公司部門(mén)年終工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的公司部門(mén)年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司部門(mén)年終工作總結1
在20_年度，我部門(mén)在新任領(lǐng)導的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標和經(jīng)營(yíng)方針，積極努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)管理，加強行政工作的管理和執行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營(yíng)和后勤秩序�，F對主要工作進(jìn)行總結：
第一、行政人力資源管理方面工作
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20_年，行政人力資源管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。根據公司制度第四十二條規定，我部門(mén)主要負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)福利、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等工作。主要從幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、制度建設方面。今年7月，根據國家20_年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規定，結合公司實(shí)際情況，我部門(mén)制定并執行了公司年休假管理制度，增加了公司員工的休假時(shí)間，極大的調動(dòng)了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開(kāi)發(fā)。培訓是的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門(mén)積極完善規范培訓各程序環(huán)節的工作，制定了員工的培訓計劃，保證公司人力資源的供應和提升。
3。員工考勤管理。嚴格員工日常請休假，每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動(dòng)法》請休假規定，結合公司實(shí)際情況，20_年度公司按照國家法定節假日規定，休假119天（其中包括法定節日11天，周六日108天）。公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進(jìn)行有效管理。
4、勞動(dòng)關(guān)系管理。離退休管理工作是我部門(mén)各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會(huì )影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進(jìn)行了統計，在職工到達離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續，認真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。
5、文件管理。我部門(mén)嚴格按照文件處理程序，及時(shí)將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導批閱、轉發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。
第二、建立檔案室及制定檔案管理制度
檔案工作是企業(yè)自身建設的一項重要工作，對提高公司各部門(mén)工作質(zhì)量和效率有著(zhù)重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結合工作實(shí)際，我部門(mén)設立了檔案室，制定了檔案管理制度，指定專(zhuān)人負責，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對公司的規范運行起到很大的作用。
第三、工作中的不足及20_年的`計劃：
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導及各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠，部門(mén)職責不明確。存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象，從而導致部門(mén)的本職工作無(wú)法正常進(jìn)行，影響部門(mén)之間的協(xié)調配合。
3、考勤執行力度不徹底，使員工對上班比較松懈。部門(mén)之間溝通較少，致使檔案銷(xiāo)毀工作擱淺。
綜上所述，20_年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20_年，本部門(mén)的工作一定會(huì )有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20_年本部門(mén)主要從以下幾個(gè)方面加強自己的工作：
1、加強制度建設與明確部門(mén)職責。行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作，是公司制定規章制度的部門(mén)，同時(shí)也是監督部門(mén)，完善公司制度、明確部門(mén)職責是對公司經(jīng)營(yíng)管理強有力的保障。部門(mén)成員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各項規章制度，嚴律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個(gè)行政部門(mén)的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓計劃、落實(shí)培訓課程、加強培訓結果的評估。制定20_年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執行，加強培訓后結果的應用于評估，切實(shí)做好培訓工作，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養與崗位技能得到提高。
3、緊跟時(shí)代步伐，改變管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值。
回顧20_，我們有榮有損，展望20_，我們應該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，持續改進(jìn)。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，為公司的持續穩定發(fā)展作出應有的貢獻。
公司部門(mén)年終工作總結2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又將迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在著(zhù)不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作成就
根據公司生產(chǎn)部安排的'生產(chǎn)計劃和市場(chǎng)部的發(fā)貨要求，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗xxx臺，為保證公司產(chǎn)品現場(chǎng)二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作，質(zhì)檢部共進(jìn)行xx次現場(chǎng)驗收，為配合工程部現場(chǎng)的其他產(chǎn)品試驗及送電，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導的同意和安排共去現場(chǎng)xx人次；為保證公司管理按流程順利進(jìn)行，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò )單xx份，有效保證正了公司管理的有效性和及時(shí)性。
二、存在的不足
盡管各項工作已取得新的進(jìn)展，但總體來(lái)說(shuō)，與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，還有很長(cháng)一段路要走，主要體現在：過(guò)程細節檢驗不及時(shí)，一方面表現為每個(gè)班組干的同一個(gè)合同，產(chǎn)品安裝及配線(xiàn)卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善，細節不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標準，以及員工培訓和技能還有待提高。員工質(zhì)量意識還有待提高，表現為生產(chǎn)任務(wù)第一，不注重細節，未能完全按圖紙施工。
質(zhì)檢員隊伍不穩定，新員工在廠(chǎng)一年多有了一些經(jīng)驗后，感覺(jué)待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來(lái)了許多問(wèn)題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來(lái)了不確定的因素。質(zhì)量檢驗設備不完善，有些檢驗項目無(wú)法在出廠(chǎng)前進(jìn)行。因缺少必要的規范檢驗設備，xx質(zhì)量監督部門(mén)也提出了相關(guān)建議。部門(mén)工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求。
三、工作建議
強化員工質(zhì)量意識，“意識決定習慣”提升員工對質(zhì)量的進(jìn)一步認識，重復出現的問(wèn)題要及時(shí)糾正并改其不良習慣。不良習慣不改變，就沒(méi)有創(chuàng )新、質(zhì)量就無(wú)法改變，要統一思想意識，統一標準，以公司標準來(lái)塑造每個(gè)人工作標準，才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。激發(fā)員工的積極性，建立激勵機制，適時(shí)地進(jìn)行獎懲措施，逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān)。樹(shù)立公司精品品牌意識，打造企業(yè)的核心競爭力。在工藝方面根據生產(chǎn)實(shí)際逐步完善工藝方案并實(shí)行標準作業(yè)指導書(shū)制度。
新的一年即將開(kāi)始，為確保質(zhì)檢部工作的順利進(jìn)行，質(zhì)檢部將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門(mén)加強溝通，統籌安排，為實(shí)現工作圓滿(mǎn)完成而努力工作。
公司部門(mén)年終工作總結3
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí)，回憶過(guò)去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現將工作總結如下：
一、堅持全局觀(guān)念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)物的稱(chēng)心度和忠實(shí)度最大化�！弊畲笙拗频木S護客戶(hù)的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現場(chǎng)的運用要求。
二、擅長(cháng)溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強的專(zhuān)業(yè)技能常識，還就應具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因為運用操作欠妥才呈現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結地點(diǎn)，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝，勤于現場(chǎng)察看
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的'工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì )，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽(yáng)光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
公司部門(mén)年終工作總結4
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、廠(chǎng)家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌！
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。通過(guò)今年自主品牌的銷(xiāo)量下滑，廠(chǎng)家一定會(huì )調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的.團隊，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì )失去這個(gè)發(fā)展的機會(huì )。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2。完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。
3。提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4。建立新的銷(xiāo)售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。
5。顧全大局服從公司戰略
今后，在做出每一項前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)�？偨Y教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
三、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的，全力以赴做好
20xx的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
公司部門(mén)年終工作總結5
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，不知不覺(jué)，已有一年�；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F將今年工作總結如下。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)；完成營(yíng)銷(xiāo)物料的設計與制作；完成媒體推廣的執行；完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作；協(xié)助領(lǐng)導完成xx排屋開(kāi)盤(pán)準備工作；協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí)；協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì )；協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、勤奮學(xué)習是做好工作的基礎
接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，營(yíng)銷(xiāo)知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的'信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
三、明年工作計劃
做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。積極培養市場(chǎng)意識，經(jīng)常調查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息，以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
認真學(xué)習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
公司部門(mén)年終工作總結6
20xx年度技術(shù)部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及采購
根據公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會(huì )簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》。使采購人員和各廠(chǎng)材料員的工作更加的制度化，科學(xué)化。從日常的工作開(kāi)展來(lái)看，這些管理制度均得到了較好執行，為規范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
1、依據生產(chǎn)需要，合理編制物資供應計劃。
在實(shí)際的采購工作中，本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，對所需物資多方詢(xún)價(jià)，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達物美價(jià)廉，保質(zhì)保量按時(shí)的為各部門(mén)解決了工作所需物資。同時(shí)，統計總結各廠(chǎng)在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節性物資，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情，提前預測部門(mén)所需，多渠道了解供應商的公司概況、經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售價(jià)格等信息，對這些物資的供應商進(jìn)行甄選，與其中有實(shí)力的供應商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時(shí)供應。
2、采購工作上，在各級領(lǐng)導的大力支持下，各部門(mén)的技術(shù)人員用心參與，克服種.種困難，以經(jīng)濟效益為中心，創(chuàng )新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績(jì)。20xx年1-11月完成采購總量6344477元。
3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷(xiāo)的制度》將所采購物資賬目及時(shí)的告知財務(wù)部門(mén)，持續部門(mén)間流暢的工作互動(dòng)。
4、認真開(kāi)展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
將所采購的物資信息及時(shí)的傳達給各廠(chǎng)材料員，工作中遇到問(wèn)題及時(shí)的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，嚴格落實(shí)《物資領(lǐng)用消耗制度》，定時(shí)對各廠(chǎng)倉庫的存儲狀況進(jìn)行清查，力爭庫存的最優(yōu)化，確保物資的合理使用。
二、統計工作
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司統計的資料也隨之增加。在領(lǐng)導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。20xx年1月至11月，技術(shù)部主要做了以下幾方面的統計工作：
1、對公司各部門(mén)每一天經(jīng)營(yíng)狀況的統計。每一天按時(shí)的接收各部門(mén)發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統計和轉傳市場(chǎng)部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運狀況。
3、每月月初以部門(mén)為單位校對，統計各部門(mén)(各廠(chǎng)、市場(chǎng)部、采購部、運銷(xiāo)部)的工作完成狀況，對各廠(chǎng)，站臺的存儲狀況進(jìn)行統計。
4、完善《合格供應商名錄》，對倉庫物資進(jìn)行分類(lèi)匯總，監督各廠(chǎng)物資領(lǐng)用制度的實(shí)施狀況，審查各廠(chǎng)的庫存狀況。
5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進(jìn)行統計。
6、對臨時(shí)性的資料進(jìn)行統計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位職責的要求有效利用工作時(shí)間、按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)
各成員能認真學(xué)習有關(guān)化驗的基本知識，成員間能互教互學(xué)，勤于實(shí)際操作，理論結合實(shí)際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產(chǎn)時(shí)，一旦化驗指標出現偏大時(shí)，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。做原煤化驗時(shí)，要求兩個(gè)化驗員同時(shí)在場(chǎng)化驗，這樣即可互相學(xué)習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。個(gè)性是做G值和揮發(fā)時(shí)，溫度和時(shí)間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節進(jìn)行檢查核對，對化驗過(guò)程經(jīng)�？偨Y分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產(chǎn)職責制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的'核心
牢固地樹(shù)立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動(dòng)各個(gè)崗位人員的主觀(guān)能動(dòng)性，做到事事有人管，層層有專(zhuān)責，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實(shí)處。建立健全了xx一廠(chǎng)、二廠(chǎng)、平軌洗煤廠(chǎng)安全生產(chǎn)崗位職責制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
五、20xx年11月份完成設備更新改造281.26萬(wàn)元
1、脫泥車(chē)間取消撈坑、提斗機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產(chǎn)帶來(lái)的困擾、減少了事故率、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng )造良好的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益。
2、精煤出廠(chǎng)皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時(shí)間，保證了生產(chǎn)線(xiàn)的順暢。
3、生產(chǎn)線(xiàn)中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時(shí)間、減輕了維修工人的勞動(dòng)強度并節約了鋼材。
4、xx二廠(chǎng)對生產(chǎn)線(xiàn)中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節進(jìn)行自動(dòng)化改造。
譬如：331水泵自動(dòng)排水，602、603設備自動(dòng)上水，610設備自動(dòng)排水，321水泵自動(dòng)控制罐內的水位，410壓濾機改造電接點(diǎn)壓濾表。這些改造項目實(shí)施的結果十分顯著(zhù)，不但適應生產(chǎn)的需要，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，還降低能耗，降低設備的故障率，降低工人的勞動(dòng)強度等。
�、�、331水泵是新加上的設備，目的是將精煤壓濾機排出的水及時(shí)的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩定，根據壓濾入料泵的入料量而變化，所以易造成331泵抽空，不僅僅浪費電耗，而且增加了水泵的磨損，易故障。由人工控制水泵的啟停來(lái)及時(shí)排水不太現實(shí)。經(jīng)過(guò)這次改造能夠實(shí)現自動(dòng)控制排水，操作工人只需觀(guān)察設備的工作狀況，基本不用操作設備。設備分手動(dòng)和自動(dòng)，自控發(fā)生故障時(shí)能夠切換至手動(dòng)。
�、�、602、603水泵工作目的是將濃縮池內的尾煤運輸至攪拌桶內，以便及時(shí)透過(guò)尾煤壓濾排出尾煤。602、603水泵設計的是在泵房?jì)认蛭裁很?chē)間供料，雖經(jīng)幾次改造設備，都不能適應快速的生產(chǎn)節奏。這次改造使攪拌桶內的液位自動(dòng)平衡，既適應生產(chǎn)的需要，又降低了勞動(dòng)強度，解放了勞動(dòng)力，使工人有更多的時(shí)間參與其他設備的生產(chǎn)。設備分手動(dòng)和自動(dòng)，自控發(fā)生故障時(shí)能夠切換至手動(dòng)。
�、�、610污水泵是泵房?jì)认蛲馀潘脑O備，是泵房?jì)仍O備防止被淹的最后一道防線(xiàn)，平時(shí)不啟動(dòng)該設備，但是泵房?jì)鹊脑O備一旦漏水就需要及時(shí)啟動(dòng)該設備來(lái)排水，否則將淹沒(méi)其他設備，個(gè)性是下班時(shí)間，一旦漏水如不能及時(shí)排水后果很?chē)乐�。在此前的生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)發(fā)生過(guò)水淹設備的狀況。根據設備的特點(diǎn)采用投入式液位變送器加智能儀表很好的解決了此問(wèn)題。設備分手動(dòng)和自動(dòng)，自控發(fā)生故障時(shí)能夠切換至手動(dòng)。
�、�、壓濾機是生產(chǎn)精煤和尾煤的主要設備，工作時(shí)間和頻率高，電接點(diǎn)壓力表是調節壓濾機壓力的關(guān)鍵，也是能否正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。此前電接點(diǎn)壓力表的故障率比較高，有時(shí)一個(gè)月內要更換56只，嚴重影響了正常生產(chǎn)。透過(guò)用壓力傳感器代替原先的電接點(diǎn)壓力表，再適當的更改控制電路就能夠精確的控制壓力，降低設備的故障率，提高生產(chǎn)效率。
�、�、321脫泥水泵是將主生產(chǎn)車(chē)間的水送至202脫泥篩上，脫泥的水量直接影響脫泥的質(zhì)量。此前為了控制水量采用控制出料口閥門(mén)的方式來(lái)到達控制水量的目的。即使這樣也不能很好的控制來(lái)水，以致脫泥篩來(lái)水不穩定，水流直接流向301皮帶，嚴重時(shí)造成301皮帶打滑設備停機。另外透過(guò)調節閥調節水量時(shí)易造成煤漿閥和相關(guān)管路的磨損，平均一個(gè)月更換一個(gè)煤漿閥，更換新管道后也只能用15天左右，以后經(jīng)常修補管道，但生產(chǎn)中間管道漏水不可預測，現場(chǎng)依然跑冒嚴重，以致于影響相關(guān)設備的正常運行，操作工人的勞動(dòng)強度很大。這次運用變頻器加壓力變送器自動(dòng)控制321罐的液位，液位自動(dòng)平衡后，泵的出水閥門(mén)完全打開(kāi)，能夠有效的降低閥門(mén)的磨損以及對管道的沖刷，提高使用壽命。應用變頻控制能夠使設備的能耗降至原先的二分之一，使設備的磨損降至最小，另外變頻控制本身故障率也很低，最大限度的降低了工人的勞動(dòng)強度，脫泥的效果也很好，水流很穩定。改造后保留工頻控制，一旦變頻器故障能夠工頻運行。
5、完成xx二廠(chǎng)防風(fēng)抑塵墻7360.38平方米。從使用效果看綜合防風(fēng)抑塵效果十分明顯。擋風(fēng)抑塵墻的設置使敏感點(diǎn)的環(huán)境得到了有效的保護。同時(shí)整齊美觀(guān)的擋風(fēng)抑塵墻也為本地區建立了一道風(fēng)景線(xiàn)。
六、配合當地政府對選煤行業(yè)整頓及環(huán)境影響評價(jià)等工作，做好了各項資料準備工作
回顧20xx年，技術(shù)部的工作雖然取得了必須的成績(jì)，但離各級領(lǐng)導的要求甚遠。在新的一年里，要著(zhù)重做好以下幾方面的工作：
1、要進(jìn)一步做好物資采購工作，就要認真學(xué)習、不斷創(chuàng )新。尤其是對工廠(chǎng)關(guān)鍵設備和配件的配置和關(guān)鍵性指標要熟知。目前，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，分類(lèi)也越來(lái)越細，采購工作對技術(shù)的依靠越來(lái)越大，所以提高基本技術(shù)潛力，對今后的工作具有十分重要的好處。
2、和各廠(chǎng)、各部門(mén)的溝通還需加強和提高，嚴格把握采購物資的準確性和實(shí)用性，保證物資供應的科學(xué)合理，爭取更低的成本。要做好合格供應商的管理工作，努力做到采購物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
3、用心探索設備物資管理的新方法，有效利用社會(huì )資源，確保生產(chǎn)需要，為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益
4、統計工作，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，統計的資料也隨之增加。在領(lǐng)導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中，力爭朝著(zhù)更加高效、易用、科學(xué)的方向發(fā)展。注意將統計工作同其它相關(guān)部門(mén)工作相聯(lián)，更大程度的發(fā)揮統計資料的可用性。
5、煤質(zhì)檢驗是集采樣、制樣、化驗等各個(gè)環(huán)節為一體的系統工作，帶給檢驗數據的正確與否直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，提高化驗員的業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。
6、加強設備管理，進(jìn)一步完善和落實(shí)崗位安全操作職責制;制定《設備維修保養制度》確保設備的完好率。為工廠(chǎng)安全優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻。
展望即將到來(lái)的20xx年，公司將迎來(lái)更多的發(fā)展機遇。公司各部門(mén)的工作計劃正緊鑼密鼓，技術(shù)部作為公司的服務(wù)部門(mén)，將以飽滿(mǎn)的熱情，用心的工作態(tài)度，盡最大的努力配合各部門(mén)的工作。相信在各部門(mén)的共同努力下，誠必成集團必須會(huì )朝著(zhù)更高，更遠的方向發(fā)展。
公司部門(mén)年終工作總結7
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀況總結以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾盗繛�793臺比去年增長(cháng)了20.3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴到達了21次之多。
�、谛驴蛻�(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的`力度不夠;
�、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作
觀(guān)上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.
二、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
公司部門(mén)年終工作總結8
在過(guò)去的一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來(lái)將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去.
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
(1)認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
(2)國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的'財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給分的一家公司。
(3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
公司部門(mén)年終工作總結9
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。
綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
三20xx年綜合部主要負責了x大酒店CI策劃以及組織實(shí)施，同時(shí)協(xié)助生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的CI工作，基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善，并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁，并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)，以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的'學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
公司部門(mén)年終工作總結10
一年來(lái)在工作當中我們都是非常的用心，有很多時(shí)候我都會(huì )把這些好的東西完善好，不管是做什么事情都會(huì )保持下去，作為xx部門(mén)的一員我更加懂得這個(gè)道理，所以說(shuō)我還是會(huì )有足夠的精力去做這么一件事情的，處理好身邊的細節這是我的職責所在，在未來(lái)的工作當中不管是做什么事情都還是要繼續保持自身的優(yōu)點(diǎn)，回顧過(guò)去的一年我也簡(jiǎn)要的總結一下。
xx部門(mén)就像一個(gè)大家庭，我非常愿意在這個(gè)大家庭下面用心負責的去做好每一件事情，我認為在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有很多事情等著(zhù)我去完成好，有些事情不是靠說(shuō)的，我們xx部門(mén)每一個(gè)成員都有著(zhù)好的工作素養，每個(gè)對待工作的看法都是積極的，雖然一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，到了年底之際大家依然都未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心，這也是我對自己工作的一個(gè)態(tài)度，我一會(huì )都認為只有保持好這些才是真正的做好了，作為一名xx部門(mén)的成員，就需要有這么一個(gè)好的心態(tài)，我始終都非常清楚自己要做什么，我也會(huì )在接下來(lái)的工作當中繼續的落實(shí)好公司的各項規定，認真負責好自己事情。
現在想想還是非常激動(dòng)的，過(guò)去一年來(lái)的工作然我還是很緊張的.，雖然每天的工作不是那么繁多，但是公司每一件事情都是重要的，作為xx部門(mén)的一員我時(shí)刻都在準備著(zhù)，所以在工作當中有壓力也僅僅是一時(shí)之間的，有些時(shí)候更多的一種成就感，讓自己的工作長(cháng)期保持下去這才是一個(gè)硬道理，現在我還是非常在乎自己的能力的，我愿意在接下來(lái)的工作當中繼續落實(shí)到位，我也相信只有不斷的學(xué)習新的知識，才能比別人更加優(yōu)秀，過(guò)去一年的工作已經(jīng)成為歷史了，有做的好的地方但是也有做的不足的地方，不管未來(lái)是因為什么事情，我都會(huì )用心去做好自己的本職，20xx年給我的依然是積極向上。
我也一定會(huì )做的越來(lái)越好，雖然來(lái)到xx公司這里只有x年，氣死想對來(lái)說(shuō)我還不是一個(gè)老員工，我認為只有在工作當中保持著(zhù)好的態(tài)度，內心想的什么就去做好，為了xx公司的明天奮斗，這樣才能夠把一些細節的事情做好，過(guò)去一年來(lái)有很多做的不好的地方，但是這些現在都不是什么問(wèn)題了，不過(guò)我依然會(huì )記住過(guò)去的不足，在20xx年的工作當中更近一步，端平好自己心態(tài)，為公司創(chuàng )更多的價(jià)值。
公司部門(mén)年終工作總結11
xx年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進(jìn)一步的提高，現在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年里，我將繼續我的財務(wù)工作，加強財務(wù)方面的知識學(xué)習及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員工作計劃的詳細內容。20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內容：
第一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育，但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：09年財務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說(shuō)財務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
第二、加強規范現金治理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財務(wù)治理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀�，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年，我的個(gè)人工作計劃已詳細分明。我深知，想把財務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財務(wù)工作推向一個(gè)更高臺階。
會(huì )計工作總結及工作計劃2
我在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì )計法》以及金融管理規范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來(lái)，我不斷加強學(xué)習，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻和力量，現就全年工作情況總結如下：
第一部分工作回顧
一、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來(lái)，我國會(huì )計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著(zhù)實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名資金復核人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來(lái)，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規則和辦法，還有新調整的一些會(huì )計管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓，認真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來(lái)，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì )對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進(jìn)行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動(dòng)及確認都是在反復的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買(mǎi)賣(mài)、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規范運作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強交流和溝通，做好協(xié)調工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。
今年，配合創(chuàng )新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶(hù)的工作，對資金的管理進(jìn)行了認真復核后，按照要求劃轉至項目方，使該項目及時(shí)按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通，實(shí)現該項工作的有序推進(jìn)，為公司的.業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續，我按銀行規定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶(hù)手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達205筆，總金額達2100億元，為公司創(chuàng )造收益6100萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規范存檔備案，我作為資金復核工作人員，今年還承擔了財務(wù)部會(huì )計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了XX年年底以前的憑證，通過(guò)認真對照，簽字登記，推動(dòng)了財務(wù)檔案管理工作的規范。
5、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶(hù)的管理上，通過(guò)日常分析和研究，我們都準備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上，為了防范中央國債系統發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強了系統密押器的管理和操作，保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶(hù)及定期存款帳戶(hù)、招行三家支行開(kāi)戶(hù)并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶(hù)、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶(hù)。中國銀行浦東開(kāi)發(fā)區支行。自有資金帳戶(hù)與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶(hù)印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開(kāi)立的券款對付業(yè)務(wù)，認真細致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí)，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計劃
明年將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作，為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
一是加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，會(huì )計的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓，還要參加一些重要的會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續性息息相關(guān)，特別是兩個(gè)債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調，不斷探索和總結合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在召開(kāi)受益人大會(huì )以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統的正常運作。
四是加強會(huì )計檔案的管理工作。我們雖然對會(huì )計檔案管理工作進(jìn)行了規范嚴格的整理，我將嚴格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達到業(yè)務(wù)的統一性和規范性，實(shí)現合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì )出現一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至會(huì )影響到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務(wù)資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議：應抓好“節支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節，針對資金周轉過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務(wù)收支活動(dòng)全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務(wù)預算的編制要體現在對重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現在對資金的節約上;其次，在預算執行中，要建立健全各項財務(wù)支出控制制度，并結合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三，建立和完善資金使用的績(jì)效考核制度，對各項財務(wù)支出事項要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在建設節約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，促進(jìn)全行業(yè)節約活動(dòng)的開(kāi)展，形成“節約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
公司部門(mén)年終工作總結12
一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了，在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結：
一、組建公司過(guò)程中的感受
1、節約資金（選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷）
2、必須詳細了解市場(chǎng)，招人更要講求方法
3、發(fā)揚團隊合作，提高辦事效率
先說(shuō)怎么樣節約資金，很多人想成立一個(gè)公司都很盲目，什么都不去了解就去做，這樣肯定是要多花很多錢(qián)，要成立公司選址很重要，因為我們事先做了準備有目標，直接選在石橋鋪，IT業(yè)最集中的地方，接下來(lái)就是找房子，高了公司承擔不起，太小了又不能顯示公司的氣勢，最后經(jīng)過(guò)多方比較我們選擇了現在辦公的地方，地址選好了，開(kāi)始注冊公司，這里科技公司太多了，光公司名字都想了好幾天，當我們在注冊過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方咨詢(xún)前提下，就準備選擇另外的地方，這也是不周的，還有就是物流太重要了，有時(shí)候沒(méi)有算賬，物流不方便繼勞神又費力，當初我們也沒(méi)有對物流做太多考慮，但是我們的運氣很不錯，廠(chǎng)家發(fā)的貨運可以直接到公司樓下，我暗自慶信這都是錢(qián)呀，這些考慮周全了，不是可以節省很多資金嗎
這些都做好了，就要了解市場(chǎng)了，當初我們只是走馬觀(guān)花了解了下，就開(kāi)始制定價(jià)格，而價(jià)格也只是參考了貴州公司，沒(méi)有結合當地市場(chǎng)情況，導致現在業(yè)績(jì)有但不佳。
招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示，前后貼了有上百張，但是幾乎沒(méi)有一個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái)，也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打電話(huà)過(guò)來(lái)，叫我們去現場(chǎng)招，也花不了多少錢(qián)，我也想過(guò)，但網(wǎng)絡(luò )上也可以發(fā)布，先看下效果，發(fā)布后有效果了，打電話(huà)過(guò)來(lái)的人多了，但經(jīng)過(guò)面試后，很多人都覺(jué)得工資少了，還有的覺(jué)得太困難了，留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓就走了，那么我想他們只是想滿(mǎn)足現狀工資高點(diǎn)就可以了，這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(cháng)，這樣的人來(lái)多了，我也要浪費太多時(shí)間，那么我就在招聘條件下，寫(xiě)下一點(diǎn)，求生存我們與你無(wú)緣，求發(fā)展我們的團隊雙手歡迎，這樣一發(fā)布，那些沒(méi)有理想的人就不會(huì )打電話(huà)來(lái)了，來(lái)的就是想有發(fā)展平臺的人，也不用考慮長(cháng)工資了，通過(guò)面試后，他們這些人照樣留了下來(lái)，我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了，多好呀，所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過(guò)程中，我們幾個(gè)人也是密切配合，分工明確，這樣我們大家把自已負責的事做好，效率也就提高了，進(jìn)度也就加快了，時(shí)間自然就變短了。
二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意：
1、注意多搜集準客戶(hù)信息
2、注意業(yè)務(wù)員的成長(cháng)
3、注意管理，積極聽(tīng)取員工建議
公司組建完畢，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了，我們通過(guò)前面的教訓與電腦城里的商家、系統集成商，安防監控公司進(jìn)行了詳細溝通，大多數人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星，對APC、山特認知度很高，又去與同行溝通了下大多數還是知道寶星，我們對價(jià)格進(jìn)行了下調，也找到了比較好的山特渠道，通過(guò)了解還發(fā)現了很多同行很少向電腦城里的宣傳，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的機會(huì )，我們大多數都去拜訪(fǎng)了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打電話(huà)來(lái)詢(xún)價(jià)，也有了小單，我們同時(shí)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )也在不停宣傳但效果不好，沒(méi)有訂單，我想到每個(gè)城市現在都有IT名錄，我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū)，翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶IT商家名錄，很快就有效果了，訂單來(lái)了，詢(xún)價(jià)的也多很多了，所以多搜集準客戶(hù)信息太重要了。
公司的發(fā)展必須靠銷(xiāo)售，要銷(xiāo)售增長(cháng)就要靠團隊，那么怎么樣搭建團隊就是問(wèn)題，那先就要留下他們，通常留人兩種情況：能有好的薪酬能有發(fā)展空間
現在我所能提供的就是第二條，要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了，那么當他們來(lái)到了公司，首先要讓他們全面的了解公司，之后就是專(zhuān)業(yè)的培訓，最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出現問(wèn)題是在這里，因為很多公司不注重與他們溝通，最后白費了時(shí)間與經(jīng)歷，我認為就是要讓他們經(jīng)受打擊，當他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心，平常多幫助他們成長(cháng)，多關(guān)心他們生活，這樣他們得到了成長(cháng)，學(xué)到了東西，自然就留下來(lái)了，團隊不就搭建好了。
經(jīng)常說(shuō)無(wú)規矩不成方圓，開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙，沒(méi)有一點(diǎn)激情，上班做私事的大有人在，整天沒(méi)事做，這讓其他人看在眼里，開(kāi)始我發(fā)現了因為事多也就沒(méi)說(shuō)什么，但越來(lái)越不對勁，公司的人都沒(méi)了激情，我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì )時(shí)進(jìn)行了批評，大家看到了改觀(guān)，也都認真工作起來(lái)了，光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴格管理的重要性，嚴格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng)，現在為了調動(dòng)員工激情，早上做運動(dòng)也是小楚提出來(lái)的，大家覺(jué)得不錯，就做了，這樣不緊他高興，公司也調動(dòng)了員工的激情。
三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)
我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足，在安排工作的過(guò)程中比較強勢，有時(shí)認為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受，安排工作時(shí)顯得不夠準確，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)也沒(méi)有嚴格要求自己，對公司人員的'成長(cháng)關(guān)注還不夠，有大點(diǎn)的單子時(shí)，沒(méi)有對竟爭對手做全面了解，自己也沒(méi)有做百分之百的努力，學(xué)會(huì )了在省會(huì )城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)，更加注重學(xué)習，知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。
xxx：做事是好手，任勞任怨，你的雜事很多，這我知道，但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎么樣幫助員工成長(cháng)，公司怎么能夠提高效意。
xx：作為我司的會(huì )計，通過(guò)培訓與龔姐的幫助，現在做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了，成長(cháng)還是快的，有很強的銷(xiāo)售意識，能知道主動(dòng)與客戶(hù)網(wǎng)上溝通，要想成為專(zhuān)業(yè)會(huì )計還有很多事要做，要多學(xué)習。
xx：在打電話(huà)與客戶(hù)的溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言，是不錯的，有時(shí)看些營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍想自己能夠成長(cháng)，注重學(xué)習，但也有不足還是沒(méi)有主動(dòng)工作的意識，要安排具體的事才會(huì )去做。
xx：在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改進(jìn)自已，是好的，就是自信心不夠，遇到問(wèn)題不會(huì )多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。
xx：跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯，就是要對自己有信心，注重學(xué)習。
xx：親和力是不錯的，給人的感覺(jué)建談，也是沒(méi)有自信，沒(méi)有明確的目標，要做到用心銷(xiāo)售。
20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年，現在公司已正常經(jīng)營(yíng)了，那么接下來(lái)很多問(wèn)題擺在了眼前，作為一個(gè)經(jīng)理，我制定了今年目標任務(wù)400萬(wàn)，既然制定了就要想辦法去完成，對于任務(wù)的劃分如下表：
1、目標任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在xx和xx，因為這兩區最大，電腦公司也最多，具體情況到市場(chǎng)了解后做最后決定。
3、使公司的業(yè)務(wù)員穩定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發(fā)現人才，更重要的是注重他們的培養，讓他們能夠得到成長(cháng)。
4、每天早上必須做運動(dòng)，每周第、每月必須總結，也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通
5、要讓公司每個(gè)人有強烈的銷(xiāo)售意識，利用好一切工具進(jìn)行銷(xiāo)售，調動(dòng)他們工作的能動(dòng)性
6、通過(guò)后勤改革后，能幫助后勤人員的利益最大化
7、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習，改掉自己不好的，讓自己成為一個(gè)合格的管理者
8、對公司的管理嚴格按制度執行，不偏袒任何人，做到公私分明，獎罰分明
9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活，讓他們在公司真正感受到我們所說(shuō)的家一樣的溫暖以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。
公司部門(mén)年終工作總結13
時(shí)光荏苒，20xx年即將結束！
自20xx年6月14日來(lái)公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學(xué)的知識及慢慢在工作中積累的經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作。在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。
在公司的半年里，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案（新進(jìn)、離職）管理。
�、胖匦聦ΜF有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�、茖Ω鞑块T(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
�、寝k理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證。
�、葘�(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�、杉皶r(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
�、守撠煿芾韱T工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續（用工登記表，就業(yè)失業(yè)登記表以及社保等）。
�、烁鶕镜囊幷轮贫纫蟋F進(jìn)員工及在職員工掌握公司《員工手冊》、《考勤制度》等相關(guān)公司規章制度。
3、人員招聘。
�、鸥鞑块T(mén)傳遞人員增補單。
�、聘鶕块T(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。對員工的住宿情況進(jìn)行統計，并加強對宿舍的管理，應禁止發(fā)生危機公共、他人及個(gè)人人身安全和財產(chǎn)安全的行為，自覺(jué)遵守公司的規章制度，維護公司的形象。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律。
�、偶訌娍记诠芾�，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。
�、茋栏窨记谥贫蓉熑蔚穆鋵�(shí)。
�、羌訌娬垼ㄐ荩┘僦贫�、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、人事月統計工作。每月對公司各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。并做好考勤表上報至財務(wù)部。
7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的.時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。 5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作。
9、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
10、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
11、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�、�、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�、婆浜瞎敬俳üぷ�，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�、羌哟笕肆Y源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
�、韧瓿扇粘Ｈ肆Y源招聘與配置。
�、蓢栏駡绦泄靖黜椧幷轮贫�。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、蕠栏褶k公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
�、思哟髢炔咳肆�、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、套龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事部工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
公司部門(mén)年終工作總結14
回顧20xx年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、認真做好常規性財務(wù)工作
1、公司財務(wù)部每月承擔著(zhù)大量的資金支付、費用報銷(xiāo)、記賬、票據審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標工作；做好大量的會(huì )計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執行，使得財務(wù)部成為公司的.信息庫。
二、積極籌措資金，保證現金流的正�；�
按照公司的統一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過(guò)程中對各項用款的支付；保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20xx年公司營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導的統一部署，配合相關(guān)部門(mén)完成項目投標工作。
為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力，我們在工作之余，安排學(xué)習企業(yè)會(huì )計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(cháng)補短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力
四、存在問(wèn)題及應對方法
1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專(zhuān)業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會(huì )計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內部學(xué)習、討論。進(jìn)行部門(mén)建設，將財務(wù)人員培養成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問(wèn)題的能力。
2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jì)。20xx年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，還有很多事情等待著(zhù)我們，我們將繼續努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng )輝煌！
公司部門(mén)年終工作總結15
20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門(mén)將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：
從6月份在生產(chǎn)系統工作開(kāi)始，就目前生產(chǎn)部門(mén)的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車(chē)間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、生產(chǎn)現場(chǎng)整理整頓：就當時(shí)的生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì )和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現場(chǎng)的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規范有序。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓：從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)部的客戶(hù)投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專(zhuān)項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求，生產(chǎn)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會(huì )上大家提出來(lái)的問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術(shù)部葉總來(lái)處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì )上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結果。如此一來(lái)，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升。
4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中細節的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識，從而向實(shí)現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過(guò)9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展，充分體現金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中各細節的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識，實(shí)現從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過(guò)程方法和細節管理：生產(chǎn)系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡，沒(méi)有圖紙，沒(méi)有記錄，沒(méi)有統計，導致生產(chǎn)效率無(wú)法統計，員工水平無(wú)法評定。面對這一現象，從8月份開(kāi)始，車(chē)間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái)，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組：通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(cháng)，多人參與的模式，對生產(chǎn)過(guò)程、設備保養方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(cháng)遠對策不放過(guò)！并在生產(chǎn)早會(huì )上針對生產(chǎn)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個(gè)月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面：
1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正�；�，在車(chē)間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車(chē)間設財務(wù)監管（原是xx，現是xx），對車(chē)間違反車(chē)間規定的員工給予小額罰款（我們車(chē)間叫獻愛(ài)心）然后上交財務(wù)監管處，財務(wù)監管人員根據天氣情況，拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的.飛躍！
2、走動(dòng)管理。從6月份開(kāi)始，每天銷(xiāo)售一下訂單到車(chē)間，象是跟單員，從配件開(kāi)始到裝配現場(chǎng)，全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程，也是我學(xué)習的最好時(shí)候，同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力，現在員工們的質(zhì)量意識明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從7月份開(kāi)始，對車(chē)間表現好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等�；蛘咴碌捉姓麄�(gè)生產(chǎn)系統人員去外面聚餐，唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng)，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力！
三、生產(chǎn)結構方面：
對于銷(xiāo)售部門(mén)的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì )議：針對銷(xiāo)售反映生產(chǎn)部門(mén)發(fā)貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì )，把目前公司的外協(xié)客戶(hù)召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶(hù)的反饋信息向外協(xié)戶(hù)做重要的說(shuō)明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規定了外協(xié)管理日，并由專(zhuān)人負責和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉！
2、生產(chǎn)裝配車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車(chē)間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車(chē)間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí)，要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問(wèn)題，當場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶(hù)角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求，如果裝配現場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現都第一時(shí)間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)！
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩定、配件數量不清等問(wèn)題上，通過(guò)生產(chǎn)部代表會(huì )議，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當時(shí)用了句口號是：天翻地覆、完美體現�。�。從10月5日開(kāi)始，進(jìn)行整理和細節處理，現在已初見(jiàn)成效。通過(guò)1個(gè)多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區域、類(lèi)別、標示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類(lèi)別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品！整理完畢后，倉庫執行了“先進(jìn)先出”的原則（因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進(jìn)先出才有時(shí)可查），重新規定倉庫各種產(chǎn)品配件的最高和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！
4、看板管理�？窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措�？窗宓氖褂�，給大家一種警覺(jué)，大家都明白了什么是自己要做的，什么時(shí)候去做，什么時(shí)候
完成任務(wù)等。如銷(xiāo)售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用，生產(chǎn)節奏清爽了、配件加工及時(shí)了，各項工作是均衡有序！
20xx年，生產(chǎn)部門(mén)的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導的明確指導下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著(zhù)良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái)，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jì)，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理還比較混亂：
雖然半年多來(lái)一直強化現場(chǎng)管理，但由于員工素質(zhì)不同，個(gè)別區域還有待進(jìn)一步規范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強！
二、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)配合的不夠深入。
從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì )議上，針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門(mén)有權力來(lái)對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時(shí)對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果�。�。
三、人員管理方面：
由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細節管理方面：
目前公司產(chǎn)品常出現質(zhì)量問(wèn)題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細節注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長(cháng)度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節管理不到位導致客戶(hù)退貨現象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進(jìn)！
面對20xx年新的起跑線(xiàn)。我們生產(chǎn)部將會(huì )嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(cháng)抓不懈，質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！
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