關(guān)于行政部的工作計劃書(shū)

　　光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過(guò)去了。2017年即將結束，回顧這樣一年來(lái)，行政部在公司領(lǐng)導的正確指導與監督下，通過(guò)各部門(mén)及行政部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績(jì)，行政部也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)。為了更好地完成2018年的工作，讓行政部工作再上一個(gè)新的臺階，行政部制定了2018年的工作計劃，現計劃如下：

　　一、行政后勤管理工作方面：

　　1. 食堂擔負著(zhù)較為繁重的內外接待、業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工就餐等項工作任務(wù)。食堂作為公司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，作為公司的一個(gè)“窗口”單位，飲食部服務(wù)、衛生、就餐環(huán)境的好壞，直接關(guān)系到公司的對外形象和廣大業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工的切身利益。因此，2018年，食堂要做到：加強內部員工各方面的日常管理及服務(wù)培訓管理工作，不斷為大家創(chuàng )造了良好的服務(wù)條件；針對公司外來(lái)務(wù)工人員比較多，不太適應江浙口味的因素，食堂要開(kāi)發(fā)新菜色，征求外來(lái)務(wù)工人員的意見(jiàn)，制作適合外來(lái)務(wù)工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進(jìn)食堂的經(jīng)濟效益；同時(shí)要加強食堂的衛生管理，做到干凈衛生的制作環(huán)境，舒適整潔的就餐環(huán)境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定良好的基礎。

　　2. 門(mén)衛、保衛工作要以落實(shí)安全責任制與防范預案為基礎，加強公司安全管理。門(mén)衛保衛工作要樹(shù)立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。為此，門(mén)衛、保衛工作要做到：對相關(guān)門(mén)衛、保衛人員進(jìn)行軍事化的培訓及思想教育，提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神；要加強進(jìn)出車(chē)輛和人員的規范管理，做到進(jìn)出登記，進(jìn)出有管理，防止車(chē)輛、財務(wù)被盜的情況發(fā)生；同時(shí)，還要按照公司安全管理工作整體安排，重點(diǎn)加強公司內外安全防范措施，做到內緊外松，確保了業(yè)務(wù)企業(yè)和公司不發(fā)生重大治安事件，確保公司運營(yíng)秩序正常，營(yíng)造一個(gè)安全有序的治安環(huán)境。

　　3. 6S管理是公司未來(lái)競爭的關(guān)鍵，是公司市場(chǎng)取勝的利器，也是一流企業(yè)品性的.標志。所以在2018年，我們要加強6S管理：

　�。�1）成立6S管理小組，通過(guò)小組的指揮和領(lǐng)導，推行6S管理制度，讓生產(chǎn)從無(wú)序到標準化管理過(guò)渡；

　�。�2）要建立現場(chǎng)6S檢查體系，明確管理人員和員工的職責，每個(gè)月通過(guò)對員工的現場(chǎng)檢查打分，給以適當的獎罰，而且把結果記入績(jì)效考核表，納入薪酬體系，其目的是通過(guò)6S檢查，引起大家重視，創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境；

　�。�3）將辦公場(chǎng)所的任何物品區分為有必要與沒(méi)有必要，除了有必要留下來(lái)，其它的都清除掉，營(yíng)造清爽的辦公場(chǎng)所；

　�。�4）留下的有限物品在加認定點(diǎn)定點(diǎn)放置，并放置整齊，加以標示，除了空間寬敝之外更可免除物品使用時(shí)的找尋時(shí)間；

　�。�5）加強辦公場(chǎng)所的清潔衛生，看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈，亮麗的環(huán)境；

　�。�6）保持安全通道及過(guò)道的通暢，確保公司所有員工的安全；

　�。�7）嚴格執行公司規范，所有員工必須遵守公司規范，全體員工必須做到講衛生講道德，營(yíng)造一個(gè)讓人和諧、讓人愉悅的工作環(huán)境，以提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　4. 2018年要，本著(zhù)“以人為本”的管理理念，要加強企業(yè)文化建設，著(zhù)重培育“學(xué)習、服務(wù)、發(fā)展”的公司精神并加強宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門(mén)在日常工作中，大力弘揚服務(wù)為人精神，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎上要成立興趣小組，開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富全體員工的業(yè)余文化生活，增強公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構建公司“溫暖大家庭”的形象。

　　5. 在物價(jià)持續上漲條件下，各部門(mén)還要通力合作，要從公司的穩定大局出發(fā)，采取有力措施，合理做出計劃，加強派車(chē)和辦公用品管理，節省公司各項開(kāi)支費用，每個(gè)員工要做到厲行節約，合理使用公司物料和公車(chē)，不普漲不浪費，各部門(mén)也要做好辦公用品和用車(chē)計劃，有計劃有步驟地減少開(kāi)支，降低公司服務(wù)運營(yíng)成本，努力把虧損降到最少，為公司更快更好發(fā)展形成有力條件。

　　二、人力資源管理工作方面：

　　1.為了做好2018年公司的招聘工作，我們會(huì )：

　�。�1）根據公司發(fā)展的需要，結合實(shí)際情況，擬定人才引進(jìn)計劃，確定好招聘員工人數、性質(zhì)和范圍等招聘規范，并建立好《求職申請表》；

　�。�2）針對制造企業(yè)一般普工和技術(shù)人才比較難招的情況，我們會(huì )增加招聘渠道：網(wǎng)絡(luò )招聘，利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢在各大人才資源網(wǎng)站發(fā)布招聘信息；人才市場(chǎng)，設立招聘展位，吸引廣大社會(huì )人才；校園招聘，通過(guò)定點(diǎn)培養專(zhuān)業(yè)，并舉行招聘會(huì )和宣講會(huì )，吸引校園里有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀人才進(jìn)入公司；報刊招聘，在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息，擴大招聘影響力；熟人推薦，通過(guò)熟人的推薦和引見(jiàn)，吸收身邊有能力勝任工作的人才。

　�。�3）仔細篩選面試資料，放寬面試條件，對于面試人員，要看到其潛力，要盡量保留，給予用工機會(huì )；

　�。�4）還要做好招聘的管理工作，讓符合條件的新員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同、進(jìn)行社保的購買(mǎi)，使招聘工作逐步規范化、程序化。

　　2. 檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。為此，2018年，我們行政部對于凡是來(lái)到公司應聘的人員，會(huì )為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門(mén)需要人時(shí)查閱，減低了招聘率。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，還會(huì )建立相關(guān)人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門(mén)員工轉正申請表等，使人員招聘、離職、升職等相關(guān)工作清晰有條有序，也加強了各部門(mén)與行政部之間工作的溝通性。

　　3. 要繼續做好績(jì)效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性。所以，我們會(huì )做到：

　�。�1）對現行的績(jì)效考核制度進(jìn)行完善，總結出往年績(jì)效考核工作中的不足，通過(guò)修改績(jì)效考核制度，使其能適應新的工作形式，保證績(jì)效考核的準確性；

　�。�2）設立績(jì)效考核信息反饋表，通過(guò)了解員工們對績(jì)效考核提出的意見(jiàn)和建議，做好績(jì)效考核的改進(jìn)的跟蹤情況，并及時(shí)作出修改，保證績(jì)效考核的合理性；

　�。�3）每月及時(shí)做好績(jì)效考核的匯總工作，通過(guò)對績(jì)效考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P獎勵，對績(jì)效考核差的員工實(shí)行批評整改，以保證績(jì)效考核的實(shí)效性；

　�。�4）行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意做好縱向與橫向的績(jì)效考核溝通工作，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行；

　�。�5）舉行績(jì)效考核動(dòng)員大會(huì )，宣傳和釋疑好績(jì)效考核根本意義的，以持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，使員工明白績(jì)效考核的重要性和意義所在。

　　4. 要完善人事框架布置，要配合公司和部門(mén)的調整，做好相關(guān)員工調配工作：配合公司需要，設立相關(guān)的職位，保證公司的管理及業(yè)務(wù)的進(jìn)度；配合部門(mén)需要，協(xié)調部門(mén)員工，安排員工，做到知人善任，以發(fā)揮人事布置的最大效用。

　　5. 員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平直接關(guān)系到公司的效益與核心競爭力，因此，加強員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的培訓工作是2018年我們公司的一項重要任務(wù)。以業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平培訓為手段，提高業(yè)務(wù)操作能力和服務(wù)水平。對員工擬定培訓計劃，從業(yè)務(wù)知識，服務(wù)禮儀等方面組織培訓，爭取對有培養前途的員工進(jìn)行輪崗培訓，以老帶新培訓，同時(shí)堅持培訓不能形式化，要開(kāi)展專(zhuān)項的培訓工作，做到有培訓、有考核、有提高，我們行政部也會(huì )注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察，其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪的條件。還會(huì )根據不同需要，以提升員工員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，確保公司做好后勤服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量。

　　新的一年里,我們行政部會(huì )不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作，扎實(shí)做好各項后勤服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，努力將我公司的服務(wù)水平提高到一個(gè)更高的層次，為公司的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！