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醫務(wù)人員醫德考評年度總結,醫德考評總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的醫務(wù)人員醫德考評年度總結,醫德考評總結，歡迎閱讀與收藏。
我院是一所現代化的大型綜合性醫院，現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿(mǎn)意醫院”及“職工職業(yè)道德建設十佳集體”，也是縣人民醫療急救中心。
近年來(lái)，醫院領(lǐng)導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫院醫德醫風(fēng)建設工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫院醫德醫風(fēng)建設的新規律和新方法，使醫院醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。
現將醫院醫德醫風(fēng)建設工作情況作如下總結：
一、加強領(lǐng)導，健全組織，強化責任意識
加強醫德醫風(fēng)建設，事關(guān)衛生系統整體形象。
醫院領(lǐng)導充分認識到其意義重大，根據上級衛生部門(mén)的文件精神要求，堅持把醫德醫風(fēng)建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。
迅速召開(kāi)班子會(huì )議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書(shū)記為組長(cháng)、鄭少榮院長(cháng)為副組長(cháng)、其他院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風(fēng)考評工作領(lǐng)導小組，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的領(lǐng)導體制，分管領(lǐng)導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級抓一級，層層抓落實(shí)，條塊結合，分式明確，任務(wù)到科室、責任到個(gè)人的醫德醫風(fēng)建設工作組織系統，為我院開(kāi)展行風(fēng)建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動(dòng)員布置
醫院把醫德醫風(fēng)建設擺在非常重要的位置，多次召開(kāi)會(huì )議，學(xué)習、部署、落實(shí)，領(lǐng)導小組集中研究了我院醫德醫風(fēng)建設問(wèn)題，根據市、縣衛生系統關(guān)于開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設工作的一系列文件要求，結合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣人民醫院醫德醫風(fēng)建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫院管理年活動(dòng)，以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使醫療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉，構建和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設健康發(fā)展
持之以恒地加強醫德醫風(fēng)教育理應成為醫療衛生部門(mén)一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強醫德醫風(fēng)建設的首要工作。
首先堅持正面教育，我院正是本著(zhù)上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務(wù)人員加強這方面的教育，通過(guò)系統的正面灌輸，使醫務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺(jué)地調整自己的行為，改變不正確的觀(guān)念。
近年來(lái)，醫院領(lǐng)導對醫德醫風(fēng)問(wèn)題逢會(huì )必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育。
其次是組織全院職工學(xué)習先進(jìn)模范，激勵醫務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習榜樣，自覺(jué)高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰士。
第三是組織大家認真學(xué)習有關(guān)行風(fēng)建設要求，學(xué)習最近省衛生廳規定的“五不準”。
第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習，內容以《醫德醫風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認真學(xué)習，并記錄學(xué)習內容。
我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫德、無(wú)私奉獻、服務(wù)群眾。
通過(guò)學(xué)習教育引導醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，全面推進(jìn)了醫院的醫德醫風(fēng)建設。
四、堅持以民為本，樹(shù)立服務(wù)理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍
醫院作為一個(gè)醫療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫療診治技術(shù)還遠遠不夠。
對此，院領(lǐng)導班子有著(zhù)十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)方針，把提高服務(wù)水平、改善醫患關(guān)系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開(kāi)通，對急危重、無(wú)陪護病人實(shí)行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
二是為來(lái)院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫院認真進(jìn)行了對院內環(huán)境的綠化建設，改善醫療環(huán)境，在醫院門(mén)口、門(mén)急診、病房、醫技科室等處服務(wù)標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時(shí)就診，門(mén)急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢(xún)臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話(huà)、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
規范服務(wù)用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
四是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作。
五是是實(shí)行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負責制、首問(wèn)負責制、一日清單制和藥價(jià)公開(kāi)制度。
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫患糾紛的發(fā)生，構件和諧的醫患關(guān)系。
我院通過(guò)不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風(fēng)；重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。
五、嚴格制度管理，提高服務(wù)質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院的生命，為進(jìn)一步強化醫療安全，提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。
一是認真組織學(xué)習衛生部《醫院管理評價(jià)指南（試行）》的基礎上，全面檢查各項規章制度與之符合情況，對不符合《指南》內容要求或缺少、過(guò)時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責。
二是重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，完善委員會(huì )工作職責，建立科學(xué)的醫療質(zhì)量考評機制。
三是狠抓了各項規章制度，技術(shù)操作常規和各崗位職責的落實(shí)，制定并嚴格執行門(mén)診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會(huì )診等制度，特別是醫療質(zhì)量的核心制度，嚴格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度，重大手術(shù)審批制度，規范各類(lèi)手術(shù)通知單的簽批，嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理。
檢查各科規章制度的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。
各科室嚴格執行各項規章制度，規范醫療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專(zhuān)科會(huì )診、三查七對制度，全院開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，大力營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全氛圍。
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