學(xué)習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè),悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿(mǎn)完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)x家次,醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)13家次,受理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項變更xx家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。
四、工作存在的問(wèn)題
1、由于監管面積大,藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多,藥品醫療器械動(dòng)態(tài)巡查的頻次還沒(méi)有達到。
2、有關(guān)醫療器械新頒布修改的法律法規較多,尤其新版醫療器械分類(lèi)目錄剛剛實(shí)行,很多內容還需學(xué)習、消化、領(lǐng)會(huì )。
3、“性保健品”類(lèi)產(chǎn)品方面,由于相關(guān)法律法規還不夠健全,很多產(chǎn)品打著(zhù)“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點(diǎn)治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題,下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作,將藥械監管工作推向一個(gè)新高度。
1、著(zhù)力開(kāi)展醫療機構、個(gè)體牙科診所、眼鏡店監管工作,以醫療器械使用環(huán)節為重點(diǎn)環(huán)節,以醫療機構為重點(diǎn)領(lǐng)域,以一次性無(wú)菌以及植入人體醫療器械為重點(diǎn)檢查項目,進(jìn)一步加強醫療器械使用單位的監管工作。
2、繼續推進(jìn)建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷(xiāo)、存相關(guān)記錄檢查力度,以確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購的`、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為xx%系統內藥品,保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關(guān)下達的其他工作任務(wù)。按時(shí)限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。與食品股及各監管所、分局等部門(mén)做好聯(lián)動(dòng),遇事不推脫、多協(xié)調,增強大局意識,為全局工作穩步進(jìn)行做出自己的努力。
醫療器械年度工作總結9
時(shí)光如流水,不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,我想了很多,年終總結千遍一律無(wú)非就是上年度計劃目標完成了多少,實(shí)現利稅多少,再找出存在的不足之處,按照新年度的工作任務(wù)目標,制定糾正措施和實(shí)施計劃加以實(shí)施等等。我決定不這樣說(shuō),還是說(shuō)說(shuō)從我來(lái)總公司再到x的身心體會(huì )和感想。
我和大家一起工作將近一年了,回顧這一年的工作歷程,作為xx的每一名員工,我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,人人為之拼搏的精神。深感欣慰,為之高興。
當初來(lái)到總公司,我從行政單位來(lái)到企業(yè)上班,這是兩個(gè)運行機制截然不同的單位。給我的感覺(jué)耳目一新。這里的每位員工來(lái)也匆匆、去也匆匆,從早上上班到下午下班,每個(gè)人都為手頭上的工作忙忙碌碌,同事之間互相幫助,有活大家一起干,不用領(lǐng)導派遣。那團結的'氛圍,奮斗的朝氣催人奮進(jìn)?床坏介e散人員,更看不到上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或是玩游戲的。就像是一臺高速運行的機車(chē)。
一個(gè)月后,我就來(lái)到x醫療器械有限公司,工廠(chǎng)占地面積xxxxx㎡,生產(chǎn)車(chē)間xxxx㎡,設備齊全,還有xxxx㎡的辦公大樓,生產(chǎn)辦公條件十分優(yōu)越,。
x醫療器械有限公司是一個(gè)醫療器械生產(chǎn)企業(yè),是個(gè)xx企業(yè)。自xxxx年建廠(chǎng),已經(jīng)經(jīng)過(guò)了兩個(gè)年頭,在這短短的兩年里,x經(jīng)歷過(guò)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,走過(guò)了很多的艱辛,一路走來(lái),如同瞞珊學(xué)步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不經(jīng)風(fēng)雨,何以見(jiàn)彩虹!
20xx年第四季度初x調整了戰略發(fā)展方向:主打產(chǎn)品為骨科、產(chǎn)科醫療器械及耗材;橫向與有關(guān)企業(yè)強強聯(lián)合;大力發(fā)展營(yíng)銷(xiāo),以營(yíng)銷(xiāo)促生產(chǎn)。目標明確,找準方向。公司就有了前進(jìn)的方向,員工就有了工作的動(dòng)力。我堅信,公司有大家的共同努力,一定能茁壯成長(cháng)。在此,我想問(wèn)大家一句,你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準備好了嗎?也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)平常打工者,在平常的崗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在這里,我要大聲的告訴你:你錯了!在公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一栗,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)白了,就是有個(gè)謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說(shuō),一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )立,離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;公司的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟;ハ嗉,誠信經(jīng)營(yíng)是我們永遠的理念。我們是一個(gè)大家庭,我們要以寬廣胸懷,接納、包容在場(chǎng)每一位。我們雖然在公司不同崗位,但我們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人!正是我們的主人精神,支持我們?yōu)楣灸胤瞰I著(zhù)!企業(yè)的壯大,前期需要不斷的投入。也許,大家的付出目前還得不到滿(mǎn)意回報;但是,我們要相信,只要企業(yè)發(fā)展了,我們個(gè)人才能得到發(fā)展空間。我們要知道,企業(yè)是一個(gè)相互配合的整體。需要員工的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻!為此,我再一次提議,讓我們振臂高喊“敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻!”。有了員工的默默支持,公司才能無(wú)后顧之憂(yōu),勇往直前!通過(guò)大家的不斷努力,我們把產(chǎn)品品質(zhì)做到精益求精并確保沒(méi)有客訴退貨,盡快在醫療器械行業(yè)豎起x品牌。我們會(huì )不斷加油!勝利的榮耀屬于我們,屬于企業(yè)的全體同仁!最后,我用一個(gè)小故事做個(gè)總結:有三座和尚廟,離河都很遠,怎么解決吃水問(wèn)題呢?
第一座廟,三個(gè)和尚商量:咱們搞接力吧,每人挑一段。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路,停下來(lái)休息;第二個(gè)和尚繼續挑,再傳給第三個(gè)和尚,挑回去灌進(jìn)水缸里,空桶回來(lái)再接著(zhù)挑。結果,大家都不累,水很快就挑滿(mǎn)了。
第二座廟,老和尚立了一個(gè)新廟規:每個(gè)和尚都去挑水,誰(shuí)挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰(shuí)挑得少,吃白飯,沒(méi)菜。結果,三個(gè)和尚拼命去挑水,一會(huì )兒水就滿(mǎn)了。
第三座廟,三個(gè)和尚很聰明:廟旁邊的山上有竹子,竹子中心是空的,他們把山上的竹子砍下來(lái)連在一起,連接成了一條管道。結果,一勞永逸,不用抬,每天都有清涼的河水流進(jìn)廟來(lái)。
三座廟解決吃水問(wèn)題的故事喻示企業(yè)要生存、要發(fā)展:
1、就要發(fā)揮協(xié)作精神,內部要協(xié)作,相互之間也要協(xié)作;
2、要引進(jìn)新的機制,諸如競爭機制、激勵機制等;
3、要搞創(chuàng )新,包括機制創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新等。
新年到了,給大家拜個(gè)早年,衷心祝福每位同仁工作順利、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂(lè )!
醫療器械年度工作總結10
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這里我代表公司xx區銷(xiāo)售向戰斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員.各位經(jīng)理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統大力支持配合的市場(chǎng)部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于xx客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng )建以效益為中心VIP客戶(hù),期間,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感.責任感增強了。但是,在xx醫改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報,可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒(méi)有達到預期,整個(gè)xx市VIP客戶(hù)中大設備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
二、一年工作
1.會(huì )議接待情況:xx區共接待客戶(hù)x批;尤其是x次全國性大型會(huì )議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2.人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責任心的提升,相信xx年的時(shí)候,他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng )造利益證明自己。
三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題
1.因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總.h總.會(huì )計的提點(diǎn),我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費用控制問(wèn)題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒(méi)能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會(huì )好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2.我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )承擔巨大的額外費用,一個(gè)選配軟件的添加,醫院沒(méi)照顧到的人都會(huì )和我們斤斤計較,公司也會(huì )承擔額外的巨大支出。我總結過(guò),需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A.大環(huán)境的影響,xx醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒(méi)辦法控制,導致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
B.對于VIP客戶(hù),競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。
C.社會(huì )關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì )關(guān)系強,就有產(chǎn)品強.企業(yè)強.無(wú)疑能夠在競爭過(guò)程中占據有利地位。由于社會(huì )關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì )增大銷(xiāo)售費用,尤其對于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的`投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
四、團隊的問(wèn)題
1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2.對失敗項目未做深入總結,一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3.對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會(huì )。
3.業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢局面。
4.學(xué)習意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。
5.業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。
6.對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實(shí)施的措施
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標xx萬(wàn),明年保底指標xx萬(wàn)。指標是提出來(lái)了,大家會(huì )覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當是:專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)x~x家,分銷(xiāo)意識和尋找工作必須加強。
醫療器械年度工作總結11
一、主要工作完成情況:
1、實(shí)時(shí)關(guān)注醫療器械質(zhì)量信息及政策監管動(dòng)向,及時(shí)完成信息收集與分析。每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家、省、市食品藥品監督管理局及有關(guān)藥品、醫療器械權威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫療器械方面的信息,關(guān)注國家對藥品、器械的監管方向。將國家新發(fā)布的新法律法規,及時(shí)學(xué)習,并將新的知識培訓到醫療器械相關(guān)人員。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,我們公司是否存在這方面的問(wèn)題,做到揚長(cháng)避短。
2、積極參加集團、公司組織的培訓,并且按照培訓計劃,及時(shí)組織相關(guān)人員培訓,特別是轉崗人員的培訓,真正讓培訓落到實(shí)處。
3、完成對醫療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂,使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性。原醫療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成,有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,一部分是醫療器械專(zhuān)有的文件,在xx年9月份,藥品進(jìn)行GSP認證時(shí),針對藥品管理的特性,對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂,修訂后的文件針對藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化,已不太適合醫療器械的管理。所以,在公司進(jìn)行了醫療器械企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人的變更后,組織對整個(gè)醫療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,與藥品完全分開(kāi),形成一套完整的醫療器械質(zhì)量管理體系文件,更具有可操作性。
4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,更好的服務(wù)于客戶(hù)。截止xx年11月20日,醫療器械共發(fā)生合作客戶(hù)196家,其中xx年新增客戶(hù)62家。由于部分產(chǎn)品的`包裝質(zhì)量較差,為減少運輸過(guò)程中,對產(chǎn)品的損壞,我們在發(fā)貨前,對每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。
5、扎實(shí)做好基礎工作,以積極的心態(tài)迎接省局檢查。xx年11月9日,省局組成的專(zhuān)家組依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范及現場(chǎng)檢查指導原則》對我公司醫療器械經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,檢查結果為嚴重缺陷項0項,主要缺陷項0項,一般缺陷項3項。檢查結束后,xx年11月11日召開(kāi)了醫療器械飛檢總結會(huì )議,認真總結和討論了檢查組提出的問(wèn)題和建議,針對所提出的問(wèn)題查找原因,并將缺陷項目落實(shí)到責任人。
我們將這次飛檢,做為提升質(zhì)量管理水平的契機,通過(guò)認真總結,引起了很深的反思,隨著(zhù)國家總局對醫療器械的監管越來(lái)越嚴,國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化,如何提升整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管,成急需解決的問(wèn)題。
二、工作計劃如下:
1、隨著(zhù)國家的監管日趨嚴格,醫療器械產(chǎn)品越來(lái)越多,從xx年開(kāi)始,準備將我們所經(jīng)營(yíng)的醫療器械產(chǎn)品,逐步進(jìn)入計算機系統,做好整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管。
2、隨著(zhù)醫療器械銷(xiāo)售量增加,產(chǎn)品增加,為了做好一個(gè)合理的庫存,現有的醫療器械庫與經(jīng)營(yíng)范圍不太相適應,計劃增加醫療器械的倉庫面積。
3、依據xx年醫療器械的培訓計劃,做好培訓,特別是目前醫療器械產(chǎn)品少,銷(xiāo)售量低,醫療器械還不能按照法律法規的要求每崗配備專(zhuān)人,在這種一人多崗,一人多職并存的情況下,必須加強各崗位的培訓,才能做到各崗位人員不亂,各項記錄書(shū)寫(xiě)完整,來(lái)迎接越來(lái)越多、越來(lái)越嚴的飛檢和跟蹤檢查。
4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通,做好器械美體四件套的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。
5、由于目前市場(chǎng)上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合,組織好每次退熱貼到貨后的后續包裝小盒更換工作。
6、根據國家總局關(guān)于進(jìn)口醫療器械注冊申請人和備案人名稱(chēng)使用中文的公告(xx年第131號)的要求,在我國申請醫療器械上市的,注冊申請人、注冊人和備案人的名稱(chēng)應當使用中文的規定,與事業(yè)部進(jìn)行對接,做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱(chēng)的變更。
7、加強整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監管,定期抽查首營(yíng)資料、采購、收貨、驗收、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正,確保整個(gè)醫療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程完全符合醫療器械經(jīng)營(yíng)規范的要求,隨時(shí)做好國家、省、市食品藥品監督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準備工作。
8、根據《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》等法律法規的要求,做好年底的自檢,并將自檢的情況仔細編寫(xiě)自檢報告,上報市局。
9、緊跟國家政策監管走向,參加由國家或省局組織的醫療器械相關(guān)知識的培訓,接受新知識,提高質(zhì)量管量水平。
10、完成領(lǐng)導交給的其它工作。
醫療器械年度工作總結12
按照國家藥監局20xx年醫療器械安全宣傳周統一安排和省、市局文件要求,為推動(dòng)醫療器械產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展,普及醫療器械安全使用知識,更好地滿(mǎn)足公眾健康需求,我局于7月19日至23日認真組織開(kāi)展了醫療器械宣傳活動(dòng),現將我局開(kāi)展醫療器械宣傳周活動(dòng)情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,周密部署“醫療器械宣傳周活動(dòng)
自接到市局文件以后,我局結合我區實(shí)際情況,制定了《銅仁市碧江區市場(chǎng)監督管理局20xx年醫療器械宣傳活動(dòng)周實(shí)施方案》,明確了活動(dòng)的主題,時(shí)間,內容等,并明確相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)負責此項工作,為做好宣傳周活動(dòng)提供了組織保障。
二、認真開(kāi)展宣傳工作,確保醫療器械宣傳周活動(dòng)取得實(shí)效
1是織轄區內醫療器械經(jīng)營(yíng)和使用單位積極參與宣傳工作,利用各種工作群,宣傳醫療器械科普知識,不斷提升社會(huì )公眾知曉率。2是為進(jìn)一步提高廣大市民醫療器械使用安全意識,我局于20xx年7月20日聯(lián)合銅仁市市場(chǎng)監督管理局在我區公園道壹號小區開(kāi)展了主題為“安全用械創(chuàng )新發(fā)展”宣傳活動(dòng);顒(dòng)通過(guò)懸掛宣傳標語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、設立免費診療服務(wù)臺、咨詢(xún)臺等形式,向公眾普及醫療器械法律法規及使用劣質(zhì)隱形眼鏡、助聽(tīng)器、制氧機等產(chǎn)品帶來(lái)的危害和如何提高安全防范意識、依法維權、加強自我保護等方面的'知識進(jìn)行宣傳,引導理性購買(mǎi)和使用醫療器械,切實(shí)減少和消除不合理用械帶來(lái)的不良事件和危害,最大限度地保障人民群眾用械安全。為強化宣傳效果,現場(chǎng)還特別擺設電子血壓計、血糖儀、電子體溫計等幾類(lèi)市民常用醫療器械,就如何正確識別假劣醫療器械,尤其針對免費體驗形式銷(xiāo)售的醫療器械,如溫熱理療儀(床)、高電位治療儀、低頻治療儀等產(chǎn)品,向廣大群眾進(jìn)行了耐心解答,提醒廣大群眾特別是老年人要理性購買(mǎi);顒(dòng)現場(chǎng),執法人員還向市民普及了醫療器械安全知識和藥品醫療器械不良反應相關(guān)知識,共發(fā)放各類(lèi)科普宣傳知識手冊1000余份,為群眾解答醫療器械問(wèn)題100余人次,義診100余人,受到了廣大市民和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的普遍好評,營(yíng)造了社會(huì )高度關(guān)注、群眾積極參與藥品、醫療器械安全治理的社會(huì )氛圍。
2是為提高我區醫療器械使用單位相關(guān)人員的法律意識,我局聯(lián)合銅仁市市場(chǎng)監督管理局于7月21日在銅仁市第二人民醫院組織開(kāi)展了銅仁市20xx年《醫療器械監督管理條例》暨藥械安全性監測宣貫培訓班,我區各醫療機構負責人及相關(guān)人員共計120余人參加培訓。通過(guò)培訓,極大提高醫療機構安全用械意識,確保群眾用械安全。3是充分利用日常監督檢查及各種專(zhuān)項整治為鍥機,對我轄區內的醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位進(jìn)行現場(chǎng)指導,規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和提升使用單位從業(yè)人員管理水平。
三、下一步工作打算
加大宣傳力度,加強監督檢查,推動(dòng)相關(guān)法規制度的貫徹落實(shí),加強行業(yè)自律,進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)主體責任,不斷提升醫療器械法規的公眾知曉率和參與率,提高安全用械意識,確保群眾用械安全。
醫療器械年度工作總結13
醫療設備、器械、衛生材料(以下統稱(chēng)醫療器械)是開(kāi)展診療工作的重要基礎,加強對其采購、使用的管理,也是醫院管理工作的重要一環(huán)。我院在20xx年就制定了《xx縣人民醫院醫療器械管理制度》,里面詳細規定了醫療器械的申請、計劃、采購、驗收、保管、發(fā)放、使用及后處理的一系列制度。這其中采購環(huán)節又是重中之重,它不僅關(guān)系到購入產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格,還涉及到相關(guān)工作人員的廉潔從業(yè)問(wèn)題。為了進(jìn)一步加強這方面的工作,我院通過(guò)不斷探索,制定和出臺了一系列與之配套的措施,如《xx縣人民醫院醫療裝備采購管理辦法》、《xx縣人民醫院新的醫用耗材遴選管理辦法》、《xx縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》等,以求在制度和做法上進(jìn)一步完善,進(jìn)一步規范采購、使用行為。
一、醫療設備采購管理
1、申請:每年底,各科室根據各自學(xué)科發(fā)展的需求,提交明年的設備購置申請,申請經(jīng)設備科分類(lèi)匯總,分管領(lǐng)導審核后,提交醫療裝備管理委員會(huì )審議。
2、計劃:醫療裝備管理委員會(huì )審議通過(guò)的申請,再提交院長(cháng)辦公會(huì )或黨政聯(lián)席會(huì )審批,審批通過(guò)的申請,最終形成年度購置計劃。
3、科室臨時(shí)急需的設備申請,由設備科直接報院領(lǐng)導審批。
4、公示:設備科根據年度購置計劃,按輕重緩急,分期分批實(shí)施采購。正式組織采購前,要將擬采購設備名稱(chēng)、數量、采購方式等內容在我院公告欄上張貼,以增加參與招投標的潛在供應商。
招標結束后,要將招標結果張貼在我院公告欄上,在一周之內,如有證據表明有低于招標價(jià)的,在滿(mǎn)足招標要求的情況下,按低價(jià)采購。
5、采購方式:根據購置計劃,凡屬納入政府集中采購目錄或達到集中采購限額的品種,需按程序向政府采購中心申報,并由政府采購中心組織政府采購。未列入政府采購目錄或未達到集中采購限額的品種,醫院組織自主采購。
凡單價(jià)在xx萬(wàn)元以上的設備,在向政府采購中心申報時(shí),其預算(或最高限價(jià))由我院先行詢(xún)價(jià)決定。
6、招標參數的編制:招標參數由使用科室和相關(guān)職能部門(mén)共同制定并簽名,報分管院長(cháng)審核,待院領(lǐng)導傳閱、審簽后再組織招標。
另外我院編制的招標參數,在保證臨床使用需求和產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),會(huì )盡量降低門(mén)檻標準,擴大產(chǎn)品入圍范圍,增加競爭力度。
7、招標與定標:屬政府采購的項目,按程序申報,由政府采購中心組織招投標。
醫院自主采購項目,設備科收齊投標文件后,由設備、器械、衛材招標采購工作領(lǐng)導小組組織開(kāi)標,在滿(mǎn)足招標要求的前提下,低價(jià)中標。
二、醫用耗材采購與使用管理
1、我院的醫用耗材實(shí)行招標采購,原則上一年招標一次。
2、從未在我院使用過(guò)的新的.醫用耗材,實(shí)行遴選入院制度。通過(guò)全院的遴選專(zhuān)家的評審,從制度上保證了急需、有用的材料進(jìn)入臨床使用,把那些療效不確切,治療作用不明顯的材料拒之門(mén)外。
3、遴選評審會(huì )一年舉行兩次,材料申請科室的主任和遴選評審專(zhuān)家實(shí)行回避制度,不作為本次遴選評審專(zhuān)家,也不參加本次遴選會(huì )議。評審實(shí)行無(wú)計名投票方式,半數以上(不包含半數)通過(guò)。遴選結果應當場(chǎng)公布和公示,無(wú)任何異議后,方可進(jìn)入醫院使用。
4、經(jīng)審批允許入院使用的,凡屬納入四川省衛生廳網(wǎng)上集中采購范圍的,按照有關(guān)規定上網(wǎng)采購。未納入四川省衛生廳網(wǎng)上集中采購范圍的,可根據具體情況,采用公開(kāi)招標采購、單一來(lái)源采購、競爭性談判采購、詢(xún)價(jià)采購等方式,確定采購渠道和采購單價(jià)。
5、隨著(zhù)醫學(xué)和科技的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多新的、先進(jìn)的醫用材料進(jìn)入臨床使用,這些材料大多有顯著(zhù)的臨床治療效果,也比較受患者和醫生的青睞,但其價(jià)格較一般耗材高出許多,針對這些高值醫用耗材,我院專(zhuān)門(mén)出臺了《xx縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》,以加強對高值醫用耗材的采購、使用管理。
《辦法》規定:高值醫用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料、神經(jīng)介入材料、骨科關(guān)節,以及其它單價(jià)超過(guò)xx元的一次性使用醫用耗材(如:人工晶體、疝修補材料、超聲刀頭等)。
《辦法》規定:高值醫用耗材的采購必須按《xx縣人民醫院新的醫用耗材遴選入院管理辦法》,經(jīng)遴選專(zhuān)家評審同意的才能夠進(jìn)入醫院使用。所有耗材都必須由設備科自招標定點(diǎn)單位統一采購,其它科室不得直接采購和使用。
《辦法》規定:高值醫用耗材在使用前,應向病人詳細講解,充分保證病人的知情同意權,并要求病人或家屬簽字。要嚴格把關(guān)高值醫用耗材的使用范圍,防止濫用。使用的高值醫用耗材單價(jià)在xx元(含壹仟元)以上的,應填寫(xiě)使用申請單,科室主任負責審批,設備科根據招標結果,通知相關(guān)供貨商送貨,經(jīng)設備科按有關(guān)規定驗收合格后,開(kāi)具高值醫用耗材使用通知單,手術(shù)室方可安排相應手術(shù)。
三、體會(huì )
1、我院在采購工作管理方面,從粗放到精細,從制度到規范,經(jīng)歷了多年的探索和發(fā)展。到現在,擁有了一套比較完善、實(shí)用的管理制度與方法,使得我院這方面工作有章可循,有規可遵。
2、從我院的這些制度與措施實(shí)施情況來(lái)看,我們認為:“招標前后公示”制度、“xx萬(wàn)以上院內詢(xún)價(jià)”制度、“新的醫用耗材遴選”制度是控制價(jià)格和材料使用方面比較好的辦法。
3、呼吁國家相關(guān)部門(mén)加強對高值醫用耗材的定價(jià)管理,從源頭上著(zhù)手壓縮價(jià)格空間,真正讓這些耗材用得起、用得好。
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