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火鍋店籌備優(yōu)秀計劃書(shū)
摘要
俗話(huà)說(shuō)：“民以食為天”，人不可能天天娛樂(lè )不可能天天買(mǎi)衣服但是肯定的是：每個(gè)人每天都要吃飯，這樣餐飲市場(chǎng)就十分龐大�？觳蜆I(yè)作為餐飲業(yè)的一大部分也越來(lái)越受到廣大工薪階層的青睞。
隨著(zhù)城鎮人們生活水平的逐漸提高，生活節奏加快，傳統的在家里招待客人的習慣已經(jīng)慢慢消失，取而代之的是跟親朋好友一起外出聚餐，而這個(gè)也越來(lái)越被城鎮廣大群眾所接受，這也成為近年來(lái)餐飲業(yè)發(fā)展迅猛的原因之
一，而餐飲業(yè)當中的火鍋店更是深受大眾所喜愛(ài)。
火鍋店面向大眾，低價(jià)消費�？谖侗恢袊蠼媳钡娜藗兯邮埽ǹ梢詤⒄諆让晒判》恃虻陌l(fā)展歷程），價(jià)格被廣大工薪階層所接受，火鍋從單人消費（20元左右）到6-8人聚會(huì )用餐皆可，既經(jīng)濟又實(shí)惠、價(jià)廉物美，如今已成為人們的就餐首要選擇，越來(lái)越受到中青年、白領(lǐng)階層認可和追捧。
二、公司基本情況
現在處于籌備計劃間斷，開(kāi)業(yè)后，公司將會(huì )做出自己的特色，會(huì )吸引大批的消費者，有很大的發(fā)展前景。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
火鍋店名稱(chēng)：肥妞自助火鍋
火鍋作為一種適合多種消費層次的餐飲形式，取材多樣，吃法靈活，價(jià)位適中，課適應各類(lèi)消費者的不同需求，有足夠的消費群體，而近年來(lái)，我國的火鍋行業(yè)也發(fā)展的特別迅猛�；疱伒陮ν顿Y者來(lái)說(shuō)具有易操作，好管理，投資小，風(fēng)險低，收益高，回報快的優(yōu)點(diǎn)。
四、市場(chǎng)與行業(yè)分析
火鍋店有不同的檔次和特色，有高檔抵擋之分，而且從經(jīng)營(yíng)看，也有不同種類(lèi)，有的是品牌火鍋，例如小肥羊等，也有些是自己開(kāi)的自助火鍋，如江蘇大學(xué)后門(mén)的川匯、巴妹等，不同的火鍋店有不同的顧客群體，因此要對消費者群體進(jìn)行分析。
1、火鍋店的消費者從職業(yè)看一般是學(xué)生、民工、普通工薪階層，與高級白領(lǐng)階層、公務(wù)人員，他們的消費習慣和消費檔次是不同的；從年齡看，不同年齡段的人口味也不同，如老年人喜愛(ài)清淡型，年輕人偏好味重味厚型等等；而從消費者的性別看，女性和男性往往在對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類(lèi)型等方面都有一定的差別。
2、消費是一個(gè)綜合概念，消費行為包括消費水平、消費結構、消費方式和消費習慣等。消費水平和顧客的經(jīng)濟承受能力有直接的關(guān)系，體現了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿(mǎn)足，直接表現為顧客選擇火鍋店的檔次和類(lèi)型； 消費結構是顧客各種消費支出的比例，其開(kāi)支與職業(yè)、年齡、性別、因素有密切聯(lián)系； 消費方式有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團體等，不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同；消費習慣體現在，對就餐環(huán)境、氛圍、品牌、風(fēng)味、經(jīng)濟等方面形成的習慣。
3、首先，火鍋店大部分顧客是流動(dòng)的，小部分是確定的，因此選址要合理；其次，火鍋店顧客數量多、差別大，對火鍋的消費具有選擇性，因此要把握火鍋發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整口味，改進(jìn)創(chuàng )新；
五、競爭戰略
1、在開(kāi)業(yè)初期，以高質(zhì)量火鍋、高水平服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客�？梢院芸熠A(yíng)得顧客、樹(shù)立形象、打開(kāi)局面，實(shí)現正常經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)入正軌后，要建立密切的客戶(hù)關(guān)系，在客戶(hù)生日時(shí)候可以免費享用或者贈送禮品。
3、平時(shí)可以雇傭一些人幫助發(fā)廣告，宣傳自己的產(chǎn)品
4、在店面附近可以拉橫幅宣傳自己的火鍋店
5、可以實(shí)行會(huì )員制度，會(huì )員可以憑會(huì )員卡享受優(yōu)惠
六、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃
1、火鍋店最主要的就是火鍋底料，這會(huì )直接影響到火鍋的口感，因此，必須堅持用最好的火鍋底料，用高超的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住顧客。
2、用餐環(huán)境的好壞也會(huì )影響到顧客的用餐心情，因此，除了產(chǎn)品的質(zhì)量要保證，顧客的用餐環(huán)境也要保證，讓顧客有一個(gè)愉悅的心情享用火鍋。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1產(chǎn)品：火鍋店的主營(yíng)產(chǎn)品當然是火鍋，而吃火鍋的人一般都喜歡肥牛卷一類(lèi)的肉質(zhì)品，所以，可以把這個(gè)作為本店的精品來(lái)發(fā)展，例如可以把涮羊肉作為本店招牌，從而來(lái)吸引顧客
2、價(jià)格：價(jià)格公道，在大眾的承受范圍內
3、地點(diǎn)：可以選擇在學(xué)校旁邊，例如大學(xué)�；疱伒杲�(jīng)濟實(shí)惠，會(huì )被廣大師生接受，所以，在學(xué)校旁邊不會(huì )擔心沒(méi)有客源
4、促銷(xiāo)：可以不定期的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，一來(lái)可以吸引更多的顧客，二來(lái)也可以為自己的店面做宣傳，樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
八、管理團隊與組織計劃
管理人員：包括（總）經(jīng)理、大堂經(jīng)理、領(lǐng)班
廚務(wù)人員：包括火鍋師長(cháng)、崗位火鍋師、小吃、冷菜、荷活、雜工等
服務(wù)人員：包括顧客服務(wù)員、廚務(wù)服務(wù)員、保潔員
實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工，明確管理幅度，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，講究服務(wù)技巧與服務(wù)效率
九、財務(wù)預測與分析
現在快餐業(yè)的利潤已經(jīng)不是秘密，以前利潤已經(jīng)達到60%，現在雖然因為物價(jià)上漲，房租上漲等的原因，盈利有所下降，只有25%左右，但是相比其他的一些行業(yè)還是很高的，而火鍋也是屬于餐飲業(yè)的一員，所以在盈利方面也會(huì )很高。拿重慶雞公煲說(shuō)，一家60到80平方的店面，每天的營(yíng)業(yè)額為2500，一個(gè)月就是75000，減去成本和別的費用，一月差不多能盈利2萬(wàn)，普通火鍋店雖然比不上著(zhù)名的重慶雞公煲，但是生意肯定不會(huì )差。
十、融資安排
2人合伙，每人出一半資金，火鍋店為2人共同所有，盈利五五分成。
十一、投資退出方式
投資商可以通過(guò)公利潤分紅達到收回投資的目的。在火鍋店營(yíng)業(yè)進(jìn)入正常軌道后，可以給予投資者盈利分紅。
十二、風(fēng)險與控制
堅持顧客至上的原則，努力在各方面達到顧客滿(mǎn)意率百分之百，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
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