淘寶經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)范文
淘寶經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)范文1
一、活動(dòng)背景
在雙十一網(wǎng)上購物節活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動(dòng)以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，從而為雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)方式
活動(dòng)時(shí)間：11月5日到11月11日。
活動(dòng)方式：
1.淘金幣：挑選1款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
顧家商品A，原價(jià)XXX，淘金幣價(jià)格XXX+1淘金幣，數量5份，折扣5-7折，附送一些小禮物等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊.....
三、店鋪活動(dòng)
1.好評送消費券。
2.收藏可獲得雙十一紅包。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規則:
(1)使用消費券只能購買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1.直通車(chē)引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預告。
6.淘客聯(lián)盟。
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置�？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的5%-6%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的9%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據預期銷(xiāo)售規模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據1%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動(dòng)持續期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。
八、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
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一、活動(dòng)前言
在這個(gè)春暖花開(kāi)，萬(wàn)物復蘇的美好季節，在校團委領(lǐng)導的大力支持和其他兄弟部門(mén)的大力配合下，我們平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì )第三屆淘寶市場(chǎng)今天正式開(kāi)始，通過(guò)前幾次淘寶市場(chǎng)的探索和成功舉辦，本次活動(dòng)將更具新穎性和趣味性，展賣(mài)產(chǎn)品更為豐富，希望同學(xué)們能積極參加，在本次活動(dòng)中找到自己心儀的產(chǎn)品。
二、活動(dòng)介紹
活動(dòng)名稱(chēng)：淘寶市場(chǎng)
活動(dòng)對象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)
活動(dòng)時(shí)間：5月20日
活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)院扇形廣場(chǎng)
活動(dòng)單位：平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì )
三、工作分配
1、前期宣傳
將具體策劃書(shū)下發(fā)到各院系外聯(lián)部，提前做好宣傳工作，宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò )部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò )部具體負責，將展板海報展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路，條幅懸掛到校園主要道路，活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在活動(dòng)前由網(wǎng)絡(luò )部上傳至學(xué)生會(huì )網(wǎng)站，并置頂，擴大宣傳范圍。
2、各院系外聯(lián)部
各院系外聯(lián)部收到策劃書(shū)后，立即行動(dòng)，通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò )部，安排好宣傳工作。此外，各院系外聯(lián)部統計好將參加淘寶市場(chǎng)的單位和個(gè)人，活動(dòng)前三天匯總到校外聯(lián)部�；顒�(dòng)當天，在院系展賣(mài)地點(diǎn)負責現場(chǎng)協(xié)調安排。
3、外聯(lián)部工作
在收到各院系外聯(lián)部匯總上來(lái)的具體信息后，在扇形廣場(chǎng)劃定各院系展賣(mài)位置，并及時(shí)通知到各院系，保證活動(dòng)當天秩序井然，正常順利開(kāi)展。
四、當天活動(dòng)安排
1、在活動(dòng)當天早上7:00，校學(xué)生會(huì )辦公室人員到場(chǎng)點(diǎn)名簽到，確�；顒�(dòng)的人事安排和順利進(jìn)行。
2、安排人員提前將展臺和音響設備準備到位，并提前調試好音響話(huà)筒，檢查音響設備。
3、主持人上臺宣布第三屆淘寶市場(chǎng)正式開(kāi)始并介紹本次淘寶市場(chǎng)詳細內容。
4、安排到場(chǎng)領(lǐng)導及畢業(yè)生代表上臺致詞
5、由活動(dòng)主持人通過(guò)播音設備現場(chǎng)輪番介紹本次淘寶市場(chǎng)具體情況，介紹展賣(mài)產(chǎn)品信息，擴大活動(dòng)宣傳范圍，和效果。
6、根據提前統計信息劃分各院系展賣(mài)范圍，安排商品及時(shí)擺放到位
7、產(chǎn)品分區擺放時(shí)需對同一類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)擺放展賣(mài)，并標明該產(chǎn)品類(lèi)型，以便買(mǎi)方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購買(mǎi)。
8、活動(dòng)后，由學(xué)生會(huì )人員負責清場(chǎng)，將設備返還到位，打掃現場(chǎng)衛生。
五、注意事項
1、策劃書(shū)下達后，各院系外聯(lián)部務(wù)必認真執行，認真負責好各自宣傳組織上報工作，如當中遇到問(wèn)題可及時(shí)反映給校學(xué)生會(huì )外聯(lián)部人員，避免影響當天活動(dòng)的順利舉辦。
2、各院系外聯(lián)部將統計的院系展賣(mài)信息必須要在活動(dòng)前三天上報至校外聯(lián)部，避免因上報滯后影響活動(dòng)統籌安排。
3、在活動(dòng)開(kāi)始前各院系要組織好展賣(mài)商及時(shí)到場(chǎng)，將商品擺放到位，以便于活動(dòng)有序進(jìn)行。
4、搬運展賣(mài)商品時(shí)，注意商品的保管，避免丟失、遺漏和損壞。
5、在活動(dòng)當天早晨7:00校學(xué)生會(huì )辦公室人員需準時(shí)簽到，
以便活動(dòng)當天人事的安排。
6、活動(dòng)前由文藝部人員負責檢查音響話(huà)筒設備的正常使用
7、活動(dòng)后，校系外聯(lián)部及時(shí)完成活動(dòng)總，總活動(dòng)經(jīng)驗與教訓并上交。
六、活動(dòng)總結
活動(dòng)后，先請領(lǐng)導和嘉賓離席，再組織同學(xué)們有序的離場(chǎng)，歸還所借設備。
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一、發(fā)展前景
網(wǎng)購目前在城鎮非常普及，大家都是由原來(lái)的排斥→不信任→嘗試→網(wǎng)購狂人。據本人調查發(fā)現，現在農村居民對網(wǎng)購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段，所以農村淘寶店有巨大的潛力�，F在農村大多用優(yōu)良種子、化肥、農機具網(wǎng)上都沒(méi)有，農村自有的.土特產(chǎn)不能走向市場(chǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)可以方便農民買(mǎi)到更好的種子、化肥、農機具等，也可將農村的土特產(chǎn)賣(mài)出去。
二、農村市場(chǎng)現狀
1、居民消費：農村居民的消費現狀是物品價(jià)格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫，商場(chǎng)相對集中城市，購物路程較遠。
2、農民主要需求：日用品、農藥、（優(yōu)良）種子、化肥、地膜、服裝、家用電器等。
3、農產(chǎn)品供應：各種經(jīng)濟作物、土特產(chǎn)銷(xiāo)售渠道少，運輸效率低下，缺少有能力的農村經(jīng)濟人。
三、阿里巴巴和當地政府的支持
1、阿里巴巴中國最大的購物交易平臺。
2、政府對創(chuàng )業(yè)者培訓和各種配套的優(yōu)惠政策。
四、我的優(yōu)勢
1、自己是農村人，親朋好友都是本村的，老鄉對我有一種信任。
2、有網(wǎng)購經(jīng)驗，熟悉了解網(wǎng)購流程。
五、開(kāi)店計劃
1、通過(guò)政府組織的學(xué)習考察，詳細了解樣板店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
2、配合政府選定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，建立營(yíng)業(yè)門(mén)面。
3、通過(guò)樣品展示，逐步打開(kāi)村民的購物、銷(xiāo)售市場(chǎng)。
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一、發(fā)展前景
網(wǎng)購目前在城鎮非常普及，大家都是由原來(lái)的排斥→不信任→嘗試→網(wǎng)購狂人。據本人調查發(fā)現，現在農村居民對網(wǎng)購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段，所以農村淘寶店有巨大的潛力。
二、農村市場(chǎng)現狀
�、倬用裣M：農村居民的消費現狀是物品價(jià)格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫， 商場(chǎng)相對集中城市，購物路程較遠。
�、谵r民主要需求：日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等。 ③農產(chǎn)品供應：各種經(jīng)濟作物，特產(chǎn)銷(xiāo)售渠道少，運輸效率低下， 缺少有能力的農村經(jīng)濟人。
三、阿里巴巴和當地政府的支持
1、阿里巴巴中國最大的購物交易平臺。
2、政府對創(chuàng )業(yè)者培訓和各種配套的優(yōu)惠政策。
四、我的優(yōu)勢
1、自己在農村從事農產(chǎn)品10年之久，很多朋友都是本村的，老鄉對我有一種信任。
2、常年走南闖北，對給地的經(jīng)濟發(fā)展，農村狀況有一定了解，對城市的各種消費有一定的了解。
五、開(kāi)店計劃
1、通過(guò)政府組織的學(xué)習考察，詳細了解樣板店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
2、配合政府選定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，建立營(yíng)業(yè)門(mén)面。
3、通過(guò)樣品展示，逐步打開(kāi)村民的購物、銷(xiāo)售市場(chǎng)。
以上是本人根據自己的市場(chǎng)調查和多年的留心觀(guān)察及與村民的交流，結合網(wǎng)絡(luò )資料，形成的經(jīng)營(yíng)計劃，請各位領(lǐng)導指導！謝謝！
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