網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)10篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)1
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好",特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位，這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"職大杰普花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項目策化
1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的杰普將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境
2.公司目標
立足職大，服務(wù)淮北，輻射皖北。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在淮北的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在20xx人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后，以JSP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
"職大杰普花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除職業(yè)技術(shù)學(xué)院的總站外，在皖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以皖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近萬(wàn)人，則投入8校共有近10萬(wàn)的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的
2.調查結果分析
本公司對皖北的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查（問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為；
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲；
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3.目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛(ài)你）,19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久）,21支（最?lèi)?ài)）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
四.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1 品牌策略
網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新
2 價(jià)格策略
杰普網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
3 促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻�(hù)數據庫檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。
4 渠道建設
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)
5.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在20xx人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。
3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內容包括：
�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
�、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"杰普花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"杰普花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎活動(dòng)，中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
�、稍谛麄鳟斕�，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道，如武漢晚報，各地方電視臺等
五，營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上
2.支付方式
根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%,我們正積極與工商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線(xiàn)支付
3.訂貨方式
E-MAIL定單，直接進(jìn)入"杰普花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話(huà)訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象
5.消費特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的`同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存，但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1.原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)（虛擬主機）,產(chǎn)品采購，系統開(kāi)發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區。，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸
七、系統開(kāi)發(fā)計劃
1.系統開(kāi)發(fā)計劃
根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過(guò)程，直至系統功能達到公司預期的要求
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統商務(wù)活動(dòng)流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊
八、項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，運營(yíng)機制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設立了論壇，不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，杰普花店網(wǎng)站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善。
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)2
一、在網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)什么好？
和傳統店鋪一樣，在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣(mài)什么，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來(lái)定。
本人八寶祺酷愛(ài)書(shū)法字畫(huà)，那就自然是做起了書(shū)法字畫(huà)的生意。
選擇寶貝小技巧：
1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品，產(chǎn)品要有特色；
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品；
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品；
在這里編輯要告訴讀者自己開(kāi)店如果沒(méi)有貨源的話(huà)，又不知道賣(mài)什么，可以去做代理，無(wú)論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來(lái)下面店鋪看看，具體可以看一下兩個(gè)連接。
1、虛擬代理
2、實(shí)物代理
二、開(kāi)店前的準備工作
選擇好要賣(mài)的商品后，在網(wǎng)上開(kāi)店之前，你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，并注冊為用戶(hù)。為了保證交易安全性，還需要進(jìn)行相應的身份和支付方式認證。
1、用戶(hù)注冊
登錄點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費注冊”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì )員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會(huì )收到一封確認信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶(hù)注冊。
安全小提示：為了保證交易的安全性。注意密碼不要設置得太過(guò)簡(jiǎn)單，建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。
2、身份認證
“淘寶網(wǎng)”規定只有通過(guò)實(shí)名認證之后，才能出售寶貝，開(kāi)店鋪。所以在注冊用戶(hù)之后，還要進(jìn)行相應的認證（包括個(gè)：入實(shí)名認證和支付寶認證兩個(gè)過(guò)程）。具：體的操作步驟如下：
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”。在打開(kāi)頁(yè)面中，點(diǎn)擊“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認證”文字旁邊的“請點(diǎn)擊這里”
第二步，在打開(kāi)的頁(yè)面中，會(huì )提示還沒(méi)有激活支付寶賬號，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類(lèi)型及號碼、支付寶密碼等內容，單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶(hù)”按鈕。
第三步，激活支付寶賬號成功后，回到原來(lái)的頁(yè)面，按下F5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請支付寶個(gè)人實(shí)名認證”按鈕，閱讀支付寶認證服務(wù)條款之后，單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續。
第四步，首先根據提示填寫(xiě)個(gè)人信息，單擊“下一步”；接著(zhù)，選擇身份證件核實(shí)�？梢赃x擇“在線(xiàn)上傳”或“郵寄”身份證件復印件，單擊“下一步”；然后，輸入銀行卡信息，包括開(kāi)戶(hù)行、銀行卡號、省份、城市等，輸入完成后，一日內等待支付寶匯款。
友情提示：如果在線(xiàn)上傳身份證件復印件，圖片文件大小要控制在200KB以?xún)�；如果是IC身份證，還需要提供背面圖片。
第五步，一日之后，重新打開(kāi)“我的淘寶”，在認證區域點(diǎn)擊相應的鏈接打開(kāi)“支付寶認證”頁(yè)面，在“銀行賬戶(hù)核實(shí)”區域點(diǎn)擊“確認匯款金額”，然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數目，單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對無(wú)誤，才算完成了淘寶的整個(gè)身份認證過(guò)程。
3、進(jìn)貨、拍圖
網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道，同樣一件商品，不同的進(jìn)貨渠道，價(jià)格是不同的。通過(guò)身份驗證后，您就要就忙著(zhù)整理自己已經(jīng)有的寶貝，為了將銷(xiāo)售的寶貝更直觀(guān)地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關(guān)重要，而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉換，比如Photoshop、ACDSee等等。
小技巧：在拍攝圖片時(shí)，建議使用簡(jiǎn)單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，J、在120KB以?xún)�，格式建議為JPG。
4、發(fā)布寶貝
要在淘寶開(kāi)店鋪，除了要符合認證的會(huì )員條件之外，還需要發(fā)布1 0件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示：如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認證和支付寶認證，可以發(fā)布寶貝，但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中，買(mǎi)家是看不到的。只有通過(guò)認證，才可以上架銷(xiāo)售。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示：“一口價(jià)"有固定價(jià)格，買(mǎi)家可以立即購買(mǎi)；“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶，讓買(mǎi)家競價(jià)購買(mǎi)。
第二步，選擇類(lèi)目，根據自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。
第三步，填寫(xiě)寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個(gè)好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等；接著(zhù)，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運費、付款方式等內容；其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無(wú)誤，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會(huì )出現一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續發(fā)布寶貝”可以繼續發(fā)布寶貝。
友情提示：在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí)，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
寶貝發(fā)布小技巧：
�。�1）給寶貝起一個(gè)好標題，可以加上適當關(guān)鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符；
�。�2）使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息；
�。�3）寶貝定價(jià)要合理，可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià)；
�。�4）運費郵資標準要合理，可以參考其他同類(lèi)商品。
三、獲取免費店鋪
淘寶為通過(guò)認證的會(huì )員提供了免費開(kāi)店的機會(huì )，只要你發(fā)布1 0個(gè)以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝，并且根據自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張，我當初也是一口氣發(fā)布了1 0個(gè)寶貝，花去了整整大半天的時(shí)間，發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費開(kāi)店”。接著(zhù)，在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名，我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字；在“店鋪類(lèi)目"中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現的頁(yè)面中出現了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng )建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要
在免費開(kāi)店之后，買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設置"，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹；主營(yíng)項目要手動(dòng)輸入；在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)
給寶貝進(jìn)行分類(lèi)，是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中，可以在左側點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”；接著(zhù)，輸入新分類(lèi)名稱(chēng)，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類(lèi)管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側點(diǎn)擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格
不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝：給買(mǎi)家的感覺(jué)也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來(lái)舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風(fēng)格模板，右側會(huì )顯示預覽畫(huà)面，單擊“確定”按鈕就可以應用這個(gè)風(fēng)格。
友情提示：在開(kāi)店成功后，如果你店鋪中出售的、寶貝數量連續三周小于1 0件，會(huì )收到淘寶的.一封將寶貝數量補足的提醒信；再過(guò)兩周，還不足10件，店鋪將被釋放；再過(guò)一周，寶貝數量仍小于10件，店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后，一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現在面前。
五、推廣是成功的關(guān)鍵
網(wǎng)上小店開(kāi)了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交，連買(mǎi)家留言都沒(méi)有，這是很多新手賣(mài)家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱，于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內容一定要詳細，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪(fǎng)問(wèn)你的小店。
2、交換鏈接
在開(kāi)店初期，為了提升人氣，可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡(jiǎn)單：
首先，通過(guò)淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。
接著(zhù)，下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)，并提出交換鏈接的請求。
如果答應交換，最后，打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”，在左側點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱(chēng)，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接�？梢栽谠擁�(yè)面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能，當買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據類(lèi)目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì )出現在搜索結果頁(yè)面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來(lái)定的，默認為10個(gè)。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內容。
4、好友宣傳
網(wǎng)上小店開(kāi)張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內容。這樣，一傳十、十傳百，就會(huì )有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中
買(mǎi)家在購買(mǎi)商品時(shí)，一般會(huì )咨詢(xún)一些與商品相關(guān)的信息，他們會(huì )隨時(shí)在網(wǎng)上提出，并等待賣(mài)家的回復。然后，才決定是否購買(mǎi)商品。
1、查看買(mǎi)家留言
我在開(kāi)店、打了廣告之后，就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”，等待買(mǎi)家的咨詢(xún)。如果有買(mǎi)家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺”會(huì )自動(dòng)彈出消息提示窗口。
另外，登錄淘寶網(wǎng)，依次打開(kāi)“我的淘寶一我是賣(mài)家_買(mǎi)家留言／回復”，在打開(kāi)的頁(yè)面中查詢(xún)買(mǎi)家給你的留言，點(diǎn)擊“等我回復”可以進(jìn)行留言回復。
寶貝銷(xiāo)售技巧：
�。�1）折扣策略。根據買(mǎi)家購物的數量的不同來(lái)制定不同的折扣標準，以此來(lái)吸引買(mǎi)家：
�。�2）促銷(xiāo)策略。利用節假日、店慶等方式，以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝，以提高店鋪的人氣：
�。�3）拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪，比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢(xún)：
一是登錄“淘寶旺旺"，系統會(huì )提示已經(jīng)有買(mǎi)家購買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶"來(lái)查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家j已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會(huì )有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后
在寶貝售出之后，除了會(huì )收到相應的售出提醒信息，還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家，要求買(mǎi)家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價(jià)或投訴等。
1、查看已賣(mài)出的寶貝
如果有買(mǎi)家購買(mǎi)寶貝，淘寶網(wǎng)會(huì )通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng)，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò )買(mǎi)家”區域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言；如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺"，也可以記下買(mǎi)家ID，然后發(fā)站內信件。
2、聯(lián)系交易事宜
買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨
為了防止貨到不付款的情況，賣(mài)家在賣(mài)寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先，要求買(mǎi)家付款，一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后，賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家一已賣(mài)出的寶貝”查詢(xún)，如果發(fā)現交易狀態(tài)顯示為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”，說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以放心發(fā)貨給買(mǎi)家。
友情提示：對于使用支付寶交易的賣(mài)家，可以打開(kāi)“我的淘寶---支付寶專(zhuān)區---交易管理”，在其中對進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，比如交易查詢(xún)、退款管理等。
買(mǎi)家在收到賣(mài)家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認，最后淘寶就會(huì )打款到賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買(mǎi)家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪(fǎng)問(wèn)你的小店、購買(mǎi)寶貝的機會(huì )。
4、評價(jià)、投訴
在完成交易之后，買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評價(jià)，賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”，在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評價(jià)"，根據實(shí)際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內容。
友情提示：如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級店主？
要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣(mài)家信用度得分的依據是每次使用支付寶成功交易一次后買(mǎi)家的評價(jià)，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務(wù)。具體的星級與信用度對比關(guān)系， 如果出現網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況，賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
編后語(yǔ)：雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店零成本、低風(fēng)險，但是沒(méi)做成一筆買(mǎi)賣(mài)、“關(guān)門(mén)大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存，最重要的就是“誠信”，其實(shí)開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好，只有誠信才能贏(yíng)得買(mǎi)家的心，獲得良好的信用評價(jià)，這樣才能財源滾滾來(lái)！
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)3
摘要：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)民的存在，我國在20xx年底共有網(wǎng)民6.49億人，20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)細分行業(yè)結構中，網(wǎng)絡(luò )購物交易規模占比18.9%，預計到20xx年，網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)占比將超過(guò)25%；20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模為
2.83萬(wàn)億，同比增長(cháng)19.9%，環(huán)比增長(cháng)7.1個(gè)百分點(diǎn)。從市場(chǎng)結構來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)份額繼續增長(cháng)，占比達到22.2%，達6.28千億。20xx年電子商務(wù)市場(chǎng)細分行業(yè)結構中，企業(yè)間電子商務(wù)仍然占主導地位，整體占比超過(guò)七成，其中，中小企業(yè)b2b電子商務(wù)交易額占比過(guò)半;網(wǎng)絡(luò )購物交易規模占比由20xx的18.1%增長(cháng)到20xx的22.2%，網(wǎng)絡(luò )購物占比提升明顯。所以在淘寶網(wǎng)網(wǎng)店銷(xiāo)售將會(huì )成為未來(lái)銷(xiāo)售的主體。
關(guān)鍵字：網(wǎng)店；創(chuàng )業(yè)；市場(chǎng)分析
一、網(wǎng)店概要
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們對個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè )，并且，現在大部分的.年輕少男少女都會(huì )選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。
早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。據20xx年有關(guān)統計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率達到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區域中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也達到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數253萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢�(jiàn)，中國網(wǎng)絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店基本情況
1.網(wǎng)店名稱(chēng)
創(chuàng )意新生活
2.網(wǎng)店宗旨
為客戶(hù)的新生活提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )意
3.經(jīng)營(yíng)目標
不斷推陳出新，讓客戶(hù)體驗到創(chuàng )意帶來(lái)的美好生活。每季度都要推出新商品。
三、收集信息
1、信息的主要來(lái)源
�。�1） 個(gè)人來(lái)源。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。
�。�2） 商業(yè)來(lái)源。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷(xiāo)會(huì )、推銷(xiāo)員介紹等途徑獲得信息。
�。�3） 公共來(lái)源。通過(guò)社會(huì )公共傳播得到信息。
�。�4） 經(jīng)驗來(lái)源。消費者通過(guò)直接使用商品得到信息。
2、信息收集過(guò)程
�。�1） 直接觀(guān)察法。我們通過(guò)在校園內的多次觀(guān)察，發(fā)現有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性，其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。
�。�2） 人員訪(fǎng)問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)，對他們的需求進(jìn)行分析。
�。�3） 問(wèn)卷調查法。把學(xué)生對服裝的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生讓他們填寫(xiě)，利用這種方法收集信息。
�。�4） 網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )去查詢(xún)。
四、產(chǎn)品與服務(wù)介紹
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿(mǎn)足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費格調也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀(guān)賞性的家居飾品來(lái)裝扮。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng )意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜。利用這些優(yōu)勢我們將不斷開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
1、具備獨特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售獨具特色或者十分時(shí)尚的。
2、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對便宜更有質(zhì)量
3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購買(mǎi)欲：假冒偽劣商品。
4、網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
五、網(wǎng)店管理
1. 負責人：史**
2. 經(jīng)營(yíng)團隊：郝**、王**、李*
3. 外部支持：***
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)4
（一）市場(chǎng)調查
1、伴隨著(zhù)房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著(zhù)巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍－年輕人的'消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車(chē)等各種生活空間，家居飾品無(wú)處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開(kāi)業(yè)慶典，各種節日時(shí)饋贈家飾早已蔚然成風(fēng)。
我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問(wèn)卷，調研創(chuàng )意家居生活用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
2、目標市場(chǎng)的設定：著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數年輕消
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)5
一、前期準備
在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣(mài)什么，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來(lái)定產(chǎn)品要有特色；
二、網(wǎng)店步驟
1、注冊賬號
登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費注冊”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì )員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會(huì )收到一封確認信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶(hù)注冊。
2、支付寶賬戶(hù)激活
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶(hù)。
2、點(diǎn)擊"賬號管理"中的"支付寶賬戶(hù)管理",點(diǎn)擊"點(diǎn)此激活"激活支付寶賬戶(hù)。
3、填寫(xiě)賬戶(hù)的注冊信息以及支付寶賬戶(hù)信息，點(diǎn)擊"保存并立即起用支付寶賬戶(hù)"支付寶賬戶(hù)激活成功，已成為支付寶會(huì )員。
3、身份認證
1、進(jìn)入支付寶首頁(yè)，點(diǎn)擊"我的賬戶(hù)"開(kāi)始認證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊"實(shí)名認證"。
3、點(diǎn)擊"申請支付寶個(gè)人實(shí)名認證"。
4、選擇"支付寶卡通"或"確認銀行匯款金額"2個(gè)途徑進(jìn)行申請。
5、填寫(xiě)身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片，可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫(xiě)個(gè)人信息以及銀行賬戶(hù)信息完畢后點(diǎn)擊提交，核對信息無(wú)誤后點(diǎn)擊"確認提交"。
8、登錄支付寶賬戶(hù)-我的賬戶(hù)，點(diǎn)擊"申請實(shí)名認證"進(jìn)入匯款金額頁(yè)面。
9、確認匯款金額，輸入銀行賬戶(hù)內的來(lái)自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定。
“淘寶網(wǎng)”規定只有通過(guò)實(shí)名認證之后，才能出售寶貝，開(kāi)店鋪。需要準的相片什么的……所以在注冊用戶(hù)之后，還要進(jìn)行相應的認證（包括個(gè)：入實(shí)名認證和支付寶認證兩個(gè)過(guò)程）。
4、開(kāi)店考試
"我的淘寶",點(diǎn)擊"我是賣(mài)家",買(mǎi)家中心，我要開(kāi)店，免費開(kāi)店考試，考試通過(guò)店鋪成立，填寫(xiě)信息。
5、發(fā)布寶貝
要在淘寶開(kāi)上店鋪，除了要符合認證的會(huì )員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝。獲取免費店鋪
淘寶為通過(guò)認證的會(huì )員提供了免費開(kāi)店的機會(huì )，只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝，并且根據自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張，我當初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝，花去了整整大半天的時(shí)間，發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費開(kāi)店”。接著(zhù)，在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名，我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字；在“店鋪類(lèi)目"中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現的頁(yè)面中出現了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng )建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示：“一口價(jià)"有固定價(jià)格，買(mǎi)家可以立即購買(mǎi)；“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶，讓買(mǎi)家競價(jià)購買(mǎi)。
第二步，選擇類(lèi)目，根據自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。
第三步，填寫(xiě)寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個(gè)好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等；接著(zhù)，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運費、付款方式等內容；其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無(wú)誤，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會(huì )出現一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續發(fā)布寶貝”可以繼續發(fā)布寶貝。
友情提示：在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí)，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
寶貝發(fā)布小技巧：
�。�1）給寶貝起一個(gè)好標題，可以加上適當關(guān)鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符；
�。�2）使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息；
�。�3）寶貝定價(jià)要合理，可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià)；
�。�4）運費郵資標準要合理，可以參考其他同類(lèi)商品。
三、店鋪裝修
在免費開(kāi)店之后，買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設置"，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹；主營(yíng)項目要手動(dòng)輸入；在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)
給寶貝進(jìn)行分類(lèi)，是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中，可以在左側點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”；接著(zhù)，輸入新分類(lèi)名稱(chēng)，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類(lèi)管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側點(diǎn)擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作
1、登錄"我的淘寶"點(diǎn)擊"已賣(mài)出的寶貝"
2、找到需要發(fā)貨的訂單，當顯示"買(mǎi)家已付款"時(shí)點(diǎn)擊"發(fā)貨"
3、選擇物流公司以后點(diǎn)擊"確認"
4、在物流公司攬收貨物后，填寫(xiě)物流單號店確認便完成了發(fā)貨操作
5、當交易狀態(tài)為"交易成功"后便可針對交易進(jìn)行評價(jià)
6、填寫(xiě)完評價(jià)后點(diǎn)擊"確認提交"評價(jià)操作完成
五、商品推廣
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔�？梢栽诳臻g，微博，人人網(wǎng)等更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪(fǎng)問(wèn)小店。
2、交換鏈接
在開(kāi)店初期，為了提升人氣，可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡(jiǎn)單：首先，通過(guò)淘寶的'搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。接著(zhù)，下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)，并提出交換鏈接的請求。如果答應交換，最后，打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”，在左側點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱(chēng)，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接�？梢栽谠擁�(yè)面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能，當買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據類(lèi)目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì )出現在搜索結果頁(yè)面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來(lái)定的，默認為10個(gè)。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內容。
4、好友宣傳
告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內容。
5、免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表（做客戶(hù)數據庫）
六、寶貝銷(xiāo)售技巧：
�。�1）折扣策略。根據買(mǎi)家購物的數量的不同來(lái)制定不同的折扣標準，以此來(lái)吸引買(mǎi)家：
�。�2）促銷(xiāo)策略。利用節假日、店慶等方式，以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝，以提高店鋪的人氣：
�。�3）拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪，比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價(jià)、折扣等等
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢(xún)：
一是登錄“淘寶旺旺"，系統會(huì )提示已經(jīng)有買(mǎi)家購買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶"來(lái)查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會(huì )有相關(guān)通知郵件。
如果出現網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況，賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
七、網(wǎng)店籌備
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店的具體事項：
網(wǎng)店名字：真愛(ài)衣生，衣&見(jiàn)鐘情，淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營(yíng)：女式包，情侶裝，女裝，短裙，睡衣，男裝，手工藝品，話(huà)費直充等。
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網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念：誠信經(jīng)營(yíng)，只賣(mài)好的，不賣(mài)貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)6
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求數額 5000元 其中20xx元的消保押金， 旺鋪費每月30元， 剩余的用于進(jìn)樣品！
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱(chēng) 待定
地址
郵編 650000
網(wǎng)店注冊日期
網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)業(yè) 特色小食品
3、 網(wǎng)店的廣告語(yǔ)
擋不住的誘惑——店名
4、 網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料
優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級品才能營(yíng)造出來(lái)。只要感覺(jué)對了，就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì )充滿(mǎn)藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著(zhù)不用心發(fā)掘就難以體會(huì )的快樂(lè )和趣味，在每一次專(zhuān)注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái)，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè )。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入，以及發(fā)現的樂(lè )趣中。我們給您美味、好吃、奇特的云南小食品品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì )吧，你會(huì )發(fā)現生活真美。店名，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！
二、 網(wǎng)店管理
1. 負責人：鄭顯華、胡中康
2. 經(jīng)營(yíng)團隊：楊丹
三、市場(chǎng)調查概況分析
1、伴隨著(zhù)生活水平的提高，人們的越來(lái)越關(guān)注食品，尤其是一些土特產(chǎn)、一些綠色食品、純天然食品等！人們每次出去旅游，除了玩就是吃當地的一些土特食品，現在電子商務(wù)的飛速發(fā)展，可以不出門(mén)也能吃到其他地區的土特食品，可以說(shuō)網(wǎng)購已形成主流！
2、目標市場(chǎng)的設定：著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數年輕消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。
4、目前我們產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段； 產(chǎn)品排名及品牌狀況 ：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調查，這類(lèi)產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。
5、市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì ) ：經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)的調查，小食品購買(mǎi)比例明顯增高。
四、競爭分析
1、 有無(wú)行業(yè)壟斷 ：無(wú)行業(yè)壟斷
2、主要競爭對手情況：我們實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占 率等）： 經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手還未成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)。對我們很有利。
3、我們產(chǎn)品競爭優(yōu)勢：由小鄭設計圖片，有助于吸引消費者眼球，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求，在線(xiàn)咨詢(xún)幫助客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：一直以來(lái)，我們堅定與執著(zhù)于一個(gè)目標——只為您能吃到最地道的土特產(chǎn)。每月主推幾種個(gè)性商品。
2、階段目標：尋找生產(chǎn)廠(chǎng)家與其保持親密合作，以達到貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：尋找廠(chǎng)家，與其達成合作！
第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護
第三個(gè)階段：宣傳推廣
第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運營(yíng)網(wǎng)店
六、項目技術(shù)獨特性：
1、做個(gè)性：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿(mǎn)足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費格調也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。我們所放在網(wǎng)店上銷(xiāo)售的應全是選自比較好吃，其他地方很難買(mǎi)到的食品，食品包裝要好，當消費者打開(kāi)我們的網(wǎng)店就可以被吸引住。
2、做創(chuàng )意:“拒絕平淡，追求創(chuàng )意”，從來(lái)都是我們前進(jìn)的方向。在淘寶店步入正軌以后還要繼續尋找廠(chǎng)家合作！
七. 網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn) ：
資源及原材料供應 ：各大批發(fā)市場(chǎng)、生產(chǎn)廠(chǎng)家等
產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 ：本著(zhù)為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現損壞禁止出售。信譽(yù)永遠大于謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：
�、俣▋r(jià)依據和價(jià)格結構：根據消費者價(jià)格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的.情況下，我們會(huì )定出適當的價(jià)格。
�、谟绊憙r(jià)格變化的因素和對策：根據市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì )對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì )適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈等促銷(xiāo)手段來(lái)應對，不會(huì )對網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。
3、服務(wù)介紹：為您提供各類(lèi)美味小食品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì )吧，你會(huì )發(fā)現生活真美。店名，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！我們店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費者發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，參加抽獎活動(dòng)，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善服務(wù)。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。
八、 網(wǎng)店優(yōu)勢說(shuō)明
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿(mǎn)足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費格調也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng )意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜。利用這些優(yōu)勢我們將不斷開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
1、具備獨特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售獨具特色或者十分時(shí)尚的。
2、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對便宜更有質(zhì)量。
3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購買(mǎi)欲：設計美觀(guān)。
4、網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、銷(xiāo)售政策的制定：創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)：體驗式銷(xiāo)售、自助式服務(wù)、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)7
一、項目背景
大學(xué)生的課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了很多大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的首選。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標
客戶(hù)的需要，就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規模，增加商品數量和種類(lèi)，開(kāi)始做淘寶商城。
三、收集信息
1、信息的主要來(lái)源
�。�1）個(gè)人來(lái)源。
�。�2）商業(yè)來(lái)源。
�。�3）公共來(lái)源。
�。�4）經(jīng)驗來(lái)源。
2、信息收集過(guò)程
�。�1）直接觀(guān)察法。
�。�2）人員訪(fǎng)問(wèn)法。
�。�3）問(wèn)卷調查法。
�。�4）網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
2、市場(chǎng)調查
�。�1）市場(chǎng)潛量：
�。�2）競爭者。
�。�3）消費者需求的特點(diǎn)。
3、調查結果分析
4、目標客戶(hù)分析
五、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng )業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
�。�1）品牌策略
�。�2）推廣策略
�。�3）促銷(xiāo)策略
六、價(jià)格定位
對剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō)，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法：
1、成本定價(jià)法
成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價(jià)，如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎，商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價(jià)的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱(chēng)為"成本加成定價(jià)法"。
2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)
市場(chǎng)競爭地位分為四大類(lèi)：市場(chǎng)領(lǐng)導者、市場(chǎng)挑戰者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導者在競爭中處于強勢地位，在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應走高價(jià)路線(xiàn)，略高于市場(chǎng)平均價(jià)，并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次；市場(chǎng)挑戰者是市場(chǎng)領(lǐng)導者最大的對手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導者定多高的價(jià)，挑戰者會(huì )八九不離十的`應對著(zhù)；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導者和挑戰者背后，以模仿著(zhù)稱(chēng)，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導者和挑戰者一個(gè)價(jià)格層級，接近于市場(chǎng)平均價(jià)，如PC中的二線(xiàn)品牌愛(ài)必得、金長(cháng)城即是屬于此類(lèi)。
3、心理定價(jià)法
心理定價(jià)法即根據顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià)，它拋開(kāi)成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶(hù)，有一個(gè)非常好的產(chǎn)品，按成本定價(jià)只有八九十元，我們經(jīng)過(guò)消費者調研后發(fā)現，客戶(hù)所能接受的心理價(jià)位在200元以?xún)�，于是我們建議其定價(jià)188元，比原來(lái)高出一百元。
根據顧客的購買(mǎi)心理和行為習慣，在零售價(jià)格中，常用到以下策略：
�。�1）尾數定價(jià)策略。
�。�2）整數定價(jià)策略。
�。�3）聲望定價(jià)策略。
�。�4）特價(jià)定價(jià)策略。
七、進(jìn)貨渠道
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
2、廠(chǎng)家直接進(jìn)貨
3、批發(fā)商處進(jìn)貨
4、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
5、尋找特別的進(jìn)貨渠道
八、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
2、支付方式
3、訂貨方式
4、送貨方式
九、經(jīng)營(yíng)成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦：
數碼相機：
網(wǎng)費：
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：
結語(yǔ)：
網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)擁有眾多優(yōu)勢：?jiǎn)?dòng)資金低，投入少，交易快捷方便。網(wǎng)上開(kāi)店的天然優(yōu)勢迅速吸引了創(chuàng )業(yè)者的眼光，越來(lái)越多的人開(kāi)始上網(wǎng)開(kāi)店出售物品，加入到" 網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)者"這一群體中。但是，網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)決不是簡(jiǎn)單地上傳幾張物品照片，就可以干等買(mǎi)家"上鉤"。其中也需要做大量的工作，包括前期準備、貨源、宣傳等，甚至是很簡(jiǎn)單地上傳照片都有很多講究。通過(guò)以上小編整理的內容，希望對網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)者有所幫助。
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)8
前期準備
首先，在淘寶網(wǎng)注冊用戶(hù)名，并將身份證等證件進(jìn)行掃描，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行認證，在支付寶進(jìn)行會(huì )員注冊，下載阿里旺旺。
其次，對個(gè)人信息進(jìn)行設置及修改，對必要的信息要詳細說(shuō)明，而一些不必要的信息，盡量不要過(guò)于詳細的描述。
第三，選擇你要賣(mài)得商品，并進(jìn)行市場(chǎng)調查，了解該商品的市場(chǎng)和你對該商品的銷(xiāo)售模式。
第四，給店鋪取名。（會(huì )跳舞的家）
網(wǎng)店介紹及市場(chǎng)分析
以賣(mài)家居裝飾品為主，當然為了運輸方便，大部分是不易摔、體積小的飾品。精選一些對顧客有吸引力的，價(jià)廉物美的商品，當然可以分檔次，給顧客以不同方位的選擇余地。由于家居裝飾品并不是所有的人都有欲望，所以要想好消費群體。對生活有質(zhì)量一定要求的、喜歡裝飾家里的、有一定經(jīng)濟能力的人群，是我銷(xiāo)售的對象，主要以滿(mǎn)足他們的需求為主。而這類(lèi)人的年齡一般在18到35歲之間，對家這個(gè)精神歸宿的要求比較高，相對而言經(jīng)濟條件也比較好，對家居飾品他們要求的是質(zhì)量和視覺(jué)享受，當然，不能因此而不考慮價(jià)格問(wèn)題，因此要在保證質(zhì)量的同時(shí)也考慮到產(chǎn)品的價(jià)格，保證盈利的同時(shí)也顧慮到客源。
產(chǎn)品分析及定位
由于在淘寶網(wǎng)中，各類(lèi)商品的市場(chǎng)幾乎已經(jīng)飽和，要參與競爭，只有拿出特色商品，要么是在價(jià)格、質(zhì)量等方面有優(yōu)勢的商品。因此我想買(mǎi)日常居家用品，當然是一些小裝飾品，美化家庭空間，也有實(shí)際利用價(jià)值的，在商品的選擇上要新穎，時(shí)尚，美觀(guān)，能勾起人們的購買(mǎi)欲望的。
產(chǎn)品采購
首先，多逛批發(fā)商場(chǎng)，了解該商品的市場(chǎng)及進(jìn)貨渠道。
其次，在了解了該商品的基本情況后，在貨比三家的前提下，對貨物下訂單，當然有少而精，盡量給顧客有更多的選擇余地。
第三，在了解了該批發(fā)商的基本情況后，確定該貨源穩定后，可以與之建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
第四，采購的商品在運貨途中要盡量保證它的完整性，減少折損損失。
正式開(kāi)店
對店面進(jìn)行裝修，這不同于物理店鋪的裝修，還需升級到旺鋪。
首先，要對店鋪的招牌進(jìn)行設置。這個(gè)可以找熟識的，有設計頭腦，并且能進(jìn)行該方面設計的朋友幫忙。
其次，要對寶貝促銷(xiāo)區進(jìn)行設置�？梢韵日液么黉N(xiāo)區的圖片地址，插入相應的.位置。
第三，可以設置寶貝個(gè)性推廣區�？梢愿鶕愕膫�(gè)性或你認為的顧客的個(gè)性進(jìn)行篩選。
第四，對總頁(yè)面進(jìn)行自定義設置�？梢允褂面溄拥刂返姆绞�，將內部的鏈接地址復制粘貼在這里。根據你的喜好，可以將頁(yè)面設計成你喜歡的模式，當然不能以味地依據自己的喜好，還要考慮到顧客的承受程度，該設計是否能吸引顧客的眼球，這很關(guān)鍵。
第五，對產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)。讓貨架顯得干凈、整潔。
經(jīng)營(yíng)戰略
定期做一些活動(dòng)，例如中秋、國慶、七夕、圣誕之類(lèi)的節日，可以趁機做促銷(xiāo)，當然是在保成本的基礎上，可以相應地進(jìn)一些與這個(gè)節日有關(guān)的貨物，有紀念價(jià)值的，有收藏意義的是首選。
對于經(jīng)常關(guān)顧本店，購買(mǎi)本店寶貝的顧客可以適當地送些小禮品，讓他們感受到本店的經(jīng)營(yíng)文化。
可以找自己的朋友，讓他們去我的店里看看，有喜歡的也可以跟我訂貨，給他們朋友價(jià)，讓他們也可以給我做推銷(xiāo)。
成本分析
1）與合伙人自己投資。由于現在還沒(méi)有足夠的資本自立自主，獨立承擔成本費用，因此需要家里的支持與幫助。
2）進(jìn)貨成本占了成本的最大份額。根據對產(chǎn)品的價(jià)格分析，產(chǎn)品的數量也是很關(guān)鍵的一部分。產(chǎn)品的類(lèi)型要多樣，但數量不能多，要少而精。進(jìn)貨成本大概占了總成本的68%，車(chē)費、運輸費，總的加起來(lái)大概要5000元，由此可見(jiàn)進(jìn)貨成本要3400左右。
管理團隊
可以選擇有合作意向的，同學(xué)、朋友、親戚，都可以是合作伙伴。有同伴后，可以進(jìn)行分工，例如進(jìn)貨、郵政方面、定期上網(wǎng)去檢查留言、訂貨情況、貨物上架，有過(guò)開(kāi)網(wǎng)店經(jīng)驗的那最好。相互間要互相信任，有合作精神和合作默契，要找熟識的朋友，更方便溝通。
發(fā)展前景
創(chuàng )意家居用品已經(jīng)在韓國、日本等國家興起，隨著(zhù)人們生活品質(zhì)的提高，以及人們生活壓力的日趨加大，人們越來(lái)越加劇了讓家充滿(mǎn)舒適、品位和樂(lè )趣的追求。
據我國權威機構對中國創(chuàng )意家居用品市場(chǎng)的調查，我國創(chuàng )意家居用品市場(chǎng)人均占有率不足5%、東京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰國58%、馬來(lái)西亞47%、韓國68%，隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長(cháng)，即將面臨創(chuàng )意家居用品需求的高速增長(cháng)。到20xx年中國創(chuàng )意家居用品占有率將至少增長(cháng)到55%以上。全國33個(gè)省會(huì )城市，393個(gè)地級城市，近3000個(gè)縣級城市，創(chuàng )意家居用品的年消費能力高達3000億元；一個(gè)10萬(wàn)人口的小縣城，創(chuàng )意家居用品的年消費能力均不低于1000萬(wàn)元。在中國，人們對家居品位上也逐漸形成了“輕裝修，重裝飾”的觀(guān)念，創(chuàng )意家居用品市場(chǎng)應該越來(lái)越廣闊，創(chuàng )意家居用品行業(yè)突現出強大的發(fā)展勢頭和廣闊的市場(chǎng)前景，是繼家電業(yè)、建材業(yè)之后興起的又一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)！
這個(gè)行業(yè)對于目前市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是絕對可行的，但不乏需要一些營(yíng)銷(xiāo)策略在里面，比如產(chǎn)品推陳出新的速度，品種多樣化，以及選擇正確的貨源是比較重要的一點(diǎn)。
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)9
1導言
1.1概述：在現代社會(huì )，家庭中的寵物對于主人而言完全是一種情感需要，人們養寵物是為了排解心中的寂寞。越來(lái)越多的家庭將寵物作為自己家庭的一部分，于此產(chǎn)生的寵物消費也是越來(lái)越豐富。伴隨寵物的不斷增加，出現了寵物美容，醫療，用品等寵物產(chǎn)業(yè)。作為新興的產(chǎn)業(yè)，寵物店的發(fā)展前景也是非常樂(lè )觀(guān)的。
1.2店鋪名稱(chēng)：米卡寵物生活會(huì )館
1.3店面的選址：選在大潤發(fā)對面的樓盤(pán)商鋪，此處交通便利，有停車(chē)場(chǎng)，大潤發(fā)，家家悅等超市賣(mài)場(chǎng)，以及新莊商貿城等。四周比較繁華但此處較安靜，適合寵物店的選址。
1.4店鋪基本情況：寵物美容，寵物攝影，寵物婚介，寵物食品，日常生活用品，應急藥物，寄養以及銷(xiāo)售各種貓狗活體，致力于滿(mǎn)足廣大寵物愛(ài)好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng )造一個(gè)更好的生活環(huán)境。
1.5負責人姓名：喵花花 地址：花園喵莊
1.6籌資陳述。
1）初始資金10萬(wàn)元
2）甲股東5萬(wàn)，乙股東3萬(wàn)，丙股東2萬(wàn)
2 行業(yè)及市場(chǎng)情況分析
2.1市場(chǎng)環(huán)境分析。
寵物服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)。在中國，養寵物的人越來(lái)越多，
就目前寵物數量已達到2億只，而且未來(lái)十年，中國的寵物飼養人數將會(huì )出現爆發(fā)性增長(cháng)。伴隨著(zhù)寵物數量的增長(cháng)，龐大的寵物服務(wù)消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺階。
與此同時(shí)，榮成的寵物市場(chǎng)也是十分活躍，養寵物的家庭也越來(lái)越多，但沒(méi)有比較專(zhuān)業(yè)的寵物服務(wù)。
2.2行業(yè)分析。
寵物業(yè)正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)向前發(fā)展。目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢(qián)”和“賺寵物錢(qián)”兩部分寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節都有文章可做 。目前榮成當地僅有幾家寵物銷(xiāo)售寄養以及食品用品銷(xiāo)售的店家，但規模小知名度不高。所以現在開(kāi)一家規模效益較大專(zhuān)業(yè)性強的寵物店是非常不錯的選擇。
2.3 SWOT分析
1）優(yōu)勢：本店有專(zhuān)業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。本店集美容攝影配種于一身，是新型寵物店。在榮成還沒(méi)有與之相匹敵的寵物店，所以競爭壓力不大，利于服務(wù)產(chǎn)品的推廣。就目前榮成人均消費水平比較高以及巨大的.養寵人群，我們具有較大的市場(chǎng)。
2）劣勢：沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗；資金來(lái)源不足，設備不健全，技術(shù)不全面，新開(kāi)店面知名度低，市場(chǎng)占有率較小，導致競爭力不夠。已有皇家騎士寵物店，是老寵物店，在本地知名度高。
3）機會(huì )：養寵是國家經(jīng)濟實(shí)力增強，社會(huì )發(fā)達的一種標志，世界上發(fā)達的國家都在養寵。我國，養貓狗的家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng )造了新的社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。榮成的寵物店經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，不能滿(mǎn)足現今養寵人們的需求。
4) 威脅：寵物市場(chǎng)雜亂無(wú)章、市場(chǎng)的不規范、價(jià)格的多變、不法攤販的介入，還有多數人群對寵物知識的匱乏等等。
3營(yíng)銷(xiāo)策略與計劃
3.1促銷(xiāo)策略：
1）新開(kāi)張兩個(gè)星期內，凡到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)消費的顧客均享受8.8折優(yōu)惠；
2）會(huì )員卡：凡在本店累計消費20xx元者獲贈普通會(huì )員卡一張，享受9.5折優(yōu)惠。
3.2廣告策略：
1）報紙。做為開(kāi)店前期的宣傳是不錯的選擇，通過(guò)在榮成的各大報紙上刊登店鋪的信息能夠迅速提升知名度。
2）公車(chē)廣告。公共汽車(chē)的滾動(dòng)廣告也能夠在開(kāi)業(yè)前期提高知名度。
3）戶(hù)外廣告。在服務(wù)館附近做大型的平面廣告，讓消費者注意到本店，從而引起消費者行為。
4）網(wǎng)絡(luò )。在榮成的網(wǎng)站上發(fā)布店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)的消息，能夠迅速提升店鋪知名度。
3.3公關(guān)策略：1)舉行一次寵物大比拼游戲，為前10名寵物免費做美容服務(wù)。
2)發(fā)起在榮成尋找流浪貓狗的活動(dòng)，并進(jìn)行寄養和領(lǐng)養。
4商品介紹
4.1服務(wù)：洗澡、美容、做發(fā)型 、攝影、婚介、寄養
4.2產(chǎn)品：各種狗狗，貓咪活體
1）寵物食品：餅干、飼料、干燥雞肉、魚(yú)蝦罐頭等主糧
2）寵物休閑食品及應急藥物
3）寵物服裝：有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等
4）寵物用品：寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶、狗牌，寵物鏈圈、繩帶，狗屋等等。
5）寵物的養護用品：修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液
5組織與管理
5.1店鋪名稱(chēng)：米卡寵物生活會(huì )館
5.2店鋪員工：店長(cháng)兼會(huì )計一名,美容攝影師一名， 婚介配種師一名，客戶(hù)服務(wù)兼助手兩名
5.3薪資方案 ：待遇=固定工資+獎金+提成員工的固定工資：店長(cháng)——2500 美容師——2100配種員——1700助手——1500
5.4員工職責：?jiǎn)T工必須做好自己的本職工作，真誠熱情對顧客服務(wù)。認真負責、踏實(shí)肯干。
6財務(wù)計劃
6.1成本預算。店面租金20000元/年,裝潢貨架等15000元，寵物美容設施8000元，洗浴用品20xx元，攝影設備10000元，食品4000元，生活用品6000元，美容攝影培訓10000元，開(kāi)業(yè)宣傳等5000元，其他20000元。共計10萬(wàn)元。
6.2盈利情況。半年之內不會(huì )盈利。食品用品類(lèi)毛利潤在20%左右，美容攝影在60％左右。按照房租20xx元/月，每月?tīng)I業(yè)收入超過(guò)5000元，就可保本。 兩年內能賺回本金。
7風(fēng)險評估與防范
7.1資金投入與產(chǎn)出。寵物店是需要長(cháng)遠發(fā)展的，不會(huì )在短期內就能獲利，需要堅定投資信念，持之以恒，把眼光放長(cháng)遠。
7.2寵物疫病及咬傷抓傷。對寵物服務(wù)一方面會(huì )有疫病的發(fā)生，同時(shí)也可能會(huì )被抓傷咬傷的可能，所以要給員工上保險，確保安全。
8 發(fā)展規劃
第1-2年：實(shí)現收支平衡，打出知名度，擴大長(cháng)久固定客戶(hù)，發(fā)展人脈關(guān)系；
第3-4年：做好品牌宣傳營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現盈利發(fā)展，拉動(dòng)附近地區顧客源； 第5-10年：在威海等地開(kāi)設連鎖店，并逐漸完成寵物店的業(yè)務(wù)轉型，逐步建立完善的寵物服務(wù)體系。
總之，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，寵物消費指數逐年遞增，寵物行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，寵物店的發(fā)展潛力不可小覷。
網(wǎng)上開(kāi)店計劃書(shū)10
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及,網(wǎng)上購物也逐漸成為流行行為之一。網(wǎng)絡(luò )最大的優(yōu)點(diǎn)就是互動(dòng)性強,在購物的同時(shí),也可以上網(wǎng)開(kāi)店出售物品。 網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)擁有眾多優(yōu)勢:啟動(dòng)資金低,投入少,交易快捷方便。
--只是一個(gè)大概，具體關(guān)于網(wǎng)上開(kāi)店的技巧方法 網(wǎng)上賺錢(qián)秘訣請在 財富經(jīng)理=網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)頻道里查看，將有很多驚喜！
一、執行摘要
無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是要經(jīng)銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標，是準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現有產(chǎn)品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：
1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。這一步很重要。 大多數網(wǎng)站會(huì )要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標�，F在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。你要詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應該歸類(lèi)在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類(lèi)，以便讓你的目標用戶(hù)可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。
4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。登錄時(shí)還有一項非常重要的事情，就是設置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì )提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項目由賣(mài)家設置。假設賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統的店主，只要先標出150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競價(jià)不同，賣(mài)家先要設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以賣(mài)家最好同時(shí)設置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競拍完畢時(shí)間太長(cháng)，可以設置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的"熱門(mén)商品推薦"的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，你應及時(shí)并耐心地回復。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費用，會(huì )禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話(huà)等，否則將予以處罰。
8、交易 。成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給與對方好評，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù) 。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
三、市場(chǎng)競爭分析
1、選對產(chǎn)品釣大魚(yú)
要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷(xiāo)售。筆者通過(guò)三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買(mǎi)到的商品，那些商品既然到處都能買(mǎi)到，買(mǎi)家為什么還要來(lái)買(mǎi)你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣(mài)出去，也賺不了錢(qián)。你要找些少見(jiàn)的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)你的.商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價(jià)格差異來(lái)賺錢(qián)。許多商品在不同的地區，價(jià)格相差很多，例如電器類(lèi)，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽(yáng)）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著(zhù)眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)！這里也就應用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛(ài)手工，熱愛(ài)十字繡，熱愛(ài)手繪，熱愛(ài)創(chuàng )造性的事情，不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類(lèi)產(chǎn)品，不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。主動(dòng)回答會(huì )員的問(wèn)題，提供會(huì )員你售賣(mài)商品的相關(guān)知識。時(shí)間長(cháng)了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會(huì )首先想到你�？傊總�(gè)人都有自己的特長(cháng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì )淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(cháng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(cháng)處。這里也就應用了專(zhuān)業(yè)化的相對創(chuàng )新策略。
2、根據業(yè)內人士的建議，通過(guò)對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：
1）體積較�。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。
2）附加值較高：價(jià)值低過(guò)運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的。
3）具備獨特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時(shí)尚的。
4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買(mǎi)到，就不會(huì )有人在網(wǎng)上購買(mǎi)了。
5）通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買(mǎi)欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達到購買(mǎi)所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。
6）網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當你選擇了一類(lèi)或是數類(lèi)產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶(hù)和對手的市場(chǎng)調查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因為大多數時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱(chēng)的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會(huì )導致你的創(chuàng )業(yè)失敗。
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