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廚房年度工作計劃書(shū)(通用7篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢?以下是小編精心整理的廚房年度工作計劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
廚房年度工作計劃書(shū) 1
1、出品創(chuàng )新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習,多問(wèn)多學(xué),及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進(jìn)行新的市場(chǎng)擴張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手。有利于增加產(chǎn)品的文化內涵,提升產(chǎn)品競爭力。
2、菜品質(zhì)量:嚴把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個(gè)上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現?刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^(guò)程中的
質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應同時(shí)滿(mǎn)足顧客和飯店內部雙方的`需要和利益
3、心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān),對每天的急推、特別介紹環(huán)節溝通到位,對每天餐標安排、套餐的溝通加強。
4、能源節約:對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用,定時(shí)定人準時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設備。
5、設施、設備的安全使用:加強和工程部溝通,定期對設施設備的保養、保修,正確安全使用操作使用設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。
6、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗貨關(guān),嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調各菜系對原材料相互配合使用。
7、廚房五;芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全、衛生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹(shù)立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著(zhù)如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,電器、煤氣、水等設備,做到責任到人。
9、7月份菜品銷(xiāo)量計劃:在這個(gè)月菜品銷(xiāo)量達到3—4千元/天,控制菜品毛利率58% 以上是我們后廚7月份工作計劃,我作為出品部負責人,將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7月份努力超越自我,創(chuàng )新管理,創(chuàng )新菜品。在6月份工作基礎上,再上一層樓。
廚房年度工作計劃書(shū) 2
20xx年本酒店緊結合領(lǐng)導的工作指導思想,結合山西地區的實(shí)際情況,努力做到:以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的,提升企業(yè)盈利能力為核心,酒店基礎管理水平為重點(diǎn),以低成本競爭戰略和整合內部資源提高經(jīng)營(yíng)價(jià)值為途徑,培養酒店的市場(chǎng)能力,開(kāi)創(chuàng )新年新發(fā)展的新局面。結合我酒店現有經(jīng)營(yíng)的整體思路,現制定我酒店20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理計劃書(shū)(出品部廚房)。
一、 出品部以包廚形式:
1、人員編制29人
2、工資:由負責人每月10日領(lǐng)取上月工資,工資保底為稅后玖萬(wàn)元。
3、待遇:包吃住
二、經(jīng)營(yíng)方式
在經(jīng)營(yíng)方面考察山西當地餐飲市場(chǎng),結合本地區飲食特色,打造酒店人文文化品牌餐飲,準備從以下幾方面入手,完成業(yè)主方下達的經(jīng)營(yíng)目標:
1、引進(jìn)國內知名大酒店菜品,如精品菜系:以粵菜、川湘菜、本地菜、
特色本地燉品、野味菜肴為主打,以標準的宴會(huì )菜單、精美的中西結合自助餐打造各種酒會(huì )及商業(yè)宴請。
第一階段:考察本地餐飲市場(chǎng):
走訪(fǎng)酒店周邊地區,挖掘本地名菜和小吃,并研發(fā)新菜品。
第二階段:接管酒店后上市銷(xiāo)售,計劃在接管后全員學(xué)習菜品烹調方法、菜品價(jià)格、菜品特點(diǎn)、營(yíng)養成分、推銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品銷(xiāo)售目標分解。
2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營(yíng)目的:
旨在宣傳特色菜品綠色,營(yíng)養,無(wú)污染,并大力宣傳特色菜品的文化,目的將產(chǎn)品做強,做大,做出文化品牌,周周有特價(jià),日日有特色。
3、目標保障措施:
A、由專(zhuān)業(yè)廚師制作,保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩定性、專(zhuān)人烹飪。
B、加大宣傳力度,突出酒店文化主題經(jīng)營(yíng)。
C、加大營(yíng)銷(xiāo)團隊培訓,加大銷(xiāo)售力度。
D、對產(chǎn)品供貨源進(jìn)行合理配合、要求。
E、特色菜的特色器皿包裝。
4、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)
推出本酒店創(chuàng )新菜品,根據不同季節推出季節性新菜式、并挖掘周邊風(fēng)味特色菜品。
三、管理方面
(一) 控制成本,減少物耗,增加利潤(成本控制在45%)。
1、管控物耗,減少不必要的浪費,各部門(mén)的'物耗實(shí)行按月制領(lǐng)取。
2、能源設備管控
1)能源(水、電、氣)實(shí)行計劃預算的節控,責任落實(shí)到使用部門(mén)。
2)維修保養定額、定預算,采取節流原則。
3、庫存實(shí)行最低經(jīng)營(yíng)用量保障,合理制定年度、季度、月、周大宗原料的預測,合理利用庫存,減少資金積壓。
4、嚴把收貨、驗貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲存關(guān)、出品關(guān),控制產(chǎn)品成本。
5、實(shí)行五常法管理:嚴格廚房管理,配合樓面管理,嚴把倉庫儲物領(lǐng)料控制管理,做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位,豆油以周為單位,雞蛋以三天為單位,蔬菜、海鮮以天為單位,新鮮肉以天為單位,冰鮮以月為單位,調料以月為單位,控制存貨周轉率。
。ǘ⿵N房日常管理
1、每天按時(shí)上下班。
2、每天早上出菜品估清表
3、定期對前廳服務(wù)人員進(jìn)行菜品知識的培訓
(三) 員工培訓上崗,杜絕意外事件發(fā)生
1、各崗位實(shí)行上崗前培訓,體檢合格上崗。
2、加強培訓食品衛生,杜絕事故、危機發(fā)生。
3、加強節源意識培養
實(shí)行全員節源培訓工作,加強責任人的意識培養,訓導員工節流意識,在各重要地方上墻宣傳。
通過(guò)以上建議 ,進(jìn)行企業(yè)包裝,在眾多酒店中脫穎而出,向專(zhuān)業(yè)化方向大力發(fā)展,樹(shù)立更好的品牌形象。
廚房年度工作計劃書(shū) 3
我韓國料理店的核心理念是一個(gè)最重要的理想和信念,它是一個(gè)企業(yè)的靈魂與動(dòng)力之源。
韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下,將我店的燒烤食品不斷創(chuàng )新發(fā)展,搭配出適合大部分人群的口味,將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著(zhù)名餐飲店。
轉眼之間20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰與機遇的20xx年即將來(lái)臨。我作為店長(cháng),現制定20xx年韓國料理店廚房年度工作計劃:
1、創(chuàng )新出品:
首先要有開(kāi)放的心態(tài)、良好的'好學(xué)心態(tài),不斷掌握當地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),吸引更多的客戶(hù),維持住特定客戶(hù)。通過(guò)不斷學(xué)習,努力提升食品口味、質(zhì)量。提高產(chǎn)品的文化內涵,提高產(chǎn)品競爭力。
2、嚴格控制菜品質(zhì)量:
嚴格控制原料質(zhì)量、重視食品安全,在仔細研究菜品的色,香,味,型之外,還應該在每道菜品上菜之前自信檢查。
3、前廳跟后廚的溝通和協(xié)調,提高每一個(gè)餐飲員工的團隊協(xié)調意識。
讓每位員工以良好的心態(tài),開(kāi)明的態(tài)度,對待顧客,對待同事。特別是在節假日等人流高峰時(shí)段,員工之間加強溝通理解,團隊配合工作。
4、平時(shí)注意節能:
對日常用水,電,氣進(jìn)行嚴格監管,注意關(guān)閉一些不經(jīng)常使用的樓道電燈。
5、設施、設備的使用安全:
加強工程部門(mén)的溝通,定期對設施和設備進(jìn)行保養、保修,發(fā)現設備損壞情況,及時(shí)加以檢修,確保設備運行正常,萬(wàn)無(wú)一失。
6、成本控制:
原材料的合理使用,物盡其用。
7、嚴格執行廚房五;芾恚
使廚房安全,衛生,質(zhì)量,效率,形象,以提高生產(chǎn)效率,提供高質(zhì)量的服務(wù),以消除或減少浪費,提高物料使用效率。
8、廚房消防安全工作。
廚房消防安全是一切工作正常進(jìn)行的根本所在,相關(guān)人員應該切實(shí)做好消防安全工作。定期更換老舊消防設備,對于電器、天然氣、煤氣等設備進(jìn)行檢修維護。
這些都是我韓國料理店20xx年的總體工作計劃,作為韓國料理店店長(cháng),我將帶頭做好以上工作,帶領(lǐng)大家創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
廚房年度工作計劃書(shū) 4
如今,我們酒店的市場(chǎng)競爭非常激烈,來(lái)自其他餐飲企業(yè)和當地酒店。所以創(chuàng )意和特色在20xx年的餐飲行業(yè)還是極其重要的。酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營(yíng)主題和特色,樹(shù)立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20-是時(shí)候面對市場(chǎng),不斷進(jìn)步,建立和建立品牌了。在新的一年里,我們的企業(yè)必須以開(kāi)拓進(jìn)取為基礎,勇于創(chuàng )新,不斷總結經(jīng)驗,努力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的餐廳。
目標計劃分解:
1、生產(chǎn)創(chuàng )新:鑒于中央八項規定對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的高端酒店,損失慘重。同時(shí),這一規定也預示著(zhù)餐飲業(yè)可能要重新定位,尋求變革發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),走出去多學(xué)習,緊跟當地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),取長(cháng)補短。這有利于吸引更多的客戶(hù)或特定客戶(hù),拓展新市場(chǎng),降低產(chǎn)品成本,提高利潤率,超越競爭對手,增加產(chǎn)品文化內涵,增強產(chǎn)品競爭力。
2、菜品質(zhì)量:嚴格控制質(zhì)量,嚴格控制原料質(zhì)量,重視食品的安全使用,認真研究色、香、味、形,完善客人餐桌上的每一道菜,嚴格控制菜品的搭配、重量、溫度,防止異物雜物的出現?刂茝脑牧喜少彽绞称饭⿷.所有過(guò)程的質(zhì)量。質(zhì)量越高越好。它應該同時(shí)滿(mǎn)足顧客和酒店的需求和利益
3、每天上午10:30,前廳后廚負責人及骨干定期進(jìn)行售賣(mài)單、預約、重要接待等完善細節,每天與急推、專(zhuān)題介紹溝通,加強日常餐安排套餐的溝通。加強對客人反饋信息的正確處理和及時(shí)關(guān)注,以高效的工作效率、良好的心態(tài)和虛心的態(tài)度不斷提高菜品質(zhì)量,嚴格控制上菜速度和順序。
4、節能:每天嚴格合理用水、用電、用氣,暖箱裝滿(mǎn)水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜吃完后立即關(guān)閉天然氣閥門(mén),人走后及時(shí)關(guān)閉電源,定期指定人員檢查,按時(shí)開(kāi)啟各種開(kāi)關(guān)設備。
5、成本控制:合理使用原材料,物盡其用,量化產(chǎn)品,遵循標準訂單,做好驗貨,嚴格防止變質(zhì)食品流入餐廳,協(xié)調不同菜系對原材料的使用。做好原材料粗加工,提高出貨率,降低成本?刂瞥杀咀钪匾氖侵付▽(zhuān)人負責原材料的儲存和保存。
6、設施設備的安全使用:加強與工程部的溝通,定期維護和保證設施設備,正確安全地使用和操作設施設備,下班前徹底檢查,做到萬(wàn)無(wú)一失。
7、廚房五標管理:運用“五標法”管理,科學(xué)有效地提高廚房的安全、衛生、質(zhì)量、效率和形象,從而生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),消除或減少浪費,提高企業(yè)效率,樹(shù)立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:電器、天然氣、水等設備,要做到對人負責,必須堅決克服麻痹和僥幸心理,時(shí)刻保持危機感和緊迫感,時(shí)刻敲響警鐘,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
廚房年度工作計劃書(shū) 5
20xx年鼎航餐飲公司在領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)全體員工團結一心下,共同努力做出一定的成績(jì),與去年同期相比生意整體情況有所上升。20xx是面向市場(chǎng)、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開(kāi)始之際,我們的經(jīng)營(yíng)務(wù)必要立足于開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新,不斷總結經(jīng)驗,向著(zhù)創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿(mǎn)足顧客需求、創(chuàng )造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。故創(chuàng )造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營(yíng)中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營(yíng)主題和特色,樹(shù)立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。
針對今年的工作特做出如下安排
一.管理方面:
1、以人為本:善于發(fā)現自生不足和結合員工實(shí)際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,各部門(mén)相互幫助,隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(cháng)調動(dòng),哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當自己的企業(yè)來(lái)做事,每月定期對各部門(mén)的工作量和責任心進(jìn)行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開(kāi)為原則使員工付出越多,收獲越多。
2、廚房五;芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全、衛生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹(shù)立企業(yè)形象。
二、成本方面:
1、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標準走單,把好驗貨關(guān),嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專(zhuān)人負責,做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。
2、原材料的控制:庫存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過(guò)期。在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
原材料盡量做到物盡所用,在開(kāi)發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門(mén)相互互補,相互利用。
與去年同期相比:毛利率至少增長(cháng)一至兩個(gè)點(diǎn)。
三、能源節約:
對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用,溫缸滿(mǎn)水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門(mén),人走后及時(shí)斷電,定時(shí)定人準時(shí)檢查并開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設備。
與去年同期相比:氣節約兩萬(wàn)元,電節約兩萬(wàn),水節約三千,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
四、菜品方面:
1、出品創(chuàng )新:針對中央的八項規定,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時(shí),這次規定也預示著(zhù)餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習,多問(wèn)多學(xué),及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),融會(huì )貫通,吸收各家之長(cháng)。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)行新的市場(chǎng)擴張,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內涵,提升產(chǎn)品競爭力。
2、菜品質(zhì)量:嚴把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個(gè)上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現?刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^(guò)程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應同時(shí)滿(mǎn)足顧客和飯店內部雙方的需要和利益
3、前廳和后廚溝通協(xié)調:每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時(shí)進(jìn)行沽清單、預訂及重要接待進(jìn)行細節完善,對每天的急推、特別介紹環(huán)節溝通到位,對每天餐標安排、
套餐的溝通加強。及時(shí)地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)。
4、菜品是企業(yè)的生命力。始終堅持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長(cháng)嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓全體員工,并對差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并堅持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來(lái)穩定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)?偨Y每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開(kāi)心而來(lái),滿(mǎn)意而去。
五、食品安全方面:
嚴格執行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節,食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無(wú)產(chǎn)品,過(guò)期食品,不使用公司規定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開(kāi),加蓋,加膜。標簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長(cháng),經(jīng)理及部門(mén)組長(cháng)親自帶頭,每天對廚房食品衛生,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動(dòng)掛鉤。
六、設施、設備的安全使用:
加強和工程部溝通,定期對設施設備的保養、保修,正確安全使用操作使用設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。
七、廚房消防安全:
電器、天燃氣、水等設備,做到責任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著(zhù)如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。加大員工生產(chǎn),個(gè)人安全的培訓及相關(guān)的教育,正確引導員工操作。
八、婚宴旺季:
在五一,十一兩個(gè)婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營(yíng)銷(xiāo)計劃,切實(shí)做好婚宴包桌質(zhì)量,做到經(jīng)濟實(shí)惠,傳統與創(chuàng )新相結合,讓賓客感受到我們酒店高檔
大氣的'同時(shí),享受到別具特色的美味佳肴。同時(shí),充分利用包桌來(lái)賓人數眾多的特征,在菜品上贏(yíng)得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會(huì )。
九、忠誠企業(yè):
學(xué)會(huì )發(fā)現美好,學(xué)會(huì )珍惜現在,學(xué)會(huì )感恩。
人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會(huì )有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì )有,只要能學(xué)會(huì )發(fā)現,學(xué)會(huì )珍惜,學(xué)會(huì )感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現美的眼睛和心靈。
工作中也是如此,也許我們會(huì )抱怨工作的繁重,也許我們會(huì )抱怨薪水的多少,也許我們會(huì )抱怨工作環(huán)境,也許我們會(huì )抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著(zhù)的我們就是最幸運的!
讓我們學(xué)會(huì )感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長(cháng)更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現在所擁有的一切,學(xué)會(huì )感恩,你就是最幸福的!
十、工作態(tài)度:
對自己負責,對團隊負責
我們選擇了鼎航,就意味著(zhù)選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,她的人際關(guān)系,她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們不可以只去埋怨她的不足,而不去考慮她的優(yōu)點(diǎn)。否則,工作對于你來(lái)說(shuō)只能是種折磨,相反如果你對酒店充滿(mǎn)了愛(ài)時(shí),你會(huì )發(fā)現有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì )盡自己最大的努力去克服酒店的缺點(diǎn)。那時(shí),酒店的管理越來(lái)越完善,效益越來(lái)越好,我們自身也會(huì )得到成長(cháng)和收獲!
有一句話(huà)叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問(wèn)題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個(gè)團隊就不會(huì )有沖突、爭端、抱怨和指責。團隊呈現的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開(kāi)心工作,快樂(lè )生活”嗎?讓我們每個(gè)人對自己負責,對團隊負責,對企業(yè)忠誠!
讓我們全體鼎航人在20xx點(diǎn)燃夢(mèng)想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng )輝煌!
廚房年度工作計劃書(shū) 6
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將牢牢圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等方面著(zhù)力打造"XXXX"這一品牌戰略,開(kāi)創(chuàng )酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為"XX",增加餐飲的核心競爭力,打造"XX美食,美食XX"這一品牌,營(yíng)造食在XX這一良好口碑。
1樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以"穩住1樓"為出發(fā)點(diǎn),而在二、3樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng )新力度大,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制定出規范菜式的標準菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節和各種節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。
計劃在20xx年的X月份——X月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費為目的的美食節。X—X月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿(mǎn)足更多的客戶(hù)求新的口味,X月底將著(zhù)力以高檔、營(yíng)養、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類(lèi)中、高檔消費客戶(hù)的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競爭力,不斷完善菜式創(chuàng )新制度,對菜品開(kāi)發(fā)研究,監督質(zhì)量,跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細致化管理,開(kāi)辟營(yíng)養膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會(huì )形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著(zhù)力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團隊。來(lái)應對餐飲市場(chǎng)的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"XXX"這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓。通過(guò)培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類(lèi)服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎上將一些更細的體現個(gè)性化的服務(wù)內容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗實(shí)施效果。1樓的服務(wù)仍然以"快"、"準"、"靈"為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶(hù)的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。
2樓著(zhù)重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會(huì )廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì )的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來(lái)繼續打造宴會(huì )品牌。
3樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶(hù)要加強同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以3樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,走出去拜訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客距離,開(kāi)發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會(huì )認識顧客,制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作計劃,考核工作成績(jì),通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售,用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶(hù)。
三、降低開(kāi)支,節約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規定廚房毛利為XX%,歷年來(lái)的`毛利率都離這個(gè)數有一定差距。今年,我們將從原頭開(kāi)始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴格把關(guān),安排專(zhuān)人負責驗收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。
不斷完善部門(mén)的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放,避免以前亂堆放的情況,延長(cháng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現部門(mén)更多的利潤。
新的一年,新的目標,我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,調動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
廚房年度工作計劃書(shū) 7
從20XX年X月X日正式的加入XX地鐵客運部這樣的集體,轉瞬間20xx年過(guò)去了!
時(shí)光的白駒過(guò)隙,讓自己在成長(cháng),在成熟,在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導,同事們,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開(kāi)他們的。
新鮮血液對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車(chē)站,客運部的每個(gè)角落。從開(kāi)始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學(xué)習了解公司的規章制度,崗位知應會(huì )內容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實(shí)的基礎。培訓完畢后分配到X號線(xiàn)XX車(chē)站X班繼續學(xué)習實(shí)踐。在車(chē)站有著(zhù)老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著(zhù)飛躍的提高,能夠一個(gè)人勝任著(zhù)客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開(kāi)心而行,滿(mǎn)意而歸。
我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長(cháng)。在領(lǐng)導,同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩步的提高著(zhù),我也繼續發(fā)揚著(zhù)一個(gè)預備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號“一點(diǎn)一滴干實(shí)事,全心全意為人民”。
在生活的.每時(shí)每刻我都嚴格的要求自己,從不馬虎。有幸在20xx年X月份被調到客運部綜合室協(xié)助做“車(chē)站標準化”建設。從剛開(kāi)始XXX站的建設到后期的。每個(gè)車(chē)站標準化建設都融入著(zhù)自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。
車(chē)站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長(cháng)。在今年xx月份我又加入了“站臺先下后上標識安裝”的督工。
對于這份工作承擔的責任是巨大的,從施工人員的安全,到標識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問(wèn)題。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長(cháng),都讓我進(jìn)步!再接再厲新的一年即將的到來(lái),后面的工作更加的嚴峻!自己也需要更加的努力!20xx年X月份有幸會(huì )去客運部綜合室XX工作,我想這個(gè)是對自己的挑戰更是一個(gè)展示自我的機會(huì )。我會(huì )更加的嚴格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個(gè)是經(jīng)理給我們全體職工提出的標準,我是受用的。20xx年XX的第X條地鐵就要開(kāi)通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。
作為地鐵的一份子我會(huì )傾注我所有的力量去迎接20xx的到來(lái)。再接再厲。迎接新的挑戰。
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