- 自來(lái)水公司年終工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
自來(lái)水年終工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的自來(lái)水年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自來(lái)水年終工作總結 篇1
一年來(lái)，我公司在集團的正確領(lǐng)導下，在公司全體干部職工的努力工作下，以績(jì)效管理為抓手，結合公司全年責任目標，有針對性地開(kāi)展各項工作，現將公司本年度工作總結如下：
一、公司各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標完成情況
20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約x萬(wàn)元，考核指標x萬(wàn)元，完成x%;
應收款回收率x%，考核指標x%，完成x%;
利潤總額x萬(wàn)元，考核指標x萬(wàn)元(業(yè)務(wù)招待費x萬(wàn)元，三項費用x萬(wàn)元);
全年供水量x萬(wàn)噸(其中北片x萬(wàn)噸);
全年售水量x萬(wàn)噸(其中北片x萬(wàn)噸);
管網(wǎng)漏損率x%(截止到x月底的數據)，集團考核xx%以下;
供水單位成本x元/千噸;
單位原料成本x元/千噸，20xx年單位原料成本x元/千噸，增加x%;
單位電耗x元/千噸，20xx年單位電耗x元/千噸，增加x元/千噸;
自耗水x%，20xx年x%，增加x%
出廠(chǎng)水綜合合格率x%;
管網(wǎng)水合格率x%。
二、全力抓制水安全，確保正常供水
1、對水廠(chǎng)設備進(jìn)行定期保養。全年對設備維護檢修共計x余次，做到無(wú)一起設備和人為引起的停水以及其他安全事故，從而確保了正常供水。
2、夏季高峰用水之際，要求水廠(chǎng)值班人員合理安排排泥和反沖時(shí)間，充分利用夜間生產(chǎn)制水。針對夏季各種細菌極易滋生的特點(diǎn)，按時(shí)對水源點(diǎn)進(jìn)行加氯消毒，嚴格規范加氯消毒的程序和過(guò)程。
3、在用水高峰來(lái)臨前，走訪(fǎng)xx、xx街道的xx個(gè)社區，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠(chǎng)四期建設情況，共同應對缺水現象，要采取錯時(shí)用水及平時(shí)積水等方法，共度夏季供水緊張的難關(guān)。
三、工程建設有序推進(jìn)
1、四期工程建設從復工至今，在做好各方面征地協(xié)調工作的同時(shí)，確保工程進(jìn)度。截至目前，主體工程基本完成。整個(gè)工程投資概算x個(gè)億，總投資約x億，到目前為止項目投資x億，其中今年完成x萬(wàn)元�，F在正緊張施工中，力爭確保明年能夠按期正常通水。
2、今年x萬(wàn)以下小型工程建設項目共計完成x個(gè)，年初計劃x個(gè)。全年舊改管道共計x公里，新建DN300以上管道x公里(主要是開(kāi)發(fā)區)。投資x萬(wàn)。
3、xx線(xiàn)工程年底將完成綜合驗收上報。
4、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達，目前正處于施工圖設計以及其他相關(guān)工作籌備階段，預計20xx年x月開(kāi)工。
5、已完成xx水廠(chǎng)至xx塘安全供水管線(xiàn)項建書(shū)的批復，年底完成可研報告，前期環(huán)評工作已完成。
6、xx國際供水管線(xiàn)工程第三標段招標工作正在進(jìn)行中，另外兩段管線(xiàn)因道路規劃未定而暫緩。
7、全年安裝流量計x套，管網(wǎng)流量監控x套，網(wǎng)格化流量監控x套，網(wǎng)格化節點(diǎn)表x個(gè)。
8、1-12月份完成管道搶修共計x次，其中DN200以上x(chóng)次，DN100-200搶修x次，DN100以下x次。更換DN100以上閥門(mén)x個(gè)，圓形井蓋x個(gè)，完成“一戶(hù)一表”安裝了x只，水表周檢x只，完成x%。
9、按照上級要求水廠(chǎng)三期工程項目已完成驗收。另外xx、xx、xx農村飲用水項目，由于歷史原因，除xx已經(jīng)提交驗收資料外其余兩個(gè)資料還在整理中。
四、強化內部管理，提高工作效能
(一)進(jìn)一步完善制度建設
一是為確保各項工作順利開(kāi)展，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，公司一是認真執行各項法律法規及集團各項規章制度，嚴格按照集團采購程序，執行全面預算制度，落實(shí)物品的采購工作;二是進(jìn)一步強化內部管理，以建立科學(xué)、有序、高效的運行機制為目標，著(zhù)眼于制度建設的針對性和系統性，對原有內部考核制度作了進(jìn)一步地補充和完善，并參照部門(mén)考核制度對各部門(mén)每月進(jìn)行考評，促使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，為公司各項工作順利開(kāi)展提供了堅實(shí)保障;三是積極開(kāi)展廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，增加了公司各項工作的透明度，員工的知情權、選擇權、監督權被充分尊重，切實(shí)維護了職工的合法權益;
(二)完善考核機制，確保水費回收率。
各營(yíng)業(yè)所結合抄表計件考核機制，一方面要求抄表員始終把水表抄見(jiàn)率、抄表準確率和水費回收率作為抄表工作的重點(diǎn);另一方面加強監督，做到按時(shí)抄表，按月復表，對大噸位用戶(hù)進(jìn)行每周一次的監抄工作，通過(guò)水表監抄，有效提高了抄表準確率。同時(shí)加大水費的催交力度，要求抄表員、窗口密切配合，時(shí)刻關(guān)注水費收繳的進(jìn)度。目前我公司大云、惠民營(yíng)業(yè)所水費回收率皆達到x%。
(三)各營(yíng)業(yè)所積極探索創(chuàng )新挖潛增效。
各營(yíng)業(yè)所不斷探索，尋找各自問(wèn)題所在，都獲得了一定的成效。
1、如：xx營(yíng)業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外，對已有的分區接點(diǎn)表進(jìn)行每周抄見(jiàn)一次，分析用水情況，及時(shí)掌握用水動(dòng)態(tài)，今年已完成了xx等小區x戶(hù)的管網(wǎng)改造工作和xx小區x戶(hù)末端環(huán)網(wǎng)工程建設工作，通過(guò)一系列措施，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。
2、xx營(yíng)業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監測工作，建立水損分析記錄，對所轄區內x塊接點(diǎn)表實(shí)行專(zhuān)人負責管理，x月率先安裝了x只在線(xiàn)監測表，對分區用水進(jìn)行水量監控、數據比對，對出現異常的區域及時(shí)進(jìn)行分析和管線(xiàn)巡查。同時(shí)加大對x噸以上的水表的監抄力度。
3、xx營(yíng)業(yè)所網(wǎng)格式總表于x月下旬全部安裝完畢。每天上午對每個(gè)總表進(jìn)行數據抄見(jiàn)。通過(guò)數據對比，對有問(wèn)題的區域進(jìn)行地毯式的`排查，效果顯著(zhù)。共發(fā)現漏點(diǎn)進(jìn)x處，并且全部修復。此外，在xx鎮流量較大的管線(xiàn)處也安裝了總表，目前正在測試區域流量。
4、xx營(yíng)業(yè)所積極做好管網(wǎng)巡查和改造工作。全年管網(wǎng)巡查x次，查漏x處并及時(shí)修復。同時(shí)派專(zhuān)人對轄區違章用水進(jìn)行清查，共發(fā)現違章用水x處，都已責令整改。今年更換了400米DN100總管，完成了xx路總管改造及x多戶(hù)水表計量出戶(hù)安裝。
5、xx營(yíng)業(yè)所安排x人次全程跟同x家專(zhuān)業(yè)測漏公司測漏并學(xué)習測漏知識，兩次共測得漏點(diǎn)共計32處。有效降低了區域內的管網(wǎng)漏損。另外通過(guò)電子表計件考核機制的深入推進(jìn)，調動(dòng)積極性的同時(shí)水費回收率也得到了提高，年累計回收率達到了x%以上，接近人工抄表的回收率。
另外xx公司積極配合上級做好在城鄉居民生活用水階梯價(jià)格和統一城鄉居民生活污水處理費收費政策出臺前的數據支撐工作，累積發(fā)放問(wèn)卷調查x份，并做了大量的階梯水價(jià)新政出臺前的宣傳工作。讓廣大用戶(hù)在階梯水價(jià)方面有了初步認識，為有序推進(jìn)水價(jià)改革工作以及城鄉居民生活污水處理費收費奠定了群眾基礎。從政策執行開(kāi)始截止目前將近一個(gè)月時(shí)間已有x戶(hù)用戶(hù)前來(lái)申請辦理了合表用水(從目前來(lái)看情況還是用戶(hù)反響還是比較平穩的)。
五、公司日常工作有序開(kāi)展
(一)做好人事調整工作
根據公司發(fā)展需要，促進(jìn)管理效能全面提升，截止目前，為x位同志辦理了退休手續，截至目前，公司在職職工x人，其中停薪留職x人，外借x人;勞務(wù)派遣工x人;承包工x人，共計x人。
(二)加強職工培訓力度
完成體系認證培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育課培訓，窗口禮儀培訓，計算機技能培訓，信息寫(xiě)作培訓，電工操作人員培訊，管網(wǎng)測漏培訓，省重點(diǎn)建設項目檔案管理暨登記備份培訓，中央投資項目稽察監管業(yè)務(wù)培訓，全省新增重點(diǎn)建設項目負責人培訓，水質(zhì)檢測人員培訓，共有x人次接受培訓。另外積極參加集團組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習和繼續教育等。
(三)辦理信訪(fǎng)，件件有落實(shí)
認真做好縣長(cháng)熱線(xiàn)交辦單及x師傅熱線(xiàn)工作，收到投訴后做到每一件都認真、及時(shí)的回復，截止目前，共收到縣長(cháng)熱線(xiàn)x件，已辦理x件，收到x師傅熱線(xiàn)x件，已辦理x件，網(wǎng)上投訴x件，已辦理x件，辦結率x%，大部分處理方法均做到用戶(hù)滿(mǎn)意。
(四)做好公司宣傳工作
1、認真做好信息報送工作。截止目前，公司共上報集團文字類(lèi)信息x篇，為內部交流和社會(huì )服務(wù)提供了便捷(獲得了20xx年度集團安全信息報送第一名)。
2、認真做好各類(lèi)文明宣傳工作，截止目前，共出專(zhuān)題黑板報x期，張貼各類(lèi)安全文明宣傳畫(huà)x幅，使公司良好的企業(yè)形象深入人心。
六、開(kāi)展各類(lèi)安全、衛生相關(guān)活動(dòng)情況
為大力推進(jìn)公司安全衛生文化建設，確保公司安全生產(chǎn)及衛生目標的順利完成。我公司積極組織開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)網(wǎng)格化”、“安全生產(chǎn)標準化”、“xx杯”競賽活動(dòng)等工作的宣傳。截止目前，開(kāi)展集中安全衛生檢查x次，出黑板報x期，橫幅x條。積極組織職工參加安全生產(chǎn)知識測試，水質(zhì)技能比武等活動(dòng)。組織開(kāi)展液氯泄漏演練x次，消防演練x次，每月定期定員對地面水廠(chǎng)內x只滅火器具、x只滅氯氣具進(jìn)行點(diǎn)檢，并組織一線(xiàn)人員進(jìn)行健康體檢，開(kāi)展“春季滅鼠”活動(dòng)。各項安全生產(chǎn)及衛生措施充分落實(shí)到位。
七、取得的榮譽(yù)
去年公司先后榮獲“市級安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)”“xx縣劇毒化學(xué)品治安管理協(xié)會(huì )先進(jìn)單位”、“安全信息工作先進(jìn)集體”、“xx縣一星級服務(wù)民生滿(mǎn)意站所(辦事窗口)”、“四星級黨支部”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
總之，20xx年我公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績(jì)的取得得益于集團公司正確領(lǐng)導，和全公司職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結果。但與此同時(shí)大家也應清醒的認識到目前我們所遇到問(wèn)題和困難。明年做得更好!
自來(lái)水年終工作總結 篇2
20xx年，在縣委、縣政府的和上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰略目標，全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線(xiàn)、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神，扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí)，較好地完成了上級下達的各項任務(wù)，確保了我縣城鎮用水的衛生安全。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1、預計完成供水量535萬(wàn)m，比去年510萬(wàn)m增加25萬(wàn)m，增長(cháng)5%。完成售水量412萬(wàn)m，比去年387萬(wàn)m增加25萬(wàn)m，增長(cháng)6%。
2、預計實(shí)現銷(xiāo)售收入758萬(wàn)元，比去年694萬(wàn)元增加64萬(wàn)元，增長(cháng)%。其中水費收入700萬(wàn)元，比去年642萬(wàn)元增加58萬(wàn)元，增長(cháng)%。安裝費純收入36萬(wàn)元，比去年35萬(wàn)元增加1萬(wàn)元，增長(cháng)3%。其他收入22萬(wàn)元，比去年14萬(wàn)元增加8萬(wàn)元，增長(cháng)36%。
3、新增報裝戶(hù)數920戶(hù)，比去年575戶(hù)增加345戶(hù)。
4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）。更換老化水表2408只。
5、生產(chǎn)安全率達到100%，無(wú)任何安全責任事故發(fā)生。
6、出廠(chǎng)水渾濁度控制在1度以?xún)�，水質(zhì)綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。
二、主要工作完成情況
�。ㄒ唬├^續完成新廠(chǎng)建設，促使新廠(chǎng)正式投產(chǎn)
縣政府計劃將那板水庫開(kāi)發(fā)為金湖旅游風(fēng)景區，故公司將新水廠(chǎng)命名為金湖水廠(chǎng)。4月27日，公司為新建的新水廠(chǎng)——金湖水廠(chǎng)隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試運行，新水廠(chǎng)基本具備了安全生產(chǎn)的能力，揭牌儀式的舉行標志著(zhù)新水廠(chǎng)正式投入生產(chǎn)，也給公司帶來(lái)新的發(fā)展契機。
為保證新水廠(chǎng)的安全生產(chǎn)，新建了安全崗，并增設兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著(zhù)想，新購買(mǎi)一輛中型客車(chē)，用于接送職工到新水廠(chǎng)上下班，領(lǐng)導放心，職工滿(mǎn)意。
為了及時(shí)安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時(shí)間，在惡劣的工作環(huán)境里連續奮戰，吃住在工地，毫無(wú)怨言，不辭辛勞忘我地工作�？朔鞣N技術(shù)難題，不斷摸索，安裝調試，在最短的時(shí)間里完成安裝任務(wù)，確保原水充足，供水正常運行。
�。ǘ﹩�(dòng)供水應急預案，確保城區正常供水
春季，由于那板電廠(chǎng)發(fā)電需求，開(kāi)閘放水發(fā)電，庫區水位低，使得新水廠(chǎng)取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現短缺，公司領(lǐng)導決定啟動(dòng)供水應急預案，新舊供水系統同時(shí)啟用，緩解供水壓力，確保城鎮正常供水。
為保證舊供水系統的正常使用，供水科的職工對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時(shí)解決諸多供水問(wèn)題。
�。ㄈ┠瓿鯇�(shí)行競聘上崗，提高企業(yè)工作效率
為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，公司在年初實(shí)行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現 “能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個(gè)人都有合適的崗位。通過(guò)競爭激勵機制的實(shí)施，充分調動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng )造性，大幅度提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。
公司領(lǐng)導根據各科、室、隊工作性質(zhì)和實(shí)際情況設定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實(shí)際的效用，競聘前，公司領(lǐng)導召開(kāi)職工大會(huì )，積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個(gè)崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，并發(fā)放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。
應聘時(shí)，由公司領(lǐng)導以及各科、室、隊的中層領(lǐng)導組成評議組，以公開(kāi)、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應聘職工的能力進(jìn)行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。
通過(guò)這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動(dòng)，職工們也珍惜自己來(lái)自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。
�。ㄋ模┥罨髽I(yè)內部管理，制定各種制度、職責
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”。為了進(jìn)一步深化企業(yè)內部管理，保持公司穩健、快速、健康運行，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛職責等規章制度。
制定規章制度是用來(lái)規范員工行為的規則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開(kāi)展遵守各項紀律的保證。職工服從規章制度比服從領(lǐng)導任意性的指揮更容易接受，制度和實(shí)施合理的規章制度能滿(mǎn)足職工公平感的需要，使員工行為規矩，不偏離公司的發(fā)展方向。通過(guò)合理的設置權利、義務(wù)、責任，使員工各司其職，按章辦事。規范員工的行為和職業(yè)道德，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
�。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)文化建設，提升企業(yè)激活能力
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來(lái)充滿(mǎn)信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。
年初，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度，增設宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡(jiǎn)報》，每月一刊。在兩個(gè)供水車(chē)間以及公司辦公樓還設置櫥窗欄，每季度更換一次。通過(guò)供水簡(jiǎn)報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工。及時(shí)通報各科、室、隊的生產(chǎn)情況、指標完成情況。宣傳公司的服務(wù)新風(fēng)，新人新事，展示公司新風(fēng)采。使每個(gè)職工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊職工視野，提高職工的文化素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
�。┥习嗦毠そy一著(zhù)裝，樹(shù)立企業(yè)整體形象
企業(yè)形象最能生動(dòng)和隨時(shí)隨地體現的，首先是員工的形象。公司為員工制定統一的工作服，展現統一 、整齊的美。工作服能夠從一個(gè)側面加強企業(yè)自豪感和體現企業(yè)對員工利益的關(guān)心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲
年初開(kāi)始，公司為每位員工定制了夏服2套，春秋服 1 套，共投入資金9萬(wàn)多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統一著(zhù)裝后，上班時(shí)有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專(zhuān)心地投入工作。用水戶(hù)也對公司職工統一著(zhù)裝表示滿(mǎn)意，到公司反映情況、辦理開(kāi)戶(hù)手續、繳納水費時(shí)易于分清公司職工和客戶(hù)，方便多了。
�。ㄆ撸┘訌娦袠I(yè)相互交流，提高企業(yè)管理水平
今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊，中層以上領(lǐng)導前往靈山自來(lái)水公司、田陽(yáng)自來(lái)水公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。雙方就開(kāi)展供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，優(yōu)勢互補，以及企業(yè)在具體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng )造條件，積極提高供水企業(yè)在公益服務(wù)與盈利方面的工作做了深入交流。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)拓了視野，提高了認知。兄弟企業(yè)文化和管理理念，從中受益匪淺，同時(shí)也認識到了自己的不足和差距，通過(guò)學(xué)習無(wú)疑對于公司以后開(kāi)拓思路、轉變理念，促進(jìn)管理水平提高有積極的推動(dòng)作用。
�。ò耍└魉酒渎毟鞅M其能，降低水損減少供水漏失
1、加強換表，突出攻堅，提高水表精確度
在我縣用水戶(hù)中，一個(gè)水表服役十多年已成了普遍現象，而根據相關(guān)規定，普通家用水表使用期限為6 年。這些水表由于超期服役，長(cháng)期得不到維修保養，從而造成水表計量不準。年初公司領(lǐng)導決定在收費科加大人力，組成兩個(gè)換表小組，專(zhuān)門(mén)突擊換表，統一換上高靈敏、防倒轉、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由于用戶(hù)的換表意識不強，給換表工作帶來(lái)很大的困難，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕更換水表。遇到這些困難，換表組的員工并沒(méi)有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進(jìn)行溝通，耐心地跟用戶(hù)說(shuō)明換表的'必要性，以熱情的服務(wù)態(tài)度解答用戶(hù)提出的問(wèn)題，以最快的速度解決用戶(hù)疑惑。拉近了與用戶(hù)間的距離，讓用戶(hù)慢慢地理解并支持更換水表工作。
正因為有了這樣一支精神飽滿(mǎn)，熱情執著(zhù)的隊伍，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確，減少水量漏失。
2、加大供水監查力度
管水科監查組分片分區對城區供水設施、供水管道進(jìn)行巡查，依法對濫裝亂接的用戶(hù)進(jìn)行處理，對違章偷水的用戶(hù)進(jìn)行嚴肅查處。全年共查處違章16起，執勤處罰追收650元。監查組同時(shí)還肩負著(zhù)探漏測漏工作，共測出暗漏點(diǎn)32處，明漏328處。
3、及時(shí)維修，保證正常供水
供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈，只有供水管網(wǎng)正常運行，才能保證正常供水。近年來(lái)，隨著(zhù)城市規模不斷的擴大和生活水平的日益提高，城市供水管網(wǎng)系統越來(lái)越龐大，管網(wǎng)維護也越來(lái)越嚴峻。
管水科維修組員工沒(méi)有休息日節假日，不分白天晝夜，不管?chē)篮崾�，日復一日，年復一年，哪里有漏點(diǎn)哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時(shí)搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失，用戶(hù)用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網(wǎng)供水漏失率，確保供水管網(wǎng)安全運行。
6月20日，朝陽(yáng)路與團結路交匯處的Φ300供水主管道出現漏水，為不影響城區正常供水，公司決定6月21日凌晨進(jìn)行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長(cháng)親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時(shí)到早上6時(shí)連續奮戰5個(gè)小時(shí)，挖槽、清淤、補漏、回填，克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時(shí)完成搶修任務(wù)，保證了城區的正常供水。
�。ň牛┡朔鞣N困難，及時(shí)完成安裝任務(wù)
城區的發(fā)展離不開(kāi)供水管道的安裝遷移，為了適應城鎮的發(fā)展需要，原屠宰場(chǎng)需移至縣城外。新屠宰場(chǎng)供水管道全場(chǎng)需敷設DN 200管道共1400米，溝槽開(kāi)挖深刀豆文秘助手，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地復雜、點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)，途中還經(jīng)過(guò)群眾的家門(mén)口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求盡快完成安裝任務(wù)，時(shí)間緊，任務(wù)重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務(wù)。在這樣的環(huán)境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯(lián)系，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問(wèn)題。二是分管領(lǐng)導林副經(jīng)理與安裝隊長(cháng)親臨施工現場(chǎng)，帶領(lǐng)隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經(jīng)過(guò)15天的艱苦奮戰順利完成該工程的管道敷設，向政府交了一份滿(mǎn)意的答卷。
�。ㄊ┙M織員工義務(wù)勞動(dòng)，增強企業(yè)凝聚力
為了增強員工的責任感和集體榮譽(yù)感，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書(shū)組織帶領(lǐng)下，辦公室、財務(wù)科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠(chǎng)與二級供水站進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
新水廠(chǎng)因增加兩臺抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，開(kāi)挖有一定的難度，但這一切絲毫沒(méi)有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書(shū)，在指導大家勞動(dòng)的同時(shí)，與員工們一起認真奮戰。溝槽挖好后，大家齊心協(xié)力把長(cháng)約1000多米的電纜敷設埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平穩地連接到浮排式臨時(shí)抽水泵房。
因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領(lǐng)導決定啟用舊的供水系統。由于二級供水站已有一段時(shí)間停用，清潔衛生勢必影響水質(zhì)的安全問(wèn)題，需要對各個(gè)水池以及周?chē)h(huán)境進(jìn)行打掃、沖刷清理才能運行。公司領(lǐng)導以身作則發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，員工們也沒(méi)有一句怨言。大家一起團結協(xié)作，將二級供水站的水池內部和外部以及廠(chǎng)區環(huán)境衛生清理得干干凈凈。
通過(guò)參加義務(wù)勞動(dòng)，培養了員工們的集體主義精神，增強了員工的勞動(dòng)觀(guān)念，鍛煉了員工的意志品質(zhì)，體驗到團隊協(xié)作精神，增強了企業(yè)的凝聚力。
�。ㄊ唬┨岣甙踩a(chǎn)意識，切實(shí)保障安全生產(chǎn)
在安全生產(chǎn)形勢很?chē)谰那闆r下，公司領(lǐng)導切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，作為一件大事來(lái)抓，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步提高全體干部職工的科學(xué)防范意識，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制。公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導下至科長(cháng)、組長(cháng)對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查。對檢查出來(lái)的問(wèn)題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時(shí)消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時(shí)匯報公司領(lǐng)導及時(shí)處理。
強化提高安全意識，以開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題。在新水廠(chǎng)重點(diǎn)位置安裝多個(gè)攝像頭，對廠(chǎng)區安全情況進(jìn)行監控全天候24小時(shí)不間斷監控，進(jìn)一步加強了供水生產(chǎn)的安全。加強對生產(chǎn)設備、工藝的檢修和改進(jìn)。從而實(shí)現了無(wú)重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
三、存在問(wèn)題和不足
一年來(lái)，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在工作中也存在許多不足：
1、新水廠(chǎng)的建設資金缺口仍較大，基礎設施與配套設施建設不盡完善。
2、公司新制定的各項制度和內部管理的各項規定的執行和檢查督促力度不夠，供水漏失率、違章安裝和違章用水等問(wèn)題仍然比較突出。
3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性還不強，尚需加大職工培訓力度，尚需培訓專(zhuān)業(yè)的微機管理人才。還需進(jìn)一步加強思想政治教育。
4、由于人力、物力、財力等問(wèn)題，城區管網(wǎng)改造尚未如期進(jìn)行。
四、20xx年工作計劃
20xx年公司結合全年責任目標，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導廣大干部職工解放思想，銳意進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高標準，實(shí)現更快的發(fā)展，再創(chuàng )供水企業(yè)新輝煌。20xx工作計劃如下：
1、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠(chǎng)的基礎設施、配套設施建設。配合上級部門(mén)做好管網(wǎng)改造步伐，擬投資500萬(wàn)元。
2、盡快完成水價(jià)調整工作。水價(jià)改革直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的經(jīng)濟效益。今年，我們加大了水價(jià)改革力度，由經(jīng)理牽頭，多次向縣、市、自治區物價(jià)局進(jìn)行匯報、請示，市物價(jià)局已對我公司供價(jià)格成本進(jìn)行核算并對定價(jià)做出成本監審報告。明年，我們要繼續加大攻堅力度，盡早完成水價(jià)調整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力量。
3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠(chǎng)水水質(zhì)達標，讓用戶(hù)喝上放心水。
4、加大測漏治漏力度。
5、加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水、人情表等現象發(fā)生。
6、強化對員工的技能培訓、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高員工的自身修養，將公司全體員工團結成一個(gè)整體，為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻。
7、繼續抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，切實(shí)做到有計劃、有目標、有落實(shí)，有檢查，確保全年無(wú)一起安全責任事故發(fā)生。
8、完善公司的各項基本制度。細化公司內部管理規定，提高員工的工作效率，建立“以工作目標為基礎，以工作表現為重點(diǎn)”的考核系統。繼續完善公司的規章制度和各項工作的程序，形成制度化、規范化的內部管理體系。
上思縣自來(lái)水公司
20xx年11月18日
自來(lái)水年終工作總結 篇3
20xx年上半年，xx供水站在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務(wù)。期間，我能?chē)栏褚笞约�，以身作則，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以爭一流為工作目標，不斷的總結經(jīng)驗，努力工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉�，F將上半年工作總結如下。
一、努力提高自身素質(zhì)，完善自我。
作為x x供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了解
各項政策、法律法規，了解各項管理制度，熟悉各項業(yè)務(wù)，做好職工的示范。加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識，通過(guò)學(xué)習使自己不斷進(jìn)步、不斷提高。同時(shí)，關(guān)心站內職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽(yù)感；樹(shù)立主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好氛圍。
二、恪盡職守，真抓實(shí)干，做好本職工作。
作為負責人，我及時(shí)做好上傳下達工作，及完成上級領(lǐng)導交辦的工作
任務(wù)。在上半年工作中，我針對涵水供水站的實(shí)際情況開(kāi)展工作。
�。ㄒ唬┘哟髮β毠し⻊�(wù)技能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職
工，由于他們剛參加工作，業(yè)務(wù)不熟悉，我倡導站內老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)水平，快速融入大我站的工作中。
�。ǘ└愫帽忝穹⻊�(wù)活動(dòng)，不斷豐富服務(wù)內容，提高我站服務(wù)水平。我在工作中，始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標，積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難，及時(shí)解決用戶(hù)在用水過(guò)程中存在的問(wèn)題，得到了上級的認可，群眾的好評。
�。ㄈ┘訌娝|(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點(diǎn)：1.充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動(dòng)意識，千方百計保證安全供水。2.加強出口水質(zhì)的監測，加大水源地巡察，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理。
3.加強洪水期間的巡視。
三、強化廉建，不斷牢固思想上和行動(dòng)上的廉潔自律防線(xiàn)
上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規定開(kāi)展工作、規范行為，一是認真學(xué)習上級關(guān)于開(kāi)展廉政建設的相關(guān)規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模范，為職工群眾樹(shù)好榜樣。在工作過(guò)程中，堅持講原則，不講私
情，不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的'意見(jiàn)建議，發(fā)揮職工群眾的監督作用。
四、存在的問(wèn)題
雖然我在半年在取得了一定成績(jì)，但離上級的要求和職工的期望還存在著(zhù)一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點(diǎn)子還不夠積極，創(chuàng )新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中繼續加強理論學(xué)習。努力學(xué)習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的作好本職工作，讓學(xué)習和工作更上一層樓，為xx供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱！
自來(lái)水年終工作總結 篇4
20xx年一年，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導下，以保障城市供水為主線(xiàn)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開(kāi)展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門(mén)同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績(jì)，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會(huì )評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱(chēng)號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
一、深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實(shí)
按照省、市委、市城管局的統一部署，公司從今年x月份開(kāi)始，深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內容的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)八項規定、以及省、市相關(guān)規定。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習活動(dòng)、集中調研走訪(fǎng)活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì )精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立，基層基礎進(jìn)一步夯實(shí)，高標準、嚴要求，認真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項工作的落實(shí)。
二、加強管理，供水效益穩步有增長(cháng)
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營(yíng)銷(xiāo)各項指標再創(chuàng )佳績(jì)。
三、多措并舉，城市供水安全有保障
加強水廠(chǎng)運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來(lái)臨之前，二水廠(chǎng)制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》，著(zhù)力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠(chǎng)向主城區調水，彌補主城區供水不足
對主城常壓區，繼續執行從XX區城北供水站調水方案，補充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足。對東城開(kāi)發(fā)區，實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調水方案，補充東城開(kāi)發(fā)區供水的水壓和水量不足。
2、開(kāi)展內部挖潛，提高供水能力
(1)主城高壓區由二水廠(chǎng)高壓供水，通過(guò)加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
(2)東城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。
通過(guò)多措并舉，有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動(dòng)，一年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差
產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差。
1、開(kāi)展供水普查活動(dòng)，加強供用水管理。這是公司當前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐，是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng )新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷(xiāo)差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢(xún)，履行停水程序;積極穩妥，對外查違章，對內查違規。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現狀，通過(guò)多方調研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測，通過(guò)招標挑選專(zhuān)業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來(lái)臨前(四、五月份)，聘請專(zhuān)業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》，規范工程建設管理。為進(jìn)一步做好工程建設管理工作，規范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過(guò)多次調研和征求意見(jiàn)，公司制定了《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，并召開(kāi)《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì )。會(huì )議宣布《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實(shí)施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行，并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設中的工作職責�！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的'實(shí)施，為規范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創(chuàng )建工作，加強環(huán)衛、綠化、消防用水管理，擬在城區設置指定取水點(diǎn)并安裝計量設備，環(huán)衛、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階
制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務(wù)，通過(guò)多次調研和論證，制定了公司各部門(mén)《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，規范供水服務(wù)工作，制定效能建設實(shí)施方案及考核細則，扎實(shí)開(kāi)展“規范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動(dòng)，加強窗口作風(fēng)建設，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)，樹(shù)典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì )主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì )風(fēng)尚貢獻一份自己的力量。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問(wèn)題。
依據國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規范》的相關(guān)規定和要求，省質(zhì)監局、計量院聯(lián)合專(zhuān)家組對我司水表計量檢測中心開(kāi)展了專(zhuān)項計量授權復查考核。各位專(zhuān)家一致認為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續改進(jìn);管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設施在全省同類(lèi)供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位�？己私M最終認定，檢測中心順利通過(guò)此次計量授權復查考核。
自來(lái)水年終工作總結 篇5
按照20xx年公司整體工作部署，并結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據20xx年度指標完成基數及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，進(jìn)行了年度指標盤(pán)點(diǎn)核算，按公司年度指標提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全崗位實(shí)行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預算制，維修人員區域實(shí)行年度獨立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書(shū)。通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運行，現就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以?xún)雀黜棽槌ぷ魅繉?shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶(hù)及特業(yè)戶(hù)實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區及居民用水戶(hù)實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過(guò)實(shí)際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業(yè)售水量為20,417噸，
2、年度內各項收繳工作全部實(shí)行月單收單結（即月初發(fā)生票據，月末結帳），樓房居民戶(hù)及企業(yè)現金戶(hù)全部實(shí)行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發(fā)行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬(wàn)元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況匯報
按市政府及相關(guān)部門(mén)要求，在規定時(shí)限內完成各項建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作，通過(guò)實(shí)際運行，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元，其中企業(yè)戶(hù)征收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過(guò)戶(hù)手續變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無(wú)隔級上訪(fǎng)事件，全部達到用戶(hù)的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的`困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶(hù)滿(mǎn)意，得到用戶(hù)一致好評。
四、20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造工作匯報
年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調監管小組，逐棟逐戶(hù)做了大量的協(xié)調說(shuō)明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個(gè)小區35棟樓2902戶(hù)水表出戶(hù)改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶(hù)的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20xx年二次供水接管情況工作匯報
經(jīng)協(xié)調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠(chǎng)家屬樓、經(jīng)貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶(hù)改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系，一并實(shí)行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現場(chǎng)辦公，直接建帳、設卡，實(shí)行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發(fā)放到各住戶(hù)，接管工作正在有序進(jìn)行。
六、20xx年工作不足
1、維修技術(shù)條件、檢測條件不夠，技術(shù)水平有待提高，協(xié)調工作需進(jìn)一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區域內流動(dòng)人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
七、20xx年工作建議、設想
1、年度內達到經(jīng)營(yíng)管理工作零投訴，達到無(wú)停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務(wù)責任人反饋制度。
2、通過(guò)連續近三年經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位，夯實(shí)基礎，整體經(jīng)營(yíng)工作應由管理型向服務(wù)型轉變。
3、各經(jīng)營(yíng)區域內需建立供水情況聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，選聘經(jīng)營(yíng)工作義務(wù)督導員，提高整體業(yè)務(wù)水平。
4、實(shí)行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經(jīng)營(yíng)指標600萬(wàn)元。
自來(lái)水年終工作總結 篇6
20xx年在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，我隊廣大員工繼續以堅持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞發(fā)展戰略目標，全力實(shí)施以供水為中心，服務(wù)為龍頭，發(fā)展為主線(xiàn)，管理為基礎，安全為保障的工作思路，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新，艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神，扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的`落實(shí)，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，為市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的供水提供了安全可靠的保障。
一、任務(wù)指標完成情況
實(shí)行目標管理責任制，量化細化工作目標，制訂切實(shí)可行的經(jīng)濟目標任務(wù)，全年安裝情況如下：12月份至元月份安裝水表數量166塊，安裝費收入299881元;2月份安裝水表數量173塊，安裝費收入431537元;3月份安裝水表數138塊，安裝費收入622167元;4月份安裝水表數量145塊，安裝費收入437626元;5月份安裝水表數量164塊，安裝費收入751792元;6月份安裝水表數量112塊，安裝費收入302431元;7月份安裝水表數量50塊，安裝費用收入429980元;8月份安裝水表數量118塊，安裝費用收入440660元;9月份安裝水表數量19塊，安裝費用收入656162元;10月份安裝水表數量20塊，安裝費用收入112002元;11月份安裝水表數量29塊，安裝費用收入337903元;12月份安裝水表數量139塊，安裝費用收入85522元。全年安裝水表數量1273塊，安裝費用總收入4907663元。
二、強化安裝工程質(zhì)量管理
為了切實(shí)提高工程質(zhì)量，一切安裝維修工程嚴格按照工程施工驗收規范，統一質(zhì)量把關(guān)，對不合格的工程必須返工，直至合格為止，通過(guò)實(shí)行了管理層和作業(yè)層相分離的質(zhì)管制度，從根本上控制了材料浪費，確保了工程質(zhì)量合格。
一年來(lái)安裝隊廣大干部職工統一思想，凝聚力量，團結奮斗，保持了能吃苦、肯實(shí)干、講奉獻的精神狀態(tài)，圓滿(mǎn)完成了全年目標任務(wù)。來(lái)年，安裝隊將在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下努力干好每一項工作，確保廣大群眾用上放心水，為維護公司和全體員工切身利益，提高公司經(jīng)濟效益做出更大貢獻。x
自來(lái)水年終工作總結 篇7
在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從5月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
五、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的.職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
自來(lái)水年終工作總結 篇8
xxxx年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以黨的十八大精神為指導，以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本，以發(fā)展為主線(xiàn)，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念，強力推進(jìn)各項工作。公司先后榮獲“濮陽(yáng)市青年文明號”、“河南省工會(huì )先鋒號”、“河南省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號，較好的完成了各項年度目標任務(wù)�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、xxxx年度主要工作及措施
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。xxxx年累計完成供水量281.56萬(wàn)噸，回收水量236.85萬(wàn)噸，水費總收入352.48萬(wàn)元，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn)，增加水費收入54.09萬(wàn)元；鋪設供水管網(wǎng)39.5公里，各項供水設施、設備運行良好。
�。ǘ┖葑セA設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xxxx路—xxxx路）、xxxx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實(shí)驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資1655萬(wàn)元，鋪設供水管網(wǎng)39.5公里，供水規模4萬(wàn)m3/d。xxxx年，先后鋪設了安康路（候窯—惠風(fēng)路）、人民路南側（建設路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設備創(chuàng )新，服務(wù)創(chuàng )新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數據采集萬(wàn)無(wú)一失，計量更加準確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上，xxxx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表1300多戶(hù)。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調縣城各商住小區和上海熊貓機械（集團）召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì )，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要，聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了清豐縣二次供水運行平臺管理系統，對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。止目前，我們已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理，并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機，確保了各商住小區的24小時(shí)不間斷供水。
�。ㄋ模┐蚱品⻊�(wù)界限，解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著(zhù)力解決農村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊810余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。xxxx年，通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮和馬莊橋鎮的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮八寨、高莊等村600余戶(hù)，馬莊橋鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村2100多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設了馬莊橋鎮順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了馬莊橋鎮申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了馬莊橋鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。
�。ㄎ澹┏掷m開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)，作為體現政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái)，公司班子成員認真履行服務(wù)，時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容，設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
�。┮苑�定和諧為重點(diǎn)，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的'年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān)；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅持持續改進(jìn)、注重細節，逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針；在對外服務(wù)上，我們強調時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
�。ㄆ撸┣袑�(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。xxxx年，我們結合工作實(shí)際，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規范權力運行，強化監督懲處結合起來(lái)，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實(shí)中央八項規定，進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái)，同時(shí)評議、考核，取得了較好的效果。
一年來(lái)，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導，各部門(mén)，兄弟水司和社會(huì )各界的認可和好評。xxxx年省水協(xié)、長(cháng)垣、孟津、南樂(lè )、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導和交流，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設，清豐供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在：
�。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。
�。ǘ┕┧芫W(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、xxxx年工作謀劃
黨的十八屆三中全會(huì )的召開(kāi)，全國將迎來(lái)新一輪發(fā)展的歷史機遇。xxxx年,我們自來(lái)水公司將繼續緊緊圍繞建設富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標，以“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以更加飽滿(mǎn)的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責”的服務(wù)理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創(chuàng )一流。xxxx年的主要工作和任務(wù)是：
一是堅持科技創(chuàng )新，推廣使用智能化水表2500塊。
二是完成和諧花園（西區）、冶都中央公園（一期）等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成黃莊村400多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國際（一期）、和諧花園（東區）、中央公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
五是投資1000萬(wàn)元，完成安康路、人民路西延、xxxx路西延、xxxx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)10千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構，配備專(zhuān)職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實(shí)《清豐縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要，聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運行管理平臺；與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接，科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善馬莊橋鎮供水服務(wù)體系和工作機制，提升馬莊橋鎮水廠(chǎng)供水能力，確保馬莊橋鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村2100多戶(hù)居民用上自來(lái)水，使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐，為馬莊橋鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點(diǎn)規劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接濮陽(yáng)市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上，聘請上海同濟大學(xué)專(zhuān)家對清豐供水進(jìn)行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為清豐經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標責任制，主要領(lǐng)導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任；領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強隊伍建設，強化問(wèn)責問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設為先導，以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )新實(shí)干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內在實(shí)質(zhì)，化于心、踐于行，比先進(jìn)、找差距，學(xué)典型、見(jiàn)行動(dòng)，將學(xué)習先進(jìn)轉化為趕超發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
同志們！新春伊始，萬(wàn)物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì )神，全力以赴，確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí)，確保首季各項工作實(shí)現開(kāi)門(mén)紅，確保xxxx年全年各項目標任務(wù)順利完成！
自來(lái)水年終工作總結 篇9
20xx年是公司創(chuàng )立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來(lái)水公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以?xún)?yōu)質(zhì)供水為主線(xiàn)，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績(jì)。全體職工齊心協(xié)力，共同努力，合理調配，確保供水安全，現將20xx年主要工作情況總結如下：
一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m，與去年同期相比，總供水量增加596755m，日均供水量增加1803 m，鹽酸用量10.677噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/ m，凈水劑投加量45.8g/ m,凈水劑投加量減少1.6g/ m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m，比去年同期平均少投加0.54g/ m，加藥總成本比去年減少0.001元/ m。
二、今年為保證設備的正常運行，我們克服種種困難，不斷在實(shí)踐中摸索維修經(jīng)驗，定時(shí)定期對各生產(chǎn)車(chē)間設備進(jìn)行檢修和養護，特別是在節假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設備在不影響供水的情況下及時(shí)維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設備正常運轉率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進(jìn)行測量比對，確保投加量的均衡，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進(jìn)行測量，以掌握藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達到最佳反應效率，確保濾前加氯預氧化的效果，同時(shí)保證出廠(chǎng)水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時(shí)最大程度的保證出廠(chǎng)水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進(jìn)行了維修，對2#發(fā)生器返廠(chǎng)維修，同時(shí)對發(fā)生器上四臺計量泵也進(jìn)行過(guò)多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。
三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠(chǎng)的信譽(yù)及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎設施，改進(jìn)方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對源水、濾前水、濾后水、出廠(chǎng)水進(jìn)行監測。在保證水質(zhì)安全方面，嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進(jìn)藥臺賬記錄。在制水過(guò)程中，嚴格遵守各項工藝的操作規程，根據濁度和進(jìn)水量的變化適時(shí)調整藥劑量，認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調節，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，堅持日測日報制，出廠(chǎng)水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛生標準》。為了更好的'過(guò)濾效果和本著(zhù)節約成本的原則，我們更換了濾池上的五個(gè)池子的石英砂，現保證出廠(chǎng)水控制在0、7以?xún)�，完全符合國家飲用水衛生標準，并根據衛生監督所要求盡量增加檢測項目，現試驗室新增12項檢測項目，現正在進(jìn)藥試驗中，目前我們的檢測能力可達37項，并按要求在5月，8月，11月份根據衛生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進(jìn)行比對，分析原因，總結經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設施作清洗、維護，每天保持池內及周?chē)h(huán)境衛生，隨時(shí)清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠(chǎng)水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細菌總數、大腸桿菌等控制在規定的范圍之內，保證了水質(zhì)達標，使群眾放心，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
四、在供水過(guò)程中，我們注重生產(chǎn)工藝中各個(gè)環(huán)節的成本節約，今年的亮點(diǎn)是《普通快濾池水處理工藝改進(jìn)與應用》項目獲得了山東黃河河務(wù)局應用技術(shù)類(lèi)創(chuàng )新成果一等獎。在水廠(chǎng)職工集思廣益，出謀獻策，結合我們的實(shí)際工作共同提出了三個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、在濾池進(jìn)水槽兩側的底部，設計安裝了消能板，進(jìn)水時(shí)水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結構，保持濾池的過(guò)濾能力，保證出水水質(zhì)符合國家規定標準。
�。ǘ�、改造水位指示計，提高其安裝高度并縮短其動(dòng)作行程，修改自動(dòng)化智能調節程序，減少動(dòng)作時(shí)間，縮短調節周期，使濾池水位保持在更小的范圍內，穩定濾速，提高過(guò)濾效果，延長(cháng)了濾池使用周期。
�。ㄈ�、在濾池排氣管的基礎上設計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時(shí)，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進(jìn)入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過(guò)對濾池的改造既節約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應的由于反沖次數和時(shí)間的減少也減少了用電量，同時(shí)根據供水流量的大小適時(shí)調整二級泵，在夜間供水量小于200方時(shí)，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節約用電量，盡可能的控制制水成本。
五、加強人員管理與培訓，隨著(zhù)供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓，每個(gè)人必須熟悉整個(gè)工藝流程，能夠獨立完成進(jìn)水的整個(gè)操作過(guò)程，我們打印了各個(gè)生產(chǎn)工藝操作規程，供大家學(xué)習，平時(shí)工作分工不分家，每個(gè)人盡量參加到水廠(chǎng)涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求，要求他們熟練掌握自動(dòng)、手動(dòng)兩種操作方法，在今年8月份，自動(dòng)化無(wú)法使用的情況下，他們完全采用手動(dòng)操作，在工作中有高度的責任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個(gè)小時(shí)就要到濾池查看，在自動(dòng)化恢復正常的這段時(shí)間里認真的完成各項工作，保證了供水的正常進(jìn)行。在日常工作中我們加強水廠(chǎng)人員的安全教育，合作精神，加強報警監控能力，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
六、完善規章制度和數據資料，對各項數據盡可能的快速準確整理歸檔，為下一步工作打下基礎，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠(chǎng)的數據資料包括：《累積流量報表》、《各個(gè)泵的進(jìn)水時(shí)間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規化驗記錄表》、《行車(chē)記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線(xiàn)圖》、《涉水產(chǎn)品進(jìn)藥記錄表》等。
七、下年工作任務(wù)：
1、繼續提高水質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)一步控制加藥成本和用電成本。
2、繼續做好設備的維修保養，確保設備正常運轉，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。
3、加大管理力度，嚴格操作規程，加強安全教育，確保每個(gè)人都能熟悉工藝流程，獨立操作，并能處理突發(fā)事件。
隨著(zhù)供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿(mǎn)的熱情迎接新的機遇和挑戰。
自來(lái)水年終工作總結 篇10
一年來(lái)，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，以開(kāi)展“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了局黨委下達的各項目標任務(wù)，為我縣經(jīng)濟建設、社會(huì )穩定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻�，F將全年工作總結如下：
一、主要任務(wù)完成情況
1、完成全年提水量360萬(wàn)立方米，實(shí)現綜合收入321、3萬(wàn)元。
2、上繳稅金28、9萬(wàn)元，代征污水處理費61、9萬(wàn)元。
3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬(wàn)元。
4、投資40余萬(wàn)元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶(hù)880戶(hù)；投資20余萬(wàn)元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶(hù)238戶(hù)。
5、查處并糾正違章用水100余戶(hù)，挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元。
6、投入近10萬(wàn)元免費維修漏點(diǎn)432處，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛提供用水36萬(wàn)立方米。
8、按照上級有關(guān)政策，對縣城享受低保的700戶(hù)用水戶(hù)繼續實(shí)行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿(mǎn)完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條，其中被xx新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡(jiǎn)報12期。
11、計劃生育無(wú)違規違紀現象；社會(huì )治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠(chǎng)項目建設情況
日供水2萬(wàn)噸水廠(chǎng)工程已于8月份開(kāi)工建設。該項目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物，總投資2600萬(wàn)元。預計明年9月份完工。
三、主要做法與體會(huì )
�。ㄒ唬┘哟蠡A設施建設力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
今年，我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網(wǎng)4000米；對縣工會(huì )家屬樓40余戶(hù)的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過(guò)的區域，用水戶(hù)對水質(zhì)、水壓都比較滿(mǎn)意。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網(wǎng)20xx米，總投資40余萬(wàn)元。同時(shí)，根據縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設DN110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎。該工程總長(cháng)度為5400米，計劃總投資200萬(wàn)元，截止11底已鋪設1800米。
�。ǘ┘訌娐毠り犖榻ㄔO，全面提高職工素質(zhì)
1、積極開(kāi)展“轉正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開(kāi)展了“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng)，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共組織職工學(xué)習6期，要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習心得60篇、學(xué)習筆記3萬(wàn)字。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓作為一種長(cháng)效機制來(lái)抓。堅持每周三下午集中學(xué)習制度，由公司領(lǐng)導及中層人員根據供水業(yè)務(wù)實(shí)際，結合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。
3、為檢驗學(xué)習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過(guò)比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)，在公司內形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現自我才能的、平臺，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強化服務(wù)樹(shù)形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶(hù)用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶(hù)。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強與用水戶(hù)的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來(lái)臨之際，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設立咨詢(xún)臺，開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內容�；顒�(dòng)當天共征求用戶(hù)意見(jiàn)3條，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問(wèn)題4起,接受群眾咨詢(xún)30余次。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，讓我們也清醒地認識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費者滿(mǎn)意。二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng)，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶(hù)擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來(lái)之即，公司及早著(zhù)手，逐戶(hù)宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實(shí)施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對供水設施進(jìn)行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點(diǎn)432處，維修、更換DN100以上供水閥門(mén)101個(gè)，確保供水設施的安全。四是為讓用戶(hù)放心用水，公司規定把每日的水質(zhì)檢測結果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來(lái)的五項增加到七項。五是增加收費點(diǎn)。為便民利民，公司根據居民繳費難的實(shí)際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點(diǎn)。新增的收費點(diǎn)統一配置了電腦、打印機等設備，統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時(shí)間，實(shí)行嚴格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過(guò)運行，得到用戶(hù)的一致好評。
�。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾�，提高經(jīng)濟效益
為強化公司的內部管理，提高經(jīng)濟效益，公司采取了多種措施來(lái)加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善，造成用戶(hù)投訴的，查實(shí)后，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發(fā)放獎金4100元。通過(guò)嚴格的管理，職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的`轉變，全年各室（隊）任務(wù)完成均達到96%。二是實(shí)行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成。三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細化管理。如溝槽開(kāi)挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質(zhì)量。四是對抄表員實(shí)行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng)，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬(wàn)元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處，全部及時(shí)進(jìn)行了修復。通過(guò)這些有效的管理，確保了各項工作的順利開(kāi)展，公司經(jīng)濟效益穩中有升。
�。ㄋ模�、真情關(guān)愛(ài)職工，使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。
為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè)，團結互助，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求，公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠(chǎng)辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會(huì )并發(fā)放了慰問(wèn)品，全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份；在“五一”節，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，增強廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
自來(lái)水年終工作總結 篇11
一年來(lái)，自來(lái)水廠(chǎng)在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下，開(kāi)展各項工作。一年來(lái)，在水廠(chǎng)領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠(chǎng)職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)�，F就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行回顧總結如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實(shí)際完成產(chǎn)水量33，383，523。06立方米，完成全年計劃水量的96。2%，耗電量km管線(xiàn)泄漏26處、DN110mm管線(xiàn)泄漏13處、DN50mm管線(xiàn)泄漏70處，更換閥門(mén)10余套，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;
二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶(hù)2戶(hù)，不規范用水35戶(hù)，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴肅處理。
三舒范了收費管理。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價(jià)局號批復，對混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生;
四是壓縮開(kāi)支，降低各項費用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎上，進(jìn)一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著(zhù)成績(jì)，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線(xiàn)12042延長(cháng)米，其中：DN400mm管線(xiàn)70延長(cháng)米、DN315mm管線(xiàn)1500延長(cháng)米、DN250mm管線(xiàn)410延長(cháng)米、DN160mm管線(xiàn)1582延長(cháng)米、DN110mm管線(xiàn)3120延長(cháng)米、DN50mm管線(xiàn)5980延長(cháng)米、DN25mm管線(xiàn)380米、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶(hù)452戶(hù)1039人，困擾大石頭地區職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng )業(yè)穩步推進(jìn)。xx年，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng )業(yè);二抓典型、引導創(chuàng )業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng )業(yè);落實(shí)創(chuàng )業(yè)組織領(lǐng)導、落實(shí)創(chuàng )業(yè)激勵機制”極大地調動(dòng)了職工群眾的創(chuàng )業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng )業(yè)項目5類(lèi)20余種，50戶(hù)創(chuàng )業(yè)職工，占職工家庭總戶(hù)數的`49.5%,年產(chǎn)值x萬(wàn)元,純收入x萬(wàn)元,比上年度增加收入x萬(wàn)元,同比增長(cháng)15.2%。
5、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中，我們嚴格執行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領(lǐng)導、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實(shí)、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長(cháng)期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類(lèi)事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新。在xx年廠(chǎng)區建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫房?jì)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(cháng)米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(cháng)米、新建綠地2735平方米，廠(chǎng)區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設想
一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規范和完善。
明年工作設想
1、堅定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調整工作。水價(jià)調整直接關(guān)系著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭取無(wú)水戶(hù)，盡快用上自來(lái)水，增加公司的收入。
6、繼續尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng )業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無(wú)事故。
8、繼續搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上，進(jìn)一步完成廠(chǎng)區的綠化和美化，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
自來(lái)水年終工作總結 篇12
我廠(chǎng)在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的幫助下，全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線(xiàn)、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚改革創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神，扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí)，較好地完成了上級安排的各項任務(wù)�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、取得的主要成績(jì)
認真實(shí)施“xx”工程，結合供水行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展建設學(xué)習型組織活動(dòng)，強化黨內監督，轉變作風(fēng)，把實(shí)施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認識自來(lái)水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出“樹(shù)先鋒形象，做行業(yè)楷�！钡目谔�，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，做到“二優(yōu)、五好”（即：“二優(yōu)”：向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)供水；“五好”：齊心合力團結好、強化內部管理好、增收節支效益好、開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展好、群眾滿(mǎn)意服務(wù)好。）安全供水，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水，達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
強化學(xué)習，統一思想，充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學(xué)習、貫徹有關(guān)政策法規，通過(guò)學(xué)習討論，使職工們統一思想，提高認識。
強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養“四有”職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現在職職工人中，中專(zhuān)學(xué)歷的有人，大專(zhuān)學(xué)歷的有人，本科學(xué)歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠(chǎng)的黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下，我廠(chǎng)成立了黨支部。
辦實(shí)事，做奉獻。為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識不斷提高，健全各項管理制度，及時(shí)處理用戶(hù)反映的'供水問(wèn)題，同時(shí)加強供水經(jīng)營(yíng)管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務(wù)窗口建設，重視做好“三來(lái)”接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實(shí)現售水量x萬(wàn)立方米，比去年同期下降。；其中：生活用水x萬(wàn)立方米；生產(chǎn)用水x萬(wàn)立方米；其它用水x萬(wàn)立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長(cháng)，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會(huì )無(wú)資質(zhì)向社會(huì )供水幾方面的原因造成的。實(shí)現自來(lái)水銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元；供水管道安裝維修和門(mén)市部銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元；全年共實(shí)現銷(xiāo)售收入。萬(wàn)元，比去年增長(cháng)。；累計繳納各種稅金xx元，供水用戶(hù)共發(fā)展到x戶(hù)，比去年增長(cháng)x戶(hù)，與去年相比上浮。；出廠(chǎng)水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為x，水費回收率達x。
進(jìn)一步加強了領(lǐng)導班子的思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育，深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”及各種形式的警示教育，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會(huì )在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很?chē)谰那闆r下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)會(huì )議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題，開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進(jìn)一步加強設備、工藝的檢修和改進(jìn)，從而實(shí)現了無(wú)重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
根據縣人事制度改革領(lǐng)導小組的統一部署，我廠(chǎng)按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作，打破單一的工資分配結構，從個(gè)人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配，合理拉開(kāi)工資分配檔次，增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青戶(hù)的領(lǐng)導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會(huì )和黨支部的領(lǐng)導下，繼續深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習參觀(guān)，開(kāi)闊視野，充實(shí)，使干部職工的積極性、創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠(chǎng)還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場(chǎng)地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安全供水，新建大門(mén)一扇，總投資x萬(wàn)元。
按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我廠(chǎng)年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理，使公司運作良好，苗木長(cháng)勢可喜，完成總公司下達的任務(wù)，并向xx市政府、xx市開(kāi)發(fā)區管委會(huì )銷(xiāo)售胸徑—公分的xx、xx、xx等大樹(shù)多株，實(shí)現銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元，取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金x萬(wàn)元。
總之，20xx年我廠(chǎng)和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績(jì)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導，和全廠(chǎng)職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結果。
二、20xx年工作計劃
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導、嚴格管理，抓好生產(chǎn)、運行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的工作，抓管理、抓落實(shí)、抓薄弱環(huán)節，特別要高度注意水廠(chǎng)生產(chǎn)、運行調度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問(wèn)題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導，貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題。
切實(shí)加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則，繼續抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實(shí)，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務(wù)對生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內部制度建設及基礎管理，要進(jìn)一步加強日常工作的管理，認真執行各項行政管理制度，保持我廠(chǎng)及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續努力積極向上爭取資金x萬(wàn)元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款；到20xx年上半年通過(guò)縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進(jìn)一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠(chǎng)繼續具備一級標的條件和標準。
自來(lái)水年終工作總結 篇13
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，取得了顯著(zhù)成果�，F將今年的工作情況總結如下：
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的'同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元。
2、維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門(mén)維修服務(wù)xxx余起，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、xxx區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
【自來(lái)水年終工作總結】相關(guān)文章：
自來(lái)水安裝年終工作總結05-26
自來(lái)水公司年終工作總結12-31
自來(lái)水公司年終工作總結范文11-14
自來(lái)水公司年終工作總結15篇12-31
自來(lái)水公司員工年終工作總結02-18
自來(lái)水公司年度工作總結02-06