員工個(gè)人工作總結（通用20篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的員工個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工個(gè)人工作總結 篇1
“光陰似箭催人老，光陰如駿趕少年”，轉眼之間，我一年的實(shí)習期即將結束，歲月的年輪又將往前滾動(dòng)了一齒，我不禁感嘆起時(shí)光，不禁感嘆起我在實(shí)習期度過(guò)的日子過(guò)的如此迅速�；仡欉^(guò)去一年，我以一名實(shí)習老師的身份在學(xué)校里完成了我兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，完成了我從一名大學(xué)生向社會(huì )人士的轉變，還完成了一段自我成長(cháng)的歷練。展望未來(lái)的日子，還有很多未達成的成就和使命在等著(zhù)我。因此我要在這里，為我過(guò)去一年的實(shí)習期做一個(gè)工作總結，以此來(lái)讓我更好的邁向我未來(lái)的日子。
20xx年x月x日，是我作為一名實(shí)習教師第一次邁進(jìn)學(xué)校的日子，帶著(zhù)些許的緊張，帶著(zhù)滿(mǎn)心歡喜的期待，我走進(jìn)了xxxx學(xué)校語(yǔ)文教師的辦公室。在辦公室里，各位老師都熱情的跟我打招呼，熱心的跟我介紹辦公室里的環(huán)境，并且還安慰我不要緊張，也跟我交流了很多關(guān)于學(xué)校里面的情況，包括制度方面，包括班級年級排名，包括各班老師和班主任的信息，特別是我即將要接手的班級里的信息情況，他們都有跟我詳細的說(shuō)到。我一直很感激在當時(shí)，語(yǔ)文辦公室的老師給我帶來(lái)的溫暖和鼓勵，時(shí)隔了一年，我也依然對當時(shí)的場(chǎng)面記憶深刻。
接下來(lái)就是我給班級上的第一堂課，在這堂課里，我對班級同學(xué)的第一印象就是十分的乖巧和聽(tīng)話(huà)，他們聽(tīng)著(zhù)我的自我介紹和略帶緊張的教學(xué)過(guò)程，既不吵鬧也沒(méi)有出現違反紀律的情況，反而是相當的認真和配合。一堂課下來(lái)，反倒是我自己緊張出了一身汗。到了后來(lái)，慢慢的和xxxx班級的同學(xué)熟悉了以后，也慢慢的適應了教學(xué)的工作之后，我才講課講的不那么緊張，只是到了有其他老師過(guò)來(lái)聽(tīng)課的`時(shí)候，我又會(huì )變得緊張起來(lái)。再后來(lái)，經(jīng)過(guò)自我調整和多加模擬和練習之后，我才能夠表現的出完全放松的狀態(tài)。這也要感謝班級的班主任對我工作的支持和配合。
兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，我和班級里的同學(xué)都相處的十分友好和與愉快。在我和他們的共同努力下，不僅他們的語(yǔ)文成績(jì)得到了穩步的上升和進(jìn)步，我的教學(xué)能力和知識水平得到了提升和增長(cháng)。感謝學(xué)校給我的這次實(shí)習機會(huì )，感謝班級的同學(xué)、老師和家長(cháng)愿意信任我，我會(huì )心存感恩，帶著(zhù)一份責任和愛(ài)在教學(xué)的職業(yè)道上一路走下去。
員工個(gè)人工作總結 篇2
入職已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月的工作和學(xué)習中，我遇到了很多人和事。在為自己的成長(cháng)而慶幸的同時(shí)，也知道自己還有很多不足需要改正。在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的成績(jì)，綜合素質(zhì)也有了一定的提高�，F在我簡(jiǎn)單總結一下這三個(gè)月的工作。
懷著(zhù)對生活的無(wú)限憧憬，我走進(jìn)了xx。試用期內，一方面嚴格遵守公司的規章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守各項工作制度；另一方面，勤奮，主動(dòng)，努力；在完成領(lǐng)導布置的工作的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，在工作過(guò)程中虛心學(xué)習，提高各方面能力；除此之外，我已經(jīng)成為一名光榮的宴會(huì )預訂文員，除了負責基本的日�？腿酥�，還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現在是我努力學(xué)習的階段。三人行，必有我師。酒店里的每個(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來(lái)說(shuō)是寶貴的財富。記得剛到宴會(huì )部的時(shí)候，對宴會(huì )上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專(zhuān)業(yè)的，對酒店管理知之甚少，但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。
作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己多運動(dòng)。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿(mǎn)熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的`繁忙時(shí)期，所以我經(jīng)常征求老員工的意見(jiàn)。一路走來(lái)，在和負責人一起學(xué)習的過(guò)程中，深深感受到自己業(yè)務(wù)知識和基本功的不足，也體會(huì )到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工作者，我未來(lái)的職業(yè)生涯仍然很長(cháng)，還有很多學(xué)習的機會(huì )。為了早日實(shí)現目標，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢，修正劣勢，充分體現人生價(jià)值，為企業(yè)的美好未來(lái)做出貢獻。
員工個(gè)人工作總結 篇3
在20xx年，我十分榮幸自己能成為xxxx房地產(chǎn)公司的一名員工，對于一個(gè)從新人轉變?yōu)橐粋�(gè)經(jīng)驗豐富的老人來(lái)講，感觸頗豐，在此我對自我的工作做一份個(gè)人工作總結，以此來(lái)匯報我的工作，以及感激領(lǐng)導給予的發(fā)展機會(huì )和幫忙與支持。
俗話(huà)講“不積跬步無(wú)以至千里”。任何一個(gè)人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的.。我和很多新人一樣從基礎學(xué)起，遇到的困難很多，所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促，自我還需要在短時(shí)間內惡補。
因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，經(jīng)過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)本事并規范行為，自覺(jué)維護公司利益，一言一行以公司利益為重。應對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰并存的同時(shí)，我要求自我盡快適應并努力學(xué)習，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，經(jīng)過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人本事，擴寬知識面，提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達本事。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1、執行工作中細節關(guān)注不足，有待提高；
2、溝通及表達本事需不斷提高；
3、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強；
4、專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。
經(jīng)過(guò)這次工作總結，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì )進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗，端正工作態(tài)度，克服不足，摸索實(shí)踐。也期望我們的團隊大放異彩！
員工個(gè)人工作總結 篇4
秉承“為人民服務(wù)”的原則，我在崗位上又努力了一年！這是我加入國家公務(wù)員行列以來(lái)的第四個(gè)春秋。幫助和創(chuàng )造人們幸福生活的工作計劃似乎是昨天的事情，今天必須總結和整理。在這一年里，我還是那個(gè)從未改變主意的男孩。即使他臉上有皺紋，我也沒(méi)有讓它們爬到我心里。下面簡(jiǎn)單總結一下我今年的個(gè)人工作，讓我以后的工作可以更清晰一些：
第一，不斷提高道德水平，增強理論素養。
在國家公務(wù)員隊列中度過(guò)的第四個(gè)春秋，可以說(shuō)是又嘗到了。也讓我深刻意識到，要做好為人民服務(wù)，首先要提高道德水平。在這一年的工作中，我一直在閱讀和學(xué)習《學(xué)習強國》及相關(guān)的理論書(shū)籍，為自己道德水平的`提高做到嚴于律己，寬以待人，也為自己的理論素養打下了堅實(shí)的基礎。這些工作都是從外表看不怎么樣的工作，但我相信這些工作可以讓我的工作態(tài)度發(fā)生徹底的改變。
第二，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的工作能力。
雖然國家公務(wù)員應該做的無(wú)非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊列中也有各種分工，導致“為人民服務(wù)”的合作。特別是我的崗位是辦公室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，不提高業(yè)務(wù)水平，就無(wú)法提高工作能力。在這一年的工作中，我積極參加了國家組織的各種相關(guān)培訓，把業(yè)務(wù)水平的提高放在了我非常重視的位置。最后的成就，可以說(shuō)是值得我付出全部努力的。提高業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有質(zhì)的提升！
第三，不斷提高理解水平，提高自己的社交能力。
要說(shuō)這一年的工作，讓我有些迷茫，也許還得提人際關(guān)系問(wèn)題。雖然我在這里工作了四年，但我和單位同事的關(guān)系并沒(méi)有很好的改善，我知道社交能力也是工作能力測試的一個(gè)維度。所以，針對這個(gè)問(wèn)題，我不斷提高自己的理解水平，盡量包容所有人不同的想法和看法，理解和理解別人，也算是一定程度上提高了自己的社交能力。
員工個(gè)人工作總結 篇5
一年來(lái)，協(xié)會(huì )在市林業(yè)局和民政局的指導下，依據xx市苗木花卉協(xié)會(huì )章程，緊緊圍繞為苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)、為苗農花農服務(wù)這個(gè)中心，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的橋梁紐帶作用，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，為苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、廣泛開(kāi)展調查，摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀。
協(xié)會(huì )成立之初，就把苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀調查作為協(xié)會(huì )工作的重點(diǎn)。XX年12月召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行安排部署，并爭取到政府專(zhuān)項經(jīng)費支持，參加調查人員達200余人，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的實(shí)地踏勘、調查訪(fǎng)問(wèn)、匯總上圖，已詳細查明xx市苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀和資源條件，為理清下一步加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展的'思路，制定科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略和發(fā)展目標，打下了堅實(shí)的基礎，也為為政府決策提供了可靠的依據。據統計，全市苗木花卉種植面積169266畝，其中苗木166289畝，花卉1955畝，草坪與地被植物1022畝。苗農花農17200戶(hù)、59000人。全市有苗木花卉企業(yè)1200家，其中經(jīng)營(yíng)鮮切花的花店有700家，經(jīng)營(yíng)盆花的企業(yè)400家，苗木種植面積在100畝以上、花卉種植面積在15畝以上的苗木花卉生產(chǎn)企業(yè)約100家。全市用于生產(chǎn)苗木花卉的溫室、大棚共有64處、316271平方米，其中高檔溫室11處、67600平方米，一般溫室16處、61451平方米，鋼架大棚37處、187220平方米。XX年全市銷(xiāo)售苗木44500萬(wàn)株，盆花1569萬(wàn)盆，鮮切花8500支，草坪88萬(wàn)平方米，年銷(xiāo)售額達79440萬(wàn)元。另外，全市花卉租擺營(yíng)業(yè)額約1200萬(wàn)元，園林養護收入約3000萬(wàn)元。
二、辦好《花木》，建立信息交流平臺。
從協(xié)會(huì )成立開(kāi)始，《花木》每月一期，現在已出刊14期，7000余份�！痘尽芬詡鞑バ畔�、交流經(jīng)驗、指導生產(chǎn)、促進(jìn)合作、宣傳企業(yè)為主要內容，立足xx，面向苗木花卉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和相關(guān)單位。協(xié)會(huì )會(huì )員人手一份，還交流到兄弟市和盛市有關(guān)部門(mén)�！痘尽纷⒅乜锏膶�(shí)用性、時(shí)效性和指導性，安排有《消息》、《經(jīng)驗》、《技術(shù)》、《調查報告》、《規劃》、《市撤、《行情》、《企業(yè)》等攔目，通過(guò)宣傳有關(guān)政策法規和政府產(chǎn)業(yè)導向，報道市場(chǎng)供求信息，介紹新品種、新技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，推介企業(yè)、產(chǎn)品，真正把《花木》辦成企業(yè)、苗農花農連接行業(yè)相關(guān)服務(wù)團體、政府之間的紐帶�！痘尽芬殉蔀閰f(xié)會(huì )為會(huì )員服務(wù)的主要載體。由于《花木》貼近會(huì )員，深受大家的好評，也受到省林業(yè)廳和兄弟市林業(yè)局的廣泛贊譽(yù)，不少會(huì )員把每一期《花木》都收集珍藏起來(lái)。
三、編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，研究發(fā)展思路，當好政府助手。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀調查的基礎上，我們組織各方面的專(zhuān)家，研究發(fā)展思路，編制xx市苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展“xxx”規劃。目前，規劃已組織一次大會(huì )討論和一次小范圍討論，廣泛征求各方面意見(jiàn)，三易其稿，準備再作進(jìn)一步修改，然后正式提交專(zhuān)家論證。
四、組織評選明星企業(yè)。
為了突出宣傳我市苗木產(chǎn)業(yè)，宣傳推薦我市苗木花卉產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)，協(xié)會(huì )和xx市林業(yè)局一起，下達了《關(guān)于開(kāi)展苗木花卉明星企業(yè)評選申報工作的通知》，對明星企業(yè)的條件、申報評選辦法進(jìn)行規定，經(jīng)過(guò)企業(yè)自主申報、縣區初癬專(zhuān)家評審、社會(huì )公示，評選出70家企業(yè)為“xx市苗木花卉明星企業(yè)”，召開(kāi)轟轟烈烈的明星企業(yè)表彰大會(huì )，授予明星企業(yè)“xx市苗木花卉明星企業(yè)”銅牌，并編傭xx市苗木花卉明星企業(yè)》畫(huà)冊。這項工作受到廣泛好評，取得了意想不到的積極作用。
員工個(gè)人工作總結 篇6
短短的試用期卻記錄著(zhù)自己在銀行保安工作中的成長(cháng)，轉眼便到了轉正的階段實(shí)在讓人忍不住感慨過(guò)去在保安工作中付出的努力，在這之中銀行領(lǐng)導與同事們的幫助也與自己轉正有著(zhù)很大的聯(lián)系，所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不過(guò)在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進(jìn)行相應的總結。
學(xué)習了部分常見(jiàn)的銀行業(yè)務(wù)并為客戶(hù)做出了相應的解答工作，盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務(wù)有著(zhù)多深的了解卻也應當有所涉獵，而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時(shí)也會(huì )遇到客戶(hù)咨詢(xún)的情況，尤其是部分不準備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶(hù)，作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進(jìn)行辦理，當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著(zhù)這方面的內容需要利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，由于自身學(xué)習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業(yè)務(wù)知識。
做好了銀行內部的'秩序維持并對門(mén)前的停車(chē)問(wèn)題進(jìn)行了解決，鑒于人力資源的合理調配導致銀行不同時(shí)間段的常駐保安往往只有一兩個(gè)人，因此在人員緊張的時(shí)候便更加要做好銀行內部的秩序維持工作才行，尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時(shí)的制止才不會(huì )對銀行的聲譽(yù)造成較大的影響，除此之外則是自動(dòng)取款機區域需要注意是否存在東張西望的可疑人員，保護好銀行客戶(hù)的利益也是作為保安人員的職責所在，另外還有銀行門(mén)前車(chē)輛不規范停放的問(wèn)題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動(dòng)的宣傳并借機對安全方面的問(wèn)題進(jìn)行了檢驗，鑒于銀行內部空間有限的緣故導致很多時(shí)候會(huì )有業(yè)務(wù)員進(jìn)行戶(hù)外宣傳工作，因此我在這個(gè)時(shí)期會(huì )幫助他們搭建好臨時(shí)的場(chǎng)地并擺放好宣傳工作需要使用的資料，而且有時(shí)自己也會(huì )負責幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材，由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問(wèn)題，盡管銀行內部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯，但是外部消防栓被停放車(chē)輛遮擋的問(wèn)題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉正可以說(shuō)自己終于完成了進(jìn)入銀行的初期工作目標，但是我也知道實(shí)踐經(jīng)驗方面的不足將會(huì )成為自己近期保安工作中的短板，所以我要更加積極地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。
員工個(gè)人工作總結 篇7
日月如梭，轉眼間我來(lái)到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一向認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，就應是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量。能夠說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是潛力問(wèn)題，又能夠分成專(zhuān)業(yè)潛力和基本潛力。對這一問(wèn)題的認識我能夠用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)潛力決定了你適合于某種工作，基本潛力，包括自信力，協(xié)作潛力，承擔職責的`潛力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)潛力。用心相應電信公司企業(yè)轉型的需要，貢獻自己的光和熱。
員工個(gè)人工作總結 篇8
對我來(lái)說(shuō)，在公司工作的第一年，也是我踏入社會(huì )的第一步，非常幸運，此刻，做工作總結演講稿，我的內心也是感慨萬(wàn)千的。從20xx年4月25日隨老總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領(lǐng)導對我的認可和栽培，到20xx年9月1日，這期間我肩負著(zhù)貴州、云南兩省的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和產(chǎn)品銷(xiāo)售，可惜不僅沒(méi)有開(kāi)發(fā)出新的地級市場(chǎng)，還讓公司的原有客戶(hù)失去了不少，對此我深表歉意和愧疚。但也不能說(shuō)沒(méi)有收獲，單從我自身而言，從一個(gè)默默無(wú)聞的推廣專(zhuān)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓我對xx公司的.企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷(xiāo)售有了更多更廣的認識；對中國的家電市場(chǎng)有了全面、清晰的了解；對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸；對自己的工作能力和職業(yè)規劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧，在20xx年，我一定會(huì )更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
在我們公司，既是一個(gè)展現工作能力、提升自身水平的培訓場(chǎng)所，又是一個(gè)溫暖、開(kāi)心的大家庭。在這里我結識了非常多的領(lǐng)導和同事，他們的才華及工作表現深深感染著(zhù)我，其中有極富號召力、領(lǐng)導力的劉總；有心思細密、口若懸河的周主管；有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理；有我們的那一幫可愛(ài)、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時(shí)，會(huì )聽(tīng)到你們真誠的鼓勵；在你們開(kāi)心愉悅時(shí)，能夠把快樂(lè )和我同分享……
真的，許多的感動(dòng)我都不會(huì )遺忘，記得之前我們開(kāi)培訓會(huì )議的那段時(shí)間，我說(shuō)過(guò)，越是單純的東西越要用強大的內心去容納和理解。那么總結20xx年，我想說(shuō)，學(xué)會(huì )觀(guān)察細微的事物，留住我們心中的那份信念，執著(zhù)于我們的追求。
今年來(lái)到公司，又有了諸多變化，比如公司內部做了調整，讓資源得到合理的分配和利用；工作時(shí)間做了規劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改進(jìn)，讓企業(yè)得到更穩定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長(cháng)、在進(jìn)步，我相信，同時(shí)也祝愿xx公司創(chuàng )百年企業(yè)，樹(shù)百年品牌。說(shuō)到這里，我要再次對公司領(lǐng)導特別是對劉總經(jīng)理致歉，因為縱觀(guān)去年我個(gè)人的工作表現是很失敗的，辜負了領(lǐng)導對我的期望，現在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對公司的忠誠度一定要是100%，對工作的責任感也一定要是100%，做到這兩點(diǎn)，我想既是失敗，也是無(wú)悔。希望我能與我們公司在今后的歲月里一同成長(cháng)，為公司更輝煌的未來(lái)而奮斗不止！
員工個(gè)人工作總結 篇9
我是20xx年x月進(jìn)步本公司的，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)十分適應公司的氛圍，對本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對的認識，做為一名畢節生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學(xué)會(huì )：
一、服從管理，用心做事
無(wú)以規矩，無(wú)以成方圓。在中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對公司的無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系
想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應手，工作方面有待提高;還需要繼續學(xué)習提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的'潛力;并加強提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
三、明確目標
作為一名新人，入職前三年是成長(cháng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規劃，明確目標是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發(fā)展。
在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的是不能忽視的，爭取在半年內全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細節。為實(shí)現這一目標，可透過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識和技能，為下一步實(shí)現進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉正工作的最后，我懇求領(lǐng)導批準我的轉正申請，而我也將把樂(lè )觀(guān)，用心的心態(tài)，始終持續在工作生活中，為實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
員工個(gè)人工作總結 篇10
作為一名公司的員工，時(shí)常對自己的工作做總結是一個(gè)好習慣。本人從進(jìn)公司到現在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(cháng)很多，這多虧了自己時(shí)常對自己的工作做總結。今年的工作又過(guò)去許久了，本人現將工作繼續總結一下，讓自己未來(lái)的工作“有理有據”：
一、工作態(tài)度更加認真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強烈的變化。過(guò)去我雖然工作也認真，但今年來(lái)的認真不是過(guò)去那樣的認真，今年的認真是想著(zhù)要為公司創(chuàng )造更大價(jià)值的認真，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)自己的使命，努力拼搏著(zhù)。就連常與我往來(lái)的客戶(hù)，都感覺(jué)到了本人的這種認真，也就更不用說(shuō)領(lǐng)導們對我認真的肯定了。當然，這樣對本人的肯定，不會(huì )讓我驕傲，我會(huì )帶著(zhù)這份肯定繼續認真對待工作。
二、工作能力穩步提升
在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過(guò)去再沒(méi)有能力、過(guò)去再不會(huì )做的事情，如今也都肯定有了、會(huì )了。在這一年里，本人因為工作態(tài)度的認真，因為自己時(shí)刻都在想著(zhù)學(xué)習，想著(zhù)提升自己，所以本人的工作能力也穩步上升著(zhù)。過(guò)去本人還拿不下來(lái)的客戶(hù)，今年本人就學(xué)著(zhù)用方法搞定了這些客戶(hù)。這些方法都是本人下了班之后，通過(guò)自己研究、報班培訓才學(xué)到的，這足以證明本人的.工作能力穩步上升這事兒沒(méi)有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的原因，本人一直以來(lái)都喜歡單獨行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒(méi)有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點(diǎn)給自己帶來(lái)的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著(zhù)重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
員工個(gè)人工作總結 篇11
陽(yáng)光在不經(jīng)意間穿過(guò)指縫，日子也在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，自己已經(jīng)走出了象牙塔，步入社會(huì )，需要真正地開(kāi)始拼搏了。
今年6月，我來(lái)到公司工作，原來(lái)在學(xué)校就給自己做了職業(yè)規劃，將來(lái)是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò )工程師，而這半年以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，盡管工作的跨度很大，從計算機網(wǎng)絡(luò )到影視制作，但我也較快地適應了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在學(xué)習上、工作上都取得了一些進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也認識到自己的不足之處：如，在技術(shù)上還有待提高學(xué)習，需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)以保證工作及時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作，這也是我第一份工作，在的.時(shí)間內熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
員工個(gè)人工作總結 篇12
非常幸運，在我為找不到喜歡的工作而不愿意上班時(shí)，遇到了我們公司。這件事算是我今年轉運的一件大事，通過(guò)一個(gè)月的試用，我更堅定了我要在公司長(cháng)期待下去，和公司同事一起為公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)的決心！
這一個(gè)月的試用期，在我看來(lái)，說(shuō)長(cháng)也長(cháng)，說(shuō)短也短。長(cháng)是因為我有一顆想要轉正成為正式員工的心，一個(gè)月對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很長(cháng)了；短是因為我那顆想要學(xué)習想要成長(cháng)的心在每日強大工作量的充實(shí)下，我仍然學(xué)得還不夠，時(shí)間還太短了。就是在這種長(cháng)與短的矛盾下，我總結了一下我這個(gè)月試用期的工作，一來(lái)為我下個(gè)月的工作做鋪墊，二來(lái)也記錄一下我的成長(cháng)。
一、學(xué)習了公司的規章制度
在xx月xx日，我來(lái)公司辦理了入職，在人事xx的帶領(lǐng)下，參觀(guān)了解了我們公司的辦公環(huán)境以及我將加入的編輯團隊。人事還給了一份公司的規章制度給我學(xué)習，在等待主管來(lái)確認我的辦公位置時(shí)，我學(xué)習了公司的'規章制度。對公司不允許是員工做兩份工作的那一點(diǎn)還詳細咨詢(xún)了人事，在了解之后，我就基本上學(xué)完了公司的規章制度，是我認同的規章制度，我相信我能夠做到，就在那份規章制度上面簽上了自己的名字，作為新員工，正式開(kāi)始我的工作了。
二、明白了編輯的工作職責
通過(guò)一個(gè)月試用期的培訓與學(xué)習，我已經(jīng)對我自己的編輯工作有了非常深刻的了解。不僅明白了編輯在寫(xiě)每一篇原創(chuàng )文章時(shí)需要的靈活，也明白了編輯在編每一篇文章時(shí)需要的嚴謹。起初我從以前做記者的經(jīng)驗中還沒(méi)轉換到編輯角色，在編輯的過(guò)程中出現了很多不應該犯的錯誤，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習，我也差不多已經(jīng)改過(guò)來(lái)了。我已經(jīng)熟悉了自己作為一名編輯的工作，也已經(jīng)在每日的工作中把編輯的活兒做得越來(lái)越嫻熟了。
三、清楚了流量的重要作用
關(guān)于流量，這一點(diǎn)我在入職前是沒(méi)有什么概念的。我只知道流量高，公司就有錢(qián)賺，可我不知道具體的提高流量的辦法是怎么樣的。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習，我想我已經(jīng)有了一點(diǎn)了解了。在寫(xiě)文章和編輯文章的時(shí)候，也有了帶著(zhù)流量跑的思維模式。其實(shí)這個(gè)也跟過(guò)去做記者一樣的，搶到了好新聞，那么相應的流量也就有了。關(guān)鍵還是要把選題做好，把內容質(zhì)量做高。
以上就是我一個(gè)月試用期的工作總結，能夠順利轉正我不知道，但我順利的記錄下了我在公司的一個(gè)成長(cháng)，未來(lái)我一定會(huì )越做越好！
員工個(gè)人工作總結 篇13
在過(guò)去的一年里，在分廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間領(lǐng)導的幫助和領(lǐng)導下，通過(guò)工人和同事的共同努力，通過(guò)自己的努力，作為一名員工，我成功地完成了我的工作。年底要認真總結一年的工作�？偨Y自己過(guò)去一年的得失，總結自己過(guò)去一年的起起落落，下一年如何做得更好。
一、工作態(tài)度和思想工作。
本人熱衷工作，嚴格要求自己，遵守工廠(chǎng)各項規章制度，嚴格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習，用心進(jìn)步，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務(wù)，履行崗位職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，強化工作技能！
二、設備操作、工作理解。
每個(gè)好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。既要對機器的運行有所了解，也要有應對故障的潛力，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。但是由于我的`潛力有限，無(wú)法做到盡善盡美，所以我在工作過(guò)程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對機器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會(huì )讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學(xué)習，盡可能地提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得很大的效益，這樣我做的事，收獲的也是可以實(shí)現的。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的潛力是有限的，一切的成功都要靠群眾的智慧。所以，團結同事是順利完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問(wèn)題，更是日常生活的問(wèn)題。所以，團結其他同事，不僅是個(gè)人的事，也是工作的職責！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉和培養我的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
關(guān)于過(guò)去的得失，我會(huì )吸收有利因素來(lái)增強自己的工作潛力，排除未來(lái)工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過(guò)我的努力，同事的配合，領(lǐng)導的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力。也感謝領(lǐng)導給我這個(gè)合適的工作崗位，讓我能為社會(huì )做出應有的貢獻。
這一年來(lái)，我已經(jīng)盡了最大的努力，相信以后還會(huì )繼續努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因為沒(méi)有人是圣人，錯誤是必然的，所以我不會(huì )對自己太苛刻。但是，我相信，只要我在工作崗位上呆上一天，我就會(huì )盡我最大的努力，把我所有的精力和潛力都用在工作上，相信我一定能做好！
員工個(gè)人工作總結 篇14
我于20xx年x月份通過(guò)應聘，有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員。在此，感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )，對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機遇�；仡櫚肽甑墓ぷ�，主要總結匯報以下三個(gè)方面：
首先，工作中的幾點(diǎn)體會(huì )：
1、規范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，我們需要將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
2、這一大半年來(lái)，雖然通過(guò)我們的努力能及時(shí)完成各項任務(wù)，但也存在一些不足，在一些細節工作中不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的機紀律未得到有效的控制�？傊�，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
3、可以計劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，但應該有一個(gè)考核機制來(lái)約束大家，應該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對。
其次，自身存在的問(wèn)題及改正措施：
1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì )把負面情緒帶到工作中，仍然會(huì )盡全力完成工作。今后工作中，要學(xué)會(huì )沉穩應對各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達到圓滿(mǎn)的解決；
2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉，對于各類(lèi)設備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導能給我更多的學(xué)習機會(huì )。
20xx年工作計劃：
新的'一年對自己要有新的目標和要求，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
1、認真執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展做出應有貢獻！
員工個(gè)人工作總結 篇15
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據物業(yè)的規章制度，現申請轉為物業(yè)正式客服員工。從來(lái)物業(yè)的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：
1、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)物業(yè)的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
2、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng )新，能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù)，保證物業(yè)項目進(jìn)度，做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。
3、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)物業(yè)不久的尚在試用期的`新員工，但在xx—xx月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xx。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合物業(yè)的'要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工個(gè)人工作總結 篇16
緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、監控系統、mis、打印機、服務(wù)器、數據、安防系統等)
擬定業(yè)主營(yíng)地it 管理規程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò )故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利用網(wǎng)絡(luò )資源，嚴格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò )供應商(電信)配合維護業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò )其正常運行;使用網(wǎng)絡(luò )設備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò )與系統監視工作并對網(wǎng)絡(luò )與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并根據報表提供改進(jìn)意見(jiàn);預防網(wǎng)絡(luò )故障，并制定網(wǎng)絡(luò )受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話(huà)系統合理調整電話(huà)號碼及電話(huà)使用情況，合理控制營(yíng)地電話(huà)費用;對有線(xiàn)電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時(shí)維護;不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率
(一)ac上網(wǎng)行為管理
隨著(zhù)internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò )使用危險性、復雜性和混亂。pmd 使用ac上網(wǎng)管理設備進(jìn)行對員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè )/電影等bt下載或者在線(xiàn)收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶(hù)認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶(hù)端的本地身份(如：用戶(hù)名密碼認證，xx、xx、xxx認證)進(jìn)行常規性認證以外，還將啟用web認證。當客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì )要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認證。只有當用戶(hù)輸入了正確的帳號，用戶(hù)才能夠訪(fǎng)問(wèn)internet。便于合理利用pmd 帶寬資源。
1、it設備建立臺帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
2、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
3、網(wǎng)絡(luò )暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )出現故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
4、公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個(gè)別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內存)，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對現在pmd所有計算機進(jìn)行檢測，檢測后填寫(xiě)《pmd計算機日常維護表》;現場(chǎng)計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進(jìn)行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò )正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時(shí)，對其進(jìn)行細致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當的找出原因，進(jìn)行補救，并其追究責任，以免下次再次出現同類(lèi)錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告xxxx郵件警告xxxx書(shū)面警告;對于遇見(jiàn)基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò )的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細心解決，以便達到正常運行。結合x(chóng)x網(wǎng)絡(luò )版防病毒防御系統，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò )的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò )安全性。ad服務(wù)器存儲系統，相關(guān)的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進(jìn)一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò )安全，為現場(chǎng)人員服務(wù)，深度研究與準備架構一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系： 安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò )監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò )，與系統運行規律，進(jìn)而來(lái)預測未來(lái)可能發(fā)生趨勢.
1、 打印機通過(guò)就近維護、保養，每月對其現場(chǎng)打印機清理、維修，使用正常。
2、 pmd、承包商、監理、設代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
3、檢測內容包括：
1. 安全部份：windows 操作系統是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤(pán)碎片是否整理，是否對本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進(jìn)行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀(guān)是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件，應監督使用者清除，并記錄在案)。
(二) pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障現象進(jìn)行記錄，對故障現像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《xxxpmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障提出處理方法和見(jiàn)意，報修xx公司上門(mén)服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現同種情況，記錄設備，填寫(xiě)《xxx計算機硬件故障處理表》
(三)pmd現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )故障處理
出現網(wǎng)絡(luò )故障，立即檢查分析出現故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò )原因，及時(shí)檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò )原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò )故障。
3.故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò )故障記錄表》
(四) 服務(wù)器的維護
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數據備份。
2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設置
4.嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶(hù)密碼由系統管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴格的用戶(hù)權限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
(五)業(yè)主營(yíng)地有線(xiàn)電視：后期維護管理及更新
xx業(yè)主營(yíng)地有線(xiàn)電視進(jìn)行維護和管理階段，精簡(jiǎn)節目至xx臺，建立江邊自己的節目臺：大片、比賽、學(xué)習資料;
xx有線(xiàn)電視閉路線(xiàn)更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線(xiàn)以保持清晰;
xx不定期檢查其有線(xiàn)電視進(jìn)行維護并做好維護記錄;
x維修：本年度有x次調頻器燒壞，聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行維修;
otlook 郵件：對現場(chǎng)pmd、監理、xx設代、承包商等共xxx個(gè)賬戶(hù)，離職賬戶(hù)為xx個(gè);郵件進(jìn)行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問(wèn)題;每出現一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，x月必須修改一次密碼且輸x次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓指導，有所改觀(guān)。此類(lèi)現象為x%。
二、地質(zhì)監測系統
1、根據合同要求，對其合同進(jìn)行設備驗收;由于合同簽署緣故根據設計報告進(jìn)行設備驗收，對照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財力跟進(jìn)施工。根據現場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了x次調整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應對合同進(jìn)行補充協(xié)議x和補充協(xié)議。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過(guò)程跟蹤監督;組織現場(chǎng)員工實(shí)地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用;采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
1、根據管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設備采購申請于xx，跟蹤采購事宜，已備現場(chǎng)使用;每月統計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線(xiàn)、水晶頭、打印機耗材)，根據使用情況填寫(xiě)采購計劃
2、 現場(chǎng)it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳，統計，清點(diǎn)，出入庫手續辦理，及時(shí)更新;對資產(chǎn)出現問(wèn)題，及時(shí)維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進(jìn)行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機每月進(jìn)行維護保養一次。
3、 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續;
4、配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續、臺賬及年底盤(pán)點(diǎn)
四、參與運維工作
1、參與水情系統和地址監測系統培訓、運行、維護。
2、生產(chǎn)管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作。
3、工業(yè)電視、xx監控及通訊、xx水電站計算機監控系統設、xx通信系統的前期準備及跟進(jìn)。
4、oms系統、廠(chǎng)內機械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓。
5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作。
五、施工區現場(chǎng)監控和營(yíng)地監控
作好協(xié)調工作、遺留問(wèn)題的解決;根據施工區工作面的需求，對施工區監控進(jìn)行遷移;嚴格按合同要求執行，做好日常維護
1、本年度對《xx省xxx水電站項目現場(chǎng)監督網(wǎng)絡(luò )和系統合同》進(jìn)行執行情況落實(shí)，對遷移的監控點(diǎn)進(jìn)行內部流程及電信協(xié)調;
2、對施工區監控維護，每天做好施工區監控點(diǎn)日常記錄表，出現故障及時(shí)檢查故障原因：
電源故障施工區查找原因，協(xié)調恢復用電;
球頭或變壓器問(wèn)題，聯(lián)系電信上門(mén)維護，故障恢復后填寫(xiě)監控故障表;
1、完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數;
2、每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線(xiàn)路、設備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位，檢查視頻服務(wù)器運行溫度、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清晰;
(1)對中心平臺數據庫進(jìn)行備份;
(2)負責檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;
(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡(luò )安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò )安全及服務(wù)系統，對業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò )系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等，應滿(mǎn)足以下要求：
1、系統使用安全，能容錯，具備檢錯、功能，保證數據傳輸準確無(wú)誤;
2、保證xxx網(wǎng)絡(luò )系統中訪(fǎng)問(wèn)控制的安全性;
3、網(wǎng)絡(luò )操作系統安全等級應達到c2級;
4、 有適當的保密措施，防止數據的越限訪(fǎng)問(wèn)和修改;
5、 使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯技術(shù)，防止數據的丟失;
6、內部網(wǎng)絡(luò )與外部網(wǎng)絡(luò )之間采用硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區(dmz)及內部網(wǎng)，嚴格控制防火墻、隔離區及內部網(wǎng)所有的進(jìn)出口，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò )入侵;
七、 現場(chǎng)計算機管理
熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術(shù)方案，完善計算機系統管理方案，以確保業(yè)主營(yíng)地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網(wǎng)絡(luò )設施，以保證網(wǎng)絡(luò )各設備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的`機房記錄及對各網(wǎng)點(diǎn)出現問(wèn)題進(jìn)行備檔;對數據進(jìn)行日常維護，保持數據在服務(wù)器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。
公司pmd電腦總xx臺，加上監理、設代、承包商、物業(yè)共xx多臺，除去安防系統xx臺，日常維護的為xx臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶(hù)帳號管理、用戶(hù)權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現場(chǎng)(業(yè)主、監理、設代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題，管理員不能解決的問(wèn)題，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線(xiàn)解決或通過(guò)遠程協(xié)助，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái)，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
對mis系統公網(wǎng)和內網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)的調整及使用，由于服務(wù)器在現場(chǎng)，更換登陸xxx：
1. 備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件。
2. 測試xxx是否能夠正常使用。
3. 系統補丁。
4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設置。
5. 安裝ssl ca。(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數據庫。
7. 測試https能否正常訪(fǎng)問(wèn)，包括各mis連接的路徑。
8. 加強iis、msxxsql、winxx安全設置。
9. 如果系統出現問(wèn)題，及時(shí)恢復系統并安裝iisl。
10. mis不能正常訪(fǎng)問(wèn)的恢復。(包括配置iis、安裝并配置數據庫、用戶(hù)數據)
11. 建立數據庫自動(dòng)備份，用戶(hù)數據自動(dòng)備份，每周的備份數據再備份到磁帶機。
九、對施工區手機信號的改善
聯(lián)系中國移動(dòng)和電信對手機信號問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據需求中國移動(dòng)對業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò )信號進(jìn)行改善，安裝信號增強設備，以滿(mǎn)足公司需求。電信對中國電信業(yè)主營(yíng)地xx信號和3g已開(kāi)通，信號很好，廠(chǎng)房xx信號和wifi無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)已投入使用;
十、msn軟件安裝維護
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司msn通用戶(hù)達到xx位。目前，由于人員太多，由于采用開(kāi)機自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過(guò)培訓安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機及使用方面的簡(jiǎn)單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò )資源。
十一、計算機中心機房的管理
1、 保障x(chóng)xx現場(chǎng)計算機中心機房平臺安全運轉，沒(méi)有出現過(guò)任何重大事故， 工作有序開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò )與系統總體正常運行，網(wǎng)絡(luò )機房建設水平達到新的高度
2、嚴禁非機房工作人員進(jìn)入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
3、 進(jìn)入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
4、 非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進(jìn)行更改
5、 除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò )配置。重大網(wǎng)絡(luò )操作(如系統更換、數據轉儲等)應事先書(shū)面提出報告，采取妥善措施系統和數據保護性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，方可實(shí)施操作。
6、 每日對機房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專(zhuān)業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jì)。
員工個(gè)人工作總結 篇17
大家好，我是來(lái)自文學(xué)院漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的劉曉玲，加入部門(mén)已有1年多的時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里，我參加了不少的活動(dòng)，在一次次活動(dòng)中同樣也收獲很多，提高的不止是自己的工作能力，還有自己的思維方式等等，而且在部門(mén)里讓我感受到的.不是部員之間簡(jiǎn)單的工作，更多的是像朋友一樣的相處，相較于其他部門(mén)，我們部門(mén)的氛圍是非常友愛(ài)的，非常具有人文關(guān)懷的，我從中感到許多的溫馨與快樂(lè )。
但是我也有不足需要改進(jìn)，寫(xiě)簡(jiǎn)報要注意格式與規范，鍛煉文字能力；不能因為自己是老干事在工作中抱有放松懈怠的想法，要踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作；
在之后的工作中，希望自己能學(xué)會(huì )主動(dòng)反思，加強自己的執行能力，在工作中加強與部門(mén)其它小伙伴的聯(lián)系和交流，因為每次活動(dòng)是分配任務(wù)，所以我們都是分工合作，有時(shí)候會(huì )缺少交流，因此就希望能在以后的活動(dòng)中和同伴一起討論怎么將活動(dòng)或者工作更好的進(jìn)行，加強團隊凝聚力。同時(shí)也會(huì )積極幫助新成員熟悉工作流程，解答他們的疑惑。
總之，在過(guò)去的工作中，我能夠恪盡職守，積極努力地完成部門(mén)交給的各項任務(wù)。在接下來(lái)的工作中，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，謝謝大家。
員工個(gè)人工作總結 篇18
這一年來(lái)的工作我也是做的比較認真的，這對我個(gè)人工作能力也是一個(gè)很不錯的提高，這段時(shí)間我也是做出了很多的調整，來(lái)到-這里讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，現在回想起來(lái)我覺(jué)得這也是我應該要去做好的，身為一名-的員工，我也應該要主動(dòng)的去維持好狀態(tài)，對于這一年來(lái)的工作我也應該要去總結一番：
首先，生產(chǎn)工作是主要的，在這方面是非常關(guān)鍵的.，每天都應該達到產(chǎn)量，對此我也是感覺(jué)非常有意義的，現階段的工作當中，我非常相信這是應該要去維持下去的，回首這一年來(lái)的產(chǎn)量還是有一定的進(jìn)步，我們車(chē)間完成了整個(gè)一年的產(chǎn)量，這給我的感覺(jué)也是非常到位的，在這個(gè)過(guò)程當中這也是應該要去做好準備的，一年來(lái)的工作我也是做出了很多的準備，在這個(gè)過(guò)程當中，還是應該主動(dòng)一點(diǎn)去落實(shí)好的，年終之際我應該要對自己更加有信心一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當中我也是接觸到了很多，完成了年初制定的目標，這一點(diǎn)是非常有意義的，現在我也是思考了很多，我相信這是我應該堅持去做好的，在產(chǎn)量要求方面，一定嚴格的執行車(chē)間的規定，每天按時(shí)的完成好產(chǎn)量，這是非常重要的，在這一點(diǎn)上面應該要做的更好一點(diǎn)，我現在回想起來(lái)還是非常充實(shí)的。
也經(jīng)過(guò)過(guò)去的一年工作，我有了很多的進(jìn)步，這讓我感覺(jué)很有意義，既然是在-這里工作，就應該要有足夠好的心態(tài)去做好，我也時(shí)刻在準備著(zhù)，現在回想起來(lái)這讓我也是有了很大的提高，工作是一件非常有意義事情，踏實(shí)處理好自己的每一件事情，這就是交待，這就是對自己負責，我現在回想起來(lái)的時(shí)候，也經(jīng)常感覺(jué)到很是充實(shí)，所以我愿意讓自己去接觸這些有意義的東西，讓自己持續發(fā)揮一個(gè)好的狀態(tài)，現在回想起來(lái)，還是特別有意義的，一年來(lái)的工作我還是覺(jué)得很有意義，只有堅持去做好這些才能夠得到進(jìn)步，讓自己各方面得到升華，在這個(gè)過(guò)程當中，還是有所提高的。
當然一年來(lái)我也有一些不足之處，我知道這一點(diǎn)上面，應該要去落實(shí)好的，我會(huì )改正自己的不足之處，接觸到的更多的東西，我在工作當中還是會(huì )出現一些沒(méi)有耐心的情況，我一定會(huì )好好的反省自己，把工作當中出現的問(wèn)題好好的改正，把這件事情做的更好，新的一年也會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)。
員工個(gè)人工作總結 篇19
在x個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識，并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)，不足之處希望領(lǐng)導指正，以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)，因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細，但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果，在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門(mén)，這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的，不要怕路遠，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)�？蛻�(hù)那里去了一次，人家未必就會(huì )記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員，所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程，對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，個(gè)人不知從哪入手，但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些給我，并且會(huì )帶我一起去一些客戶(hù)及領(lǐng)導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的'工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的，如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì )，所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的熱門(mén)思想匯報，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識，對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
員工個(gè)人工作總結 篇20
一、塌實(shí)做事，仔細履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，準時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
二、做好客戶(hù)聯(lián)系工作。
要常常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并依據他們的需求量來(lái)安排（訪(fǎng)問(wèn)）次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必需建立自己的客戶(hù)群。依據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，由于他們有這方面的客戶(hù)資源，有進(jìn)展的.前景，所以假如能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
每天主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，并確保訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量，回來(lái)后要仔細分析信息和總結工作狀況，并做好其次天的（工作方案）。訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)幫助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)具體了解狀況，并盡量找出問(wèn)題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩定客戶(hù)的心情，勸慰客戶(hù)，然后再承諾肯定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應消失問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)足。許多都立即表示要連續合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。
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