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酒店工作檢討書(shū)

時(shí)間:2021-10-09 13:08:31 檢討書(shū) 我要投稿

酒店工作檢討書(shū)

  在學(xué)習、工作、生活中犯錯誤以后,往往被要求寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我檢討,請注意要帶著(zhù)改錯的決心去寫(xiě)檢討書(shū)?靵(lái)參考檢討書(shū)是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的酒店工作檢討書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店工作檢討書(shū)

酒店工作檢討書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我是xx國際大酒店里一名新來(lái)的實(shí)習生,和我一同進(jìn)來(lái)的還有很多名實(shí)習生,但是在這群實(shí)習生里,我的表現卻不怎么好。就在昨天的工作中我還因為不認真的工作態(tài)度而犯了一件很?chē)乐氐氖虑,給客人倒紅酒的時(shí)候,因為倒太滿(mǎn)把紅酒給溢出來(lái)了并且還濺到到了客人的白裙子上面,把場(chǎng)面搞得的一度失控和尷尬。幸好后來(lái)經(jīng)理趕過(guò)來(lái)救場(chǎng),才不至于把事情弄大。但是不管怎么說(shuō),我還是犯了錯誤。這件事也是因我而起,所以我必須要意識到自己的錯誤,意識到自己工作不認真而帶來(lái)后果的嚴重性,于此,我寫(xiě)下了這篇檢討書(shū)。還望領(lǐng)導看后能消消氣,原諒我的這一錯誤,原諒我的不懂事。

  xx月xx日,是xx先生和xx女士在我們酒店辦婚宴的日子,我被安排在了大門(mén)口的位置,主要負責靠近大門(mén)口那兩桌客人的上菜和換碟以及倒酒等其他服務(wù)工作?赡苁且驗榍疤,我媽給我打了一個(gè)電話(huà),說(shuō)我爸生病了,所以我一直擔心著(zhù)這個(gè)事情,而一宿都沒(méi)有睡好。所以,在當天的工作中,我的精神狀態(tài)就顯得有點(diǎn)差,再加之我對我父親病了的事還沒(méi)有放下,導致我整天的工作都心不在焉的。在給客人倒酒的時(shí)候,我的腦海里想的也都是我父親生病的事情,所以沒(méi)注意手下的酒杯已經(jīng)被我倒滿(mǎn)了,關(guān)鍵是溢出來(lái)的那一部分都順著(zhù)桌布流濺到了旁邊女客人的裙子上。

  直到那位女客人叫了一聲,我才反應過(guò)來(lái)我犯了多大的錯誤。我瞬間就慌張了,因為那位客人一直在叫嚷著(zhù),把周?chē)说哪抗馊慷嘉诉^(guò)來(lái),我說(shuō)陪她想去處理一下,她硬是要我賠她一件新的,還說(shuō)這條裙子好幾千塊錢(qián)。本來(lái)一場(chǎng)幸福美滿(mǎn)的婚宴,被我這么一弄就破壞了人家浪漫而甜蜜的氛圍。我聽(tīng)著(zhù)客人的指責聲,正不知道該怎么辦的時(shí)候,我的經(jīng)理就及時(shí)趕到,幫我解了圍。但是最后,我還是要賠償客人一定的損失金額。

  雖然,我半個(gè)月的工資就這樣沒(méi)了,但是我卻用這些錢(qián)買(mǎi)回來(lái)了一個(gè)教訓,也算是值得。我以后也一定不會(huì )在上班的工作時(shí)間里,出神開(kāi)小差,不好好的認真對待工作。我會(huì )時(shí)刻告誡自己,無(wú)論在以后完成一件多么小的工作任務(wù)時(shí),我都要做到全心全意,專(zhuān)心致志。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書(shū)2

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  xx月xx日,在工作中,我不僅沒(méi)有認真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:

  通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。

  同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,酒店服務(wù)行業(yè)一定要有規范的行為準則,工作時(shí)間我卻吃起瓜子,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向酒店各位領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。

  檢討人;xx

  20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書(shū)3

尊敬的領(lǐng)導:

  你好!

  本人因平時(shí)工作踏實(shí)認真,在崗時(shí)間長(cháng)積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導讓我代理著(zhù)領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現和成績(jì)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

  xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū),其中有這樣幾句話(huà):“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話(huà),卻是將我們衛生死角存在的問(wèn)題展現出來(lái)了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來(lái)了。

  雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是唯一的事情。

  在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對于員工工作中出現的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。

  其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì )放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。

  對于客人的投訴我沒(méi)怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì )是怎樣的反響,當見(jiàn)聞?wù)f(shuō)給身邊的朋友聽(tīng),那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。

  以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

  在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證,決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。

  此致

敬禮

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

酒店工作檢討書(shū)4

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導:

  我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

  作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

  1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。

  2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

  3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

  4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對員工的思想是起著(zhù)影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著(zhù)強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì )犯錯誤,就會(huì )偏差,就會(huì )走上錯誤的價(jià)值觀(guān),在入職時(shí)做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門(mén)的管理者,正因為這點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

  5、在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強烈、一定要爭取輸贏(yíng)的性格,導致了部門(mén)員工愛(ài)爭強好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問(wèn)題。

  6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì )提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì )從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩定。

  7、在出現問(wèn)題和錯誤的時(shí)候,沒(méi)有認真總結,特別是在員工出現問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現問(wèn)題的時(shí)候也會(huì )給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級。

  8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對崗位的不熱愛(ài),以致出現偏差的行為。

  正因為上面的這些沒(méi)有做好,導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,更愧對自己部門(mén)的員工,是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。

  作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負在正熙的日子。

  永遠記得謝總對我說(shuō)的這句話(huà):“用真誠的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!

  為了我愛(ài)和愛(ài)我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持......

酒店工作檢討書(shū)5

  酒店領(lǐng)導:

  由于我做工作不認真、仔細的原因,沒(méi)有把工作做好,在“會(huì )議通知”上出現了工作失誤,在此我做出深刻檢討!

  通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求。自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒(méi)有認真下來(lái),F在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的做法,如果放任繼續發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,我認識到自己的不足,在此,向XX領(lǐng)導班子做出檢討的同時(shí),也向同事們表示發(fā)自?xún)刃牡那敢狻?/p>

  我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

  還有再此我向全體部門(mén)人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫(xiě)檢討書(shū)的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔我的錯誤,我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我!

  作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

  1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導、同事們能夠監督我,你們的一份監督就是對我的一份關(guān)心和重視。

  2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念,F在,面對造成如此嚴重的后果,我內心十分痛苦與糾結。我十分希望警方能夠早些破案,讓公司遭受的損失越小越好。此次錯誤之后,我深感對不起領(lǐng)導,我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻。

  3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

  總而言之,我工作管理監督失職的原因種種,然我的工作管理監督失職已是不爭事實(shí),我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋我的錯誤。此次我這般工作管理監督失職,歸根結底是我主觀(guān)方面犯下的嚴重錯誤。

  檢討人:×××

酒店工作檢討書(shū)6

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實(shí)我一直沒(méi)有意識到自己出了這么多問(wèn)題。都說(shuō)小問(wèn)題能夠導致大的問(wèn)題,剛剛來(lái)到xx酒店的時(shí)候就沒(méi)有這么覺(jué)得,現在的我一直都在檢討自己,確實(shí)小問(wèn)題日常工作的一些不好的習慣很是重要,這是一定的,我也不覺(jué)得這是可以去逃避的,這次我就是長(cháng)期養成不好的習慣,工作也出了問(wèn)題,是在不好拿上臺面來(lái)講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問(wèn)題,就要正視,我很多時(shí)候都沒(méi)有擺好心態(tài),這么一來(lái)我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負了您,xx酒店一直不會(huì )有這樣的事情發(fā)生,也不會(huì )讓這樣的低級錯誤發(fā)生,我犯了先例。

  面對這種低級錯誤,我現在羞愧難當,不是因為這次自己大意了,實(shí)在是這次的錯誤不應該犯,提醒了很多次我就是沒(méi)有糾正自己的問(wèn)題,導致了這次的事情發(fā)生,我在酒店作為一名前臺員工,我真的愧對的工作,都說(shuō)前臺工作是我們酒店直接的一個(gè)形象,我們酒店對我這個(gè)職位是很看重的,畢竟是會(huì )直接讓顧客看到酒店形象,一個(gè)好的前臺能夠讓顧客留下好感,這是第一點(diǎn),我經(jīng)常會(huì )問(wèn)自己達到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺(jué)得這是很有必要的一個(gè)肯定,對自己的肯定了,別人才會(huì )肯定自己。

  可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣,在工作我經(jīng)常在上班的時(shí)候踩著(zhù)點(diǎn),我覺(jué)得這沒(méi)什么關(guān)系,從我到xx酒店以來(lái)我就一直沒(méi)有提前來(lái)到過(guò)酒店,在很多次全體成員大會(huì )上面就提到過(guò)這些,一定要做事情提前準備,更何況我是一面前臺工作人員,我這般懶散的心態(tài)適不適合長(cháng)期的保持良好工作的,果然這次就因為我踩點(diǎn)出了問(wèn)題,您之前也是當著(zhù)我說(shuō)過(guò)這些,我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作著(zhù)想啊。

  今天在上班的時(shí)候就酒店因為要臨時(shí)集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來(lái),一般大家都會(huì )提前到酒店來(lái),因為是早上臨時(shí)的一個(gè)會(huì )議,我還是向之前那般懶散,還是想著(zhù)踩點(diǎn)到酒店來(lái)上班,這番折騰我果然就出了問(wèn)題,會(huì )議結束后我沒(méi)有接到通知,本應該是我的工作我卻沒(méi)有完成,還讓同事們給我補上了,這完全是因為我個(gè)人的問(wèn)題導致,總是喜歡踩點(diǎn),在該開(kāi)會(huì )的時(shí)候不在場(chǎng),酒店從來(lái)不會(huì )等人的我知道,會(huì )議永遠要自覺(jué)提前到場(chǎng),我深知這次的錯誤,會(huì )反省好自己的。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

酒店工作檢討書(shū)7

尊敬的酒店領(lǐng)導:

  您好!

  我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在xx年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

  作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

  1.在自己對工作的用心以及投入上面

  任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。

  2.在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面

  作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

  3.在部門(mén)監管力度方面

  作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

  4.在對員工的思想教育方面

  員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對員工的思想是起著(zhù)影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著(zhù)強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì )犯錯誤,就會(huì )偏差,就會(huì )走上錯誤的價(jià)值觀(guān),在入職時(shí)做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門(mén)的管理者,正因為這點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

  5.在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面

  作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強烈、一定要爭取輸贏(yíng)的性格,導致了部門(mén)員工愛(ài)爭強好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問(wèn)題。

  6.在反省和自我反省方面

  任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì )提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì )從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩定。

  7.在出現問(wèn)題和錯誤的時(shí)候,沒(méi)有認真總結,特別是在員工出現問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現問(wèn)題的時(shí)候也會(huì )給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級。

  8.在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對崗位的不熱愛(ài),以致出現偏差的行為。

  正因為上面的這些沒(méi)有做好,導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,更愧對自己部門(mén)的員工,是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。

  作為一名xx酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負在xx的日子。

  永遠記得x總對我說(shuō)的這句話(huà):“用真誠的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!為了我愛(ài)和愛(ài)我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持。

  檢討人:XXX

  20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書(shū)8

  尊敬的店長(cháng):您好!

  我是xxx,做您的助理已經(jīng)有一年的時(shí)間了,我現在出現這樣的工作失誤,是我需要反省的,我有了一年的工作經(jīng)驗,還出現了這樣的錯誤,實(shí)在不應該對于我而言,有些事情不應該發(fā)生,像這樣的情況更加不能發(fā)生在我的身上,我認識他的自己的錯誤之后,一直都在自責,一顆內疚的心情,遲遲沒(méi)有散去,我知道來(lái)到這里工作是我的一個(gè)機會(huì ),得到您的認可,也是我最大的一個(gè)成就,現在我一直都在做好自己的事情,作為店長(cháng)助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出錯了,影響很不好,您對我的要求一直都非常的高,因為作為一名店長(cháng)助理,就應該對自己要求高,就應該比別人做的更好,體現一個(gè)酒店的形象,也體現一名酒店店助理的工作形象,這次的事情是我的錯誤,是我的失職,我需要反省自己。

  長(cháng)期以來(lái)對自己的要求不高,對自己松懈了,在工作當中,無(wú)論是做什么事情?都不是特別的有狀態(tài),像這樣的情況,我真的很是自責,我沒(méi)有想到自己沒(méi)有好好的去做好自己的份內工作,出現了失職的情況,也是應該反省的,現在想了想,這些都是我應該承受的,有些事情本應該就認真努力的去做好,不管是做工作還是做別的事情,都應該認真的去要求自己努力的去提高能力,作為一名酒店店長(cháng)助理,更加應該明白這個(gè)道理,現在我想了想,真的是我的一個(gè)重大錯誤,我希望店長(cháng)您能夠給我一個(gè)機會(huì ),像這樣的錯誤,我肯定不會(huì )再接下來(lái)的,工作當中再給您丟人了。我希望能夠給您有一個(gè)好的印象,做一個(gè)形象代表工作當中,積極認真努力。

  我也知道有些事情應該是通過(guò)自己的努力的,像一些錯誤能夠放。但是不能犯低級的,我醒了,我這次就是出現了低級的工作,上面的過(guò)失簡(jiǎn)直就是讓我非常的羞愧,這樣的情況,我感覺(jué)自己都不能原諒自己,未來(lái)的工資還有很長(cháng),我不希望自己就此墮落,也不希望這樣的事情繼續發(fā)酵下去,總得需要有一個(gè)交代的,通過(guò)今天這次事情,我也明白了很多道理,我對自己的工作更有了信心,我一定會(huì )嚴格地要求自己,做一名優(yōu)秀的店長(cháng)助理,在接下來(lái)的工作當中,發(fā)揮自己的長(cháng)處,認識到這次錯誤之后,我也吸取了一些經(jīng)驗,肯定不會(huì )再出現類(lèi)似的錯誤了,對自己的要求高了,才是對工作負責,希望您能夠相信我。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

酒店工作檢討書(shū)9

尊敬的老師:

  您好!

  以往在酒店工作中的表現令我獲得成長(cháng)的同時(shí)也逐漸滋生了怠慢之心,畢竟前段時(shí)間工作中不認真的狀況著(zhù)實(shí)令酒店的經(jīng)營(yíng)遭受到較為惡劣的影響,關(guān)鍵是我沒(méi)能及時(shí)認識到在酒店工作中不夠認真的后果以至于令損失受到了擴大,現如今內心備受煎熬的我在反思之余也對工作不認真的表現進(jìn)行了檢討。

  這次錯誤值得自己深思的是為何連較為基礎的酒店工作都不能在實(shí)際的表現中獲得領(lǐng)導的認可,還是說(shuō)以往的成就迷惑了自己的雙眼從而誤以為酒店工作即便不認真對待也能夠將其做好,然而事實(shí)便是能力平庸的自己在并不能夠在酒店員工的崗位上達成多么突出的目標,經(jīng)過(guò)了這些年的歷練卻在酒店工作中認不清自身的能力水平的確需要進(jìn)行反思,而且我也慶幸在酒店領(lǐng)導批評下及時(shí)清醒過(guò)來(lái)的自己沒(méi)有因為這次不認真釀成危害性更大的惡果,畢竟看似獨立的工作卻也包含著(zhù)酒店其他同事通過(guò)以往的努力付出的心血。

  若是自己在酒店工作中沒(méi)有任何需求的話(huà)又怎能在感受到壓力的同時(shí)及時(shí)將其轉化為積極的態(tài)度呢?哪怕是不經(jīng)思考也應當明白身為酒店員工的自己即便再怎么懈怠也不能夠在工作中沒(méi)有絲毫職業(yè)道德,而且伴隨著(zhù)工作中的積累應該明白酒店的發(fā)展不能夠因為自己的錯誤之舉從而影響到經(jīng)營(yíng)狀況,聯(lián)想到同事們的努力在自己工作不認真的影響下失去作用無(wú)疑更加令人感到懊惱,或者說(shuō)當我被后悔的情緒充斥內心的時(shí)候也能理解酒店領(lǐng)導對這種不爭氣做法的無(wú)奈之舉了。

  回想起酒店領(lǐng)導在工作中的信任又怎能繼續以懈怠的做法來(lái)褻瀆自己的職業(yè)道德呢?因此對待酒店工作不認真的錯誤應該要審視自己的內心從而重新端正態(tài)度,尤其是思想方面的錯誤認知需要盡快得到改正才不會(huì )在酒店工作中偷奸;,須知能力更為優(yōu)秀的同事仍在認真對待酒店工作又怎能在事業(yè)線(xiàn)剛剛起步的時(shí)候失去先機,所以我會(huì )在后續的酒店工作中牢記職責以免再次松懈對自身的要求,而且唯有認真對待酒店工作并做好對未來(lái)的規劃才能夠提升自身的潛力。

  對我而言仍需要加強對酒店的集體榮譽(yù)感并在平時(shí)的工作中履行好自身的職責,若是連自己都不認真對待這次錯誤又怎能彌補之前造成的過(guò)失并重獲領(lǐng)導與同事的認可,因此我牢記酒店員工的職業(yè)要求并在后續的工作中認真對待以免再犯同類(lèi)錯誤。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

  20xx年x月x日

酒店工作檢討書(shū)10

尊敬的酒店領(lǐng)導:

  您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫(xiě)的檢討書(shū)!

  我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書(shū),向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類(lèi)似錯誤。其時(shí),領(lǐng)導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來(lái)抓,不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒(méi)有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。

  作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的`思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

  1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。

  2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

  3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

  4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對員工的思想是起著(zhù)影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著(zhù)強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì )犯錯誤,就會(huì )偏差,就會(huì )走上錯誤的價(jià)值觀(guān),在入職時(shí)做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門(mén)的管理者,正因為這點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

  5、在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強烈、一定要爭取輸贏(yíng)的性格,導致了部門(mén)員工愛(ài)爭強好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問(wèn)題。

  6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì )提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì )從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩定。

  7、在出現問(wèn)題和錯誤的時(shí)候,沒(méi)有認真總結,特別是在員工出現問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現問(wèn)題的時(shí)候也會(huì )給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級。

  8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對崗位的不熱愛(ài),以致出現偏差的行為。

  正因為上面的這些沒(méi)有做好,導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,更愧對自己部門(mén)的員工,是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。

  此致

敬禮!

  檢討人:

  年月日

酒店工作檢討書(shū)11

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  當自己在酒店工作的時(shí)候就應該要樹(shù)立顧客至上的態(tài)度才行,畢竟有些時(shí)候顧客的差評對于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件非常難以處理的事情,正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿(mǎn)意才行,但是前段時(shí)間自己在酒店工作的時(shí)候表現出來(lái)的態(tài)度可以說(shuō)是非常不好,無(wú)論是出于對內心的自責還是愧疚都促使我寫(xiě)下了這份工作態(tài)度不好檢討書(shū)。

  還記得自己在以往的酒店培訓中都聽(tīng)領(lǐng)導說(shuō)過(guò)工作態(tài)度方面的問(wèn)題,畢竟有些時(shí)候自身工作能力差導致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情,但是工作態(tài)度出了問(wèn)題則是足以動(dòng)搖酒店根基的錯誤做法,我相信不管是誰(shuí)都不會(huì )在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù),因為在競爭如此激烈的現在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力,而工作態(tài)度不好的行為可以說(shuō)將會(huì )導致自己店中的顧客將會(huì )因此而感到厭惡,不得不說(shuō)工作態(tài)度不好的行為對于酒店長(cháng)期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。

  此刻自知理虧的自己總會(huì )在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場(chǎng)景,因為我知道有些時(shí)候光靠逃避絕對無(wú)法解決工作態(tài)度不好造成的損失,因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補的方法,否則的話(huà)若是這般不負責任又怎么對得起酒店領(lǐng)導對我們這些員工的支持和信任呢?當前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務(wù),至少我覺(jué)得當前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對不會(huì )讓人感到滿(mǎn)意。

  當自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉局面了,畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無(wú)其事的樣子呢?只不過(guò)我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓從而改變相應的態(tài)度,因為經(jīng)歷過(guò)工作態(tài)度不好帶來(lái)的損失以后絕對不會(huì )希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上,只不過(guò)對自己來(lái)說(shuō)酒店領(lǐng)導以及顧客的信任想要再次找回來(lái)可就沒(méi)那么容易了,一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠將其全部承擔下來(lái)。

  在未來(lái)的職場(chǎng)道路中或許還有著(zhù)許多的挑戰等待著(zhù)身為酒店員工的自己去面對,但是我不希望自己會(huì )因為工作態(tài)度不好而導致難以完成身上的職責,因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了,面對酒店中的工作只有保持認真負責的態(tài)度才能夠贏(yíng)得同事以及顧客的尊重。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

酒店工作檢討書(shū)12

酒店領(lǐng)導:

  我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

  通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散、無(wú)責任心的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。自己身為財務(wù)管理人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給單位帶來(lái)了嚴重的經(jīng)濟損失和政治影響,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的本職工作做好,在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的思想傾向。

  問(wèn)題是沒(méi)有人愿意接受的現實(shí)。然而,錯誤是需要很大勇氣的,現在我勇敢地面對了故障,我用我所有的精力到他們下一步。要打開(kāi)以上領(lǐng)導給我一個(gè)工作的機會(huì )這個(gè)錯誤,我也有一定的自我意識,我是一個(gè)新的電信機房管理,這是因為我缺乏經(jīng)驗造成的錯誤。但我不會(huì )使用為借口,請求原諒,畢竟,這是因為錯誤是錯誤,我應該面對錯誤。

  作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

  通過(guò)此次錯誤嚴肅正視自身工作行為,吃一塹長(cháng)一智,提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預判,盡己所能避免工作錯誤的發(fā)生。

  1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。

  回顧本人的工作歷程,從上個(gè)學(xué)期擔任班長(cháng)以來(lái),一直疏于對班級事務(wù)的監督與管理,沒(méi)有帶好班干部,導致班級諸多事務(wù)處于停滯荒廢階段,使得同學(xué)們怨聲載道、民怨沸騰。為此,我感到萬(wàn)分愧疚,心情沉重。

  2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

  3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

  檢討人:×××

酒店工作檢討書(shū)13

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我是酒店的新晉前臺xx,您一定對我還有印象,畢竟是領(lǐng)導您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒(méi)有好好的完成自己的工作,我知道您現在都有后悔把我招進(jìn)來(lái)的想法了吧,真的對不起,我沒(méi)能達到您所期望的高度,沒(méi)能成為一個(gè)好的前臺。

  我自打進(jìn)入酒店以來(lái),也就前一周還有個(gè)工作的樣子,現在的我簡(jiǎn)直就像一個(gè)無(wú)心工作的員工,面對顧客的提問(wèn),愛(ài)答不理的,語(yǔ)氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著(zhù)跟顧客說(shuō)話(huà)的,這可是非常不注意自己前臺影響的行為,導致我們流失了很多的顧客,他們都是因為我這個(gè)前臺的工作態(tài)度,而選擇換一家的,我不知道這段時(shí)間究竟被我整得走了多少個(gè)顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時(shí)候住房?jì)鹊念櫩屯芭_打電話(huà),尋求幫助的時(shí)候,我都是隨機去接的,只要我沒(méi)有在忙其他的,我還會(huì )接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會(huì )去接的。更過(guò)分的是,自己在對待客戶(hù)的時(shí)候,完全沒(méi)有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來(lái)。

  因為最近的工作情況,您也是找我談話(huà)了,我也深知您找我的原因和目的,我現在終于意識到自己錯在哪了,這份前臺的工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來(lái)到酒店當前臺,我為什么就不能認真的對待自己的工作呢,我在前臺的崗位上就應該要肩負起照顧到所有入駐客人的責任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結了會(huì )導致我在工作上不認真的原因:

  1、我對自己制定的要求太高了,一但在自己規定的時(shí)間內沒(méi)有達到預期效果,我就會(huì )變得非常的不開(kāi)心,我到現在都沒(méi)還有好好地去超市嗨皮購物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。

  2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說(shuō)我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔任過(guò)前臺的工作,到那時(shí)就唯獨酒店的工作我沒(méi)嘗試過(guò),這次我又是被分配在前臺的位置,工作沒(méi)有那么的有動(dòng)力。

  我現在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時(shí)候,才是最?lèi)芤獾,不?huì )感到苦悶的孤單,還請領(lǐng)導您再給我一次機會(huì ),我來(lái)到酒店這么久,我還沒(méi)有正兒八經(jīng)的工作過(guò),我想用自己的工作經(jīng)驗,證明一下自己作為前臺的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強自己的責任心,好好地對待自己分內的任何一份工作。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

酒店工作檢討書(shū)14

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔任這個(gè)崗位,我已經(jīng)有五、六年的時(shí)間經(jīng)驗了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了工作失職這樣低級的錯誤。實(shí)在是愧對我這個(gè)主管的位置,實(shí)在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗,更加愧對的是領(lǐng)導給予我的期望。

  但是經(jīng)過(guò)這次錯誤以后,我已經(jīng)認識到了自己身上,還存在著(zhù)很多不良好的毛病。我會(huì )在這次過(guò)后,積極努力的改正我的缺點(diǎn)和錯誤。重新給我的部門(mén)員工做一個(gè)好的領(lǐng)導楷模,給公司領(lǐng)導做一個(gè)優(yōu)秀的員工標準。

  此次工作失職,歸根結底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門(mén)急匆匆趕過(guò)來(lái)的員工。他說(shuō)他在打掃一個(gè)剛退房客人的房間時(shí),發(fā)現了他沒(méi)有拿走的錢(qián)包。于是就趕過(guò)來(lái)交給我。但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)快到我要下班的時(shí)候了,所以我接過(guò)錢(qián)包的時(shí)候,既沒(méi)有去查詢(xún),也沒(méi)有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過(guò)來(lái)我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢(qián)包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢(qián)包,以及這樣不負責任的工作態(tài)度,便投訴了我。

  為了彌補我這次錯誤的過(guò)失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓,我已經(jīng)按照公司的處罰標準自動(dòng)了xx元人民幣,作為公司下次團建的費用。另外我已經(jīng)在周一的晨會(huì )上,主動(dòng)向部門(mén)員工承認了我自己的錯誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領(lǐng)導能看在我這么誠懇的認錯態(tài)度和實(shí)際悔改的行動(dòng)上,不和我計較錯誤的得失。我已經(jīng)知道錯了,也已經(jīng)領(lǐng)會(huì )到了工作失職帶給我的深刻教訓。

  我會(huì )在以后的工作里好好表現,不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導能再給我一次機會(huì ),我會(huì )在接下來(lái)的日子里,努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負責任。我要以最高要求最高標準的執行好我工作中遇到的每一項任務(wù)。希望領(lǐng)導能夠相信我,并對我給予監督。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx曰

酒店工作檢討書(shū)15

  您好!

  對不起,實(shí)在是很抱歉作為一名客房服務(wù)員此次是如此的 馬虎,不認真,對于XX而言,這是一個(gè)非常不專(zhuān)業(yè)的表現,但是現在我已經(jīng)徹底明白了自己的錯誤所在了,也希望領(lǐng)導能夠給我一次重新開(kāi)始的機會(huì )。

  我今天負責的是客房的衛生這一塊,在上一個(gè)離店之后,我就需要去客房打掃衛生,并且作為衛生組這一部分的組長(cháng),我還需要去檢查所有房間的衛生是否合格,但是今天我并沒(méi)有做好這一項任務(wù),我不僅沒(méi)有將自己的衛生任務(wù)完成好,我還沒(méi)有檢查到位,所以導致在下一個(gè)客人進(jìn)店之后,發(fā)現我們有的房間垃圾未到,有的地方牙具沒(méi)有之類(lèi)的事情,我知道這些都是我今天的工作的不認真導致的,對于酒店客房部來(lái)說(shuō),我們的時(shí)間是非常的緊湊的,我們需要在上一個(gè)客人離店之后,下一個(gè)客人離店之前就將衛生全部打掃完畢,但是作為一名專(zhuān)業(yè)的酒店的客房服務(wù)員來(lái)說(shuō),這種事情在團隊的合作中是非常的簡(jiǎn)單的,而且對于一個(gè)組長(cháng),一個(gè)管理層來(lái)說(shuō),管理也是非常重要的,但是今天我們酒店卻因為我的緣故多次遭到客人的質(zhì)問(wèn)和投訴,也是因為自己的原因,所以導致酒店的信譽(yù)遭受到了不滿(mǎn),讓客人多我們酒店的印象感到非常不好,這些都是因為我自己一時(shí)的錯誤造成的,我感到非常的抱歉,現在也十分的愧疚。

  我知道這次是自己馬虎了,是自己在工作上不夠認真,這是毋庸置疑的,也是因為自己的馬虎,因為自己的不認真才會(huì )導致這樣子的事情的發(fā)生,所以我甘愿承受這件事請所產(chǎn)生的所有的后果,也愿意承擔酒店的處罰。我也通過(guò)這件事情,在心里給自己提個(gè)醒,希望自己以后絕對不要再犯這種低級的錯誤,在工作中間也絕對不會(huì )再如此的馬虎,以后工作要打起精神,不將自己的私人情緒帶到工作當中來(lái),也絕對不會(huì )因為自己的原因影響到自己的日常的工作,做到公私分明,也做到工作認真嚴謹細致。

  我知道自己這次所犯的錯誤是不可彌補的,因為它關(guān)系到我們酒店的客人,但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領(lǐng)導的原諒,能夠請你們相信我以后我一定不會(huì )再犯,并且愿意重新給我一次證明自己的機會(huì ),對于我的錯誤,對于我辜負的酒店的信任,我還是表示十分的愧疚和抱歉。

  此致

敬禮!

  檢討人:XXX

  20xx年X月X日

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